我们曾经例数过2012上半年停运的网游，其中国服停运的网络游戏也多达数十款。在2010年文化部出台的相关网游保护规定中，对于玩家的利益有过简单的保护条款。例如游戏在停运时，需要赔偿玩家账户中尚未使用的虚拟货币。但是我们知道，目前绝大多数的免费网游中，玩家投入最多的是宠物、宝石、强化、等虚拟物品的投入，少则几百元多则上百万元，可是如果真正当玩家碰到停服事件时，这些由高价换来的虚拟物品便会一文不值。网游停运，玩家的利益究竟谁能保护呢？
90% 多数的玩家都选择了“厂商应该赔偿，玩家花了钱。既然是被迫退出游戏厂商就应该给予赔偿。”第一次的最高占有率……看来绝大部分玩家都认为目前的条款是不平等条约。
3.7% 少数玩家认为“不应该，玩家花钱是自愿的，本来就是有风险的事情。”这类玩家可以在很客观的角度上去理解厂商，实属少见。
3.7% 少数玩家认为“说不好，厂商也有自己的难处，玩家权益也应该被保护。”在不同的角度确实有不同的难处，但是如何能保证玩家的权益最大化，还是需要厂商和玩家慢慢解决的。
极少玩家表示“无所谓，既然开心就好，花钱买服务你情我愿的事情。”如果游戏只是娱乐没有过多的精力和金钱投入，这也是不错的选择。
国内某游戏厂商策划：刘林&&&&&
国内某一线游戏厂商、产品策划人员。
玩家在网络游戏中的虚拟消费究竟有多少安全保障？
　　网游作为一种虚拟商品，它有着比传统商品更大的风险，玩家花费时间和金钱所得来的成果一旦游戏停运，就会在顷刻间化为乌有。从很大的程度上来说，网游的价值是所有参与其中的玩家赋予给它的，网游玩家即是消费者也是劳动者。虽然文化部出台过一些相关网游保护规定，但是并没有明确玩家的利益所在。所以玩家需要掌握一定的风险意识，游戏有风险，入戏需谨慎。
　　文化部出台的相关网游保护规定中表示，游戏在停运时，需要通过一定比例赔偿玩家账户中尚未使用的虚拟货币。这一“虚拟货币 ”并非仅指道具付费游戏中的虚拟货币，也用来指计时收费游戏中充值的游戏时间。通常情况下，大多数厂商都会以九成以上的比例兑换成流通币返还给消费者，但是相关规定中并未明确“一定比例”到底是多少，抛开黑心厂商不提，即使正常厂商也很难给予玩家100%的返还，玩家在成功充值的一刹那，虚拟货币支付企业已经从中赚取了抽成。所以建议玩家不要太过量充值，以规避更大的风险。
　　众所周知，玩家大部分的金钱的消费，都是投入到了游戏宠物宝石、强化、副本等虚拟物品上了。而玩家此部分权益更是相关网游保护规定中的空白。虽然文化部出台的相关网游保护规定中表示，游戏在停运前，需提前两个月发布停运公告并且关闭充值通道。这一政策显然是一种亡羊补牢的策略，玩家对于这一风险的规避完全无从谈起，只能被动受制。如同普通商品一样，网游消费同样需要保质期，在游戏停运时，在网游消费保质期内商品都应该给予消费者无返还现金，或者明确限定厂商必须再给予玩家充分的额外游戏服务时间。具体这一网游消费保质期到底要多长，还需相关部门额定，但是肯定不会是短短两个月时间。希望在以后有关部门能够制定详细、明确的网络游戏的管理规范，能给予玩家真正的权益保护。
　　在游戏中能够认识更多的朋友，一起完任务，一起升级，但是游戏厂商说停就停的做法实在是让人气愤，那我们投入的“资金”何去何从？游戏厂商会“退货”吗？即使“退货”，很多东西都将会变得一文不值，我们有找何人诉说？如果是被迫退出游戏，那一定要有一个合理的解决办法，这样才能让玩家“心服口服”。
水中的雨滴
　　游戏停运或许是每款网络游戏最终的结局，只是早晚问题。我们能够理解，但是对于收费网游停运，更多的还是玩家权益，如果一款游戏能够运营个十年我们投入的心血和金钱倒也不觉得太亏，毕竟玩了很久了。但是国内目前很多网游运营个一两年就停运，那不是圈钱么。官方退还的剩余金币其实对于我们来说根本是杯水车薪，因为真正投入进去的金钱都换成了虚拟物品都是不退的。停运是厂商的无奈，但是对于我们玩家来说损失的确实很多白花花的银子。
　　回想起来，网络游戏的消费者维权前几年还属于新鲜事儿。本来以为自己不会触及到，随着一款平时热衷的网游停运后自己深有体会。以前下班的时都可以去在网上玩这个游戏，然后现在就只能随便地在网上看看贴、聊聊天这种类型的，过得比较无聊。”游戏是和朋友交流的重要平台，现在游戏停了，我们都感到十分失落，确又无能为力。
网缘の心随云
　　一款游戏停运的原因有很多。比如因为收费方式太过激进、游戏内平衡问题、游戏本身不适合市场等各种原因导致的在线人数下降。运营商入不敷出的时候。说停就停了。有些公司还可能退还之前充的点卡、金币什么的。有的公司连一毛的赔偿都没有。一个游戏玩了几年，连个念想都没有留下。啥也没了。为了盈利而淘汰不给力的游戏的做法无可厚非但，各大厂商是否也应考虑玩家的利益，不要拿着“最终解释权归公司所有”当幌子。
　　中国网络游戏发展的十几年时间里，已有数百歀网络游戏相继倒下，其实游戏停运的原因既有内因也有外患，停运的话题是悲痛的，不仅是对厂商，还是对玩家。厂商或许失去了赖以生存的支柱，解雇员工、破产、倒闭；玩家多年的心血也付诸东流。当然，抛开玩家的素质、市场环境等因素，停运的根本原因还要归结到游戏企业本身。而玩家的利益还是需要等待游戏管理的进一步规范。
玩家买到黑货被没收， 应该由谁来买单？
玩家自己买单，自己的过错该自己负责，厂商只能统一处理。
游戏厂商买单，官方应该对玩家负责，自己管制好这种现象。
不好说，都有责任。玩家有着贪便宜心里，官方也不辨是非。
谁买单都无所谓，这种现象只要有人管就行。
起止时间： 至
编辑：摩沙雪 设计：蒲云飞 时间：网上买卖“金币”被封号 玩家怒斥游戏服务商
13:39&&来源：中国广播网&&&&分享到：
　　郑传锴律师认为，他不支持年轻人花钱玩游戏这种行为，年轻人应该做一些更有意义的事情，玩游戏是在浪费生命。但是在浪费生命的过程当中，玩家所取得的合法财产，比如金币或者道具等，也都是要受到法律保护。个人对于合法财产是有完全的处分权的，虚拟财产也是一个财产，所以只要它是合法的，就有权力处分。问题是商家提出了一个抗辩，就是说来源可能是非法的。但是看它是否是非法的，不应由商家来确认，应当由司法机关来确认。即使是非法的财产，商家也是没有权利进行没收的，所谓删除实际上就是商家把自己虚拟成了一个执法者，没收了相应玩家的一些财产，对玩家财产法定的属性进行一个确认。财产是合法，还是非法，应当由司法机关，由法院来进行确认，而不是由一个商家，一个经济主体来确认。所以，商家没有权力删除游戏者的虚拟财产，但商家有权利封号。封号和删除的区别在于，封号对于这个财产是冻结的状态，进行冻结之后可以向公安机关进行举报，也可以向法律提起相应的诉讼，来确认这个财产是否合法还是非法。如果确认它是非法财产的话，那由法院或者公安机关进行收缴。
　　对于网络游戏当中的财产到底算不算私人财产，拥有游戏最终解释权的服务商，有没有权利删除它游戏玩家所有虚拟财产这一系列问题，赵占领指出，游戏虚拟财产是不是财产的争议非常大，从2000年前后直到现在，十几年一直在争议。按照目前的法律来讲，无论是民法通则、刑法还是物权法，它里面所规定的财产比如说像房屋、像合法收入、生产资料等等，但是没有包括这种虚拟财产，所以这也是目前来讲虚拟财产到底是不是财产争议很大关键的原因。但是司法实践中一般来说虚拟财产因为没有明确的法律依据，所以一般是不承认的，比如说像虚拟财产盗劫的案件，很难按照盗窃罪去定罪，那么离婚的时候，你能不能分割，这个一般情况也不支持，继承问题也是类似的。但是，这不代表用户的虚拟财产就完全不受任何的保护，实际上他这个财产，无论是装备还是游戏的虚拟币，本质来讲它是为了用户能够使用某款游戏增值服务的体现，是这种权利的体现，这种权利依据合同来产生的，实际上是玩家和服务商之间，基于合同可以享受这样的服务。如果说服务商没有任何合法的理由或者合同约定的理由，你就直接删除我的帐号或者删除我的装备，这个时候合同依据的。
　　对于开发商以执法者的面目出现玩家面前是否合适，郑传锴认为，因为服务商往往处在强势的地位，造成玩家可能有一定的经济损失。但是维护相应的权利所要花费的成本，要远远高于他的损失，所以绝大多数的玩家选择忍受，或者求助于新闻媒体。如果随着我们的虚拟经济发展，它的经济量能够到一定程度，有的玩家愿意站出来维护自己的权利，并且有玩家不断站出来维护自己权益的时候，这个地位可能就会发生转变。出现相应案例多的时候，司法实践也会随着经济不断发展进行调整，这个时候可能服务商的强势地位就会有所调整，我们的权利就会得到更好的保护。
　　而对此问题，赵占领表示不是非常同意郑律师的观点，尤其运营商它能不能处罚玩家，实际上法律没有明确的规定，但是按照用户协议，也就是双方之间的合同约定还是可以处罚的，只不过说这种处罚本身它是否合理，是否有相关的证据。比如说玩家买的是虚拟币，是盗窃的，是赃物，运营商是不是有证据证明这一点。第二点就是说玩家所正在进行交易的虚拟货币，是不是有相应的证据，比如说玩家使用了外挂等等，这里面关键的地方在于服务商它能否拿出合理相关的证据，并给出合理的处罚，争议更多的地方在这个地方，但是本身处罚，依据合同的处罚应该没有太大的问题。
　　另外像使用外挂或者是刷出金币这种处罚的措施，实际上像新闻出版总署它曾经也做过规定，比如使用外挂本身，第一是破坏了游戏的规则，对其他玩家可能也不太公平，另外有一些外挂会修改游戏的程序，可能涉及到制作权跟侵权，所以运营商一般会在用户协议里面约定禁止这些行为，哪些行为是违规的，关键还是在于它能否直接删除。服务商可能会封号，但是封号之后里面还有很多的财产，这些财产本身来源是合法的，在这种情况下，是否应当给一个合理补救的措施，比如是否允许转移到其他账户里面，这些问题可能涉及到服务商它处罚措施是否合理的问题。
　　关于用人民币去买游戏当中的金币或者是装备有什么样的风险，赵占领表示，风险非常多，第一个就是在购买过程中就会遇到诈骗，比如说你付款了，但是对方没有把这个虚拟货币或者道具给你，这是一种比较常见的。还有就是在购买的过程中本身就存在问题，比如说这个金币或者是装备，它是盗窃所得的，或者通过外挂，利用漏洞这些途径获得，这样的话，按照用户协议服务商就有可能随时把你的装备收回，甚至账户给你封掉。第三种就是说游戏公司它可能也禁止你去交易虚拟货币，如果说你买的虚拟货币是从别人那里买到的，别人是要进行交易的，它有可能服务商会把相关虚拟货币进行冻结，这些情况总体上来讲，应该说给玩家购买行为带来一些风险。
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编辑：贾国强
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北京首例网游虚拟币案告破
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（原标题：北京首例网游虚拟币案告破）
手机游戏《秦时明月2》公司员工擅自用游戏公司内部工具为玩家充值、购买游戏道具、调整游戏属性，下家两人为其提供大量游戏账号，三人在网站上倒卖游戏币、道具获利。近日，北京市区两级文化执法部门合力破获北京首起网络游戏虚拟货币非法获利案，三人被抓，涉案价值3亿8千万元。案发：有人以低于官方价格售卖道具2016年9月初，石景山公安分局网安大队、文委执法队接到北京畅游时代数码技术有限公司报案称，其公司运营的手机游戏《秦时明月2》接到用户举报，反映有人在该游戏网站的官方论坛上以低于官方充值正常金额的价格和低于官方道具店售卖的游戏道具价格出售该手机游戏的大、小月卡、元宝和道具。官方大月卡价格人民币198元，小月卡人民币30元，两张月卡主要是在游戏的充值商城中用于购买游戏装备礼包，人民币与元宝兑换比例：1:10，即1元人民币=10元宝，游戏中所有的武器、宝物等道具都通过虚拟货币“元宝”购买。接案后，文化执法总队带领区执法人员通过技术手段从公司后台服务器及账务记录上进行了核查分析，发现该公司有人于日至6月17日期间，未经公司任何授权，擅自利用游戏GM工具给《秦时明月2》游戏玩家账号充值、发放虚拟道具和调整游戏属性。经统计，充值金额合计人民币445,185元，违规发放元宝商店虚拟道具价值人民币384,343,334元，总计人民币384,788,519元。侦查：公司员工朱某暴露痕迹由于该起案件是我市首例涉及网络游戏虚拟货币管理，涉案金额巨大。日，由市文化执法总队牵头石景山区文委执法队、区公安分局刑侦支队、网安大队以及网络公司相关人员组成专案组。日至10月17日，专案组通过调取《秦时明月2》手机游戏异常充值日志等多种侦查手段，掌握了大量的违法犯罪证据，而嫌疑人为北京畅游时代数码技术有限公司员工朱某。随后专案组通过调取主犯朱某和同犯周某、王某网上QQ聊天记录和近期银行卡交易记录，陆续发现了四川省巴中市巴中区的周某、北京市东城区的王某二人，长期与主犯朱某存在不正常交易行为。专案组判定，这两人均是主犯朱某的下家，负责向朱某供应大量的异常游戏账号，朱某利用GM工具对账号核心数据进行修改，随意发放好装备好技能，改变游戏属性，并转换成游戏中使用的“元宝”和“道具”，在网站上销售获利。朱某将获利的赃款分给周某、王某二人。落网：朱某及下家二人已被刑拘
10月18日上午，专案组前往北京畅游时代数码技术有限公司办公地址依法传唤嫌疑人朱某。11月24日和12月15日，专案组分别在四川省巴中市巴中区和北京市东城区对下家二人予以抓获。经审讯，嫌疑人朱某交待了擅自利用游戏GM工具给《秦时明月2》游戏玩家账号充值、发放元宝商店虚拟道具折合人民币40余万元的犯罪事实。11月24日，嫌疑人朱某已因非法控制计算机信息系统罪被石景山区公安分局批准逮捕。目前三名犯罪嫌疑人已被公安机关刑拘，此案正在进一步审理之中。文/本报记者&&匡小颖
(原标题：北京首例网游虚拟币案告破)
本文来源：北青网-北京青年报
责任编辑：王晓易_NE0011
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