小程序“复活”记，微信如何用它连接万物？小程序“复活”记，微信如何用它连接万物？21世纪商业评论百家号未来，小程序会成为万物互联的一个协议吗？文｜本刊记者 邱月烨编辑｜谭璐2017年上半年，美丽联合集团CEO陈琪面临一个关键决策：要不要进入线下？要不要渠道下沉？陈琪想获得更多来自三四线以下的用户。美丽联合集团是中国最大的女性媒体与时尚消费集团，旗下比较知名的电商平台包括美丽说、蘑菇街等。微信小程序让陈琪彻底放弃了进入线下的想法。日，加入了购买功能的“蘑菇街女装精选”小程序上线，在此后4个月，蘑菇街获得了6000多万用户，其中有相当大一部分是来自三四线以下的用户。微信官方公布的数据显示，小程序的用户有19%来自三线城市，31%来自四线及以下城市，即来自三四线以下的用户超过了一半。“我要开多少店才能接触到这些用户啊！”陈琪在接受《21CBR》记者采访时说。在日的微信公开课上，小程序首次公布了诞生一年来的关键数据：日活1.7亿，上线58万个，开发者超过100万，第三方开发平台超过2000家。小程序目前主要有五大类：零售、电商、生活服务、政务民生和小游戏。阿拉丁指数的统计显示，2017年，从C端用户访问分布来看，零售类占24%，出行交通占21%，工具类占18%，餐饮占13%，生活服务占11%；从B端小程序数量分布来看，生活服务类占比最高，为21%，工具类占18%，零售类占17%，餐饮类占11%。小游戏于日上线，由于时间较晚没有被纳入上述统计中。作为小程序的子类目，小游戏将是小程序的下一个发展重点，为微信打开巨大的游戏市场。阿拉丁小程序总榜显示，自1月下旬以来，游戏类已占据榜单前十名的5-6位，其中微信自主开发的“跳一跳”小游戏自上线以来高居第一位。在过去一年里，像蘑菇街这样在短时间内获得千万级用户的案例比比皆是。小程序的第一批尝鲜者已迅速尝到甜头，收割了红利。如今，微信的月活达到9.8亿，马上就要突破10亿量级。坐拥如此巨大的流量和用户，小程序的产品逻辑到底是什么？定义小程序在接触小程序的过程中，开发者们最常问的问题是：小程序与公众号、H5到底有什么不同？在公众号时代，万达网络科技集团（下称“万达”）平台运营中心新媒体平台总经理李志翔一直有点郁闷，“好不容易通过做活动拉上来的粉丝，因为发了一篇文章，人家不感兴趣，就流失了。”为了解决微信号的黏性问题，万达搭建了一套后台系统，在微信菜单栏的底部配置了H5链接，包含会员管理、营销和场景服务，比如小游戏、限时抢购工具、缴纳停车费、室内地图导航、订电影票等。但随着功能越来越多，复杂程度增加，H5的体验越来越差。此外，H5在线下是割裂的，是不同的二维码，流量也很分散,很难做统一管理。李志翔希望把万达235个广场集成到同一个页面，这显然超出了H5的能力。2017年5月，万达的小程序上线后，内容非常简单，只有缴纳停车费和抢优惠券，而且是单广场版。“一开始的规则是一个小程序只能关联50个微信公众号，我们给微信提出了需求，万达广场不止50个，能不能扩大。微信的行动非常快， 10天之内就把上限加了一个零，一个小程序能够关联500个微信公众号。”去年9月，李志翔把所有万达体系广场的公众号做了关联，基于用户的地理位置，可以进行广场的筛选。除了国庆、双十一、元旦等活动期，万达小程序常态化运营的访问量提升了9.5倍。在微信的组织架构中，小程序团队隶属于微信开放平台，这个平台旨在帮助各类合作伙伴使用微信的能力，包括使用微信账号注册登录、微信支付、微信分享等。在这样的架构下，小程序好比一个内部连接器，把微信开放的不同能力整合起来。“公众号和小程序是不能对标的。”微信开放平台团队向《21CBR》记者解释道，“公众号的产品能力是沉淀用户的，如果可以对标的话，应该把H5和小程序放在一起。”微信开放平台基础部副总经理胡仁杰告诉《21CBR》记者，小程序加载的速度比H5快20%-30%，“小程序拥有微信原生的一些能力，我们可以赋予它更好的体验，更快的速度。H5不是基于微信基础开发出来的，所以在体验上有很大的区别。”张小龙对于小程序的描述是“无需安装，无需卸载，用完即走”，背后有基础的产品设计作为支撑。小程序的大小被限制为4兆，之所以能平衡更小的流量和更好的体验，是因为小程序的功能已存在于微信之中。“使用小程序的时候，它会调用微信App内的组件和插件能力，相当于预加载。当你使用了一次小程序后，它的代码就会缓存到微信客户端，你第二次使用的时候，它已经存在了。你把网络关掉，会发现有些小程序还是可以使用。”微信开放平台团队表示。从克制到开放小程序是一个针对线下场景设计的应用，微信在发布最初对准入门槛和导流都设置了限制，也没有开放明确的“入口”，开发者们都摸不着门路。被称为“现象级产品”的小程序在发布不久后便进入了沉寂期，上线短短一个月，从众望所归到普遍看衰，一时冰火两重天。改变发生在去年3月27日，小程序一口气开放了6个新能力，包括面向个人开发者开放（降低门槛）、公众号和小程序新增三种连接方式（导流）、兼容线下二维码（增加入口）等。自此，克制的小程序进入了疯狂的开放模式。在10个月内，小程序发布了32次、100多个能力开放，相当于一周半就更新一次。不断地开放，让小程序“复活”了。美丽联合是首批拿到小程序开发权限的200多家企业之一，最初就拿蘑菇街做了个粗糙的模型，选了一些比较好的内容放进去，权当小程序是个展示渠道。去年4月，微信小程序进行了8次更新，开放了数十个新能力。这让美丽联合重视起来，用了23天重新打磨产品，成为微信小程序生态中第一个电商小程序。凭借着拼团、直播、立减金三大玩法，蘑菇街拉开了社会化电商的新模式。回忆起过去一年的开放速度，胡仁杰对《21CBR》记者说：“我们的部门叫开放平台基础部，我们工作在于开放，所以是把整条命都交给合作伙伴了。我们自己没有产品，只有让生态做起来，我们才有活的空间。”在陈琪看来，微信也是受益者。“微信一直是用户场景驱动的产品思维和逻辑，所以我们不断为它提供电商的用户场景，过去大半年蘑菇街拿自己当小白鼠，投入资源、时间和精力，把微信小程序电商这样一个场景推出来了。”陈琪透露，美丽联合在微信小程序上的投入超过了1亿元。小程序本身没有粉丝留存，因此关键指标是留存率，也就是用户的回访率。日，微信对小程序进行了入口改版，有人称其为“历史性的跨越”——在首页增加了小程序任务栏，用户可以通过下拉的动作唤出任务栏，打开最近使用过的小程序，或者进行管理。有统计称，目前小程序的各类入口已累计超过60个。张小龙对“入口”的说法很不以为然，这不符合微信作为“去中心化平台”的理念。他开了一个玩笑：唤出小程序任务栏后继续下拉，除了能看到顶部的小程序，在最底部可以看到一行小字，“这不是入口^_^”。但陈琪认为，这个改变的确有利于提高小程序的留存率这一关键指标。“我们目前最大的需求就是用户怎么找回来，我总是找小龙说，获取和找回小程序的路径要一致。虽然小龙说不是入口，但很大程度上它有入口的功能。我们的后台数据也可以看到增长速度非常快，两周时间就有超过20%的新增流量。但这个地方毕竟位置有限，不见得每个小程序都是高频的，是否有更好或者更长效的方法？这个问题值得好好地解决。”连接万物？关于产品理念，张小龙有句名言：用完即走。其实还有后半句，“走了还会回来”。微信创始人 张小龙“跳一跳”上线后，张小龙看到了一条让他特别开心的评价：跳一跳有毒，想把它给卸载了。“但卸载不掉它，因为也无需安装。”张小龙说。小程序的克制可能是一个“误会”。张小龙对小程序很有耐心，甚至刻意让它先冷后热。经历了公众号时代的种种，张小龙感到害怕，“我们特别害怕提出一个新的概念，这个概念被炒得很火，有一堆人说这是风口，这是一个绝对不能错失的机会，想尽一切办法把它变成一种被透支的流量，然后它就挂掉了。”张小龙不希望小程序“被催肥”，但肯定要“肥”起来。最关键的是，小程序的存在不仅为了把微信变成工具之王，或者革掉App的命，它的生命力在于线下，在于实体，或者说就在于所有真实的物。“我们为什么这么看好它？在我们看来，小程序代表了一种表达方式。未来万事万物可能都包含信息，所有的信息都需要用某一种方式被人触达，跟人沟通，小程序刚好是这样一种信息的组织方式，或者说是一个信息的载体。所以小程序最终的目的不光是在线上玩一个游戏或者获取一个服务的信息，对于线下的场景，它就代表了我们所能接触到、所能见到的任何事物背后的信息，以及对于背后信息访问的方式。这是我对小程序更为抽象的一种表达。”张小龙如是说。微信有了近10亿用户，这是连接人的部分；而通过小程序，微信可以连接物。未来，小程序会成为万物互联的一个协议吗？微信会成为连接万物的入口吗？想象空间一下子被拉得更大了。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。21世纪商业评论百家号最近更新：简介:新商业的敏感者，提供最新鲜实用的商业养分作者最新文章相关文章小程序还能跑多远?【金融行业吧】_百度贴吧
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小程序还能跑多远?
对于用完即走的小程序来说，如果你能俘获用户的心，那么你就已经成功了一大半了。经过一段时间的热火朝天之后，似乎现在小程序又进入了一个不温不火的状态。那么小程序现在还有没有得玩？或者说它的红利还能持续多久？不如我们来通过这篇文章一起交流一下。一、优势和红利期小程序最大的优势当然就是方便，无孔不入！它体验更棒、开发成本很低，周期也短。更关键的是，小程序分享到消息对话框的面积也更大，分享出去更快，能玩的功能也更加多，入口也多。算一笔账，App拉新成本可能要几元钱，但是小程序依托微信，它的流量是天然的，你想想微信的用户现在都突破十亿了，只要你的小程序符合用户的胃口，那么自然就能免费获得海量的用户青睐。在互联网创业圈里，只要一个项目火了，基本上所有人都会涌过来想分一杯羹。其实小程序火也不是一天两天的事情了，所以说更多的人来争夺这个市场是必然的。尽管说小程序这个市场看起来很大，但是从以往的经验来看，红利期大概也就截止到今年为止。等到了明年，相信整个市场都已经规范化，而且大家都已经占好了山头，你想要再分点饼，那真的就非常的困难了。所以想做就好好把握为数不多的时机。二、如何去发挥优势？小程序最大的特点是什么？就是方便啊，用完即走。所以说，小程序可以出现的每一个地方，比如说朋友圈、、各种小的入口等地方，只要我们能用，都可以将其当做一个“小场景变现“来打造。通俗点来说，就是根据小程序本身的特性来放大做就好了。小程序没到来之前，对于那些本身缺乏媒体能力的人来讲，是不可能去做一个公众号的，但是现在如果他们能借助小程序的力量做一个小店铺，很多人还是可以做到的。比如中老年朋友、菜市场的叔叔阿姨们还有果农，他们最需要就是方便，通过小程序生成自己的店铺并上架商品，甚至更简单的，你可以做一个每天为中老年的女性用户推送一条养生相关的视频或者音频的小程序。这就是我们上面说的“小场景变现”，这个小场景同样能带来你最需要的流量！三、如何去推广和拉新简单说几种方法，比如说，你可以通过广点通来进行推广。大家应该都知道，广点通最大的优势就在于数据和背后的大平台。在推文插入小程序卡片和绑定公众号有通知这个方法相信所有人都知道了吧。具体的说，我们可以在公众号里发布很多符合品牌形象的干货内容，然后在推文中插入相应产品的小程序卡片，用户看到喜欢的东西了，自然就会点进小程序。这种的介入和引导，其实一直都是小程序吸引新用户的方法。还有一些小程序，它与App相比去除了一部分功能栏，甚至说改变 App 的定位。比如一款电商App的定位是让用户先逛了然后再购买，所以说App里面的内容和导购的属性就会非常重要。不过小程序刚刚好相反，它可以将“看”和“买”的两个环节取舍，然后突出“”的原则，小程序的功能栏可以为用户“购买”这个行动提供更简单直接的入口，让用户真正做到“即看即买，即买即走”。在公众号底部用贴片广告来推广也是一个老办法了。选与自己小程序相符合的公众号即可。还有一点很重要，我们要结合社交电商去玩小程序。首先通过社交平台，很容易我们就能获得极佳的推广效果，然后提高用户的基数和转化率。比如说如果你在做电商平台，那么现在流行的拼团，自然就是吸引新用户超级有效的方法。平时用户在使用 App 的拼团时，一般用完就算了，几乎没有什么交流对吧。就算我们拼完了，好像最后也很难对平台和产品留下什么深刻的印象，但是如果你的小程序在最显眼的位置设置拼团入口，然后再对选品、拼团页面内的相关推荐、产品展示，甚至将用户拼团分享到聊天窗口中，这样的改变，是不是很容易帮你引流？四、变现首先当然是与自己的公众号对接资源。你的公众号之前是做知识付费、小说这些的，你都可以轻松完成对接。或者说干脆一点，就是直接去找用户收钱，像电商用户这样的。还有为什么我们不考虑开课呢？这也是一种可能。用小程序来替代H5 ，本来就是小程序的优势所在。其实只要我们明白一个道理，只要你有了流量，变现的方法是多种多样的，只要有了流量，这一切都不会成为问题，到时候或许就有人自动找上门了。 我们还可以通过玩直播，来提高用户的粘性以及社交传播。想一想，只要用户都互动起来了，再通过粉丝们的主动转发和口碑传播，最后裂变，除了直接的流量涌入，你变现起来也将会容易得多。我们也可以在小程序里设置一些功能，比如说一点进来就引导他一键登录，然后可以马上为用户带来特供商品、限时打折等讯息，这样不就能提升用户对小程序的粘性和活跃程度以及依赖程度吗？你当然还可以做那些消费品，比如说卖水果和餐饮业等等，我们都可以利用小程序来达到线上线下相结合的目的。卖水果很简单，我们可以做拼团或者促销活动来引流，你还可以邀请更多的商家入驻，然后整合进行推广。你甚至可以考虑那些装饰建材，因为小程序可以达到一个很棒的宣传彩页效果。而餐饮就是利用小程序下单和收银，这样就节省了人力成本。五、还有哪些赚钱的方式呢1、单纯做小程序。说白了就是弄一个为现有App打辅助的小程序，然后通过小程序的特性来解决App现在传播率低的问题。等流量上去后，你自然可以根据用户需求来变现，然后赚钱。2、利用小程序来整合那些平台。一开始的时候你可以去多收导那些小程序，然后通过免费的展示，等知名度、和转化率都上去了，你就转收费模式，这样也能赚到钱。 3、O2O。小程序本来就依托了微信这个超级流量池，然后我们可以将用户引流到那些线下的实体店里，然后提高转化率，提高商品销售的可能性。 4、做内容。这个很多人都知道，就是在众多平台不断发那些优质文章，然后在文章中插入小程序卡片啥的，通过内容来刺激用户的欲望，然后将用户引流到小程序中购买产品。六、如何规避被封的风险？随着小程序功能不断完善，其实TX也维护了小程序应该有的健康环境，这对于所有开发者来说都是一件好事。基本上，不要过度去诱导，不要碰那些不健康的内容，还有不要挑战人家制定的规则，你都应该可以规避被封的危险。 像那些运程类的，抽奖啊，抽签，星座运势你也不要碰。当然了，毕竟我们还是想长期来做这个，所以说你肯定要多去熟悉小程序的规则。还有，如果新用户的比例太高的话，小程序就会自动进入监测系统，反正做的时候就是步步为营吧。七、如何长久做下去像小程序很多人都在做，我们经常会看到很多小程序突然就爆红，但是很快就消失了。所以我们在做小程序的时候，必须要注意用户体验，然后关注用户留存率，按照打造品牌的路子，甚至说你不能为了赚钱就过度变现（除非你觉得这个小程序没有价值了）。我们可以多刷一下存在感，还有后期的互动等等。还有千万不要忘记小程序的社交功能。目前市面上那些好的小程序，实际上只是接管了某一个现实中的场景，这些现实场景让用户学习的门槛变低，最关键的是，这些场景都和微信紧密相关，这就是我们说的社交+关系链。我们在选择小程序的方向时，我们可以根据自己的资源来选择，开发对应的小程序，你小说资源丰富，那你大可以打造发布一个XX小说类的小程序。当然我们也要根据数据来，不可以盲目开发发布。不知道哪里可以看到数据？微信官方其实有提供工具，比如说小程序数据助手。基本上你想要的数据，像访问人数、被打开的次数等等，你都可以找得到。除了众多的数据，我们还要对用户的行为进行分析，具体包括点击、进入页面、下拉刷新和加载等。八、未来还能怎么玩随着越来越多的用户开始使用小程序，未来小程序的整体环境肯定会变得更加宽松，更多的行业都可以与小程序实现对接，一些新的玩法（像社交啊、更多的游戏啊）肯定也会接踵而至。大家关心的流量、变现，方式和办法也会越来越多。而且很多应用也在推出小程序+公众号新玩法了。对于很多的小程序开发者来说，他们肯定也会持续关注一些新的拉新引流方法，还有变现的新方法，然后加速布局，为众多的用户提供更好的支持。今日文章复盘今天的投稿文章主要聊了小程序的情况以及玩法，主要有以下几点：1、很多人都提到小程序的红利期也许仅限今年，要做的话还是要趁早了。2、小程序引流和变现方法还是有的，赚钱的方式依然有不少。3、要长久做下去，可以按照打造品牌IP的方法，关注用户留存率、体验。切记不要盲目开发。4、可以放大小程序的特性来做，让优势最大化。其实去了解互联网创业，找代表人物就可以了，现在加入财神大咖会就没错了，群里集合了各路高手，经常会分享一些他们的经验和项目案例，这些信息肯定能带给大家一些启发
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稿源：secondthought
从 1 月 9 日发布至今，小程序带给行业的冲击并没有想象中猛烈，尤其和微信公众号、微信红包这些划时代的产品比起来，安静太多，具体原因后面再分析，先通过两个例子，说一下最早使用小程序的感受。场景一，正在刷朋友圈，老妈突然要我查一个菜谱，顺手打开“下厨房”的小程序，完成任务。场景二，想看股票，解锁手机，点开“自选股”APP。场景一说明，用户在使用微信的状态下，切换小程序确实能够缩短操作路径，很方便。但是如果正在看某个订阅号的文章，由于不想中断阅读进度，我会回到桌面，去使用APP 。场景二说明，如果没有“正在使用微信”这个前提，流程就变成：“打开微信-发现-小程序-选中”，相比较，直接点开APP 还是方便点。这两个场景反映的是一个问题，单纯从线上看，并没有一个体现小程序绝对优势的场景。(至于不用安装这个特点，在手机空间越来越大的趋势下，不算大优势)连接一切，没有线下怎么行在有期微信公开课上，张小龙举了这样两个小程序的例子：在公交车站，你扫一下公交站牌的二维码就可以了解下一辆公交车到站的时间。在汽车站，扫一下汽车站的二维码就可以购买车票，而不需要排长队。都和线下场景相关，没错，微信对小程序的定位就是「连接线下」，因为腾讯的终极目标是”连接一切”。这几年的发展，微信正在从一个人与人交流的工具，逐渐进化成一个连接人、硬件和服务的“森林”，要实现连接一切的大业，线下场景当然不能放过。还是张大神，有句被转载无数的名言，被很多人奉为圣经，也被很多人吐槽。一个好的产品应该是让用户用完即走，不应该黏住用户。其实，大神想强调的是，对于线下的场景服务，效率永远是第一位，产品要做到用户要什么立马给，而不是拖泥带水的和用户兜圈子，用户停留时间越长，证明产品体验越差，一轮游的可能性就越高。更何况，微信 2016 年日均使用时长 4 小时以上的用户较 2015 年增加了一倍。要效率不要时长，只有他才能说的有底气。所以，如果不搞清楚背后的逻辑，盲目的用「拿来主义」套自家产品，可能会死的很惨。妥协和调整在已上线的小程序中，只有摩拜和小程序的定位最为匹配，使用场景、操作体验、需求频率都属于标杆级别。这也得益于摩拜特有的重线下的体验模式，也指明了一个大方向，小程序更适合那些本身以线下使用场景为主的产品，如果仅仅只把APP的功能进行复制，路子显然就偏了。看看目前使用频率最高的小程序(数据来源–阿禅的订阅号“可能吧”)大部分都是主打线上的产品，缺乏和线下场景结合的经验和重构场景的能力，或者压根就没有线下场景。这应该也是小程序高开低走，缺乏明星案例的主要原因吧。微信似乎也急，所以最近的动作特别大，节奏明显加快，基本上是隔一两天就开放几个新能力，列几个重要的：降低注册门槛，缩短注册流程个人开发者可申请小程序。公众号可快速注册、认证小程序，无需提交材料，支付认证费用。增加访问入口公众号自定义菜单点击可打开相关小程序。扫描普通链接二维码可打开小程序。公众号群发文章支持添加小程序。这一大波的调整，主要释放出两个信号。希望参与的人更多，发挥群众的力量去创造更多有价值、接地气的应用场景。通过逐步开放线上的访问入口，就是在告诉大家：快来吧，线上场景也有得玩了。放大招：订阅号+小程序在小程序目前开放的所有能力当中，“公众号菜单和图文支持打开小程序”的意义最为重大，这不仅意味着小程序终于可以借助已有的流量资源进行推广，也代表微信在“内容+传播+服务”的核心价值链条上，将服务体验的短板补齐了。而在此之前，微信的自媒体们，只能依靠H5 作为内容以外的应用服务载体，虽然存在类似「有赞」这种第三方服务平台，提供了非常不错的通用解决方案，但是在操作体验上的局限依旧很大，完全不能和小程序相比。试着闭眼幻想这么一个场景，在浏览完某个订阅号文章内容之后，再也不用通过奇怪的「阅读原文」去到达服务，取而代之的是显眼大气的小程序入口，配合近似APP的操作体验，整个流程过渡的无比顺畅。同时对于第三方服务平台来说，也应该更有理由全面迁移到小程序，去提供更好的用户体验。看，小程序的场景一下子就盘活了。服务号的使命已完成最后，大胆的预测，服务号可能会消失，理由如下：本身覆盖的就是低频服务，加上「订阅号+小程序」的组合冲击，难免彻底沦为鸡肋;更重要的是，少一个服务号，就少了一大块信息干扰源，对于净化微信生态圈中的信息噪音有很大效果，符合微信的价值观。作者：李哲，微信公众号：secondthought
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