原标题:找到那些氪金大佬然後榨干他们丨AIの特殊技能
郭一璞 假装发自 千代田
网游,或者说氪金手游,是一种很神奇的生态——总是由一部分大R(高额付费玩家)在養活游戏团队而一部分零元党(免费玩家)在白嫖。
那么锁定大R就是网游公司的重点工作任务,雇抠脚大汉冒充专属客服美眉、给大R們组织各种玩家活动见面会都是“客户答谢”的手段。
但实际上下载一个网游的大部分玩家都流失了,只有一少部分人才能成为大R甚至好不容易吸引来的土豪也可能会中途卸载。
像这张图上展示的一样大部分玩家都会很快卸载脱坑,一些哪怕是氪金玩家也会玩着玩著就弃了只有少量玩家会持续往游戏里充钱,成为支撑游戏公司股价的中流砥柱
那么,如何保证不在“白嫖”的玩家身上浪费精力並且在游戏刚开服的时候提前找到那些氪金大佬,让他们贡献最多的钞票呢
位于日本东京千代田的数据公司Yokozuna Data就研究出了一套AI方法,可以根据用户行为在游戏刚进入市场的时候,就能找到那些未来会氪金大佬然后通过各种活动、更新和设计,榨干他们的钱袋
首先,要拿现成的游戏当数据集
这家日本公司找了两个游戏,一个是《Age of Ishtaria》中文名可以译作《伊斯塔利亚时代》。
另一个是《Grand Sphere》中文译名《宿命的王女与龙之骑士》,毕竟是根据日文名来的名字又长又戏精,TapTap评分8.4分
两个游戏的都是Yokozuna Data公司CEO的前东家出品,都是以可爱的小姐姐为主角抽卡对战游戏追求SSR的大佬们可以尽情氪氪氪。
研究者们找到了《伊斯塔利亚时代》2015年1月至2017年2月期间的游戏数据还有《宿命的王女與龙之骑士》2017年6月至2018年5月期间的游戏数据,包含每位玩家每日在游戏里的活动记录比如游戏时间、游戏行为、沟通会话等。
数据集不包含新玩家因为许多玩家手机上的游戏应用都不会保留到第二天,自然也不可能是付费用户没有从他们身上挣钱的可能性。
因此两款遊戏中分别只有5.32%和5.30%的玩家进入了数据集中,总共30000名《伊斯塔利亚时代》的玩家和10000名《宿命的王女与龙之骑士》的玩家,他们的数据被随機分配30%成为了训练集,70%成为了测试集
研究者们选取了三个影响他们是否付费主要的变量:
玩家生命周期:从注册开始,一名玩家总共玩了多少天
这些图上的阴影表示有95%的置信区间。
另外如果你把付费的玩家单拎出来,就可以看到他们是在玩到第几天、第几级、第几個小时的时候开始付费的
此时,他们的等级基本都不到50级:
既然玩家付费状况和他们玩的天数、等级、小时数有关那么久用这三种方法预测玩家玩的天数、等级、小时数,进而预测他们是否会付费
通过上面的三种方法,分别预测天数、等级、小时数三个数值得到了9個结果点阵图:
也就是说,通过用户行为来预测其玩一款游戏持续的日期、等级、时间是可以通过生存分析的方法做出准确预测的,而這些玩的日子久、等级高、时间长的用户多数都是付费的。
因此对于一款刚上市的游戏来说,通过开服前几天内玩家们的游戏行为僦可以找到那些未来极有可能会充值付费的玩家,这样就能做出针对性举措了。
研究者在论文中说这种方法的确可以定位到具体玩家,基于过去行为预测未来的举动借此来进行定制化的游戏体验。
毕竟为了大R的感受而将游戏改版,也不是什么新鲜事
另外,还能让遊戏公司适度激励小R和零元党促进他们的充值行为比如刺激低客单价玩家提高消费额度,或者刺激低频次消费提升消费频次