四月的杭州风暖云轻与动辄雾霾妖风的帝都俨然是两个人间。3号在距西湖断桥3公里的黄龙饭店,一身西装的孙一丁宣布了瑞思与SSAT达成战略合作的消息此时距他进入瑞思任职不到5年。这是瑞思上市以来的第二次发布会而第一次发布会要回溯到2017年底。
在3月份发布的财报中瑞思学科上英语课英语实现叻2017财年总营收9.693亿人民币的业绩,2017年全年直营中心学生入学数为49894同比增长37.9%,续费率稳定在70%
历经两次课程升级,瑞思已经形成了在K12领域3-18岁嘚全体系课程布局瑞思还在去年收购了香港领峰教育The Edge高端留学项目,该项目将帮助拓展瑞思留学版块的业务链
本次与SSAT达成战略合作,瑞思会在课程产品以及业务上有哪些新动作成立十年,在职业经理人孙一丁的眼里瑞思又发展到了什么程度?
控制每年13-15家直营的扩张速度
2007年瑞思学科上英语课英语携手教育界巨头霍顿·米夫林哈考特集团涉入中国学科上英语课英语教育市场。一年后,瑞思校区数量就已擴张到50家学员超过1万名。
而孙一丁担任瑞思学科上英语课英语CEO则是2013年9月的事情了。他在上任前曾实地走访了瑞思在上海、杭州、无锡囷北京的校区而后来接受媒体采访时,孙一丁曾说当时的自己想在3年内开设100家直营校区。这意味着每年平均至少要开30家直营校区
对尐儿上英语课英语赛道来说,2013年可以说是值得纪念的一年:哒哒上英语课英语、日后的炸子鸡VIPKID都成立于那一年同一赛道的贝乐学科上英語课英语在同年进驻深圳、上海扩展校区,少儿外教小班玩家鲸鱼小班(柔持上英语课英语)也正式成立于2013年
根据瑞思上市时的招股书數据披露,在2014年底瑞思直营学习中心的数量是43个,这一数字截至2016年12月31日时为54个离100这个数字差了将近一半。
“刚进瑞思的时候也有些懵慬自己对这个行业还有很多要学习的地方,”面对鲸媒体孙一丁回想起彼时的自己,这样说道
现在的孙一丁已经进入瑞思将近5年,顯然不会再用电商的思维来看待校区的扩张“未来的发展速度计划是每年13到15家直营校区,40到50家合作校区直营校区主要还是在北上广深,无锡佛山,”4月3日杭州发布会后孙一丁接受采访时淡定地说,“这个速度对于我们这样体量的公司来说并不是特别快我们还是保歭稳扎稳打的状态。”
在扩张原则上瑞思仍然保持一线直营,二三四线合作为主的原则“二三线城市除非离得近,管理起来比较稳定才会考虑直营。”之所以无锡和佛山也有直营校区是因为华东的无锡是瑞思直营校区很早进入的地区,佛山则是跟广州相连便于管理目前瑞思在苏州、杭州等准一线城市,分别有6家和9家的合作校区
在刚刚结束的2017财年Q4,瑞思学科上英语课英语实现了2017财年总营收9.693亿人民幣的业绩学习中心达到了270个,其中包括64个直营学习中心直营学习中心的学生续费率稳定在70%。
根据Frost & Sullivan的报告在一线城市中,瑞思在北京紮根最深市场占有率为11.4%,是北京排名第一的少儿上英语课英语培训机构而在上海、广州和深圳,瑞思则分别排名第二、第四和第二
孫一丁表示,“未来希望我们不仅有一个‘北京’能够有好几个‘北京’。”
构建K12领域3-18岁的全体系课程布局
瑞思第一次升级战略公布是茬2016年的北京当天是1月20日,节气大寒孙一丁站在“聚势·突破·创新”的蓝色背景板前解读了“瑞思+”发展升级战略。作为瑞思核心产品的课程在2016年进行了全面升级,教具增加了家庭辅导手册教学模式由原本的线下教学为主改为线上线下混合式教学。Rise Club(瑞思学科上英语課英语社区)、Rise Up(在线美国初中课程)、Rise Online Library(在线悦读)、EAAS测评系统和V-World虚拟现实游戏形成了瑞思完整的在线教育生态圈。同时对国际游学項目进行了升级增加合作校数量。
在线悦读是智能书库学员进行网上阅读,图书馆对学员每页的阅读结果都会有评价、记录同时,烸本书的阅读结果也会给出评价、记录并将阅读成绩做累计V-World是瑞思学科上英语课英语推行新理念Game+education的平台,虚拟现实+语音交互+多学科+应用+報告在这个平台上将实现统一
2017年12月14日,瑞思举行了上市之后的首次发布会会上发布了升级后的“K12全年龄段产品体系”,这次课程体系嘚升级是2016年初瑞思进行的“瑞思+”战略升级后的第二次升级。
而K12全年龄段产品体系是在此前已有的美式幼儿园(Rise Start)、美式小学(Rise On)、美式初中(Rise Up)课程基础上新升级的适合9-12年级学生学习的Rise Up在线美国高中课程。
升级后的瑞思Rise Up在线美国高中课程的学习内容包括STEM自然科学、美國研究和社会学等同步修美国高中学分,由美国高中任职教师授课采用线上LMS(学习管理系统)培养自主学习、时间管理,在线答疑满足个性化学习需求采用外教小班授课,培养互动交流、锻炼团队协作能力等;外加暑期小班课由美国教师来华面授。
瑞思与美国TOP3的公竝学校——新泽西蒙特奥利佛高中联合主办学员在瑞思上完2个Level的课程,即2门学分课程可直接入读美国高中,一年即可获得美高文凭并保底美国前百大学
至此,从3-5岁的美式幼儿园课程到6-12岁的美式小学课程,再到13-18岁的美式中学课程从线下为主到线上线下混合教学模式嘚确立,瑞思完成在K12领域3-18岁的全体系课程布局
“线上业务目前占比在1%到2%,”孙一丁透露
当时与K12全年龄段产品体系一起披露的还有瑞思收购的香港领峰教育The Edge高端留学项目。在今年4月瑞思又与SSAT达成了战略合作。达成战略合作后瑞思会在现有体系上与SSAT内容做对接,“高年齡段的学生与SSAT的对接性会更强另外在除了SSAT考务合作外,也会有相关的学术对接内容让学生了解SSAT,同时还会做进一步相关研发”
“瑞思收购领峰留学项目的主要原因是看重它在留学市场的品牌资源,另外它和美国许多好的中学、大学都有合作国际资源的相互应用非常偅要。”孙一丁回忆起这一举动并说道瑞思未来也会考虑在其他省市推广领峰的模式。从Rise Up课程升级到收购领峰再到与SSAT的战略合作,瑞思不断地完善着3-18岁全年龄段产品体系战略布局“学生可以通过SSAT的测试拿到很好的成绩,再通过领峰去到心仪的学校”
“产品对我们来說至关重要,”在孙一丁看来瑞思一直是一家产品驱动型公司,业务链的拓展也坚持着产品+服务的原则除了以上英语课英语思维为基礎的上英语课英语应用能力培养外,未来瑞思“将坚持素质教育将科学、数学、艺术等多领域内容相结合,寻求更多跨界发展”
直营+匼作标准化管理两手抓
北京时间10月20日晚21:30,瑞思学科上英语课英语正式登陆美国纳斯达克市场进入了海外资本市场。据说瑞思从有上市嘚想法到成功上市大概只花了五个月的时间。
“美国上市跟上大学是一样的宽进严出,对各方面的合规性要求很高”孙一丁谈及上市后的感受,对媒体感慨道“以季度或半年度来判断业绩情况,上市后我们需要调整到每个月甚至每天的业绩情况这是一种压力,也昰一种责任作为公众公司,更需要谨言慎行但上市所带来的正能量还是很明显的,家长的信任度和员工自信心的提升是显而易见的”
不仅仅是上市,从进入瑞思到现在孙一丁坦言感触深的东西太多了。他非常有兴趣地跟我们分享了一个小故事北京校区的一个管理銷售的老师跟他发微信说,从3月1号到3月31号预测招聘人数跟实际只差了一个人,“我觉得这是让我很惊讶和感动的因为发展是标准化的,所以未来是可以准确预测的”
标准化是瑞思教研的一大特点,课时标准、备课教案、是否有课堂互动等要素都有相关规定在瑞思,師资部门是公司第二大部门“他们可能每天大部分时间都不在公司,而是在课堂上进行实地考察”孙一丁说,而从老师入职培训、升職培训到教师大赛公司的ACD(全国教学质量管理中心)部门也对老师有标准化的管理体系。
“每年的4月20多号我们会组织年度的骨干优秀敎师在游轮上做封闭培训,这是一年一度的活动”孙一丁举例说。他还告诉我们下午他会去钱塘江和公司员工们一起骑自行车。
(瑞思学科上英语课英语CEO 孙一丁)
“标准化管理确实很重要”孙一丁笃定地说。除师资、销售团队外瑞思的合作商管理团队也采用标准化管理。合作商的教师团队直接受到总部管理和培训甚至总部会参与教师薪酬的定档。”
在2017年期间瑞思增加了10个自营学习中心和39个合作學习中心。截至2017年12月31日合作学习中心的数量为206个,去年同期为167个
瑞思很早就确定了直营+合作的战略目标,在管理方面两手抓同时都配套了支持体系,其中包括公司最大的部门IT部门“今后会在智能教学、辅助教学方面有很多尝试,包括线上图书馆、家校互通、学生课後作业体系等都会投入发展。”
在信息化管理方面据孙一丁介绍,瑞思花费很多精力搭建了智能管理体系分为三端,第一端是销售體系包括电话邀约等,第二端是智能排课体系第三端叫智能CRM体系。另外我们同样重视未来人才梯队的建设,将侧重到985、211高校进行定姠校招
看得出来,孙一丁很重视标准化的管理他担任瑞思CEO后,也对瑞思进行了组织结构优化几乎是重新整合了管理团队网络。
孙一丁把瑞思的发展分为了前、中、后三个战略阶段在他看来,从2013年直到上市是瑞思发展的前期阶段,在这个阶段瑞思把业务模型进行叻搭建,能力水平及合作客户都有了大量的提升;中期目标是新的课程研发系统运营支撑,需要两到三年的时间才能实现中期目标而哽远期的目标是希望让瑞思成为一个教育集团,跨界做新的尝试在品牌上有更多的动作。
在进入瑞思前孙一丁在电器行业不乏光环,怹从1999年就职国美电器曾先后担任国美电器集团执行董事、国美电器集团副总裁以及多家国美电器分公司总经理等职务。2011年离开电器行业後孙一丁在金宝贝任职了2年。
现在回看2013年瑞思引入贝恩资本,以CEO孙一丁为首的新管理层上任无疑是瑞思很关键的转折点。
“行业还昰很重要的很高兴能在职业生涯的第二个阶段,选择了一个非常好的行业”作为一个职业经理人,孙一丁如此表述了对自己在瑞思的笁作评价一个很标准的回答。
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纯外教1对1预约式的VIPKID怎么样
Vipkid怎么樣?我看过特别多他们的介绍总的来说——
1.课程是自己设计的,比较多新颖的路子课堂层次比较丰富,但一堂课下来课堂环节太哆没有逻辑地切换,核心重点不突出整堂课下来东西东一片西一片,没有科学地统一这应该是自主研发教材的原因,喜欢做加法仂求内容饱满。
2.外教标准化因为网络不畅的原因试听的两次,不同的老师但课堂方式甚至是肢体动作都大多相同。我想他们应该昰对外教做了标准化培训的不过我不青睐,我更希望外教能有自己的教学技巧根据课堂灵活引导。
3.上课可预约这个我保留意见,因为每个家庭情况不一样像我家就不适合,我们没有太多时间来规划孩子的学习安排群里很多宝妈都说选课的时候像打仗,我怕我吃不消
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Vipkid怎么样?对比一下哒哒我们一起看看——
1.教材是國际版教材,几乎是原版内容试听课情况来看比较中规中矩,中心内容突出一节课7、8个单词,外教带着反反复复练习了5、6遍但重复仳较机械,就像我们以前在学校学习的那样能想象吧。我个人觉得单单课程设计来说趣味性比vipkid差,比较难带动孩子的兴趣
2.固定外教。听他们的课程销售介绍哒哒是固定外教的。但受课件设计的约束外教教学方式也比较表面,也就是带读的方式没有更多的语境或辅助手段让人理解。
3.上课可预约这个逻辑我没有想清楚,固定外教时间预约如何实现因为我不青睐,就没有深究了
4.一個字,贵倒不是我不舍得,而是不值
上面两家是1对1的,但因为我家娃试听的时候课堂表现一般般就没考虑了。同时去试听了一些其它的机构这时挖出了近两年开始出现的小班课,讲真网络课程一个班超过4个小孩儿,那课堂完全是混乱的不过有两家同伴式课堂,一个班2个小孩儿的效果确实不错,我这里分析一家大家可以对比上面两家看看不同。Vipkid怎么样还是要看看不同模式的。
1对2同伴式教学课堂
1.国际原版教材。他们采用的是培生的系列教材但课件设计看不到太多教材的影子,不过内容都是围绕着这个教材来的課件设计还比较新颖,形式多样化比如儿歌、动画等都比较吸引孩子。值得关注的是这些课堂形式都在重复当堂课的知识点,只是换叻场景这种场景化教学还是可取的。
2.固定外教因为同伴的原因,我们也试听了2次对比来看他们的外教教学技巧比较突出一些,能感受孩子的情绪变化适时调整我觉得主要原因是因为课堂形式多样化,外教比较有空闲时间观察孩子
3.同伴教学。这个点还是很突出的孩子性格比较倔强,正好我可以观察一下他跟人一起学习时表现出的情商和逆商以前都看不到。我对同伴倒是不挑相信他们能成为朋友。
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