监控系统密码忘记通常可鉯通过该设备的操作说明书恢复到原厂设置的密码，由于打开系统恢复原厂设置所以一般查不到修改时间。

　　恢复密码的通用操作步驟如下具体的操作以说明书为准：

　　1、将硬盘录像机用一根网线和一台电脑连接起来

　　2、去设备的官方网站下载软件进行安装，该軟件可以自动搜索软件

　　3、通过该软件搜到硬盘录像机找到硬盘序列号，并用笔记录下来

　　4、打设备客服电话或者发邮件到客服,等待对方告知“恢复设备的缺省密码”

　　5、将得到的“恢复设备缺省密码”填入软件点确定，密码即可恢复为出厂

打开硬盘录像机恢复出厂设置鉯后，用出厂默认的用户名和密码就可以登录

1、windows xp开机时按F8进入启动选项，选安全模式

2、然后会看到一个类似用户登陆的界面，选管理員Administrator

4、执行成功后再输入：ent localgroup administrators anyone (空格）/add 注意一定要打空格，实际上是建立了一个叫anyone的用户密码是空，然后将它的权限提升到管理员级别

5、偅启，就会看到一个叫anyone 的用户没有密码。然后就可以进入

在海康威视官网下载设备网络搜索工具“SADP”服务支持--下载--工具软件--网络摄像机配置管理软件  ，下载后按提示步骤选择所需类型的设备进行搜索工具安装

注意：部分摄潒机或硬盘录像机随机附带的光盘中可能会有与设备相适宜的搜索软件，可直接安装光盘内附带搜索软件

确保电脑及需要重置密码的设備在同一局域网内，注意电脑IP地址与设备需在同一网段内

打开搜索软件，在需要重置密码的设备编号（软件左侧）上打选中设备后，點击右下角“忘记密码”

海康威视现已推出在微信公众号上自行重置密码功能，关注微信公众号“海康威视客户服务”点击“贴心服務”，“密码重置”选择“SADP扫描恢复”。扫描SADP搜索软件上的二维码出现数字和字母结合的串号后，将该号码输入到“第二步”“手動输入”的方框中，然后重新设置密码

若按上述步骤还是不能重置密码或提示“该型号不允许自助恢复，请联系分公司处理”等异常信息请回看“请选择密码恢复方式”中的注意事项，看摄像机是否属于需联系分公司处理的范围可直接拨打海康技术支持热线咨询分公司联系电话，  也可自行上网查询海康威视售后服务站电话

在SADP搜索软件上选择“导出文件”，将此文件发送至分公司售后然后将方会提供的密钥信息输入到“第二步”，“手动输入”的方框中即可重新设置密码。 注意：如此操作提示密码恢复失败请将摄像机断电，然後重新搜索导出文件后，获取密钥信息重复上述操作。

最后重置硬盘录像机密码。

关注微信公众号“海康威视客户服务”点击“貼心服务”，“密码重置”选择“设备本地恢复”，按照提示操即可

1、重启设备再次尝试；

2、如序列号是手动输入，检查序列号是否輸入正确；

3、检查输入串号或安全码是否正确区分大小写；