后期的酒店管理职业生涯规划管理中,组织的任务是

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南开15春学期《职业生涯管理》在线作业答案辅导资料
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15春学期《职业生涯管理》在线作业
一、单选题(共 25 道试题,共 50 分。)
1.&&下列表述中不属于实施职业生涯方案步骤的是()
A. 寻找差距
B. 弥补差距
C. 具体施工图
D. 深入分析
-----------------选择:D& && &
2.&&早期的研究多将工作家庭冲突视为一个整体的、双向的结构,即工作对家庭的影响和家庭对工作的影响。下面表述中属于工作对家庭的冲突的是()
A. 某些父母亲觉得自己发展没什么希望,便将大部分精力花在孩子身上
B. 员工为了加班,无暇顾及子女的教育
C. 员工家庭负担重,影响了工作
D. 某员工坚决不在正常工作的8小时外加班
-----------------选择:B& && &
3.&&下面的表述中不属于组织文化的是()
A. 社会责任
B. 正直诚实
C. 窗明几净
D. 卓越创新
-----------------选择:C& && &
4.&&个性倾向性的定义()
A. 个性倾向是人从事活动的基本动力
B. 个性倾向是推动人进行活动的系统
C. 个性倾向是指人所具有的意识倾向,它决定着人对现实的态度以及对认识活动对象的趋向和选择
D. 个性倾向是人在不同成熟和发展阶段而做出的不同选择
-----------------选择:C& && &
5.&&马斯洛人生需要理论中最高层次的需要是()
A. 安全需要
B. 社会需要
C. 尊重需要
D. 自我实现需要
-----------------选择:D& && &
6.&&员工根据本人意愿,并经用人单位同意,与所在单位解除劳动契约关系的行为被称为()
-----------------选择:A& && &
7.&&要真正地解决“停滞期”问题,需要()的努力
C. 组织和个人
D. 不用管它,自然会过去
-----------------选择:& && &
8.&&不是职业生涯管理特征的是()
A. 职业生涯管理是从企业出发的职业生涯规划和职业生涯规划
B. 职业生涯管理是组织为其员工设计的职业发展、援助计划
C. 职业生涯管理必须满足个人和组织的双重需要
D. 职业生涯管理形式多样、涉及面广
-----------------选择:& && &
9.&&“职业锚”理论的提出者是()
A. 格林豪斯
B. 金斯伯格
-----------------选择:& && &
10.&&下列描述中,不属于职业生涯后期个人家庭与心理特征的是()
A. 家庭境况发生很大变化
B. 权力、责任和中心地位下降,角色发生明显变化
C. 自我意识上升,怀旧、念友心重
D. 进取心显著下降,开始安于现状,淡泊人生
-----------------选择:& && &
11.&&格林豪斯的职业生涯阶段理论将职业生涯规划分为()个阶段
-----------------选择:& && &
12.&&()是个人对未来有可能实现的奋斗目标的向往和追求
-----------------选择:& && &
13.&&下面属于性格的意志特征的是()
A. 对社会、集体和他人的态度的特征
B. 对工作和学习的态度的特征
C. 对自己的态度的特征
D. 在紧急或困难情况下表现出来的特征
-----------------选择:& && &
14.&&一个员工的家人计划周末全家去郊游,而单位安排他在这个时间与外商谈判。这位员工此时面临的工作和家庭冲突形式属于()
A. 时间冲突
B. 紧张性冲突
C. 体力不支
D. 行为性冲突
-----------------选择:& && &
15.&&一个职业产生和消亡的原因是()
A. 对社会的贡献价值降低
B. 社会发展和需求的原因
C. 从业者的主观意愿
D. 科学技术的进步
-----------------选择:& && &
16.&&在职业锚的选定和开发中,起着决定作用的是()
A. 雇员个人
C. 公司规模
D. 薪酬水平
-----------------选择:& && &
17.&&下列描述中,不属于职业生涯后期个人职业特征的是()
A. 进取心、竞争力和职业能力明显下降
B. 权力、责任和中心地位下降
C. 优势尚存,仍可发挥余热和特有的作用
D. 对家庭的依赖逐渐增强
-----------------选择:& && &
18.&&“砍头不要紧,只要主义真。杀了夏明翰,还有后来人。”这句话体现了一种()
-----------------选择:& && &
19.&&下面陈述不是组织接纳新雇员的标志性事件的是()
A. 正面的实绩评定
B. 分配新工作
C. 例行的大范围的员工加薪
D. 举行仪式活动
-----------------选择:& && &
20.&&组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的相应的人力资源开发培训、晋升与管理方面的制度与措施称为()
A. 人力资源保障
B. 职业生涯管理
C. 继任管理
D. 人力资源开发
-----------------选择:& &&&
21.&&所谓个人组织化是指
A. 个人进入组织
B. 个人被组织完全同化
C. 个人接受组织文化
D. 评聘着接受雇佣并进入组织后,由一个自由人向组织人转化所经历的一个不断发展的过程
-----------------选择:& && &
22.&&性格的态度特征主要是指()
A. 在处理各种社会关系方面的性格特征
B. 人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的性格特征
C. 人在情绪活动时在强度、稳定性、持续性和主导心境等方面表现出来的性格特征
D. 人在认知过程中的性格特征
-----------------选择:& && &
23.&&哪个选项不是职业的特征()。
A. 参与社会分工
B. 需要专门的知识和技能
C. 社会分工形成了生产过程中的工种
D. 职业身价主要受制于市场供求关系
-----------------选择:& && &
24.&&一般来说,一个人职业生涯中最繁重的时期是()
A. 职业生涯初期
B. 职业生涯中期
C. 职业生涯晚期
D. 前职业生涯时期
-----------------选择:& && &
25.&&职业经理人职业生涯管理的第一步是()
A. 确立目标
B. 可行性分析
C. 设计方案
D. 实施方案
-----------------选择:& && &
15春学期《职业生涯管理》在线作业
单选题 多选题
二、多选题(共 25 道试题,共 50 分。)
1.&&下列词语哪些是职业()
-----------------选择:& && &
2.&&下列属于一般能力的是()
A. 思维能力
B. 想象能力
C. 绘画能力
D. 写作能力
-----------------选择:& && &
3.&&组织职业生涯中期管理的原则包括()
A. 双赢原则
B. 与雇员个人沟通的原则
C. 因人而异,对症下药的原则
D. 重点管理和动态管理的原则
-----------------选择:& && &
4.&&下列属于职业生涯阶梯模式的有()
A. 单阶梯模式
B. 双阶梯模式
C. 多阶梯模式
D. 螺旋模式
-----------------选择:& && &
5.&&行业环境分析包括对目前所在行业和将来想从事的目标行业的环境分析。行业分析的主要内容包括()
A. 行业发展现状
B. 国际国内重大事件对该行业的影响
C. 目前行业优势及问题所在
D. 行业发展前景预测
-----------------选择:& && &
6.&&下列关于“职业锚”的特点表述正确的是()
A. “职业锚”产生于最初的工作价值观和工作动机之上,但又受到实践工作经验和自我认识的具体强化
B. “职业锚”强调了能力、动机和价值观的互动作用
C. “职业锚”的确定需要各种情境下实践工作的反复验证方可确认
D. “职业锚”本身不具有变化性
-----------------选择:& && &
7.&&下列属于内职业生涯目标的是()
A. 工作能力目标
B. 工作成果目标
C. 提高心理素质目标
D. 观念目标
-----------------选择:& && &
8.&&根据理想的内容,可以把理想分为()
A. 社会理想
B. 职业理想
C. 个人理想
D. 生活理想
-----------------选择:& && &
9.&&按照工作经历一栏的写作方式,可以把履历表分为()
A. 开放式履历表
B. 功能式履历表
C. 年表式履历表
D. 综合式履历表
-----------------选择:& && &
10.&&个人在确立职业生涯目标时,除了要考虑个人的实际能力、价值观等内部因素外,还要考虑()
A. 对社会的宏观发展趋势有基本的认识
B. 对自己已经选择的企业类型的外部竞争环境进行分析
C. 对企业内部进行了解
D. 对周围的人际关系进行分析
-----------------选择:& && &
11.&&下列属于退休管理的方法和措施的有()
A. 帮助雇员树立正确观念,坦然面对退休
B. 开展退休咨询,着手退休行动
C. 做好退休职工的职业工作链接
D. 采取多种措施,做好雇员退休后的生活安排
-----------------选择:& && &
12.&&影响职业生涯的社会环境因素包括()
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 科技环境
D. 政治与法律环境
-----------------选择:& && &
13.&&下面属于目标设定的原则的是()
A. 行为的明确性
B. 目标的可测量性
C. 重点集中性
D. 重要等级性
-----------------选择:& &&&
14.&&工作和家庭冲突的基本形式有()
A. 时间冲突
B. 紧张性冲突
C. 体力不支
D. 行为性冲突
-----------------选择:& && &
15.&&目标组合是处理不同目标之间相互关系的有效措施,主要包括()
A. 随机组合
B. 时间组合
C. 功能组合
D. 全方位组合
-----------------选择:& && &
16.&&“停滞期”的表现形态主要有()
-----------------选择:& && &
17.&&“停滞期”的职业心理问题主要集中在()些方面
A. 职业方向感
B. 职业倦怠感
C. 职业压力感
D. 人际关系感和组织归属感
-----------------选择:& && &
18.&&一份良好的职业规划表应具有的特点()
-----------------选择:& && &
19.&&下列对于“职业锚”的功能表述准确的事()
A. 识别个人职业抱负模式和职业成功标准
B. 促进预期心理契约得以发展
C. 早期职业锚可为雇员做好中后期的工作奠定基础
D. 增长职业工作经验,提高劳动生产率和工作效率
-----------------选择:& && &
20.&&中年人在遇到职业生涯危机时会做出不同的反应,根据这些不同的反应,可将人们分成()些典型类型
-----------------选择:& && &
21.&&将职业生涯的目标按性质分解为()
A. 长期目标
B. 外职业生涯目标
C. 短期目标
D. 内职业生涯目标
-----------------选择:& && &
22.&&下面对于组织帮助员工自我实现的措施,表述正确的有()
A. 畅通职业生涯通道,为员工提供更多的职业发展机会
B. 实施工作轮换,丰富员工的工作经验
C. 赋予雇员以良师角色,提供适宜职业生涯发展的机会
D. 改善工作环境,预防职业生涯中期危机
-----------------选择:& && &
23.&&处于职业生涯中期的雇员,不论其是否具有一种正式的主管角色,都不可避免地要肩负起言传身教的良师责任,下面属于老雇员的言传身教的角色的有()
A. 老师、辅导员或教练
B. 指路人或开门者
C. 正面的榜样者
D. 部门主管
-----------------选择:& && &
24.&&下列描述中,属于组织对下岗职工安排措施的有()
A. 提前告之和解释裁员下岗问题
B. 提供心理、经济和职业方面的咨询
C. 提供能力和兴趣方面的评定
D. 提高再就业竞争方面的服务
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25.&&下面哪些内容属于职业生涯的范畴
A. 设定职业生涯目标
B. 及时评估绩效
C. 轮岗与升迁
D. 员工退休管理
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Powered by答:组织与员工相互接纳包括以下几个方面的涵义:;(1)所谓相互接纳.是指组织与新员工个人之间的相;(2)相互接纳使新员工与组织之间的关系清晰化、明;(3)相互接纳是一种心理契约;(4)相互接纳可以用具体事物标明;(5)相互接纳是一个过程,因而是一个时间阶段;2、组织生涯中期的管理原则?;答:对于处在职业生涯中期员工的职业生涯管理,应当;1.双赢的原则;2.与
答:组织与员工相互接纳包括以下几个方面的涵义:
(1)所谓相互接纳.是指组织与新员工个人之间的相互关系。双方必须互相认同和接纳,只有单方的认同并不是相互接纳。
(2)相互接纳使新员工与组织之间的关系清晰化、明确化、确定化。
(3)相互接纳是一种心理契约。
(4)相互接纳可以用具体事物标明。
(5)相互接纳是一个过程,因而是一个时间阶段。
2、组织生涯中期的管理原则?
答: 对于处在职业生涯中期员工的职业生涯管理,应当遵循如下五个管理原则
1.双赢的原则
2.与员工个人沟通的原则
3.因人而异、对症下药的原则
4.重点管理原则
5.动态管理原则
3、常见的组织开展的帮助员工自我实现的措施?
答:常见的组织开展的帮助员工自我实现的措施有:
(1)提拔晋升,畅通职业生涯管理通道。
(2)安排富有挑战性、探索性的职业工作。
(3)实施工作轮换。
(4)赋予员工以良师角色,为其提供适宜的职业生涯发展机会。
(5)改善工作环境,预防职业生涯中期危机
4、在退休计划中协助解决员工面临的一些问题的方法和措施?
答:在退休计划中协助解决员工面临的一些问题的方法和措施:
1.树立正确观念,坦然面对退休
2.开展退休咨询,着手退休行动。
3.做好退休员工的职业工作衔接。
4.采取多种措施,做好员工退休后的生活安排。
四、论述题
1、组织在各个职业生涯阶段的主要任务是什么?
答:一、组织在生涯早期的主要管理任务
1.对新员工进行上岗引导和岗位配置
新员工上岗引导是指给新员工提供有关企业的基本背景,包括工资如何发放
和增加、怎样获得工作证、工作时问为每周多少小时、新员工将与谁一起工作、工作的环境和条件、晋升机会等。这些信息对员丁做好本职工作是必须的。
在大多数组织中,新员工上岗引导活动的第一部分都由人力资源专家来完
成。这些专家负责向其介绍组织的基本情况、发展历史与现状、组织发展的宗旨与任务目标等;对其进行遵守劳动纪律和遵纪守法的教育;明确组织对他们的要求;对其进行敬业和发扬企业优良传统的教育,培养他们对组织的归属意识等;然后将新员工分配到一定岗位并介绍给他们的新主管,由这些主管们来继续对其进行上岗引导,包括准确讲解新工作的性质,将其介绍给他们的新同事,让他们熟悉工作场所,对他们灌输组织文化,帮助他们接受组织正确的价值观。
事实上,上岗引导是新员工组织化的一个重要组成部分。如果处理得当.引导有法,可以有助于减少新员工上岗初期的紧张不安,以及可能感受的现实冲击。
2.提供一个富有挑战性的最初工作
大多数专家都认为,组织能够做的最重要的事情之一,就是争取为新员工提供一份富有挑战性的最初工作。
3.在招募时提供较为现实的未来工作展望
最大限度地降低现实冲击并提高新员工长期工作绩效的有效途径之一是,在
招聘时就向被招聘者提供较为现实的、关于未来工作的描述,使他们明白,如果自己到组织中来工作,估计能够得到哪些方面的利益。
对未来的工作进行较为现实的展示所能起到的重要作用表现在,它能够显著
地提高那些被聘用来从事相对较为复杂工作的员工长期留在组织中的比率。
4.对新员工严格要求,并开展职业生涯规划活动
在新员工与其上级之间往往存在一种“皮格马利翁效应”。也就是说,上司的期望越高,对自己的新员工越信任、越支持,那么你的新员工干得就越好。因此,正如两位专家所说,“不要将一位新员工安排到一位陈腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人员那里”。相反,在一位新员工开始探索性工作的第一年
中,应当为他找到一位受过特殊训练、具有较高工作绩效并且能够通过建立较高工作标准而对自己的新员工提供必要支持的主管人员。
5.开展以职业发展为导向的工作绩效评价,提供阶段性工作轮换和畅通
沙因认为,主管人员必须明白,从长期来看,向上级提供关于自己所属员工
的工作绩效评价的有效信息是十分重要的,不能为了保护直接下属的短期利益而提供不真实的信息。
二、组织中期的管理任务
1.为员工提供更多的职业发展机会
按照组织发展的常规思路,对员工人力资源的需求呈金字塔形。而且随着组织的扁平化,中层和高层人员的数量将会更加有限。如何在这种情况下给发展到一定阶段的员工创造发展机会.是组织能否留住员工的关键。组织可以从以下几个方面着手:开辟新的开发项目,以增加组织的新的岗位;通过一定的形势,承认员工的业绩,给予一定的荣誉;进行岗位轮换,丰富员工的工作经验,使员工的成长需求得到满足。
2.转变观念,提高员工的竞争力
随着社会的飞速发展,组织的变革也在不断加快,再加上新技术的快速普及和经济状况的急剧变化,人们需要付出更多的努力才能适应组织的变化。这就要求组织平时注重员工的成长性和学习.将个人发展融人组织的人力资源政策中c比如鼓励工作轮换、管理人员跨部门流动或提升,当遇到经济或行业发展不景气时,员工就会有较强的调整和竞争能力,其职业生涯发展也就不会因偶发事件而中断。
3帮助员工形成职业自我概念
在职业生涯中期,由于个人的职位、地位上升困难,许多员工都会面临一些失败的体验,致其使早期确立的职业理想产生动摇,此时他们往往需要重新检讨自己的理想和追求,建立新的自我针对这种常见现象,组织应该较早地鼓励员工进行职业生涯探索.给他们提供必要的职业信息,对职业探索的结果尽可能地给予支持。通过这些措施,可以增强员工对职业变化的适应性.从而提高他们自我管理职业生涯的能力。
4丰富员工的工作经验
工作经验的丰富本身就是职业生涯追求的目的。组织有意识地进行工作再设计,可以使员工产生对已有工作的再认识、再适应,产生积极的职业情感。例如原来一个人只完成一项工作的某一部分,通过工作再设计将所有这项活动整合起来,就可以让员工从原料到产品产生一个整体印象。虽然工作难度增加了但却丰富了工作内容,尽管没有晋升,但工作本身带来的成就感在某种程度上则超越了简单的晋升。另外。组织还可以通过加强工作经验总结和工作角色轮换,使员工的中期职业生涯发展得更好。
5协助员工解决工作家庭冲突
除了上面提到的几点,组织还可以有意识地采取一些政策和措施以部分地减轻员工的家庭负担,帮助员工平衡工作和家庭责任的关系。比如设立幼儿日托,提供产假和家庭休假,设计灵活的职业发展通道,实行弹性工作制等等。
三、组织职业生涯后期管理
在职业生涯后期,员工已经进人其职业生命的最后阶段。这一阶段员工的人生需求变化很大,而职业生命尚有十年左右时间。如何发挥员工的潜能和余热,并帮助员工顺利度过这段时间,是组织义不容辞的责任。所以,在职业生涯后期,组织仍然肩负着很重的职业生涯管理任务。
在职业生涯后期阶段,组织和员工都必然面临着退休问题。退休是一个人停止自己工作的时间点,这是组织进行人力资源更新的重要措施。
退休计划是组织向处于职业生涯晚期的员工提供的、用于帮助他们准备结束职业工作、适应退休生活的计划和活动。退休是组织保持更新与活力、稳定员工职业生活的必然需要。良好的退休计划可以使员工尽快顺利地适应退休生活,维持正常的退休秩序,最终达到稳定组织从业人员心理、保持组织员工年龄结构的正常新陈代谢、提供更多的工作和晋升机会的目的。
五、案例分析
组织职业生涯管理的成功实施
一、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。)
1、职业生涯管理并非适合所有的组织。特别是对于那些(
)的单位。
A、规模较小
B、岗位数量较少
C、对新知识经验的需要量较小
D、对新知识经验的需要量较大
E、规模较大
2、职业生涯管理需要有明确的岗位分析结果.需要有规范的绩效评估方案及结果,需要将绩效评估与(
)紧密结合起来。
A、控制经营成本
C、员工培训
D、员工晋升
E、员工薪酬
3、在职业生涯发展的过程中,组织与个人职业生涯是(
)的关系。
A、互不干涉
B、相互依存
C、相互作用
D、共同发展
E、名义关系
4、绩效评估的内容通常麻当包括员工完成任务的情况,如(
)等等,这些可以看成是结果性的内容。
A、工作数量
B、工作质量
D、工作态度
E、敬业精神
5、绩效评估的内容通常包括员工完成工作任务的过程方面的信息,如(
)等,这些可以看成过程性信息。
A、工作数量
B、工作质量
C、工作态度
D、失工作主动性
E、敬业精神
6、绩效评估的内容通常包括员工的潜在特质,如(
A、工作质量
B、工作能力
D、工作数量
二、简答题
1、要使职业生涯管理活动取得成功,必须注意哪些问题?
2、组织应当负责为员工提供成功的职业生涯规划所必需的资源,资源包括哪些专门的项目和职业生涯管理流程?
包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、各类资格考试、外语学习资料、应用写作文书、行业资料、文学作品欣赏、高等教育、生活休闲娱乐、职业生涯管理答案内容29等内容。 
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