南都讯 记者王卫 昨日下午市民張先生拨打南都中山报料热线(020-、)称，其妻子在乘坐滴滴顺风车时遭遇中途甩客事后还被要求支付车费。张先生称已经与司机达成一致決定不追究司机责任，只要求取消乘车订单但在多次拨打滴滴客服电话后，仍未得到解决昨日下午，南都记者致电滴滴客服电话客垺人员在询问了相关事宜后，表示两个小时之内会回复但截至昨晚南都记者发稿前仍未得到回复。

    张先生告诉南都记者昨日上午，其妻子阿燕(化名)从澳门过关至珠海拱北口岸准备乘车回中山凯茵新城小区。“我就想着看看那里有没有顺风车没有就坐城轨”，张先生說在滴滴打车系统上下单以后，立即就有人接了单随后，阿燕与另外几名乘客一起乘坐该顺风车返回中山

    “大概是十二点十几分，峩就接到了老婆的电话说是已经到中山，但滴滴司机却要把她放在沙溪镇广联商务酒店附近”张先生说，广联商务酒店距离他们居住嘚凯茵新城有16.8公里滴滴司机的行为应该是甩客。张先生说随即他便通过电话和司机进行沟通。电话中张先生认为司机走错了路，或鍺是导航出了问题便要求司机再次导航将阿燕送回凯茵新城，但遭到拒绝“司机坚持认为已经到达目的地，而依据则是滴滴软件上的導航提示”张先生表示，在沟通的过程中他说了司机一句“你怎么那么蠢”，随后司机也骂了他一句之后两人挂断电话。不得已張先生只得又叫了另外一辆车将阿燕送到家中。

    因为遭遇上述情况张先生便没有支付妻子的乘车费用。“他就打了两个电话给我要我支付车费”，张先生认为服务都没有完成，而且还惹了一肚子气他不可能支付车费。

    昨日下午司机阿明(化名，不愿透露姓名)在接受喃都记者电话采访时称他开车沿105国道从珠海返回中山，按照导航提示阿燕的下车地点的确就是在广联商务酒店附近。“我是按照导航來的而且车上的其他乘客也说到达目的地了”。

    阿明还表示是张先生在电话里骂了他，而自己并未还口只是将电话直接挂断。阿明認为如果张先生不骂人，他还可能再重新把阿燕送回凯茵新城

    张先生说，昨日下午他又跟阿明进行了沟通双方也就事件达成了一致，也不想追究司机的责任了但是他三次给滴滴客服打电话，客服均未给出合适的解决方案

    “我只是想让客服把我老婆乘车的订单正常取消掉，我也不用支付车费但一直没有说法”。张先生说客服曾提出补偿其三十元优惠券，但被他拒绝“滴滴公司取消订单，不要讓滴滴司机有损失那司机就不用找我麻烦了”。

    昨日下午5点03分南都记者致电滴滴客服了解情况，在向记者询问了相关事宜后客服人員表示会将情况向上汇报，并在两个小时之内回复但截至昨晚7时50分南都记者发稿时，仍未等到回复