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[dài kuān]
带宽应用的领域非常多，可以用来标识信号传输的数据传输能力、标识单位时间内通过链路的数据量、标识显示器的显示能力。1. 在信号系统又叫，是指在固定的时间可的资料数量，亦即在传输管道中可以传递数据的能力。通常以每秒传送周期或(Hz)来表示。2. 在数字设备中，带宽指单位时间能通过链路的数据量。通常以来表示，即每秒可传输之位数。
带宽带宽在计算机系统中的意义
在计算机系统中，用带宽作为标识总线和内存性能的指标之一。
总线带宽指的是总线在单位时间内可以传输的数据总量，等于总线与的乘积。例如：对于64位、800MHz的前端总线，它的数据传输率就等于64bit×800MHz÷8(Byte)=6.4GB/s
指的是内存所能提供的数据传输能力。例如：DDR400内存的数据传输频率为400MHz，那么单条模组就拥有64bit×400MHz÷8(Byte)=3.2GB/s的带宽。
带宽带宽的应用
一、表示频带宽度
信号的带宽是指该信号所包含的各种不同频率成分所占据的。对基本输出入系统 (BIOS ) 设备尤其重要，如快速会受低频宽的所阻碍。
二、表示通信线路所能传送数据的能力
在单位时间内从中的某一点到另一点所能通过的“最高数据率”。对于带宽的概念，比较形象的一个是高速公路。单位时间内能够在线路上传送的数据量，常用的单位是bps(bit per second)。的带宽是指网络可通过的最高数据率，即每秒多少。
严格来说，数字网络的带宽应使用来表示（baud），表示每秒的脉冲数。而比特是信息单位，由于数字设备使用，则每位所承载的信息量是以2为底2的对数，如果是四进制，则是以2为底的4的对数，每位电平所承载的信息量为2。因此，在数值上，与比特是相同的。由于人们对这两个概念分的并不是很清楚，因此常使用来表示速率，也正是用比特的人太多，所以比特率也就成了一个带宽事实的标准叫法了。
bit/s=1Kbit/s
bit/s=1Mbit/s
bit/s=1Gbit/s
描述带宽时常常把“比特/秒”省略。例如，是1M，实际上是1Mbps，这里的Mbps是指兆位/s。
在网络中有两种不同的速率：
1、（即电磁波）在传输媒体上的传播速率（米/秒，或公里/秒）。
2、向网络发送比特的速率（比特/秒）。
这两种速率的意义和单位完全不同。
在理解带宽这个概念之前，我们首先来看一个公式：带宽=x总线位数/8，从公式中我们可以看到，带宽和时钟频率、总线位数是有着非常密切的关系的。其实在一个中，不仅显示器、有带宽的概念，在一块上，带宽的概念就更多了，完全可以说是带宽无处不在。
那到底什么是带宽呢？带宽的意义又是什么？为了更形象地理解带宽、、的关系，我们举个比较形象的例子，工人加工零件，如果一个人干，在大家单个加工速度相同的情况下，肯定不如两个人干的多，带宽就像是工人能够加工零件的总数量，位宽仿佛工人数量，时钟相当于加工单个零件的速度，位宽越宽，时钟频率越高则越大,其好处也是显而易见的。
上通常会有两块比较大的芯片，一般将靠近的那块称为，远离CPU的称为。的作用是在CPU与、之间建立，它们与北桥连接的带宽大小很大程度上决定着内存与显卡效能的大小。是负责计算机的I/O设备、PCI设备和，对带宽的要
求，相比较而言，是要小一些的。而之间的连接带宽一般就称为南北桥带宽。随着计算机越来越向方向发展，的功能也日益强大，对于间的连接也是提出了新的要求，在INTEL的9X5系列主板上，南北桥的带宽将从以前一直为人所诟病的266MB/S发展到空前的2GB/S，一举解决了南北桥间的带宽。
带宽显卡中的带宽
再来说说显卡，玩游戏的朋友都知道，当玩一些大制作游戏的时候，
画面有时候会卡的比较厉害。其实这就是不足的问题，再具体点说，这是不足。众所周知，当道的是AGP 8X，而AGP总线的频率是PCI总线的两倍，也就是266MHz,很容易就可以换算出它的带宽是2.1Gbps，这样的带宽就显得很了，因为连最普通的ATI R9000的都要达到400MHz*128Bit/8=6.4GB/s,其余的高端显卡更是不用说了。正因为如此，INTEL在最新的9X5中，采用了来替代老态龙钟的AGP总线，与传统PCI以及更早期的计算机总线的共享并行架构相比，PCI Express最大的特点是在采用串行连接,如此一来即允许每个设备都有自己的专用连接，不需要向整个总线请求带宽，同时利用串行的连接特点将能轻松将提到一个很高的频率。在传输速度上，由于PCI Express支持双向传输模式，因此连接的每个装置都可以使用最大带宽。AGP所遇到的带宽也迎刃而解。
带宽总线中的带宽
在中，总线的作用就好比是人体中的，它承担的是所有数据传输的职责，而各个子系统间都必须籍由总线才能通讯，例如，CPU和间有前端总线、北桥与间为AGP总线、间有南北桥总线，各类扩展设备通过PCI、PCI-X总线与系统连接；与的连接也是通过总线进行，流行的USB2.0、IEEE1394总线等等，一句话，在一部计算机系统内，所有数据交换的需求都必须通过总线来实现！
按照工作模式不同，可分为两种类型，一种是，它在同一时刻可以传输多位数据，好比是一条允许多辆车并排开的宽敞道路，而且它还有双向单向之分；另一种为，它在同一时刻只能传输一个数据，好比只容许一辆车行走的狭窄道路，数据必须一个接一个传输、看起来仿佛一个长长的数据串，故称为“串行”。
对串行总线来说，和的概念与完全相同，只是它改变了传统意义上的总线位宽的概念。在频率相同的情况下，比串行总线快得多，但它存在并行传输信号间的干扰现象，频率越高、位宽越大，干扰就越严重，因此要大幅提高现有并行总线的带宽是非常困难的；而串行总线不存在这个问题，可以大幅向上提升，这样串行总线就可以凭借高频率的优势获得高带宽。而为了弥补一次只能传送一位数据的不足，串行总线常常采用多条管线（或通道）的做法实现更高的速度——管线之间各自独立，多条管线组成一条总线系统，从表面看来它和并行总线很类似，但在内部它是以串行原理运作的。对这类总线，带宽的计算公式就等于“×管线数”，这方面的例子有PCIExpress和HyperTransport，前者有×1、×2、×4、×8、×16和×32多个版本，在第一代PCIExpress技术当中，单通道的单向可达2
.5GHz，我们以×16举例，这里的16就代表16对双向总线，一共64条线路，每4条线路组成一个通道，二条接收，二条发送。这样我们可以换算出其总线的带宽为2.5GHz×16/10=4GB/s（单向）。除10是因为每字节采用10位。
和串行总线的描述参数存在一定差别。对来说，描述的性能参数有以下三个：总线宽度、、数据传输频率。其中，宽度就是该总线可同时传输数据的位数，好比是车道容许并排行走的车辆的数量；例如，16位总线在同一时刻传输的数据为16位，也就是2个；而32位总线可同时传输4个字节，64位总线可以同时传输8个字节......显然，总线的宽度越大，它在同一时刻就能够传输更多的数据。不过总线的无法无限制增加。
的带宽指的是这条总线在单位时间内可以传输的数据总量，它等于总线与的乘积。例如，对于64位、800MHz的前端总线，它的数据传输率就等于64bit×800MHz÷8(Byte)=6.4GB/s；32位、33MHzPCI总线的数据传输率就是32bit×33MHz÷8=133MB/s，等等，这项法则可以用于所有上面——看到这里，读者应该明白我们所说的指的就是它的数据传输率，其实“”的概念同“电路带宽”的原始概念已经。
带宽内存中的带宽
除之外，也存在类似的带宽概念。其实所谓的，指的也就是内存所能提供的数据传输能力，但它决定于和而非纯粹的总线设计，加上地位重要，往
往作为单独的对象讨论。
SDRAM、DDR和DDRⅡ的为64位，RDRAM的为16位。而这两者在结构上有很大区别：SDRAM、DDR和DDRⅡ的64位必须由多枚芯片共同实现，计算方法如下：模组位宽=位宽×单面芯片数量（假定为单面单物理BANK）；如果芯片的为8位，那么模组中必须、也只能有8颗芯片，多一枚、少一枚都是不允许的；如果芯片的位宽为4位，模组就必须有16颗芯片才行，显然，为实现更高的模组容量，采用高位宽的芯片是一个好办法。而对RDRAM来说就不是如此，它的为串联架构，总线位宽就等于的位宽。
和一样，内存的带宽等于位宽与数据传输频率的乘积，例如，DDR400内存的数据传输频率为400MHz，那么单条模组就拥有64bit×400MHz÷8(Byte)=3.2GB/s的带宽；PC800标准RDRAM的频率达到800MHz，单条模组带宽为16bit×800MHz÷8=1.6GB/s。为了实现更高的带宽，在中使用技术是一个理想的办法，所谓双通道就是让两组内存并行运作，内存的总提高一倍，带宽也随之提高了一倍！带宽可以说是内存性能最主要的标志，业界也以内存带宽作为主要的分类标准，但它并非决定性能的唯一要素，在实际应用，的影响并不亚于带宽。如果延迟时间太长的话相当不利，此时即便带宽再高也无济于事。
带宽带宽匹配的问题
中存在形形色色的总线，这不可避免带来总线速度匹配问题，其中最常出问题的地方在于和、总线和。
前端总线与匹配与否对整套系统影响最大，最理想的情况是前端与内存带宽相等，而且内存延迟要尽可能低。在Pentium4刚推出的时候，Intel采用以达到同前端总线匹配，但RDRAM成本昂贵，严重影响推广工作，Intel曾推出搭配PC133SDRAM的845，但SDRAM仅能提供1.06GB/s的带宽，仅相当于400MHz前端的1/3，严重不匹配导致系统性能大幅度下降；后来，Intel推出支持DDR266的845D才勉强好转，但仍未实现与前端总线匹配；接着，Intel将P4前端总线提升到533MHz、带宽增长至5.4GB/s，虽然配套芯片组可支持DDR333内存，可也仅能满足1/2而已；P4的前端总线提升到800MHz，而配套的865/875P芯片组可支持DDR400——这个时候才实现匹配的理想状态，当然，这个时候继续提高内存带宽意义就不是特别大，因为它超出了前端总线的接收能力。
曾是一个尖锐的问题，早期的都是通过PCI总线来连接南北桥，而它所能提供的带宽仅仅只有133MB/s，若连接两个ATA-100、100M网络、......区区133MB/s带宽势必形成严重的，为此，各芯片组厂商都发展出不同的南北桥总线方案，如的Hub-Link、VIA的V-Link、SiS的MuTIOL，还有AMD的HyperTransport等等，它们的带宽都大大超过了133MB/s，最高纪录已超过1GB/s，已不复存在。
PCI不足还是比较大的矛盾，PC上使用的PCI总线均为32位、33MHz类型，带宽133MB/s，而这区区133MB/s必须满足网络、硬盘控制卡（如果有的话）之类的扩展需要，一旦使用千兆网络，马上出现，业界打算自2004年开始以PCIExpress总线来全面取代PCI总线，届时PCI带宽不足的问题将成为历史。
带宽带宽在数字信号系统中的意义
数字信号系统中，带宽用来标识通讯线路所能传送数据的能力，即在单位时间内通过网络中某一点的最高数据率，常用的单位为bps（又称为比特率---bit per second，每秒多少比特）。在日常生活中中描述带宽时常常把bps省略掉，例如：带宽为4M，完成的称为应为4Mbps。
针对于带宽成本降低，用户接入速率也是越来越高，从最初的拨号上网，到20M甚至100M光纤。
但是随着计算机的发展，用户对‘带宽’的认识也应该有更大的提高。
一般来说，带宽是以 bit（比特）表示，而电信，联通，移动等运营商在推广的时候往往忽略了这个单位。
正常换算情况如下：
1Mbit=128KB
2Mbit=256KB
（以此类推）
而换算后的速度才是您真实上网的速度
也就是说，如果你从你的运营商开通的带宽是10M，那么代入计算公式，以上面换算的1M来计量
（1M=1024K）
10/8=1.25M
也就是说你如果开通10M带宽，可以达到最高1.25M的速度
一般来说，一台计算机观看电影，玩游戏等，4M带宽足够。但是如果你需要经常下载大文件，建议还是使用更高带宽
带宽在模拟信号系统中的意义
在模拟信号系统中，带宽用来标识传输信号所占有的频率宽度，这个宽度由传输信号的最高频率和最低频率决定，两者之差就是带宽值，因此又被称为信号带宽或者载频带宽，单位为Hz。
带宽其实就是信号所占用的频谱的度量，可以看做是一种与空间相关的量。与之相比，信号的传输速率就是一种与空间和时间都相关的物理量，定义为单位时间内在信道上传输的数据量。
为了合理使用频谱资源，国际电信联盟（ITU）为每种通信系统都规定了频率范围，这种频率范围又称为频段，而频段的频谱宽度又被称之为工作带宽。例如GSM的工作带宽为25 MHz，WCDMA和CDMA均为30 MHz。
带宽带宽在人力资源领域中的意义
所谓“带宽”就是指各等级薪资的最大值与最小值之差，又将其成为薪值的分布区间。一般而言，由于职位高低不同，职位或职层所涉及技能与的复杂性程度也会有所不同，因此，各职等级的薪资带宽也就应该有所不同（薪资带宽应当能反应一个职位或职层的任职者由一个初入者到能力与业绩十分突出者所需要的难度大小）。如果职位或职层所涉及的技能与职责能在较短时间内得以掌握，则此等级薪资的带宽较窄；而如果职位或职层所涉及的技能和职责需要学习的时间较长，继续提升的也较小，则其相应的带宽较大。根据这个理论，变革者在设计职等带宽时应当坚持的原则是：职等越高，其带宽就应越大，因为职等越高，任职者胜任的速度就越慢。
带宽带宽在显示器系统中的意义
在采用正弦输入研究频率动态特性时，常用和相频特性来描述传感器的动态特性，其重要指标是频带宽度，简称带宽。
带宽（Bandwidth）是显示器视频放大器通频宽度的简称，指的是在一秒钟内扫描过像素（Pixel）的总个数，即单位时间内所有行（水平方向）扫描线和场（竖直方向）上显示出的像素个数之总和，单位是MHz。
带宽的详细计算公式： B=r(x) ×r(y) ×V
B表示显示器的带宽
r(x)表示每条水平扫描线上的图素个数
r(y)表示每帧画面的水平扫描线数
V 表示每秒画面（即）
．太平洋网[引用日期]
．百度百科．2013-6[引用日期]
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金蝶战略人力资源管理-集团解决方案
金蝶战略人力资源管理?集团解决方案 （v1.0）（基于 EAS HR 设计）HR 事业部 金蝶软件（中国）有限公司版本控制更新记录日期更新人HR事业部 1.0版本备注审核记录日期 审核人 职务 备注发布记录拷贝数 接受人 职务 备注第 2 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司保密声明本方案及相关各类文档资料涉及到金蝶集团、金蝶软件、金蝶分公司和金蝶客户的技术机密、商业 机密，未得到金蝶软件的书面许可，XXX 不得外传于 XXX 以外的第三方个人或组织，否则由此引起的相 关问题将由 XXX 承担相应的法律责任。 未经金蝶软件许可，本方案及相关各类文档等各类文档资料不得以泄露、告知、公布、发表、出 版、传授、转让或者其它任何方式使第三方知悉属于金蝶软件或者虽属于他人但由金蝶软件承诺有保密 义务的信息。 不论本项目金蝶软件最终是否签约，XXX 仍应对金蝶软件在其工作期间接触、知悉的属于金蝶软件 或者虽属于第三方但金蝶软件承诺有保密义务的技术秘密和其它商业秘密信息，承担同样的保密义务及 不得擅自使用有关秘密信息的义务。 本方案及相关各类文档资料所提及的技术秘密，包括但不限于：技术方案、工程设计、网络设计、 制造方法、产品结构、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报 告、实验资料、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、客户案例、相关的 函电等等。 如果本项目金蝶软件最终未能签约，XXX 所涉及到与金蝶软件有关的方案及相关各类文档资料及其 复印件等必须退还于金蝶软件，同时须对获悉的价格资料保密。 金蝶软件承诺：对在所接触到的相关应该保密的信息有义务进行保密，保密直到宣布解密为止。除以下已经声明之外，本方案及相关各类文档资料提及一些产品或技术还可能是以下或其它产品供应商的 权益。Microsoft、Windows、Windows/NT、Windows2000、SQL Server、.net 是 Microsoft 公司的注册商标。 IBM、Visual Age、WebSphere、DB2、OS/400、AIX、OS/390、eServer 是 IBM 公司的注册商标。Intel、IA 是 Intel 公司的注册商标。Java 是 SUN 公司的注册商标。Oracle 是 Oracle 公司的注册商标。Unix 是 SCO Santa Cruz 公司的注册商标。金蝶 K/3、金蝶 EAS、金蝶 BOS 是金蝶软件（中国）有限公司的注册商标。第 3 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司目第1章 1.1. 1.2. 1.3. 第2章 2.1. 2.2. 第3章 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 第4章 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 第5章 5.1. 5.2. 5.3. 第6章 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 第7章 7.1. 7.2. 7.3.录项目概述 ........................................................................................................................................................ 6 项目背景 .......................................................................................................................................................6 项目建设目标 ...............................................................................................................................................6 项目关键要素 ...............................................................................................................................................8 项目总体框架设计方案 .............................................................................................................................. 12 战略人力资源管理信息系统设计原则 ......................................................................................................12 战略人力资源管理信息系统总体架构 ......................................................................................................14 金蝶 HR 系统解决方案：基础应用 ........................................................................................................... 21 组织规划 .....................................................................................................................................................21 职员管理 .....................................................................................................................................................27 干部管理 .....................................................................................................................................................35 国企人事管理套件 .....................................................................................................................................35 薪酬管理 .....................................................................................................................................................39 社保年金 .....................................................................................................................................................47 统计分析 .....................................................................................................................................................53 金蝶 HR 系统解决方案：专业应用 ........................................................................................................... 58 招聘管理 .....................................................................................................................................................58 时间管理 .....................................................................................................................................................59 培训发展 .....................................................................................................................................................63 绩效管理 .....................................................................................................................................................70 能力素质模型 .............................................................................................................................................75 自助服务平台 .............................................................................................................................................76 系统部署及性能、灾备解决方案............................................................................................................... 80 系统部署及软、硬件配置方案 ..................................................................................................................80 系统资源占用及常用功能性能指标 ..........................................................................................................93 系统灾备方案建议 ...................................................................................................................................103 系统技术要求解决方案 ............................................................................................................................ 108 金蝶 EAS 产品概述 ..................................................................................................................................108 全面支持 J2EE 技术架构 .........................................................................................................................109 项目扩展应用的保障：金蝶 BOS 平台 ..................................................................................................111 金蝶 EAS 的 SOA 技术实现 ....................................................................................................................114 CA 认证 .....................................................................................................................................................132 工作流管理设计方案 ...............................................................................................................................135 系统接口要求解决方案 ............................................................................................................................ 139 门户和应用平台的单点登陆....................................................................................................................139 OA 系统数据同步 .....................................................................................................................................139 财务管理系统及其他预留接口数据同步 ................................................................................................140第 4 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司7.4. 第8章 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. 第9章 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 9.5. 9.6. 第 10 章短信平台接口 ...........................................................................................................................................144 系统安全要求解决方案 ............................................................................................................................ 145 金蝶人力资源管理信息系统安全策略 ....................................................................................................146 用户安全方案 ...........................................................................................................................................150 系统网络安全方案 ...................................................................................................................................153 系统数据安全方案 ...................................................................................................................................155 系统服务器安全方案 ...............................................................................................................................157 售后服务要求解决方案 ............................................................................................................................ 160 金蝶公司项目售后技术支持与服务的总体原则 ....................................................................................160 金蝶公司售后技术支持与服务体系介绍 ................................................................................................160 金蝶公司为提供的售后技术支持与服务的内容 ....................................................................................162 金蝶公司为提供的售后技术支持与服务的方式 ....................................................................................162 金蝶公司对的售后技术支持与服务的响应时间 ....................................................................................163 金蝶公司售后技术支持与服务工作的管理和监督机制 ........................................................................164 知识转移方案 ............................................................................................................................................ 16610.1. 培训层次与内容 .......................................................................................................................................166 10.2. 培训过程管理 ...........................................................................................................................................167 10.3. 培训计划 ...................................................................................................................................................169 第 11 章 项目实施解决方案 .................................................................................................................................... 17211.1. 项目实施规划 ...........................................................................................................................................172 11.2. 项目管理方法与工具――实施方法论 ....................................................................................................173 11.3. 项目管理协调机制 ...................................................................................................................................176 11.4. 项目风险的管理控制 ...............................................................................................................................180 11.5. 工程进度要求响应 ...................................................................................................................................188 11.6. 项目实施组织 ...........................................................................................................................................190 11.7. 实施文档 ...................................................................................................................................................194 11.8. 项目测试方案 ...........................................................................................................................................196 11.9. 金蝶公司质量承诺 ...................................................................................................................................199 11.10. 项目质量衡量与质量控制........................................................................................................................200 11.11. 项目开发质量保证 ...................................................................................................................................202 第 12 章 成功案例 .................................................................................................................................................... 20712.1. 中国华电集团公司 ...................................................................................................................................207 12.2. 广东省盐业总公司 ...................................................................................................................................210第 5 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司第1章 项目概述本章节的内容是根据前期的沟通和招标书要求，分析了此次项目的建设目标、需求规划以及关键要 素分析等内容。1.1. 项目背景1.1.1. 人力资源管理概述的人力资源管理，依靠向外学习、对内总结、自身探索的方式，产生了较丰富的理论成果，以及一 定的实效，并在其中锻炼了一批人力资源管理的专业人才，为企业的人力资源管理提升起到了较大的作 用。 当前在人力资源管理业务的各个领域都有一定的创新和实践，但在推行过程中还是遇到了一些问 题，这既有管理体系本身设计的问题，也有推行方式太过传统的问题。因此，为了进一步提高的人力资 源管理水平，并使人力资源在企业战略目标实现上起到举足轻重的作用，需要采用科学化的手段，夯实 基础管理，然后再将更多的精力投入到专业业务领域，使人力资源管理更加科学化、系统化、精细化。1.1.2. 信息化现状一直以来，对于企业的信息化工作予以高度关注，从营销系统到物资系统、从 OA 系统到财务系统， 企业管理的各个方面均有信息系统的建设工作展开。 这些系统的建设与应用，为企业提供大量真实可靠的实际业务数据，能够为将来人力资源系统在绩 效考核、人力规划、薪酬计算等提供基础信息依据。 目前内部的人力资源基础信息没有进行有效的集中管理，缺乏实时的数据平台进行信息共享；人力 资源的各项流程既有传统的处理手段，又有零散的信息化方式，造成了较高的沟通和管理成本，使得流 程管控力度不强；在现代人力资源管理的各项专业职能工作方面，包括招聘、培训、薪资、绩效等内 容，即我们通常所说的“选、育、用、激、留”，信息化的应用基本还没比较初级。1.2. 项目建设目标任何一个项目，是否成功的关键标志就是顺利达成既定目标。依据此次人力资源管理系统的项目特第 6 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司点和要求，并综合我们过往的项目经验来看，首先需要为项目规划一个实现蓝图，即所需要实现的项目 总体目标。而作为一项长期的工作，信息化项目的建设将会分阶段、分步骤的完成，从而确保最终的项 目总体目标实现，因此我们需要明确项目建设过程中各个不同时期的阶段目标。1.2.1. 项目总体目标现代企业人力资源的管理强调的是人力资源管理的战略职能，即从传统的人事管理转变到现在的战 略人力资源管理，人力资源工作也不再仅是局限于记录员工档案、计算员工薪酬、管理劳动合同等事务 性工作，而是更多的参与到企业的战略规划和决策分析中去。因此，结合现代企业的人力资源管理特点，以及本次项目的总体目标来看，人力资源管理系统的总 体项目目标是要实现： ? 转变管理方式，夯实基础工作――人力资源系统将为企业提供最基本的员工与组织的信息，关于员工本身各方面的详细信息，员 工之间各种关系的信息，组织职能与组织关系的信息等等，这些信息都是企业在进行规划和决策时所需 要倚仗的基础数据，所以人力资源系统首要的目标就是进行基础信息的实时收集与汇总，同时可以方便 地按照各种不同的管理要求进行综合展现。 ? 简化工作，提高效率，优化配置――企业内部有着各种各样的工作流程，这些流程的监管与分析是 HR 管理工作中的一项重点工作， 不仅流程本身决定工作效率，同时流程的结果也是各项人事基础信息的直接体现，所以要用信息化的手 段实现工作流的实时监控，并将流程结果直接反馈至各项基础信息中去，将各级 HR 部门人员从原来繁重 的手工统计分析工作中解脱出来，同时也将公司全体员工纳入到 HR 管理工作中来，充分调动他们的主观 能动性，实现全员 HR 应用，提高工作效率，能够更好地在优化企业内部各项人力资源配置提供服务。第 7 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司?适应发展，体现核心价值观――在实现了基础数据信息的实时收集与工作流的系统化管理之后，各级 HR 管理人员的工作职能将 发生延伸，不再局限于行政事务处理，更多地是进行战略人力资源管理的工作，也将会充当公司在发展 过程中的内部顾问角色，为公司的战略规划和经营决策提供更加合理的人力资源规划和组织架构规划建 议。1.2.2. 项目阶段目标阶段目标是一个实现基础信息――专业功能――战略管理的过程，这个过程本身是需要逐步实现和 有序推进的，每一个阶段的完成都是后续阶段工作开展的前提条件，所以，我们将实现： ? 搭建集中的人力资源基础信息平台作为系统应用的数据来源，集中的基础信息平台是项目第一阶段所要实现的内容，这个平台将为后 续的系统应用奠定基础。 ――合理规划，设定统一的公司组织架构体系； ――科学定岗，建立统一标准的岗位体系； ――标准统一，规范的公司员工个人信息管理； ? 构建人力资源专业应用平台完成现代企业人力资源管理的各专业职能模块的建设，纵向实现人力资源系统的业务实现，为后续 阶段的横向综合数据分析提供先决条件。 ――完成招聘、培训、绩效、劳动管理等人力资源专业功能模块的建设； ――完成员工自助模块的建设，最大程度地实现公司的全员 HR 应用； ――实现各项人事事务流程的信息化管理； ? 实现人力资源部门的角色转型完成能力素质模型体系的建设，完成各种综合决策分析的建设，横向拉通人力资源系统中各个功能 模块的应用关联性，提升人力资源部门的管理价值与作用。 ――能力素质模型的建设，将为培训、招聘、绩效等业务应用提供更加科学合理的依据； ――实现领导决策、BI 分析等经营决策分析模块的建设。1.3. 项目关键要素? 信息系统项目的建设过程中，需要业务系统具备先进、实用、合理的特性；第 8 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司? 实施过程中需要进行严格的过程管理； ? 在各级应用人员的培训过程中，需要进行有针对性的课程设计； ? 在系统的整个使用过程中，应提供全程的技术支持服务，保障系统能随时提供管理上的支撑。1.3.1. 系统设计人力资源管理具有极强的个体差异，不同企业之间的管理模式都是根据自身特点进行设计，所以我 们不但需要根据的管理特性进行功能开发和流程设计，同时需要进行前瞻性的系统整体规划，保证系统 不但能针对的未来管理变革进行适应，同时也能吸取当前国际、国内在人力资源管理方面的先进理念， 打造成为： ? 先进――在系统规划和设计上，具有管理变革的前瞻性，能够满足在未来企业发展中的战略规 划，同时能够综合现代企业各项先进的管理理念，将这些需求转化为系统实现，更好地为的管 理服务。 ? 实用――人力资源管理系统在具体的工作过程中，是领导层进行战略规划和决策分析的辅助工 具，是提高各级人力资源部门进行 HR 管理工作效率的有利手段，是公司全体员工在参与各业务 部门应用人员的在日常工作中的有利工具，所以系统在应用方面，需要具备较好的人机交互界 面和易操作性。 ? 可靠――人力资源系统中储存的是公司的高度机密信息，所以需要系统能够进行安全可靠的数 据存储，同时，为了保证避免在应用过程中各种突发状况，所以系统需要具备良好的容错机 制。1.3.2. 实施过程对于信息化项目的建设，业内有句话叫做“三分软件，七分实施”，在人力资源管理系统项目中更 是如此，不但需要充分考虑软件系统的业务功能实现，同时，需要在实施过程管理方面投入更多精力。 ? 计划合理――战略人力资源项目的建设非一朝一夕，所以我们需要根据总体目标和阶段目标进 行实施计划的制定，充分考虑到项目本身的建设要求，以效率为前提，以质量为基础，合理规 划项目工期和资源配置，保障项目进程的顺利推进。同时在实施过程中，我们将实时关注计划 执行情况，对于某些突发事件，应及时作出计划调整，合理安排各项工作。 ? 领导支持――众所周之，信息化项目是“一把手”工程，需要公司各级领导给予关注和支持。 在项目关键节点给予指导意见，在某些未定事宜上给予最终决策，以避免由于某些问题的讨第 9 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司论、研究、分析投入太长时间，而导致的项目延期。项目组也会定期以周报、月报、阶段总结 的方式向领导汇报最新的项目进展情况。 ? 紧密配合――公司各级 HR 部门和 IT 部门成员是项目推动的主力军，我们将需要他们在项目实 施过程中的密切配合，以保障各项事务能够按时按质按量完成。同时，各级应用人员是系统的 直接使用者，我们也需要对于他们在应用过程中提出的一些合理化意见给予及时响应，提升他 们的信心和应用积极性。1.3.3. 培训服务战略人力资源项目应用范围较广，使用人数众多，所以，如何科学地制定培训工作，是最终应用效 果的有利保障之一。 ? 项目组培训――项目组成员在项目整个建设过程中，是中坚核心力量，需要对项目定义、需求 规划、实施方法等内容进行综合了解和掌握，所以，我们在项目启动初期，会针对项目组成员 组织专门的项目培训，使他们能够在项目建设的过程中发挥更大的作用 ? 应用培训――系统的应用效果取决于各级应用人员的系统熟练程度，不同应用人员的培训要求 也不一样，各级 HR 部门人员需要掌握各人力资源业务模块的日常操作，各级领导主要掌握流程 审批和报表查询的操作，公司普通员工需要掌握自助服务的操作等等，所以我们将会有针对性 地开设各种培训课程，保障系统的应用效果。 ? 系统管理员培训――系统管理员是系统日常维护的主要力量，他们更多的是需要了解和掌握系 统技术层面的知识，流程配置、预警设置、接口设置等等内容，所以，我们会针对系统管理远 开设专门的培训课程，更加强调系统在技术层面的内容。1.3.4. 技术支持人力资源管理系统的项目建设是一个长期的过程，实施过程之后，充分的技术支持是保证应用效果 延续的有利保障。 ? 技术支持团队――抽调 1-2 名原有的项目组实施顾问组成，他们最熟悉项目的应用状况，也能 够更好地与各级应用人员沟通，高效率地进行各种问题的排查、分析与解决。 ? 技术支持内容――包括日常的运行维护、操作指导、系统调优、系统升级等内容，为人力资源 管理系统的稳定运行提供全面保障。 ? 技术支持方式――不光提供现场的 7*24 小时专职技术人员服务（方式有电话、邮件、远程协助第 10 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司等），同时也会定期地展开用户应用回访，收集日常应用过程中经常遇到的应用疑惑和普遍的 使用难点，为后续的应用进阶或应用技巧培训工作提供更多来自第一线用户的资料。第 11 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司第2章 项目总体框架设计方案本章的内容重点阐述金蝶为设计的战略人力资源管理系统的总体框架，包括设计原则、总体架构、 各级单位的应用设计方案等内容，属于总括性描述，实现细节将在后续的应用设计方案、技术设计方案 等章节中进行详细描述。2.1. 战略人力资源管理信息系统设计原则金蝶公司为提供的人力资源系统在设计思想上强调与战略人力资源管理的管理理念结合先进的 IT 平 台，帮助构建适合企业发展的协同人力资源管理平台，推动战略目标的最终实现。 金蝶人力资源管理信息系统是基于战略人力资源管理实践，围绕组织能力的提升而开展人力资源的 选、育、用、留各项业务。在整个循环过程中，能力素质模型始终作为基础，贯穿了各个业务运行过 程。 ? 在能力计划方面 基于能力素质进行人力资源规划，包含了组织架构的设计、职务体系的设计、职位的分析和设计， 定义出组织的能力素质模型（有职务能力素质模型、职位能力素质模型）。形成各组织单元的能力素质 要求、职务的能力素质要求和职位的任职资格要求，输出职位说明书，确定具体工作职责范围。 ? 在现有能力部署方面第 12 页（ 共 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基于能力素质模型，利用测评工具对能力进行评估，根据输出结果了解人员的能力素质状况，并与 职位目标要求进行对比分析。测评结果结合人员的绩效产出，进行人员的晋升调配或淘汰等工作，同第 13 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司时，可据此制订下一步的能力提升计划。2.2. 战略人力资源管理信息系统总体架构2.2.1. 基于战略人力资源管理理论的系统实现众所周知，企业要完成既定目标需要一个好的战略，但仅有好的战略是不够的，还需要一个与战略 目标相适应的强有力的组织能力来支持。把这种以支持企业战略实现为目的的组织能力贯穿到人力资源 管理体系中去，就构建出企业“战略人力资源管理体系”。从具体的定义来看，战略人力资源管理是指 建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式，以及旨在使企业能够有效实现其战略目标的组织能 力。战略人力资源管理是指建立基于战略发展的有计划的人力 资源管理模式，以及旨在使企业能够有效实现其战略目标 的组织能力2.2.1.1.组织能力模型组织能力模型的构建可以确保组织/人才与公司的战略方向协调一致。它是由三部分组成的：员工能 力、员工思维和员工治理，这是构建组织能力的三大支柱。下图是组织能力的三角模型：第 14 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司员工能力：要建立所需的组织能力，我们公司需要和拥有怎么样的人才？主要是解决员工是否有组 织要求的核心能力的问题。包括如何招募到合适的员工、如何培养员工具备达成绩效目标的能力、如何 结合员工能力的培养和发展规划其职业发展方向？ 员工思维：要建立所需的组织能力，公司员工需要建立怎么样的思维模式？主要是解决员工在能力 具备的情况下是否愿意发挥其能力，与组织共同发展的问题。包括如何通过建立有效的绩效评估体系和 激励体系，牵引员工的思维模式和行为导向？ 员工治理：要建立所需的组织能力，公司应提供怎么样的员工管理环境？主要解决当我们找到合适 的员工后，他个人非常愿意发挥他的全部才智，但公司是否有一个保障他生存与发展的机制问题。 包括 如何基于企业的发展战略，进行组织架构和职位规划，明确员工的职责范畴、工作流程设计和员工管理 环境，包括资讯的传递。 员工能力、员工思维模式以及员工治理方式是相辅相成并相互制约的，它们相互配合共同组成一个 企业的核心组织能力。2.2.1.2.协同管理组织能力的成功建设需要三群人共同承诺和努力，就是 CEO、人力资源部门和直线经理，这是构建 企业组织能力的三角模型。第 15 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司CEO 负责企业战略目标的制定，确定目标达成的主要战术。 人力资源职能负责创建一个能够帮助企业致胜的组织，包括组织能力确认、组织能力模型构建、制 定 HR 策略、设计组织流程和建立监管体系。 直线经理负责执行企业战略，同时担当起部门的 HR 管理责任，包括参与确定招聘什么样的员工，如 何制定员工的培养计划、如何帮助员工实现绩效等。 只有这三群人共同承担相应的责任，实现协同管理，才能真正实现组织能力的构建与执行，从而进 一步实现组织的战略目标。 基于上述战略人力资源管理理论，金蝶人力资源管理信息系统围绕企业长期发展战略，构建基于能 力素质模型的企业人力资源发展体系，并促进企业的人力资源管理业务与企业的业务运营系统的有效结 合，提升组织能力，达成企业绩效目标，保障企业的可持续发展。第 16 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司2.2.1.3.战略人力资源管理从上图可以看出，人力资源战略的制定和企业战略目标的实现有着紧密的联系。何谓战略人力资源 管理？ “有计划的 HR 使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的各种活动”。“HRM 已被看成是企业的一 个战略伙伴，它已经投入到了战略制定过程中，并且负责通过制定和调整 HR 管理计划来帮助完成企业战 略的贯彻和执行工作”。 组织的人力资源管理政策和实践应用，与组织的战略、技术和经营环境是相互结合的。简而言之， 就是组织战略导向型的人力资源管理―不同的战略应采取不同的 HRM；不同的战略发展阶段应采取不同 的 HRM。即要考虑组织的战略环境和文化。 人事管理、传统人力资源管理、战略性人力资源管理的比较如下表： 关于“人”的管理 纬度 人事管理 人是组织中的一种根据性 理念 资源，服务于其他生产性 资源 “人”很少涉及组织战略 决策；与战略规划的关系 是一种行政关系或单项执 战略性 行关系；即扮演执行者的 单一角色 “人”是组织战略决策的 重要辅助者、信息提供 者，与战略规划是一种双 向关系；即扮演辅助角色 和战略执行角色的双重角 色 职能 参谋职能； 直线职能；辅助决策，战 直线职能；决策制定，战略实 “人”是组织战略决策的关键 参与者、制定者，与战略规划 的关系是一体化的关系；即扮 演决策制定者、变革推动者或 战略执行者多重角色 传统人力资源管理 人力资源是组织中的一种 重要资源 战略性人力资源管理 人力资源是组织最重要的资 源，是一种战略资产第 17 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司行政事务性工作； 被动的工作方式 部门绩效导向； 绩效导向 短期绩效导向略实施，行政事务性工 作；灵活的工作方式 部门绩效与组织绩效兼顾 导向；较长期绩效导向施，几乎没有行政事务性工 作；主动的工作方式 部门绩效与组织绩效整合导 向；长期绩效导向；竞争优势 导向彼得?德鲁克说：建立在知识基础上的经济将成为我们未来的经济形式。在这样一种经济中，企业 组织的真正价值存在于员工的思维能力中。如果人们对工作无主人翁感，又没有充分施展个人才能的自 由，他们就不会进行创造性思维。 同时，一项有趣的研究结果显示：当高层管理者把员工视为一种战略性财富的时候，HR 职能参与水 平是最高的，往往与人员流动率降低联系在一起。2.2.2. 系统总体框架迫切需要建立一套在整个公司范围内运作的具有统一集成、灵活、高效、可分析的人力资源管理信 息系统平台，使其成为公司重要的经营决策和管理工具。 金蝶公司提供的战略人力资源解决方案是以 EAS HR 产品为基础，通过客户化开发的方式实现各种行 业以及系统集成应用，金蝶为构建的战略人力资源管理信息系统总体框架如下：第 18 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司在这个总体框架中，我们将战略人力资源管理信息系统分为 3 个应用层面： ? 战略管理层 根据的发展愿景和内外竞争因素，制定战略目标，确定战略执行途径并将目标逐层分解，落实到行 动方案，从管理控制层与业务运作层的战略执行过程中获取实时反馈信息，通过商业智能分析和决策信 息系统的支持，从而优化战略。 ? 应用规划层 通过统一组织规划、统一岗位体系、全面人力资源规划和绩效考核过程的监控管理等内容，将行动 方案转化关键绩效指标，对企业运作过程进行实时监控，根据分析报告，调整行动方案。 ? 各下级单位应用层 借助标准的人力资源管理模块，执行具体的业务操作，并产生绩效评估、人力汇总、薪酬报表等的 实际业务信息。第 19 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司2.2.3. 系统应用部署集中应用 服务器服务器省局（公司）服务器Internet下属公司 下属公司集中应用 客户端采用集中部署的模式，数据集中在服务器上，各分公司网络访问服务器上的应用来进行系统操作。 在这种部署模式下，将会建立起一个统一的人力资源数据中心，在这个中心中，建立两级的 HR 组织 作为业务操作的数据对象范围，为一级 HR 组织，下属公司为二级 HR 组织。 其中，这个一级 HR 组织的作用是：统一定义组织架构、岗位规划、薪资计划、培训规划、系统编 码、流程设置、系统参数、薪资计划、干部调动等数据信息，同时可以汇总下级管理单元的业务数据， 进行统一的报表分析，实现集中人力资源管理； 下属公司为二级 HR 组织作用是：接收和继承制定的各项制度、体系、流程、数据的规范建立要求， 建立符合各自业务及管理特性的人力资源系统应用，向实时传递基础人事信息数据等信息，以便实现对 各下级单位的人事监控。第 20 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司第3章 金蝶 HR 系统解决方案：基础应用3.1. 组织规划组织管理在实际的人力资源管理工作中，我们常把组织管理比作“骨架”，这个形容很形象,因为在进行其它业务 之前我们必须搭好这个骨架，建立符合企业战略发展需求的组织架构、职位、职务体系等,才能顺利展开其它 的业务。组织管理主要是承载企业构建的符合战略发展需要的组织架构、职务体系、职位体系，同时为组织绩 效管理、薪酬管理等业务的应用提供基础数据。EAS HR 组织管理支持各种类型的组织架构，包括职能型、事 业部型、矩阵型、集团型等组织架构第 21 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司业务功能?适应企业不同层次的管理需要，实现多种组织机构设计模式，实现显示权限内的各单位信息及部门 信息，并自动生成组织机构图；? ? ? ? ? ? ?可选择是否从图中查看组织单元负责职位的职位名称、任职人姓名； 实现部门新增、更名、合并、拆分、转移等业务。 记录单位、部门的变更情况，满足对组织机构变更过程的管理需要； 实现公司内虚拟组织（长期或临时性项目团队等）的设置，灵活制定虚拟组织人员和分配角色； 灵活定义单位、部门的各项基本信息与辅助信息； 记录机构的沿革信息，再现机构的历史变迁。 实现按登陆用户职位自动定位于所属组织单元业务协同? 机构的新增、更名、合并、拆分、转移等变化要伴随着人员基本信息变动，更改机构下人员的变 化，记录简历等信息； ? 提醒【职位管理】、【人员变动管理】、【合同管理】、【薪酬管理】、【社保年金】等模块，更 改必要的配置信息； ? 提醒【考勤管理】、、【财务管理】、项目管理等系统，更改机构信息。流程控制? ? ? ? 人力资源部设定各级单位的机构信息更改权限； 原则上，本级单位只能新增、更名、合并、拆分、转移下一级组织机构的信息； 本级单位更改下一级单位的组织机构时要得到上级单位的批准； 机构下有岗位、人员信息时，不能撤消。 第 22 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司职位管理职位编辑职位关系图职位说明书第 23 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司职责管理和任职资格管理 职责管理和任职资格管理是系统的基础信息，并被集团共用，任何组织和职位上的职责和任职资格都是统一由 这里引用的，这是由集团企业管理的特性决定的。 汇报关系管理 在现代企业中，汇报关系也随着企业的发展变得复杂，普通的行政汇报关系有时已不再满足业务的需求，对于 不同的业务主体，可能会产生出不同的汇报关系。 首先，对于不同的业务主体可以建立不同的汇报关系，销售汇报关系、产品市场汇报关系等，它们是围绕着具 体的业务展开的。避免了简单的行政上下级汇报关系的局限性。 除行政汇报关系可按行政组织上职位的上下级关系自动生成，其它的汇报关系可以根据业务的需求由用户自定 义。第 24 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司业务功能? ? ? 职位管理 实现公司级岗位的设置，满足公司内统一建立岗位体系的需要； 灵活定义职务、岗位的基本信息、辅助信息、工作职责及任职资格要求等，可灵活生成岗位说明 书，奠定以岗位体系为核心的人力资源管理的基础； ? ? ? ? 灵活实现岗位新增、合并、变更等业务； 记录岗位的变更情况，满足对组织机构变更过程的管理需要； 实现对岗位后备人才（继任人）管理，保障组织发展的人才储备； 基于系统登陆日期，实现对历史岗位现任人员和曾任人员的信息浏览、分析、对比，为组织管理领 导班子和核心人员的提供依据； ? ? ? ? ? ? 实现组织内部各层次及各职位任职情况分析；实现对历史任职信息的浏览； 编制管理 实现公司内组织编制的管理，分别提供单位编制与部门编制的管理； 制订模式及自定义设置单位编制权限模式皆可，实现上级单位为权限内下级单位制订单位编制； 实现组织、部门编制的层层分解； 实现单位编制的多版本管理，实现对相应版本的单位编制下的部门编制进行多版本管理。业务协同? 职位的变化要伴随着人员基本信息变动，更改岗位下人员的变化，自动记录人员岗位变化等信息；第 25 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司?提醒【人员变动管理】、【合同管理】、【薪酬管理】、【社保年金】、【时间管理】、【培训管 理】、【绩效管理】、【能力测评】、等模块，更改必要的配置信息；?提醒【考勤管理】、【财务管理】、【项目管理】等系统，更改岗位信息。流程控制? ? ? 人力资源部设定各级机构下的职位信息更改权限； 本级单位更改本级及下一级机构的职位信息时要得到上级单位的批准； 职位下有人员信息时，不能撤消。人力规划的工作往往被视为人力资源管理工作中的一项重要工作，一般是根据企业对未来一段时间的业务目 标、利润目标等众多因素决定的，落实到某一组织范围的额定人数是多少。在过程中企业亦可根据自己实际的 需要决定对已制定的人力规划的控制程度，如允许或不允许超编。 ? 系统参数设置，包括组织架构管理参数（是否允许超编、兼职是否占编制、兼职是否占组织单元人 数）、薪酬管理参数 ? 人力规划编制，按照人力规划方案中选中的编制维度。编制维度共有三种：职位、职务、人数，针对 职位的人力规划编制相对严格，针对人数的人力规划编制则相对粗旷，需要用户根据自己的实际需要来确定。 编制的另一维度为组织单元，也就是所有的规划都基于组织组织报表人力规划表主要反映人力规划计划与实际人力状况的差异情况。这张表在人力资源管理中一般可做几种用途： 人力控制（控制超编），招聘管理（了解人力缺口）。第 26 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司职位分析表如果企业要求对职位的编制情况做更加严格的控制，需要更详细的了解职位上人力情况 的信息，那么我们提供了职位分析表，这张表包括每个职位的计划编制数、占编制数、超编 人数、现有人数、兼职人数、空缺人数。这里请再回想一下一些与此表有关的参数设置，包括组织架构管理参数（是否允许超编、兼职是否占编制、兼 职是否占组织单元人数）。3.2. 职员管理员工管理员工管理主要提供用户对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常事务处理，为其它业务模块提供完整的职第 27 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司员基础数据,并且它在向其它业务模块提供数据的同时,亦会将各业务模块发生变化的基础信息反记录到这里。业务功能? 职员信息职员信息的信息量是比较大的，系统为每一位员工提供了完善的信息维护，这里有大量的职员信息项，按 照信息类型的不同分列于不同的页签。有效的职员基本信息管理无疑将对提高企业人力资源的应用水平会有比 较大的帮助。 目前系统预置了对以下职员信息的维护：基本信息、任职信息、学历及学位、语言能力、合同表、奖惩记 录、工作经历、员工档案、紧急联系人、社会关系、认证信息、流动情况、党员信息、联系方式、素质信息、 资源占用信息、职称信息、薪酬信息等，多方面多角度的记录了职员的大量信息。第 28 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司兼职的现象在企业里非常普遍，但兼职管理比一般按行政的上下级管理要复杂。需要注意要兼职信息的准确记 录，以及兼职人的业务汇报关系等问题的处理。 兼职信息记录在职员信息-任职信息中维护 兼职的汇报关系需要在汇报关系管理处维护，将兼职职位填加在多个汇报关系中即可。?员工状态管理员工状态分类： 在职：指企业中所有有职位的人员，同时与企业之间存在劳动人事关系(合同)的人员；系统预设 2 种： 第 29 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司正式员工和试用员工； 不在职：指企业中暂时未承担任何职位但仍在企业中工作，与企业仍然存在劳动关系的人员。系统预设 5 种：下岗、停薪留职、出国、待岗、长期病假； 离职：指在某一时间段已经离开企业，与企业无任何劳动关系的人。系统预设 2 种：辞职和辞退。 离退休：指在企业中办理了离退休手续，仍然享受企业相关薪酬、福利待遇，并且可能被企业返聘的人 员。系统预设 2 种：退休和离休。?人事事务人事事务提供员工入职、转正、异动、辞职、离退休、辞退、请假、销假等常用人事事务类型，应用者还可根 据本企业管理要求自定义新的事务类型。人事事务根据事务发起人的不同分为 HR 专业人员人事事务和个人人事事务；每一事务类型均提供了标准的人事事务单据；用户可根据自己的需求对每一事务类型的工作流进行自定义；人事事务结束后结果能够同步在员工信息，并提供给薪酬管理便于薪酬调整；通过预警平台可对人事事务进行预警，包括生日预警、离退休预警、转正预警、试用期到期预警、证件到期预 警等。?人事报表人数统计表可统计查询各个组织单元的某个时间段内的实际人数，还可以与去年同期或其它时间段进行比较分 析。第 30 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司可进行各个组织单元内员工的结构分析，分析的内容包括职务、职称、教育水平、服务年限、性别、婚姻状 况、年龄等。?后备人才管理后备人才管理是企业通过选拔优秀人才、培养人才，从而增加人才储备、满足企业对人才需求的 管理方法。后备人才管理体现了管理的 2/8 原则，即关注企业最关键的核心人才，并使其为企业实现 最大价值。后备人才管理对企业的长远发展有着极其重要的意义，同时也对企业内核心人才的发展与 保留有着重要的作用。EAS HR 提供专事后备人才管理的模块,并整合与后备人才管理的相关功能,如 培训管理等。? 后备人才筛选 后备人才的筛选是指以条件过滤方式初步筛选备选人才，系统提供以职位、职级、企业服务年限为过滤条件进 行组合查询，并以目标职位及职员具备目标职位的能力素质符合度为条件复选，过滤出满足目标职位的能力素 质指标、任职资格的备选后备人才。然后再将备选的后备人才根据需要转入后备人才库。第 31 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司? 后备人才库维护与查询 将后备人才库建起来以后，日常会有一些维护的工作，如将符合条件的普通职员转为后备人才以及将不符合要 求的后备人才转为普通职员。系统允许用户将在职职员中符合条件的职员直接指定为后备人才，进入后备人才 库，或者将后备人才转变为普通职员，其信息在后备人才库中除删除。 后备人才管理，记录每位后备人才相应信息及管理措施的地方，并可联查后备人才的详细信息、人职素质符合 度、目标职位详细信息等。第 32 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司业务协同? ? 人员的增减变动要提示走【人员变动管理】流程； 人员信息更改要提醒【合同管理】、【薪酬管理】、【社保年金】、【时间管理】【培训管理】 【绩效管理】等模块，更改必要的人员信息； ? ? 与【员工自助管理】链接，实现员工网上查询个人信息及更改授权信息； 提醒【考勤管理】、【财务管理】、【项目管理】等系统，更改人员信息。流程控制? ? 在“信息资源规划”中，通过人员信息管理更新、通过其他业务模块更新； 人力资源部规划人员信息的更改权限：哪些信息由哪些模块更新，哪些信息由哪些用户更新（如党 委用户、工会用户、团委用户等等）； ? 部分信息可设置由于相应的部门批准才能生效。合同管理员工与企业会签订一系列的合同，包括员工劳动合同、培训合同、保密合同、集体合同等等。合同模版本身需 要不断更新和维护，合同到期管理，合同签订及续签，合同的终止和解除等业务都会在这个模块进行解决。 合同模版根据它们的内容可以分为劳动合同、培训合同、保密合同等等，每一种合同类别中又根据签定合同的 员工的一些特殊属性分为多种合同模版。每位员工根据与公司之间的不同契约关系会与企业签定多个合同，系统需要对所有合同信息进行记录和管理。 系统提供合同分类别管理，职员详细合同管理以及合同续签、变更、终止、解除业务。第 33 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司合同报表可查询合同的详细内容，包括合同编号、合同类别、员工姓名、签订日期、生效日期、终止日期、合 同状态等内容。合同报表支持强大的组合条件查询，系统预设的查询条件包括：按组织单元查询、按人员查 询、按合同类别查询；按合同模板名称查询、按合同编号查询。通过查询条件的交叉和组合完成需求的查询条 件，进而得出需要的合同报表。业务功能? 提供对各类人员合同的全面规范化管理，包括劳动合同、岗位协议、保密协议、培训协议等，记录 签订情况并对合同的变更、续签、解除、终止进行跟踪管理； ? 提供各类人员合同模板功能，确定各类合同的基本属性及内容，实现各类人员合同模板的导入、导 出管理；实现附件功能； ? ? ? ? ? ? ? ? 实现解除劳动合同经济补偿金及违约金的计算； 提供各种劳动合同文书并可随意增删、打印； 实现合同模板、合同文书以及合同管理全过程的附件功能； 通过合同订立管理，规范过程管理，同时有关信息直接进入员工信息库，减少数据输入量； 提供劳动合同试用期、合同到期的预警提示，以便及时处理； 实现劳动合同变更、续签信息的记录和查询管理； 实现劳动合同解除、终止信息的处理和查询管理； 提供合同台帐管理，随合同情况变化自动更新，便于查询统计合同签订总体状况；可按权限查看各 种附件文档的内容； ? 实现劳动争议事件的记录和统计管理。 第 34 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司业务协同? 人员的合同变化要提醒【人员变动管理】、【薪酬管理】、【社保年金】、【时间管理】【培训管 理】【绩效管理】等模块，更改必要的人员信息； ? 与【员工自助管理】链接，实现员工网上查询个人合同到期情况。流程控制? ? ? 人力资源部设定合同到期提醒的时间周期； 管理干部的合同变迁由总经理批准； 一般人员的合同变迁由人力资源部部长批准。3.3. 干部管理干部选拔：EASHR 干部选拔主要实现企业针对干部进行选拔、推荐、工作流程以及干部任前公示的业务功 能；支持干部选拔流程、干部选拔结果记录查询；支持联查干部能力素质匹配；相关关联应用绩效考核。 支持干部任前公示，公示可以支持发布到管理门户。 干部任免：企业针对干部进行任职、免职业务处理。支持干部任免流程、任免表套打、任免报表可以查 询。干部任免查询:在流程中可以查询可配置的任职资格,能力素质,绩效,民主评议等信息。支持干部任职 到期预警。 干部续聘：针对干部任期管理业务。支持干部续聘流程。记录干部续聘信息。 干部离任审计：企业为了加强各级干部的监督和管理，针对离任干部进行相关经济责任等业务审核等业 务。系统可支持干部离任审计流程。记录离任审计历史。支持干部离任审计表等套打功能 干部信息管理：干部信息的信息量是比较大的，系统为每一位干部员工提供了除员工信息基础页签的维 护之外，还根据干部管理的特性设置了干部个性化页签内容。有效的干部基本信息管理无疑将对企业关键人才 精细化管理提供基础信息平台。系统预置了干部特有信息维护：干部信息、干部任职信息、干部任职历史、干 部任免信息、干部监督信息、干部审计信息、干部离退休信息等，多方面多角度的记录了干部的大量信息。 干部离职管理：支持干部离退休预警。支持干部离职业务流程管理。支持离任审计联查功能。3.4. 国企人事管理套件国企在人力资源系统应用中往往对人员档案信息的完善程度非常关注，EASHR 推出的人力资源央企特性包 正是基于这种需求，对国企关注的各种人力资源信息进行全面完善。 ? 奖惩管理第 35 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司奖惩记录汇总表支持人员、职位和部门这三种纬度的汇总数据查询：?出入境管理第 36 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司奖惩记录一览表数据实际取自职员信息－出入境情况，数据来源有两类：一类是通过出入境审批单 审批通过产生的；还有一类是在职员信息－出入境情况页签直接新增的数据：?重要历史活动管理重要历史活动审查单审核通过会在对应职员的员工信息－重要历史活动页签自动写入一条历史活动 记录：第 37 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司?离退休管理离退休人员明细表，报表数据实际取自职员信息－离退休信息，数据来源有两类：一类是通过离退休处理 单审批通过产生的；还有一类是在职员信息－离退休信息页签直接维护的数据：第 38 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司3.5. 薪酬管理薪酬管理是人力资源管理中很重要的一项工作，薪酬管理既要实现对员工的有效激励，也要实现人工成本的经 济性，在合理的成本下，实现员工的最大激励性。 EAS HR 薪酬管理实现或引导企业构建基于职务/职位价值的薪酬体系和与绩效关联的激励体系。帮助企业实现 从薪酬设计、薪酬核算到薪酬分析的管理体系。业务功能? 新资设计薪酬设计是薪酬管理中的主要内容，通过薪酬设计构建公司的薪酬结构，形成薪酬的薪点、薪等、薪级以及等 级工资，并应用与不同类别的员工。 EAS HR 薪酬设计主要实现建立薪酬设计中的薪酬项目，再将薪酬等级化，并给不同等级赋予相应的薪酬金 额，形成企业的薪酬体系表；在薪酬规则和薪酬计算中，可以根据职员的职等、职级、职务、考核结果等相关 属性作为为员工定级定薪的依据，结果审核后可以直接应用到薪酬核算。第 39 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司通过设置薪点方案，形成定级定薪表。?个人薪资核算个人薪酬核算主要实现帮助企业准确发放员工薪酬，并可以根据实际需要，将考勤数据、绩效数据作为个人薪 酬核算的依据。 企业可分类分不同时期对工资进行处理，如正式职员、合同工、退休人员分不同时期处理；可对临时立项的项 目进行核算；可对一个人归入多类别处理，如属于基本工资类，但又为销售提成类。 薪酬方案 按类别进行薪酬规则处理、建立薪酬方案，满足不同企业按不同标准进行薪资核算。第 40 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司汇总方案 系统可建立汇总方案将同一员工在不同薪酬方案的数据进行汇总。薪资核算发放 系统可快速录入薪资数据，可批量进行录入。第 41 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司工资分次发放和银行代发系统满足需要在一月内进行多次发放工资的公司需要，如要银行代发工资，只需按银行 的要求输出指定格式的文件，送交银行，即可完成工资的及时发放。个人所得税计算可设置税率表，并通过设置计税方案轻松完成员工个人所得税的计算。费用分配系统可设置薪酬项目与财务系统中总帐和出纳管理中的会计科目进行对照，并在薪酬结 帐后自动生成凭证和收付款单。第 42 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司?部门薪资分配可建立部门薪资方案，实现由部门负责人将整体薪酬在部门内进行再次分配。?薪酬报表固定薪酬表可查询员工的各固定薪酬项目的数据。第 43 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司固定薪酬调整表可查询员工的固定薪酬项目的调整数据，包括调整前的值，调整后的 值，差异值，调整日期，调整原因，生效日期等。个人薪资明细表可查询员工薪资的详细信息，包括各个薪酬项目的信息。第 44 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司按部门统计各薪酬项目的和。按薪资期间统计某时间段内，各薪酬项目的数值的和。员工工资差异表可查询员工在不同的薪资期间，各薪酬项目的值的差异情况。第 45 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司员工所得税明细表可查询员工的所得税详细信息，包括起征点、应纳所得税额、税率、 减免税额、应缴纳税额等。工资结构分析表可按职务、职务类别、职称、职称类别、性别、婚姻状况、学历等纬度 分析各薪酬项目的内容，包括薪酬项目的平均数、最高数、最低数等。第 46 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司业务协同? ? ? ? ? ? 协同【职位管理】，根据员工岗级制订薪资标准； 协同【考勤系统】，根据员工考勤情况调整员工薪资； 协同【绩效管理】，根据员工考核情况调整员工薪资或计发奖金； 协同【社保年金】，可将员工福利数据返回到薪资系统中查看； 协同【员工自助管理】，实现员工网上查询个人当月薪资及薪资历史情况； 协同【财务系统】接口，实现薪资计提，可将薪资数据传送到会计平台，通过会计平台传送到总帐 系统； ? 实现薪资数据以与银行自动转帐系统相容的数据格式输出，并储存于磁盘，方便向银行报盘；3.6. 社保年金社保年金（社保年金）管理是人力资源管理工作的重要组成部分，也是激励员工的重要方法之一。随着对国家 社会保险制度的完善，企业对社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）、商业保险等管理需求日益强烈。 使用金蝶 EAS 人力资源系统，可实现对参保单位、参保职员的社保年金的记录管理功能。在业务数据管理的基 础上，金蝶 EAS 人力资源系统进一步提供详尽的社保年金报表。金蝶 EAS 人力资源系统提供险种项目、险种计 算规则、社保方案等灵活的自定义功能以满足企事业单位的个性化需求。第 47 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司社保设置系统可以定义多种社保方案，企业可根据员工参保实际情况制定不同的社保方案。由于社保方案的需要，系统 可以设置社保期间，并与薪酬期间对应；系统内置国家规定的社会保险项目，用户可在此基础上进行保险项目 或福利项目的自定义；并且还可以设置帐户类型、险种、险种计算规则等。 社保方案第 48 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司在社保方案中可以维护社保方案的明细内容，包括社保方案编码、社保方案名称、险种、和人员。 险种在险种界面中，系统内置了八个常见的社会保险种类，分别是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生 育保险、住房公积金、企业年金、补充公积金。 用户还可以根据企业应用需要，设置自定义的险种。 每个险种都可以设置启用或禁用。 但已经被后续业务引用的险种不能被禁用。 险种项目第 49 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司在险种项目中，系统内置了十个社会保险业务中常用的项目，分别是基数、个人当月缴纳、公司当月缴纳、个 人累计缴纳金额、公司累计缴纳金额、个人缴纳入账户余额金额、公司缴纳入账户余额金额、个人缴纳金利 息、公司缴纳金利息、账户余额和补缴金额。 用户还可以根据企业应用需要，设置自定义的项目。 每个项目都可以设置数据类型、数据长度、数据精度、属性、是否在自助平台显示、是否为核算项目。 每个项目都可以设置启用或禁用。 但已经被险种引用的项目不能被禁用。社保帐户管理社保帐户可对企业和员工不同类型的社保账户进行管理，账户信息包括账户类型、账户代码、社保规 则、账号、账户状态、建立日期、停缴日期等。用户对帐户可进行缴纳、停止缴纳、补缴、改变缴纳基 数等业务处理，并且还可以进行转入、转出、停止使用等管理业务。建立社保账户后，可在账户明细中 查询包括帐户的基本信息，各个险种的缴纳信息。第 50 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司社保核算管理经过期末处理，系统能根据社保账户信息自动计算出社保各个项目的金额。如果社保项目已和薪酬 项目设置关联，社保核算的金额可以自动引入到同期间的薪酬核算中去。社保核算表展现了每个员工在各个社保期间内，在每个社会保险种类下各个项目的缴纳金额 数值，并可以反映多个期间段内每个项目金额的变化情况。社保查询在社保的统计报表中，系统提供根据社保方案生成的社保核算表、账户明细表、社会保险报表、企 业年金报表等； 查询个人账户的详细信息：根据社保方案数据核算的详细信息报表：第 52 页（ 共 213 页） 金蝶软件（中国）有限公司战略人力资源管理信息系统项目解决方案业务协同? 与【薪酬管理】链接，根据员工岗级制订保险福利基数标准，并各种保险福利数额反馈到薪酬系 统中协同计算； ? ? 与【绩效管理】链接，根据员工考核情况调整补充公积金比例系数； 与【员工自助管理】链接，实现员工网上查询个人当月福利及历史情况；3.7. 统计分析3.7.1. 总体说明人力资源系统的统计分析模块是以金蝶商业分析系统为基础，构建的一个全面的统计分析分析平 台，这个平台包含业务主题分析、指标监控、管理报表三大板块。业务主题分析用于帮助公司领导层 深入挖掘和分析企业人力资源管理价值；指标监控用于帮助企业提炼企业关键绩效指标（KPIs）体 系，实现对企业运营的实时管控、考核和分析。管理报表可以用于直接展现人力资源系统各模块的任 意一张报表，提升企业报告查询效率。金蝶软件（中国）有限公司第 53 页/共 213 页战略人力资源管理信息系统项目解决方案3.7.2. 主要流程业务主题分析用于帮助企业管理者深入挖掘和分析企业人力资源管理价值。它提供了灵活的多维 分析和钻取，实时、动态的图/表展现，帮助企业实现对关键业务的重点剖析，透视企业业务运营的真 正问题原因，服务于企业业务的管理和决策。 ? 业务主题分析配置：是用来配置人力资源系统门户界面上的业务主题分析中，用户能够看到 一颗什么样的业务主题分析树，以及每个用户能够看到哪些主题分析，都是在这个功能中配 置。 ? ? 业务主题分析集成配置：为决策商业分析的系统集成进行设置和数据编辑。 业务主题商业分析集成：根据各业务系统的数据进行分析，集中体现在决策商业分析系统的 主体内容中。金蝶软件（中国）有限公司第 54 页/共 213 页战略人力资源管理信息系统项目解决方案?业务主题分析应用：使用商业分析的功能，把人力资源系统的各个模块的业务数据进行分析 应用。指标监控是一个决策支持工具、信息发布平台。为了让公司领导层随时查询自己关心的数据，可 以建立相应的分析指标，从业务系统的基础数据库中抽取需要的数据，按预先建立的业务模型进行分 析，分析结果显示直观、形象，提供企业管理各方面及时准确的信息。决策者只需要简单地点取操 作，便可以从中实时获得所需的决策信息。它的目标是通过这些信息让企业决策者进行正确的管理决 策，从而使整个企业的人力、财力与物力实现最佳的资源配置。 ? ? 基础设置：设置监控的指标纬度、关键成功因素、标准值等基础监控信息设置。 指标监控：通过数据的不同展现和监控标准进行全方位的跟踪监控。报表管理系统可以集中人力资源系统中的所有报表，无须进入系统模块，层层菜单选择，就能统 一、高效、快速地展现，以帮助公司领导层查看、分析数据，从而提高公司的人力资源管理效率，实 现公司管理的价值最大化。把人力资源系统中各模块的报表如：员工结构分析表、员工动态分析表、 工资结构分析表、薪酬预算对比表、人力规划分析表、培训活动分析表、个人绩效评估结果表、组织 绩效评估结果表、综合绩效评估结果表等，集中发布到管理报表中供公司领导层察看。 ? ? ? 管理报表：各类管理报表的集中管理和展现中心； 报表类别维护：对于设置的管理报表的类别进行维护，分不同纬度或不同性质分类管理。 报表自动发布设置：对于各种报表发布为管理报表的信息进行设置。3.7.3. 统计分析示例系统基本功能，每个功能模块均提供大量分析报表。同时提供报表服务平台，可以设计和定制各 种报表，系统也提供一些标准的国家人事部报表，可以直接使用。能够实现多维度多层次的统计分 析，内置的统计分析工具可以实现数据分析与分析效果图的同步应用。 实现图例如下所示： ? 高层管理者门户金蝶软件（中国）有限公司第 55 页/共 213 页战略人力资源管理信息系统项目解决方案? 人员结构分析? 人工成本和效益分析金蝶软件（中国）有限公司第 56 页/共 213 页战略人力资源管理信息系统项目解决方案金蝶软件（中国）有限公司第 57 页/共 213 页战略人力资源管理信息系统项目解决方案第4章 金蝶 HR 系统解决方案：专业应用4.1. 招聘管理业务功能基础设置：设置招聘过程中的常用参数，如面试阶段（初试、复试等）。 简历管理：管理企业的简历库和战略人才库。简历库可分类管理逐个手工录入或从外部批量导入的各 类人员简历，允许有权限的人员查看或套打简历，招聘专员可将初步筛选后的简历资料可转入人才库作为 企业长期的储备人才。初步认为合适的人员可直接列为面试对象，纳入面试选拔流程，并给相关人员发送 面试通知邮件。各部门或用人单位主管可从人才库中的挑选合适人员列为面试对象，人才库中人员之前参 加过本公司面试的历史记录也可查询得到。 面试管理：记录和管理面试过程中各个阶段的状况，面试考官可为应聘者打分，记录自己的面试意 见，招聘专员可监控到各个面试流程的进展，督促流程的执行，必要时，可重新调整面试的流程。 录用管理：应聘者通过所有面试后，进入录用管理阶段，系统可发送通知给被录用人和公司内部相关 人员说明录用结果，录用管理可触发人事管理流程中的入职办理流程，相关的基础人事资料如姓名、性 别、身份证号、年龄等无需重复输入，直接可被人员管理模块调用。 招聘报表：系统提供《应聘人员统计报表》等报表。业务协同? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 协同【人力资源规划】做人员需求预测； 协同【能力测试】进行人员能力测试。 协同【人员调动管理】办理人员调入； 协同【职位管理】定人员的岗位。 协同【合同管理】签订劳动合同； 协同【薪酬管理】定薪； 协同【社保年金】定人员的各项福利； 协同【时间管理】做考勤等设置； 协同【培训管理】办理}