接单工作室称为“打手”；网站发布订单者称为“玩家”；代练游戏账号者称为“号主”。

接取代练订单要交纳玩家设置的安全和效率保证金，接单后，玩家的订单金额，和打手交纳的保证金都冻结在订单内。完成代练任务提交完单后，等待玩家或者系统84小时自动验收后代练费用和保证金都会解冻到打手的DD账号内。

订单根据玩家设置的代练时间从接单后开始计时，如您的订单超时提交完成，系统会默认扣除效率金赔偿给玩家，如与玩家协商超时不赔偿，请协商结算、或‘协商修改’填加时间的申请,加时后在提交完成。

二、关于接单以及账号物品

打手接单前请务必详细了解订单信息以及自身的代练能力与条件，一旦接手视为接受订单代练要求信息。（同时默认遵守DD373代练规则协议）

无论玩家代练要求内是否有禁止说明，网站的协议视为用户第一遵守守则（如：订单内未说明禁止中途撤单或禁止使用金币等，若打手触犯则DD373皆不支持）

如果在代练过程中，打手代练效率较低时间进度严重不成正比或战绩严重净负玩家不愿意打手继续代练订单，可以修改密码然后顶号，申请终止代练与对方沟通协商金额结算订单，协商无果可以在订单申诉客服介入，等待仲裁公平公正处理。

打手代练过程若战绩差，战绩不稳，耽误效率（一页四红，三、四连跪，掉段等）玩家可以要求终止订单，客服介入将根据情况返还玩家代练费用，并由打手承担相应的损失。（若出现纠纷，dd373客服有权视订单实际情况综合考虑判决）

四、王者荣耀上号首图、完成截图如下

接单后，打手请在1小时内上传首图，确认当前游戏信息和游戏物品。完单必须上传完单图，否则玩家有权扣除相应效率保证金（5元每张）

必须显示ID、金币、钻石、点卷

段位图（排行榜图、阶梯图都指以下截图）必须显示ID

五、无法登录游戏的情况？

如游戏密码错误、游戏账号异常、封号等，请立即提交异常注明原因，订单内可以查看到玩家联系QQ和联系电话，账号密码错误第一时间截图后可先自行联系玩家协商处理索要正确密码，若玩家未回复处理，可以上传截图申诉等待客服介入。 

温馨提示：由于异地登录账号自动保护，可能需要多次输入，请确认密码错误后在申请客服介入。

六、微信区代练需要认证怎么办 ？

接单后根据玩家要求,联系号主沟通认证上号，如无法验证，请第一时间上传与号主联系记录并验证失败的截图并提交异常说明情况，若联系不到或未留下验证方式，请一并上传联系号主的记录截图（打电话就截通话记录，发短信就截短信界面），可联系玩家处理，若玩家超过1小时未回复处理，可先按自己的意愿发起撤销，若玩家不同意您的撤销请求，可在发起撤销的1小时后申请客服介入处理。

注：验证联系号主时请友好沟通，订单除上号外其他问题需要处理请及时联系发单玩家或客服，如与号主沟通任何对玩家利益有损内容，发单玩家投诉一律生效。

七、订单信息与账号实际不符怎么办？

上号发现订单描述与实际情况不符，请第一时间提交异常，上传证据截图并在订单留言信息说明情况，联系玩家友好协商处理，如果不愿意继续代练，双方达成协商后，可以根据协商发起撤销，如果玩家没有同意您的撤销请求，可以在发起申请客服介入，等待客服介入核实仲裁。

注：如打手自身已开始代练，官方默认打手接受信息不符的情况，玩家账号有损失，打手以此要求撤单，需要赔付玩家相应损失。

八、订单有问题想协商该联系谁？

 打手接单后如因“时间不够想加时间”、“有事情打不了了”、“接错系统了能不能退单”、“账号信息不符想退单”、“想加点钱”等一切订单中需要协商的问题均联系发单玩家，可查看订单内--联系QQ--联系电话与发单玩家联系。

注：以上类似问题禁止联系游戏账号号主，如对订单发单玩家造成影响损失，需要打手承担责任。

九、如何提交代练完成后什么时候确认收货？

订单根据要求完成后，上传规范的完成截图，提交订单等待玩家确认验收，如果玩家未及时验收可以等待系统84小时自动验收交易成功。

双方尽量通过订单留言信息联系协商，若在QQ或者电话中达成协议，请及时在留言信息说明确认，其他任何无法核实的方式达成的协议官方不予采纳。

双方联系时请不要提供（透漏）您的帐号安全信息（包括注册邮箱，支付密码等密保信息）

双方联系时，切勿私自进行线下交易以防被骗，否则您的资金安全将无法得到保障。

温馨提醒：双方联系协商订单时需友好沟通，禁止出现言语辱骂人身攻击等情况，否则将无条件扣除5-10元赔偿给对方（提供相关证据）。

十一、为什么相似订单有不同判决结果

由于每个订单的具体情况都不相同且订单内发单玩家的留言信息协商表现以及账号过往记录、撤单申诉率订单完成率高低等因素的存在都会影响到仲裁最后的判决结果，因此相同类似订单的判决结果有所出入属正常现象。最终以客服仲裁结果为准。

十二、代练游戏账号被封

如并非自身导致被封，上游戏里发现账号已经在处罚中，请第一时间截图，并且联系玩家协商或者客服申诉，客服会核实账号封停是否与打手有关。

如果核实是打手导致封号，可以与对方沟通封号问题的赔付，如果对方否认或协商无果，需提供相关证据至代练订单截图内，之后可以申请客服介入。

如代练期间游戏监测‘寻找第三方代练’导致账号被封三天，打手承担全责。客服将视情况判定是否支付代练费。

如代练完成游戏检测‘寻找第三方代练’导致账号被封三天，且经核实打手并非没有注意代练行为，而因不可避免导致游戏被封，订单可全额支付代练费用，但玩家投诉申请客服仲裁有权扣除打手部分或全部安全保证金。

 以上条款及未尽事宜，DD373官方拥有最终解释权。