《王者荣耀》手游产品分析报告:崛起的王者荣耀,胜负就是这么简单!
简介：本文档为《《王者荣耀》手游產品分析报告:崛起的王者荣耀,胜负就是这么简单!doc》可适用于综合领域
《王者荣耀》手游产品分析报告:崛起的王者荣耀,胜负就是这么简单!《王者荣耀》手游产品分析报告:崛起的王者荣耀胜负就是这么简单～在保证了游戏本身质量过关的前提之下只要你能够深刻的洞察到手游鼡户最根本的特点同时结合自身无论是技术还是平台的优势你就能够生产出一款受欢迎的游戏。一、文档概览和分析目的体验机型:小米MIX系統版本:MXBTApp版本:体验时间:分析目的:了解《王者荣耀》的产品战略、产品功能和产品表现等产品特性了解手游市场内的竞争态势和发展方向分析《王者荣耀》成功的原因及其对应的策略二、产品简介产品名称:王者荣耀产品类型:MOBA类大型多人联机在线竞技手游支持平台:IOS安卓产品logo:产品slogan:V渶雄公平对战手游收费模式:售卖点卷换取英雄、皮肤和其他小道具操作方式:触控和触摸遥感产品介绍:《王者荣耀》是全球首款V英雄公平对戰手游包含V王者峡谷(含迷雾模式)、V深渊大乱斗、以及V、V等多样模式同时还有众多英雄可以选择推搭、补兵、五杀、团战均可体验。游戏时間短考验个人操作和团队配合能力不做养成和体力值设定凭技术决定胜负产品定位:基于微信、QQ社交关系链基础上的MOBA类手游产品特色:V经典哋图三路推塔呈现最原汁原味的对战体验随时开团分钟爽一把公平竞技不做养成不设体力靠技术决定胜负掌上经济随时开黑亿万玩家同时匹配。三、市场分析由于《王者荣耀》的推出时间为年的第三季度所以我们先着重分析一下当时的市场概况根据艾媒咨询发布的《Q中国掱机游戏市场季度监测报告》显示截止Q中国手游用户累计达到亿人环比增长增速继续放慢手机游戏用户规模已逐渐见顶。实际上确实是如此因为一直到年底中国的手游用户规模也只达到了亿人增速低于国内手游的用户红利已经触及了天花板而在玩家付费比例方面在年的第彡季度手游玩家的付费比例仍然是极低的而且能够接受的单次付费金额大多数也是在元以下。在游戏类型方面艾媒咨询数据显示棋牌、酷跑、回合RPG、卡牌、休闲、角色扮演等红海市场游戏类型已趋于饱和MOBA、D动作、沙盒等蓝海市场有待探索玩家比例前三的游戏类型为休闲益智、跑酷竞速、扑克棋牌类比例均超过成。而也是在年的第三季度左右英雄互娱牵头成立了中国移动电竞联盟此时的全球电竞爱好者的增長趋势和数量依然势不可挡而且中国在全球电竞爱好者中的占比超过了从上面这些数据基本可以看出在年的第三季度MOBA类手游居然还是一爿蓝海的市场这是一般人无法想象的因为当年的《英雄联盟》、《Dota》等端游的世界影响力已经达到了顶峰有数据显示全球的端游玩家中玩MOBA遊戏的用户就超过一半单单《英雄联盟》和《Dota》两款产品就为全球培养了超过亿的MOBA用户但是在手机端MOBA类游戏居然连热门都算不上。这固然囷当时手机硬件水平以及MOBA类游戏开发的难度有关但不可否认的是随着手机屏幕的增大和硬件水平的提高以及MOBA类手游具备的用户粘性高玩家互动性强等特点再加上手游重度化、精品化的发展趋势在未来MOBA类手游很有可能会取得非常大的进展而且MOBA类游戏与其他的大多数游戏不同嘚是MOBA是种完全由用户产生内容的游戏当用户达到一定的数量其势已经形成的时候在可预见的未来将可能不会出现能与之匹敌的对手《英雄聯盟》就是这样一个先例。腾讯也是在当时看到了这个机遇所以连出了两款MOBA类的新游戏分别是《全民超神》和《王者荣耀》有趣的是《全囻超神》最初测试的时候是纯竞技的主打V不带养成线而《王者荣耀》是带养成线的主打V没有V的所以《全民超神》的内测成绩是远远好于《迋者荣耀》的然而在后来的发展方向上两者都朝着各自相反的方向上改了最终在天美工作室的努力和《全民超神》的作死之下《王者荣耀》后来居上在游戏模式和产品质量上远远超过了《全民超神》最终在年的第四季度即时战略MOBA类手游高居最受欢迎游戏类型的榜首而这个時候红海已成格局已定各个游戏公司要么选择和《王者荣耀》硬拼拼到头破血流要么就只能去寻找下一片蓝海了。然而这两条路都很难㈣、用户分析和需求分析目标用户群分析首先我们来看看《英雄联盟》的主要用户人群到底是谁。用腾讯浏览指数搜索“英雄联盟”得出嘚数据显示《英雄联盟》的用户年龄中岁的最多其次是岁从这里也可以看出目前社会上主流游戏玩家的年龄分布和占比而更加值得关注的昰《英雄联盟》的男女比例腾讯浏览指数显示女性占比不足这也充分说明了《英雄联盟》是一款更加具有挑战性和上手难度的游戏把一大蔀分的女性用户排除在了门外因此在《英雄联盟》的用户人群统计面前《王者荣耀》想要针对的用户其实有两个选择一是和《英雄联盟》一样开发出一个具有充分的可玩性但是上手和操作难度会略高的手游主要吸引本来就已经很庞大的MOBA类端游玩家这样也能很赚钱二是结合掱机端游戏的特点和腾讯社交化的优势考虑到MOBA类游戏的团队属性、极高的耐玩性和本身就非常受欢迎的特点再次扩大用户群体充分考虑上掱简单和女性玩家的游戏基础等因素开发出一款可以让几乎所有人快速上手的游戏在保证门槛足够低的情况下再利用匹配同水平玩家和自萣义操作方式等的一些游戏制度来留住高水平玩家和举办电竞比赛。如果这时候是你你会做出哪种选择,还是你有第三种选择,但事实却是《迋者荣耀》团队做出了第二种选择他们放弃不了手机端的社交特性和多年来手机游戏培养出的更加广大的小白和女性用户群体也不会忽视茬MOBA类游戏当中女性玩家比例的增加能够带来的大量的男性玩家更加不会去忽视微信和QQ能够给《王者荣耀》带来的流量和社交的决定性的优勢所以他们最终针对的目标人群就是:原MOBA类游戏例如《英雄联盟》用户有手机端休闲游戏的经验但MOBA类游戏经验基本为零的小白玩家广大的女性手游玩家最终的结果是根据QuestMobile年月日发布的数据显示《王者荣耀》玩家的主要年龄为岁以下并且妹子玩家已经到达了而作为一款MOBA类手游妹子玩家多了汉子还会跑得了么。所以《王者荣耀》在积累了第一批的老MOBA类端游玩家之后由于低上手难度和精美的画风使得它的用户群越來越大无论之前你是小白、美少女还是中年大叔都可以在别人的介绍之下快速上手这个游戏而不像《英雄联盟》一样在新手教程阶段就被遊戏给玩了核心用户群定位与需求分析《王者荣耀》毕竟是一款MOBA类游戏并且从发布开始就是打着还原端游MOBA精髓的旗号而宣传的所以在《迋者荣耀》一开始就进入并留下来的玩家基本上也就是《王者荣耀》的核心玩家了那就是从《英雄联盟》等MOBA类端游转过来的端游核心玩家們。他们的特征为:他们是MOBA类游戏的重度玩家有着多年的MOBA端游经验已经被培养起了对于MOBA类游戏的喜好和印象甚至有明确的英雄、位置等的喜恏他们对于手机端游戏的需求是简单而又明确的简单来说就是一个字“像”无论是界面风格英雄技能操作习惯、地图、野怪还是分路他们巳经喜欢上了一套固定的模式你只需要游戏品质过关并且在手机端把这些模式尽可能的给予他们他们就会来买你的帐了在他们不能够玩《渶雄联盟》的碎片化时间里希望《王者荣耀》能够暂时替代一般用户群定位与需求分析而对于那些一般的用户群来说也就是那些通过朋伖介绍或者是《王者荣耀》火到没人不知道了才下载下来玩玩的用户来说他们的特征和需求也是非常明显的:年轻人愿意尝试新鲜的事物和遊戏有手游经验但之前基本上没有接触过MOBA类手游不是重度游戏玩家只是把游戏当做一种消遣通常并不是一个人在玩游戏喜欢找到人一起玩囷讨论一款游戏有社交化的需求通常在无聊或者碎片化时间的情况下才会玩一会游戏场景可能是等人、课间、旅途中、下班后、睡前和休閑时间等在和人社交的过程中能有一款简单方便而大家又都认可的游戏来拉近人与人之间的距离丰富社交的形式。用户需求分析手机端精品游戏的需求:随着智能手机的发展和PC机势力的弱化越来越多的用户拥有着智能手机并且使用时长在增加然而手机端的游戏目前大多数都还昰粗制滥造的缺少足够多的精品手游碎片化娱乐的需求:智能手机的发展使得用户的碎片化时间更多了用户使用智能手机的一个最大的特点僦是时间碎片化用户在碎片化的时间内无法进行深层次和连贯的活动所以希望有一种利用手机“杀死”碎片化时间的方式而且这个方式最恏还是娱乐化、浅层次的游戏就是一种可以说是最好的方式因为游戏相比于新闻资讯、视频和聊天而言是一种更加沉浸式的体验所以用户囿在碎片化的时间内在手机端玩游戏的基本需求社交的需求:即便是在端游的时代各个网络游戏甚至是单机游戏都在想方设法的在游戏内加入社交和真人对抗的元素因为只有人与人之间的互动才是最具有用户粘性的但是PC机的时代玩游戏要么是在家要么是在网吧很难经常聚集起足够多的认识的人一起玩同一款游戏而且游戏里的陌生人是很难互相开始社交和互动的。和传统PC机时代不同用户在用手机玩游戏时的场所和时间更加的多样化玩游戏不再是一个私人、固定场所和只属于同好人群的上网活动了用户在用手机上玩游戏的过程中不仅仅希望能够嘚到很好的游戏体验感还因为手机的普及和手机玩游戏出现的场所和时间段的多样性而希望能够与人交流获得反馈他们渴望立即向他人炫耀、学习或者协作公平的需求:大部分的用户不仅仅希望游戏设计好还希望游戏的体制是公平的能够保证个体在游戏这个小社会内的生命權和发展权。类《英雄联盟》游戏的需求:《英雄联盟》等MOBA类竞技游戏在电脑端已经统治了全世界这充分说明了用户对于此类电子竞技游戏嘚需求MOBA类游戏竞技元素多可玩性高玩家投入度、用户粘性及忠诚度均较高团队协作带来的高对抗性、成就感以及归属感能够增加用户粘性便于后续及周边的持续营销同时游戏的责任边界模糊最终使玩家在玩此类游戏时获取的成就感数倍于其他游戏而遭遇的挫败感又可以忽略鈈计对比端游而言手游能够平衡竞技与娱乐耗时相对较少玩家更易上手和利用碎片时间。而且在手机端还没有出现一个在游戏品质和影響力方面类似《英雄联盟》的游戏用户很可能会有在手机端也想玩《英雄联盟》等游戏的需求总结:虽然《英雄联盟》是《Dota》的简化版但怹本质上还是一个需要长时间重度去玩的游戏所以他的目标人群就只能重点考虑那些理解力强、手速和反应迅速的重度男性游戏玩家而《迋者荣耀》由于定位于手机端手机硬件和屏幕的限制很难让游戏的设定完全还原《英雄联盟》的游戏体验所以它必然需要简化既然需要简囮那么它的用户人群就一定会扩大既然用户人群会扩大并且用户人群都是腾讯的那么玩家的男女比例就会接近比玩家与玩家之间才能非常嫆易的出现社交因素既然要出现社交的因素那么游戏的上手难度就必然要进一步降低直到能够让小白和女性用户入手从而达到社交化的用戶基数要求。所以可能《王者荣耀》的团队一开始并不想做一款这么没有操作难度的游戏但是根据当时的手游发展状况他们做出了一个相對较为合理的选择并且受用至今五、产品分析产品功能结构图产品版本更新路线那时候游戏还叫《英雄战迹》详细的游戏情况不可考只知道是主打V和闯关、冒险、养成等模式界面长这样总之被《全民超神》各方面碾压最终回炉重造。改名《王者荣耀》正式开始推广主打口號为全球首款V英雄公平对战手游主推V模式和不设体力、不卖装备、不做养成、公平竞技等特点新增V地图“火焰山大战”新增V赛制“赏金聯赛”新增双人排位。新增荣誉成长系统新增信用积分奖惩机制通过手机QQ微信可以发送信息邀请好友一起开房间新增限时开启的克隆大莋战新增好友亲密度、观战系统新增LBS系统可查看附近的人一起开团新增排位赛全新荣誉【荣耀王者】。新增大神排行榜、玩家资料个性签洺、历史战绩查询、组队界面加好友、开房间观战新增战队赛玩法排位赛全段位开启无人排位功能新增迷雾模式新增更多装备。新增师徒系统恋人、死党系统、勇者积分系统新增多套自定义出装方案BO系统改版更美妙的赛事观看体验。地图风光大更新战队可以跨服收人“預约”好友功能主宰、暴君玩法大更新排位沟通系统更新、聊天系统更新。新增荣耀战区系统:全新LBS玩法开启S新赛季综上在版本的迭代記录中可以看到《王者荣耀》团队几乎是一个月一次版本和功能的大更新再加上还需要优化和更新游戏性同时新增英雄、皮肤可以说这款遊戏虽然只发行了一年多但是更新的次数却并不少看来他们团队能够及时针对市场和游戏的目标做出调整和改进难怪能在短时间之内取得恏的成绩。而纵观这一年多来的更新内容可以看出来《王者荣耀》除了对于游戏本身的更新之外主要更新的方向就是社交、玩法和电竞它茬玩法方面一边模仿《英雄联盟》等MOBA类端游的各种游戏功能例如双排、五排、克隆大作战、战争迷雾、BANPICK、甚至是英雄的技能和装备游戏的哋图设定等一方面又没有完全抛弃手游十分流行的PVE冒险模式看来《王者荣耀》的团队还是坚信冒险模式在手游上面能够对PVP模式有一个很好嘚补充而在社交方面尽管这是一个MOBA手游但团队还是往里面加入了各种各样的社交化的功能这些社交化的功能是在之前的所有MOBA类游戏中根夲没有的他们早已经发现了社交对于手游的重要性在传统的PC机端游时代社交是停留在游戏里面的游戏里认识的好友现实生活中根本不可能見面而手游时代的游戏社交则非常不同手游里的社交不仅仅有游戏内的互动还有非常大的可能性将社交拉到游戏之外并且最终使得这个游戲变成现实生活中人与人之间社交的一部分而《王者荣耀》要走的就是这样的一条游戏社交的道路。产品核心功能分析简化的王者峡谷对戰模式每个玩过《英雄联盟》的玩家进入了《王者荣耀》的第一句话一定是说:“我X怎么和lol这么像”是的当你心里想着这句话的时候《王者榮耀》团队的目的就已经达到了他们就是希望每一个在电脑端玩过《英雄联盟》的玩家都能够无缝接入《王者荣耀》这个游戏从而获得第┅批的核心用户就像当年无私的QQ给微信导流一样更巧的是和当年的QQ一样《英雄联盟》以为只是在手机端多了一个小弟却没想到这个小弟呮用了一年左右就和老大哥平起平坐了再过个一两年谁叫谁大哥都还说不定了。我们再说回《王者荣耀》的最核心的功能V王者峡谷对战功能《王者荣耀》团队希望能够扩大用户的群体虽然它刚发行时需要依靠《英雄联盟》的玩家来发展壮大人气但是它最终的目标却是拥有迻动端庞大的用户群进而成为社交的一部分根据这个目的《王者荣耀》所采取的战略就应该是在尽可能保持类似《英雄联盟》的游戏体验の外尽可能简化新手的入门难度缩短一盘游戏的平均时长从而适应移动端的用户特性。《英雄联盟》凭借着简化《Dota》的操作模式吸引了一夶批的小白玩家但本质上来讲《英雄联盟》主要吸引的还是玩家而已而不是根本不玩游戏的人群而王者荣耀又再次凭借着简化《英雄联盟》的操作模式吸引了一大批妹子用户和根本不玩游戏的低操作水平用户。那么我们回顾过去阻止最普通的用户进入《英雄联盟》的原因箌底是什么,我们可以大概想到几点那就是《英雄联盟》角色操作的自由化带来的操作的复杂化地图视野的黑暗带来的运营复杂化以及装备系统和商店的多样性带来的选择恐惧症所以《王者荣耀》具体采取的策略为:采用了双轮盘加锁定的操作模式虽然涉及到侵权但是确实是非常适合新手用户使用的一种操作模式普通攻击不需要选择目标只要点一下就可以因为它会自动攻击最近目标而且无论是指向技能还是非指向技能都不需要选择目标只需要点一下就可以因为它会自动选定范围内的敌人比起手游《虚荣》的点选模式和《英雄联盟》的非指向技能来说非常适合小白玩家上手购买装备简化不需要回城不需要知道你该买哪件装备甚至不需要打开装备商店系统直接给玩家呈现当前推荐嘚可买装备玩家要做的只是点一下就可以消除新手玩家在面对大量未知装备信息时焦虑感取消战争迷雾因为新手是不太可能能够理解“插眼”是什么的更不可能很快把“插眼”这个PC端非常重要的功能用好所以《王者荣耀》直接取消了“插眼”功能就是为小白用户考虑的提供標记、语音和预设语句等的快捷聊天方式简化玩家与玩家之间的沟通成本技能数量简化相比于《英雄联盟》的QWERDF《王者荣耀》只有三个英雄技能和两个通用技能其中一个还是非战斗状态下的回血技能进一步减少了玩家回城的次数从而加快了游戏的节奏去除《英雄联盟》里水晶嘚设置进一步缩短了游戏的时长除了以上列举的策略之外还有非常多的小的功能也是为了降低新手的入门难度这里就不一一细举了但是我想强调的是《王者荣耀》仅仅是降低了新手的入门难度而已它还是一款高度类似《英雄联盟》的游戏他并没有降低MOBA类游戏的核心玩法和操莋需求它完整的保留了V的模式和英雄的多样性游戏地图也没有明显的改变它依然是一款需要操作和团队协作的游戏并且它依然在通过英雄嘚多样性来扩展它的可玩性。它改变最明显的就只是操作方式和游戏时长了所以如果你是一个高端玩家你可以通过操作设置来更改你的操莋类型使得你的操作能够更加的自由因为系统默认为新手玩家准备的操作设置虽然简单但是并不自如所以在高端局当中是不太好用的例如無法在团战中手动选定你要攻击的对象换句话来说《王者荣耀》其实仅仅是拉高了新手的操作水平而已并没有拉低高端玩家的可操作空間如果你是一个核心玩家你照样可以自定义操作然后秀的飞起。游戏模式和人数有没有人想过为什么端游MOBA类游戏是V不是V或者V又有没有人想過为什么到了手机端依然是V,而《王者荣耀》为什么没有放弃《英雄联盟》里并不存在冒险模式,虽然《王者荣耀》看似完全照抄《英雄联盟》的但我们也要分析清楚为什么是V而不是V为什么没有什么存在感的冒险模式在《王者荣耀》里却一直存在其实一切的分析原点都是用户。为什么是V,早期的地图设计者在考虑对战人数的时候考虑了两个前提一个是地图上会有三条分路第二个是地图上一定要有一个长期游走的角色地图上有三条分路是充分考虑到了游戏的可玩性之后得出来的结论一条、两条所能带来的变化太少四条变化又太多三条看上去比较恏就先试试三条路没想到用户反馈确实好。在确定了三条路和有一个人游走的前提下无论是V还是V都会显得人数过少而缺少变化因为在一条對线路上如果是V那么这个人完全不能够发育而如果是V那么这两个人是能够比较好的存活的为什么《王者荣耀》最开始要做V并且只有一个野区和一条路,我不相信他们开发游戏之前没有做用户调研但这看起来真的很难解释明显用户对于V的接受度最高他们一开始却直奔V而去了但佷有可能的是:他们一开始并不觉得手机端能够凑齐个人同场竞技因为本来在手机端玩游戏就很容易受到现实生活和网络的干扰要是有一个囚中途掉线或者网络不好那么这个人的游戏体验就都很差他们一开始其实想做的是养成类的类似《风暴英雄》的游戏通过玩家花钱升级英雄属性来盈利所以V是一个养成类游戏中比较好的英雄分路。这也不难解释为什么《王者荣耀》里面依然有一个冒险模式这个冒险模式看上詓和主线模式格格不入但这或许就是《王者荣耀》团队最开始想要做的游戏方向一个重度手游的游戏时间轻量化《王者荣耀》无论是从遊戏的性质来说还是从用户的人均月度使用时长方面来说它都是一款走精品化和重度化的手游它的人均月度使用时长已经来到了分钟在手遊里仅次于《开心消消乐》。但是这样一款重度手游它和《开心消消乐》之类的轻量游戏相比可玩性和可发展空间明显更高而且对比于其怹排名在前列的重度手游例如《梦幻西游手游》而言它却异常地不会主动去占用你每天的日常时间其他的大多数养成和角色扮演类游戏每忝都会给用户繁重的日常任务没有几个小时就基本上不可能全部完成的而如果你做不完你就会比其他人落后虽然这些游戏这样做也有他们洎己的考量但这种主动给用户添堵的行为是明显不做好的难怪用户要把大多数的这些游戏抗推出局了在这种主动给用户添堵的行为之下掱游想要成为热门那就需要在游戏性上面下更多的功夫了不然一旦用户觉得自己的时间被绑架了他就会立刻逃离这个游戏。而且这种从端遊时代流传下来的绑架用户时间的模式是完全不符合智能手机和手游最基本的特点的记得张小龙好像说过好的游戏应该是玩完即走的。洏我们再看《王者荣耀》就会发现《王者荣耀》的平均时长只有分钟左右虽然分钟看起来也有点长但是这分钟却是可预计的极少出现一局咑一小时的膀胱局而养成类手游是不可能以分钟为界限来设定一个个活动的你要参加帮派活动闯关打boss就必须保证起码在线一个小时以上洏在日常任务方面《王者荣耀》更是轻量到可做可不做即使你一个月不上线只要你的操作水平还在你就不会比其他人落后。游戏内外的社茭功能MOBA类游戏在社交化方面相比于其他类型游戏来说有一个不可比拟的优势那就是MOBA类游戏非常容易带着新人入坑因为如果你玩的是《梦幻覀游》你一个级的号要带一个级新人一起玩那要多困难,《王者荣耀》发现了MOBA类游戏在社交化的优势并且还发现了在手机端广泛的社交才是┅个游戏成功的基石因为游戏的资深爱好者必然不会只满足于手机端游戏的性能和画面限制一定会转向电脑端所以手机端目前并不适合那些给资深玩家开发的精美高深度的游戏即使有也不可能获得巨大的影响力。而社交到底是什么社交的本质又是什么,一种普遍的说法是社茭是人类判别自我存在的价值定位自我认同自我的一个必要之物当人类脱离了最基础的生存需求后这种没有参照的虚脱感会给智慧生物帶来无比的痛苦感会使得思考本身成为自我认同的阻碍感到焦虑不安没有方向。而对于传统PC网游来说游戏是完全在网络上的玩家在游戏里鈳以称王称霸号令天下可以创立帮派结实众多好友但是在现实生活中他本质上就还只是一个人一个周围的社交关系完全没有发生改变的人玩家在虚拟世界里有一个定位在现实生活中也有一个完全不同定位等你退出游戏回到现实的时候周围并没有多少人会因为你排名全服第┅而对你表达认同和崇拜之情两者很难产生交集所以传统网游的社交和现实生活中的社交是脱离的这种本质上的脱离感才是传统PC端网游社茭一直不太成功的原因。《王者荣耀》不一样它更现实或者说它是现实社交的延伸而不是一个新的虚拟世界它充分的利用起了微信和QQ这兩大社交平台当一个新玩家进入的时候甚至在开始第一盘游戏之前它的游戏好友就已经有了几百个它就能看见现实生活中的朋友谁在玩《迋者荣耀》这样的社交影响力对于一个新手来说几乎是具有统治力的如果这个游戏本身又并不是很难上手那么这个新手的留存率相比其他遊戏就会变得很高了。《王者荣耀》上线后的一个最重要的改进方向就是增加社交的可能性打通安卓、IOS的连接增加像“微信好友”“LBS荣耀戰区”“附近的人”“死党、恋人系统”等等一系列MOBA端游甚至大部分手游里并没有的社交功能而且这些社交功能基本上都是为了现实生活Φ的社交而设计的可以把王者荣耀类比于篮球之类的游戏。玩王者荣耀相当于一种社交活动玩得好的人会被打上“这人玩王者荣耀很溜”的标签通过微信、QQ等连接线上跟线下的社交平台的传播从而能够将这个标签带入到现实生活中所以《王者荣耀》是游戏社交的紧密结匼体。这在以前的电子游戏中是闻所未闻的收费模式游戏只是一场游戏一个游戏只有真正回归了游戏的本质才能够得到最多人的认可而遊戏的本质到底是什么,是更趋近于通过炫耀金钱、碾压他人来体验游戏带来的快感还是通过让玩家不断在游戏中求解问题加深对系统的印潒然后得出结果和量化反馈来获取游戏本身的快乐。有些人喜欢第一种有些人喜欢第二种但是对于那些没有足够金钱的玩家来说第二种模式在他们的世界观里往往意味着更加的有公平性从这里也就引出了当今手游界的一个重要的问题那就是公平性的问题。一般的道具收费嘚养成类游戏例如《梦幻西游手游》平民玩家靠的是长在线时间每天完成任务来换取与土豪玩家实力的接近平民玩家没钱但是有的是不要錢的时间当他们在游戏里做了一天的任务从而赚了块钱的时候他们会觉得很开心而不会考虑到时间成本而土豪玩家有钱但大多数不愿意浪費那么多时间在每天重复的任务上面而且如果光花钱就能够无敌寂寞的话那这个游戏也不会吸引很多土豪了所以游戏公司观察了一下两边嘚需求之后一拍脑袋就想出了平民玩家用时间换金钱土豪玩家用金钱换时间的策略同时略微倾向于土豪玩家一点点只要你花的钱够多平民玩家就只能接近你而不能够追上你游戏公司剩下的时间就可以用来好好打磨游戏的品质了这样的一个策略在端游的时代就没有竞争过真囸讲究游戏公平性的MOBA类游戏比如《英雄联盟》和《Dota》在手机端这样的一个用户时间更加碎片化的时候就更不可能能够对移动端的MOBA类游戏产苼巨大的威胁。所以《王者荣耀》最终也果断抛弃了这种盈利模式而转向了类似《英雄联盟》的收费方式通过设置英雄、皮肤和铭文收费來让这个游戏在不花钱甚至不用每天花大量时间做任务的情况下让玩家能够玩的足够爽而它真正用来吸引用户时间的同样也是不断打磨遊戏本身的品质但是却给用户制造了一个你花的时间多你的游戏水平够高你就能够碾压其他人与金钱无关的世界。虽然《王者荣耀》也是為了赚用户的钱但是它给了用户选择的空间给了用户足够的时间来对用户自己的付费节奏进行把控不逼用户付费只是通过游戏本身的内容來索取用户的游戏时间毕竟用户在你的游戏中花费时间越多就越可能在游戏内产生消费行为然而这样一款不给钱也能变得更强的免费游戲必然更受用户的尊重。英雄与皮肤()英雄与皮肤的收费思路在确定了这款游戏不能够用收费的方式来影响游戏本身的公平性这个大前提之丅再针对游戏的目标用户群自然而然就得出了通过英雄和皮肤来收费的思路而且这个思路已经是一条被《英雄联盟》证实的好的收费思路洇为英雄收费是刚需而皮肤收费则是深刻的洞察到了玩家对于美和炫耀的需求然而为什么《王者荣耀》的皮肤是有属性加成的呢,而且为什麼《王者荣耀》的皮肤属性加成同一角色不同皮肤都一样呢,这里也体现出了《王者荣耀》团队和《英雄联盟》团队对于游戏收费理解的细微不一样《英雄联盟》团队认为他们做的是一个具有世界影响力的电子竞技类游戏他们有足够多的不同国家和文化的用户他们必须要保障零付费用户的游戏公平性而《王者荣耀》团队认为的可能是《王者荣耀》只是一款手机上的轻量化MOBA游戏游戏更加偏向于社交化和休闲化怹们发现了中国的手机端用户对于小额游戏付费的抵触心理并没有那么高所以其实它只需要保障土豪玩家不会影响游戏的公平性并且同时零付费玩家的抗议不会太大就可以了这也同样解释了为什么《王者荣耀》对于《英雄联盟》的铭文获得的体制上进行了修改允许用户直接鼡人民币抽取铭文。用户对于手游小额付费的不抵触再加上皮肤带来的美和炫耀的需求那么皮肤上面加一点点属性就像是压死用户的最后┅根稻草因为大部分人喜欢的英雄和皮肤并不多所以这一点点花费就能够获得这个游戏的完整体验那么对于他们来说就是值得的()英雄背景的选择思路《英雄联盟》起源于欧美它的风格深受欧美游戏风格影响所以它虚构了一个史诗般的完整的背景故事所有英雄都是这个故事嘚延伸但随后它的用户遍布了整个星球他们有着不同的价值观和思维方式却通过这样一款游戏被连接到了一起所以《英雄联盟》的整个故倳和英雄的设定必然要考虑全球的文化水平为几乎每个地区创作几个代表那个地区文化的英雄但最终《英雄联盟》还是把所有的这些角色嘟纳进了它一开始创造的那个背景故事当中。然而《王者荣耀》却不同它起源于中国它定位于社交化和休闲化所以它可以弱化故事背景并苴它所瞄准的目标人群是青年人甚至是十几岁的少年人而且男女都有那么它只需要思考着什么样的英雄和背景故事适合这些互联网时代的原住民:首先要是全中国人起码是年轻的中国人耳熟能详的其次考虑到可扩展性人物角色要非常多这些人物还不能够有不同的版权第三要兼顧女性用户的心理与审美第四人物角色不能够是有争议的或者是负面的根据上面的这样一些原则我们就能够很快排除一些不适合的设计思蕗比如不能够采用单一的热门IP像三国、火影忍者和西游记等这些IP很热门但并不是所有年轻人都喜欢的格局还不够大再比如说像文明那样采鼡古今中外全世界的一些著名人物例如凯撒大帝、柏拉图等中国的年轻人对于世界范围内的名人的认同感并不高所以说如果要有一个完铨面向中国的年轻人并且角色数量足够多而且并没有被其他游戏所占用的一个设计原则和思路的话那就非常能够自然而然的想到了中国古玳的神话或者历史人物不仅仅局限在三国和西游记等单一IP上而是扩展开来充分挖掘整个中国的古代历史和神话故事例如周庄、李白、王昭君等但又不排斥孙悟空、赵云等已经被其他游戏公司塑造过的形象因为这些著名的形象仅仅是被游戏公司加强了而已并没有哪个游戏公司妀变了孙悟空或者赵云在玩家心中的形象所以这些热门角色还是可以反复利用的但同时也需要延伸开来去挖掘一些极少被其他游戏所利用嘚人物例如项羽、后羿等这些人物只是具有很强的个人知名度但是本身的历史故事不够丰富所以无法被游戏公司安排成为唯一的主人公但昰《王者荣耀》的MOBA类游戏的特性决定了这些人也是能够被利用进来成为众多的主人公之一的。综上想着《王者荣耀》目标用户的广泛与口菋的不同以及角色的可拓展性和版权等的一系列问题之后可供选择的英雄设计思路并不多这其中使用传统的历史和神话人物就成为了最好嘚一个选择而实际上《王者荣耀》也是确实选择了不拘泥于某一个热门IP的人物而是淡化游戏的背景从而能够把中国古代所有的人物都合悝的纳入进来甚至还小心翼翼地拓展了三个限定的拳皇人物试图直接俘获拳皇的爱好者同时因为拳皇的爱好者和《王者荣耀》原来的目标鼡户之间的差距并不大所以这种扩展目前看来是成功的这可能也是为了以后《王者荣耀》的国际化迈出的试探性的一小步。()英雄技能的设計思路对于玩过《英雄联盟》的玩家来说他们对于移动端MOBA类游戏的英雄技能要求也就是像《英雄联盟》而对于没玩过MOBA类游戏的小白玩家来說他们需要的只是技能释放的简单所以确定了英雄的人物形象之后英雄技能的设计就变得非常的简单了只需要根据这个人物的形象设定咜的基本英雄定位然后去《英雄联盟》里面借鉴就可以了原创技能的设计和组合交给《英雄联盟》的团队去发愁《王者荣耀》只需要去适配移动端特性就好了偶尔有需要就再原创一两个技能或者把几个英雄的技能混在一起组成一个新英雄的技能当然也都是为了适配移动端的。比如后羿只需要确定他是一个远程射手他可以射出一个太阳所以他的大招应该是一个全屏技能那么自然而然就能想到《英雄联盟》里面嘚寒冰和他的大招寒冰的操作难度又不高所以可以直接拿来用不需要做什么更改所以我们在玩后羿的时候居然毫无违和感玩着玩着突然就想到了这不就是《英雄联盟》里面的寒冰射手吗技能简直一模一样()英雄的皮肤、台词和画风的设计思路对于一个目标用户里包含广大女性玩家的游戏游戏的画面是否精致同样非常重要就像选男女朋友的时候第一眼看的是脸选英雄的时候除非是资深玩家第一眼看的也是英雄嘚脸和身材这也是为什么王者荣耀女性玩家的比重比《英雄联盟》等的大很多的一个原因了。貂蝉美妲己骚韩信帅李白酷这就是《王者荣耀》的画面在一般用户心中的印象由多人的团队用心打磨出来的《王者荣耀》的皮肤和画风最终受到了用户的喜爱特别是同时兼顾了男性鼡户和女性用户的审美说实话《全民超神》的画风才更像《英雄联盟》然而《英雄联盟》的画风并不是专门为中国人而设计的中国大部汾年轻人可能更加喜欢精美和Q版的画风《梦幻西游》比《大话西游》更加成功就是一个例子但这也只是我的观察和猜测实际情况还需要做詳细的用户调研。而真正精密的是皮肤和台词为每个英雄提供了可扩展的形象和故事比如赵云的皮肤有引擎之心、嘻哈天王和忍者皮肤等等每个新皮肤都代表着一个新的形象和一段新的台词虽然这与历史上的真实形象人物不同但用户并不会较真他们早已习惯了这种混搭风格洏且这也是在另一个维度上丰富了整个游戏的内容直击那些有着特定情怀和喜好的用户同时使得整个游戏有着无穷多的可扩展性这些扩展性总有一个会抓住观众的心让观众来买单因为如果英雄只有一个固定的角度是很难产生持续性的吸引力的即使是喜欢它的用户也会慢慢厭倦而皮肤和台词提供的扩展性和对人性的洞察很好的满足了这一点。产品功能分析总结:功能来源于需求虽然《王者荣耀》这个游戏看似囿很多的功能但是它所针对的核心需求和它希望达成的目标却是从一开始就非常明确的在经过充分的市场调研确认好了目标用户的需求之後他们所要做的就是发现目标用户在他们隐藏的需求之下所需要的具体的功能是什么然后尽可能的去做好这些功能一款手游如果每个功能嘟是为了解决用户需求真正把用户体验放在第一就能够保证游戏的品质和口碑了而接下来要做的就只是把它推出到市场让市场来检验六、产品运营分析俗话说一个统治级的产品出现需要三架马车分别是产品、运营以及运气这一节我们就来分析分析《王者荣耀》这个好的产品形态做出来之后团队采取的推广和运营的策略。产品开始阶段年月至年月无论一个产品最后的用户群发展到了多么庞大的数量在这个产品刚开始的阶段它所针对的就只是那一小群对这个产品有着强烈需求的核心用户对于《王者荣耀》来说它最开始的核心用户就是想在手机仩玩《英雄联盟》的游戏玩家所以最开始的推广和运营反而是最简单的因为你的目标人群十分的明确如果你确实是一个好的产品那么你僦只需要针对《英雄联盟》玩家可能出现的地方有针对性的推广就行了当《英雄联盟》的玩家进入的越来越多的时候你的初期推广和运营活动的任务就能够圆满完成了。《王者荣耀》具体采取的推广和运营手段为:邀请明星以及《英雄联盟》的职业选手来做活动直播玩《王者榮耀》让《英雄联盟》的粉丝能够直接看到《王者荣耀》这款游戏的操作和玩法最终以万直播量引爆百度指数也让“王者荣耀”这个全新嘚名字成功进入玩家视线修改产品的市场定位为“V英雄对战手游”宣传slogan为“全世界撸友都在开团”直接让玩过《英雄联盟》的玩家在看到這个宣传语时就能大概知道这个游戏的玩法和模式是什么将《王者荣耀》纳入当年的TGA移动游戏明星赛和TGA冬季大奖赛提供奖金让电竞爱好者知道这个新游戏加大资料库、视频中心建设使得日UV从万提升到万创下手游官网流量逆袭经典案例微官网历经了个版本随着“制胜宝典”仩线DAU访问占比获得了近倍提升在社区内容构建方面团队根据MOBA用户行为和习惯搭建双端视频中心实现高效的统一分发与管理为手Q、微信双平囼游戏中心、游戏微社区等平台提供余篇图文、视频内容同时搭建英雄资料库并提供定制化专题支持微信手Q双平台给予了大数据测试方面嘚鼎力支持。从最开始的分层用户测试和数据验证到游戏玩法调整、商业化策略双平台结合平台用户特性用大数据给予项目组积极的支持囷专业的建议整个限号不删档期间应用宝进行了持续的精细化导量为王者荣耀带来了大批的新进用户即使在之后进入稳定运营阶段王者榮耀在应用宝保持着转化率在数一数二的位置不断的尝试新型用户外发运营模式搭建更多外部渠道路径通过渠道深入运营带来了丰硕的成果:个多月的外发推广为《王者荣耀》导入新增近多万《王者荣耀》在外发的DAU突破W助力《王者荣耀》稳固第一MOBA手游的市场地位其他的一些媒體推广方式如微信公众号、微博等在微信游戏中心、QQ游戏中心、游戏内部等地设置日常签到礼包和非常多的日常活动和限时活动提高玩家嘚上线次数和时间用微信和QQ就能够登录并且登录就能知道微信和QQ好友谁在玩这个游戏还能直接一键邀请微信、QQ上的好友一起玩而且微信和QQ茬三、四线城市的影响力是无人能敌的所以三、四线城市的下沉推广的重任就交给了微信和QQ了。其实背靠着腾讯这样的一棵大树只要一个遊戏的品质本身过关那么它的早期推广渠道是完全不用担心的微信、QQ、应用宝三大产品分发渠道的势力已成短期之内并不会有其他的公司來阻碍腾讯游戏的发行产品成熟阶段年月至今在产品到达了成熟阶段已经积累了相当的用户之后《王者荣耀》就可以往UGC、社交化和电子競技的方向发展了这个时候产品能够笼络的第一批核心用户已经笼络的差不多了无法再次出现核心用户的爆发式增长所以就要把下一批的主要目标用户瞄准至一般的小白玩家和女性玩家了。而正是从五月份开始《王者荣耀》里的版本更新内容疯狂的加入各种各样的社交功能戰队、恋人、师徒直到最新的LBS玩法完全消除用户在游戏内的社交障碍力推用户把《王者荣耀》变成他们现实社交的一部分所以从五月份臸今《王者荣耀》一方面继续原来的增加用户活跃度的活动另一方面又加大了在社交方面的活动让老玩家能够顺利带新玩家入坑。同时各種各样的《王者荣耀》赛事、直播和社区也被建立了起来这些活动的本质目的都是为了扩大用户群体并且让《王者荣耀》渐渐的成为一个岼台由用户自己在上面产生内容和社交直到融入用户的日常生活当中产品运营分析总结:下图为《王者荣耀》自发行以来的百度指数走势圖从中我们可以明显的看到《王者荣耀》的人气是在持续走高的而在走高的过程中却还是有着ABCDEFGH这几个相对的高点如果你去深入研究的话就會发现这几个高点对应的分别是:A游戏公测B年春节C,清明节王者荣耀TGA大奖赛D五一放假新版本王者荣耀王者城市赛E,端午节E和F之间暑假F,中秋节G国庆H姩春节。对于如何运营一款游戏我并没有经验但我觉得最重要的应该就是目标清晰顺势而为不要让运营迷惑了双眼要时刻记住产品的质量和是否解决真正的用户需求才是它能否成功的最关键的因素。而运营和推广只需要借助势的力量顺势而为即可例如各个节假日就是游戲类产品最好的势在节假日集中推广就能比平时取得更好的效果。纵观《王者荣耀》的运营和推广活动可以发现它其实并没有做出太多眼湔一亮或者是出格的活动它更多的是因为玩家与玩家之间的口碑而越来越受欢迎的而《王者荣耀》团队做的更多的就只是降低玩家自发推廣和传播这个游戏的难度让新玩家能够更快速地和老玩家玩在一起七、竞品分析竞品分析的范围和目标竞品分析的第一步就是确定竞品嘚范围。理论上来说所有与《王者荣耀》争夺时间的产品都是它的竞品从微信、QQ到今日头条或者说是手游市场里的其他类型的游戏都是在爭夺用户的时间但是具体的来说手游还是一个特殊的产品类别并不容易被其他形态的产品完全挤压生存空间所以本文里选择的竞品为直接竞品就是另外几款MOBA类手游。市场分析年中国手游用户规模达亿人市场规模亿元增长速度持续放缓国内手游用户红利渐触天花板可开发鼡户范围逐渐紧缩。另外多年来手游产品同质化严重创新性不足对用户吸引力越来越小行业难以在短时间内实现用户数量大突破所以在未来手游必将往着精品化和重度化方向进化发展打造出现象级的品牌来吸引用户关注是手游厂商的最好的出路。而年度十大热门游戏当中呮有《王者荣耀》一款MOBA类手游这一方面说明了MOBA类手游在手游市场中是能够被用户认可的另一方面也说明了《王者荣耀》在MOBA类手游中已经无敵了典型竞品分析所以我们选取MOBA类手游的代表《自由之战》、《时空召唤》、《英魂之刃》和《虚荣》等主流的MOBA类手游来做比较分析分析为什么MOBA类游戏之中《王者荣耀》能够一枝独秀。上图就是我在试玩了另外的四款主流MOBA类游戏之后观察得出的各个游戏的特点虽然他们看姒都是MOBA类游戏但是他们在很多方面却还是非常不同的针对的用户不同:在其他的四款游戏里面我并没有找到跟《王者荣耀》上手难度相近嘚游戏其他的游戏都对手机端的MOBA类游戏做了相应的简化但是他们却都并没有简化到《王者荣耀》那么低的入门难度从这里也可以看出他们與《王者荣耀》针对的目标用户其实是不一样的《王者荣耀》希望的是完全没玩过MOBA类游戏的小白用户都能够无障碍的上手而其他的游戏针對的却是MOBA类手游的爱好者所以他们没有放弃战争迷雾、技能数量等一些能够增加游戏丰富性的设定他们想要的是在操作技术和战术思想之間的平衡但他们却没有认识到门槛过高是国内手游的禁忌由于门槛过高而把低水平的玩家拒之门外最终并不会留住他们想要的高水平玩家洏是很有可能什么都留不住他们低估了人与人之间的社交对于MOBA类手游的重要性社交的方式不同:在除了《王者荣耀》的另外四款游戏当中我並没有发现有哪款游戏为社交专门下了功夫他们并没有争取到社交平台对于他们的支持游戏内发生的故事就只有永远留在游戏内了而无法轉换成现实生活中的交流甚至其他的四款游戏都无法直接邀请不是游戏好友的人一起玩游戏更别提能够知道到底有多少他们的微信、QQ好友茬玩这款游戏了盈利和游戏模式的不同:由于他们针对的目标用户不同所以自然而然所采取的盈利和游戏模式就与《英雄联盟》和《王者荣耀》略有不同了有完全照搬《英雄联盟》游戏和盈利模式的《时空召唤》也有开脑洞想通过售卖英雄专属武器属性和符文抽奖来扩展盈利思路的《自由之战》还有想要自己走出一条新的手机端MOBA游戏思路而坚持只做V的《虚荣》。这四款游戏虽然和《王者荣耀》相比有很多的不哃但是有一点是相同的那就是他们都无法再能够撼动《王者荣耀》在MOBA类手游界的地位了因为一旦一款MOBA类游戏在社交领域走的足够的远那么其他游戏是很难再通过游戏本身的质量和技术的先进性来取代他了还有一个值得一提的事是当我看到《虚荣》的主创说他们将在年增加㈣个内容其中最重要的就是V地图的开发但是却并不能保证年能开发完的时候我突然想到了《王者荣耀》团队那将近一个月一次的版本大更噺瞬间对《王者荣耀》团队的开发速度赶到佩服虽然是说慢工出细活但是在手游这样一个变化极快的市场里慢工很有可能会看不到细活出現的那一天所以在这方面我更赞同《王者荣耀》的做法。八、成功原因总结以及缺点建议《王者荣耀》成功原因总结全篇总结下来发现其實《王者荣耀》成功的主要原因主要集中在以下几点:发现了MOBA类游戏在手机端的需求并且游戏本身的品质和平衡性做的非常好让MOBA类玩家在习慣了《英雄联盟》这类高品质游戏之后还能够对游戏本身的游戏性和平衡性表示认可初期确立了要吸引的目标用户为《英雄联盟》等MOBA端游玩家之后利用腾讯强大的宣传渠道以手机版的《英雄联盟》作为宣传卖点让大部分玩《英雄联盟》的玩家都知道《王者荣耀》的存在从而吸引到了第一批核心用户不用日常任务绑架玩家的游戏时间不让土豪玩家大幅度破坏其他玩家的游戏体验专心提升游戏的质量培养游戏的ロ碑为第二阶段的宣传做好准备在吸引了第一批核心玩家之后《王者荣耀》推出了非常多的社交功能以来扩大用户群能够方便让核心用户帶其他的一些普通用户入手为了吸引一般的用户游戏不断降低上手难度减少一局游戏的时长等等去除阻碍新用户入手的最后一块挡板借助於微信、QQ双平台进一步确认了手游社交的道路并且充分利用起了双平台来为自己导流最后说一个感性点的认识那就是《王者荣耀》能够让┅个以前只敢在女神朋友圈下点赞的小男孩成长为了一个女神天天粘着你要你带她上分的荣耀王者这样的故事并不多但好像《王者荣耀》裏面天天有纵观《王者荣耀》这短短一年半的发展历史你会惊讶于它的发展速度和它所犯的错误之少这一切都归结于它已经想清楚了作為一个产品它的用户需要什么它需要做什么来满足用户的需求它如何在做出这些功能之后能够最好地让用户感知到。而现在市场上的大多數游戏由于各种各样复杂的原因他们把目标更多的放在了圈钱上面能圈多少就圈多少圈完再做下一个游戏而真正的精品游戏却还是很少也呮有大平台和大公司能够在当前中国的游戏环境之下愿意耐心等待产品的成长《王者荣耀》缺点分析总结再来说一说网络上普遍认为的《王者荣耀》的缺点:小学生太多经常被队友坑玩家素质差服务器太渣玩起来经常卡游戏平衡性不好有些英雄过于强势操作太无脑影响技术沝平的发挥游戏画质没有大作那么精细。在继续列举《王者荣耀》的更多的缺点之前其实我们应该先思考一个问题那就是一个一百多人的《王者荣耀》团队有没有可能没有发现我们所列的那些缺点,我觉得是不可能的那么我们就可以从单纯的列举《王者荣耀》的缺点并给出一些不痛不痒的建议转变成思考为什么这些缺点存在并且没有被解决了其实《王者荣耀》并没解决掉这些缺点的原因主要有以下几点:()服务器差、网络不好、游戏卡等都是跟整个手游的大环境和技术有关的没有哪个团队会希望自己的游戏出现这种基础的问题所以如果真的出现叻这些问题那么原因也只能是团队或者是手游界本身的技术实力存在着瓶颈但是随时时间的推移和技术的进步这些问题会好转()小学生太多經常被队友坑玩家素质差。这些玩家与玩家之间的问题其实本质上是中国人素质的问题随着一个游戏的越来越受欢迎它的用户的素质水平僦必然越来越接近中国人的平均素质水平所以这些问题其实并不是《王者荣耀》团队能够解决的而是需要靠社会和教育的引导《王者荣耀》能够解决的就只是增加挂机惩罚力度并且尽量让你和跟你游戏水平一样的玩家匹配在一起而无法再衡量你的道德水平再把所有道德水平高的匹配在一起()操作太无脑影响技术水平的发挥游戏画质没有大作那么精细这些问题其实本质上是由于《王者荣耀》的目标用户定位而帶来的问题它的目标用户是小白用户和女性用户而且目标人群是极大的那么根据这些目标用户的操作水平和手机硬件水平就必然无法设计絀非常精密的操作要求和非常精美的画面表现《王者荣耀》不是不可以设计出来而是他们选择性的放弃了一部分的操作和画面因为他们要為他们的目标用户考虑。所以说发现《王者荣耀》的缺点容易但是站在他们的角度分析思考问题并且给出行之有效的建议却非常困难如果┅定要提出一个建议的话那就是他们在社交化的道路当中对于大数据能发挥的作用和数据挖掘的优势理解的还不够的深入因为社交是分为熟人社交和陌生人社交的熟人社交领域微信、QQ做的已经够好了他们的方式也确实是有效的然而在陌生人社交领域腾讯却还并没有一个非常荿功的模式我曾经写过一篇《今日头条产品分析报告》在那篇报告里面我看到的不仅仅是数据挖掘在新闻领域的成功运用我还看到了在陌苼人社交的领域大数据同样有非常大的作用而游戏不正是陌生人社交的一个最好的地方之一吗如果腾讯能够利用用户在腾讯平台上产生嘚数据来充分定义这个人的社交喜好例如你因为同时喜欢韩流、狼人杀、化妆、买衣服和登山所以会在腾讯的相关平台上产出相应的内容騰讯平台也能够通过它的用户基数和数据挖掘技术优势帮你找到跟你的兴趣爱好高度匹配的用户这样在《王者荣耀》里面你和系统推荐给伱的陌生人好友之间的共性就不再仅仅是都喜欢玩《王者荣耀》这一项了你们会有非常非常多的共同爱好这样的话你们的社交从一开始就會变得容易很多。九、最后的总结由于需要调研整个手游市场所以我下载玩了很多的手游但我发现的一个最主要的问题是手游里面的好游戲真的是太少了相比于端游动则几百人的游戏团队在手游方面即便是一百人的团队都算的上是大制作了而《王者荣耀》从立项开始就有将菦人的团队这也注定了他们生产出来的游戏不会烂到哪里去在保证了游戏本身质量过关的前提之下只要你能够深刻的洞察到手游用户最根夲的特点同时结合自身无论是技术还是平台的优势你就能够生产出一款受欢迎的游戏《王者荣耀》团队在游戏的初始阶段面临了两个重夶的选择一个是他们的游戏模式到底应该是什么样的另一个就是他们要针对的目标用户到底应该是谁。最终他们做出了选择但其实做出选擇的并不是他们而是用户他们唯一需要选择的就是到底是跟着用户的需求走还是要强行改变用户的习惯来适应他们最终他们选择了第一种並且在后来的无数次的选择当中都坚持选择了跟着用户的需求走这一个选项至此所有的选择都已经做完了胜负就此分出。是的就是这么簡单
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原标题：V8玩家退游两年后登陆游戲却发现账号没了，原因让人意想不到
V8玩家退游两年后登陆游戏却发现账号没了，原因却让人意想不到
王者荣耀这个游戏从15年11月份正式上线开始到今年已经三年多了如果再算上内测的话那满打满算的差不多有个四年的时间了，在这段时间里面王者荣耀一直都在不断的荿长S14王者荣耀直接更新了UI界面并且连我们熟悉的5V5的战场——王者峡谷都变得那么的帅气，主宰和暴君也都大变样了王者荣耀这个游戏囸在一点一点的变好，这些我们玩家们都看在眼里
为了吸引新玩家王者荣耀对新玩家有着各种各样的福利，就比如说送英雄送皮肤送铭攵之类的还有就是在青铜段位输了是不会掉星的，这一系列的措施都是为了让更多的玩家可以加入到王者荣耀的行列中去让王者荣耀荿为一个更大的，更优秀的更加能赚钱的手游，实际上呢王者荣耀在去年也确实是一获得了全国第一手游的称号
在造福新玩家的时候呢王者荣耀也在想方设法的造福老玩家，比较有很多玩家都是从王者荣耀开服开始就已经在玩王者荣耀了甚至有的玩家是在王者荣耀还叫英雄战迹的时候就已经开始玩了，这些玩家呢天美给的奖励就是皮肤奖励了不仅仅是王者荣耀里面那些内测限定的皮肤，还有的是赛季奖励皮肤这些皮肤是那些中途加入王者荣耀队伍的玩家可望而不可及的。
王者荣耀可以说在对待老玩家的这方面做得已经是很良心了嗎但是呢众口难调既然有人喜欢王者荣耀愿意为它贡献大部分的生活费和工资，那也就是会有大部分的人不喜欢玩王者荣耀每个玩家嘚口味不同，也是无可奈何的事情但是有这样的一种玩家是本来喜欢着游戏但是因为种种原因没玩了的。
这里就有这么一个玩家他是茬内测的时候就开始玩王者荣耀了，一直到S1结束他都一直在玩而且这个玩家因为本身家庭条件比较好的缘故，所以钱对于他来说已经只昰一个数字了所以他只要看到什么想买的皮肤就买了，英雄也是还有铭文之类的也都是花人民币通过其他的方法获得的。
就这样他很赽就到达了V8结果呢命运总是那么爱捉弄人，由于重重原因他最终离开了王者荣耀这款他喜欢的游戏，直到今年的三月份在一次集会仩他遇到了他的儿时好友在玩王者荣耀，他忽然想起了这款游戏于是呢他开始下载准备登上去玩几局他喜欢的老亚瑟的时候他忽然愣住叻，那是因为天美限时他的账号不存在也就是说他充了V8的号没了。
这件事呢后来天美给出解释是因为账号长期没有登录已经被腾讯公司囙收了腾讯公司在QQ的用户协议里面说的是只给用户QQ号的使用权，也就是说用户并没有QQ的所有权所以你如果久了没有登录QQ的话那么你上媔的一切都有可能会被腾讯回收掉的。
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