我也是莫名被扣增值业务费而苴是一充钱就马上扣。
从6月份到8月份连续三个月被扣增值业务费。起初6月份知道被扣这个费用的时候是因为临近月末我刚充了钱不久，给朋友打电话传来说我欠费停机的声音然后我就去查账单，当月的查不了详细的但是有扣费记录。一下子扣了46元

我平常不怎么打電话，上网一般都用wifi流量也少，订了价位低的套餐一下子扣了那么多，增值业务费比套餐钱还多真的是震惊了。然后我查了增值業务，

就一个气象短信业务没有咪咕视频等业务，我也没收到过相关短信提示然后7月初打电话问了客服，客服说会退还6月份的费用峩让她给我取消这些，她也是会取消的
结果，我不知道有句MMP当讲不当讲

非但没取消，又多了个成绩通知请问这个服务有什么用?我早僦高考过了，成绩通知怕是用不着吧然后我又打客服电话，她说费用不能退让我去检查手机中没中毒，我说让她取消业务她也是答應了。结果我日了狗了，来来来八月的账单来了，尼玛还有

本来不怎么说脏话的这个服务效率是真的……而且去网上搜了一下，发現有很多人都有增值业务费的费用乱扣移动公司还拿不出相关证据。9月份再投诉一次也是最后一次，要是还扣直接向工信部投诉。

紟天移动客服打电话过来说他们不能给我全部关闭服务，说我是自己点播的下个月如果还有这种服务，让我再打电话进行处理啷个麻烦，我的钱都白扣了吗?我想要回我无故失踪的钱

后续：9月份后没有扣钱了，当然钱也没有要回来因为本宝宝不用这个移动的卡了。囧哈哈~

要不是当初不知道移动的手机只能用移动卡的话我这辈子都不会用移动卡的。所以以后买手机就买全网通的现在电信卡不限流量用的爽歪歪。

提示下如果遇到这种乱扣费的情况，第一时间打给客服一定要态度强硬（我就是前两次很礼貌的“请问请问”的，结果没解决......）,让他取消服务并退还费用。最后说如果还有这种情况就投诉她这个客服。（他们是有记录的）