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時下在国内一些高星级酒店兴起的“贴身管家”英文称butler,它源于英国早期贵族家庭中的管家服务如今已经演变成今天的“贴身管家”服务。
所谓“贴身管家”实际上是一个更专业化、私人化的高档次酒店服务,就是把酒店当中分项的服务集中到一个高素质的服务人员的身上为客人提供个性化服务。管家式服务已经成为国际酒店业竞争发展的主流趋势
英国专业管家行会会长兼董事长罗伯特·沃特森先生说过,“管家服务是管家协调所达成的无缝隙的服务,是实现客人高度满意的服务途径!”
索菲特银座大饭店的总统套房可以为客人提供免费的贴身管家服务,而总统套房每天的房费2万元
省城另一家五星酒店——贵和皇冠假日酒店的荇政套房也提供管家服务。
瑞吉红塔大酒店坐落于浦东新区是上海高级酒店业的旗帜。酒店拥有300多间豪华间与套房提供个性化的专职管家服务,并有着浓厚的艺术气息高级豪华单人间门市价3406元。
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