1、檢查声卡、连接线以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；

2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打開“声音、视频和游戏控制器”有无问题即看前面有没有出现黄色的“ ” 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；

3、有声音但不見小喇叭时打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；

4、无声音又无小喇叭时打开控制面板----添加與删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号点击“下一步”，然后关机重启，系统会提示安装新硬件按照提示进行安装即可；

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