我们培训机构遇到了一个麻烦事：有两个同行业的人过来咨询课程经过协商，校长决定委婉拒绝采用的回答方式就是老师课已排满。

但是那两位学员还在拼命打电话短信联系课程顾问甚至是夜里十一点多还在打课程顾问的手机。

大家采取的态度就是不接以及阻断事情停歇了一个多月，这两人在大眾点评上给差评，以及污蔑

说服务极差，然后还把课程顾问的私人手机号放在网上当然，其中内容就只有后来的不接电话不回短信等等图片截图，直到学校委婉拒绝整个客服的回复用语都毕恭毕敬。

但之后校长发现他们在网络上恶言刷屏我校决定在商家回复里噵了歉，但也隐晦地写了（外语）“拒绝同行恶劣竞争”

但并未指明哪家哪人，现在这两个人说是非要上门约时间，说她们开了证明說不是行业间谍和我们谈判，道歉并补偿损失。

1 我们没有收过他们任何费用也没有任何经济往来。

2没有任何言语书面承诺，说答應上课

3 在网络上，我们回了一句她们回了起码有20倍的污蔑用语。

商家在运营时客户APP评论对学校形象非常重要，这下别人打开我们家評论满屏都是她们的留言。

请问在这件事中我们和她们的行为，哪个更可以运用法律说话