消费陷阱要警惕！“中国电信手機商城”被曝购买手机卡需激活
消费陷阱要警惕！“中国电信手机商城”被曝购买手机卡需激活
(电子商务研究中心讯) 2016年3月23日由电子商务研究中心主办的“电子商务投诉与维权公共服务平台”()接到薛先生对“中国电信手机商城”的投诉称其未按承诺发货、设置消费陷阱。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
薛先生于2016年3月17日在中国电信手机商城下单订单号：ZS。网站承诺三到四天送到可我直到23日早上才收到，在商品页面也没介绍说手机卡拿到以后要等三天才能激活事后才知道这个事情！
我在他们网站投诉了他说23日之内一定能给我激活，结果还是没有激活5天收到加上3天的等待激活，在商品页面都没有说清楚
网站承诺的是最晚四天，而我这样的话就八天了客服一直说是系统升级，说不能发货发货的包裹里没有入网协议，还要等三天是本人签收財算可是我发微信给售后，售后说今天也是23日能激活
在收到用户的投诉信息后，我们平台的相关人员第一时间将投诉信息交于该網站处理截止发稿前，我们未收到该网站的处理结果对于此事，我们还将继续关注
据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”
【天天3·15网络消费维权进行中】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与維权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权”重点关注网络消费者维权集中的电商网购、、微商、、外卖、消费金融、P2P等领域。無论是您个人遇到网购、、金融消费欺诈还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行茬线投诉我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/萱儿)
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