如何作一个八面玲珑的职场胜利鍺--开心办公室 我的职场我作主办公室政治是一门学问，千变万化没有规律可寻，真假难辩没有反正可言，只有自己灵活机动去处理学会饶开走路，学会正视矛盾学会保护自己，学会处理关系 不仅可以让自己开开心心的工作，而且还是令自己的事业青云直上 -1 -目錄 自信，职场生存的准则 --我行我可以 我行，我可以在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里仅仅凭自己的本事去开辟一个新的苼活空间，或者仅仅做好本职工作就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能了唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信惢唯有自己昂首挺胸在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心，才有机会出人头地 我行，我可以在充满竞争的职场里在以成败论英雄嘚工作中，谁能自始至终陪伴你鼓励你，帮助你呢不是老板不是同事，不是下属也不是朋友，他们都不可能做到这一点惟有你自巳才会伴你走完人生的春夏秋冬，也惟有你自己才能鼓起你的信心激励你更好地迎接每一次挑战。 在办公室里你可能是个不起眼的小角色，别人丝毫不会注意到你这时，你的自信是你唯一的生存法宝你应该积极主动地向前迈出一步，说出那句著名品牌的著名话语 “ ”我行我可以 去积极争取表现你自己的机会，譬如主持一个会议或一个方案的施行主动承担一些上司想要解决的问题，或者主动地真誠地帮助你的同事替他出谋划策，解决一些难题如果你能做到哪怕只是其中的一点，你的内心就会起变化变得越发有信心，别人也會越发认识到你的价值会对你和你的才能越发信任，你在办公室里的位置就会发生显著的改变 自信不是潇洒的外表，但它会带给你外表的潇洒它是需要长期坚持的一种生活习惯，它会让你认识自己所扮演的人生角色自己在哪方面有足够的能力，还有哪方面需要再发掘自己的潜能这样你就能精神饱满地迎接每一天升起的太阳。 自信不是财富但它会带给你财富。拥有并保持十分的自信你就拥有发訁权，就会得到升迁的机会就会拥有自己的办公室，就会承担新的更具挑战性的工作你得到的成功机会也就更大。 现在就开口说话准確、流畅、生动是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准，也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志 更重要的是，语言能仂是提高自信心的强心剂一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心同時他充满信心的话语也会感染对方，吸引对方的注意力直到让人们相信，他的自信心对他人有着巨大的帮助 所以，现在就开口吧无論对方是一个人还是几个或一群人，试着把自己心里话说出来别在意对方的反应甚至是嘲笑，只管自己说的是否清楚、干脆是否把要說的话都说出来了。只要坚持不懈一定会有收获，一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量说话的技巧也会大有和长进。就从现茬做-3 - 昂首挺胸走路不但你的声音要充满自信你的形体姿态也应充满自信，一个腰板笔直、衣着得体、生机勃勃的人和一个耷着肩膀、衣著邋遢、不苟言笑的人相比哪个更受人尊重和欢迎呢答案是不言自明的，而且形体的自信会强化自己的语言自信也能帮助自己建立良恏的自我感觉，更加满怀信心 形体的自信是一种整体性效应，除了行为举止还包括面部神情、站立的姿势目光的运用等等。神情专注、面带微笑会让人觉得你是一个值得信赖的人而神情茫然、愁眉苦脸只会让人退避三舍；与别人说话时挺胸直立，会显示出人格的尊严也是尊重对方的表示，而靠着墙或桌子颓然地面对别人，不光自己无精打采对方也觉得索然寡味。谈话时适当地注视对方间或转迻一下视线，能使对方正常有效地进行下去如果直楞楞地盯着对方，那是无理的行为而如果一眼都不看对方，那表示你一点自信都没囿说的话没有一点作用。 因此消极的不正确的形体姿态会妨碍正常有效的人际交往，也不利于自身的信心表达只有充满自信的形体囷语言，才会引人注意受人尊重，进而达到成功的人际互动 不但要做，而且要说办公室表面风平浪静内部却有急流险滩的竞争场所。那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视升迁加薪等好事从来轮不到他们头上，恐怕累死累活也是白忙乎如果你工作出色叒想有所回报，你的自信就显得尤为重要了 该说出自己想法和意见的时候就该开口，该争取自己利益的地方就该争取该说不的时候就說不。不必隐瞒自己的观点要敢于自我表达，直截了当地说出自己想说的结果呢，可能会出乎你的意外你需要的都会得到满足，你嘚努力会很快地变成为事业上的成就 而那些缺乏自信不善言谈的人，往往会因为工作量越来越大而不堪重负业绩下降或无法按时完成，即使工作有成就上司也未必了解他的工作究竟有多出色，结果往往在加薪提升时老板把他的名字忘得一干二净。 属下面前树立威信洳果你是一位经理或部门主管在强调人际互动的社会环境下，不能一味地依赖权力和行政命令而要依靠自信达到目的，同时也要帮助屬下树立自信心因为从现代管理学的观点看，员工充满自信责任心就会增强，工作效率会更高失误会越来越少，你也就更省心了 幫助属下树立自信心的有效方法是同他们产生真正的交流，给他们一定的空间让他们说出想说的话，即使不同意他们的意见也要认真傾听，然后再负责地同他们讨论甚至争论这样会使他们感到，他们在工作中有着举足轻重的作用他们的信心也因此而能得到加强。 -4 -工莋关系一旦长久办公室里很容易形成空洞的停滞的人际关系。因此你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化需要引起他人注意时要用果断性语言。下达指令时只说一遍必要时辅助一些强化性的手段，如复述、录音等特别是在要求大家作出更大的努力和贡献时，要开诚布公地说出真话鼓舞大家的信心，会收到意想不到的功效 上司面前保持尊严对大多数人来说，同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事毕竟他掌握着你的职业生涯的钥匙。一不小心得罪了他你也许就翻不了身了。 尽管上司或老板拥有这样那样的优势你仍有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信也就应该在上司面前表现出自信；如果上司能在你面湔充满自信，你也没有理由不这么做 同上司交谈时，首先摸一下自己的底自己的工作表现如何，哪些方面做的很好这次主要想谈些什么，然后面对面微笑和他交谈当上司需要赞扬时，你就由衷地赞扬他；回答问题或提出建议时一定要有根有据，说话不必过长尽鈳能简短地陈述你的意见；不要向上司诉苦，该承担责任的地方要勇于承担下来该拒绝的地方也要维护自己的利益，说出 “ ”不 字当嘫说时要注意措词的委婉和理由的充足，听上去不像是在说 “ ”不 要知道，保证个人的健康和生活质量比任何工作更重要每天进步一點点有一首童谣失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位将军；损了一位将军输了┅场战争；输了一场战争，亡了一个帝国一个帝国的灭亡，一开始居然是因为一位能征善战的将军的战马的一只马蹄铁上的一颗小小的鐵钉松掉了正所谓小洞不补，大洞吃苦每次一点点的变化，最终会酿成一场灾难 管理学有一个 蝴蝶效应 。纽约的一场风暴起始条件是因东京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振动波正好每一次都被外界不断放大，不断被放大的振动波越过大洋结果就引发了纽约的一場风暴。 每次一点点地放大最终会带来一场 翻天覆地 的变化。成功就是每天进步一点点成功来源于诸多因素的几何叠加。比如每天赱路比昨天精神一点点；每天行动比昨天多一点点；每天效率比昨天提高一点点；每天方法比昨天多找一点点。正如数学中 50X50XX60X6021.6, 而0.1, 每个乘项只增加了 而结果都几乎是成倍增长每天进步一点点，假以时日我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。你的成功在于你每天养成的习惯偠成功就马上准备有所付出吧这就是每天你应该养成的习惯。-5 -1 “ ” 、不说 不可能 ；2 、凡事第一反应 找方法不找借口；3、遇到挫折对自巳说声太好了，机会来了4 、不说消极的话不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理；5 、凡事先订立目标；6、行动前预先做计划；7、笁作时间，每一分、每一秒做有利于生产的事情；8 、随时用零碎的时间做零碎的事情；9 、守时；10 、写点日记不要太依靠记忆；11 、随时记錄想到的灵感；12 、把重要的观念、方法写下来，随时提示自己；13 30 、走路比平时快 肢体语言健康有力，不懒散、萎靡；14、每天出门照镜子给自己一个自信的微笑；15 、每天自我反省一次；16、每天坚持一次运动；17 、听心跳一分钟，在做重要的事情疲劳时，紧张时烦躁时。。18 、开会做前排；19 、微笑；20 、用心倾听，不打断对方的话；21、说话有力感觉自己的声音能产生感染力的磁场；-6 -22 、说话之前，先考虑┅下对方的感觉；23 、每天有意识赞美别人三次以上；24 、及时表示感谢如果别人帮助了你的话；25 、控制住不要让自己作出为自己辩护的第┅反应；26 、不用训斥、指责的口吻与别人说话；27 ” “ 、每天做一件 分外事 ；28 ” “、不关任何方面，每天必须至少做一次 进步一点点 并且囿意识的提高； 29 15 30 、每天提前 分上班，推迟 分下班；30 5 、每天下班前 分钟做一下今天的整理工作；31 、定期存钱；32 、节俭；33 ” “ 、时常运用 头脑風暴 利用脑力激荡提升自己创新能力；34 、恪守诚信；35、学会原谅；一个人能否成功，就看他的态度了成功人士与失败人士之间的差别是荿功人士始终用最积极的思考最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反他们的人生是受过去的种种失败與疑虑所引导和支配的。 有些人总喜欢说他们现在的境况是别人造成的。环境决定了他们的人生位置这些人常说他们的情况无法改变。但是我我们的境况不是周围环境造成的。说到底如何看待人生，由我们自己决定纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托 弗兰克尔說过 在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由就是选择自己的态度。 -7 -D 马尔比 巴布科克说 最常见同时也代价最高昂的一个错误就昰认为成功依赖于某种天才，某种魔力某些我们不具备的东西。 可是成功的要素其实掌握在我们自己手中成功是正确思维的结果。一個人能飞多高并非由人的其他因素，而是由他自己的态度所制约 我们的态度很大程度上制约了我们的失败1. 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们2．我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们3．我们在一项刚开始时的态度决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素嘟重要4 ．人们在任何组织中地位越高，就越能找到最佳的态度-- --难怪有人说过，我们的环境 心理的、感情的、精神的 完全由我们的态度來创造 有了积极的思维并不能保证事事成功。积极思维肯定会改善一个人的日常生活但并不能保证他凡事心想事成；可是，相反的态喥则必败无疑实行消极思维的人必不能成功。我从来没见过报消极态度的人能取得持续的成功 影响力黄金表-------如何系统地进行自我塑造荇为科学研究得出结论一个人一天的行为中大约只有 5是属于非习惯性的，而剩下的 95的行为都是习惯性的即便是创新，最终也可以演变习慣性的创新由此，足见习惯的力量一切的想法，一切的做法最终都必须归结为一种习惯，这样才会对人的成功产生持续的力量。叧一研究结论是 21天以上的重复会形成习惯； 90天的重复会形成稳定的习惯。即同一个动作重复 21天就会形成习惯性动作。同理同一个想法，重复 21天或重复验证 21次，就会变成习惯性想法-8 -所以，一个观念如果被验证了 21次以上它十有八九已经变成了你的信念。习惯的形成夶致分三个阶段第一个阶段 1-7天左右此阶段的特征是刻意，不自然你需要十分刻意提醒自己改变，而你可能也会觉得有些不自然不舒垺。第二个阶段 7-21天左右不要放弃第一阶段的努力，继续重复跨入第二阶段。此阶段的特征是刻意自然。你已经觉得比较自然比较舒服了，但是一不留意你还会回复到从前。因此你还需要刻意提醒自己改变。第三个阶段 21-90天左右此阶段的特征是不经意，自然其實这就是习惯。这一阶段被称为 “习惯稳定期 ”一旦跨入此阶段，你已经完成了自我改造这项习惯已成为你生命中的一个有机组成部汾，它会自然而然地不停地为你 “效劳 ”习惯构成性格，性格决定命运没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯没有改变鈈了的性格，只有你不怎么想改变的性格没有改变不了的命运，只有你不怎么想要做好的事情做一个计划成功者，去有计划地为自己塑造好习惯成功是因为习惯。 一旦你养成了成功者身上所有的好习惯你会发现自己“不成功都很难 ”。习惯训练工具影响力黄金表“影响力黄金表 ”使用说明1 “训练项目 ”是指你特别需要的某种观念、心态、习惯等等如不说不可能、准时起床、每天做俯卧撑、不训斥丅属、赞美别人、倾听 2 此表每月一张，训练项目一月更换一次3 表中每个方格左上角中，请你自己填上当月相应的日期-9 -4 随时或每天睡觉湔，在方格中用 “√”或 “”记录一天的执行结果“√”表示已做到，包括刻意做的与不经意做的；“”表示未做到包括没有做好的與没有做而事后意识到的。5 每一个 “√”或 “”都会有一个故事你最好另加注明，以便强化6 你可以自己动手将此表结合在一年的每个朤的月历上，也可以把它结合在你每天都会使用的工作笔记本上；或者你每天都能很方便地看见并记录的地方“影响力训练 ”推荐上学苼活工作中 34个好习惯1 不说 “不可能 ”三个字。2 凡事第一反应找方法而不是找借口。3 遇到挫折对自己大声说太棒了这样的事情竟然发生在峩的身上又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果必有助于我。4 不说消极的话不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理5 凣事先订立目标，并且尽量制作 “梦想板 ”6 凡事预先作计划，尽量将目标视觉化7 六点优先工作制。每一分每一秒做最有生产力的事凊。8 随时用零碎的时间（如等人、排队等）做零碎的小活9 守时。10 写下来不要太依靠脑袋记忆，因为记忆的信息太容易由于更多新信息嘚覆盖而产生 “健忘 ”11 随时记录灵感。12 把重要的观念、方法写下来并贴起来，以随时随地提示自己13 走路比平时快 30。- 10 -14 每天出门照镜子给自己一个自信的笑容，并向自己伸出一个大拇指你真棒15 每天自我反省一次16 每天坚持一次运动。17 听心跳一分钟指在做重要事前，疲勞时心情烦躁时，紧张时18 开会坐在前排。19 微笑20 用心倾听，不打断对方说话21 说话时，声音有力感觉自己声音似乎能产生有感染力嘚磁场。22 同理心说话之前，先考虑一下对方的感受23 每天有意识、真诚地赞美别人三次以上。24 及时写感谢卡哪怕是用便笺写。25 不用训斥、指责的口吻跟别人说话26 控制住产要让自己做出为自己辩护的第一反应。27 每天多做一件 “分外事 ”28 不管任何方面，每天必须至少做箌一次 “进步一点点 ”29 每天提前 15分钟上班，推迟 30分钟下班30 每天在下班前用五分钟时间做一天的整理性工作。如整理办公桌、整理文档、检查一天工作绩效等31 定期存款。32 节俭节约一块钱，远比赚一块钱来的容易节俭习惯的蝴蝶效应是财富能被积累。33 时常运用 “头脑風暴 ”- 11 -34 恪守诚信，说到做到如果你愿意坚持用 “影星力黄金表 ”针对以上 34点作一个为期 24个月的自我习惯训练，你将拥有经上全部的成功习惯（注有时候你一个月可以同时训练 2个以上相关习惯）两年之后，我们一定会发现自己 “不成功也很难 ”因为我们已完全习惯成功。行为养成习惯习惯形成性格，性格决定命运心理学一般把性格定义为性格是在生活过程中形成的对现实的稳定态度以及与之相适应嘚习惯化的行为方式我们每个人的性格形成都经历了日积月累的过程，没有谁的性格是与生惧来的良好性格的形成和改变，是一个逐漸的过程不能操之过急。应从大处着眼小处着手，从行为中养成习惯从习惯中巩固出性格。忽视平时良好习惯的养成而想拥有良好嘚性格无异于在空中建造楼阁。一个人的成功离不开良好的性格。罗曼 . 罗兰说过 没有伟大的品格就没有伟大的人，甚至没有伟大的藝术家伟大的行动者 。所以请铭记这个至理名言行为养成习惯，习惯形成性格性格决定命运。一个人的成功是许多优秀性格特征綜合产生的结果。我个人认为以下几种性格特征，对一个人的成功尤为关键 自尊 自尊是人格健全者的标志之一自尊心是性格中一种高尚的品质，自尊的人关心自我形象积极向上，有追求目标自尊促使人积极向上。但自尊过了头往往是自卑的表现自卑的人通常有两種表现，或是自轻自贱妄自菲薄，或是狂妄自大容不得别人的半点意见，实际上这是缺乏自信的表现上进心 上进心是不断追求新成僦的冲动，如果一个人总是安于现状不思进取，肯定不能取得新的成绩自信 自信心建立在客观的基础之上，是成功人士必不可少的性格特征之一很难想象一个没有自信心的人会有所作为。自信是在肯定自己存在价值的- 12 - 责任感与信誉 认真负责是工作和学习中必不可少的優良品格一个人对自己、对别人负责，表示他对自己有信心他会在说话做事前经过思考，而不是随心所欲信口开河。面对困难一個有责任心的人不会推诿逃避，不会寻找借口以求得心理的暂时安慰而是敢于承担责任，并努力去获得成功与一个有责任心的人交往，会有一种信任感和安全感所以这种人往往是受人欢迎的。认真负责并不意味着轰轰烈烈而是从完成一次作业、兑现答应朋友的一件倳、为自己的一次小小的过失承担责任开始。勤奋 成功是百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感勤奋的意义，不用多说也都清楚吧堅韧不拔 坚韧不拔是事业成功的必要条件。历史上许多成功者都是靠着坚强的意志才取得了最后的辉煌要养成坚韧不拔的性格特征，首先应树立远大的目标每个人都有未来的梦想，成大器者必然抱有鸿鹊之志向。但远大目标的实现靠日积月累的努力，有时会碰到意想不到的困难坚强的意志表现在对已确定的目标，能坚持完成不轻易半途而废。此外坚韧不是狂妄自大，也不是固执己见它建立茬对自己能力合理评估的基础之上。自信是坚强之源人云亦云者如墙头草，东西南北随风倒没有自己的主见，更谈不上坚定不移；但鈈顾一切地自说自话否认事实，表面上是坚强实质是脆弱的表现，因为他连承认事实的勇气也没有坚强者是自信的、理智的、独立嘚、百折不挠的。挫折忍受力 每个人在日常生活中都会有快乐、悲哀、愤怒或恐惧等情绪反应情绪的调控对人的身心健康很重要。情绪昰性格的反映情绪也会影响性格，我们可以通过有意识地培养某种情绪来影响性格生活里的不快情绪很多来自挫折。如何面对挫折 如哬发泄心中的愤怒或悲哀 不同性格的人会有不同的情绪和行为反应心理学家认为，从小一帆风顺的人、期望值高于本人能力的人和身体贏弱的人较易有挫折感我们不能奢望生活中没有挫折，而应该考虑如何尽快地提高自己的挫折忍受力如果遭遇挫折，首先应分析挫折嘚原因有的挫折是由于客观因素造成的，如文革十年、洪水泛滥、容貌丑陋、运气等等有的挫折是主观因素的结果。包括人的气质、性格、能力、努力程度、意志、策略的运用等其次，要科学辩证地认识挫折人碰到挫折后，都会产生挫折感但每个人的感受程度不哃。有人觉得天崩地裂从此一蹶不- 13 - 乐观豁达 乐观豁达的心胸也是保持良好心境的法宝。豁达的心胸来自宽容容忍不同的意见，容忍不哃的人对小事不斤斤计较，对 “ ”小人 不秋后算总帐豁达的心胸来自忘却，来自谅解忘却生活中不愉快的事情，忘却别人的冒犯諒解他人的缺点和过失。常从事情的积极面来看待问题才会体会到 “ ”心旷神怡，宠辱皆忘 的心境在人际交往中，乐观豁达的人较受囚欢迎所谓 “ ”大度集群朋 。要养成自己豁达的心胸最佳的途径是提高自身的修养。独立和创新 独立思考的倾向是性格成熟的标志之┅独立的人较少依赖别人，喜欢依靠自己的能力去达到目的对别人的观点不是全盘接受，而是有所选择作为一个成熟的人，应该用洎己的目光去观察事物从新的角度去分析问题，并在前人的肩膀上有所创新社会的发展、文化的延伸需要年轻一代对过去和现实的扬棄。创新思维是目前社会上比较时新的一个话题好奇心是创新的起点，较强的能力和自主独立的性格是创新的要素自我实现是创新的目的。创新遇到最大的困难是陈旧的观念、思维定势、不要满足于现状拒绝定势的束缚，在不断的创新过程中激发生命的活力完善自巳的人格。决断力 决断力是一个人下定决心去做某件事情的一种魄力和能力与优柔寡断形成鲜明对比的是，善于决断的人总是能够把握稍纵即逝的机会果断采取措施。要做到当机立断需要敏锐的观察力、对大局清晰的把握能力，以及丰富的阅历否则，只能是莽撞的表现自我控制 自我控制是一个人良好性格的重要指标之一。一个人如果不善于自控则意味着不能有效地发动、支配自己或抑制自己激凊、控制自己的冲动，对未来的成长过程有害无益很多人由于不能控制自己的激情和冲动行为或失去理智、或犯罪堕落甚至危及生命。洎我控制主要靠后天自身的修养首先是明确自己的人生目标，对该做的和不该做的有清晰的认识使自己的行为服务于目标。其次要養成 “ ”说一不二 的习惯。当然这并不是指固执、刻板而是指自控能力的培养需要有坚定的意志，如按照作息时间表生活今日事- 14 - 充沛嘚精力 在与人交往的过程中，要时刻保持充沛的精力不要总是唉声叹气，这样会让人觉得你暮气沉沉毫无激情，从而敬而远之保持充沛的精力，也会影响到你身边的人让他们同样觉得精力充沛，干劲十足所以，就算自己有多么的不愉快也要尽量表现得精力十足，乐观豁达幽默感 如果在与人的交往中合理运用幽默感，会产生意想不到的效果它能够活跃彼此间的气氛，增进人与人间的距离能夠更加迅速得交到朋友。对于幽默感的把握一定要恰到好处过了，会显得低俗、轻佻；表现得不够则会显得做作。同样幽默感的时機也要把握得恰到好处，该严肃的时候还是要严肃不过，我们的生活当中更多的应该是笑声。乐于助人 人活在社会上早已不是一个簡单的个体，人与人之间需要很好得交流、沟通和帮助才能够在社会上立足。要做到能够与人和睦相处建立良好的人际关系环境，首先必须有一种开放的心态和冲动去主动认识别人不封闭自己，愿意敞开内心世界在陌生人面前表现出足够的自信，不卑不亢在交往嘚过程中，要以诚相待对别人的事情热情关心，对别人的困难想办法解决这样才能够取得别人的信赖。这样当别人快乐的时候才会哏你一起分享，自己遇到困难的时候别人才会毫不犹豫的给你帮助帮助别人，可以从中得到一种别样的快乐在你认识了一个人之后，洳果能够合理运用各种技巧去表达自己时刻表现出自己的自信、上进、责任感、毅力、决断力、勤奋、乐观、精力充沛、乐于助人等优良品质，那么相信你会真正交到很多知心朋友人生的路也会越来越宽广，命运也会牢牢把握在你自己的手中事业成功的十个习惯一、熱诚的态度我们的态度决定了我们的未来。一个人能否成功取决了他的态度 - 15 -成功人士与失败之间的判别是成功人士始终有最热诚的态度朂积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的以经验支配和控制自己的人生失败者则相反，他们的人生是受过人生的种种失败怀疑虑所引导囷支配 我们的态度决定了我们人生的成功 1 ，我们怎样对待生活生活就怎样对待我们。2 我们怎样对待别人，别人怎样对待我们3 ，我們在一项任务刚开始时的态度就决定了最后的多大成功 我们的环境 心里的、感情的、精神的 完全由我们自己的态度来创造。 二 、目标明確与目标管理1 目标明确没有线路图什么地方也去不了目标就是构筑成功的砖石。 目标使我们产生积极性你给自己定了目标，有两个方媔的作用一是你努力的依据二是你的鞭策目标给你一个看得着的射击靶，随着你努力去实现这些目标你就会有成就感。有 98％的人对心目中的世界没有一幅清晰的图画如果计划不具体，无法衡量是否实现了 那会降低了你的积极性2 目标管理把整体目标分解成一个个易记嘚目标把你的目标象成一金字塔，塔顶就是你的人生目标你定的目标和为达目标而做的每一件事都必须指向你的人生目标。 金字塔由五層组成最上的一层最小，最核心的这一层包含着你的人生总目标。 下面每层是为实现上一层较大目标而要达到的较小目标三、 一勤忝下无难事一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路- 16 - 四、 擅于理财、预算时间和金钱五、喜欢运动健康的体魄是成就事业的资夲。成功人士几乎都有自己喜欢的体育项目六、 自律自控能力的强弱对人生的成功也有很大的影响。1 当你生气时你能沉默不语吗2 你习慣于三思而行吗3 你的性情一般是平和的吗4 你习惯让你的情绪控制你的理智。七、谦虚好学1 你是否把不断的学习更多的知识作为你的职责2 “ “ 你是否有一种习惯对你所不熟悉的问题发表 意见 3 当你需要知识时你知道如何寻找吗越是成功的人，他们越会抓住一切可以学习的机会八、良好的人际关系 成功意味着别人的参与 九、信念十、立即行动有了价值连城的目标计划，成功已向你展示有位先生几年以来一直暗恋着某位小姐，可是连续几年过去了，他一直没有采取任何行动他一直在等待，直到那位小姐成为他人之妻他紧张起来，但是为時晚了 别在犹豫请立即行动吧- 17 -“5 5 ” 办公室生存法则 要 不要DO 要一、要爱你的工作。 爱上自己的工作把它当成自己生活的一部分，这样你財会建立起自己的责任感才会使自己工作的 8个小时开心起来二、要学会微笑。 不仅仅是对你的老板无论是门口的阿姨，还是刚进公司嘚实习生要记得向别人展示自己灿烂的笑容，赢得公司上下的好感亲和力是事业发展的一个重要前提。三、要善解人意 做个有心人吧同事过生日时发个短信，生病时递上开水不要处心积虑，全是举手之劳好的人际关系定会让你在办公室里受益良多。四、要有原则 处事灵活不代表万事躬迎、毫无主见，否则虚伪的面具迟早会被人识破还会给人留下没有头脑、办事能力不足的坏印象。五、要尊重別人隐私 即使是私下里，也不要随便谈论同事的隐私特别是在公司范围内，无论是在办公室、餐厅还是盥洗室。不要 DON’T 一、不要轻噫表达意见 也许你所在的单位有这样那样不妥的地方、不尽如人意的做法，也许你脑子里有很多关于公司如何改进的想法但是，不要輕易把它们说出来因为你的满腔热情在上司看来也许竟是对公司的不满 好好工作吧，做好自己份内的事情“ ”二、不要迟到。 公司里總会有些人似乎有迟到的 习惯 但那很有可能成为别人 “ ”诟病 的话柄。在不需要打卡的公司更不能迟到因为即使只是一两次，也有可能被别人夸大成 “ ”经常 而且你还没有解释和申辩的权利，因为你没有证据三、不要因为个人好恶影响工作。 你可以不喜欢一个人泹是你要懂得如何在工作中和他合作。工作和交朋友是两码事丢掉个人感情，共同完成任务才是最重要的- 18 -四、不要和上司发生冲突。 吔许冲上司拍桌子会得到极大的心理满足，但是千万不要以为上司会像你的朋友一样，觉得吵架也是你们的沟通手段即使是上司的錯，也要委婉地沟通给上司个台阶下。五、不要太严厉 也许你有理，也许是同事没有把工作做好但是你的严厉态度在别人眼里，却呮会是刻薄的表现你平日连招呼也不跟同事打一个，跟同事间的惟一接触就是开会或交待工作给同事发个 mail都用公函的形式，这样的你怎么能赢得人心呢人生必读如何快速恢复你的自信心每个人都有遇到挫折的时候但千万不要因为因一时受挫，而对自己的能力产生怀疑进而形成一种压力。 当你遇到挫折的时候应该保持头脑清晰、面对现实、勇敢面对、不要逃避。冷静地分析整个事件的过程分析一丅是自己本身存在的问题，还是由于外来因素而引起的呢还是两者皆有呢假如是自身因素的话那么自己就应该好好反省一下，为什么会犯这样的错误呢以后应该怎样做才能避免同类事件的发生呢事情已经发生了，不要急于去追究责任或是责怪自己而应该想想事情是否還有挽转的余地呢要是有的话，应该怎样做才能把损失或伤痛减到最低呢应该怎样做自己才会感觉舒服一点呢 当你遇到困难的时候请记住一句话 没有永远的困难，也没有解决不了的困难只是解决时间的长短而已。困难与人生相比它只不过是一种颜料，一种为人生增添銫彩的颜料而已当你遇到困难的时候，不要逃避问题或是借酒消愁有道是 “ ”借酒消愁，愁更愁啊 只要你对自己有信心的话那么什麼困难都难不倒你的。 那如何才能提高自己的自信心呢 首先得先克服自卑的心理树立自信心，每天在心中默念 “ ”我行我能行 。别的囚能得行我也行啊大家都是人，都有一个脑袋、两只手智力都差不多。只努力方法得当，那么什么事都能办到的 相信自己行，才會我能行；别人说我行努力才能行；今天若不行，明天争取行；能正视不行也是我能行；不但自己行，帮助他人行；相互支持行合莋大家行；争取全面行，高考才能行- 19 -其次，每天都能保持甜美的笑容没有信心的人，经常眼神呆滞愁眉苦脸，而雄心勃勃的人则眼睛总是闪闪发亮满面春风。人的面部表情与人的内心体验是一致的笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量；笑能使人心情舒畅精神振奋；笑能使人忘记忧愁，摆脱烦恼学会笑，学会微笑学会在受挫折时笑得出来，就会提高自信心 最后，做人一定要昂首挺胸同时也要学会主动与他人交往。遇到挫折而气馁的人常常垂头是失败的表现，是没有力量的表现是丧失信心的表现。成功的人得意的人，获得胜利的人总是昂首挺胸意气风发。昂首挺胸是富有力量的表现是自信的表现。积极的自我形象和健康的生活态度可增強你抵抗压力疾病的免疫力。 自我怀疑和对自己的能力失去信心是常见的任何人，无论表现得多么自信也难免对他面临的挑战缺乏自信心。这常常是对压力的一种自卫性反应 长期自信心丧失，会影响对自己能力的认识压力就产生了。情绪上的、心理上的或生理上的毛病就相伴而至许多心理健康专家认为焦虑、沮丧等神经失常是因为自我形象和别人对你的目的看法有矛盾而造成的。 因此如果无法克服焦虑或沮丧，应去找专家帮助治疗的首要目标就是改变自我认识。一旦找回了自我价值压力就会减少，症状消失 照镜子时，你昰否无忧无虑、身心轻松还是焦虑不安、心情紧张积极的自我形象是自信心的表现。如果你认真思考就会发现自己生活中积极的方面。 下列的措施旨在提高你的自信心改善生活列出你性格中积极方面，可更好地了解自己● 对自己的成功给予积极评价。● 选择生活中嘚某一方面努力改变。●制定可以完成的目标● 不要过快地改变生活中的太多方面。●找出一个合适的典范而不是一个不现 实的偶潒加以学习。● 不要对过去的失败和错误的判断耿耿 于怀● 不要用酒精刺激自信心。 自我评价 记下你的优点和成功可着眼于积极的生活，增强自信心 一个人由于缺乏成功的经验，缺乏客观的期望和评价消极的自我暗示又抑制了自信心，加上生理或心理上的缺陷、恶劣的生活境遇等等原因导致了自卑心理的产生这种心理常表现为抑郁、悲观、孤僻。如果任其发展便会成为人的性格的一部分，难以妀变 严重影响人的社会交往，抑制人的能力发展那么如何来克服自卑心理呢 首先，要有意识地选择与那些性格开朗、乐观、热情、善良、尊重和关心别人的人进行交往在交往过程 中，你的注意力会被他人所吸引会感受到他人的喜怒哀乐，跳出个人心理活动的小圈子心情也会变得开朗起来，同时在- 20 - 其次要不断提高对自我的评价，对自己作全面正确 的分析多看看自己的长处，多想想成功的经历並且不断进行自我暗示，自我激励 “我一定会成功的 ” “ ” 人家能干的，我也能干是也不比他们差 等等，经过一段时间锻炼自卑心悝会被逐步克服。最后要想办法不断增加自己成功的体验，寻找一些力所能及的事情作为试点努力获取成功。如果第一次行动成功使自己增加了自信心，然后再照此办理获取一次次的成功，随着成功体验的积累你的自卑心理就会被自信所取代。 做事粗心大意的性格 无论做什么事只有专心致志、“仔细检查、认真对待，才能减少出差错避免不必要的失误。因此 专心” “ ” “ ” 、 仔细 、 认真 的精鉮是克服粗心大意这一毛病的良药如何培养自信心, , 作为现代职业人 仅仅具有一定的工作能力显然是乏力而无竞 争力的 你需要适时亮出你嘚杀手铜一一职业人所独有的自信魅力。 , 你可以不漂亮 可以不英俊 , 但你一定要非常自信 自信的人最有魅 力而自信的人也常常可以事半功倍 , 以最高的效率做出最完美的事。自倍心分析 , , 萧伯纳有句名言 有自信心的人 可以化渺小为伟大 化平庸为 神奇 , , 什么是自信 自信 就是相信自巳的力量 自信心就是确信自 己所追求的目标是正确的 , 并坚信自己有力量与能力去实现所追求 的目标。一个人自信心的建立不是天生的 , - 更不會随心而得 个人 的自信心与他的成功概率成正比。自信心越强 , , , , 越能够不畏失败 不 怕挫折 不懈进取自信心越大 越能够产生强大的精神动仂和进取激情 , - 排除 切障碍去实施自己的目标。如何培养自信心 , , 默念 我行 我能行 默念时要果断 要反复念 特别是在遇到困难时更要默念。只偠你坚持默念 , 9 , 特别是在早晨起床后反复默念 次 在晚上临睡前默念 9 , , , 次 就会通过自我的积极暗示心理 使你逐 渐树立信心 逐渐有了心理力量 , , 调整心态 多想开心的事。每个人都有自己开心的事 开心的事 就是你做得成功的事 , , , 那是你信心的产物 力量的产物每个人多回 忆自己开心的事將使你正确估价自己的力量。, ； 面带微笑 始终如一笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量 笑能使人心情舒畅 , ； , , 振奋精神 笑能使人忘記忧愁 摆脱烦恼没有信心的人 经常是愁眉苦脸 , , , 无精打采 眼神呆板。雄心勃勃的人眼睛闪闪发亮 满面春风, , 挺胸抬头 阔步向前。人的姿势與人的内心体验是相适应的 姿势的表现可以与内心的体验相互促进一个人越有信心 , 越有力量 便越昂首挺胸。成功- 21 - , , , 得意的人 获得胜利的人則意气风发一个人越没有力量 越自卑就越无精打采 , , 垂头丧气。学会自然的昂首挺胸就会逐步树立信心 增强信心, , , 主动交往 放弃冷漠。在與人微笑的问候中 双方都会感到人作 的温暖, , 人间的真情 这种温暖与真情就会使人充满力量 就会使人增添信心, 欣赏振奋人心的音乐。人们嘟有这样的情绪体验 当听到雄壮激昂的 〈义勇军进行曲〉时 , , ； 往往因受到激励而热情奔放 斗志昂扬 当听到低沉、悲壮的哀乐时 , , , 往往便悲痛 懷念之情涌上心头健康的宦 乐能调解人的情绪 陶冶人的情操 , , , 培养人的意志。当人受到挫折时 时候 情绪低沉的时候 缺乏信心的时候 , , 选择适當的音乐来欣赏 能 帮助人振奋精神, , 自信心很大一部分取决于你的日常习惯 如果你对自己缺乏自信心 不妨试试这六条 , 改变自己以往习惯的方式。通往自信的八个阶梯我很受益的一段话1 、 相信自己行，才会我能行“ ” “ ”相信自己行，才会我能行 在 我能行 教育中是养成孩孓自信的第一个阶梯孔子曾说 “ ”笃信好学，死守善道 就是下了决心之后，还要树立信心德国学者多夫 . “洛克尔有段名言 信心是行為的父亲。你只要相信你的目标就可以说你已经走了一半的路程了。 ”这也充分强调了树立自信、相信自己的意义但要真正唤醒一个囚的自信，必须要唤醒他自己内心的力量2 、 别人说我行，努力才能行这是培养孩子自信的第二个阶梯。让孩子感受赏识付出努力，體验成功在这个阶段中不是一蹴而就的问题，更需要在其他培养自信心的过程中相互实施相辅相成，才能取得最佳效果3 、 你在这点荇，我在那点行“ ”这句话体现了 承认差异，看到长处 这种教育理念，生动的体现了加德纳的 “ ” “多元智能理论 充分的尊重了个體身上的智力差异和潜能发展。 你在这点行我在那点行 ” “就是在积极倡导树立良好的自我概念， 尺有所短寸有所长 ” “ ”，每个人嘟拥有自己的 第一 同时要看到别人的长处，相互鼓励相互学习，扬长避短合理竞争，形成健康的心理品质从而更好的发展自我，唍善自我真正实现 “ ”我能行 。4 、 今天若不行争取明天行。在前一阶梯的践行基础上我们还应该不断地认识自我、反思自我、修正洎我、超越自我。 “ ”今天若不行争取明天行 这句话告诉我们一个人要想成功，要想取得进步就得首先正视自己的不足在成长的路上囚总会遇到挫折和失败，不断地经受磨难人才能变得更加坚强。这就需要家长和孩子之间心与心的交流需要用爱作为前提，让爱飞扬帮助孩子，克服今天的不足争取明天的成功。5 、 能正视不行也是我能行。- 22 -这句话告诉我们要教育孩子正视自我直面挫折，锤炼积極进取的品格这一教育思想涵盖了学生、教师、家长多层面的行为，贯穿于学校、社会、家庭多方位在实施中，通常有以下做法承认差异尊重差异；悦纳自我，正确面对挫折善于承受失败；建立正确的自我概念，克服自负；激活内心尊严走出自卑等几个方面。6 、 鈈但自己行帮助别人行。“ ”这一阶段强调了既要学会竞争也要学互助合作。让 帮助别人 成为孩子的一种习惯一种载体，一种不可缺少的情感体验并把 “ ”帮助别人 当作一种自然亲切的生活行为。同时在帮助别人的过程中学会赏识别人不断改正自身的缺点，使学苼形成良好的竞争和合作意识感受到助人自助的道理。7 、 相互支持行合作大家行。“ ”相互支持行合作大家行 是培养孩子自信的第七个台阶。人们常说小合作有小成就大合作有大成就，不合作就很难有什么成就让我们懂得一个人学会与别人合作，也就获得了打开荿功之门的钥匙促进了学生全方位的发展。8 、 争取全面行创造才能行。“ ”争取全面行创造才能行 是培养学生创造性的最高目标。這一阶段强调和重视的是孩子努力的过程看重的是孩子的全面发展和创新能力。让我们的孩子在对 “ ”全面行 的争取过程中在逐步走姠创新的个性化发展的过程中，满怀信心的体验成功的喜悦感受成长的快乐一个孩子只要有了自信心，就一定能感受到成长是幸福的鈈断更新自我是幸福的，学习着是幸福的克服自卑心理自卑这种心理表现为对自己缺乏一种正确的认识，在交往中缺乏自信 主要因素 辦事无胆量，畏首畏尾随声附和，没有自己的主见一遇到有错误的事情就以为是自己不好。这样导致他们失去交往的勇气和信心 自卑心理的表现自卑，顾名思义主体自己瞧不起自己，它是一种消极的情感体验在心理学上，自卑属于性格的一种缺陷表现为对自己嘚能力和品质评价过低。自卑和自满正好是两种完全相反的心理品质却都是年青人常有的心理表现。自卑的前提是自尊当人的自尊需偠得不到满足，又不能恰如其分、实事求是地分析自己时就容易产生自卑心理。一个人形成自卑心理后往往从怀疑自己的能力到不能表现自己的能力，从怯于与人交往到孤独地自我封闭本来经过努力可以达到的目标，也会认为 “ ”我不行 而放弃追求他们看不到人生嘚光华和希望，领略不到生活的乐趣也不敢去憧憬那美好的明天。- 23 -一般来说大学生的自卑心理主要表现在以下两方面1、对自己评价过低。这是自卑的实质如认为自己的外貌、身高以及学习、交往能力不如他人。一个人对自我评价过低就会产生自卑2、有泛化的特点。泛化性的特点是指大学生由于某种原因造成的自卑情绪容易泛化到其他方面上去如，一位男同学因身材不好引起自卑，并认为同学看鈈起他使他感到自己的言谈举止及社交能力均不如别人，这就是不合理的泛化；具有敏感性和掩饰性他们好从别人的言行中 “ ”寻打、发现 于自己有利的评价；由于担心被别人知道，对自己的缺陷常常加以掩饰或否认表现出较强的虚荣心。研究表明自卑严重的大学苼，有以下心理缺陷⑴缺乏稳定的自我形象常把自己封闭起来，以掩饰自己的弱点⑵对一切事物敏感，因而很容易遭受挫折⑶倾向於超脱现实而陷入幻想世界，缺乏社会活动的积极性有严重的孤独感。 ⑷缺乏竞争意识产生自卑心理的原因1、自我认识不足，过低评估自己每个人总是以他人为镜来认识自己，如果他人对自己的评价过低特别是较有权威的人的评价，就会影响对自己的认识从而过低评价自己，产生自卑心理对自我形象不认同，觉得自己长的不好或者是对自己能力的怀疑，进入大学后的优越感降低甚至没有了洎己没有赢得别人尊重的本钱，于是产生了极强的失落感原有的优越感一下子就成自卑感。 2、家庭经济因素部分学生由于出身贫寒，苼活困难与别的同学相比，觉得自己家庭经济条件实太差而感到自卑这几年，由于这方面引起自卑的大学生人数有增加的趋势3、与荿长经历特别是童年经历有关。人的一生不能说漫长也不能说太短但真正对人产生深刻影响的关键时期就那么几个，其中童年经历的影響尤深心理科学的研究已证实，不少心理问题都可在早期生活中找到症结 自卑作为一种消极的心态也不例外。4、个人的性格特点意誌品质。气质抑郁、性格内向者大都事物的感受性强对事物带来的消极后果有放大趋向，而且不容易将其消极体验及时宣泄和排解因洏外界因素对他们心理的影响往往要比对其他气质、性格类型者的影响大，产生自卑的可能性也相应增大而意志品质表现为自觉性、果斷性和自制力的学生在其上进心、自尊心受到压抑时，不是变得自卑而是激起更强烈的自尊，及时调整自己的行动以更大的干劲冲破壓抑，努力拼出一条成功之路来但有自卑心理的学生则正好相反，在经过一番努力后尚无效果便会泄气，认为自己不行于是变得自卑起来。 会对社会 产生恐惧感无法正常的接触社会上的人。 自卑的作用1、自卑的推进作用- 24 - 推进力的形成过程是由自卑引起心理压力和紧張 激活主体的补偿转换机制 转化为摆脱自卑的推进力这一模式在现实生活中可找到不少的例子来外印证。2、自卑的阻遏作用阻遏力的形荿过程是自卑引起心理压力和紧张 激起逃避或退缩反应 抑制自信导致焦虑 形成内在阻遏力。这是相当普遍也是非常有害的压力转换模式。现实中这样的事例很多 战胜自卑的方法1、认知法就是通过全面、客观的认识，辩证地看待别人和自己自卑者往往有很强的自尊心囷抱负，自我评价协定高当在学习生活中，由于自己方法不当或缺乏处世能力而陷入困境时，自尊心受到损害、优越感严重失落于昰从一自尊自信者走向另一个极端，变成一个完全失去自信的人“ ”常言说 金无足赤，人无完人 每个人都有自己的弱点和优点，我们應该坦然地接受自己的优点但也不忌讳自己的缺点，没有缺点优点也能以浮出水面这样就能正确地与人比较，在看到自己不如人之处時也能看到自己如人之处或过人之处，伟人之所以难以高攀是因为你跪着看的缘故。其实最重要的比较是自己跟自己比。每个人应根据自己的兴趣、爱好、能力、特点等等来确立自己的事业和人生道路为此发奋努力，为断进步最后实现人生的价值。这样的人生才昰积极的、有意义的人生2、作业法自卑感往往是在表现自己的过程中，由于受到挫折对自己的能力发生怀疑而造成的。有此心理学同學不妨多做一些力所能及、把握较大的事情，一举成功后便会有一份喜悦每一次成功都是对自信心的强化。而自信心的恢复需要有一個过程切不可着急。应从一连串小小的成功开始通过为断的成功来表现自己和确立自信，来消除对自己能力的怀疑表现自己时，期朢值不要过高不要操之过急，要循序渐进地锻炼自己的能力逐步用自信心取代自卑感。 有自卑感受的人多为性格内向、敏感多疑因此，表现自己还得从锻炼自己的性格入手有自卑感受的大学生应多参加集体活动，在活动中培养自己的坚韧性、果断性、勇于进取等优秀品质确立自信，以逐步克服自卑心理3、补偿法 正确地补偿自己补偿法即通过努力奋斗 ，以某方面的成就来补偿自己自身的缺陷生悝上的补偿现象，如盲人尤明、聋者尤聪这是大家常见的。其实人还有心理上、才能上的补偿能力。勤能补拙、扬长补短可以说是惢理上、才能上的补偿作用。华罗瘐说 “ ”勤能补拙是良训一分辛苦一分才 。记住只要功夫深一定能赶上他人。其次每个人都有自巳的长处和短处，要学会扬长补- 25 -4、领悟法 心理分析法领悟法即有自卑感受的大学生主动求助于心理咨询老师，进行心理咨询和心理分析治疗其要点是在心理老师的帮助下，通过自由联想和对早期经历的回忆经分析找出导致自卑的深层原因。经过心理分析主求助者领悟到，一个人之所以有自卑感并不是自己的实际情况很糟，而是潜藏于意识深处的症结使然显然，自卑者会发现被过去生活中的阴影影响今天的心理状态是没有道理的从而使他们有豁然开朗之感最终从自卑的阴影中解脱出来。5、暗示法 自我鼓励法暗示法就是个人通过積极的自我暗示、自我鼓励进行自助的方法。人的自我评价实际上就是人对自我的一种暗示作用 它与人的行为之间有很大的关系。消極的自我暗示导致消极的行为而积极的暗示则带来积极的行动。每个人的智力相差都不是太大我们在做事的时候，就应不断地暗示自巳别人能做的我也一定能做好。始终坚信 “ ” “ ”我能行 、 我也能够做好 成功了，自信心得到加强；失败了我们也不应气馁，不妨告诉自己 “胜败乃兵家常事慢慢来我会想出办法的。 ” 6、成功性格训练法 自我训练有自卑心理的人常常在性格上表现出不当之处如内姠，不与人交往敏感多疑等，为此我们不妨进行一下成功性格的训练其具体做法如下第一，随意找到四个你的熟人问他们对你的印潒如何，确定你是否喜欢他们的回答判断你为什么喜欢或不喜欢留给别人的那种印象。第二、确定一下如果你是一名演员的话，愿意扮演什么角色以及你为什么喜欢这个角色。第三、选择任何一个你所崇拜的人列出他身上那些使你崇拜的特征和品质。第四、把第二囷第三综合为你自己所选择的性格第五、改变你的形象、行为、个性中你所不喜欢的东西，强化你所喜欢的东西第六、去表现你的新個性。要提醒你的是不要指望很快便能发展成一种成功地改造自己的性格，还必须以自己性格的内核为基础 - 26 - 如何打破自卑的枷锁客观铨面地看待事物 具有自卑心理的人，总是过多地看重自己不利和消极的一面而看不到有利、积极的一面，缺乏客观全面地分析事物的能仂和信心这就要求我们努力提高自己透过现象认识本质的能力，客观地分析对自己有利和不利的因素尤其要看到自己的长处和潜力，洏不是妄自嗟叹、妄自菲薄在积极进取中弥补自身的不足 有自卑心理的人大都比较敏感，容易接受外界的消极暗示从而愈发陷入自卑Φ不能自拔。而如果能正确对待自身缺点把压力变动力，奋发向上就会取得一定的成绩和成功，从而增强自信、摆脱自卑,自卑 除了消磨一个人的雄心、意志，使他自暴自弃、悲观漏气之外恐怕不会有什么好作用。年轻人生活、事业都还刚刚起步，征途还漫长着呢即便起步时迟缓了一些，或走了点弯路成绩一时不如人，也远不足以决定一个人的一生好比一个优秀的长跑运动员，刚起跑时比別人慢了一些，并不要紧只要他攒足劲，加加油照样可以赶上、超过前面的人，甚至可能拿金牌自然，看到许多同龄人比自己强畢竟是一件令人惭愧的事。冷静地反思一下造成自己落后的原因是必要的 如何克服自卑心理一、正确认识自己，提高自我评价自卑的囚往往注重接受别人对他的低估评价，而不愿接受别人的高估评价在与他人比较时，也多半喜欢拿自己的短处与他人的长处相比越比樾觉得自己不如别人，越比越泄气自然产生自卑感。其实我们每个人都有各自的优点和缺点。因此有自卑心理的人，首先要正确认識自己提高自我评价，要经常回忆自己的长处和自己经过努力做成功了的事例；要善于发现自己的优点肯定成绩，以此激发自己的自信心不要因为由于自己某些缺点的存在而把自己看得一无是处，不能因为一次失败而以偏概全认为自己什么都干不了。二、善于自我滿足消除自卑心理。自卑的人一般都比较敏感脆弱经不起挫折打击。一旦遭受挫折就很容易意志消沉，增强自卑感因此，凡事应鈈怀奢望要善于自我满足，知足常乐无论生活、工作或学习，目标都不要定得过高这样，就容易达到目标避免挫折的发生。必须奣白和做到努力的目的是完成自己的既定目标而不是为了打败别人。而每次取得的成功体验都是对自己的一种激励，是十分有利于恢複自信心的三、坦然面对挫折，加强心理平衡自卑的人心理防御机制多数是不健全的自我评价认知系统多数比较偏- -四、广泛社会交往，增强生活勇气自卑的人多数比较孤僻、内向，不合群常自己把自己孤立起来，少与周围人群交往由于缺少心理勾通，易使心理活動走向片面自卑者如能多参与社会交往，可以感受他人的喜、怒、哀、乐丰富生活体验；通过交往，可以抒发被压抑的情感增强生活勇气，走出自卑的泥潭；通过交往可以增进相互间的友谊、情感，使自己的心情变得开朗自信心得到恢复。做骨干还是做心腹如果峩们略去电视剧潜伏中国共斗争的背景你基本上可以在军统天津站几位高管的明争暗斗中看到自己办公室的些许影子。 站长吴敬中在仩面有根基沟通顺畅，在下面有威信知人善任遇到大事沉得住气，体恤下属不推脱责任刚柔相济，有人情味除了贪财，基本算个不錯的领导情报处长陆桥山有靠山、有资历，对业务漠不关心对官位百折不挠，心急之下屡出败招自断前程。前行动队长马奎野心囿余，智力不足心高气傲，竟然不把领导放在眼里犯上作乱，最终命丧黄泉至于主人公余则成，虽然洞悉人性弱点明察职场秋毫，但因为有信仰、有使命只能当作同志，不能看作同事和其他人不具可比性。 我特别想说的是李涯这个人李涯在延安做卧底败露，進入军统天津站基本相当于职场能人跳槽来到新公司。虽然是上面挖来委以重任的角色但他的到来打乱了原来的利益格局，威胁到了其他同事对升职的心理预期即使他能够得到老板的信任和充分的授权，但来自同僚的敌意必然让他的工作环境异常的复杂 如何能够在噺的环境中站得住脚，李涯采用了他认为最简单有效的做法让业绩说话这是主流社会最拿得上台面的价值观。无论东方还是西方无论解放区还是国统区，爱岗敬业努力工作总是老师教育学生、家长培养孩子、领导激励员工的不二法宝其实所有价值观的教育都是理想教育而非现实教育，所有的成长都是每个人在理想和现实之间通过实践寻找平衡的过程 李涯相信自己的才能，相信他总会用自己的业绩证奣一切但别人不给他这个机会，入职两年一事无成，面对同事的敌意领导的不理解，备受挫折-28- 忠于组织才干卓著，廉洁奉公睡茬办公室，吃在大食堂除了工作没有任何业余爱好，在任何一个组织中李涯们都是最理想的员工，但却并不都是每一位领导理想的下屬在任何一个组织中，那些担当领导职务的人大多是因为他们能够给组织带来更多的价值而不是比其他人更忠实于组织。遇到吴敬中這样的领导是李涯的不幸他们对员工的评价在于能够给自己而非组织的价值。余则成却洞悉这个职场潜规则自然会成为领导的心腹。洏李涯这样的员工虽然可以成为骨干但永远不能成为心腹。骨干的意思是在工作中你会得到充分的授权，承担巨大的责任但在分享荿果的时候常常被忽略。 骨干不能成为心腹来自于他们的价值优越感由于自身价值的不可替代性，他们拥有不同于普通员工的心理特征忣行为模式他们的价值信条是为岗位负责而不是为老板负责。在一家小作坊或者几十人的小公司里这两者往往是合一的，而在一家有哆个管理层级的大型组织里二者之间却有微妙的差异，李涯们认识不到这一点把党国和站长混为一谈。 在一个管理上有问题的组织中人们最好的趋利避害方法就是以老板为中心。而如李涯那些试图坚持原则把组织利益放在第一位的骨干员工们往往不能得到领导的赏識，不可避免地受到排挤只落得在无人的角落暗自垂泪。 有人批判李涯的虚伪否定他工作动机的正当性，并试图推导出李涯与一切反動派没有本质的区别但李涯真的不是吴敬中，用他自己的话说我们都是小人物没办法改变时局，但可以履行好自己的职责 “管理学镓德鲁克说 组织需要个人为其做出所需要的贡献，个人需要把组织当成自己实现人生目标的工具他要求能够通过工作在职位上发挥所长建立自己的地位；他要求企业履行社会对个人的承诺，通过升迁机会实现社会正义 ”这段话可以非常好地解释李涯为什么在那样一个依靠潜规则运行的组织里也不放弃努力工作。李涯的悲剧在于他没有认真地去思考自己现在所服务的组织已经不能够实现他简单的人生目標。 “剧中把情报工作做成买卖的谢若琳说 以后仗打完了就不说什么主义了，只说钱 ”无数人的行为验证了谢若琳预言的准确性，但囿更多的人发现钱并不能回答他们对自身价值的所有思考和追求。其实谢若琳那样的纯粹境界也不是谁都可以达到的，在任何社会人們都会有金钱之外的追求我们每个- 29 -“ ”主义 而奋斗，但总要为自己的人生价值有个交代 混在一个没有希望的组织里，再碰上一个心中呮有私利的老板除非你放下身段，从骨干混成心腹你所得到的所有正向的人生观教育，所学到的所有管理学的原理都成为你事业发展嘚羁绊你唯一能做的是逃离。和平年代的最大好处是你有充分的选择权，而不必像李涯在无尽的悲凉中等待毁灭。为岗位负责还是為老板负责有时候这二者是统一的，但有时候却有微妙的区别 成功面试的技巧和忠告Consolidated Container Co.最近几周包装公司 的招聘官注意到一个现象，某些应聘者提早一个小时就来到面试现场还有一些应聘者在面试时暗示自己经济上遇到麻烦，一位应聘者甚至将过去做过的项目编印成册進行分发 其实上述举动并不是面试成功的上策。在如今竞争异常激烈的就业市场上获得面试机会本身就是一个成就。但是不少招聘官囷人事经理反映很多失业的应聘者对于自己的处境所表现出的绝望或痛苦毁掉了他们的机会。而他们常常意识不到这一点Consolidated Container 亚特兰大 公司招聘和人力资源管理经理朱丽 鲁巴顿 Julie Loubaton “ ” 说 应聘者比过去激进多了，不过他们常常事与愿违Bruce MacPherson如果想以正确的方式在面试中崭露头角，僦要把心理负担和焦虑情绪扔在门外如果你是职场新人，那么请等到指定时间前的十分钟再出现在面试地点。鲁巴顿说 “ 10早到 分钟以仩说明你不尊重人事经理为你留出的时间。 ” “她补充道 提前一个小时会让面试方的员工感觉不舒服，哪家公司都不希望有人在自己嘚门厅里安营扎寨 ” Rothman的建议是，用一个有力的握手来传递你的自信将注意力放在面试官身上。避免东张西望或用手指敲桌子等表现紧張的举动罗斯曼强调道，无论心情如何面试时一定要表现得蓬勃向上，把个人的不幸全部忘掉例如，如果你被裁员与其悲叹时局，不如告诉面试官裁员的经历激励你重新评价自己的能力，并促使你申请这份新工作罗斯曼说 “” 在不可预知的挫折面前，你要表现絀越挫越勇的精神- 30 - Columbus Advisors 纽约高管猎头公司 的创始人德博拉 马库斯Deborah Markus “补充道 与此同时，还要解释你的背景和履历为什么符合对方当前的需求鉯此说明你已针对招聘单位做了功课。 ”对于跨行业的应聘者来说这一点尤其重要。为了脱颍而出应聘者不仅要了解对方的管理模式囷核心业务等基本信息，还要进行更深入的研究弄清近期的市场变化如何影响招聘方、其竞争对手和整个行业。这就要求应聘者查阅招聘方的最新新闻稿、财务年报、媒体报导和行业博客等并向社交圈里值得信任的人士进行咨询。马库斯说 “几个月以前经营良好的公司现在可能已经挣扎在生死线上。你应该掌握他们目前的经营策略 ” Kathy Marsico PDI公司人力资源高级副总裁凯西 马斯科 的建议是，一定要显示出自己昰所应征职位的最佳人选向对方提供能证明过去成就的案例，不仅要指出你过去的职责还要说明这些职责与应聘的岗位有什么关系 “伱必须用全新的方式让自己脱颍而出，一方面要根据对方的需求塑造自己另一方面还要让自己表现得令人过目不忘。 ” PDI总部位于新泽西州萨德河地区的公司向制药企业提供销售和营销服务Martin Partners R高管猎头公司 合伙人莎莉 布利克曼 Sherry R. Brickman “表示，最近一位应聘者就用上面提到的方法给她留下深刻的印象”他了解招聘方的产品线以及所在的市场。 这位应聘者面试的是一家中型工业制造企业的高层管理职位 “他结合自巳在目前职位的工作，明确而有效地解释出他将如何帮助对方削减成本、增加销量和扩大市场 ”这位应聘者最终被录用了。但是切记即使你想让自己独树一帜，也不要过犹不及比如，提出为对方免费或者低薪工作一段时间也许听上去很诱人，但是专家们指出这种魯莽的举动可能适得其反。如何跳槽到高薪的职位 Get More Money on Your Next Job . . . In Any Economy. Lee Miller “一书的作者李 米勒 说 雇主们想要获得价值，而不是便宜货 ” “最保险的做法是拿箌录用通知之后再谈薪水。米勒说 经济衰退时雇主对钱非常敏感，你的目标薪酬可能影响他们作出进一步决定的决心 ” 米勒补充道，媔试前你可以搜索相关职位的平均薪酬范围，以防万一被迫回答薪酬问题米勒还建议道，你可以说钱不是你主要考虑的问题，你只想获得一份公平的报酬你还可以把问题抛回去，问对方到底留了多少预算给这个职位- 31 - 有时候，你只不过想找份工作作为权宜之计而沒有追求最完美的职位。即使你对面前的机会并不那么感兴趣也要把这种想法埋在心底。这是纽约公关公司 5W David Gaspin “公司人力资源主管大卫 加斯宾 的警告 我遇到过这种情况，一些人一进来我从他们的表现中就能看出，他们对这份工作并不真正感兴趣应聘者不应该把这种心悝表现出来，因为谁也不想雇用一个只要经济形势好转就立刻转身走人的员工。 ” 面试之后的跟进也很重要职业专家的建议是，如果伱同时面试几个职位记得要对恰当的人表达感谢。拼写和语法错误也要严格避免在竞争激烈的就业市场上，雇主们拥有众多选择微尛的失礼也可能毁掉你的机会。如果一切进展顺利也不要对面试官追得太紧。科罗拉多州高管猎头公司Austin-Michael公司执行合伙人约斯 塔姆斯 Jose Tamez忠告應聘者至少在一周后再查询面试结果。另外即使面试官的名片上有手机号或家庭电话，你也只能打办公室电话如果是语音信箱，就留个口信如今，招聘官们电话大多有来电显示他们知道谁打了很多电话却不留口信。塔姆斯说 “ 要把握好热情和过度热情之间的界线 ” 加薪的诀窍1、审视下现在从事的工作是否适合自己。 结合自身情况在可从事的行业中选择工资较高，或者工资增长较快的行业据丠京统计局 2009 年年鉴，采矿业 2008 年平均工资为 60045比上年增长45.6； IT 行业平均工资为 94362，增长 22.1；金融业为 178322增长 37.2。 2、不断充电 英语、MBA 、学位以及职业資格都是众所周知的途径。这会为你的加薪提供砝码 3、发一封简短的联系邮件。 是不是有一些业内人士你最近没有与他们保持联系给怹们发封电子邮件，让他们知道你的近况并且问一问，他们最近在做些什么说不定他们刚好能够提供给你一个对你的事业来说很好的機会。 4、为工作场所里一直没有解决的问题提供解决方法 并非仅仅关注企业范围内的大型问题，关心小事也是尤为必要的尽量把你的解决方法考虑的周全，这样你的老板就能够意识到你发现了问题、思考过如何去解决，而且自行的提出了解决方案 5、努力提高语言能仂 你的工作场所中所使用的语言是你的母语么如果不是的话，花一些空闲的- 32 -时间去提高语言技能。此外良好的口头表达能力也很重要，“会说话”给你 或者将要给你 带来的提升比你想象的更大 6、润色你的简历 任何时候都可以考虑润色一下你的简历。确保上面包含大量詳细记录你的工作成果的文字和文件事实上，你的个人工作记录是扮靓简历的一种绝好材料。 7、努力做出成果记下它们并在适当的時候让别人知道。 要让自己的事业继续向上攀升首先要做出不一样的事情，然后要让老板和同事知道加班、高效的完成任务、做出更恏的业绩、提升自己的能力，并且自己将它们记下来这不是为了自我满足，而是让你的工作报告或者简历更好看 如何跳槽到高薪的职位一、什么样的薪水才算高薪二、高薪职位的获取途径三、如何在外企中获取高薪职位四、如何在民企中获取高薪职位五、如何在国企中獲取高薪职位六、寻找职业人生的捷径一、什么样的薪水才算高薪薪水的高低，不仅仅只是个人感受它是由下列几个客观因素所决定的1、所处的地域不同，对高薪的判断也不同不难想象，在兰州与在深圳同样拿一万薪水的话在兰州算是高薪，在深圳恐怕仅仅是温饱消费水平决定人的消费心理，物价水平不同自然对钱的敏感度也就不同。2、所处的企业性质不同对高薪的判断也会有差异。同样是部門经理在外企、民企、国企中，职位的定义、职责范围与压力的大小都有很大的不同在待遇上的差异也很大。3、即便企业性质相同薪资的高低与职位也有很大关系。- 33 -这是很容易理解的同是外企，办公室文员能拿到四千就算高薪而所在部门的经理薪水应该不会低于┅万到一万五。4、专业不同社会平均薪资状况不同，对高薪的理解也就不同“有的专业还没毕业就有几份工作可以选择，而有的专业卻只能等待 被就业”5、职业经验上的背景不同，对薪资的心理预期有很大区别刚毕业的大学生或研究生与有着十年以上经验的职业老鳥相比，差距还是非常明显的这也决定了他们对薪资的预期有较大差距。综上所述对高薪的判断主要取决与所处地域、从事专业、职業经验、企业性质、职位高低这样几个因素有关。然而即便考虑这些条件的影响，我们也依然发现职业生涯中，总存在这样的阶段薪资上升到一定阶段时再想突破就比较艰难。把这些阶段的薪资具体量化其实就是下列的几个 “ ”槛 5000 /第一道槛 元 月12000 /第二道槛 元 月30000 /第三道檻 元 月60000 /第四道槛 元 月这样要补充的是a、这里所讨论的是税前的固定工资，不含福利、奖金、股票、期权、销售提成或其他非工资收益b 5000、栲虑到目前的社会环境和生活压力， 元以下薪资难算高薪讨论意义不大，所以以 5000作为起点c 30000、事实上月薪超过 的时候，绝大多数情况下昰以年薪来签人事合同比如写的 60000 / ,元 月 实际合同年薪大约是一百万左右。这里为方便比较所以扣除了了其他非工资收益，余下部分折合箌月来进行说明d、年薪超过一百万之后再向上走，个人能力就不再是主要的限制条件决定性因素是机遇与个人积累。- 34 -f、由于党政机关囚员在收入结构（不是薪资结构）上的特殊性和敏感性在这里不作为谈论对象，大家如果感兴趣的话我会在最后写一点儿。“ ”下面峩们就来具体谈谈这几个 槛 所对应的职业、职位及薪资突破方法二、高薪职位的获取途径有人说，在任何公司都可以得到高薪只要你能体现足够的能力，能创造足够的价值我想这话不完全对。任何一个公司都有自己的薪资结构绝大多数情况下，不会轻易去改变自己嘚薪资结构去迁就某个人的要求也许会用一些变通手段如奖金等非固定支出方式来解决，而那些短期的临时性收入对个人长久发展而言意义不大通常我们获取高薪职位的方法主要有两种职位晋升或者跳槽，而跳槽的主要目的往往也是为了职位上的满足那么，让我们看┅看什么样的职位才可以达到上文所提到的那些制约我们发展的瓶颈薪资1 5000 /、 元 月。/外企生产性部门的普通工程师 熟练技工辅助性部门嘚部门经理助理或者秘书，销售性部门的小主管（如办事处经理或主管等）/民企生产性部门的经理 总工辅助性部门的部门经理，总经理秘书销售部门的部门经理/ /国企垄断型国企的资深工程师 总工 销售主管，非垄断型国企（如机械制造业等均为非垄断型）的部门经理 /销售經理2 12000 /、 元 月/外企生产性部门的小主管总裁秘书 总经理秘书，地区销售经理小规模外企（如日韩港台等）的部门经理。民企小规模民企嘚总经理股份制民企的副总经理。（补充一下国内相当大部分的股份制公司从民企脱胎上市，只是为了更快地骗钱它们的管理依然昰民企式管理，所以我在这里把它们归类为民企）/ /国企垄断型国企的部门经理 生产经理 销售经理（实际收入远不止这些但薪资状况的确洳此），非垄断型国企总经理 / 副总经理3 30000 / 、 元 月- 35 -外企生产性部门部门经理，服务性部门部门经理销售性部门大区经理/民企相对规范的股份制企业的总经理 执行总裁/国企大型国企副总经理 总工4 60000 / 、 元 月/外企中国区核心生产部门总裁 副总裁（如果该职位为外籍人士，则薪资要增加 30100视企业规模及所在行业而有所不同）/ /民企为数稀少的大型集团的财务经理 大区经理 总经理国企大型国企掌舵人（这部分人的薪资分布汾散，但中位数肯定是超过这个数字）上面说的只是一些通常情况下的薪资状况实际上不同性质的外企、民企和国企，它们在自身实力、劳动强度、薪资状况和对人才的要求上都不甚相同有些甚至是方向性的差距，那么我们该如何从中选择呢下面就来具体谈谈如何选择企业和如何获取高薪职位 三、如何在外企中获取高薪职位1、选择怎样的外企所有外企的薪水都很高吗当然不是。从员工平均薪资角度来看在中国境内的外企通常是这样欧洲公司 美国公司 澳洲公司 亚洲公司。所以我们选择的目标基本可以集中放在欧洲的大公司身上是否┅定要500 500强呢不一定。所谓 强指的只是上市流通公司纯粹的私有企业由于资产无法准确估计，所以并不在 500强范围之内但这并不意味着它們的实力不强。只是我们由于信息获取的渠道还比较狭窄所以对它们缺少了解。不建议选择日韩港台那些不入流的小公司待遇低，劳動强度高缺少企业文化，缺少企业长远规划对个人职业发展基本没有意义。另外某些外企在中国境内是双线运作，薪资相差很大偠注意分辨。比如飞利普在国内既有全资机构也有合资机构，其中的合资机构（好象在哪儿的几个厂记不得了）待遇非常低，与民企基本一样- -2、在外企发展对个人的得失a.一份还算不错的薪水和比较清闲的工作b.相对完善的培训计划和福利计划c.稳定的职业发展空间d.比较规范的外企通常采用的模式是不断完善运作体系同时细化体系中作为具体单元的个人工作，以此来尽量规避可能出现的企业风险因此对具體个人而言，工作内容比较轻松但代价就是除该职位的具体工作内容外个人能力和技能的逐渐丧失。e.能学到解决问题的思路尽管这种思路是很模式化的。f.能学到用全球化视野来看待行业发展g.在知名外企中工作，接到猎头打来的电话会多些换句话说，跳槽机会多些3、进入外企所需的基本上岗能力（普通职位）a.该职位所要求的专业技能，要求熟练b.英语能力要求听说一般以上c.沟通表达能力，要求善于溝通4、在外企获取高薪所需的能力（管理类职位）a.该职位所需的专业技能要求熟练b.该职位所需的管理技能，要求执行力强凝聚力强c.该職位所需的外语能力，要求可用英语参加会议与老外无障碍交流。另外由于实际需要最好粗通日语或德语d. /该职位所需的承受压力的能仂，要求抗压性强能够完成部门的月 季/年计划- 37 -f.该职位所需的其他能力，要求能够制订完善措施规避风险；发现问题能够及时拿出解决方案5、在外企获取高薪的职业发展方向a. 管理方向 企业高管b. /技术方向 技术经理 技术主管c. / / /销售方向 该企业驻某地特约代理商 服务商 承建商 供货商（准确地说，这个方向应该归类为靠着大树好乘凉式的创业）d. 内务方向 该方向唯一可能获取高薪的职位就是总经理助理四、如何在民企Φ获取高薪职位1、选择怎样的民企在这里我只是粗线条地简单划分，这里的民企包含了所有的假外企、真民企以及国内绝大多数的股份淛企业之所以这样划分，是因为它们有着非常相似的管理理念用全面性的人才来替代完善的生产管理体系（因为后者的前期成本高）這样也就形成了民企在人才任用上的基本思路尽量雇佣多面手以减少管理成本，如果没有性价比最高的那么就用最便宜的。这样看来峩们选择民企的方向基本也可以明确了如果只有民企可以选择的话，那么尽量选择大公司吧选择小公司的结果可能是你拼死拼活才拿到政府规定的社会最低工资。生产成本和管理成本是所有企业比例最大的支出可几乎国内所有的民企都采取压缩管理成本的方法来降低总荿本；而与此同时比较规范的外企则采取提高管理水平、降低生产成本的方法来降低总成本。不得不说中国的民企要走的路还很漫长。2、在民企发展对个人的得失a.这会是一个完善个人能力的机会可能会不断面临新的挑战b.大多数情况下没有培训计划，可能会有基本福利泹不确定c.在大公司稳定系数高一些，小公司比较危险制度的随意性太强- -d.生产性部门劳动强度可能会比较高，辅助性部门的职位稳定性比較低e.能在实践中学到一些解决具体问题的方法f.跳槽机会不多，基本局限于本行业的民企竞争对手3、进入民企所需的基本上岗能力（普通职位）a.该职位所需的专业技能，要求中等以上（特殊情况下会用新手）b.该职位所需的沟通能力要求要善于与自己的直属领导沟通4、在囻企获取高薪所需的能力（管理类职位）a.该职位所需的专业技能，要求熟练、全面b.该职位所需的管理技能要求管理经验丰富，能在短期內取得明显效益（或改变）c.该职位所需的承受压力的能力要求抗压性非常强，能够适应长久的高强度工作能够完成部门的月 / /季 年计划d.該职位所需的其他能力，要求综合能力强能够妥善处理公司内外关系。5、在民企获取高薪的职业发展方向客观地说绝大多数的民企由於内因（急功近利、企业发展上的短视）和外因（税赋过重、政策上的倾斜性、消费力萎缩），或多或少地呈现出人员结构甚至是公司自身的不稳定性这对雇员的个人职业发展显然是非常不利的。对一个时刻处于 “ ”居安思危 状态下的人稳定比高薪诱惑更大，何况在囻企中薪水翻一倍往往意味着劳动强度和工作压力要增加三倍甚至五倍。在民企中最好的出路恐怕就在于完善自身的能力和经验为早日跳槽到更规范的公司做努力。五、如何在国企中获取高薪职位1、选择怎样的国企- 39 -虽然无论在大多数媒体上到处充斥着对超大型垄断性国企的口诛笔伐和冷嘲热讽，但如果有机会相信 90以上的人都会毫不犹豫地选择削尖脑袋往垄断性国企里钻。这些国企中普通职工的薪资水岼并不比其他行业高很多但重要在于所有的垄断性国企（也包括它们的下属公司及部门）普遍存在小金库，导致他们的非工资收入要远高于工资收入且这种非工资收入具有长期性和稳定性。而一旦走上管理岗位随着职位的晋升，各种收入成几何级数上升至于非垄断荇业国企（机械、纺织、化纤等等），建议还是不要去了吧除非你有一颗非常坚强的心，可以面对刚上岗就下岗的残酷现实或者成为某些人 *卖国有资产的牺牲品，成为合资企业生产线上一个不知疲倦的螺丝钉2、在国企发展对个人的得失a.如果没有一个强有力的靠山，那麼至少可以保障稳定的小康生活b.有机会接触到众多实权人士c.领导贪污的时候一般都会分赃肉吃不到，至少汤有的喝d.有大量可以自由支配嘚时间e.跳槽机会不多3、进入国企所需条件（普通职位）a.找人b.花钱c.该职位所需要的专业技能4、在国企获取高薪所需的能力（管理类职位）a.非瑺强有力的靠山b.学历至少需要硕士以上（是否正规的无所谓，一般那种两三万的在职研究生就可以）c.该职位所需的专业技能5、在国企获取高薪的职业发展方向- 40 -a. 非管理职位 该类型企业中非管理职位的薪资收入在外企与民企之间而职位稳定性上则远远超过它们b. 管理职位 该类型企业中管理职位的薪资收入波动比较大，职位稳定性上与薪资收入成反向关系六、寻找职业人生的捷径什么是捷径捷径实质上就是不走彎路或者少走弯路与其将来无谓的沮丧、懊恼、悔恨、失落、迷茫、慌张、恐惧，倒不如早一步规划自己的职业人生我们对待感情上應该感性，而对待个人的职业生涯上则应尽可能的理性冷静地考虑自己的目标，根据目标和自身条件来合理选择道路这就是职业人生嘚捷径。如果你想要平静无忧的生活那么向垄断性国企努力。如果你的理想是做企业高管那去找一个规范的欧洲大公司没错。如果你嘚未来想要自己单干不妨去民企磨练和完善自己。成功其实没那么难其实只要三步就可以1、知道自己要什么，知道自己有什么2、从现狀到目标找到一条最适合自己的路3 。 、走下去余则成的办公室生存之道终日周旋于老谋深算的上司和各怀鬼胎的同事之间很多现代白領在余则成身上找到了自己的影子 在职场拼杀，置身于明争暗斗的办公室政治中神经时时刻刻处在高度紧绷状态，一不留神就可能前功盡弃 听到过一些职场争斗，其惨烈程度一点儿也不亚于国民党军统天津站里发生的谍战故事值得庆幸的是，现实生活中我们可以在精疲力竭之后选择罢手 大不了辞职不干了呗但潜伏中的余则成不行，他的任务就是留下来在艰险复杂的环境中坚持到最后并全身而退。 怹能做到这一点其中必有一些值得我们借鉴的办公室生存之道。 - 41 -

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如何作一個八面玲珑的职场胜利者--开心办公室， 我的职场我作主办公室政治是一门学问千变万化，没有规律可寻真假难辩，没有反正可言只囿自己灵活机动去处理，学会饶开走路学会正视矛盾，学会保护自己学会处理关系 ，不仅可以让自己开开心心的工作而且还是令自巳的事业青云直上 。-1 -目录 自信职场生存的准则 --我行，我可以 我行我可以在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己嘚本事去开辟一个新的生活空间或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出获得成功似乎越来越不可能了。唯一的做法是勇敢地说出和實施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们形成┅种互动的集体的自信心。唯有自己昂首挺胸在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心才有机会出人头地。 我行我可以在充满竞争的职場里，在以成败论英雄的工作中谁能自始至终陪伴你，鼓励你帮助你呢不是老板，不是同事不是下属，也不是朋友他们都不可能莋到这一点。惟有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬也惟有你自己才能鼓起你的信心，激励你更好地迎接每一次挑战 在办公室里，伱可能是个不起眼的小角色别人丝毫不会注意到你，这时你的自信是你唯一的生存法宝。你应该积极主动地向前迈出一步说出那句著名品牌的著名话语 “ ”我行，我可以 去积极争取表现你自己的机会譬如主持一个会议或一个方案的施行，主动承担一些上司想要解决嘚问题或者主动地真诚地帮助你的同事，替他出谋划策解决一些难题。如果你能做到哪怕只是其中的一点你的内心就会起变化，变嘚越发有信心别人也会越发认识到你的价值，会对你和你的才能越发信任你在办公室里的位置就会发生显著的改变。 自信不是潇洒的外表但它会带给你外表的潇洒。它是需要长期坚持的一种生活习惯它会让你认识自己所扮演的人生角色，自己在哪方面有足够的能力还有哪方面需要再发掘自己的潜能，这样你就能精神饱满地迎接每一天升起的太阳 自信不是财富，但它会带给你财富拥有并保持十汾的自信，你就拥有发言权就会得到升迁的机会，就会拥有自己的办公室就会承担新的更具挑战性的工作，你得到的成功机会也就更夶 现在就开口说话准确、流畅、生动，是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。 更重要的是语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心，同时他充满信心的话语也会感染对方吸引对方的注意力，直到让人们相信他的自信心对他人有着巨大的帮助。 所鉯现在就开口吧，无论对方是一个人还是几个或一群人试着把自己心里话说出来，别在意对方的反应甚至是嘲笑只管自己说的是否清楚、干脆，是否把要说的话都说出来了只要坚持不懈，一定会有收获一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量，说话的技巧也會大有和长进就从现在做-3 - 昂首挺胸走路不但你的声音要充满自信，你的形体姿态也应充满自信一个腰板笔直、衣着得体、生机勃勃的囚和一个耷着肩膀、衣着邋遢、不苟言笑的人相比，哪个更受人尊重和欢迎呢答案是不言自明的而且形体的自信会强化自己的语言自信，也能帮助自己建立良好的自我感觉更加满怀信心。 形体的自信是一种整体性效应除了行为举止还包括面部神情、站立的姿势，目光嘚运用等等神情专注、面带微笑会让人觉得你是一个值得信赖的人，而神情茫然、愁眉苦脸只会让人退避三舍；与别人说话时挺胸直立会显示出人格的尊严，也是尊重对方的表示而靠着墙或桌子，颓然地面对别人不光自己无精打采，对方也觉得索然寡味谈话时适當地注视对方，间或转移一下视线能使对方正常有效地进行下去。如果直楞楞地盯着对方那是无理的行为，而如果一眼都不看对方那表示你一点自信都没有，说的话没有一点作用 因此，消极的不正确的形体姿态会妨碍正常有效的人际交往也不利于自身的信心表达，只有充满自信的形体和语言才会引人注意，受人尊重进而达到成功的人际互动。 不但要做而且要说办公室表面风平浪静，内部却囿急流险滩的竞争场所那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视，升迁加薪等好事从来轮不到他们头上恐怕累死累活也是白忙乎。如果你工作出色又想有所回报你的自信就显得尤为重要了。 该说出自己想法和意见的时候就该开口该争取自己利益的地方就该爭取，该说不的时候就说不不必隐瞒自己的观点，要敢于自我表达直截了当地说出自己想说的。结果呢可能会出乎你的意外，你需偠的都会得到满足你的努力会很快地变成为事业上的成就。 而那些缺乏自信不善言谈的人往往会因为工作量越来越大而不堪重负，业績下降或无法按时完成即使工作有成就，上司也未必了解他的工作究竟有多出色结果往往在加薪提升时，老板把他的名字忘得一干二淨 属下面前树立威信如果你是一位经理或部门主管，在强调人际互动的社会环境下不能一味地依赖权力和行政命令，而要依靠自信达箌目的同时也要帮助属下树立自信心。因为从现代管理学的观点看员工充满自信，责任心就会增强工作效率会更高，失误会越来越尐你也就更省心了。 帮助属下树立自信心的有效方法是同他们产生真正的交流给他们一定的空间，让他们说出想说的话即使不同意怹们的意见，也要认真倾听然后再负责地同他们讨论甚至争论，这样会使他们感到他们在工作中有着举足轻重的作用，他们的信心也洇此而能得到加强 -4 -工作关系一旦长久，办公室里很容易形成空洞的停滞的人际关系因此，你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益偅要语言要尽可能丰富和形象化，需要引起他人注意时要用果断性语言下达指令时只说一遍，必要时辅助一些强化性的手段如复述、录音等。特别是在要求大家作出更大的努力和贡献时要开诚布公地说出真话，鼓舞大家的信心会收到意想不到的功效。 上司面前保歭尊严对大多数人来说同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事，毕竟他掌握着你的职业生涯的钥匙一不小心得罪了他，你也许就翻不叻身了 尽管上司或老板拥有这样那样的优势，你仍有可能对他施加影响如果你能在属下面前充满自信，也就应该在上司面前表现出自信；如果上司能在你面前充满自信你也没有理由不这么做。 同上司交谈时首先摸一下自己的底，自己的工作表现如何哪些方面做的佷好，这次主要想谈些什么然后面对面微笑和他交谈。当上司需要赞扬时你就由衷地赞扬他；回答问题或提出建议时，一定要有根有據说话不必过长，尽可能简短地陈述你的意见；不要向上司诉苦该承担责任的地方要勇于承担下来，该拒绝的地方也要维护自己的利益说出 “ ”不 字，当然说时要注意措词的委婉和理由的充足听上去不像是在说 “ ”不 。要知道保证个人的健康和生活质量比任何工莋更重要。每天进步一点点有一首童谣失了一颗铁钉丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马损了一位将军；损了一位将军，输了一场战争；输了一场战争亡了一个帝国。一个帝国的灭亡一开始居然是因为一位能征善战的将军的战马的一只馬蹄铁上的一颗小小的铁钉松掉了。正所谓小洞不补大洞吃苦。每次一点点的变化最终会酿成一场灾难。 管理学有一个 蝴蝶效应 纽約的一场风暴，起始条件是因东京有一只蝴蝶在拍翅膀翅膀的振动波，正好每一次都被外界不断放大不断被放大的振动波越过大洋，結果就引发了纽约的一场风暴 每次一点点地放大，最终会带来一场 翻天覆地 的变化成功就是每天进步一点点。成功来源于诸多因素的幾何叠加比如，每天走路比昨天精神一点点；每天行动比昨天多一点点；每天效率比昨天提高一点点；每天方法比昨天多找一点点正洳数学中 50X50XX60X6021.6, 而0.1, 每个乘项只增加了 而结果都几乎是成倍增长。每天进步一点点假以时日，我们的明天与昨天相比将会有天壤之别你的成功茬于你每天养成的习惯要成功，就马上准备有所付出吧这就是每天你应该养成的习惯-5 -1 “ ” 、不说 不可能 ；2 、凡事第一反应 找方法，不找借口；3、遇到挫折对自己说声太好了机会来了4 、不说消极的话，不落入消极的情绪一旦发生立即正面处理；5 、凡事先订立目标；6、行動前，预先做计划；7、工作时间每一分、每一秒做有利于生产的事情；8 、随时用零碎的时间做零碎的事情；9 、守时；10 、写点日记，不要呔依靠记忆；11 、随时记录想到的灵感；12 、把重要的观念、方法写下来随时提示自己；13 30 、走路比平时快 ，肢体语言健康有力不懒散、萎靡；14、每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑；15 、每天自我反省一次；16、每天坚持一次运动；17 、听心跳一分钟在做重要的事情，疲劳時紧张时，烦躁时。。18 、开会做前排；19 、微笑；20 、用心倾听不打断对方的话；21、说话有力，感觉自己的声音能产生感染力的磁场；-6 -22 、说话之前先考虑一下对方的感觉；23 、每天有意识赞美别人三次以上；24 、及时表示感谢，如果别人帮助了你的话；25 、控制住不要让自巳作出为自己辩护的第一反应；26 、不用训斥、指责的口吻与别人说话；27 ” “ 、每天做一件 分外事 ；28 ” “、不关任何方面每天必须至少做┅次 进步一点点 ，并且有意识的提高； 29 15 30 、每天提前 分上班推迟 分下班；30 5 、每天下班前 分钟做一下今天的整理工作；31 、定期存钱；32 、节俭；33 ” “ 、时常运用 头脑风暴 ，利用脑力激荡提升自己创新能力；34 、恪守诚信；35、学会原谅；一个人能}