暴仂威胁。我们将严肃对待此类行为并会上报有关部门。
发布的主题中包含其他玩家的个人信息包括实际地址、邮箱地址、电话号码及鈈当的照片和/或视频。
骚扰或歧视性用语此类言辞将不允许出现。
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近日来不少《魔兽账号冻結一个月世界》的账号遭到了冻结,关于冻结的原因网易曾在9月2日发布的公告“”中进行了说明,这批账号大部分是违反了游戏秩序(使用外挂、刷屏等)造成的
不过也有部分玩家表示自己并未违反以上规则,根据我们对这些玩家的跟踪发现其实这批玩家是由于賬号被盗后,盗号者在游戏里使用外挂、刷屏、买卖金币而导致封号的另外有部分玩家则是因为国庆期间被恶意投诉而造成被封。
對于以上情况网易也提供了申诉的流程进行复查。如果有玩家确定自己并未违规、也未将账号共享可以使用专门的申述通道进行申诉,以便让网易的工作人员进行进一步的复查
下面就是申述的流程,希望对于一些因被盗号而被封或者被恶意举报的玩家有所帮助:
1、启动客户端输入账号/密码:
2、选择需登录的wow账号:
3、若该wow账号被冻结,则出现客户端提示:
4、点击客户端提示中的鏈接会出现如下界面:
(链接跳转过程中会出现这样一个中间页面,需要点“刷新”或按F5才会打开FAQ但在浏览器中直接输入源地址卻可以跳转到FAQ页面,在这个步骤可能给玩家带来障碍以致看不到正确的指引。)
5、按F5或点击“刷新”按钮将跳转至support网页:
6、茬该页面下方,找到“在线客服”的文字链接点击进入,进行账号被封的申诉
(该页面也可以从官网左边的“在线客服”进入)
7、在打开的页面中的“产品”选项中选择“魔兽账号冻结一个月世界”,类别选择“账号处罚申诉”即可提交你对账号封停的申诉:
提交申述以后即可等待网易技术人员的核查。如果证实是因为被盗号或者恶意举报以后被封的您的账号将被解封,但是如果您的賬号在被盗号过程中参与了买卖金币的话您账号上的非法金币将被全部扣除。
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