手游三大扣费乱象曝光 三招防被坑(图)_网易新闻
手游三大扣费乱象曝光 三招防被坑(图)
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市民用手机玩游戏 记者 吴珊 摄　　编者按：随着社会生活水平提高，市民消费方式开始呈现多样化，其中，网络消费因其便捷、实惠，越来越受到青睐，同时，网络消费“陷阱”也随之而来。值3·15国际消费者权益日到来之际，商报特推网络消费维权专题报道，通过真实案例分析、专家律师支招，为市民网络消费保驾护航。
聚焦网络消费
商报记者 代庆
实习生 黎雨寒 侯宇
随着信息化时代来临，手机已成人们生活的必需品，手机游戏也越来越受关注。360最新发布的2013年手游年度盘点报告显示，中国移动游戏市场实际销售收入112.4亿元，增长246.9%；用户数量约3.1亿人，增长248.5%。手机游戏之火爆可想而之。然而，部分用户在体验手游带来的快乐时，莫名其妙产生的巨额流量、话费，个人信息不知不觉中被泄露，绑定了银行卡的手机出现资金安全……成为了用户之痛！
手机游戏，备受青年人青睐。但随着手机游戏增多，软件平台开放性不断增强，让手游市场暴露出来的不规范行为越来越多，让消费者上当，被乱扣费。随着消费者权益日的临近，因手机游戏而产生的新消费者权益问题，受到的关注越来越多。
游戏设计不太合理 小孩误操作要扣费
“手机安装了游戏，没想到弟弟妹妹玩耍半小时就扣费20元。”日前，西南交通大学机械学院大四学生小许表示，手机游戏直接点“确认”就扣费，确实不够人性化。小许介绍，今年春节期间，弟弟妹妹都爱玩他手机上的游戏“滑雪大冒险”。有一天，弟弟拿他手机玩了半小时游戏，便收到短信提示：话费不足10元。才充了不久的话费怎么会突然少了这么多？
小许拨打查询电话才得知原因。原来，是滑雪大冒险游戏道具惹的祸。游戏中，人物角色每次死亡后，屏幕中间就会自动弹出购买道具的提示，由于弟弟不清楚，就直接点击购买，软件直接发送短信，进而扣去话费，每次2元钱。半个小时内，弟弟前后一共点击了10次“确认”，因此被扣掉20元话费。
3月10日，记者测试发现，购买滑雪大冒险道具后，便收到了一条短信：“温馨提醒：您已成功购买游戏滑雪大冒险之冲刺加速包，应消耗游戏点数200点，因游戏玩家8折活动实际消耗游戏点数160点（100点等于1元）。游戏点数充值情况请留意10086提醒短信”。
事实上，除了滑雪大冒险，植物大战僵尸、保卫萝卜、粉碎糖果、小黄人快跑等游戏也存在类似情况。
滑雪大冒险研发公司游道易客服工作人员表示，下载渠道不同，滑雪大冒险的版本就不同，道具购买方式也有区别。如360手机助手里面的滑雪大冒险，在购买道具时就需要输入验证码，可预防小孩玩耍误点击。其他渠道的版本，则需要2次确认才能购买，这个版本主要是针对部分用户手机无法输入验证码而设计的。如果用户觉得设计不合理，欢迎提供更好的建议，游道易会进行改进。
正常购买游戏道具 暗中绑定其他业务
除可能误操作造成扣费的手机游戏软件外，还有一些手机游戏被不法分子破译后，在其中绑定了其他SP业务，用户在正常购买道具时，便会定制这些业务，同时，软件会屏蔽掉服务商的回馈短信，定时扣费。
宠物王国是一款内涵丰富、可玩性强、操作简洁的游戏。但是宠物王国4—白金却被恶意开发者植入了扣费软件。记者通过百度搜索引擎，在第一页便搜索到了该款手机游戏。下载完毕后，360直接提示：“您下载的手机软件为恶意软件。该软件伪装成收费软件，收集手机IMEI、APN等信息回传至指定服务器。用户点击付费后，屏蔽指定号码开头的回馈短信造成用户手机资费消耗”。
据2013年数据显示，360手机助手已查实140余款乱扣费手机游戏，包括宠物王国4—白金、水浒无双、剑侠春秋2万剑归宗、水浒2等，如果直接通过百度等搜索引擎下载，极有可能下载到被镶嵌了扣费软件的手机游戏安装软件。
宠物王国手机游戏的开发公司北京华娱无线科技有限公司市场部工作人员表示，目前，尚未接到用户关于游戏绑定其他定制业务的投诉。不过，宠物王国是一款单机游戏，不排除有不法分子下载后破译，绑定了其他定制业务。
小心山寨手机游戏 吃流量话费泄信息
相对于被破译的手机游戏而言，大量山寨版手机游戏更令人防不胜防。
家住江北区石马河的李小姐，便是山寨水果忍者的受害人之一。去年，李小姐购买了三星大屏手机后，便通过浏览器下载了水果忍者游戏。然而，让她觉得纳闷的是，手机时常在产生流量，300兆的流量不到半个月就用光了。事后才知道，自己下载的水果忍者是山寨版，一直在吃流量。
经调查发现，水果忍者的山寨版本多达数百种。通过搜索引擎，记者下载安装了切水果、切西瓜、水果忍者终极变态版、水果忍者高清变态版等4个版本的游戏进行测试。
测试发现，切水果直接被手机360检测为木马，运行后并没看出什么不妥，但之后会发现，手机已经被自动下载了糖果泡泡龙、天天当土豪、山寨淘宝等3款软件，被吃掉了40余兆流量。而切西瓜运行后，还会定时推送广告，点击后直接下载，无法取消，消耗流量。另外2款山寨游戏，则被360检测出会读取用户通话记录，导致信息泄露。
记者又直接从另一个第三方软件平台下载了另一款水果忍者，看似正版游戏，但就在记者手指在屏幕上飞舞时，切到炸弹死亡的一瞬间，冷不防在屏幕中间弹出硕大一个付费1元“复活”的确认按钮！
记者发现，有的山寨游戏还冠以“安全认证”字样，非常具有迷惑性。
怎样避免被坑
请记住这三招
如何玩手机游戏，可以避免不被吃流量、扣话费、泄露个人信息？昨日，重庆正大软件学院张业平老师提供了三招。同时，需要行业自律。
1 防范于未然。先安装手机杀毒软件，安装手机游戏时，进行扫描，防止安装到恶意软件。同时，不少手机杀毒软件还可以拦截手游的广告，或者直接屏蔽掉手游的发送短信功能。
2 选择渠道。最好通过安全的第三方平台下载，避免下载到木马游戏。而选择手游前，一定要充分了解该游戏的权限和扣费方式，辨别什么游戏可以给孩子玩。
3 对于设计不太合理的手游，用户在玩耍时，或者给孩子玩耍时，可以拔出手机中的SIM卡，或者设置成飞行模式，玩单机版游戏。同时用户可以定时查看手机话费使用情况。
本文来源：华龙网-重庆商报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈小孩子在手机上玩游戏扣了钱能要求退吗?_百度宝宝知道> 我的手机玩游戏的时候，我在游戏中买了很多超过我当前电话费的东西，东西给我了，可是没扣电话费，请问这样做有什么后果么。。。？
卡主了 恭喜
但是，买没超过电话费的东西，照常扣费啊。而且，我交电话费会不会扣啊
其它回答 rrtrwer
发表我的评论警惕新型吸费软件&玩游戏也会被扣费
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玩了不到20分钟的手机游戏，话费就被扣了54块！江西的李女士在手机上玩“植物大战僵尸王2”时掉入扣费陷阱。吸费软件、呼死你、APP漏洞，手机安全防护一刻也不能松懈，本期安全播报小编就为您盘点一下最近出现的手机安全问题。
& 2014年，我国手机游戏用户达到0.89亿人次，同比增长73.7%。然而有26%的手机游戏存在后台恶意扣费的行为，部分游戏即使强制退出也不能停止扣费。360手机安全专家提醒，下载手游一定要通过正规渠道，同时，可为手机安装防吸费软件来避免恶意扣费的现象发生。
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& 1月25日晚上七点左右，李女士玩手机时，系统突然推送出一款名为“植物大战僵尸王2”的游戏。由于在电脑上玩过而且也喜欢玩植物大战僵尸，李女士便点击下载了这款游戏。然而点开游戏后，她发现这款游戏和她之前玩的植物大战僵尸并不一样，只是普通的射击类游戏，玩了两三分钟后便退出了游戏界面。
令李女士没想到的是，退出游戏后她连续收到几条手机扣费的短信。李女士吓了一跳，翻看自己的短信，发现发件箱中居然有数条申请扣款的短信。对比了一下时间，这些短信都是李女士玩游戏的时候手机自动发出去的。
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李女士这才想到刚才游戏中不断跳出一些要求增加装备的提示，但是提示上并没有注明购买装备需要花钱，她就点击了确认。想到这里，李女士再也不敢打开此前的游戏。没想到的是，此后每隔一两分钟，扣费短信便再度降临。短短18分钟内她共收到来自4个陌生号码发来的16条扣费短信，扣款金额达54元。
万般无奈的李女士拨打了运营商的客服电话寻求帮助，客服人员解释，这可能是一款自动吸费的手机游戏软件，并表示由于李女士是第一次玩这类游戏，将会为她免去被扣的费用，这才让李女士舒了一口气。同时客服人员提醒手机用户：千万不要随意下载App，尤其是一些来路不明的游戏，如果要玩游戏应去商城下载正版游戏，最好为手机安装防吸费的安全软件。
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360手机安全专家提醒，目前，一些吸费手机游戏已经严重威胁手机用户的话费安全。建议广大手机用户从正规安全的渠道下载手机游戏，同时在玩游戏过程中不要乱点推广软件以及所谓的购买装备等提示。同时，可以下载360手机卫士这样的安全软件定期对手机进行防吸费软件查杀，从源头上扼制吸费软件，保障手机安全。
& 网购中差评等于“呼死你”?谁来还买家手机清静
现如今，电商的模式越来越成熟，但是，电商企业为保障买家权益设置的“评分”环节，却为很多买家带来了麻烦。很多在购物后给出中差评的买家遭到百般骚扰，更有甚者，不改成好评就“呼死你”。360手机安全专家提醒手机用户：遇到卖家骚扰可以通过第三方安全软件拦截骚扰电话和短信。
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　　买家遭遇“呼死你”源于新兴职业——专业改评师
　　购物后的评价是很多人在网购时的重要参考依据，直接会影响到消费者的购物选择，因此卖家非常注重购物评价的维护。当买家收到商品后，觉得不满意而给出中差评时，卖家会及时和买家沟通协调，了解情况，以“退款补偿”的方式争取让买家取消中差评。
&但最近，一种新兴的职业开始出现：“专业修改中差评师”。中差评修改师会“先礼后兵”：先用退款补偿的方式“感化”你，感化不成就上狠招——骚扰，一直骚扰至买家将中差评删除掉。
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　　湖北的王女士就遭遇了“呼死你”骚扰，她在淘宝上购买了一款液晶电视，到货后发现电视的WIFI功能无法使用，便联系了卖家，双方沟通后未能解决问题，所以王女士给了一个中评。本以为事情到此就结束了，可没想到此后的两天内，王女士连续接了3000多个骚扰电话，响一声就挂。
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　　王女士还算“幸运的”，来自汉口的李女士不仅自己被骚扰，连亲朋邻里都受到了牵连，也是因为给了一家淘宝网店中评，先是她和她的母亲被打电话骚扰，一个月之后就连小区的物业也开始接到骚扰电话，可以想象，李女士遇到这事后的懊恼与焦虑。
　　除了接连不断的骚扰电话外，还有买家会因为给出中差评而接到恐吓电话。济宁的郭女士在给出某个母婴用品店差评后，就收到一个陌生号码打来的恐吓电话，除了谩骂外，还被告知“立刻把差评删掉，否则就不让你有好日子过”。
　　“呼死你”防不胜防
警方运营商都没招
遇见这样糟心事儿的买家真是欲哭无泪，网上免费下载“呼死你”，注册充值后即可和网络IP电话绑定一起使用，一般每分钟只需要一两分钱。在“呼死你”软件的“添加任务”一栏输入对方的电话号码，可设定呼叫时间的长短、次数及间隔，点击“执行”后，就能不断拨打对方的电话，且没有来电显示，令人防不胜防。
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　　对于利用“呼死你”软件作案的情况，警方查找起来难度很大，而且不法分子一般索要的金额很少，不够承担刑事责任。且网络电话可不断变换来电号码，运营商也很难阻拦和屏蔽。
　　律师表示，对“呼死你”软件并无规定禁止开发和使用，如果有人使用该软件侵扰他人，造成严重后果，被骚扰人可以追究软件使用者的责任，但问题是网络电话和“呼死你”软件的注册登录都不是实名的，调查和取证比较困难。
　　360手机卫士有效拦截“响一声”不怕无良卖家频骚扰
　　虽然陌生电话的来源不可控，但针对“呼死你”频繁的“响一声”和来电无显示，可以通过第三方软件设置拦截来摆脱电话骚扰。手机安全专家建议，手机用户可以下载360手机卫士这样的安全软件，对“呼死你”拨出的骚扰电话进行有效拦截。
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　　除此之外，在网购商品时，消费者应多方比较，选择信誉和口碑良好的商家尤为重要，在对卖家的产品或是服务不满意，选择合法的途径来保障自己的利益，切勿因为无良商家的威胁就改变自己的立场，手机用户一定要学会用360手机卫士拦截“呼死你”的新技能。
& 微信红包存高危漏洞? 360手机专家提醒警惕红包被盗
3月5日，乌云漏洞平台微博发布最新漏洞信息，显示微信红包存高危漏洞，通过简单的修改就可越权抢到其他用户发的红包，分分钟领取数百元，虽然白帽黑客没有将手法公开，但360手机安全专家表示，网上很可能出现借此漏洞的抢红包应用，并极有可能暗藏木马。此前已有多人因AA红包、下载抢红包神器等应用落入骗子圈套，最高损失上万元。专家表示，发红包与红包提现都必须绑定银行卡，在欢乐抢红包时，一定要提高警惕，手机做好防木马病毒等安全措施。
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据乌云漏洞平台表示，白帽黑客only-guest发现了微信红包的高危漏洞，该源于厂商的客户端程序设计缺陷，黑客可以绕过权限，设计程序来随意领取红包。该白帽黑客截图显示自己一分钟内领取了200多元红包，并在漏洞描述中玩笑称，“发家致富奔小康，日薪百万不是梦，估计写成程序一天几百万不是问题！”。虽然白帽并没有以此牟利，但有网上已经有人“跪求”该程序的方法，这也引起了安全专家的警惕，亟需小心有人趁机传播木马。
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事实证明，当前红包虽火，但不是所有“红包”都能抢。春节期间，山东李女士的手机群中蹦出“红包”链接，她迅速点入，对方说点开就有98元，并提醒李女士转发链接给朋友们送98元“红包”，但输入手机号等个人信息后，却发现这实际是AA收款伪装成的“红包”，是自己给对方付款98元。福建王先生也曾参与抢红包，在点击对方发来的抢红包神器链接、下载并输入相关支付账号密码后，发现自己网银账户3000多元已被全部转走。
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此外，还有木马专门伪装成“红包”，窃取手机用户的银行卡号等信息，甚至能截获手机中的新到短信并控制手机向外私发短信。360手机安全专家提醒，当前一些别有用心之人会利用红包漏洞伺机骗钱，在红包插件中植入后门，盗取网银卡号及密码，最终导致帮黑客抢红包，甚至自身账号里的资金也被黑客窃取。
为此，安全专家提醒，网友在收到陌生链接，要求下载应用，输入手机号、支付密码、银行卡密码等操作时一定要提高警惕，最好不要使用抢红包插件，并开启360手机卫士，及时查杀手机木马，避免掉入骗子陷阱。
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【小心中招！107款不良手机软件黑名单来了】小伙伴们，说起不良软件，您也许并不陌生。对！就是那些存在收集用户信息、恶意“吸费”等问题的手机软件。近日，工业和信息化部公开了抽查发现的107款不良软件，现在小编就将它们曝光，大家自行检查手机，如发现已不慎安装要果断卸载哈！
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