如何删除拓维游戏账号？

点击联系发帖人 时间：2022-07-26 02:29

拓维旗下有哪些游戏

2022年2月8日-13日家中未满五岁的小女在苹果pad上玩植物大战僵尸2游戏，一通瞎点，无意中点击了小钻石购买，一共有25笔植物大战僵尸游戏2的钻石购买记录总金额为3344元，其中8日购买频率最高。由于我本人手机和pad共用一个ID，本人手机苹果系统支付可免密支付，但并不清楚同一个ID的pad上也可以免密支付。小朋友并不清楚点击小钻石需要支付钱的，只是觉得好玩，而我本人也不玩游戏，是小朋友爸爸给小朋友下载的此款游戏，下载时间有近两年从未购买过此类游戏小钻石。所以小朋友在玩的时候本人也为在意。2月20日小朋友爸爸陪小朋友玩游戏突然发现有一万多颗小钻石，来询问我，我翻看了支付宝账单才发现，共计25笔购买记录，总金额3344元。所以找到游戏公司QQ客服，说明情况，建议我说直接去苹果系统设置里我的账户与信息里的购买记录申请退款即可，但是21日显示不符合退款要求不给予退。又联系了客服，客服说让提高详细情况和相关资料，后又回复说不给予退款。从购买记录和频率来看明显不是我们大人操作的，而且在此之前我们从来没购买记录，要求退回3344元。再次沟通说只同意退款百分之五十。我们要求全额退款，

4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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孩子七岁多一个五岁多在抖音小游戏里玩的拓维游戏植物大战僵尸，扣了1800多可以全额要回吗

律师回答区未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

你好，建议跟游戏平台协商
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决

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