1、Q：请问游戏在哪里下载呢？

A：您好，游戏下载地址：/，请使用移动设备打开连接进行下载哦。

2、Q:为什么游戏下载完后，却不能安装？

1）可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。

2）可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。

4、Q：iOS9.0以上为什么安装后却提示“未受信任的企业级开发者”呢？

A：您好，请您打开手机设置-通用-描述文件与设备管理-找到对应证书-选择信任后再登录哦。

5、Q：下载游戏所需的网络环境是什么？

A：由于下载客户端较大，建议在Wifi连网环境下进行下载。

6、Q：安卓运行时总有卡顿的情况怎么办

A：情况一：后台软件太多，导致运行内存不够，试着关闭或者优化下系统。

情况二：散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏

情况三：请您登录游戏→首页→更多→系统设置中，可关闭页面特效后再登录查看

情况四：如设备开启了省电模式，可关闭后再登陆游戏查看。

例如三星手机-在待机页面下，点击【应用程序】→点击【设定】→点击【一般】→选择【省电模式】

向右滑动【省电模式】的滑块，绿色代表已开启，再次滑动即为关闭。

7、Q：运行中经常闪退怎么办？

A：1）设备未达到必要配置，目前版本只支持iOS7.0以上 安卓4.1.1以上

2）请关闭运行后开开启的应用，释放一定的运行内存后再进行登录。

3）如点击后未显示登录界面便闪退，请检查下载包是否完整，如下载包损坏请重新下载。

8、Q：游戏掉线怎么办？

A：这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致，这种情况建议您：

2.建议您用手机助手，进行手机内存、DNS设置等优化；

3.如果您是wifi环境下，您可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看；

4.如果是在更新后出现这样问题，直接卸载整个客户端，记得删除游戏的时候要清除数据，重新下载后再查看。

9、Q：登录游戏后提示无角色怎么办？

当您登录的时候，如果发现帐号下没有角色了，可能是在以下几种情况之一：

1、快速体验或帐号记错：

★游族账号，您可以联系我们的企业客服QQ : 。

★渠道账号，请联系对应渠道客服查证。

2、客户端错误：渠道服务器需要使用对应的渠道客户端才能登录，例如原客户端从360下载，现客户端从UC下载是不行的，请删除后重新从原渠道下载客户端登录；用户查询到帐号为渠道帐号，若无法登陆，请联系对应渠道客服查证。

1.Q：充值未到账怎么办

A：由于iOS充值涉及到苹果公司的协作，可能会存在一定的充值延迟情况。充值成功后2小时内未能正常收到仙玉，可在正常联网状态下，每隔15分钟在游戏打开多宝阁充值界面稍等片刻后看仙玉是否正常到帐。

若超过2小时仍未到帐，请提供苹果充值订单截图查证核对。

iTunes订单查询方法如下：

第一步：电脑打开iTunes，输入您的Apple ID登录；

第二步：点击APP store，在底部【管理】栏选择【帐号】；

第三步：在【购买记录】下方，点击【显示全部】；

第四步：点击【订单日期左侧的箭头】，查看购买详细记录，可查看到订单号；

如果还是未到账，您可以联系我们的企业客服QQ :

1、Q：请问游戏内日常副本和日常活动每天什么时候重置呢？

A：重置时间为每日0点。

2、Q：如何切换账号登录？

A：方法一：服务器登录界面→点击已登录 切换账号

方法二：登录进入游戏→首页→更多→设置→切换账号

3、Q：如何打开/关闭声音

A：登录游戏→首页→更多→设置中关闭/打开声音。

4、Q：如何打开/关闭游戏特效

A：登录游戏→首页→更多→设置中开/关闭游戏特效。

5、Q：什么是“强化大师”？

A：点击阵容-点击后可以打开“强化大师”界面内部分为以下项目：

装备强化、装备升品、装备觉醒、宝物升级、宝物精炼、宝物觉醒6项，按照系统的要求进行强化，可以得到额外的附加属性。

6、Q：装备有哪些品质？

A：游戏装备品质从低到高分为绿装、蓝装、紫装、橙装、红装、金装、紫金装。品质越高，增加的属性越多。紫金装会激活额外的套装属性

7、Q：什么是“法宝大招”技能？

A：紫色品质以上神将拥有法宝大招的合击或者单独释放法宝大招的效果，前者需要与特定的神将一同上阵才能激活。激活后，技能伤害更高，效果更炫。

A：在游戏中每个蓝色品质以上武将都带有自己特殊的缘分，每个武将缘分的激活条件和效果都各不相同，属性分为提高武将的攻击、生命、防御

9、Q：竞技场排名有什么作用？

A：1.首次大幅度提升竞技场排名，会获得进步名次对应的元宝奖励，仅以最高排名为准。

2.威望商店中有一些奖励性道具需要达到过竞技场一定名次才有资格购买

3.每日22:00会根据排名邮件发放对应排名的奖励

10、Q：如何获得威望？

A：每一次战斗胜利都会获得50威望的奖励并且拥有一次翻牌的机会。失败了会获得30威望奖励。

11、Q：威望有什么用？

A：进入冒险-竞技场-点击，打开威望商店页面，可用来购买威望商店中的商品。

12、Q：充值赠送的元宝算累计VIP经验么？

A：充值赠送的元宝不算在VIP经验内的，所有赠送的元宝都不算哦~

13、Q：好友系统有什么用？

A：在《少年西游记》中好友系统里，好友间可以相互赠送精力，并且在攻打围剿群妖时也可以邀请好友一起战斗。达到61级之后可以添加与自己同战区的玩家为好友哦。

14、Q：夺宝，本身已有高级宝物碎片会不会被人抢光？

A：在《少年西游记》中紫色品质以上宝物会至少留下一个碎片以便玩家进行抢夺。

15、Q：游戏中如何签到？

A：点击头像下方的活动，点击里面的每日签到，即可领取每日签到奖励。

16、Q：哪里可以看游戏内的阵营搭配？

A：登录游戏→首页→更多→推荐阵容，点开即可查看不同的推荐阵容。

17、Q：游戏中有哪几个种族

A：我们游戏中有3个种族，分别为人族、妖族和仙族。

18、Q:什么是神将组合技能

A:游戏内部分神将可以与其他神将一同释放法宝大招，具体可以在游戏中→更多→图鉴内查看。

19、Q：西游真经碎片该如何使用？

A：等级满13级，在游戏中首页→西游真经，激活后可提升主角品质、属性和额外奖励哦。

20、Q：神将碎片有什么用？

A：根据神将品质，集齐相应数量的碎片，即可合成对应的神将哦。

21、Q：什么是神将天赋？

A：神将突破时会获得新的天赋，天赋可以提供各类的属性加成。具体可以在神将界面的天赋栏目下查看。

22、Q：副本如何获得3星？

A：副本主要分为主线、精英、仙界、仙域4种：

仙界 ：战斗胜利、7回合内获胜、阵亡人数小于2人

仙域：仙域副本随着游戏进行，在满足条件后会逐步开放对应星级

23、Q：什么样的副本可以扫荡？

A：3星通关副本后才可以扫荡。

24、Q：什么样的副本可以跳过？

A：未通关的关卡无法跳过，首次通关后就可以跳过。

25、Q：如何获得神将和神将碎片？

A：神将碎片可通过神将商店、修为商店、主线副本、运营活动等可以获得哦。

26、Q：神将有哪些品质是什么？

A：神将目前分为：紫金、金、红、橙、紫、蓝、绿、白。具体的神将信息可以在游戏内首页→更多→图鉴内查看。目前紫金神将为最高品质神将

27、Q：体力如何恢复？

A：1.商城购买体力丹恢复。

2.自然恢复，6分钟恢复一点，可在进入游戏后→首页，点击头像查看剩余恢复时间和全部回满时间。

3.首页-活动-人参果，吃人参果可以获得体力

28、Q：精力如何恢复？

A：1.商城购买精力丹恢复。

2.自然恢复，30分钟恢复一点，可在进入游戏后→首页，点击头像查看剩余恢复时间和全部回满时间。

29、Q：降妖令如何恢复？

A：1.商城购买精力丹恢复。

2.自然恢复，60分钟恢复一点，可在进入游戏后→首页，点击头像查看剩余恢复时间和全部回满时间。

30、Q：什么是弹幕？

A：在竞技场或副本-主线副本战斗过程中，点击弹幕按钮，可更换头像、添加表情，分享游戏内你想说的话。

31、Q：如何关闭弹幕？

A：在竞技场或副本-主线副本战斗过程中，点击弹幕按钮，选择关闭弹幕即可。

32、Q：如何更换上阵神将？

A：在“阵容”界面，神将人物右下角有“更换”按钮，点击后即可选择要上阵的神将。主角是无法更换的哦。此外游戏中已经上阵的神将无法下阵，只能进行更换。

需要在活动时间内参与，超过时间活动就没有了哦~

1、每日人参果体力领取活动：

突破丹：周二，周四，周六，周日

经验宝物，经验葫芦：周一，周三，周五，周日

银两，蟠桃，宝物精炼石：每天

此贴列出了部分常见问题，以及相关的解决方法，希望各位版友认真查看相关问题，
也可ctrl+F搜索您需要解答的问题的关键词，如：“战绩丢失”，可搜索“战绩”。

Q：TGP直播怎么没有声音？
A：打开tgp上的直播间，然后打开音量合成器，把腾讯服务的音量打开就好，如图所示：

Q：加速出现延迟高、跳ping、游戏卡顿、游戏掉线，连接中断、无法连接相关问题解决方法如下：

1、为什么我的助手还提示输入激活码？

解决方法：新版本助手已经取消激活码限制，请下载最新版本超级助手。

2、我电脑配置很差，用这个会让游戏流畅吗？

解决方法：只要符合最低的配置，助手会自动读取玩家的电脑配置（CPU,内存,显卡等数据），进行最佳设置

3、超级助手有外挂的功能吗？

解决方法:该工具不包含任何外挂性质的功能，单纯优化游戏。

4、这个助手和其他优化工具比起来有什么优势

解决方法：主要体现在内存优化，解决部分机子内存不足问题，声音定位增强，加强战场生存能力

5、打开绝地求生时显示连接关闭。

6、打开游戏后提示BE停止工作。

验证下游戏完整性，重置网络重启电脑。如果还是不行重装be或者手动从游戏目录下启动BE并以管理员身份运行BE

7、打开游戏后提示游戏启动失败

重启steam，从steam目录里进入游戏

8、打开游戏时登录出现问题，或者掉线了

9、打开游戏后卡在了废墟界面

这个也是重置网络（80%可以解决）。具体操作： 管理员下运行cmd 输入 netsh winsock reset回车 netsh int ip reset回车； 如果还是不能进入游戏，先对照游戏给出最低配置看下自己的电脑配置，保证安装了游戏必要组件包，驱动都更新到最新。

10、《绝地求生大逃杀》枪械瞄准命中全技巧

射程内：低打高瞄下面点 高打底瞄上面点

射程外：低打高瞄上面点 高打底瞄上面点

11、提高耳机声音清晰度的方法！！吃鸡必备！！

找到桌面右下角的声音图标，鼠标右键点击，在点播放设备。鼠标右键扬声器点击属性，进入高级界面。选最大的那个192000Hz，设置以后声音会变得特别清晰！

12、返回大厅loading时间过长解决教程

1，关闭游戏和steam；

4，在steam上重新启动游戏。

那个文件夹在有些电脑上面是隐藏的，所以你找的时候要注意一下，可以百度一下怎么显示隐藏的文件夹。不过如果你之前改过文件的话，应该很轻松找的到。

13、问一下玩吃鸡游戏，需要的电脑最低配置是什么呢？

网络: 宽带互联网连接

存储空间: 需要 30 GB 可用空间

14、绝地求生中有那些枪，排行榜前三名的是什么枪？

有步枪、突击步枪、冲锋枪、霰弹枪、手枪、其中排行榜中前三名是Groza、AKM、

15、《绝地求生大逃杀》枪械瞄准命中全技巧

射程内：低打高瞄下面点 高打底瞄上面点

射程外：低打高瞄上面点 高打底瞄上面点

16、新手如何走出"我在哪？谁打我？我怎么死了？"，等一系列问题

原则上讲："一听、二看、三观察"

"一听"——听声辨位一定要戴耳机，不要使用音响设备

"二看"——看弹孔、看火光

"三观察"——观察地形、观察毒圈、观察队友

17、《绝地求生大逃杀》如何卡毒边?

先看地形，有些地形先去比后去的有优势，例如有比较大的石头、房子、厕所、围墙等这类的掩体。

而且在跑的路上有掩体可以规避最少一个方向的子弹，可以提前跑，然后回头点杀其他跑毒的人。

如果没有上述的优势地形再看圈。

首先估算从你目前的毒边跑到白圈内需要的时间大概是多少，并且估算如果缩圈再跑的话，是否跑得过缩圈速度。

考虑过这些之后再决定什么时候跑。

18、《绝地求生大逃杀》打开背包延迟卡顿怎么办?

19、《绝地求生大逃杀》屏幕不动怎么办？

20、《绝地求生大逃杀》怎么把血改成红色？

红色只有英文模式才有，你想中文模式下血又是红色的话，就要准备之前调成英文进入游戏，在上飞机前按esc调回中文即可。

21、《绝地求生大逃杀》如何落地不死？

22、《绝地求生大逃杀》怎么判断距离归零？

距离归零：通常枪械配上瞄准镜之后需要校枪，瞄准镜归零的意思就是在一个常用的射击距离将瞄准镜的分化线中心点与弹着点重合，这样在这一特定的距离上瞄准点所瞄的地方就是子弹命中点(当然会有偏差)，归零距离之外的目标需要通过估算距离然后使用瞄准镜上面的调节旋钮做进一步的调整。或者通过瞄准镜里面的密位点作为瞄准依据。 总之意思就是指哪打哪需要时刻调整瞄准镜上的旋钮，或者直接使用瞄准镜分化里面的密位点做距离补偿 再有还有风偏，子弹受风力的影响会产生水平方向的偏移，所以不同的风速不同的距离需要随时调整瞄准镜做出相应的风偏修正。游戏里面的狙特别是cs里面的完全是胡扯，现实中需要通过计算，然后调整弹道才能完成一次完美射击

23、《绝地求生大逃杀》不能吃药怎么办？

切屏下就可以吃了，有时候回卡屏。

24、《绝地求生大逃杀》怎么提高命中率？

需要高倍镜，打远距离的人按住shift

2.电脑硬件增加内存条即可

25、《绝地求生》玩起来很卡怎么办？

26、《绝地求生大逃杀》屏幕不动怎么办？

27、绝地求生大逃杀怎么不能下载啊？

这游戏是网游 你要下载一般到steam上购买然后下载到硬盘联机就能玩?

28、绝地求生大逃杀跳伞卡住跳出怎么办？

出现此问题是由于内存不足的原因

2.电脑硬件增加内存条即可

29、绝地求生大逃杀画面模糊怎么办？

画面模糊的话关掉动态模糊就行了，其他的分辨率、抗锯齿、渲染模式之类的画面设置不好也有可能导致游戏画面模糊

30、绝地求生大逃杀点开始游戏进不去怎么办？

升级win10之后解决，因为现在出的新游戏用了新的架构方法，win7或win8某些系统会出现严重bug

也有玩家说把海豚网游加速器卸载了就行了，两种方法都可以试试

31、绝地求生大逃杀箱子出现白色线条怎么办？

分辨率太低了 调高分辨率即可

32、绝地求生大逃杀花屏怎么办？

在游戏设置中将阴影改成非常低就好了

33、绝地求生大逃杀停止工作怎么办？

这个VIDEO MEMORY就是爆显存...虽说1070 8G应该不会，可是TMD就是出这个问题，后来设置里面画质不调太高就解决了。

也有可能是内存不足导致的，下个游戏加加，设置10分钟清次内存就好

34、绝地求生大逃杀无法输入名字怎么办？

1.关闭TslGame.exe进程，然后重新打开游戏，重启电脑试试 再挂个加速器试试

35、绝地求生大逃杀卡顿严重怎么办？

2.将游戏添加到N卡的控制面板中

36、绝地求生大逃杀鼠标错位怎么办？

1.这是窗口化 屏幕比例 分辨率 的问题

你可以每个都设置一下。看看 应该就是屏幕比例 分辨率

2.游戏里ait加回车，改到窗口，设置成窗口全屏，不要全屏模式就ok了

37、绝地求生大逃杀缺失可执行文件怎么办？

一、Steam验证游戏完整性

缺少文件可以通过Steam验证游戏完整性来解决

游戏可执行文件可能被杀毒软件当作病毒文件误删，可以去杀毒软件恢复区看看有没有被误删。

38、绝地求生大逃杀出现1450错误怎么办？

我安装的迅雷还也有battleye服务!就和STEAM 冲突了！必须卸载迅雷！还有360管家得关闭或者卸载！要不然会拦截新添加的battleye服务，这两样除掉后从起电脑验证游戏完整性，下面完美进入！

39、绝地求生怎么把防弹衣头盔背包显示在血条旁边？

设置，图形，显示装备和显示武器装备都打钩！

40、绝地求生怎么潜水？

下潜按C，上浮可以视角朝上加W或空格。

或者按住ctrl键然后再扔可以选择要扔的具体数量。

41、绝地求生在跑的时候怎么全方位看？

分别是单排、双排、三排以上四排以下（只有三个人时可选系统自动组人）

43、绝地求生怎么购买？

有个98购买的 买这个 购买完 就会有个下载的选项

直接下载安装就可以玩了

44、绝地求生大逃杀怎么扔东西？

打开背包（tab键或者i键），鼠标左键把要扔的东西拖到最左边。

或者按住ctrl键然后再扔可以选择要扔的具体数量。

45、绝地求生大逃杀医疗包是怎么用的？

按tab键，打开背包界面

直接在医疗包上右键点击一下即可

在使用医疗包的时候，有倒计时，倒计时结束前不要动，可以上下左右旋转鼠标去观察周围视野，但是不要进行其它操作，会打断