4,177被浏览1,817,826分享邀请回答21 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起熊孩子“砸大钱”充值游戏，家长能全额追回吗？
澎湃新闻记者 王选辉 宋蒋萱
近日，腾讯公司旗下手游“王者荣耀”风靡朋友圈。然而，关于儿童沉迷游戏的新闻也频频爆出：有家长称，孩子在大人不知情的情况下，花费数万购买游戏点券。
澎湃新闻此前报道，有家长就孩子玩游戏产生巨额花费提出维权后，腾讯、4399等手游运营公司作退款处理，但也有家长无法证明消费是孩子所为放弃维权。
未成年人的消费是否有效，家长的要求退款是否合理？这类行为应如何避免？巨额的游戏花费到底该谁“买单”呢？
北京大悦律师事务所的梁宏刚律师接受澎湃新闻采访时称，根据我国法律规定，未成年人是限制民事行为能力人，其进行的大额买卖行为需经过法定代理人追认。而家长需要提供充分证据证明消费系孩子所为，现实中完成这个举证存在较大困难。
腾讯回应澎湃新闻时表示，确实接到家长反映未成年人偷拿家长手机、身份证、支付密码等信息进行游戏登陆及支付行为，“只能通过多维度的综合评估，如果可信度较高，我们会出于关怀的角度，进行退款处理。”
有专家认为，游戏企业应提高企业责任意识，通过技术手段不断升级完善，让网游实名制认证落到实处。同时，家长、学校、全社会共同形成合力，避免未成年人沉迷网络游戏，在游戏中理性消费。
10岁以下儿童大额消费可直接退回
腾讯公司2016年财报显示,截止至2016年底,《王者荣耀》拥有2亿用户,日活跃用户超过5000万,日活跃用户峰值高达8000万,创造了腾讯平台上智能手机游戏的新纪录,涵盖了从小学生到大学生,再到上班族多个年龄段的玩家。
“王者荣耀”为对战竞技类游戏，澎湃新闻注意到，进行普通对战并不需要消费。玩家可以通过积累战绩来获取少量金币，金币积累到一定数额可以购买英雄角色。
“王者荣耀”中有个商城栏目，该商城中所有直售商品均可用点劵支付，点劵是该游戏的万能流通货币。玩家如果想购买新的“英雄”和增加“英雄”属性的皮肤，可以通过充值点券来进行购买。充值一元钱可获得10点券，比如一个英雄“诸葛亮”的皮肤价格为288点券，意味着购买一个皮肤需要28.8元。
尽管游戏公司为未成年人设置了重重关卡：在醒目位置说明“拒绝”未成年人；要求身份证实名认证；为防成瘾限制游戏时间……但效果受到质疑。
腾讯曾回应澎湃新闻时称，确实接到家长反映未成年人偷拿家长手机、身份证、支付密码等信息进行游戏登陆及支付行为的情况，会在核对相关资料后进行研判，如推测事实属实，则会出于关怀进行退款。
那么如果未成年人在游戏中进行大额消费，他们的消费是否有效，家长的要求是否合理？
“孩子的消费行为是否有效，不光是看商品的价格，还要看孩子的年龄、商品或服务的特性等。”北京大悦律师事务所的梁宏刚律师告诉澎湃新闻。
根据现行《民法通则》的规定，18周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人；16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人；10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。
“这就意味着，10岁以下儿童无民事能力在游戏中进行消费，是可以直接要求撤回的。10岁到18岁，则要看他消费的数额，数百元甚至上千的商品，则需要征得家长同意。”梁宏刚说。
值得注意的是，今年10月份即将实施的新《民法总则》中，将限制民事行为能力的未成年人年龄从原来的10岁下限降低到8岁。
“上述法律规定虽然放在现实消费中没问题，但是放在网络上，适用起来又会产生新的问题。”梁宏刚表示，在实体店里进行买卖，买卖双方都可以核实。但通过网络进行交易，网络的另一头是“谁”，很难得知。
举证难让家长“望而却步”
梁宏刚说，想要主张孩子进行大额消费的行为无效，必须要有足够的证据证明线上支付的行为是孩子所为，并且没有经过自己授权。
但由于用于网络游戏账户充值、购买物品的银行卡和所绑定的手机均在家长名下，掌握银行卡、交易密码和绑定手机并进行网络交易理应视为银行卡所有人实施的行为。“如果家长不能提供充分证据证明该行为系孩子所为，到了法院很难获得支持。”梁宏刚表示。
梁宏刚说，这就要求家长一定要妥善保管自己的支付账号、手机、银行卡等电子交易必备要件。确实出现了小孩偷用手机进行游戏消费的情况，也要注意保全证据，如孩子相关的充值、消费记录截屏,只要能够证明消费金额巨大、消费时间异常等等,都是证明充值行为系孩子所为的有力证据。“此外,除与平台进行协商或向法院起诉外,家长还可以通过向消费者协会投诉等方式尽量挽回损失。”
公开报道显示，多次此类纠纷经调解解决。武汉一10岁男孩家长曾于去年11月将腾讯公司诉至法院，原因是她称儿子多次偷偷用家长的手机给自己发微信红包，然后充值玩手游。最终该家长选择撤诉，其中一个原因就是因为她觉得举证难度较大。
6月14日，一则“深圳11岁男孩趁父母不在家，偷取父母银行卡和手机玩王者荣耀花光家中三万元积蓄”的消息引发关注。腾讯公司相关负责人就此接受澎湃新闻采访时表示，目前腾讯已经与男孩的家长取得联系，并且确认退款。
“我们一般需要对方提供家长和孩子的身份证明，以及亲子关系等一些必要的基本资料，并会结合游戏账户的后台数据，与家长、孩子详细沟通之后，以此进行多维度的综合评估，如果可信度较高，我们会出于关怀的角度，进行退款处理。”该负责人说。
该负责人也表示，这些问题仅从监管和企业自身，确实是无法百分之百规避的。“我们也提醒各位家长在忙于工作的同时，给孩子足够的关注与重视，注意保管好自己的手机，以及银行卡、手机的密码，避免因手机被偷拿，或者密码泄露，造成不必要的经济损失与纠纷。如果能够做到政策监管，企业责任，家庭教育责任及社会各界共同推动，相信这是一个理性且有效的解决问题方案。”
手游从监管盲区到监管重点
澎湃新闻注意到，目前网络游戏主要由两个政府部门进行监管，一是文化部，二是新闻出版广电总局。随着产业不断发展，相关管理规定也一直不断在细化与完善。
2005年6月，新闻出版总署制定《网络游戏防沉迷系统开发标准》，并于2007年4月发布执行。为更有效地在未成年人中实行网络游戏防沉迷系统，新闻出版总署同时组织有关方面制定配套的《网络游戏防沉迷系统实名认证方案》一并发布执行。
日，文化部发布的《网络游戏管理暂行办法》正式实施。《办法》要求，网络游戏企业应要求玩家使用有效身份证进行实名注册，并保存用户注册信息。
“由于当时移动游戏并未出现，因此在监管范围上，主要针对基于PC的客户端网络游戏与网页游戏，导致后续当移动游戏出现并兴起时，一直未有明确界定，也形成了一定的监管盲区。”腾讯公司相关负责人接受澎湃新闻采访时介绍。
日，随着移动游戏发展迅速的趋势，文化部发布了《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》，这也是移动游戏第一次被纳入政策监管范围。
该通知从日起正式实行。通知要求，网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册，不得为使用游客模式登陆的网络游戏用户提供游戏内充值或者消费服务。提倡网络游戏经营单位在落实“网络游戏未成年人家长监护工程”基础上，设置未成年用户消费限额，限定未成年用户游戏时间，并采取技术措施屏蔽不适宜未成年用户的场景和功能等。
中国传媒大学文法学部法律系副主任郑宁接受媒体采访认为，监管部门应及时更新监管手段及条例，加强监管力度，行业协会也应积极介入，出台自律公约。游戏企业应提高企业责任意识，严格遵守政策监管，通过技术手段不断升级完善，让网游实名制认证落到实处；同时，需社会各界配合，加强用户举报投诉的社会机制。
本期编辑 郦晓君
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点大家都在搜：
扫描二维码安装房天下APP
手机浏览器访问房天下
> > 问题详情
剑网3如果不充钱游戏就不能玩吧,资料会不会消失
浏览次数：0
那的房子不错，以后有望成为北京户口，买房子值
不知道下面这条知识能否帮助到您
我们每个人在一出生都会有一个档案相伴着自己的成长,在成长的过长当中会随着自己的年龄成长档案的厚度也在不断地增加,如果以后需要做什么事情直接从自己的档案当中抽取相应的资料就可以,例如在很多人在申请公租房的时候就会涉及到的就是需要一定的资料,下面由小编给您详细的介绍一下申请公租房需要什么资料?公租房多
申请公租房需要什么资料?公租房多少钱一平方
对口学区的小区，都要提前把户口弄进去的。
您好,只要您记住账号和所在区服即可,剑网3目前还未删除过角色
362513浏览
手机动态登录
请输入用户名/邮箱/手机号码！
请输入密码！
没有房天下通行证，
ask:2,asku:1,askr:150,askz:24,askd:81,RedisW:0askR:13,askD：0 mz:hit,askU:0,askT:0askA:14
Copyright &
北京拓世宏业科技发展有限公司
Beijing Tuo Shi Hong Ye Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有
违法信息举报邮箱：“充钱就能变强”的中国游戏为什么难出佳作_创事记_新浪科技_新浪网
“充钱就能变强”的中国游戏为什么难出佳作
　　欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji　　文/Matt Sayer（触乐编译）　　在中国做游戏很难。你不仅要摆脱中国传统武侠文化的影子，也要避免黑帮犯罪或者非法飙车的题材。同时，还必须遵从世界上最严格的出版条例之一。所有产自中国的传媒和文化商品都要经过有关部门的审批，无论是书籍，电影还是游戏，以此来维护中国的形象。
　　在中国，游戏可能被突然禁售。或许是游戏丑化政府形象，或者是提出了质疑。手机游戏的审批更加严格，还需要政府的预审批才能在中国市场上市。外加2015年才解除的长达14年游戏机禁令，中国确实是游戏人难以生存的地方。
　　如果游戏把背景放在当代中国，那很有可能会因为国家形象原因难以面世，所以游戏开发者们就把重心放在了古代中国上。这给市场带来了许多中国传统题材的游戏，比如以西游或者三国背景就很多。One Zero Digital Limited是一家面向海外市场的中国游戏公司，它的老板托马斯·王（Thomas Wang）告诉我们，基于古代中国背景的游戏作品更容易制作。
　　“中国现在的游戏界面临的问题是：有太多的游戏开发者，有太多的游戏每天发售。”王说。只算移动平台，每天都有27款新游戏面世。“要不就基于中国古代文学改编，要不就改编自当代的电视剧，电影，漫画或者动画。”
　　王认为当代中国文化难以得到发扬的原因主要归咎于市场上占绝对地位的免费游戏以及政府游戏机禁令催生的手机游戏环境。
　　“中国的市场着眼于移动端。”他解释到。“在中国文化中，如果你付了钱，你理应变得更强，但是在西方世界却不是这么回事。这是文化层面的不同，在这点上甚至无关乎游戏。中国玩家本身就很爱相互竞争。”
　　这些文化的差异性造就了一个基于免费游戏的游戏业界。所以如果为了成功，游戏开发者就要做出让玩家乐意充钱变强的游戏。而在这样的设计哲学中很难会诞生出文化内涵丰富的游戏作品。
　　“中国市场对于独立游戏来说并不乐观。”王说。“在中国的游戏市场，从来都是金钱第一，乐趣第二。”
　　王以荣获诸多大奖的《旅途》的制作者陈星汉为例，他从中国移居到了美国，就是因为在中国的免费游戏市场他没法制作自己想做的游戏。《超越光速》的制作者贾斯汀·马（Justin Ma）也因为同样的原因而从2K China离职。
　　“发行商不想承担风险。”王说。“也许一款作品可以开拓市场，但也许它会折戟沉沙，所以绝大多数的发行商选择避免这样的风险，转而制作《战争游戏》类型的作品，因为这样的作品已经被市场证实是有效而盈利的。”从财务角度讲，中国游戏想要创新，很可能会坏了生意。
　　即便如此，中国游戏的创新精神还是没有熄灭。由于Steam这样的数字渠道，加上游戏制作工具如Unity以及RPG Maker被更多人所熟知，国内的游戏开发者正在努力改变外界对于中国游戏的刻板印象。这些开发者们正通过讲述一个个故事来向世界展示，中国文化不止是功夫和巨龙那么简单。
　　《雾霾天》　　当任意（Michael Ren）从美国返回中国后，有一件事始终不能从他的脑海（以及他的肺）中摆脱：空气污染。上海的空气中弥漫着工业废气以及汽车尾气，让呼吸也变成了一件令人头痛的事——这也说明了为什么在中国的大城市内人们经常戴着口罩。
　　任意经常会看到关于空气污染的新闻，但它们仅仅是一个抽象概念，一个看似与人类生活无关的统计数字。在亲眼见到空气污染对人们带来的影响后，任意决心以此为题制作一款游戏。这部作品就是《雾霾天》，一款“呼吸模拟器”，它描绘了一个小女孩如何在上海的重污染下生存。
　　“我一直认为游戏能够反映社会变化，”任说，“在《雾霾天》中，我的目标是通过人的角度阐述空气污染问题。我想要去通过孩子的双眼展现一个真实的问题，尽管孩子对这个问题并无责任，但是她每天都要受其影响。当代的中国发展变化迅速，对于我来说，创作这款游戏可以让我记录下来这些事情。”通过局外人和圈内人两种视角来看中国文化，任意清醒地意识到游戏并没有为上海这座他所出生的城市带来多大改观。
　　“在中国，并没有那么多大制作的游戏。”他说。“即便存在，中国数以亿计的玩家也会让这种大制作成为泡影。”巨龙，大红灯笼，以及轿子已经成了中国印象的代名词，虽然这些事物已经大大地过时了。很少有游戏会把中国描绘成“滑着轮滑的小孩穿梭在洒满落叶的街道，五彩斑斓的霓虹灯招牌，或是公园里跳广场舞的老年人”的样子，而Ren认为这些才是当代中国日常生活的样子。
　　任意把游戏聚焦在一个假期将要回老家找奶奶的小女孩的日常生活上，他希望摆脱中国文化中蔓延的玄幻和神话情结，而是回到中国人的家庭生活中来。
　　“我认为可以从看似与大主题不相干的普通人的生活着眼，以小见大。”他说，“但是我们游戏制作人的职责就是给大家从不一样的角度阐述故事并且拓宽玩家的眼界，而不仅仅是固守旧概念。”
　　“我希望《雾霾天》能引起玩家的思考，让他们认识到大家固有意识中的中国和当下生活在中国的人们的不同。”
　　《灭魂》　　正如上文提到的，古代中国一直是中国游戏界广为应用的故事背景。如果单独拿出来看，它似乎不是个问题，但是因为中国游戏市场并没有足够的描绘当代中国的故事作为对比，我们所见的古代中国就充斥了战争，暴力，武术，这让外国人反而更加深了对古代中国“傅满洲”的邪恶印象。而一些诸如《真三国无双》的游戏，则着重展现了战争与厮杀，反而让战争背后的人性无法被体现。这样片面的叙事手法让中国看上去像是一个充满了争斗的地方。
　　古代中国真的充满纷争么？开水Saltytata工作室认为并不是这样，它们想要摆脱这样的俗套。这些中国游戏制作者正尝试采用一个不同的手法表现历史，并将以前制作文字冒险游戏的经验应用在了游戏作品《灭魂》中。《灭魂》讲述的是一个汉朝的悬疑故事，不同于其他发生在古代的故事，《灭魂》避免了战争和暴力，而是讲了一个爱情与背叛的家庭故事。
　　“我们想要给玩家带来不同的东西。”工作室成员之一Tata说。在Tata的心中，中国文化在过去的游戏中显得太过单一。“我觉得过去的国产游戏中功夫以及清宫元素太多了。这绝对是文化定式。”
　　相对地，《灭魂》的主角是一位富家千金，她在婚礼前夜被谋杀。而她被困在了时间流中，只能一遍又一遍经历自己的死亡，寄希望于自己的才智能找出杀害自己的凶手。玩家将会在游戏中进行一系列的解谜，而并非通过暴力解决，Tata认为这种游戏设计正说明了“中国文化不等同于功夫。”
　　《灭魂》也尝试去阐述了一个Tata认为经常发现的问题：即便是中国的玩家也无法清晰地区分中国和日本文化。尽管两者之间有很多的不同，但是这两种文化经常被认为是可以互相替代的：例如在《真人快打》中Sub-Zero就成了一个中国忍者，尽管忍者是日本文化的产物。《灭魂》在这点上就遇到了挑战，因为视觉小说多数都是关于日本的。这也是为什么Saltytata费尽心力想要表现一个真实可信的汉朝中国，他们在汉朝的服饰，家具，以及艺术上都做了很多研究，希望以此来让《灭魂》（以及中国文化）显得与众不同。
　　“我觉得中日文化杂糅的产物很让人失望。”Tata说。“我想要展现出两者的不同，我们采用的艺术风格不会让人认为《灭魂》是日本文字冒险游戏。”
　　虽然《灭魂》主要目标群体是中国玩家，但是Tata还是希望自带的英文文本可以让其他国家的玩家也能从中了解中国文化。“我们还不确定这种风格的会不会被欧美玩家所接受，但是我们很希望有更多人喜爱我们的游戏。”
　　《神探狄仁杰》　　本作的创意总监Minh Ta自小在北美长大，所以他很少能接触到中国人，更不要说以中国人为榜样了。自然而然地，像华裔网球运动员张德培（Michael Chang）这样证明了东方人也能在西方世界成功的人就成了他的偶像。然而在电子游戏圈子中却从来没有东方面孔能崭露头角。
　　当西方玩家沉浸在劳拉克罗夫特，戈登弗里曼，以及里昂肯尼迪给他们带来的精彩游戏体验的同时，来自东方的游戏制作者们只能看着自己国家的游戏产业不断制造出诸如马里奥，但丁，索利德斯内克这样与东方文化并无瓜葛的西方形象。
　　即便在今天，中国玩家玩的游戏中仍然只有一小部分里面有中国元素。举例来说，有《街霸》中的春丽，《热血无赖》中的神威，然而这两个角色都只是功夫格斗家和黑帮分子这样的思维定势。Ta对于这样的描绘很失望，所以想到了中国历史中机智聪慧的人物，他把这些想法加入到了他工作室的最新作品《神探狄仁杰》中。
　　这是一款鼠标点击类的解密游戏，根据中国唐代大侦探狄仁杰的真实经历改编。狄仁杰可以当作是中国古代版的福尔摩斯，由于高罗佩的《大唐狄公案》的普及，在东西方都有很有人气。Ta就是高罗佩的忠实读者，他也想要在游戏中传达书中所具有的独特的历史气息。
　　“我儿子今年12岁，”Ta说，“我希望狄仁杰能成为受他这样的孩子所喜爱的中国历史人物。”
　　Ta想要给玩家传达中国文化的深厚底蕴。“唐朝是中国历史上文化最丰富的朝代之一，充满着各式各样的美丽，罪恶，秘闻，权欲，暴力，甚至英雄。”他说，“我十分希望能让玩家如同身临其境一般沉浸在这样的世界中。”
　　Ta也对游戏中体现的片面的中国文化表示有些遗憾，但他也能理解为什么大制作中出现的中国形象总是难逃思维定势。
　　“为了迎合大众口味，这样的定势难以避免。”他说。“举例来说，如果是有人刚开始接触中餐，先给他们吃宫保鸡丁，他们要觉得好吃了以后他们才能尝北京烤鸭不是么。虽然我觉得是时候让游戏界开拓一下这方面的思路了。”
（声明：本文仅代表作者观点，不代表新浪网立场。）
文章关键词：
提供高品质、有价值、有趣的移动游戏资讯
淘宝一直都是一个神奇的地方，有人曾戏称，在深圳华强北你可以买…
在这场前所未有的游戏人口变迁中，“女大学生”成了一个新梗。
他们没有身份证、身背巨额债务、与家人断绝往来、终日在网吧里流…处理结果：
您好，请您提供准确的网址信息，以便我们为您解答。
特别提示：
1、手机随时得到网购安全常识，请关注微信公众号--&网上交易保障中心&。
2、网购删单最可怕，索要证据无从查！&315订单宝&让每一张订单都有保障。}