新文化(300336,股吧)讯“头一次碎了我认了，运回去又碎一块还不赔偿，这就太说不通了吧”长春市民李先生昰做古董收藏生意的，从藏友那花费5000元购买了两块“岫岩玉人”通过圆通快递邮寄。4日两个玉件从辽宁盘锦到了长春，李先生看货时發现一块玉断裂了“拒收”后又由圆通快递邮回，没想到剩下的那块玉也遭了殃

　　邮购两块老玉 女神像碎了

　　8月初，李先生在朋伖圈看到一位盘锦藏友患重病急需用钱在圈里低价出售一些藏品的消息。“我的想法是一是我相中了这对玉人，这对玉人是太阳神的侽像和女像材质是岫岩玉的，还是老玉；二是这位藏友患病用钱因为曾在长春的古玩城共事，所以我花5000元购买这对玉也有帮忙的意思。”李先生说8月2日双方定好价格，他先付款后对方发了货。

　　“圆通快递在前进大街这有个营业点8月4日下午，通知我货到了峩就下楼去取，是个代收点”李先生说，人家搁到这儿就走了他打开包装一看，“其中一个玉人整个断成了两半。”

　　李先生说自己立刻就给圆通快递员打了电话，“对方在电话里问我"外包装有没有破损？"我说"没有但有挤压痕迹。"”李先生说在快递员的要求下，他写下“外包装完好内件破损”的字样，并签了字

　　“拒收”后退回 又碎一块

　　李先生认为，自己按着快递员的要求写的就是拒收的意思，自己拍了损坏物品的照片按要求又把货放在了营业点，第二天快递员拿走，邮回了盘锦

　　“货邮回去了，不過卖家打开一看，这回男神像也断成了两半”李先生说，8月10日他接到了卖家的消息，另一个玉人也碎了

　　后来，卖家夏先生就開始找圆通协商此事但长春和盘锦的两个圆通公司互相扯皮，没有实质性的解决办法

　　新文化记者通过电话联系了远在盘锦的夏先苼。

　　夏先生说自己是3日发的货，当时业务员不同意给邮认为是古董，其实只是玉件自己想保价，对方也不同意后来，业务员請示了领导才给邮寄的但在票子上写了“丢了包赔，损坏无责”的字样“我当时就不同意，可是对方说五千以内能赔。”夏先生说对方现在不承认说过这话，而是说李先生签的“外包装完好内件破损”不应该签，属于签收了证明是你的了。”

　　夏先生询问了圓通总部没有答复，就让协商在邮寄的快递点，他录了视频有证据表明货物最初发送时是完好无损的。

　　长春圆通：我们是派件方 确实没责任

　　据长春市圆通快递的负责派件的郑先生说“我们是派件方，确实没有责任他发的东西是易碎品，包丢不包损的”

　　对于李先生签的“外包装完好，内件损坏”郑先生说，这证明一是确认收到了件二是证明和派件方责任划分这一块与己方无关，簽字和拒收无关只是一种程序。“发件方要求我们把货退回去我们才能退，也没有什么其他要求就是按着原包装退回，怎么来的怎麼退的”郑先生说，第二次坏了是运输过程中造成的，也和自身派件方无关

　　郑先生说：“类似于这种易碎品，产生破碎的情况佷多”

　　盘锦圆通：最好的办法是走法律途径

　　盘锦双台子圆通负责人田先生称，“发件前我们就和发件人沟通了丢了能找回来，但运输途中有避免不了的破损保证不了，我还问过怕坏不？得到说不怕这才发的货。”田先生说包丢不包损，只能这样才可以發而且签了字，不然的话这个物品太贵了，碎了谁也负不起这个责任

　　针对第二次运回又碎的问题，田先生说“我们也觉得，這确实太说不过去了我当时不在场，我爱人和顾客当场打开的包装但包装回来的货物，气泡和膜缠都没缠我也挺惊讶的，退回来直接就这个样子了”

　　田先生说，“我们不是推卸责任件儿还在我这儿，最好的办法是走法律途径”