Word用的比较少，我记得在行距这类选项卡下，然后启动对话框启动器，我记得在该分类下，或者最后一个分类下，有一个“网格”类似字样。把这个功能取消或打开，然后手动设置行间距。这个设置原理是，字体有它对应的标准行间距，但是字体大小在Word排版时可能会出现显示不全的情况。这里就是取消它字体默认的行间距，然后手动调整。－－－－－－－－补充，Word，开始选项卡，“段落”对话框启动器，缩进和间距，“如果自定义了文档网格，则对齐到网格”，取消该功能。}

第1章 计算机基础知识1.1 ENIAC1946年2月，世界上第一台电子数字积分计算机在美国宾夕法尼亚大学诞生，取名为ENIAC（中文名称为“埃尼阿克”）。1.2 冯·诺依曼体系结构1.计算机内部采用二进制数进行运算。2.计算机的指令和数据存储起来，由程序控制计算机自动执行。3.计算机由五个部分组成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。1.3 计算机的发展根据计算机所使用的基本元件的不同，计算机的发展可划分为：第一代（1946-1957）：电子管计算机第二代（1958-1964）：晶体管计算机第三代（1965-1970）：中小规模集成电路计算机第四代（1971年至今）：大规模、超大规模集成电路计算机1.4 计算机的特点1.运算速度快2.计算精度高3.存储容量大4.可靠性高5.具有逻辑判断功能6.自动化程度高，通用性强1.5 计算机的分类1.按照计算机的性能划分：巨型机、大型机、小型机、微型机、工作站等。2.按照计算机的工作原理（处理对象）划分：数字计算机、模拟计算机、数模混合计算机。3.按照计算机的功能用途划分：通用计算机、专用计算机。1.6 计算机的应用1.科学计算。例如：高能物理、工程设计、地震预测、气象预报、航天技术等。2.过程检测与控制。广泛应用于机械、石油、电力等部门。3.数据处理。例如：企业管理、物资管理、报表统计、账目计算、信息情报检索等。4.计算机辅助系统。如下表所示：5.人工智能。例如：机器人研究、智能检索、专家系统等。1.7 计算机的发展趋势计算机的发展表现为四种趋向：巨型化、微型化、网络化、智能化。1.8 二进制数的算术、逻辑运算规则1.算术运算规则：加法法则：0+0=0；0+1=1；1+0=1；1+1=10。减法法则：0-0=0；10-1=1；1-0=1；1-1=0。2.逻辑运算规则：逻辑与运算（AND）：0A0=0；0/1=0；1A0=0；11=1。逻辑或运算（OR）：0V0=0；0V1=1；1V0=1；1V1=1。逻辑非运算（NOT）：T=0；0=1。逻辑异或运算（XOR）：0④0=0；0④1=1；1④0=1；1④1=0。1.9 二进制数转换成R进制数方法：整数部分：“除R取余，先余为低，后余为高”。小数部分：“乘R取整，先整为高，后整为低”。1.10 R进制数转换成十进制数方法：“位权展开求和”，即按位权展开，然后按照十进制规则进行求和计算，其结果就是转换后对应的十进制数。1.11 原码、反码和补码1.原码：数符位0表示正，1表示负；数值部分用X绝对值的二进制表示。通常用[X]原表示。2.反码：整数X的反码对于正数，与原码相同；对于负数，数符位为1，数值位为X的绝对值取反。通常用[X]反表示。3.补码：整数X的补码对于正数，与原码、反码相同；对于负数，数符位为1，数值位为X的绝对值取反后加1，即为反码加1。通常用[X]#表示。1.12 ASCII码（字符编码）1.表示：采用7位二进制编码，可以表示27=128个字符。在计算机内实际是用一个字节（8位）表示，最高位为0。2.字符码值从小到大排列顺序：数字<大写英文字母<小写英文字母。其中相应大写英文字母与小写英文字母的码值相差32。1.13 汉字编码1.汉字输入码：（1）音码。如全拼、双拼、简拼和智能ABC等。（2）形码。如五笔字型法、郑码输入法等。2.汉字国标码：国标码=区位码+2020H。3.汉字机内码：汉字内码=汉字国标码+8080H=区位码+A0AOH。4.汉字字型码：分为点阵和矢量两种。一个n×n点阵的汉字占用存储空间=nXn/8（B）。1.14 位和字节1.位（bit，b）：计算机存储信息的最小单位。2.字节（Byte，B）：在计算机中，通常将8个二进制位组成一个存储单元，称为字节。1.15 计算机系统的组成1.16 计算机硬件系统的组成1.17 计算机软件系统的分类1.18 程序设计语言1.低级语言：机器语言、汇编语言。2.高级语言：如面向过程的Fortran、Pascal、C等，面向对象的C++、Java、Visual BASIC等。3.编译：将高级语言所编写的源程序翻译成等价的用机器语言表示的目标程序。4.解释：解释程序对原程序是一边翻译、一边执行，不产生目标程序。1.19 总线1.定义：计算机各功能部件之间传送信息的公共通信干线。2.分类：数据总线、地址总线、控制总线。3.总线标准：PCI、AGP、USB、PCI-Express总线。1.20 存储器的分类1.21 计算机的主要性能指标1.主频：也称为时钟频率，单位为赫兹。2.字长：取决于计算机数据总线的宽度，也就是CPU一次能处理的数据的位数。3.存储容量：包括内存容量和外存容量。4.存取周期：存取时间越短，表示访问数据的速度越快。5.内核数：指CPU内执行指令的运算器和控制器的数量。6.运算速度：单位时间内执行的计算机指令数。单位有MIPS（每秒10条指令）和BIPS（每秒10的9次方条指令）等。第2章 Windows7操作系统2.1操作系统1.五大管理功能：处理器管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理。2.分类：（1）按操作系统的功能划分：批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统。（2）按所支持的用户数划分：单用户操作系统、多用户操作系统。（3）按是否能够运行多个任务划分：单任务操作系统、多任务操作系统。3.主要特征：并发性、共享性、虚拟性、异步性。4.常见操作系统：DOS磁盘操作系统、Windows操作系统、UNIX操作系统、Linux操作系统、Mac OS。2.2Windows7操作系统的运行环境1.处理器：主频1GHz或更快的32位（X86）或64位（X64）。2.内存容量：至少1GB（32位CPU）或2GB（64位CPU）的物理内存。3.硬盘：16GB可用的硬盘空间（32位）或20GB可用硬盘空间（64位）。2.3鼠标的基本操作2.4 常用键盘快捷键2.5 任务栏2.6 窗口的基本操作1.最大化、最小化窗口（1）最小化按钮：在标题栏上单击“最小化”按钮，窗口会以该程序的图标形式缩小到任务栏。（2）最大化按钮：单击此按钮即可使窗口最大化。（3）还原按钮：单击此按钮即可恢复到窗口最大化前的大小。2.切换窗口3.关闭窗口2.7对话框与窗口相比，对话框不能改变其大小，也不能缩小成任务栏图标，但可以移动。2.8常见菜单命令2.9回收站1.功能：是系统在硬盘中开辟的一块存储区域，用于存储删除的文件或文件夹。2.基本操作（1）删除：在资源管理器中选定要删除的对象，单击“文件”菜单（或右击，弹出一个快捷菜单），选择“删除”命令，或直接按下Delete键，在对话框中单击“是”，即可删除该对象。（2）还原：打开“回收站”窗口，右击要还原的文件或文件夹，在弹出的快捷菜单中选择“还原”命令。（3）彻底删除：选定文件或文件夹，按下Shift+Delete（Del）组合键。2.10剪贴板1.功能：用来临时存放交换的信息，属于RAM中的一块区域。2.基本操作：使用复制 Ctrl+C、剪切Ctrl+X、PrintScreen、Alt+PrintScreen组合键将选定对象传入剪贴板。2.11Windows资源管理器的启动方法2.12文件和文件夹管理1.新建文件或文件夹2.13磁盘管理1.磁盘格式化：“快速格式化”只清除磁盘中的所有数据。“完全格式化”不但清除磁盘中的所有数据，还对磁盘进行扫描检查，将发现的坏道、坏区进行标注。2.磁盘清理：清除用户在使用电脑的过程中产生的一些临时文件。3.磁盘碎片整理：重新排列因频繁地安装、卸载程序，或者复制、删除文件在系统中生成的磁盘碎片数据，以便磁盘和驱动器能够更有效地工作。2.14文件命名规则文件名由主文件名和扩展名两部分组成，主文件名和扩展名之间用“。”作为分隔符，最多可使用255个合法的字符。文件或文件夹名中不能出现\、/、：、*、？、”、<、>、1字符。文件名中不区分英文字母的大小写。2.15通配符的使用Windows7操作系统中规定了两个通配符，问号“？”和星号“*”。其中“？”代替所在位置上的任一字符。“*”代替从所在位置开始的任意一串字符。2.16Windows7任务管理器1.功能：终止未响应的应用程序、终止进程的运行。2.启动方法2.17 Windows7控制面板1.功能：可以用来调整系统的环境参数及各种属性，可以更改系统的外观和功能，对计算机的软、硬件系统进行设置，还可进行用户账户管理及设备的设置和管理等操作。2.按“类别”查看方式显示的常用工具2.18Windows7的实用工具1.画图：是一个用于绘制、调色和编辑图片的程序，并可将绘制的图形存为位图文件（.bmp文件）。2.记事本：是一个文本文件编辑器，可以使用它编辑简单的文档或创建Web页。“记事本”只能编辑纯文本文件。3.写字板：是Windows系统自带的、更为高级一些的文字编辑工具，具备了格式编辑和排版的功能。写字板中可以插入图片和对象，设置段落格式等。4.计算器：可以进行数制转换、三角函数运算等。Windows7中的计算器有四种模式，即标准型计算器、科学型计算器、程序员模式和统计信息模式。5.录音机：是Windows7提供给用户的一种具有语音录制功能的工具，使用它可以收录用户自己的声音，并以声音文件格式保存。默认文件类型为“.wma”。第3章 文字处理软件Word20103.1Word2010的启动1.从“开始”菜单启动。执行“开始”→“所有程序”→Microsoft Office→Microsoft Word2010命令。2.直接启动文档。Word2010应用程序与.docx文档关联，双击相应的文档，即可启动Word 2010。3.2Word2010的退出1.单击标题栏右侧的“关闭”按钮。2.单击“文件”选项卡中的“退出”命令。3.双击应用程序的控制菜单图标。4.按Alt+F4组合键。3.3Word2010窗口组成1.标题栏。双击标题栏可以让Word2010窗口在最大化和还原状态之间切换。2.快速访问工具栏。包括“保存”“撤消”“恢复”等按钮，用户可以自定义。3.功能区。功能区包括多个选项卡，单击不同的选项卡即可显示相应的工具集合。4.文档编辑区。用于显示或编辑文档内容的工作区域。5.滚动条。拖动滚动条可浏览文档的整个页面内容。6.状态栏。显示当前的状态信息，如当前页数、语言、编辑状态等信息。3.4Word2010视图1.页面视图。主要用于版面设计，可以显示文档的打印结果外观，是最接近打印结果的视图。2.阅读版式视图。以书页的形式显示文档。3.Web版式视图。可以创建Web页或文档，适用于发送电子邮件和创建网页。4.大纲视图。适合编辑文档的大纲，设置和显示标题的层级结构。5.草稿视图。多用于文字处理工作，是最节省计算机系统硬件资源的视图方式。3.5创建新文档1.启动Word2010后，系统会自动创建并打开一个新的空白文档。2.在Word2010中，单击“文件”→“新建”一“空白文档”，然后单击“创建”按钮。3.在文件夹中，右击空白处，在快捷菜单中执行“新建”→“Microsoft Word文档”命令。4.按Ctrl+N组合键。3.6保存文档1.单击“快速访问工具栏”中的“保存”按钮或“文件”选项卡中的“保存”命令。2.按Ctrl+S组合键或Shift+F12组合键。3.7另存为“另存为”命令可以将当前文档以不同的保存位置、不同的保存名称或不同的保存类型进行另存，具体操作为：在“文件”选项中单击“另存为”命令，弹出“另存为”对话框，在对话框中进行设置后，单击“保存”按钮即可。3.8打开已有文档1.在文档所在的文件夹中双击文档文件图标。2.单击“文件”选项卡中的“打开”命令（或直接按快捷键Ctrl+O或Ctrl+F12），在打开的对话框中可根据需要选择打开的对象。3.9关闭文档1.单击“文件”选项卡中的“关闭”命令。2.按Ctrl+W组合键。注意：上述两种操作都不会关闭Word2010程序。3.10“硬回车”符和“软回车”符按Enter键，文档中会插入一个段落标记符或“硬回车”符，生成一个段落。按Shift+Enter组合键，文档中会插入一个“人工分行”符或“软回车”符，可以在同一段落内换行。3.11移动插入点3.12选定文本1.选择分散文本。先选中第一个文本区域，然后按住Ctrl键，选择其他文本区域。2.选中一行。将鼠标指针指向选定栏，单击鼠标左键。3.选择垂直文本。按住Alt键不放，然后按住鼠标左键拖动。4.选择一个段落。双击选定栏可以选中该段落。也可以在段落内三击鼠标左键。5.选择整篇文档。将鼠标指针指向选定栏，三击鼠标左键，或按Ctrl+A组合键。3.13插入和改写文档处于“插入”状态时，插入点右边的字符和文字随新的文字的输入逐一向右移动。文档处于“改写”状态时，插入点右边的字符和文字将会被新输入的文字或字符覆盖（替换）。按Insert键或单击状态栏上的“插入/改写”按钮，可以在两种状态之间进行切换。3.14剪贴板单击“开始”选项卡“剪贴板”组右下角的图标，可以打开剪贴板窗格。Word2010提供的剪贴板功能可以存储最近24次复制或剪切后的内容。3.15查找和替换1.导航窗格。单击“开始”选项卡中的“查找”按钮（或按Ctrl+F）组合键，可以打开导航窗格。2.“查找和替换”对话框。单击“开始”选项卡“编辑”组→“查找”选项→“高级查找”命令，可以打开“查找和替换”对话框。在“查找”选项卡下可以查找文本；在“替换”选项卡下可以对指定内容进行替换；在“定位”选项卡下可以对文档快速定位。3.16编辑字符格式单击“开始”选项卡，在“字体”功能区可对选中的文本进行设置，如图所示。3.17段落缩进段落的缩进方式有左缩进、右缩进、首行缩进和悬挂缩进四种。1.左缩进是指整个段落左边界距离页面左侧的缩进量。2.右缩进是指整个段落右边界距离页面右侧的缩进量。3.首行缩进是指段落首行第1个字符的起始位置距离段落其他行左侧的缩进量。4.悬挂缩进是指段落中除首行以外的其他行距离页面左侧的缩进量。3.18格式刷格式刷可以快速复制文本或段落的格式，操作为：选定已设置格式的文本，单击“开始”选项卡中“剪贴板”组中的“格式刷”图标，然后将鼠标指针移到要复制格式的文本开始位置，选中文本，释放鼠标即可。双击“格式刷”按钮，可以多次使用格式刷。3.19页面设置通过“页面布局”选项卡“页面设置”组中的相关命令，可以设置文字方向、页边距、纸张方向、纸张大小、分栏等，还可以插入分隔符。分隔符列表中各选项的功能如表所示。3.20设置页眉页脚页眉是每个页面页边距的顶部区域，页脚是每个页面页边距的底部区域。通过“插入”选项卡中的“页眉”“页脚”命令，可以插入页眉页脚。页眉页脚可以设置为“首页不同”“奇偶页不同”。3.21插入图片通过“插入”选项卡中的“插图”命令，可以在文档中插入图片、剪贴画、图形形状、Smart-Art图形、图表和屏幕截图等。对插入的图片也可以进行编辑，如旋转、剪裁、调整大小、改变排列方式等。3.22插入艺术字单击“插入”选项卡“文本”组中的“艺术字”命令，在其下拉列表中选择适合的艺术字样式，可以插入艺术字文本框，直接在文本框中输入艺术字的内容即可。3.23插入表格单击“插入”选项卡中的“表格”命令，在弹出的下拉菜单中使用虚拟表格插入表格，也可以使用“插入表格”“绘制表格”“Excel电子表格”“快速表格”等命令插入表格。3.24拆分与合并单元格1.拆分单元格：选中需要拆分的某个单元格，然后单击“拆分单元格”按钮，在弹出的“拆分单元格”对话框中设置拆分的行、列数，单击“确定”按钮即可。2.合并单元格：选中需要合并的多个单元格，然后单击“合并单元格”按钮，即可将其合并成一个单元格。3.25排序将插入点置于要排序的表格中，在“布局”选项卡的“数据”工具组中单击“排序”按钮打开“排序”对话框。在对话框中设置“主要关键字”“次要关键字”“第三关键字”“升序”“降序”等。在Word2010中，表格最多可以按三个关键字进行排序。3.26公式计算Word2010单元格的名字由行号和列标来标识，列标在前，行号在后。列标用A、B、C…表示；行号用1、2、3、…表示。Word2010中的表格也可以使用公式进行计算，具体操作为：将插入点定位在要插入公式的单元格中，切换到“表格工具/布局”选项卡，然后单击“数据”组中的“公式”按钮，弹出“公式”对话框，在对话框中输入公式，完成公式的输入后单击“确定”按钮，当前单元格将显示出运算结果。公式引用的数据源发生变化后，用户需要逐个更新公式。3.27自动更正使用“自动更正”功能可以将字符、文本或图形替换成特定的字符、词组或图形，设置自动更正的步骤如下：（1）在“文件”选项卡中执行“选项”命令。（2）在打开的“Word选项”对话框中执行“校对”命令。（3）在右侧窗格中单击“自动更正选项”按钮，可以打开“自动更正”对话框，用户可以根据自己的需要设置自动更正的单词或中文词组。3.28 邮件合并若要编辑处理的多份文档中主要内容都是相同的，只是具体数据有不同变化，可以使用“邮件合并”，操作步骤为：（1）创建主文档。主文档即相同部分的内容。（2）设置数据源。数据源是可变化部分。（3）插入合并域。将数据源插入到主文档中相应的位置。（4）进行邮件合并。3.29 打印打印前可以进行打印预览，若不满意，可返回编辑状态进行编辑。打印预览状态下，不能对文档内容进行编辑。打印文档时可以选择合适的打印机，自定义打印范围，设置纸张大小。自定义打印范围时，若页码连续，可用“-”连接，若页码不连续，可用“，”连接。第4章电子表格软件Excel2010Excel2010的启动、退出、保存、另存为等操作与Word2010相同，不再赘述。4.1工作簿、工作表和单元格1.工作簿是指在Excel中用来存储并处理数据的文件，其扩展名是.xlsx。2.工作表是一个由行和列交叉排列的二维表格，Excel的一个工作簿默认有3个工作表，最多可以包含无数个工作表。3.单元格的名称（也称单元格地址）是由列标（从A、B.…、Z、AA、AB.、…一直到XFD）和行号（从1到1048576）来标识的，且列标在前，行号在后。4.2工作表的添加、删除和重命名1.工作表的添加：右击工作表标签，在弹出的菜单中选择“插入”命令，然后在弹出的对话框中选择“工作表”，单击“确定”按钮即完成添加。2.工作表的删除：右击工作表标签，在弹出的菜单中选择“删除”命令即可完成删除。3.工作表的重命名：选中工作表，然后双击工作表标签，然后输入新的名字即可。4.3工作表的移动和复制1.工作表的移动：（1）选中需要移动的工作表的标签，按住鼠标左键拖动到目标位置即可。（2）右击工作表标签，在弹出的菜单中选择“移动或复制”命令，在对话框中选择工作表的位置，单击“确定”按钮即可。2.工作表的复制：（1）选中工作表，按住Ctrl键的同时拖动工作表标签到目标位置即可。（2）右击工作表标签，在弹出的菜单中选择“移动或复制”命令，在对话框中勾选“建立副本”复选框，选择工作表位置，单击“确定”按钮可以完成复制。4.4单元格区域的选择4.5文本型数据数字作为文本输入时，应在数字前加一个“’”。文本型数据默认靠左对齐。4.6数值型数据输入分数时，先输入0和一个空格，再输入分数。数值型数据默认靠右对齐。4.7数据有效性设置数据有效性的操作为：选中单元格，执行“数据”→“数据工具”→“数据有效性”命令，可以在弹出的对话框中设置数据的有效性条件，设置完成后，单击“确定”按钮。设置数据有效性可以防止用户输入无效数据。4.8选择性粘贴选择性粘贴可以复制单元格的部分特性，具体操作为：先复制单元格或单元格区域，再选择目标区域中的第一个单元格，在“开始”选项卡的“剪贴板”组中，单击“粘贴”按钮的下拉箭头，在下拉列表中选择“选择性粘贴”命令，在对话框中选择相应选项后，单击“确定”按钮即可完成选择性粘贴。4.9自动填充1.初值为纯数据：拖动填充柄进行复制填充，按住Ctrl键并拖动填充柄填充自动增1或减1的序列。2.初值为文字+数据：拖动填充柄填充时，文字不变，数字递增或递减；按住Ctrl键并拖动填充柄，进行的是复制填充。4.10算术运算符4.11 比较运算符4.12文本连接符文本连接符&用来合并文本串。4.13引用运算符1.“：”（冒号）运算符用于定义一个连续的数据区域。2.“，”（逗号）运算符用于将多个单元格或区域合并成一个引用。3.“”（空格）运算符表示只处理区域中相互重叠的部分。4.14相对引用、绝对引用和混合引用1.相对引用：相对引用是指公式或函数复制或填充到其他单元格后，所引用的单元格会随着新公式所在的位置相应地发生变化。2.绝对引用：行号和列标前都加“$”为绝对引用，绝对引用是指单元格中的公式复制或填充到其他单元格后，公式中引用的单元格固定不变。3.混合引用：混合引用中的单元格地址中一部分是相对引用，另一部分是绝对引用。4.15三维地址引用引用同一工作簿不同工作表中的单元格的格式为：工作表名！十单元格引用。引用不同工作簿中的单元格的格式为：[工作簿名]+工作表名！十单元格引用。4.16函数1.SUM函数语法格式：SUM（number1，number2…）功能：计算一组数值number1，number2…的总和。2.AVERAGE函数语法格式：AVERAGE（number1，number2.…）功能：计算number1、number2、…的平均值。3.乘积函数PRODUCT语法格式：PRODUCT（number1，number2.…）功能：计算一组数值number1，number2…的乘积。4.COUNT函数语法格式：COUNT（valuel，value2.…）功能：计算区域中数值为数字的单元格个数。5.排位函数RANK语法格式：RANK（number，ref，order）功能：返回单元格number在一个垂直区域ref中的排名。6.IF函数语法格式：IF（logical_test，[value_if_true]，[value_if_false]）功能：如果指定条件的计算结果为True，则IF函数将返回[value_if_true]；如果该条件的计算结果为False，则返回[value_if_false]。7.MAX、MIN函数语法格式：MAX/MIN（number1，number2.…）功能：MAX、MIN分别用来求解数据集的极值（即最大值、最小值）。8.ROUND函数语法格式：ROUND（number，num_digits）功能：ROUND函数返回按指定位数进行四舍五入的数值。4.17数据清单在Excel2010中，数据清单是由工作表单元格构成的矩形数据区域，包含相关数据的一系列工作表数据行，与二维数据表相似，单独一行称为一条记录，单独一列称为一个字段，列标题称为字段名。4.18排序如果要对数据清单的多列进行排序，操作方法是：在需排序的数据清单中选择任一单元格，然后在“数据”选项卡中的“排序和筛选”组中选择“排序”命令，会弹出“排序”对话框。在“主要关键字”中选择字段名，“排序依据”选择“数值”“单元格颜色”等排序依据，在“次序”中选择“升序”或“降序”。若想进行更加复杂的排序，可以单击“添加条件”按钮，增加“次要关键字”。Excel2010最多可以添加64个条件。4.19筛选1.自动筛选操作步骤为：选定数据清单中的任一单元格，执行“数据”一“排序和筛选”一“筛选”命令，数据清单中的每个字段名右侧会显示一个向下的三角箭头，单击字段名旁边的筛选器箭头，弹出下拉列表，可以按“升序”“降序”“按颜色排序”进行排序，在下拉列表中选择“数字筛选”，可以选择“等于”“不等于”“大于”“小于”“介于”等条件，还可以自动筛选前n项。2.高级筛选要进行高级筛选需要建立筛选条件区域，该区域用来指定筛选出的数据必须要满足的条件。筛选条件区域由两部分组成：条件的列标题和具体的筛选条件，条件区域中，若条件是“与”关系则将条件放在同一行，若是“或”关系则将条件放在不同行。4.20分类汇总分类汇总指的是对数据清单某个字段中的数据进行分类，并对各类数据进行各种统计计算，如求和、计数、求平均值和最大值等。在进行分类汇总之前，需要对分类的数据项进行排序。具体操作为：（1）首先对分类汇总的字段进行排序，选中需要排序的字段中的任一单元格，执行“数据”→“排序和筛选”命令，然后选择“升序”或“降序”命令。（2）执行“数据”一“分级显示”一“分类汇总”命令，打开“分类汇总”对话框。（3）在“分类字段”中选择字段名。（4）在“汇总方式”中选择求和、计数、平均值、最大值等汇总方式。（5）选定“选定汇总项”，单击“确定”按钮关闭对话框，即完成分类汇总。4.21图表按照图表的存放位置，Excel2010中的图表分两种，一种是嵌入式图表，它和创建图表的数据源放置在同一张工作表中，打印时同时打印；另一种是独立图表，它是一个独立的图表工作表，打印时将与数据表分开打印。建立图表的操作为：将活动单元格置于创建图表的数据清单内，或选中要创建图表的单元格区域。单击“插入”选项卡中“图表”组右下角的对话框启动按钮，会弹出“插入图表”对话框，然后在对话框中选择要创建图表的类型及子类型，单击“确定”，即可创建一个图表。工作表中的数据发生变化时，图表中对应项的数据系列自动变化。第5章 演示文稿软件 PowerPoint 2010PowerPoint 2010的启动、退出、保存、另存为等操作与Word2010相同，不再赘述。5.1PowerPoint2010文件格式PowerPoint 2010演示文稿的默认扩展名为.pptx，除此之外，还可以另存为以下格式：1.PowerPoint 模板文件：.potx。2.PowerPoint放映文件：.ppsx。3.启用宏的PowerPoint 演示文稿：.pptm。4.PDF文档：.pdf。5.另存为视频的演示文稿：.wmv。6.另存为图片的演示文稿：.gif，.jpg，.png等。5.2PowerPoint2010的视图方式1.普通视图：主要的编辑视图，可用于撰写或设计演示文稿。2.幻灯片浏览视图：在该视图下可以同时看到演示文稿的多幅幻灯片的缩略图，可以排列、添加、复制或删除幻灯片。3.备注页视图：在该视图下可以很方便地编辑备注文本内容，也可以对文本进行格式设置4.阅读视图：阅读视图可以用来在幻灯片制作完成后进行简单放映浏览。按Esc键可以退出阅读视图。5.幻灯片放映视图：在该视图下，用户可以看到最终文稿的演示效果，如计时、音频、动画等。5.3幻灯片的基本操作5.4幻灯片内容的编辑5.5母版1.幻灯片母版：用于设置幻灯片的标题、正文文字等样式，包括字体、字号、文字颜色、阴影效果、背景、页眉页脚等内容。2.讲义母版：讲义母版具有更改打印之前的页面设置，改变幻灯片方向，设置页眉、页脚、日期和页码，编辑主题和设置背景样式等功能。3.备注母版：提供演讲者备注所使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。5.6幻灯片主题1.定义：主题是演示文稿的颜色搭配、字体格式化以及一些特效命令的集合。2.基本操作：打开需要操作的演示文稿，选择“设计”选项卡中的“主题”命令，可以设置幻灯片主题。5.7幻灯片版式1.定义：指幻灯片中各元素排版的方式，通过版式的设置可以对文字、图片、图表等进行更加简洁合理的布局。2.基本操作：选择“开始”选项卡→“幻灯片”组→“版式”命令。5.8幻灯片背景基本操作：选择“设计”选项卡中的“背景样式”命令，在对话框中选择需要的背景样式。5.9动画基本操作：选中要添加动画的对象，选择“动画”选项卡，在“动画”组中选择合适的动画单击即可。利用“动画”选项卡的“高级动画”组中的“添加动画”按钮，可以为一个对象添加多个动画。5.10超链接1.定义：是指向特定位置或文件的一种链接方式。超链接只有在幻灯片放映时才有效。2.基本操作：选中需要建立超链接的对象，选择“插入”选项卡中的“超链接”命令。5.11动作按钮1.定义：是PowerPoint中预先设置好的一组带有特定动作的图形按钮，可以实现在放映幻灯片时的跳转。2.基本操作：选择“插入”选项卡→“链接”组→“动作”命令。5.12排练计时1.定义：在演示文稿放映之前，演讲者可以利用PowerPoint的排练计时功能对演示文稿的放映时间进行排练，可以实现演示文稿的自动放映。2.基本操作：选择“幻灯片放映”选项卡→“设置”组→“排练计时”命令。5.13自定义放映1.定义：指用户可以自定义演示文稿放映的顺序和内容，以便给特定的观众放映演示文稿中特定的部分。2.基本操作：选择“幻灯片放映”选项卡→“开始放映幻灯片”组→“自定义幻灯片放映”命令。5.14放映演示文稿5.15打印演示文稿基本操作：“文件”选项卡→单击“打印”命令→对打印选项进行设置。5.16演示文稿打包1.定义：将共同使用的单个或多个文件集成在一起，生成一种不依赖于运行环境的文件。可以实现将演示文稿转移到其他计算机上或没有安装PowerPoint2010应用程序的计算机上进行演示。2.基本操作：选择“文件”选项卡→“保存并发送”选项→“将演示文稿打包成CD”命令。第6章计算机网络基础6.1计算机网络的组成1.一般由网络硬件和网络软件两部分组成。2.按照计算机网络的逻辑功能可分为“资源子网”和“通信子网”两大部分。6.2计算机网络的功能1.数据传输2.资源共享3.提高处理能力的可靠性和可用性4.分布式处理6.3计算机网络的分类1.按网络的覆盖范围划分：局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）。2.按网络的拓扑结构划分：总线型、环形、星型、树形、网状等。3.按传输介质划分：有线网和无线网。4.按网络的使用性质划分：公用网和专用网。6.4OSI/ISO参考模型与TCP/IP参考模型6.5局域网的网络硬件1.主体设备：服务器（中心站）和客户（工作站）两类。工作方式：（1）客户机/服务器模式，简称C/S模式，用户通过客户端软件可以向服务器请求提供各种服务。（2）浏览器/服务器模式，简称B/S模式，不需要安装客户端软件，只需要客户端有浏览器软件就可以完成大部分工作任务。2.网络的连接设备（1）网卡：提供固定的网络地址。（2）调制解调器：是电话拨号上网的必要硬件设备。（3）中继器：放大电信号。（4）网桥：用来连接相互独立的网段从而扩大网络的最大传输距离。（5）集线器：主要提供信号放大和中转的功能。（6）路由器：为不同网络的节点之间通信选择一条最佳路径。（7）网关：用于连接不同结构体系的网络或进行局域网与主机之间的连接。（8）交换机：主要功能包括物理编址、错误校验、帧序列以及流控制等。3.网络的传输介质（1）有线传输介质：双绞线、同轴电缆和光纤。（2）无线传输介质：无线电频率通信、红外通信、微波通信、卫星通信。6.6局域网的网络软件1.网络系统软件：包括网络操作系统、网络协议软件、通信控制软件和网络管理软件等。2.网络应用软件：为用户提供访问网络的手段、网络服务、资源共享和信息的传输。6.7Internet的产生和发展1.起源：Internet的前身是美国国防部高级研究计划署（ARPA）资助建成的ARPANET。2.中国Internet四大骨干网：中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国教育与科研计算机网（CERNET）、中国国家计算机与网络设施网（NCFC，又称中国科技网（CSTNET））、中国国家经济信息通信网（CHINAGBN，又称金桥信息网）。6.8IP地址1.结构：采用分层结构的方式，长度为4字节（32b），整个地址分为两部分，即网络号和主机号。2.表示方法：采用点分十进制表示方法，即将32位的IP地址中的每8位二进制数用1个等效的十进制数表示，每段所能表示的十进制数最大范围不超过255，并在每个十进制数之间加上一个点。3.分类6.9子网掩码1.功能：子网掩码是判断任意两台计算机的IP地址是否属于同一子网的根据。将两台计算机各自的IP地址与子网掩码进行AND运算后，如果得出的结果是相同的，则说明这两台计算机是处于同一个子网的，可以进行直接通信。2.表示形式：网络位全为“1”，主机位全为“0”。6.10IPv61.定义：现有的互联网是在IPv4协议的基础上运行的，IPv6是下一版本的互联网协议。2.主要优势：规模更大（IPv6的地址为128位）、速度更快、更安全可信、更及时、更方便、更可管理、更有效。6.11域名系统1.定义：由于数字形式的IP地址不便于用户记忆和使用，Internet引入了域名系统（DNS）。运行域名服务程序的主机叫作域名服务器。2.域名结构：主机名（节点名）.网络名.机构名.顶级域名。3.规则：域名长度不超过255个字符，由字母、数字或下划线组成，以字母开头，以字母或数字结尾，域名中的英文字母不区分大小写。域名的各部分之间用“.”隔开。4.组织域名5.常用的国家或地区域名：cn中国、ca加拿大、au澳大利亚、jp日本、us美国、uk英国等。6.12Internet的接入方式1.PSTN（公用电话交换网）技术2.ADSL（非对称数字用户环路）技术3.DDN（数字数据网）技术4.光纤技术5.ISDN（综合业务数字网）技术6.无线技术7.LAN（局域网）技术8.WLAN（无线局域网）技术6.13 HTML和URL1.超文本标记语言（HTML）：一种专门用于WWW超文本文件的编程语言，常用htm或html做扩展名。2.统一资源定位器（URL）：格式为：<通信协议>：/<主机域名或IP地址>/<路径>/<文件名>6.14电子邮件（E-mail）1.地址格式：<用户名>@<电子邮件服务器名>2.协议：电子邮件常用的协议是SMTP（简单邮件传输协议）和POP3（邮局协议）。第7章多媒体基础知识7.1多媒体的分类1.感觉媒体：如语言、文字、音乐、声音、图像、图形、动画等。2.表示媒体：如文本编码、图像编码等。3.显示媒体：一类是输入显示媒体，如话筒、摄像机、光笔以及扫描仪等；另一类是输出显示媒体，如音箱、显示器、投影仪以及打印机等。4.存储媒体：又称存储介质，如硬盘、U盘、光盘、可移动硬盘等。5.传输媒体：如各种导线、电缆、光缆、电磁波等。7.2多媒体的特点1.多样性2.集成性3.交互性：是有别于传统媒体的主要特性。4.实时性7.3衡量数据压缩技术好坏的四个重要指标1.压缩比2.恢复效果3.速度4.压缩开销7.4多媒体计算机的硬件系统7.5多媒体计算机的软件系统1.多媒体驱动软件和接口程序2.多媒体操作系统3.媒体创作工具4.多媒体素材编辑软件5.多媒体应用软件7.6图形与图像1.图形：又称矢量图形或几何图形，它是用一组指令来描述的。当对矢量图进行放大操作后，图形仍能保持原来的清晰度，且色彩不失真。2.图像：又称点阵图像或位图图像，它是指在空间和亮度上已经离散化的图像。像素的颜色等级越多则图像越逼真，所占的存储空间大，缩放后容易失真。图像文件大小计算公式：图像文件的字节数=图像分辨率×颜色深度/87.7图像压缩标准1.二值图像压缩（JBIG）2.静止图像压缩标准（JPEG/JPEG2000）3.动态图像压缩标准（H.261）4.动态图像压缩标准（MPEG-1）5.动态图像压缩标准（MPEG-2/H.262）7.8常用图像文件格式1.BMP：不采用其他任何压缩，数据量大。2.GIF：既支持动态图像，也支持静态图像。3.JPEG：压缩率高，图像质量好。4.PNG：压缩率高，图像质量好。7.9声音的数字化1.数字化过程：采样→量化一编码2.每秒钟存储声音容量的公式：采样频率（Hz）×采样精度（bit）/8×声道数=每秒数据量（B）。7.10常用音频文件格式1.WAV（波形声音文件格式）：不采用压缩算法，数据量大。2.MP3（MPEG Audio layer 3）3.CD4.MIDI（乐器数字接口）：记录的不是乐曲本身，而是描述乐曲演奏过程中的指令。5.WMA7.11常用音频处理软件1.Windows自带的“录音机”2.GoldWave3.Audio Converter4.Sound Forge5.Audition7.12视频信息的数字化1.数字化过程：采样→量化→编码2.无压缩数据量大小的计算公式：帧×每幅图像的数据量=数据量。7.13常用视频文件格式2.MPEG/MPG/DAT3.RM4.MOV5.ASF（高级流格式）6.WMV7.14常用视频软件1.Real Audio2.Quick Time3.Real Video4.Real Flash7.15流媒体的特点1.连续性2.实时性3.时序性：即其数据流具有严格的前后时序关系。7.16流媒体的应用领域1.视频点播（VOD）2.视频广播3.视频监视4.视频会议5.远程教学6.交互式游戏等第8章计算机信息安全8.1信息安全面临的威胁1.自然威胁：如自然灾害、恶劣的场地环境、电磁辐射和电磁干扰、网络设备自然老化等，具有不可抗拒性。2.人为威胁：（1）人为攻击①被动攻击：在不干扰网络信息系统正常工作的情况下，进行侦收、截获、窃取、破译和业务流量分析及电磁泄漏等。②主动攻击：以各种方式有选择地破坏信息，如修改、删除、伪造、添加、重放、乱序、冒充、制造病毒等。（2）安全缺陷（3）软件漏洞（4）结构隐患8.2信息安全的关键技术1.数据加密技术（1）“对称式”加密法：常用的有DES、3DES、IDEA、RC2、RC4、SKIPJACK、RC5、AES等。（2）“非对称式”加密法：常用的有：RSA、ECC（移动设备用）、Diffie-Helman、ElGamal、DSA（数字签名用）。2.数字证书技术3.身份认证技术4.虚拟专用网（VPN）技术5.防火墙技术8.3设置口令的规则1.最好的口令是八位以上的英文字母和数字的组合。2.用户若访问多个系统，则不要使用相同的口令。3.避免使用自己不容易记的口令，以免给自己带来麻烦。8.4防火墙技术1.定义：一种计算机硬件和软件的组合，它使Internet与内部网之间建立起一个安全关卡，从而保护内部网络免受非法用户的侵入，是集身份认证、加密、数字签名和内容检查为一体的安全防范措施。2.分类：包过滤防火墙（网络级防火墙）、应用代理防火墙（应用级防火墙）。3.优点：（1）能强化安全策略。（2）能有效地记录Internet上的活动。（3）限制暴露用户点。（4）是一个安全策略的检查站。4.缺点：（1）不能防范恶意的知情者。（2）不能防范不通过它的连接。（3）不能防备全部的威胁。（4）不能防范病毒。8.5计算机病毒的分类8.6计算机病毒的特征1.传染性2.破坏性3.寄生性4.隐蔽性5.潜伏性与可激活性6.非授权可执行性7.针对性8.7几种典型计算机病毒1.CIH病毒2.特洛伊木马3.蠕虫病毒4.宏病毒8.8计算机病毒的传播途径1.通过计算机网络进行传播。2.通过不可移动的计算机硬件设备进行传播。3.通过移动存储设备进行传播。4.通过点对点通信系统和无线通道进行传播。8.9病毒的预防1.谨慎地使用公用软件或硬件。2.任何新使用的软件或硬件（如磁盘）必须先检查。3.定期检测计算机上的磁盘和文件并及时消除病毒。4.对系统中的数据和文件要定期进行备份。5.对所有系统盘和文件等关键数据要进行写保护。8.10计算机犯罪特点1.智能性2.隐藏性3.危害性4.广域性5.诉讼的困难性6.司法的滞后性第9 新大纲补充我，自学和网课上岸山东专升本，帮助每个有疑问的你~}