虽然这两年CS渠道大环境寒风凛凛，但丝毫不影响其成为国内化妆品市场不可或缺的零售渠道。客观来讲，尽管遭遇门店业绩普遍下滑，CS渠道所扮演的角色却越来越重要，得到的关注也越来越多。更多的国内外品牌在CS渠道进行布局，一些原本专注于百货或商超的品牌，同样把目光转向CS渠道，试图在此分一杯羹。当然，出发点虽然相似，目标却不尽相同，进军的路线或方式也各有差别。今天，我们就来回顾一下，究竟有哪些品牌近两年刚刚在CS渠道进行发力呢？1.百雀羚：我是来争老大的作为国内商超渠道和电商渠道的领导品牌，百雀羚近年的飞速发展有目共睹，在由品观网（www.hzpgc.com）发布的《2015中国化妆品品牌50强》中高居榜首，更是印证了其国货第一品牌的地位。据悉，2015年，百雀羚单品牌达成了108亿元的零售额，但毋庸置疑的是，这一成绩主要还是由商超、电商等渠道贡献的。在CS渠道，此前虽针对性地推出气韵品牌，并于去年力推海之谜，但百雀羚的主阵地，显然还是立足于商超。而在今年5月中国美容博览会期间，百雀羚集团旗下品牌百雀羚、气韵、海之谜皆发布针对CS渠道的相关战略，无疑表露出准备大力开拓CS渠道的意向。据了解，此次百雀羚展出的11个产品系列中，有6个都是CS渠道专供系列，而百雀羚面向CS渠道的全国招商计划也已开始启动。“今年进入CS渠道前三名，3年之内做到CS渠道第一名。”从百雀羚高层所透露的目标来看，百雀羚今年在CS渠道倾注的心力真的还不小。2.曼秀雷敦：今年要在CS渠道做10亿曼秀雷敦也是以商超等现代渠道见长的品牌。近来年，注意到CS渠道在中国化妆品市场的逐步崛起，不少外资品牌都开始对这一渠道产生了更多的兴趣，曼秀雷敦也不例外。事实上，曼秀雷敦接触CS渠道并不算晚，据曼秀雷敦CS渠道全国销售总监王勇强在接受品观网（www.hzpgc.com）采访时透露，早在2008年，曼秀雷敦就与华南部分CS渠道商有过合作，但并未深入，且沿用了KA的模式。显然，KA的模式在CS渠道是行不通的。在研究了CS渠道的特点后，最终曼秀雷敦提出“名品高利”的玩法。2015年8月，曼秀雷敦推出草本美容液面膜，与广州存泽贸易有限公司（总经理为聂峰辉）建立合作，准备以面膜品类大力开拓CS渠道。王勇强介绍，截至3月底，已经在CS渠道开发了4000多家网点，同时已进入了惠之林、保定东大、浓妆淡抹、康缇、周天等20多家百强连锁。而据了解，曼秀雷敦草本美容液面膜的目标，是要在2016年与75家CS渠道代理商建立合作，将百强连锁客户拓展至43家，并开拓10000家终端分销网点，最终实现10亿元零售额。3.兰亭：这个渠道空白得补上兰亭是综合性日用化工企业兰亭科技旗下的护肤品牌。除兰亭外，成立已23年之久的兰亭科技还拥有美丽丝路、香榭丽舍、秘菲伊、蓝维伽等品牌。此前，兰亭科技除出口业务外，在国内主要涵盖商场、KA、电商和O2O等渠道，尤其是线上业务板块相当稳健，在兰亭科技总营收中的占比达1/3。4月7日，兰亭科技在深圳坪山新区召开媒体吹风会，正式宣布兰亭进入CS渠道。如此一来，基本填补了渠道的空白。据了解，为保障此渠道战略顺利推行，兰亭在产品、市场、团队等方面都有所动作。如推出主打美白功效的藻白金系列新品，并计划推出一系列具有辅助销售功能的相关小品类；针对国内二三线市场，计划在初期建立1个省级的全国性样板市场、3个区域性样板市场；打造专业项目团队，2016年，预计市场团队配置人数将达67人。CS渠道对于兰亭而言，可以说是一个全新的开始。4.亲润：孕期护肤品牌跨渠道发展创立10年的孕期护肤品牌亲润之前聚焦全国母婴渠道，目前已开拓12000家母婴实体门店。据了解，2016年亲润的品牌战略中，仍将持续加大对母婴渠道的投入。此外，亲润还将战略性进入日化CS渠道。这一计划，在亲润于3月9日举办的2016品牌战略发布会上得以宣布。现场，亲润将销售业绩目标定为2018年突破10亿。那么，在CS渠道布局是否真能推动亲润这一业绩目标的实现呢？广州淮杰实业实体中心总经理席国庆表示，进入日化渠道将提升亲润的品牌知名度，同时帮助母婴店在内的零售店整体销售额实现提升。不过，在进入CS渠道的同时，位于主流的母婴渠道利益依然需要予以保障，因而，面向母婴渠道和CS渠道，亲润将推出不同的产品，以便于对市场价格的管控。5.满婷：到CS渠道去“除螨”一提起满婷，相信不少70后、80后都对“专业除螨，我信赖满婷”的电视广告记忆犹新。没错，当年满婷香皂可谓风靡一时，刚刚面世，就创造了日化用品市场单品单月销售额突破2000万元的纪录。随后数年，满婷在广告推广上投入颇多，签下多个当红代言人，品牌知名度迅速上涨，最终在国内除螨领域成为领军品牌。而满婷品牌在2014年推出的“中华神皂”和 “中华神水”微商渠道产品，同样签下范冰冰和黄晓明两位国内顶级明星代言，进入微商渠道4个月便销售几十亿，风头相当强劲。后来遭遇微商调整期，满婷的渠道战略开始进入转折。2015年，在已有的商超渠道、电商渠道和微商渠道的基础上，成立了满婷云商事业部，打造了由“实体店铺”+“品牌社群”+“云平台”+“云商学院”共同组成的满婷云商战略模式。。其中，大力拓展CS渠道成为该模式的重要组成部分。当然，和很多品牌一样，满婷同样定制了一批新品向CS渠道“献礼”，如满婷“清满”系列产品及满婷男士产品等。6.傲蝶：为进CS渠道半年花1亿首次听到傲蝶这个名字，还是在2015年。事实上，早在2004年，傲蝶便由韩国娜欧高斯创始人卢向善创立。娜欧高斯是干吗的？韩国BB霜最早的制造商，粉类彩妆制造专家，睫毛膏最大的出口商，光这三个标签，就足以震住同行了。而由于韩国OEM/ODM企业不能在国内销售自有产品，此前傲蝶是在韩国之外的日本、香港、新加坡、中国等32个国家和地区开设有专柜。为深耕消费群体广大的中国市场，傲蝶化妆品（上海）有限公司得以成立，而其渠道拓展的重点方向，便是CS渠道。傲蝶品牌相关负责人曾表示，2015年6月—12月，围绕品牌、推广、产品、渠道、服务等方面，傲蝶投入市场的整体费用约为1亿元，为终端提供产品、物料、陈列道具及其他设备等方面的免费支持，目标是与100位各区域代理商达成合作，并在终端拓展3000家以B类店为主的网点。7.御泥坊：线上面膜品牌全面进军线下说起御泥坊，我们的第一印象是一个线上品牌，而今，这样的定位已不够全面、准确。据悉，截至2014年，御泥坊已实现10亿元的销售规模，年均销售增长率高达90%。而这，与其多年深耕线上渠道不无关系。2015年6月，御泥坊宣布全面布局线下渠道，7月，又召开新闻发布会宣布进军CS渠道，显然已树立起大力开拓线下市场的决心。为推进线下布局进程，2015年初，御泥坊便在湖南、湖北、河南等地展开了针对线下CS渠道的市场开拓工作，仅在湖南，便陆续进驻了八田日、靓人堂等数十个区域知名CS连锁系统。2015年9月，御泥坊进驻金梦妆，以及屈臣氏南部地区系统，在包括广东、广西、福建、江西、湖南、海南等六省在内的共650家屈臣氏门店进行上架销售。同样，针对CS渠道，御泥坊首期也专门推出了28款产品，并指出不做常规促销，在CS渠道的所有工作将主要围绕消费者的产品体验展开。8.水密码：进CS渠道只选80家代理商水密码是中国化妆品商超渠道前三强的品牌，2014年便拥有20000多个商超网点，商超渠道销售额突破30亿。去年5月27日，在2015水密码未来发布会上，丹姿集团宣布水密码正式进入CS渠道。不过，据丹姿集团总经理陈浩透露，水密码在CS渠道只会携手80名区域代理商。对此，陈浩给出的解释是“和相同价值观的代理商，共创品牌未来”。虽然这一理由略显牵强，因为相同价值观的代理商不一定就只有那80个，但至少可以反映出一点，在代理商的选择上，水密码相当谨慎。9.北大荒（东北膜样/掌声）：粮食巨头也“玩”面膜北大荒是粮食巨头，于2013年进入化妆品行业，曾联合台湾贝豪集团推出多款面膜产品，包括流行一时的“东北膜样备长炭黑金面膜”。2015年1月初，北大荒正式收购掌声品牌，而加速对化妆品CS渠道的布局也自此开始。据悉，2015年，北大荒目标是在KA渠道完成全国1500家网点的建设任务，并对CS渠道完成全国渠道的招商，建设CS渠道终端网点2000家以上。可见，即便对于跨界过来的企业而言，CS渠道也是绕不过去的。10.朵而：养生堂唯一护肤品牌的渠道转型朵而隶属于国内知名保健品企业养生堂，最早诞生于1995年，当年我们熟知的女性保健用品朵而胶囊，便是它的产品。直到2005年，为了实现对朵而产品的战略延伸，养生堂注资1亿元，成立朵而（北京）女性生活用品有限公司，才推出主打维生素护肤概念的女性护肤品牌朵而。不过，面市以来，朵而一直未推行代理制，虽介入过品牌专卖店和药店渠道，但仍以线上销售为主。淘宝B店（即现在的天猫）、京东、亚马逊、苏宁、1号店以及丽人丽妆等，都曾是朵而的合作对象。为建立更为完备的渠道体系，以推动品牌迅速发展，朵而也逐渐开辟线下业务，除药店外，2015年其开拓的重点，也放在了CS渠道上。当然，由于常年重心放在线上，要拿下全新的CS渠道，对于朵而来说，可能是不小的挑战。从以上品牌近年的渠道战略规划来看，CS渠道更受重视显然是不争的事实，而因为品牌基因及实际发展情况的不同，进入CS渠道的原因与方式也存在差异，经总结如下：1.商超品牌的战略拓展以百雀羚、曼秀雷敦、水密码为代表，这些品牌在商超渠道发展相对成熟，CS渠道对其来说，可能存在实现更多增长的机会，因而是亟待挖掘的新增长点。2.品牌多渠道或全渠道战略的一环如兰亭、满婷等品牌，在线上线下都有多渠道布局，CS渠道则属一处空白，进军这一渠道，能够完善其渠道体系，推动品牌更加落地。3.深入日化渠道促销售提升如以母婴渠道为主流的孕期护肤品牌亲润，进入CS渠道，主要还是以提升品牌知名度与提升母婴渠道销量为目的。4.线上品牌向线下延伸最典型的如御泥坊，属于纯粹的线上品牌的转型。养生堂朵而从主营渠道的转变来看也属于这一类。此外，值得一提的是，几乎所有的品牌在切入CS渠道时，都备有针对该渠道的专门的产品。这也说明，品牌在拓展CS渠道时并非盲目为之，而是对该渠道的特性做了研究，显然只有符合CS渠道特性的产品才适合在该渠道销售。当然，以上盘点或许并不全面，可能还有其他品牌在近年也有意发力于CS渠道，如您有所了解，请在评论区留言，共同交流，望不吝赐教，谢谢啦。
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妆闻天下日报
重磅：珀莱雅披露上市招股书 去年实销16.78亿日化｜百雀羚 “双引擎”发展，三生花get到CS渠道，五年目标40亿日化｜百雀羚 “双引擎”发展，三生花get到CS渠道，五年目标40亿成益巧百家号（快消品独家讯）12月21日，来自全国各地80位代理商、实体美妆店店主，参加百雀羚集团旗下品牌三生花CS渠道战略发布会，见证三生花正式迈进CS渠道。三生花欲比肩百雀羚86岁的百雀羚用十余年时间，实现了品牌年轻化、升级化蜕变，近十年，百雀羚保持着30%的稳健增长，2016年销售额突破138亿元。除了百雀羚品牌，百雀羚集团旗下还有气韵、三生花、海之秘品牌，即所谓“一草一木一花一海”。三生花是除百雀羚外，集团特别重点打造对象。百雀羚高管在大会发言时表示，集团对三生花品牌尤为重视，期望把三生花打造成为另一个，比肩百雀羚草本的品牌。未来三生花将与百雀羚草本一起，成为驱动集团持续发展的双引擎。三生花品牌高层表示，三生花与百雀羚基因一脉相传，海派文化是品牌文化精神源头，在初始阶段，三生花会依附于百雀羚品牌，其后会慢慢独立发展。百雀羚专注草本，大众护肤领域；三生花以花酿呵护肌肤，以文艺滋养心灵。三生花也会传承百雀羚驾轻就熟的品牌传播方式，但是在调性选择上会不一致，三生花会更偏文艺。三生花是百雀羚培育多年的战略性品牌，是屈臣氏六年来增长最快速的品牌之一，今年5月份进入商超渠道，发展速度仅次于排到百雀羚。针对CS渠道定制产品有针对保湿功效的金心山茶沁肤润妍系列、针对美白功效的冰清莹白雪肌系列，针对缺乏活力肌肤的春兰花颜青春凝时系列等。百雀羚高管透露，三生花目前专注于护肤，也在试水彩妆，如口红、BB霜等，三生花可以想象的空间和延展的品类也非常多。三生花get到CS渠道需要，五年目标40亿《快消品》了解，此次进军CS渠道，三生花目标五年冲CS渠道第一阵营，五年累计销售达到40亿。安徽弘方化妆品有限公司总经理刘峰先生在接受媒体采访时向《快消品》表示，“近几年护肤品CS渠道增长有压力，渠道需要真正有调性的，有决心的品牌商来支持，包括产品结构、价格体系、包装设计、品牌支持等。零售商也不希望天天打折才能刺激消费，零售商也希望做有调性，有情怀的产品，三生花抓到了这个点。虽然同属于植物护肤范畴，但三生花已经跳出植物护肤来做护肤品。期待三生花在安徽市场做好，能够迅速进入前十。”文化致胜，坚持推动“东方之美”文化战略百雀羚品牌高层在大会上表示，今天是文化致胜的时代！百雀羚集团力争做文化层面、独一无二的Only.1，坚持东方天然护肤理念，推动“东方之美”文化战略发展，这是历史传承的沿续，也是致胜未来的关键。三生花品牌高层向《快消品》表示，护肤品已经发展到非常成熟的阶段，竞争非常激烈，对未来有信心的企业，要敢于在这个时候投资，强势进入市场，包括研发、营销，渠道的投入。为此，百雀羚集团签下一线女星范冰冰作为代言人，并在3个月内斥资3.1亿，将广告通过国内顶级卫视、综艺节目进行投放，并加强网络宣传，加倍与消费者的互动沟通，双屏联动，与年轻消费者进一步互动。针对“年轻化”营销，百雀羚品牌高层也分享了品牌年轻化经验，品牌需要有独特的个性，要经常给消费者制造惊喜，与符合品牌调性的IP合作，跨界合作，要感知消费者的心理感受等。- END -本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。成益巧百家号最近更新：简介:本人有丰富的写作经验。作者最新文章相关文章->->->5年要在CS做到40亿！百雀羚集团哪个品牌这么牛！
5年要在CS做到40亿！百雀羚集团哪个品牌这么牛！
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纵观护肤品市场，海派文化+花酿护肤+文艺清新，如此独一无二，唯有三生花。士别三日当刮目相待。曾以百雀羚子品牌身份、三支护手霜亮相的三生花，只用了短短5年时间，早已不在是那个“大哥背后的小弟”了。12月21日，百雀羚集团旗下三生花“花开天下?三生有幸遇见你”合作商外滩团圆会暨三生花CS渠道战略发布会顺利召开，百雀羚集团高层以及来自全国80名优秀代理商代表济济一堂，共襄盛举。大会上，百雀羚高层阐明了集团对三生花品牌的高度重视，欲将其打造成另一个比肩百雀羚草本的品牌，即“双引擎品牌战略”。但是，要知道，百雀羚单品牌2016年的销售额为138亿元，比肩此高度，一般品牌怕是要望而却步。而此番进军CS渠道，三生花亦是信心十足。百雀羚高层表示，未来5年要在CS渠道完成40亿元销售额，进入CS品牌第一阵营。以上种种，三生花到底有何底气呢？它要在CS渠道中成为“独一无二”百雀羚，被誉为中国本土美妆第一品牌，绝对不为过。著名影星&上海名媛阮玲玉、周旋、胡蝶等都是百雀羚的忠实用户。而2008年，重新定位“草本护肤”的百雀羚，自推出全新产品草本精粹系列以来，便一路攀升。公开数据表明，2015年百雀羚年销售达到108亿元，当年双11天猫旗舰店销售额为1.08亿元，夺得美妆类销售魁首；2016年除了年销138亿外，双11创下1.45亿元销售，再次成为美妆类销量第一的品牌。而在今年双11，百雀羚更是以2.94亿元的成绩再次问鼎天猫美妆类目NO.1，这是百雀羚连续三年蝉联这一桂冠了。能够保持这样的成绩，除了一贯坚持草本天然无刺激的护肤理念，提供优质产品，百雀羚还立足东方之美，从本土文化中挖掘内容，并通过全新的方式演绎，输出品牌文化，例如与京剧传承人“瑜老板”以及故宫文化珠宝首席设计顾问钟华的跨界合作等。不仅如此，百雀羚还通过《四美不开心》、《过年不开心》、“一镜到底”等广告，以贴近年轻人的生活状态和思维轨迹的方式，获得年轻群体极高的关注度。凯度数据显示，百雀羚以1.2亿消费者触及数成为目前第一个触及消费者过亿的护肤品牌。百雀羚便是这样，在品牌历史和年轻化之间成功探索平衡点，让一个86岁的国货品牌受到20岁年轻人的欢迎。而依托于百雀羚的三生花，可以说拥有强大的品牌背书，不仅延续了百雀羚天然无刺激护肤理念，并传承其海派风华的文化底蕴，主打文艺、时尚、清新、轻复古之格调。与百雀羚草本理念不同的是，三生花主打“花酿护肤”，将“三生有幸、天然如初”的品牌理念，融于天然鲜花萃取的原料精华以及以花养肤的产品初衷里，成为百雀羚集团旗下最清新、最文艺的子品牌。可以说，尽管有相同的基因，但三生花却走出自己的风格。纵观护肤品市场，海派文化+花酿护肤+文艺清新，如此独一无二，唯有三生花。范冰冰为何前来为它站台？除了在品牌方面，三生花彰显出独特的调性，在美感、匠心以及产品方面同样追求第一无二。在产品包装和文案设计方面，三生花选用的主题均为海派文化融合海派摩登的清新文艺手绘插画，并将沪上名媛与花草植物元素相结合，旗袍、油纸伞等极具旧上海风情的代表物，在花瓣、绿叶的映趣下，优雅而静谧，庄重却不失活泼，显示三生花品牌独特的审美。同时，在原材料的选取和细节打造上，能看出三生花对匠心的执着追求。据介绍，三生花坚持从北纬30度严格甄选雪莲花、山茶花、芍药等10余种天然材料，通过严格先进的生产工艺，为消费者提供品质上乘、值得信赖的产品。而在产品包装细节上，三生花更是独具匠心。除了包装瓶身使用手感极佳的磨砂材质地料，瓶盖部分采用原木或仿木材料，还搭配印有复古暗花纹理的封条。据介绍，该设计一方面意在保证产品的新鲜度和质量，另方面则寓意将花酿之芬芳与唯美完好封存。在产品上，三生花注重渠道区隔，针对不同渠道推出不同系列。针对CS渠道，三生花主推金心山茶沁肤润妍系列，为干燥脆弱，锁水力差肌肤研制，冰清莹白雪肌系列，为肤色不均，色斑肌肤研制，以及春兰花颜青春凝时系列，专为松弛，缺乏活力的肌肤研制，将天然珍贵鲜花原料之精华，淬炼成养肤之功效。而好的产品，搭配好的营销，才能产生更大的影响力。在各方面追求极致的三生花，对营销合作伙伴的要求自然不低。因此，三生花不仅携手国民女神范冰冰，更是斥资3.1亿聚焦顶级资源，霸屏浙江卫视和湖南卫视两档超高人气一线综艺节目，并投资由范冰冰主演的2018年度古装大戏《巴清传》。不仅如此，为了与年轻消费群体达到更广泛深入的交流互动，三生花还聚焦互联网BAT阵营，在百度、阿里、优酷、爱奇艺、腾讯、微信等主流平台进行广告植入。有料又有颜它是门店吸客利器衡量品牌是否成功，市场认可与接受是重要的依据。显然，从与会来宾的反应来看，三生花显然激起了他们极大的兴趣。昨日会场的后方，由主办方搭建的海派文化氛围浓郁的“三生花里”和“百雀羚”，引来一众宾客流连观赏，拍照记录。大家在领略沪上风情之余，纷纷感叹于三生花对于品牌文化、形象、产品的极致追求。会后，主办方还分别邀请安徽弘方化妆品有限公司总经理刘峰以及浙江美仑美奂化妆品连锁总经理张远帆，作为代理商和零售商代表进行媒体专访。专访中，刘峰表示，之所以看好三生花，一方面基于品牌定位准确，紧扣消费升级，“三生花独特的调性设计以及花草植物元素，刚好满足时下消费升级、年轻人对于个性化和品质的追求，同时也能够让店铺找到感觉，这恰好是他们所需要的。”同时，他也表示，三生花品牌专业的操作团队也是其看好的原因之一。不仅如此，刘峰表示，弘方去年体量约2.7亿元，并以25%速度增长，加上其他并购业务，今年总体量约在4个亿左右，而此番联手百雀羚集团，让三生花加入其供应链系统，可谓是“强强联合”。“目前我们的任务是年回款2000万，预计3年内将三生花做到第一。”刘峰表示。张远帆张远帆则从店铺经营角度同样表达了他对于三生花的信心。“三生花背靠百雀羚，既有历史沉淀，也能突破创新，而我们店铺中一些品牌老化、下滑，因此特别需要这样的品牌，作为补充。”张远帆说道。同时，他也表示，选择三生花还因为其独特的品牌格调，能吸引年轻消费者，为店铺带来活力。从这两位代表的言论中可以预见，三生花在CS渠道的发展十分可期。
百雀羚集团
信息分类：编辑：邵佳佳
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化妆品CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。其他传统销售渠道还有如：KA渠道、流通渠道、深分渠道等。另外，CS也是英文Customer Satisfaction的缩写形式。 即顾客满意。化妆品CS渠道也可以从广义理解为化妆品采用CS顾客满意为指向建立消费者渠道。而CS营销战略是90年代初在国外一些先进的企业开展的以消费者为中心、围绕顾客而进行的崭新的营销战略，它则包括五大满意系统：（1）理念满意系统（MS）；（2）行为满意系统（BS）；（3）视听满意系统（VS）；（4）产品满意系统（PS）；（5）服务满意系统（SS）。CS战略的指导思想是把顾客需求作为企业开发产品的源头。
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