青云科技2021年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、经营情况讨论与分析公司 2021年营业收入42,383.42万元，比2020年的42,861.09万元,减少1.11%。1、云服务收入比去年同期增长0.68%，是公司在云服务业务上为避免与公有云巨头进行直接竞争，持续聚焦于公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，不片面追求收入规模以减少互联网客户自身业务波动带来的收入不确定性的主动选择。2、2021年公司从战略上更加专注于青云自有产品销售，不再追求和集成项目相关的收入规模，另外出于谨慎性原则，公司按照净额调整了部分云产品的收入和成本，最终2021年全年云产品收入比上年同期减少1.97%，收入基本维持稳定，分产品情况为：1）软件产品：软件产品收入主要由QingCoud云平台及战略软件构成。QingCoud云平台：2021年企业云平台营业收入为3,055.22万元，较2020年的3,661.72万元下降16.56%，主要系公司在2020年取得过单一客户的大额订单造成的环比波动。2）超融合系统2021年度超融合产品营业收入17,283.39万元，比2020年度营业收入18,700.53万元下降7.58%.超融合系统依然为公司云产品板块的核心产品之一。受益于公司在私有云市场的多年布局及超融合系统构建技术的率先成熟，超融合系统逐步成为云产品分部收入的主要构成部分。超融合系统营业收入在云产品板块占比较大，由2021年下半年由于芯片的短缺，超融合的收入增速有所减缓，全年收入较上年降低了7.58%。3）分布式存储：软件定义存储产品是公司于2017年推出、正在重点推广的新一代软件定义存储产品，目前已形成较好的销售局面。报告期内，由于芯片的短缺的影响，软件定义存储产品增速有所减缓，2021年营业收入3,377.40万元，较2020年营业收入3,041.19万元增长了11.06%。4）服务及其他2021年度服务收入2,160.98万元，比2020年度服务收入3,707.04万元下降41.71%，主要原因是自2021年起公司在战略上更专注于由公司自有产品的收入带来的持续性的维保收入，不再追求项目型的服务收入。5）战略软件：公司多款战略型软件产品逐渐从客户培育期走向市场推广期，报告期内销售收入已开始出现明显增速并逐渐形成规模收入。2021年战略软件营业收入为2,936.06万元比2020年的282.34万元增长了939.90%。公司战略软件主要包括面向未来布局的KubeSphere容器平台、iFCoud统一多云管理平台、RadonDB分布式数据库等多款软件产品，构建了战略领域布局、新老产品迭代的战略型软件产品序列。

二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明

(一)主要业务、主要产品或服务情况公司是一家具有广义云计算服务能力的平台级混合云ICT厂商和服务商，以软件定义为核心，致力于为企业用户提供自主可控、中立可靠、性能卓越、灵活开放的云计算产品与服务。

经过多年发展，公司已经具备了全维度的云产品与云服务交付能力：在技术层次上，自主研发形成跨越智能广域网、IaaS和PaaS的云网一体技术架构体系，拥有全面的ICT服务能力；在交付形态上，以统一技术架构形成云产品、云服务两大标准化业务模块，根据客户需要满足私有云、公有云和混合云的部署需求，并针对多个行业形成了完善的行业云计算解决方案；在场景纵深上，正着力布局发展集云、网、边、端于一体化的综合服务能力，实现更广义的数据互联。

1、盈利模式：公司的盈利主要来自于云产品、云服务的销售收入与成本、费用之间的差额。

（1）云产品的收入与成本

①云产品的收入主要由两部分组成：

A、软件或软硬一体化产品：公司向客户交付QingCoud企业云平台、青立方超融合系统等软硬件产品，经客户签收或验收后确认收入；客户如需公司提供额外的安装服务，可在下单时单独购买安装服务，按工时收费；

B、售后支持服务收入：公司在完成销售后向客户提供远程支持服务或现场技术支持服务，收取年度服务费或按现场服务次数和服务内容分次收费。

②云产品的成本：主要为服务器等硬件采购成本对于青立方超融合系统等软硬一体化产品，公司根据客户订单需求采购服务器等硬件设备，构成云产品的主要直接成本。同时，云产品安装及售后支持服务会产生一定的人工成本。此外，部分客户也存在一定的定制化软件开发需求，以更好地配合云产品使用，此类需求通常由青云外包其他软件开发团队完成，因此会产生部分软件开发成本。

（2）云服务的收入与成本

①云服务收入：资源订阅服务云服务中，公司主要提供两种计费方式：

A、包年包月模式，即客户与公司签订合同，约定购买一定时长内的服务，并在服务开始前一次性支付全部费用；

B、弹性计费模式，即按实际使用量、使用时长付费，每小时进行一次结算，扣除相应费用。不同类型产品的计价要素不一样：计算产品定价以CPU性能、内存、镜像类型、系统盘容量、数据盘容量等要素为基础；存储产品定价以存储空间容量、下载流量、请求次数等要素为基础；网络产品定价以流量、带宽、IP和节点数量等要素为基础；应用平台定价分为两个部分，一方面是应用的授权服务费，一般按使用时长计费，若为第三方应用，则服务费由第三方及公司按协议分成收取；另一方面为应用的资源使用费，应用在使用中，会用到计算、存储、网络等基础资源，该部分资源使用费按前述定价机制收取，如果是第三方应用，资源使用费依然由公司收取。

②云服务主要成本：IT基础设施购置云服务的提供需要公司构建IT基础设施，具体包括：公司向服务器厂商采购服务器及相关配件，向网络设备供应厂商采购交换机、路由器、波分传输设备等网络传输设备及配件，向数据中心服务商采购机柜、带宽、IP、光纤、专线等电信资源。

（1）云产品业务方面，公司主要向客户销售软件或软硬一体化产品，并配套提供项目实施服务、售后支持服务，具体服务内容如下：

①项目实施服务包括架构设计、产品交付、部署实施、系统测试、产品培训、项目验收等，根据客户个性化需求，凭借公司高度标准化的产品和服务类型和完善的行业解决方案，为客户快速搭建云计算硬件架构和软件系统；

②售后支持服务包括运维服务、维保服务、培训服务等，主要面向客户提供云计算软件的更新升级、软件使用过程中的问题咨询、故障处理中的远程技术支持、云计算产品功能配置及使用培训等服务，云产品用户在使用期间通常会持续购买远程支持服务，以保证在需要时时能够获取技术支持；当产品远程支持服务也无法解决问题或有现场支持需求，公司可提供现场技术支持服务，派遣技术人员现场支持，协助客户处理问题。

（2）云服务业务方面，公司主要提供多层次云服务，并搭配售后支持服务，具体服务内容如下：

①多层次云服务：公司将IT资源进行虚拟化，并整合到资源池中；并通过资源分配、访问控制和监控资源使用等技术，有效管理被池化后的资源，使其具备快速响应、弹性灵活、高度可扩展、安全可靠、灵活易用等特性，并灵活交付与用户使用。

②售后支持服务：包括平台运维服务、技术支持服务两类。平台运维服务面向客户提供系统的跨区迁移、平台的扩容升级、设备的性能监控、故障的发现处理、数据的备份恢复等，保证平台的稳定运行；技术支持服务由用户在遇到问题时提交工单，公司后台服务工程师根据工单了解和采集用户需求，辅助和支持用户解决产品使用过程中的各种问题。技术支持服务为远程技术服务，不经用户允许，不主动操作用户资源。

①云产品方面，涉及采购的主要为服务器、存储、网络设备、IOT设备、软件等系统集成所需产品服务。

②云服务方面，公司向硬件厂商采用服务器、网络、传输、存储、配件等产品，向数据中心服务商及电信运营商采购机柜、带宽、IP、光纤、专线等电信资源。

③非经营性物资采购：公司采购的非经营性物资主要包括办公电脑、文具等办公用品，零食、节日卡、礼品等福利用品，以及租赁房产、物业等服务。

（2）采购体系公司与采购相关的主要部门包括需求部门（销售部、产品管理部、基础设施及运营部等）、采购及供应链部、固定资产管理部、财务部、法务部。各部门与采购相关的权责如下：

①硬件设备、电信资源采购：采用集体采购模式，由需求部门根据业务需求制定采购计划、提交采购申请，审批通过后由采购及供应链部负责遴选供应商、组织商务谈判、确定供应商及推动商务流程，到货后由固定资产管理部（若采购商品作为固定资产处理）、采购及供应链部与需求部门联合验收。

②非经营性物资采购：小于1万元的小额采购采用部门自采购模式，需求部门有权自主采购少量非经营性物资，由部门内部自行选择供应商择优采购；超过1万元的大额采购原则上仅采用集体采购模式，由需求部门提出申请，采购及供应链部统一安排采购，到货后由采购及供应链部和需求部门共同验收。

（3）供应商筛选、确定与管理在供应商筛选过程中，针对市场竞争充分的产品及服务，公司主要考虑价格因素，当其他因素基本趋同的情况下，公司选取至少两家以上供应商比价，并一般选择价格最低者作为采购对象；针对有特定要求的产品和服务，公司主要考虑供应商的技术先进性、产品稳定性、价格优越性和潜在风险因素，对供应商进行综合评价，一般选择综合评分最高者作为采购对象。具体地，公司针对长期采购需求、临时采购的分类：

①长期采购需求长期采购需求主要包括公司云服务自用的硬件设备、电信资源等，公司云产品对外提供的青云自有品牌硬件设备，以及办公电脑、文具等部分非经营性物资采购。

②临时采购需求临时采购需求主要包括公司云产品对外提供时客户需要采购特定品牌的硬件设备，以及部分临时性非经营性物资采购。

（1）销售体系报告期内，为配合“广义混合云”战略、更好地为客户提供综合全面的混合云解决方案，公司建立了云产品、云服务融合售卖的销售团队，根据客户体量的不同，将客户分为关键客户和中小客户两类。针对关键客户，公司组建专门的团队提供支持服务，将客户按区域和行业两个维度进行分类，组建对应的团队进行服务，保证关键客户获得良好的服务体验。公司重点服务金融行业，为银行和保险两个细分市场成立了单独的服务团队，进行针对性的营销开发并提供定制化的解决方案；对其他行业客户则统一按照区域进行划分，每个服务团队支持各自区域的业务拓展。针对中小客户，公司主要通过电话服务中心获取客户并提供售后支持服务。

（2）销售模式公司主要通过直接销售和渠道销售两种模式销售产品和提供服务。云产品方面，公司以渠道经销销售模式为主，直接销售模式为辅；云服务方面，公司以直接销售模式为主，渠道代理销售为辅；此外，公司针对有混合云构建需求的云产品客户和云服务客户进行交叉销售，形成不同的客户业务切入机会，形成相互促进的业务主体。

直接销售模式是指，由公司销售人员通过参加展会、查找行业名录、线上营销、电话营销等方式获得客户信息，自行联络客户并推荐公司产品。其中，对于中小客户，公司主要通过电话回访方式进行营销推广，另外云服务中小客户具有用户主动注册和自服务的特点；对于关键客户，公司的销售团队和解决方案团队在电话沟通后将进行客户拜访，为客户提供定制化解决方案和一对一支持服务，从而获取客户订单。直销模式下，公司一方面可以直接对接客户，另一方面也可以深入了解客户的技术特点、发展方向和业务需求，针对性地进行技术和产品研发，并适当根据客户情况进行定制化服务。

渠道销售模式是指，通过经销商、代理商等合作伙伴获取客户和销售产品，公司制定合作伙伴认证制度，根据市场推广计划、区域市场情况、合作伙伴实力等因素，选择和认证云产品总经销商及二级经销商、云服务代理商，并签订合同，明确经销区域、经销行业、合作期限、授权产品、供货价格、结算模式等合作内容。

公司对外销售的各类产品均非通用型设备，为根据客户需求向其提供基于各类标准化产品灵活组合的模块化解决方案。在渠道销售模式上，公司通过总经销商及二级经销商获取终端客户并向其提供产品及服务，两级经销商由公司销售团队独立开发，在终端客户获取的方式上发挥的作用分别是：

A.二级经销商：二级经销商主要负责为公司产品拓展客户，处理包括投标等流程性事务，与总经销商或直接与公司签订采购合同，并最终与终端客户签订销售合同。二级经销商向公司提供客户信息，与公司销售团队、解决方案团队联合进行客户拜访，代表公司参与客户竞标，帮助公司获得客户并与客户签订销售合同；获得订单后，根据项目的具体情况，二级经销商直接向公司下单采购，或与总经销商签订采购合同，再由总经销商根据二级经销商提出的采购需求向公司下单采购。

B.总经销商：总经销商负责二级经销商的账期管理和向公司支付货款。总经销商拥有良好的风险控制体系和雄厚的资金实力，按信用期向公司按时付款、降低公司资金风险，同时对二级经销商的资质和信用情况更全面的认知，有助于公司业务顺畅开展。

具体到云产品和云服务：

①云产品业务板块，经销商作为公司下游直接客户，向公司买断产品及服务。经销商向公司提供客户信息，与公司销售团队、解决方案团队联合进行客户拜访，代表公司参与客户竞标，帮助公司获得客户并与客户签订销售合同；获得订单后，根据项目的具体情况，二级经销商直接向公司下单采购，或与总经销商签订采购合同，再由总经销商根据二级经销商提出的采购需求向公司下单采购。其中，总经销商与二级经销商均由公司销售团队独立开发，总经销商仅负责二级经销商的账期管理和向公司支付货款，与二级经销商不存在关联关系。两级经销商在帮助公司快速拓展业务的同时，有效降低了经营风险。

②云服务业务板块，代理商作为公司推广媒介与代理，向公司抽取客户发展佣金。代理商向公司提供客户信息，协助公司发展公有云客户，公司按其所发展客户的返佣起止日期、于公有云平台实际消费金额给予代理商一定比例返佣，并约定返佣结算周期届满向代理商结算佣金。

（3）销售定价体系公司销售价格体系清晰明确。在同类产品销售过程中，最终销售价格主要由客户采购量决定，采购数量较大额客户可按公司价格体系规定获得一定优惠。公司针对云产品及云服务的业务流程与销售特性建立不同的经销商销售模式：

①对于云产品经销商，公司面向经销商提供云产品定价目录，参照目录价格及采购量对应的折扣情况计算出云产品价格，经销商向公司采购云产品及相关解决方案后，再向下游经销商或终端客户销售，属于经销商买断模式；

②对于云服务代理商，代理商负责为公司公有云平台发展特定客户，公司按照代理商发展客户在公有云平台实际消费金额给予代理商一定比例返佣，返佣金额一般根据消费金额、按阶梯比例进行设置，属于代理商返佣模式。

(三)所处行业情况1.行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛

（1）行业发展阶段1）私有云市场情况2019年中国私有云市场规模达到817.4亿元，其中硬件仍占据私有云市场的主导地位，但相比前几年硬件市场规模在整个私有云市场中的占比持续下降，而软件的作用逐渐凸显，其市场规模持续上升，2019年中国私有云软件市场规模达到129.9亿元，占私有云整个市场规模的15.9%。私有云系统平台能是构建私有云的核心组成部分，为数据中心云化和大型企事业单位自建私有云提供支撑，在私有云市场中的地位持续上升，2019年中国私有云系统平台相关市场的占比超过30%，达到了246.3亿元，仍存在巨大的增长空间；另外虚拟化+云管平台的上云方式能够有效解决底层硬件资源的调度和管理，但更多是从虚拟化管理和降低成本考虑，并未能与新一代应用结合，不能满足政企上云的新需求，虽然其带动的中国相关私有云市场仍旧占比近70%，但虚拟化在整体私有云市场的影响力将逐年下降。根据《年中国私有云市场发展状况研究报告》，2020年，中国私有云市场规模达到951.8亿元，同比增长42.1%。其中，私有云软件市场规模208.5亿元，占比21.9%。从市场结构看，私有云市场目前依然是硬件占据主导地位，2020年硬件市场规模达到599.7亿元，占私有云市场的63.0%。软件及服务市场在私有云市场中的占比快速持续提升。2020年私有云软件市场规模208.5亿元，占比21.9%，服务市场规模达143.6亿元，占比15.1%。私有云系统平台相关市场包括构建私有云所需的与其相关的服务器、存储、网络设备等硬件，云管平台、应用等软件以及开发、运维、测试云平台等服务这三部分市场。其中私有云系统平台能够对私有云底层基础软硬件和上层应用的发展方向起到重要的影响作用，已逐渐受到云计算市场的关注。2）公有云市场情况IDC最新发布的《全球及中国公有云服务市场（2020年）跟踪》报告显示，2020年全球公有云服务整体市场规模（IaaS/PaaS/SaaS）达到3124.2亿美元，同比增长24.1%，中国公有云服务整体市场规模达到193.8亿美元，同比增长49.7%，全球各区域中增速最高。IDC预计，到2024年中国公有云服务市场的全球占比将从2020年的6.5%提升为10.5%以上。2020年中国IaaS市场规模达到119.3亿美元，同比增长53.7%。2020年下半年中国IaaS市场增速较上半年有所回落，但四季度依然达到了51.8%的增长水平，预计2022年仍有望保持40%以上的增速。2020年中国公有云服务市场从产品创新、业务模式、行业纵深拓展方面均有不错的表现：产品和服务创新重点聚焦三个方面：面向高性能计算、持久内存、裸金属等细分计算和存储实例的打造；从底层基础设施到平台层的云原生实力构建；面向复杂IT环境的资源层管控和容器等云原生环境的管控。业务模式探索深入延伸到混合云、边缘云：公有云服务商纷纷展开对云的部署模式和应用场景的探索，应对市场的复杂性和多样性需求，同构混合云日益成为主流，边缘云初具雏形，云网融合、云边协同成为亟需解决的重要课题。3）混合云市场情况据计世资讯的研究结果表明，2019年混合云市场规模为197.5亿元，预计2020年市场规模将达到253亿元，同比增长28.1%。互联网、电信、金融等行业数字化转型不断推动云市场的活跃，为中国混合云市场的发展提供了坚实的基础。

目前混合云市场中用户依然集中于华北、华东、华南三个地区。这三个地区是目前混合云市场用户比较集中的区域，这些区域的互联网、软件和信息通信产业、金融、医疗等行业对于云计算的投资热情也比较高涨。

（2）行业基本特点1）云计算渗透率不断提升，市场规模快速增长云计算作为创新服务模式和前沿信息技术的融合，能够实现算力的精细化运营，有效节约企业IT基础设施投资，降低IT运维难度，相较传统IT架构具有显著优势，吸引众多企业迁移上云。同时，各国政府纷纷出台政策扶持云计算产业发展，组织云计算行业标准制定，引导云服务商进一步开发行业应用，鼓励政府部门优先采用云服务，鼓励企业积极运用云计算。随着云计算政策环境、企业认知、技术及基础设施的不断成熟，云计算产业已进入发展快车道。其中，私有云受益于政务、金融、教育、交通、能源、医疗等传统行业客户对云计算的逐步接受和对数据安全的高度重视，市场规模增长提速；公有云在互联网产业繁荣发展和传统企业对于混合云需求不断提升的双重驱动下持续高速增长。从行业的角度来看，当前中国云计算用户主要集中在互联网、交通、物流、金融、电信、政府等领域。根据中国信息通信研究院的云计算发展调查报告，2019年我国已经应用云计算的企业占比达到66.1%，较2018年上升了7.5%。其中，采用公有云的企业占比41.6%，较去年提高了5.2%；私有云占比为14.7%，与去年相比有小幅提升；有9.8%的企业采用了混合云，与2018年相比提高了1.7%。2）传统企业上云加速，开启云计算新一轮增长周期自2010年以来，智能手机快速普及，驱动游戏、视频、社交等移动互联网行业蓬勃发展。移动互联网公司大多为创业公司，具有历史包袱较轻、IT技术能力突出、价格敏感性强、业务增长迅速等鲜明特点，而云计算低成本、可拓展等优势恰好满足了移动互联网公司的需求。因此，在过去十年中，移动互联网公司在云计算行业客户中占到较高比例。然而，随着产业经济的不断深入发展，云计算行业发展的驱动力量已经由移动互联网企业转向传统企业。一方面，近十年来持续高速发展的移动互联网产业，如游戏、直播、视频等领域的增速自2017以来均出现一定程度的下滑，单一的移动互联网产业已经无法支持云计算行业进一步增长的需要。另一方面，随着云计算的技术的逐步成熟、产品安全稳定性的充分验证、国家政策的着力推广以及数字化转型需求的日趋强烈，移动互联网产业之外的传统企业也逐步接受了云计算部署模式，众多政府机构和金融、能源、交运、制造、零售等行业企业开始采用云计算逐步取代传统IT架构。随着云计算在全社会的不断深入应用，传统企业上云将成为云计算行业增长的核心动力，开启云计算新一轮增长周期。与互联网企业有所不同，传统企业对稳定性及信息安全性的要求要更高，公有云无法完全满足其上云需求，私有云、混合云架构成为主流。同时传统企业既有IT架构通常更为复杂，相当长的时间内将保持部分传统IT架构，多云和混合IT环境的管理等问题较为突出，上云周期更长，对云计算的稳定性、兼容性、灵活性的要求也相应更高，因此对云计算厂商的服务能力提出了更高的要求。3）多云部署实现不同厂商优势互补，正在成为未来上云趋势多云部署正日趋成为企业用云的主要策略。一方面，云服务商趋向差异化发展，在不同细分领域具备独到的竞争优势（如产品、价格、性能等），企业趋向于采用多个公有云或私有云，实现不同厂商的优势互补，以构建总体最优的IT架构；另一方面，采用单一供应商的云服务会导致故障风险过度集中、对单一供应商依赖程度过高等问题，通常不符合企业内部采购制度的规定。根据RightScae2019年云状态报告，在雇员超过1,000人的大型受访企业中，有84%的公司采用了多云策略，多云部署已成为企业迁移上云的主流模式。4）混合云降低企业基础设施投资，逐步成为主流部署模式多云部署包括多个公有云、多个私有云和混合云三种细分部署模式，其中混合云占主导地位，成为最受企业欢迎的上云模式。根据RightScae2019年云状态报告，在雇员超过1,000人的大型受访企业中，有58%采用了混合云部署模式；信通院调查数据显示，减少基础设施投资是企业采用混合云的首要原因，企业利用公有云的弹性资源供给满足并发量较大的应用的峰值处理需求，可有效减少私有云所需的IT设施投资。混合云的其他优势还包括资源拓展速度快、平台可靠性和安全性强等。

对于大企业而言，混合云的关键用途还包括：

允许企业根据合规性、审计、政策或安全需求，选择工作负载和数据的存放位臵。当前，数据主权（datasovereign）和隐私保护成为各国政府加强监管的重点混合云部署能够使企业跨越国境线的灵活应对监管。

对传统应用进行现代化改造。大企业会有很多历史遗留的传统应用，这些应用因其数据量过于庞多，或者因为过于“任务关键missioncritica”，而难以短期内迅速迁徙到公有云，但企业又希望通过无服务器（serveress）、容器（container）、微服务（microservices）等提高敏捷性、灵活性和扩展性。微软AzureStack、VMWareonAWS等混合云服务，使企业能够在本地和公有云间，使用相同的代码和编程环境。

边缘和离线环境解决方案。公有云对网络连接有较高要求。企业可以在网络连接有限或延迟性要求高的终端，进行本地数据处理，之后再转移到公有云上进行进一步分析。边缘应用场景包括工厂车间、航船和矿井等。

促进中后台协作。由于云环境、容器和虚拟平台能在混合云环境中并肩运行，因此开发和运营团队可以按需进行释放和扩展。这种内在的互连性使得开发和运营团队能够协同合作。DevOps模式促进了信息反馈，提高了灵活性，使大企业也能像中小企业一样加速迭代，响应自身客户和市场环境的变化。

在混合云中，数据和应用程序可在私有云和公有云之间移动，从而提供更大灵活性和更多部署选项。其优点包括：

控制性：公司可针对敏感用途或工作量，维持私有基础结构。例如，对于电子邮件等大批量和低安全性需求可使用公有云，对于财务报表等敏感性和业务关键型运作可使用私有云（或其他本地基础架构）。

灵活性：仍然具有公有云的缩放性和效率。并可在本地开发而云端部署，或云端开发而本地部署。还可选择“云爆发”，即应用程序在私有云中运行出现需求峰值（例如网络购物或报税等季节性事件）时，调用公有云上的计算资源。成本效益：具备扩展至公有云的能力，因此可仅在需要时支付额外的计算能力。混合云的潮流将反过来促进大企业的云迁徙，加速IaaS和PaaS渗透率的提高，并导致传统数据中心外包业务的下降。此外，混合云环境中通常包含内部基础架构、虚拟化技术、裸机服务器和各种容器，因而会进一步促进已经日益活跃的开源软件、容器、微服务、云原生应用的发展。5）云网融合重要性凸显，成为云服务商差异化竞争关键根据云计算开源产业联盟的定义，云网融合能力是指基于云专网提供云接入与基础连接能力，通过与云服务商的云平台结合对外提供覆盖不同场景的云网产品（如云专线、SD-WAN），并与其他类型的云服务（如计算、存储、安全类云服务）深度结合，最终延伸至具体的行业应用场景，形成复合型的云网融合解决方案。云网融合的典型应用场景包括混合云（企业本地私有云、本地数据中心、私有IT平台与公有云资源池之间的高速连接）、同一公有云的多中心互联、跨云服务商的云资源池互联等。云网融合的重要性已得到云服务商和企业用户的广泛认同。一方面，随着云计算产业逐步进入成熟期，云计算厂商大量涌现，垂直领域产品竞争激烈，云计算厂商迫切需要通过提高云网之间的协同能力以实现差异化竞争；另一方面，随着企业对云计算应用的逐步深入，单一公有云或私有云难以充分满足企业业务需求，多云混合成为企业上云的必然阶段，对云网融合能力提出了更高的要求。6）5G和物联网驱动算力下沉，云边协同应用空间广阔随着5G通信技术的逐渐成熟和物联网应用的日趋丰富，边缘计算的理念逐渐兴起。根据Gartner的定义，边缘计算描述了一种计算拓扑，在这种拓扑结构中，信息处理、内容采集和分发均被置于距离信息更近的源头处完成。边缘计算的核心是在更靠近终端的边缘计算节点进行数据计算、存储等工作，以便分担（）对中心云节点和网络造成的压力。边缘计算的本质是云计算为满足新型计算需求向终端和用户的延伸，其正常运转离不开与云端的协同。一方面，边缘节点的存储能力有限，经过边缘节点处理的数据仍需要传输到中心云节点进行存储和备份；另一方面，中心云节点需要汇集所有数据以进行大数据分析和算法模型训练，从而对边缘节点算法进行迭代升级。云边协同可有效降低云端数据处理压力，减少网络带宽占用，提高终端设备的响应速度，在CDN、工业互联网、能源信息化、智能家庭、智慧交通、安防监控、农业生产、云游戏等场景具有广阔的应用空间。7）超融合架构优势持续扩大，迎来黄金发展时期超融合是以虚拟化为核心，将计算、存储、网络等虚拟资源融合到一台标准x86服务器中形成基准架构单元，并通过网络聚合多套单元设备，实现模块化的无缝横向扩展，形成统一资源池的创新IT架构。超融合在降低成本、简化运维、便于拓展、保障安全等方面优势显著，且对提供IT架构的厂商而言，超融合促进了私有云业务的产品化和收入的持续化。一方面，超融合架构创造性地将云计算的存储、计算和网络功能整合到单一设备中，形成标准化解决方案，简化了传统私有云部署中组网规划、容量规划、设备选型、设备采购、安装调试等繁杂流程，大幅缩短了私有云IT架构构建周期，降低了交付、运维和扩展难度，推动私有云业务由项目制交付转向产品化交付；另一方面，超融合架构可实现弹性扩容，用户在初次购买时无需超额配置硬件，前期投入较低，但超融合架构扩容时无法与其他厂商产品兼容，因而客户复购率较高，为云计算厂商带来持续性收入。8）软件定义存储突破传统架构桎梏，开创存储新未来软件定义存储是一种软件驱动型的存储模式，其将控制平面与数据平面进行解耦，将硬件的可控成分按需求、分阶段地通过编程接口或者以服务的方式逐步暴露给应用，分阶段地满足应用对资源的不同程度、不同广度的灵活调用。当前，随着全社会信息化、网络化、智能化进程的不断推进，数据量以前所未有的速度迅猛增长，传统集中式存储架构由于资源孤立、数据封闭、管理复杂等众多缺陷，已逐渐难以满足企业对存储系统灵活扩展、成本降低、运维简化等需求，而软件定义存储作为一种全新存储架构，解决了传统集中式存储的众多问题，已成为存储领域的发展潮流。首先，软件定义存储采用分布式存储架构，突破了传统存储的性能瓶颈，从而可以根据业务发展的需要在不干扰程序运营的情况下逐步扩展容量和提升性能；其次，软件定义存储将软硬件解耦，降低了对高性能高价格硬件和特定厂商的依赖，同时将底层资源池化，提升了资源利用效率，降低了综合成本；最后，软件定义存储通过软件自动进行编排调度，根据业务需求快速交付最适宜的存储服务，极大降低了管理难度，减少了人工操作带来的潜在错误。随着软件定义存储优势的显现和相关产品应用的推出，企业在存储方面的支出不断从传统集中式存储产品转移至软件定义存储产品，据Gartner预测，2021年将有35%的企业采用软件定义存储，2026年将有75%的企业采用软件定义存储；同时，随着社会数字化转型的不断推进，数据量呈现爆炸式增长，驱动存储行业整体市场规模快速提升，进一步带动软件定义存储细分领域的发展，行业市场前景十分广阔。9）云原生云计算技术不断推陈出新。早期，虚拟化技术凭借较高的可用性、灵活性、扩展性等优势受到人们的追逐。然而，基于传统技术栈构建的应用包含了太多开发需求，云端强大的服务能力红利还并没有完全得到释放。近年来，以容器、微服务、DevOps为代表的云原生技术，可以为企业提供更高的敏捷性、弹性和云间的可移植性，受到了人们的广泛关注。

过去几年，业界致力于使用云原生构建底层架构，相关研究主要围绕容器和微服务展开。利用容器及编排技术解决应用开发环境和部署环境一致性问题，构建了容错性好、管理便捷的底层资源系统；践行微服务理念对单体应用拆分，构建了松耦合的应用开发框架，便捷的实现独立服务的升级、部署、扩展等流程，使用户能够更快地构建和部署云原生应用程序。容器和微服务的组合为云原生应用开发提供了基本的底层架构。在此基础上，当前云原生技术关注点逐渐上移，云原生中间件、服务网格、无服务器等技术使用户更加聚焦业务逻辑，最大化应用开发的价值。

在容器及编排技术、微服务等云原生技术的带动下，在云端开发部署应用已经是大势所趋，重塑中间件以实现应用向云上的变迁势在必行。

容器技术日趋普及，成为云计算下一代发展热点云原生技术采纳率持续提升。Kubernetes容器已被超过一半数量的财富500强企业采用。中国信息通信研究院的云计算发展调查报告显示，2019年43.9%的被访企业表示已经使用容器技术部署业务应用，计划使用容器技术部署业务应用的企业占比为40.8%；28.9%的企业已经使用微服务架构进行应用系统开发，另外有46.8%的企业计划使用微服务架构。

容器是一种轻量级的操作系统层虚拟化技术，其在操作系统层上创建隔离的运行环境，共享同一个操作系统内核而无需重复安装，但每个容器仍然可以像虚拟机一样单独限制各类IT资源并设置单独的IP地址和管理账户；容器具备应用运行的所有环境变量或配置，屏蔽了底层基础架构的差异，使应用可以在不同服务器节点的容器中快速迁移而无需重新配置环境。随着容器技术的不断成熟和生态的逐步完善，容器应用已经逐步推广普及。dotCoud将Docker技术开源，极大降低了容器技术的使用门槛，使得容器成为一种技术潮流；此后，Googe又向云计算原生应用基金会（CNCF）捐赠了Kubernetes容器编排解决方案，从而简化了大规模部署容器的管理难度，为容器的进一步普及铺平了道路。与此同时，容器开源社区逐步走向繁荣，活跃的社群不断更新各类容器软件，大型云服务商也积极推动容器技术发展，不断推出细分领域的产品服务。未来容器在软件开发过程中将得到越来越广泛的应用，容器作为PaaS层核心产品，也将成为云计算服务商竞争的焦点。

（3）行业主要技术门槛云计算行业具有较高的技术壁垒，主要体现在核心技术复杂艰深、更新迭代速度快、定制化开发和专业化服务需求强等方面。首先，云计算核心技术范围广泛，涵盖计算虚拟化、软件定义网络、软件定义存储、超融合架构、容器、数据库、微服务、DevOps、高可用、云安全等众多领域，且技术难度较高、对产品性能影响较大，只有拥有全面深入技术储备的公司才能提供稳定高效的云产品和服务；其次，云计算处于新一代信息技术前沿，创新理念和技术层出不穷，企业需要准确把握技术发展趋势，持续进行技术创新；最后，云计算落地过程中，不同行业用户对云计算产品存在个性化需求，云计算厂商需要根据客户要求快速进行针对性的研发并不断提升产品质量水平，这一方面对企业产品更新速度提出了较高的要求，另一方面也要求企业掌握产品底层技术，确保技术独立自主。因此本行业存在较高的技术壁垒。

2.公司所处的行业地位分析及其变化情况

（1）私有云领域1）私有云行业参与者多样化，原创性技术创造持续增长空间根据信通院《云计算白皮书（2021）》显示，2020年中国私有云市场规模为814亿元，较2019年增长26.1%，市场需求依然保持旺盛。但私有云市场具有庞大的生态体系，包含部件提供商、基础架构提供商、独立软件开发商，系统集成商等。其中云计算厂商主要提供基础技术能力，硬件厂商和电信运营商主要提供服务器等设备、网络资源、数据中心服务，独立软件开发商、系统集成商等提供分销、交付、垂直行业解决方案或特定应用开发等服务。公司从2014年开始布局私有云，并在长期企业服务中得到实践验证，帮助金融、能源、交通、制造、教育、医疗等行业客户实现业务系统迁移上云和数字化转型。而随着“十四五”数字经济发展规划提出，大力推进产业数字化转型，推行普惠型“上云用数赋智”服务，推动企业上云。“十四五”规划《纲要》提出，加强原创性引领性科技攻关，提升企业技术创新能力。作为国内少有的坚持自主研发、技术原创的企业，公司在为客户带来自主可控、安全可信的云产品和方案的同时，联合芯片、服务器、操作系统、中间件等国产基础设施厂商，共同服务企业信息技术应用创新，为持续增长创造空间。2）私有云行业技术参差不齐，标准化服务组合成未来趋势在私有云核心架构上，市场参与者的技术水平参差不齐，整体技术水平仍有待提升。根据IDC《中国私有云建设市场预测，》，传统私有云平台缺乏标准化或者一致性，大量的一次性设计产品带来了管理和扩展的复杂性，并阻碍了新的服务交付。未来的私有云产品和解决方案应在同质化硬件基础上运用软件定义的架构，并提供标准化的私有云服务组合，并与共享云平台实现无缝集成。3）超融合系统和软件定义存储需求强劲，公司建立优势地位超融合系统和软件定义存储产品作为私有云部署的领先架构，受到了IDC、Gartner等权威机构的广泛关注。据IDC《中国软件定义存储(SDS)及超融合存储(HCI)系统市场季度跟踪报告，2021年第二季度》报告显示，软件定义存储（SDS）在2021年上半年较去年同期实现67.6%增长；超融合存储系统（HCI）实现49%的增长。IDC预测，市场对超融合系统解决方案的需求依然强劲，将在未来5年保持18.5%的年复合增长率，2025年超融合市场规模将达到近33.2亿美元。

超融合系统作为新兴产品，同样也是公司的核心贡献收入产品（云平台与超融合）。公司在超融合系统市场中具有较高的市场份额，尤其是在没有传统软件、硬件产品基础和客户覆盖的创新型企业中，具有优势地位。根据IDC发布的《中国软件定义存储及超融合市场跟踪研究报告，2021》，超融合方面，2021年青云在超融合整体市场中份额为1.4%，位列行业第8。

软件定义存储产品是公司高速增长的重点布局产品，在块存储和对象存储细分市场初步取得一定成绩：根据IDC发布的《中国软件定义存储及超融合市场跟踪研究报告，2021》，2021年公司在块存储市场的份额为5.6%，位列行业第6。

（2）公有云领域当前，国内公有云市场竞争激烈，行业头部厂商如阿里云、腾讯云等，依靠全面的产品布局、雄厚的资金实力和规模效应带来的低成本着力进行市场扩张，已取得市场优势地位，占据大部分市场份额。

公司公有云业务规模较小，但公司公有云的相关技术仍具有较强实力。未来公司对于该项业务的核心定位是将其作为混合云战略的一部分，形成具有独特竞争优势的高度一致体验的混合云解决方案进行交付。

（3）混合云领域据计世资讯（CCWResearch）调查显示，2019年我国混合云市场规模为197.5亿元，预计2024年市场规模将达到892.9亿元，年复合增长率将达到35.3%。背后的主要原因是由于混合云兼顾自由、安全和便宜，正被越来越多的企业所采纳，甚至对于大多数行业用户而言，混合云将成为最优的云战略。

全球的混合云市场发展相对较早，微软于2014年起开始布局混合云市场，研发私有云产品AzureStack，与其公有云Azure统一架构，大幅提升用户体验。亚马逊一方面建立自有混合云解决方案，另一方面与VMware合作，推出VMwareCoudonAWS服务，形成全面的混合云体系；微软AzureStack、AWSoutpost等混合云服务，使企业能够在本地和公有云间，使用相同的代码和编程环境。IBM也于2018年以340亿美元收购RedHat，强化混合云服务。

相较全球市场，中国混合云市场尚处于发展初期，采用混合云的企业比例较低，未来仍有较大发展空间。混合云作为云计算行业发展演变的重要趋势，已成为国内各个云计算厂商争相布局的方向。

与海外微软Azure提出的“统一架构和统一体验”的混合云核心主张相一致，公司同样始终坚持云产品与云服务的一致性，于2014年即提出“公私统一”架构混合云体系的技术主张，并付诸实践。作为业内率先布局混合云业务的厂商，公司立足于“公私统一，架构，帮助客户快速部署混合云，实现公有云和私有云的一致交付、一致管理、一致体验，打通多云数据孤岛，降低后续运维管理难度；公司依托云原生技术，形成了“面向应用”的混合云方案，实现业务自由迁移和无缝部署，持续领跑混合云；同时，公司依托SD-WAN技术，形成了强大的云网融合服务能力，帮助客户实现各业务节点的高速互联，在市场上形成了独特的竞争优势。

目前，公司已经帮助中国农业大学、（）、中陕核工业集团、天佑儿童医院、国家电投、浙江日报、蓝月亮等知名企业、机构实现混合云平台建设。

（4）云原生领域云计算技术具有不停演进的特征，当前已经进入到云原生时代。其中，容器作为云原生核心技术之一，已经成为发展热点，各大云服务商均着力布局。根据信通院《云计算发展白皮书（2020）》显示，超四成的企业已经在使用容器技术。而据IDC全球调研结果显示，52%的企业将采用云原生开发方式，同时IDC预计2024年，新增的生产级云原生应用在新应用的占比也将从2020年的10%增加到60%。

公司的KubeSphere容器平台作为唯一一个由中国人主导、具有世界级影响力的开源容器平台，凭借“开箱即用”的体验，可以为用户提供友好的操作界面和丰富的企业级功能，包括：DevOps、微服务、可观测性、多集群和多租户管理、云边协同等，帮助用户敏捷构建和管理云原生应用，加速云原生落地。

截止今年3月底，KubeSphere获得超100多个国家和地区用户青睐，下载量超70万，GitHub上Star数超9300个，Fork数超1400个，论坛注册用户数超3300人，全球贡献者累计近300人，在全球开源容器领域受欢迎程度位列第二，已有数千家企业在生产环境中使用。

同时，KubeSphere在社区活动层面具有突出表现，2021年度组织5场Meetup、16场云原生直播，来自银行、保险、互联网、物流、能源、传媒、教育、零售等行业用户参会分享，线下参会超500人，线上观看人数超30000，并积累了B站粉丝超7800人。

基于KubeSphere，公司加强商业化布局，陆续推出QKCP企业级容器平台、QKE容器引擎、云原生备份容灾SaaS服务、KSV虚拟化等产品和服务，加快云原生数据库、云原生存储等方面布局，以打造完善的云原生产品和服务支持体系，构建云原生场景方案，服务金融、交通、能源、医疗、教育、制造、互联网等企业，更好地实现云原生转型。

3.报告期内新技术、（）、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势

（一）新一代私有云将逐步对虚拟化市场实现升级，并对传统私有云市场实现替代。新一代私有云从新一代企业级应用需求出发，以用户数据为核心，兼顾数据中心复杂的软硬件环境，具备平滑升级的特征，实现私有云的无版本化生命周期；在交付、升级和运维方面能够按需提供云服务体验，实现从云软件到云服务的跨越。它具备一体化、场景化和升级化三个特征：一体化：相较传统私有云聚焦系统平台层，新一代私有云趋向架构一体化以实现计算、存储、网络等核心基础云服务的一体化，以API一体化融合应用生态，实现从IaaS到PaaS、SaaS的全栈私有云。场景化：相较传统私有云的定制化和项目制，新一代私有云以支撑大数据、人工智能、物联网、5G等新一代企业级应用场景为核心，以产品化、场景化的标准模式满足不同行业客户的复杂需求。升级化：相较传统私有云新建或割接的升级方式，新一代私有云实现了平滑升级，以敏态模式满足客户业务场景的平滑演进，支持按需付费的云服务模式。

（二）报告期内，公司新增2项发明专利，11项外观设计专利和55项软件著作权。

1、基于Kubernetes提供界面化容器集群管理技术研究达到行业领先水平、国内头部、国际先进水平：产品持续迭代升级，发布了3.2版本，全球贡献者累计近300人，支持边缘计算、计量计费、企业用户架构管理、应用商店、DevSecOps、SpringCoud、跨异构基础设施多集群管理功能；对接更多的用户认证协议和服务如CAS、OIDC、iDAAS和更多的用户通知渠道如企业微信、钉钉、飞书、短信、sack、webhook等；并能支持网络静态IP以及网络可视化等；同时，无缝对接青云科技其他云原生产品，包括了RadonDB云原生数据库产品家族、全象低代码、ifCoud云管平台、QingStor存储等，其中借助RadonDB，可以为用户提供DBaaS能力，为企业用户提供一站式、可插拔、管理云原生应用的容器平台。

围绕着此Kubernetes集群管理技术，公司又拓展和延伸出了诸多生态项目，如：

OpenFunction开放函数计算框架，得到了如Dapr、Skywaking等国际知名开源项目的关注；KubeEye，插件式多集群巡检，构筑安全可靠的云原生基础设施；kube.design，开放式前后端可插拔框架。

2、IaaS基础设施服务平台、QingStor软件定义存储产品平台研究达到行业领先水平。其他各项研究与行业竞争者处于同一水平。

3、QingCoudIoT物联网平台达到行业领先水平：基于云原生构建核心构架tkee，利用Dapr实现语言无关性，最低成本与现有功能集成，提供插件机制，快速实现业务扩展与模块化交付；支持面向物联网场景的边缘计算功能，提供边缘设备管理、边缘应用下发、边缘的应用可视化配置；提供设备管理、支持第三方网关接入；利用IoT，实现设备原始消息、数据模型消息分层管理；对接更多的用户认证协议和服务如OIDC、OAuth2、SAML;利用Dapr已有的插件，对接更多的用户通知渠道如企业微信、钉钉、飞书、短信、sack、webhook等；提供数据路由，可快速实现时序数据流动，如：Kafka、mysq、CK、PG等；结合大数据工作台，实现时序数据的流式数功能，帮助企业用户提供可落地、可迭代、面向场景的综合物联网解决方案，加速行业应用场景的数字化转型，构建产业数字经济；

4、QingCoud大数据工作台提供一站式智能大数据开发平台，帮助传统企业专注于数据价值的挖掘和探索，提升客户数据洞察能力。专注于解决业务计算问题，降低用户使用成本，将代码开发降到最低，让非技术人员也能进行大数据分析。实现数据在云平台各产品之间快速流转，支撑上层业务应用，消除企业数据孤岛，带动大数据周边产品消费。以流式计算为切入点，逐步完善平台功能。

(四)核心技术与研发进展1.核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况

（一）技术先进性公司自成立以来，始终紧跟云计算技术发展潮流，围绕云计算市场需求，坚持独立自主进行前沿性、突破性技术创新，现已取得多项重大突破，形成了一套成熟、经验证的核心技术体系，在行业内取得先发优势。其中，公司在数据中心P2P机器人资源调度技术、软件定义网络技术、分布式数据块存储技术、非结构化数据存储技术、企业级分布式ServerSAN存储技术、智能广域网SD-WAN调度技术、云应用开发及运行平台技术、跨多可用区Region多活技术、高并发负载均衡集群技术、SDN容器网络直通技术等技术领域已取得一系列科研成果。

（二）模式创新性公司以创新的架构帮助企业构建更加可靠、敏捷、高效的IT基础设施、平台层服务与应用管理平台，显著降低基础设施构建成本和运维投入。传统架构下，企业需要在初期采购大量设备构建IT基础设施，前期投入高，设备安装周期长，无法根据业务需求快速扩展；同时，内部的IT资源被物理设备天然分割，存在大量资源浪费；此外，运营维护极为繁琐复杂，传统IT架构无法应对数字化转型背景下，应用快速开发、迭代，保障企业业务创新的需求。公司以统一的架构实现公有云、私有云和混合云的一致化交付和管理，帮助企业节约IT基础设施初期投资，实现资源的按需弹性敏捷扩展，提高资源利用效率，并极大降低了IT设施的运维难度，从而优化资源利用，提高社会生产效率。同时，在继续加强公司在IaaS、PaaS模式的基础上，积极拓展全新的如订阅、SaaS模式，在全球云原生的技术大趋势下，积极地为客户提供灵活、可靠、便利的技术服务化能力。

（三）研发技术产业化情况公司成立10年来，在ICT领域已成功研发多项软件产品，包括QingCoud公有云、企业云，HPC超级智算平台，工业仿真云，桌面云，青立方超融合系统，QingStor企业级分布式存储，KubeSphere容器平台，iFCoud统一多云管理平台，光格网络智能广域网服务，OpenPitrix多云应用管理平台和RadonDB分布式数据库等，涵盖分布式操作系统、分布式存储（含块存储/文件存储/对象存储）、应用开发框架、软件定义网络、智能广域网、分布式数据库等云计算核心技术领域。公司以丰富的产品组合为大量企业提供服务，帮助客户构建和运维更加可靠、敏捷、高效的ICT基础设施、平台层服务与应用管理平台，显著降低基础设施构建成本和运维投入，其中既包括大型企事业客户，如国家超算济南中心、光大银行、中国银行、招商银行、泰康保险、中国太平、（）、中国联通、广东省公路局、中国国际航空、四川航空、清华大学信息处、电子科技大学、国控生物、华润创业、国家电投、中国国际广播电台、环球时报在线等，也包括新兴行业及互联网企业，如好未来、VIPKID、人民网、升哲科技、有棵树、e城e家等。

（四）未来发展战略伴随着云计算、物联网、边缘计算、5G、人工智能等基础技术的再次进步，数字化已经从生活领域进入了广泛的生产和社会服务领域。云计算将不再简单局限在数据中心平面，将会进一步走到边缘，走到终端，形成“云+边+端”，由智能网络连接起来的广义云计算平台。面对数字化逐步深入的发展趋势，公司提出“广义混合云战略”，即打造覆盖“云、网、边、端”全场景的数字平台，建立平滑无缝的统一架构的混合云基础架构。

随着“东数西算”工程正式全面启动，云计算作为新基建的底座，已经作为国家的基础设施在大力建设。云计算不仅是互联网和企业IT的基础设施，也成为了很多行业的基础设施，比如能源勘探，生物医药，工业仿真等行业，都需要有强大的算力来支持科研和工业生产。公司会依托“云、网、边、端”全场景混合云的优势，研发和推广分布式云，帮助算力枢纽有效运营，通过高速网络实现算力按需调度和数据快速流转。同时将云计算和高性能计算结合，帮助算力枢纽建设超级智算平台。通过利用云计算的网络和存储虚拟化，可信计算，以及加密技术，充分保障客户数据安全，让西部的算力资源有效承接东部的业务需求，来有效承接科学计算、工业仿真、大数据、智慧城市、政务业务、人工智能以及云原生的多种业务类型。

另外，积极响应国家的“双碳”战略，公司会基于分布式云和超级智算平台的底座，结合AIOT平台的能力，联合行业应用合作伙伴一起，在双碳智慧建筑、双碳智慧工业、智能网联车、虚拟电厂等领域重点布局，将科技与产业结合，服务于国家战略。

2.报告期内获得的研发成果截止2021年12月31日，公司累计获得发明专利7个，外观设计专利19个，软件著作权94个，其他作品著作权8个。

3.研发投入情况表研发投入总额较上年发生重大变化的原因公司本期新增大量研发人员，研发薪酬增加所致。

三、报告期内核心竞争力分析

1、技术实力上，核心技术自主可控，中国科技服务数字中国公司深耕云计算领域已达10年，长期致力于技术自主研发创新和产品应用实践，技术实力雄厚，是中国原创科技的典型代表。

在技术自主性上，公司独立设计产品架构，自主编写核心底层代码，在国家信息技术安全、数据私密重要性不断提升的背景下保证技术独立自主，避免了潜在的安全隐患；在技术产品化方面，运行稳定性、运维便捷性、功能完备性均具有突出优势；在技术服务方面，实现了对产品代码的深入掌握，具备了按客户要求快速更新、灵活交付的能力，提高了客户满意度，强化了市场竞争力。

2、技术架构上，以“公私统一”架构实现云的一致化交付与管理随着云计算在百行千业的深入应用，传统企业上云、用云已经成为云计算行业增长的核心动力，开启云计算新一轮增长周期。对于传统企业，混合云逐步成为主流架构，企业利用公有云的弹性资源供给，满足并发量较大的应用的峰值处理需求，可有效减少私有云所需的IT设施投资；利用私有云的安全合规性实现对核心业务数据的自主可控。

在传统企业上云和混合云快速发展趋势下，公司以“公私统一”架构实现公有云、私有云的一致化交付与管理，为客户提供一致的使用体验和运维管理，显著降低运维难度，并实现多云环境的打通，便于数据和应用的迁移，减少了产品拓展所需要的研发投入，以较低的开支实现了更具价值的技术成果，在混合云领域建立起独特的领先优势；同时，公司依托SD-WAN技术，形成了强大的云网融合服务能力，帮助客户实现各业务节点的高速互联。

3、产品布局上，拥有丰富产品线，具有长期发展潜力公司长期以来依靠自主研发获得核心技术，始终保持在前沿领域的研发投入，始终根据市场的发展，进行前瞻性战略布局。公司不断丰富产品线，不同产品随着技术的成熟、行业的进步，逐步为公司贡献收入，以此获得长期的发展潜力。

除了贡献核心收入的云平台和超融合系统，公司的软件定义存储产品伴随着社会存储需求的爆炸性增长，也迎来了高速的增长，预计将成为公司新的重要收入来源之一。

公司面对未来云原生技术的成熟商用趋势，不断完善升级云原生相关产品，在具有世界级影响力的KubeSphere开源容器平台基础上，推出了QKCP企业级容器平台、QKE容器引擎、云原生备份容灾SaaS服务、KSV虚拟化平台等，打造了完善的商业化云原生产品和服务体系，服务客户云原生转型。

在5G、新基建、产业数字化和物联网的发展背景下，果断布局物联网和边缘计算平台，构建“云、网、边、端”一体化的综合服务能力。

在“东数西算”、“双碳”国家战略推动下，公司推出青云超级智算平台，向下接驳异构化算力和硬件平台，向上接驳各种数字化应用，最终服务数字经济；面向“双碳”，公司针对建筑、能源、交通三大场景，打造“双碳”智慧建筑解决方案、分布式能源调度系统和统一的云控调度平台，帮助客户实现碳排放综合管理。目前，“双碳”智慧建筑解决方案已经落地。

4、产品方案打造上，产品标准化、方案场景化，在重点行业获得稳定客户资源公司核心技术自主，云产品和云服务高度标准化、模块化，可快速组合形成行业解决方案。在实际落地过程中，公司根据客户业务特点提供场景化解决方案，重点抓“生产及过程智能化”和“管理及流程数字化”两大场景，从而充分满足客户数字化转型需求，强化公司的市场竞争力，有利于公司业务规模的进一步扩大。

得益于突出的技术优势、全面的产品布局和卓越的服务能力，公司在对产品性能要求高的金融、能源、交通、政企、教育、医疗等行业率先取得显著优势，已实现众多标志性项目商业落地，并与中国人民银行、光大银行、中国银行、招商银行、泰康人寿、阳光保险、（）、江苏交通控股、华润创业、人民网、国家电力投资集团、国网黑龙江电力公司、国家超算济南中心、（）集团、中通快递、洋河股份、清华大学、中国农业大学、西昌市人民医院、宜昌人福药业等行业领先企业保持了长期稳定合作关系。未来，公司有望凭借现有业务的标杆效应，实现对重点行业的进一步渗透，迅速扩大业务规模，实现业绩快速增长。

5、销售方面上，商业组织架构持续优化，向更广的区域、行业渗透公司将持续优化商业组织架构，除深耕优势区域及行业客户外，加快从一线城市向二、三线城市渗透，同时迎合更多传统行业企业的数字化转型需求，提升业务规模。

在销售团队搭建层面，公司将会根据区域与行业内的项目拓展与部署进度，合理调整和配置相应的销售人员，形成项目到人的长期跟踪和服务，与客户建立起长期合作关系。此外，公司会定期开展销售人员产品、技术、服务等培训活动，提升项目“作战力”，实现更好地业务拓展。公司也会借助于优质开源项目的影响力，加持销售团队业务拓展，形成交叉销售，在国内外市场中共同为公司创收。

6、客户服务方面，由于技术完全自主可控，产品交付与服务能力突出公司高度重视产品交付与服务工作，客户满意度较高。公司建立了一支经验丰富、能力突出的售后支持服务团队，覆盖架构设计、软件开发、产品交付、部署实施、系统测试、使用培训、项目验收、更新升级、问题咨询、故障修复全流程。

由于公司核心技术均为自主研发，产品和服务均高度自主可控，所以在售后的故障排除、技术指导、产品控制等方面具有强大的服务水平，为客户提供全面的技术咨询和支持服务，帮助客户从传统IT架构快速、流畅迁移上云，最大化释放云的效能，敏捷构建云原生应用，获得市场价值，从而赢得稳定的客户关系

(一)报告期内发生的导致公司核心竞争力受到严重影响的事件、影响分析及应对措施

(一)尚未盈利的风险报告期公司尚未实现盈利，主要原因包括：一方面，公司正处于高成长期，前期购置云计算平台所需服务器、网络设备等固定资产的资本性支出金额带来的折旧成本较大；另一方面，公司所处云计算行业竞争非常激烈，尤其是公有云领域因为巨头竞争者的加入，全行业资源使用价格呈下行趋势，公司云服务业务承压降价，增大了盈利难度；此外，为了保持公司的竞争力，在新技术与新产品的研发投入较大，公司招募优秀人才导致员工薪酬及期间费用上升，公司目前的毛利贡献不足以覆盖期间费用，处于亏损状态。目前具备混合云形态及能力的同行业公司大多均处于亏损状态，公司业绩表现符合行业特点。

截至2021年12月31日，公司累计未弥补亏损余额为64,507.67万元。公司尚未盈利将造成公司现金流紧张，对公司资金状况、研发投入、业务拓展、市场拓展、人才引进、团队稳定等方面造成影响。公司短期内无法现金分红，将对股东的投资收益造成一定程度的不利影响。

公司将持续投入云计算产品的研发，存在近期的毛利贡献不能完全覆盖研发的投入从而加大短期盈利的难度的风险。

(二)业绩大幅下滑或亏损的风险2021年度，公司实现营业收入42,383.42万元，在受到疫情不利影响的背景下，相对于2020年度营业收入基本持平；实现净利润-28,456.88万元，扣除非经常性损益后归属于母公司所有者的净利润-29,579.44万元，相对于去年亏损有所扩大。如出现较大的疫情反复，公司销售收入可能存在下滑的风险。

(三)核心竞争力风险公司长期深耕云计算领域，致力于技术研发创新和产品应用实践，在云计算一线服务的过程中，组建了研发经验丰富、技术储备深厚、行业认知深刻的研发设计团队，积累了雄厚的技术实力。核心技术与关键研发人员是公司核心竞争力的重要组成部分，因此客观上也存在核心技术泄露和关键研发人才流失风险。如果出现核心技术泄密情况，即使公司借助司法程序寻求保护，仍需要消耗大量人力、物力及时间，也将对公司未来经营和新产品研发带来不利影响；如果关键研发人员大量流失，公司的技术研发能力将受到一定影响。

1、市场竞争风险在公有云领域，公司的云服务业务面临阿里云、腾讯云等资本实力雄厚的竞争对手。公有云行业规模效应突出，领先厂商通过降低产品报价、加强营销推广等多种手段，积极争取客户订单，着力抢占市场份额。在私有云领域，公司的云产品业务面临着大型企业竞争。面对高速成长的市场，竞争对手凭借既往其它产品所积累的品牌优势、销售渠道优势，能够更容易地获取客户，更快地提高销售业绩。若公司不能在竞争中构筑核心技术壁垒，加速产品更新迭代，拓展销售渠道网络，优化服务质量，从而进一步加强核心竞争能力，提升市场份额，将对公司经营业绩形成不利影响。

2、云服务业务面临激烈竞争且目前在竞争中处于劣势地位，存在策略调整与战略转型的风险。由于公有云行业规模效应突出，公司云服务业务在市场竞争中处于劣势地位，在规模、品牌等方面与行业领先企业均存在较大的差距，竞争压力较大。报告期内公司市场份额较低，收入增速较低。未来公司云服务业务避免与公有云巨头进行直接竞争，更加关注于公司更擅长的传统企业客户的稳定需求，减少互联网客户自身业务波动带来的收入不确定性。同时面对混合云的发展趋势，公司将云服务业务作为混合云解决方案的组成部分，未来有望贡献新的收入增长来源。

3、新冠疫情风险仍然存在，受境内外新型冠状病毒疫情风险影响，对交通、物流、供应链具有潜在负面影响，存在新客户拜访及业务开拓受限、软硬件交付延迟等问题的可能性。

(五)财务风险报告期，公司应收账款账面净值为11,233.00万元，占当期末资产总额的比例为12.17%。随着公司业务规模的扩大，应收账款可能继续增加，若下游客户财务状况出现恶化，可能存在应收账款无法回收的风险，进而对公司未来业绩造成不利影响。

(六)行业风险由于云计算行业仍处于发展早期，技术迭代较快，创新产品和创新模式不断涌现，推动行业产品和服务的质量不断提升，如计算速度、系统稳定性等核心指标都有了较大提升。云计算作为技术密集型行业，产品性能和可靠性是客户在选择供应商时的核心考量因素。若公司不能准确把握行业发展趋势，针对性地研发技术和开发产品，导致产品性能和服务质量落后于竞争对手，可能存在已有客户流失、业务发展迟滞、市场份额下降的风险。

(八)存托凭证相关风险

五、报告期内主要经营情况本报告期内，实现营业收入42,383.42万元，较上年减少477.67万元，减幅为1.11%;实现归属于上市公司股东的净利润为-28,278.53万元，亏损较去年增加-11,940.18万元。

六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

(一)公司发展战略伴随着云计算、物联网、边缘计算、5G、人工智能等基础技术的再次进步，数字化已经从生活领域进入了广泛的生产和社会服务领域。云计算将不再简单局限在数据中心平面，将会进一步走到边缘，走到终端，形成“云+边+端”，由智能网络连接起来的广义云计算平台。面对数字化逐步深入的发展趋势，公司提出“广义混合云战略”，即打造覆盖“云、网、边、端”全场景的数字平台，建立平滑无缝的统一架构的混合云基础架构。

公司将持续潜心产品研发创新，通过搭建行业领先的五大类产品矩阵和丰富的产品，为企业灵活组建端到端的解决方案，做好“新基建”和数字化转型的创新者、建设者、运营者。

第一类，计算平台，包含QingCloud云平台、KubeSphere容器平台；第二类，存储平台，拥有企业级分布式存储QingStor，包括块存储、对象存储、文件存储、融合存储；第三类，网络及安全平台，自主研发设计光格网络SD-WAN、高防IP、DDoS攻击防护等；第四类，数据平台，包括关系型数据库、非关系型数据库、时序数据库、大数据平台等，为挖掘大数据价值提供支持；第五类，物联网及边缘平台，拥有IoT平台和EdgeWize边缘计算平台，布局云网边端一体化。

(二)经营计划公司目前业务进展顺利，云平台与超融合系统已较为成熟，后续在现有客户上云范围不断拓宽、持续复购，更多传统行业客户数字化转型等利好因素下，将保持长期可观、稳定的发展空间；存储产品、容器产品和边缘计算等新产品需求旺盛，均处于商业化落地和快速放量阶段，前景广阔。

2022年，随着产业数字化的深入，以及新基建、东数西算、双碳等作为国家战略持续落地，公司结合中长期目标及募投项目的规划，重点开展以下几方面工作：

1、持续云原生技术创新：随着产业数字化的深入，云原生技术的应用场景会继续扩大。青云在云原生领域将继续扩大自身在技术的影响力和创新能力，积极推进端到端的云原生战略。青云将围绕KubeSphere等核心产品，构建计算平台、存储平台、智能物联网平台、数据平台、低代码开发平台等多个云原生平台，形成端到端的云原生解决方案，并进一步扩大云原生的应用生态构建，进一步赋能产业数字化场景业务和应用；

2、做好数字经济的建设者：数字经济是国家战略重点工作，作为底层算力的基础设施技术供应商，青云将依托混合云与云网边端一体化能力，结合云原生的生态与技术，构建基于超级智算平台的算力基础设施，支持科技创新的发展、支持产业互联网的应用、支持企业的数字化转型、支持智慧城市的建设。通过提供稳定、可靠、安全的数字化转型基石平台，确保数字经济基础设施运行稳定、简单、高效、低成本；

3、云服务：继续控制云服务的规模，保持和拓展云服务企业级客户；控制固定资产支出，提高资源利用率；

4、加快云产品收入增速，将现有的平台能力覆盖到中国更广泛的区域、行业和用户，由一线城市、重点行业不断延伸扩展，商业组织架构的优化升级，强化区域、行业作战，拓宽服务边界；商业意识的持续强化，从产品技术价值延伸到客户商业业务价值；以开放的心态做开放的生态，链接更多的合作伙伴，包括上下游、渠道等。

Telit提供世界上最全面的高性能物联网模块、连接服务和软件。

1. Telit提供丰富专业的物联网通信模块，其按照最严格的标准设计，单模和多模模块使用通用的外形尺寸，因此易于快速应用于各种行业和技术。

   Telit的模块目前覆盖全球超过1亿台设备、7000家客户。

   蜂窝模块：经认证的蜂窝模块适用于任何行业或应用，类型包括：低功耗LTE、3G和2G。

   Wi-Fi、蓝牙模块：超低功耗Wi-Fi和蓝牙模块，形态包括：独立、混合和插件。

   LoRa 、Wirepas 、 Sigfox 模块：用于窄带物联网应用的非授权低功耗广域网。

   定位、授时模块：业界广泛使用的微型GNSS（全球卫星导航系统）模块。

   Sub-1GHz、无线M-Bus模块：适用于超低功耗、低带宽的应用。

2. 从每月只需几条短消息的智能电表，到高清视频流实时传输，Telit的物联网SIM卡和全球资费套餐满足各种应用和带宽需求，

   覆盖全球的物联网资费套餐：合同条款简单、价格统一，没有隐形费用或额外的漫游费用，24*7售后支持。

   物联网连接管理：易于使用的Web管理工具可直接监控到每张SIM卡。

   物联网SIM卡：在线可购买10张以内的SIM卡。

   智能SIM卡simWISE：软件嵌入式SIM卡技术显著缩短了上市时间、复杂性和总体成本。

3. Telit物联网平台全面涵盖了设备数据采集、管理和分析等功能，降低了物联网应用开发的复杂性。 Telit物联网平台的使用方式包括云服务订阅模式和本地安装模式。

   Telit物联网平台：包含开发、部署和管理物联网解决方案所需的所有组件。

   Telit物联网管理门户Portal：基于服务订阅模式，提供设备管理、连接管理和应用使能环境。

   Telit智慧工厂和工业4.0解决方案deviceWISE：智慧工厂和工业4.0 /工业物联网的交钥匙解决方案。

   Telit工业物联网平台安全解决方案secureWISE：基于服务订阅模式，提供对OEM和半导体设备的远程安全访问。

1. 监控设备连接、机器和工业装备的健康状况和性能。

2. 防止意外停机，节省成本并提供新的服务等级。

3. 远程信息处理和车队管理

   收集实时信息，如车辆位置、燃料使用情况、速度、里程以及分析驾驶员的行为。

4. 跟踪有价值的资产并创造新的服务机会。

5. 通过整个价值链的实时可见性优化生产并避免代价高昂的事故。

6. 通过生产操作的实时可见性改善决策。

Telit的企业级应用遍布全球各个行业和市场，帮助客户提升运营效率和改进合规性，并从创新想法中获益。

1. 提高车队管理、资产跟踪和驾驶体验的效率和准确性。

2. 通过对生产制造的实时可视性提高运营效率并提供新的服务等级。

3. 连接并自动化建筑和能源系统，改变基础设施管理的方式。

4. 通过提高资源利用率和减少交通堵塞，创建更安全、更高效、更清洁的城市。

5. 连接能源资产，制定更明智的能源分配决策。

6. 创建更安全的城市、家庭和企业，远程实时监控设施和公共场所。

7. 通过实时查看诊断数据、健康指标告警，改善健康并降低成本。

8. 改善客户服务体验，同时获得有关趋势、阈值和供应链的宝贵见解。

9. 利用传感器、智能网关和监控系统优化农业生产决策并提高产量。

借助Telit物联网平台，开发团队专注于应用开发，而不是基础架构开发。该平台将设备和业务系统连接在一起，节省开发时间，并快速将解决方案推向市场。

Telit拥有全球强大的设备供应商、系统集成商、应用程序和丰富的自助开发者社区， 其大量物联网应用包括已在其物联网平台上部署的消费者远程信息管理、基于使用量的保险（UBI）、冷链、资产共享、农业、铜缆防盗和现场服务。Telit与许多全球应用程序开发商合作，增强在Telit 物联网平台上运行的应用质量和数量。

Telit物联网平台将复杂的设备、网络和应用程序集成到同一套解决方案中，可部署在任何规模条件下，支持各种应用弹性运行，其全面的设计、部署和管理功能集支持全生命周期的解决方案。

其它许多物联网平台的关注点在于设备管理、连接管理或应用程序使能上，而Telit物联网平台将所有这些功能集成到一个统一的、完整的、易用的、面向数据的系统中，并提供预置的设备驱动程序、连接管理工具和应用程序连接器。

支持连接现有OT和IT基础设施，无需自定义编码便能平滑过渡新型物联网解决方案。

• 集成第三方分析工具和云应用

支持将物联网数据直接导入至任何软件应用程序，包括自定义的应用程序和分析工具（如亚马逊AWS、微软Azure和SAP HANA）。

以极简的方式快速开发解决方案，借助齐全的预置设备驱动程序库，能够连接任何类型的设备，可远程监控、诊断和修复设备以实现低成本的全生命周期维护。

• 统一的电信运营商连接管理

可从多个运营商网络中选择优惠的蜂窝物联网资费套餐，便于降低成本。

利用强大的Telit 物联网平台功能，简化物联网管理并免受任何内部或外部威胁，其安全功能包括：

1. 加密：使用先进的数据加密技术确保知识产权的完整性和机密性。
2. 网络安全：通过高度安全的SSL和TLS通信框架传输数据。
3. 会话管理：控制员工如何以及何时通过智能会话ID进行登录和过期/超时管理。
4. 权限：基于角色的权限访问资源，管理所有不同类型的用户。
5. 身份验证：确保正确的用户使用实时身份验证、授权和计费（AAA）访问正确的资源。
6. 审计：全面的审计、监督和报表。
7. 验证：提供强大的内置数据验证框架。

用户可以选择使用Telit平台内置的数据库存储设备传感器数据，也可以选择行业领先的供应商（如IBM、SAP和Oracle）的系统进行本地集成。

利用Telit物联网平台全球部署经验，遵守世界范围内通行的隐私管理措施。

强大的边缘计算能力与设备集成在一起，使用户能够选择获取数据的方式、发送数据的位置，以及基于事件和整个部署过程中环境不断变化的情况下响应数据的方式，无论是在云端还是在边缘，通过选择Telit合作伙伴的网关，能快速将解决方案推向市场。

1. 遗留设备和最新设备无需编码即可协同工作，无论其使用何种不同的协议。罗克韦尔、西门子等工业PLC可以通过预置的驱动程序直接连接到用户的物联网解决方案。
2. 在连接中断期间让设备保持脱机状态，确保数据没有丢失。重新建立连接后，通过可配置的存储转发功能同步数据。
3. 通过设备远程管理工具，确保应用最新的安全策略，降低维护成本。
4. 发送由事件、阈值或趋势触发的特定数据，最大限度减少数据带宽使用量，降低物联网的运行成本。
5. 确保整个部署的可靠性。边缘设备在本地制定决策和执行操作，无需依赖中央服务器或后端云平台来回发送命令或业务逻辑。

使用最适合用户需求的任何架构部署Telit的物联网解决方案，即使用户系统存在于全球各个不同设施之间，也可以灵活配置现有系统。

按需付费订阅，通过Telit 物联网门户Portal进行管理。

使用Telit设备为工厂搭建工业解决方案的内部网络。

将Telit 物联网平台的私有实例托管在自有服务器上。

• Telit简化了设备、连接、数据和系统管理等关键领域的操作，其功能包括：

  通过无线方式无缝管理单个或多个远程设备。 Telit 物联网平台能够即时或按计划配置、开通和更新设备，支持自定义时间计划。使用标记功能可以根据设备所属单位、位置、类型或其它参数创建分组。

  该平台包含业界最先进的设备连接平台（CDP），支持最佳连接管理。它整合了Telit自有设备连接平台（CDP）和其它移动运营商 /虚拟移动运营商的设备连接平台（CDP），基于Web的帐户管理工具提供了各个CDP的详情查看和控制。Telit的业务开通功能与移动运营商的设备连接平台无缝集成，提供全生命周期管理、实时诊断和利用率控制。物联网平台的连接管理功能在防止数据流量超限和数据成本方面也很有用。同时，Telit提供强大的数据管理和系统管理服务以简化连接管理。

  Telit物联网平台提供的以下功能可确保用户可以连接任何类型的设备：

1. 基于行业标准TR50 MQTT API提供无限制的数据流采集和集成功能，用户也可以使用预置的C或JAVA客户端库定制自己的API。
2. Cloud-ready模块内置AT命令集，使用户能够以最简单的方式将远程设备连接到云平台。
3. Asset Gateway Agent网关代理已安装在所有合作伙伴网关设备上，为尚未准备部署物联网或需要工业级解决方案的产品提供网络连接和边缘计算能力。
4. Proxy代理网关是最后一项集成技术，使不支持deviceWISE代理的旧设备连接到云平台。
5. 数据传输暂时中断时，为防止发生数据丢失，通过存储所有采集到的数据，然后在连接恢复后自动发送，从而保持数据连续性，以确保应用程序的信息完整性。

内置的管理工具能够确保只有预定权限的用户才能访问平台。计费系统与业务开通系统和测量报告系统相连接，实现计费功能。

• 加速物联网解决方案部署

  作为Telit物联网平台的核心组件，物联网门户Portal是基于云的物联网订阅服务。平台即服务（PaaS）模式具有低成本、按需付费的特点，让用户无需任何前期投资即可开始运营。

   物联网门户可随时访问所有Telit服务所需的工具和资源，在统一、直观的Web界面中创建和管理用户自己的物联网解决方案。

1. 灵活的数据托管和存储模型
2. 内置帮助文档和开发资源

• Telit 物联网门户Portal是端到端的平台服务，旨在帮助用户开发、部署和管理复杂的物联网解决方案，具有"统一化、流程化、简单化"的特点，为用户提供统一的控制中心，无缝连接和集成所有设备与应用程序。

  物联网门户允许用户连接、集成和管理全球物联网价值链，实现可见性、可控性、互操作性和智能洞察力，其它功能包括：应用程序管理、安全管理、数据管理、设备管理、连接管理和资费管理。

• 可使用最适合用户需求的任何架构部署Telit的物联网解决方案，即使用户系统存在于全球各个不同设施之间，也可以灵活配置现有系统。

1. 公有云部署：基于现收现付的订阅模式。
2. 私有云部署：托管在用户自有服务器上的私有云实例。
3. 混合部署：将云架构和本地架构灵活地融合在一起，以实现下一代工业物联网的部署模式。

当构建和管理工业物联网解决方案时，用户往往需要一个平台使所有设备和应用程序之间能够相互通信。这就是Telit的工业物联网IIoT平台Telit deviceWISE的用途所在。

 使用Telit deviceWISE for Factory，用户无需开发自定义代码即可将西门子设备与SAP系统连接到自己的亚马逊云平台。Telit的工业物联网平台可快速地将工厂连接到业务系统等价值链中，以获取提高生产力和增加利润所需的数据。

• 与其创建自定义代码来解决所有IIoT连接性问题，不如将更多的时间用来处理业务本身。通过Telit平台，用户只需嵌入deviceWISE，即可自动连接设备和应用程序，并通过图形化拖拽业务逻辑的方式快速配置。

1. 使用数百个原生驱动程序让所有设备和应用程序 互相通信。
2. 无需使用中间件、定制化和原生程序，降低安装和维护成本。
3. 打通复杂的数据传输层连接以缩短上市时间。
4. 增强的安全性，系统集成周期短。

• 使用deviceWISE无缝集成现有系统架构，也可根据需要构建新系统。Telit的工业物联网IIoT平台在垂直方向上连接生产车间至顶层系统，直达云平台（或混合云），在水平方向上能连接到所有资产、附属工厂、供应商、设备制造商和客户。

1. 根据现有条件构建工业物联网解决方案，整合遗留设备、新设备、私有系统和开源系统。
2. 提供多种工具，实现企业级通用数据模型。
3. 支持将一个云平台连接到另一个云平台，与供应商和客户建立新型业务模式。

• 使用deviceWISE for Factory，可以将工业物联网解决方案从小型试验项目扩展到覆盖多个工厂的成熟解决方案，甚至可以提供开放接口共享工厂车间的数据，以便构建新的服务。

1. 提供统一的用户界面，简化全球范围内的系统远程维护。
2. 有效地利用数据，最大限度地减少网络带宽使用和相关成本。
3. 消除升级风险，确保部署方案具有前瞻性。
4. 不用担心现在或将来绑定到单一供应商。

• 使用Telit ADDAM-16网关可在几天时间内创建出工业物联网解决方案，管理所有类型和生产日期的设备。Telit ADDAM-16网关允许用户从现有的所有设备中收集任何信息，如CNC、PLC、机器人、传感器、DCS等。

支持与移动运营商的IT系统进行集成，非常适合大型企业、跨行业解决方案提供商和移动运营商（MNO）。

Telit物联网平台是主流移动运营商、企业和解决方案提供商的首选平台，能够为客户提供电信级的连接性、安全性、可扩展性和企业级的性能。Telit的全球用户分布在半导体制造、汽车制造、数据中心管理、资产跟踪、远程信息处理、自动售货机、能源需求响应、餐厅运营、楼宇自动化、智能计量、节能、访问控制和安全监控等许多行业。

Telit提供世界上最全面的高性能物联网模块、连接服务和软件。Telit整合了全球物联网设备供应商、系统集成商、应用程序和丰富的自助开发者社区。Telit拥有大量物联网应用，如消费者远程信息处理、UBI、冷链、资产共享、农业、铜缆防盗以及已经部署在其物联网平台上的现场服务。

• 集成电信运营商OSS / BSS系统（资源管理系统、计费系统和大数据分析平台）

  Telit平台可以与电信运营商的OSS和BSS系统进行集成，包括SIM卡管理、资源管理和计费系统。该平台实现了与OSS / BSS系统数据的双向共享。设备连接可通过数据库、Web服务、消息总线ESB进行集成，并可以直接连接到SAP系统。这种方法允许集成现有系统和数据库，而无需大量且昂贵的定制化开发。

  一个常见且简单的需求是集成电信运营商的业务开通系统与Telit物联网平台，与移动运营商的SIM卡管理系统集成后，能够通过统一的应用程序管理其设备连接、资费套餐选择、统计信息等。如果用户已经使用了Jasper Wireless服务，那么开发工作量会更少，因为Telit的平台完全兼容Jasper业务开通引擎。

  Telit平台生成的月度使用情况报表，可以自动导出并发送到计费系统，其中包括任何所需的客户信息，因此可以通过现有计费系统对用户进行计费。企业网关支持将数据直接提供给数据库、消息总线ESB和SAP系统。数据也可以使用相同的机制从Telit平台同步至计费系统，同时允许平台和BSS系统之间进行数据交换。

  当SIM卡、调制解调器和其它设备交付至客户时，可以通过企业网关将相关数据发送到Telit平台，这样可以非常方便地集中管理这些设备，而无需手动录入数据。

  Telit物联网平台可以与主流的大数据分析平台进行集成，采集到的设备数据可以转换为实时可操作的分析结果，以提升业务价值；同时，数据可以实时、安全地进行双向传输。

• 覆盖全球的物联网资费套餐

  Telit提供物联网/M2M SIM卡和自定义资费套餐，可在全球不同地区和网络上漫游。Telit物联网连接服务专为物联网/M2M需求而设计，仅包括一份用户协议，条款简单和价格统一，不存在隐性费用或额外漫游费用。

  Telit的M2M/物联网连接服务解决了跨运营商的资费规则和协议条款带来的挑战。此外，Telit还提供全面的连接管理工具，用于跨网开通业务、运维和分析，从而提高效率并降低成本。 

1. 覆盖2G、3G和4G LTE，自定义流量、短信和语音资费套餐
2. 条款简单、价格透明，没有隐性费用或漫游费用
3. 7*24售后支持，具有物联网专家支持团队
4. 可靠的服务和广泛的覆盖范围

Telit的SIM卡和灵活的资费套餐专为物联网应用而设计，适用于资产跟踪、远程信息处理、远程监控、安全和监控、数字标牌、PER、公用设施等。

1. 定制化的解决方案有助于充分利用已安装的遗留设备。
2. 具有吸引力的物联网资费套餐，有助于平滑过渡到创新型物联网应用，并且数据使用率更高。

• Telit的欧洲物联网连接服务专为移动和扩展而设计，可在欧洲、俄罗斯和土耳其的一级电信运营商网络漫游，无需隐性费用或额外漫游费用。

• Telit北美物联网连接服务专为物联网需求而设计，在美国、加拿大和墨西哥的一级电信运营商网络上提供定制化的2G、3G、4G LTE物联网连接资费套餐。

• 免费的物联网连接入门套件

1. 免费试用物联网设备连接服务
2. 通过Telit物联网门户提供免费的设备连接管理工具

• M2M /物联网连接管理

  Telit物联网门户能够访问各种连接管理工具，使企业能够跨技术、区域和多个网络无缝扩展。借助这些工具，用户可以深入监控至单个SIM卡。

  通过集成移动运营商的设备连接平台，能够有效管理成本并配置参数。

1. 统一管理和汇总多个移动运营商网络的CDR记录。
2. 统一的用户管理界面，能快速了解每项服务的连接和使用情况。
3. 标准协议API提供跨运营商的连接管理。
4. 订单的全生命周期管理、设备诊断和连接自助服务能力。

通过门户可以跟踪和分析整个系统的状态，包括总体成本和每个连接的成本。友好的用户界面提供近乎实时的可视化报表。

1. 使用参数过滤器查看连接所在的网络运营商、SIM卡类型、订单批次、价格区域等。

2. • 状态监控和告警触发器的创建

通过风险管理工具来监控连接行为和趋势，从而缓解多个地区、多个设备的关键事件。

1. 通过预定义收件人电子邮件、短信和SNMP接口，使用告警规则和趋势分析。
2. 设备管理命令可以设置为自动或手动触发。
3. 访问丰富的图形化仪表盘及其自定义指标，轻松监控设备连接的性能和模式。

设置自定义规则，根据使用情况实现自动计费。

网络漫游选择工具可在国家层面上对运营商网络进行实时主动配置，从而抵消移动网络故障带来的财务和技术风险，该工具支持SOAP和JSON API。

1. 基于编程逻辑设置规则。
2. 通过远程AT命令设置阈值。

对于设备访问后端系统、Internet以及设备到设备的通信，使用多层连接方式保护数据传输。

1. 量身定制的IP解决方案，设置简单快捷。
2. 全天候监控，提供地理冗余解决方案。
3. 提供多种选择：专用VPN、Internet Direct、无线矩阵和云连接器。

   • 先进的软件嵌入式SIM卡技术

在模块中直接实现SIM卡的功能，可以实现更小的芯片占用空间、更少的库存以及更高的产品耐用性，而且不再需要为目标移动运营商进行定制。

• 远程业务开通提升运营效率

无需再次更换SIM卡。避免SIM升级带来的成本和复杂性以及上门服务。可以远程更改运营商的网络配置，满足产品在整个生命周期中的业务和QoS需求。

Telit的simWISE集成了加密算法，覆盖从生产制造到运营商业务开通的整个生命周期。

1. 简化设计、优化开发、加速创新

   物联网AppZone通过先进易用的工具和API简化了产品设计，优化了应用程序开发、测试和管理流程，最终在Telit容器中运行。与物联网服务的全面集成可以更轻松地管理应用程序和软件组件的整个生命周期。

   Telit物联网AppZone减少了多余的工作量并优化了解决方案的架构，同时降低了物料清单（BOM）成本。在典型的集成项目中，物联网设备开发人员使用微控制器来管理模块和其它外围设备。物联网AppZone去除了微控制器，降低了成本和复杂性，将应用程序代码直接嵌入到模块中。

   AppZone使用户专注于应用软件差异化的增值功能，缩短上市时间和项目成本。初次开发后可在不同的产品和技术中重用，从而缩短开发周期并能够大规模部署。

2. AppZone能够充分利用硬件特性和功能，实现跨产品的软件开发。AppZone集成开发环境IDE是所有Telit产品的参考工作台和开发工具，具备适用于不同模块和技术的多种编程环境。

   AppZone C是运行在RTOS上的轻量级应用框架，适用于蜂窝技术连接的设备，性能出色、响应快速。该框架包含一整套C语言API，可访问调制解调器、硬件、外围设备、操作系统和其它服务，易于集成第三方库、协议栈和外设。

   在低功耗蓝牙BLE模块中集成了LUA脚本引擎后，Telit已将AppZone推广到更大的开发者社区，基于低功耗模块的设备开发人员可以享受到硬件整合和简化开发的好处。针对Telit模块，IoT AppZone也支持Python语言编程。

3. 与Telit物联网云服务完全集成后，开发人员可以构建完整的物联网系统，缩短产品上市时间，以最小的成本实现解决方案。由于AppZone针对物联网进行了优化，因此开发人员可以采集传感器信息，将数据安全地发送到云端，使用物联网平台代理和物联网门户与业务系统进行交互，远程管理设备参数，部署和更新固件及应用程序。