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　　近日，颍东区老庙镇赵桥东发生惊险一幕：一女子因家庭琐事与婆婆发生争吵，一气之下跳入河中，幸亏民警及时赶到将其救起。
　　当天中午，老庙镇派出所接到报警：赵桥东有人跳河自杀。民警火速赶到现场，只见一名女子在河中，仅剩头部露出水面，上下浮沉，河水几度将她淹没。情况紧急，民警立即跳入河中施救。可当民警靠近该女子时，她情绪激动，不时拍打挣扎，拒绝被救。经过艰难努力，民警和周围群众一起终于将该女子营救上岸。
　　上岸后，该女子不言语，不回答一切提问。经围观群众辨认，该女子为某村人。随后，民警将其送至家中。经询问得知，该女子精神有些轻微不正常，当日与婆婆因照顾孩子一事发生争吵，于是动了轻生的念头。
　　民警对该女子进行了耐心劝导，并与其家人沟通，告诉其家人尽量照顾该女子的情绪。经过调解，该女子和婆婆互相道歉，婆媳二人对民警的帮助表示感谢。 (阜阳新闻网 作者： 徐睿 通讯员 方武军)
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（责任编辑： 磊大大小心易付宝等第三方支付平台的新型诈骗
小心易付宝等第三方支付平台的新型诈骗
北京市天岳律师事务所　　聂成涛律师　　北京师范大学法学硕士
内容摘要：网上购物越来越流行，第三方支付平台的作用非常关键。同时，利用第三方支付平台进行的诈骗案件数量也随之增加，且防不胜防。诈骗案件发生后，易付宝等第三方平台如果没有尽到对商户的审核义务或者未经客户指令就将客户的款项支付，那么其对客户的损失应承担赔偿责任。诈骗案件发生后，通过法律维权则存在一定的难度，主要表现在：法律依据缺乏、取证难等。
关键词：易付宝　支付宝　诈骗
随着互联网的进一步普及，网上购物越来越流行。然而，在享受网络购物带来的方便、快捷的同时，也必须提防那些利用网络行骗的犯罪活动。但是，近期也出现了利用易付宝、支付宝等第三方支付平台进行交易的新骗术，行骗手段还相当巧妙，让人防不胜防。
一、案例介绍
案例（一）
2012年3月23日，在所谓的优团网上，王先生参与了中石化加油卡团购，原价500现价429元，后发现上当。上网查询付款信息，发现钱汇入的账户是：易宝支付（010-）的账户。搜索易宝支付，发现是类似支付宝的第三方支付平台。于是打客服电话，告知客服，发现被诈骗，要求退回货款或者冻结货款。易宝支付给的答复是：钱不在他们那里，直接给到商户的。接着，要求易宝支付提供签约商家的联系信息，易宝支付说他们也没有联系信息！王先生被骗后上网发现仅3月23日一天，通过易宝支付这个第三方支付平台交易，被诈骗的用户，就已经有300多位，直接统计到的损失已经有十几万。在众多受骗网友纷纷打电话给易宝支付要求退款或冻结资金的时候，易宝支付统一的回答：钱已经到了商户的手里，跟他们没有关系。
案例（二）
原告（是两个自然人）称2010年10月12日在网上商城“上海瞻世数码批发商场有限公司”（以下简称“瞻世公司”）订购了电脑配件，金额共计5万元，由于其经常使用“易宝支付”，就使用该平台转账付款5万元，但一直没有收到瞻世公司的发货信息，商城也称没有收到过订单，但自己要求“易宝支付”退款却被告知已付给商城。原告认为，易宝支付作为第三方支付平台，其有义务审查与其签约商户的资信及保护交易安全的义务，在交易过程中也有监督并协助交易完成的义务，但其在未得到商品情况下即付款，违反第三方支付平台的义务，因此，诉至法院要求返还5万元货款。
被告易宝支付的经营者北京通融通信息技术有限公司辩称，自己为独立的第三方支付平台，纯粹进行支付环节的专业化服务，不从事具体的商品及其服务的交易活动，也没有义务监督或协助商家进行发货等与货物有关的行为。2010年7月其与“上海瞻世数码批发商场有限公司”签约，为其提供支付服务，已将所有订单款项结算给该公司。根据“上海瞻世数码批发商场有限公司”提供信息，遇到了可疑的交易，还曾有自称警官的人到公司调查，此次交易公司并无违约，请求驳回原告的诉讼请求。
案例（三）
摄影爱好者徐先生在某摄影论坛上看到一条关于低价出售二手相机镜头的消息，于是立即与该卖家取得联系，经协商双方最终以1500元的价格成交。为了安全保险起见，徐先生提出使用支付宝进行交易，卖家也很快同意并将支付宝链接发了过来。于是徐先生把钱打进了支付宝中，等待着快递公司的到来。但一个星期过去了，还是不见快递公司的人来送货，随后徐先生打电话询问了快递公司，同时也联系了发货人。但是发货人说的第一句话却让他大吃一惊。“我的茶叶还可以吗？如果可以，请您尽快确认付款。”卖家对徐先生说。徐先生反问：“什么茶叶？我要的是相机镜头啊，你有没有弄错？”突然，发货人想起一个细节：买家“徐先生”曾让他修改过所购物品的描述与照片，是不是就是因为这个，中了第三人的“金蝉脱壳”之计了呢？据该发货人描述，有一买家在其淘宝店铺里看中了一种茶叶，需要5斤左右，经过协商，最终以1500元成交。但是买家提出，为了不让其老婆知道买了这么多的茶叶，希望卖家将支付宝链接更换成二手相机镜头，同时更换发货地址。赚钱心切的卖家就按照买家提出的要求更换了链接与照片。
骗子的骗人伎俩如下：骗子想要卖家的茶叶，但是让卖家把茶叶的链接做成镜头的链接，然后去摄影论坛发帖卖镜头；买家徐先生想买这个镜头，以为使用支付宝很安全，和骗子谈完价格后会直接拍下付款；卖茶叶的淘宝卖家发现那个链接有人付款了，以为是骗子付的款，所以把茶叶发给了骗子，但实际上付款的是徐先生；骗子得到茶叶以后，玩了个金蝉脱壳之计，留下被骗的茶叶卖家和镜头买家徐先生之间的买卖纠纷。
二、理论分析
以上三个案例都是实践中发生的，其中，案例（一）和（二）在本质上是相同的，但却是实践中发生最多的，也是本文探讨的重点。案例（三）则是实践中发生的较少的，因为其主要是利用了支付宝平台本身的缺陷，只要弥补了此缺陷，那么诈骗发生的则相对较少。
案例（一）和（二）中描述的情形，易付宝负有不可推卸的责任。从某种意义上讲，易付宝也可以认定为侵权的主体，其应当承担赔偿责任。案例（一）中，受骗的人数众多，分散在全国各地，每一位受骗者被骗金额较小，但由于人数众多，合起来的金额也非常巨大。对于此类案例，实践中利用法律维权也存在相当大的难度，其难度之大，主要表现以下几个方面：
（1）法律依据缺乏。目前对此类第三方支付平台进行规范的只有《非金融机构支付服务管理办法》（以下简称“《管理办法》”），因此，法律依据比较缺乏。此《管理办法》第二十四条规定，“支付机构接受的客户备付金不属于支付机构的自有财产。支付机构只能根据客户发起的支付指令转移备付金。禁止支付机构以任何形式挪用客户备付金。”实践中发生的案例（一）和（二），就是因为易付宝没有遵守此条的规定，未经客户指令而擅自将款项直接划付给商户，导致客户遭受损失。这属于易付宝操作过程中的重大违规，《管理办法》第四十三条的规定，“支付机构有下列情形之一的，中国人民银行分支机构责令其限期改正，并处3万元罚款；情节严重的，中国人民银行注销其《支付业务许可证》；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关立案侦查；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）转让、出租、出借《支付业务许可证》的；（二）超出核准业务范围或将业务外包的；（三）未按规定存放或使用客户备付金的；（四）未遵守实缴货币资本与客户备付金比例管理规定的；（五）无正当理由中断或终止支付业务的；（六）拒绝或阻碍相关检查监督的；（七）其他危及支付机构稳健运行、损害客户合法权益或危害支付服务市场的违法违规行为。”按照以上规定，支付宝的行为应当接受一定程度的处罚，情节严重的，可能被追究刑事责任。
（2）部分诈骗案件取证难度大。在案例（一）中，出现了一个奇怪的现象，即在许多客户团购之后，商户却突然消失，不知所踪。客户在向易付宝平台咨询时，被告之易付宝已将客户的款项转给了商户，这是纯粹属于巧合，或者本身就是易付宝与商户之间的合谋，亦或是易付宝在背后主谋的此事？不管怎样，易付宝未经客户指令，就将款项支付给了商户，易付宝的这种做法本身就是违规，是需要进行一定程度的处罚。若要进一步证明易付宝是合谋还是主谋，则取证存在很大的难度。如果能够认定合谋或者是主谋，则易付宝涉嫌构成诈骗罪，需要被追究刑事责任。
基于以上现实情况及各方面的压力，在案例（一）中，易付宝的经营者北京通融通信息技术有限公司最后向客户返还了他们未经指令而支付的款项，同时，其也对外宣称，他们也是受害者。至于其是真正的受害者，还是获利者，则不得而知。
（3）维权难度大。客户在被骗之后，寻求法律维权的过程中，却遭到了前所未有的难度。主要原因是，客户分散在全国各地，无法真正的联合起来，通过法律途径解决，还需要到被告所在地的法院进行，如果是在侵权行为地诉讼，则由于金额实在太小，不值得诉讼。但要联合起来，积少成多，则又缺乏组织者或联合者，导致困难很大。
（4）涉案金额小不能足以引起重视。在案例（一）中，每一个客户受骗的金额有的几百元、有的几千元，在感觉被骗之后，向公安机关报警时，各地的公安机关认为金额太小，都不予以立案，加之取证还存在一定的难度。
以上三个案例，都是在易付宝或支付宝存在一定过错的情况下发生的，尽管存在以上困难，但在向法院诉讼维权时，还存在一定的可行性。现实中，易付宝所服务的企业各行各业都有，在那些不存在客户指令的情况下，或者是经过了客户指令，而发生的诈骗行为，也时有发生。若发生了此类案件，由于证明易付宝与商户合谋或是易付宝主谋则存在很大的难度，那么通过法律途径维权也就产生了障碍。是否就如易付宝所称的，其仅仅是一个提供转账业务的平台即支付环节的专业服务，而对商户的真实性以及交易行为的完整性不负任何责任呢？
易付宝与商户签订合作协议，为其提供支付环节的专业服务，同时谋取一定的利益，那么其应当对商户的真实性负有审核义务。如果商户本身就是假的或者骗子或者皮包公司，那么易付宝不能仅仅为了自身利益而仍然为其提供支付服务，最终侵犯了客户的利益。当然，如果易付宝明知商户本身就是假的或者骗子或者皮包公司，在这种情况下，仍然为其提供支付服务，那么其与商户明显就是合谋，对客户构成共同侵权，理应承担赔偿责任。另外，不排除商户就是易付宝的经营者设立的可能，此种情形，则分明是易付宝利用法律的漏洞，对客户或消费者进行诈骗，易付宝是主谋，如果情节严重，构成犯罪的，需要追究易付宝的相关刑事责任。
以上两种情形，易付宝都要承担相关的法律责任，那么是否存在易付宝所谓的其也是受害者的情形呢？易付宝不知道商户是假的或者骗子或者皮包公司的情形，此时易付宝是善意的，即易付宝履行了自己的审核义务但却没有审核出来，此时，易付宝在法律上并不承担责任，但需要易付宝举证证明自己履行了审核义务。如果没有证据或没有充分证据证明自己履行了审核义务，那么易付宝仍然要承担责任。在诈骗情形发生后，客户向易付宝投诉时，其易付宝的客户服务人员，态度都比较怠慢或者态度生硬，只告知客户报警解决。这是远远不够的，易付宝作为服务型企业，如果其也是受害者，那么其应当积极与客户一起来维权，而非简单的应付客户，且拒绝向客户提供商户的具体信息。易付宝的这种消极对待行为，会让客户产生其就是合谋或主谋的合理怀疑。
为了避免此类案件的发生，首先要加强第三方支付平台的自律。要求第三方支付平台在经营过程中，不能仅仅去追究自身的利益，而不顾客户的合法权益。其次，加强第三方平台对商户真实性的审核义务。商户的不真实是实践中诈骗发生的根源，商户在获得了客户的款项之后，就玩人间蒸发，由于是网络诈骗或是金融诈骗，在技术上追究相关责任人的法律责任存在一定的难度，这就为相关不法商户侵犯他人合法权益提供了契机。最后，要不断完善法律法规，同时加大惩罚力度。对第三方支付平台进行调整的法律法规不完善，也让相关不法商户更容易的钻法律漏洞。另外，还应当加强对第三方支付平台的惩罚措施，让第三方支付平台不敢、不想、不愿去从事违法行为。
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如何申请解冻易付宝账户
更新时间 来源:
申请解冻易付宝账户，需要上传有效身份证件和充值易付宝的交易明细的清晰彩色数码照片或扫描件，人工会进行证件真实性、有效性核实。
一、申请解冻易付宝账户时，提交身份证件需要注意以下6点：
1、在拍摄或扫描证件时，确保图片清晰（证件底纹、字体、照片清晰），无模糊，无白光点等；
2、请提供身份证件原件的清晰彩色数码照片或扫描件，不接受复印件；
3、确保身份证件图片关键信息完整（不缺边角）；
4、二代身份证需要同时提交正、反两面；
5、证件图片格式为bmp、jpg、jpeg，且大小不超过2M；
6、申请人提交的身份证件姓名和证件号码需要和易付宝账户的信息一致。
证件范例：
（注：请确保红框内的信息清淅、完整、不可涂改和遮盖）：
二、申请解冻易付宝账户时，提交易付宝交易明细
1、易付宝交易明细即是：给易付宝账户充值的银行交易明细，可到网上银行截图；
2、明细包括：充值的金额、充值的时间、银行卡卡号，姓名等。
以建行为例，路径：登录建设银行&我的账户&账户查询&&明细（选择对应时间查询），明细包括：充值的金额、充值的时间、银行卡卡号等；
银行的电子回单也可以做为资金来源凭证
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任性付套现,苏宁任性付怎么套现,任性付套现方法投诉主题：易付宝账号被系统冻结
标签：其他&&苏宁易购
上个月我的易付宝账号被冻结了，然后我申请解冻，试了很多次都无法解冻，正赶上家里有事，直到今天我才给客服打电话，然后那边说尽快解决。在今晚8点半到9点之间，客服总机打电话来说已经解冻，当时感觉还可以，但是当我上会员账号的时候发现居然还需要解冻
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