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地下城与勇士投诉综述
《地下城与勇士》是由韩国Neople开发，由腾讯于2008年代理引进一款格斗网游作品。从315TS的数据上显示，常年以来该游戏的投诉量就高居不下，无论是从数字上还是趋势图上来看，《地下城与勇士》都可以当之无愧获得游戏投诉年度最高奖项。
从数据上显示，尤其是在近期，单月投诉量投猛增至高达7，289起，也可以说是创315TS上一个记录了。投诉问题仍然集中在账号随便停封及服务器稳定性上，另一方面，客服的服务质量也是玩家投诉的热点之一。
玩家投诉案例归类
在315的投诉问题统计上，地下城与勇士被投诉最多的问题就在于随便乱封号。而且从许多玩家反应中来看，大部分情况属于并不知道原因的封号。同时，腾讯并不接受玩家的申诉，单方面认定玩家有违规操作即封号。
在新浪游戏的客服调查报告中，曾有腾讯客服解释说如果玩家在组队过程中，如果队友中有使用外挂的玩家，同样也有可能造成自己账号被封。也就是说，腾讯也从某些层面上承认了账号误封现象的存在。
不过，另广大玩家无法理解的是，即使承认了自己技术上的先天不足，腾讯仍然号照封，完全无视玩家投诉，更无视玩家的虚拟财产。
服务器掉线
从315相关数据上显示，玩家对于服务器质量的投诉每个月也高达908起，屈居于封号之后。
如果说一个玩家投诉还能可以解释为网络情况不好，电脑配置不好，但如果是许多玩家都集体掉线，即使是不懂技术的人也明白是由于服务器的原因造成的。不过，玩家即使疯狂投诉也没使得这个问题有所好转。
客服服务质量、霸王条款、电话难接通，几乎所有网游被投诉的问题腾讯占了。腾讯旗下运营的游戏不少，但都只有一个客服电话。从玩家投诉的普遍反应来看，腾讯的客服电话极其难打通。同时也有玩家幸运打通了客服电话，却因为客服极其不负责任的回答导致无所收获，而另一方面腾讯游戏的霸王条款也是让许多玩家极其不满。
玩游戏太卡，想PK，还总掉线，投诉打不通电话，打通了还被封号？怎么办？不如换个方式来‘游戏’吧。
魔兽玩家都能远征台服，为什么DNF的玩家不可以么？
总不能莫名其妙的掉线啊，死也要死的明白，去搜搜看看问问。一问不知道，知道还更让自己郁闷，因为大家都掉线。
搜到了答案也没辙，不如上论坛跟与你心情相同的玩家一起发泄吧。
发泄完了，生活还是要继续，还不如多上网站多关心新游，运营商牛？我更牛，大不了我不玩了。逼急了，我们所有玩家集体封杀你。
玩家恶搞DNF服务器症状
与服务器中断
症状：老少皆宜，无时不刻，屏幕出现7字真言(一直在中断，从未被超越）
这是DNF另类心跳体验――我要掉了吗？我要掉了吗？
在你的忐忑不安中，一个出其不意的掉线
此时您脸上露出笑容，一种优越感油然而生：啊 我掉了！
症状：很卡很卡，越来越卡，卡到停住。OK ！你掉了……
这种情况一般伴随着更新而出现最著名的有：心情系统跟新卡屏活动、魔道更新卡屏
周及12月15跟新卡死日
与没有最卡只有更卡的运营商共勉：
心情系统跟新卡屏活动--英特尔奔4？完全卡死
魔道更新--酷睿2双核？尸骨无存
12月25日--4核机？灰飞烟灭
什么？你的机子玩DNF还不卡
没有关系，不必着急，在运营商的努力下，您一定能和大家一样卡出快乐卡出机器
DNF是公平的，人人都能卡，人人都要卡，卡到死
首先，账号的ID及密码是玩家作为拥有这个账号的凭证。从法律角度上就已经认可这是属于玩家的私有财产。根据宪法规定，公民合法的私有财产不可侵犯。其次，只要玩家进入了游戏，玩家与游戏运营商之间就形成了服务合同关系，运营商是没有任何权利回收已经归属于玩家的虚拟财产(除非发生不可抗力)。也就是说，无论是虚拟账号或者是基于这个虚拟账号所产生的虚拟数据，都应当是玩家所有的虚拟财产。
因此从严格意义上来说，游戏运营商没有查封的权利。简单来说，即怀疑玩家使用非法第三方软件进行操作，游戏运营商应当保存相关证据后向司法机关举报，寻求法律保护。至于认定及查封的权利应该属于相关的权利机关。
至于后面所提到的，因与外挂玩家组队导致封号，则运营商对未使用外挂的玩家构成侵权。如果连运营商都无法认定外挂用户，与外挂用户组队的普通玩家又如何认定？这显然是不公平的。我的DNF2月9号更新了后就有问题了，常常过几分钟就网络中断，速度又慢_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
我的DNF2月9号更新了后就有问题了，常常过几分钟就网络中断，速度又慢
之前没事的，我重装了系统，和重安装了游戏都不行，更新之后速度又慢，常常过了几分钟就网络中断，用瑞星、QQ专杀杀了毒都不行，换别的号也不行，都不知道怎么了，真的急死我了自从2月9号更新后就有问题了
不掉了，还是TX的问题2月14号更新了，可是很卡，你们也是吗，究竟是我机子问题，怎么玩个游戏都这么多问题啊
我有更好的答案
我也一样啊老是网络中断这和TX那台垃圾有关,和你没什么关系要不去炸了那台次机
采纳率：30%
愿掉线的气息陪伴你！ 对待掉线要像对待情人一样！ 我可是这顶尖的掉线王！ 愿掉线的力量与你同在！！ 掉线的根本，就是与自然合一！ 掉线，会指引你前进的方向··· 掉线的那个小伙！！ 掉一下看看吧！！！ 想要掉线吗,别叫它们掉线了 被我的掉线迷住了？ 感受掉线的神奇吧。 我的掉线是最好的~ 夏洛克！ 绝对没有不掉线的！ 你掉啦？你好啊~ 需要掉线吗，记得多穿点！我的名字是掉线！ 阿尔伯特，（复活币也多带点）掉线了可不好受~~ 喂！勇士？？~下一句（掉线掉得多了呗） 我是这最好的掉线术师：好掉线永远在我这~~ 哈哈··你掉地得正是时候，挺帅的嘛！ 用耳去听，用心去掉！！（PK时打谁谁掉！来掉个线吧~~ 啊~~令人怀念的掉线··· 要是掉线能附加到子弹上？ 我的名字叫掉线！ 你就是那位要打败掉线的勇士吗？ 来蒂诺，可以便宜点卖给你·· 天气寒冷，那该多酷啊; 掉线的力量太伟大了 难道掉线也是一种错吗 罗杰大人好象也掉线了 TX就是要掉(格斗就是要狠)~~~ 我是西海岸最爱掉线的罗莉安~~~ 掉线就如同黑暗里的阴影？那就多准备一些极品装备吧！ 想掉线的时候就跟大婶说！不许掉线，听到了吗！ 记住，即使掉的少也会存在 我是天国来的吊线王 凯利`你要从掉线的姿势开始学起~ 今天~好想一掉方休袄~~ 尼尔巴斯哥哥，你究竟掉哪了 掉线是不会迟疑的 女人们去看好火种我是掉线流大师，风振！ 请跟我掉一下·· 你不是每天都能不掉线的·· 各类罐子：祝你掉大线！！） 与掉线相关的一切，都在我这~~ 勇士，你要掉去哪？ 掉线，我一直在等你~~ 愿掉线的祝福与你同在！：我为什么这么帅
参考资料：
都一样！1==下次更新吧！！
楼主不只一个人遇到像你这样的问题 除非机子非常好 要等TX下次维护
在无数个日日夜夜里。地下城与勇士陪伴我们走过了多少个风雨交加的夜晚。还记得在中国首次见到有中文字的地下城与勇士时候那种激动的心情。她那激情澎湃的背景音乐。曲折的背景任务。个性鲜明的游戏人物。无一不为我们所迷恋。她那横版的格斗画面。熟悉的技能。让多少在红白机，街机那个年代走过来的老玩家所喜爱。让多少那个年代的人钩起了童年那美好的回忆。
但是有谁在那个时候知道。这只是羞辱。憋气和噩梦般的开始。重ACT2开始。在国服腾讯代理的地下城与勇士就开始了种种的游戏漏洞。让无数老玩家失望至极。离开了这个一度让他们喜爱的游戏。然而。服务器玩家大量消失并没有给腾讯带来任何的警示。他们依然是每几天就小更新一次。每几个星期大更新一次。这样的状态一直挨到了ACT3的到来。ACT3的到来。让很多玩家看到了新的希望。因为这是个新的版本。然而。想象是美好的。现实却是残酷的。在几天后。ACT3的游戏质量又下降到了ACT2的时代了。就是这样。一个好端端的韩国高质量游戏在中国的名声不断地下降。但是这个有什么办法。腾讯是中国唯一的代理商。无数玩家多次在客服反映，在论坛反映。但是收效甚微。腾讯根本就没把玩家的建议放在心上。不断的掉线。不断的无故封号。不计其数的外挂软件。让大部分玩家对国服地下城与勇士无比厌恶。游戏的不平衡。你有钱。你是爷爷。没钱。对不起。孙子也没得做。
日。对地下城与勇士玩家来说是具有划时代的一天。这天。地下城与勇士终于迎来了第二次人数历史之最。无数玩家蜂拥而至。在校园。在网吧。无处不在。他们都在说地下城与勇士到了ACT5后太好玩了。不卡了。不掉线了。出了很多的活动。界面变漂亮了。出了双排技能栏....等等等等。但是在一个星期后..........所有玩家都反映：游戏质量变差了。变卡了。但是我们大众能忍受。没关系。哥能玩。但是！！！！！！！！！！！！！！！！在一个多月后。就是二〇一〇年二月九日更新后。时隔不过一个月。地下城与勇士更新后不是大部分玩家。而是全部玩家都不能忍受了。没错。哥也不行了。那个游戏的质量象是用街头那插游戏卡的小霸王电视游戏机的处理器玩似的。所有人都不能忍受了。那些投入无数心血。对地下城与勇士有着无法切割的感情的骨灰级游戏玩家都选择了退出国服的地下城与勇士。转玩台服。日服或者韩服。
游戏论坛里面。无数人叫换代理。不然绝不玩国服地下城与勇士。据我在游戏论坛调查。已经超过了10万的玩家暂时离开了地下城与勇士。等待着游戏质量的改善后在玩。
今天是二〇一〇年二月十日 13:05:15。我在315投诉网站发表的补充下在这里。时间是二〇一〇年二月十日 20:47:56。在我创建了这个贴子7个多小时以来。点击率达到了2200多。由此可见。广大的游戏玩家对腾讯代理地下城与勇士的态度是如何了。我下了。希望看到我这个补充的可以把我的全贴疯狂在互联网发布。把事情闹大了就可以了。给位。为了我们游戏玩家的利益。我们争取呀！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 二次补充。现在时间是二〇一〇年二月十日 22:13:49。在我看了点击率和回复率。我要求把这贴顶置。放上网站主页吸引更加多人的目光。记住。是我们玩游戏。不是游戏玩我们。要求顶置！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
现在时间是二〇一〇年二月十一日 08:35:22。我上来了。刚才在论坛逛了逛。发现在11日还是一如既往的————卡！而腾讯更是有2天未发表任何解释。无数玩家都对腾讯有了一个新的认识。
不光是DNF。由209事件所引发的一系列事件可以说明：腾讯根本没有用心去关心过我们玩家。在论坛上面。每分钟都有几十个人发起的投诉。建议...但是这种贴子一旦被管理员发现。就是删除。在这一步上面。又一次激发了玩家和腾讯的冲突。无数恶毒的。诅咒的帖子在论坛里面满天飞。而矛头都指向了——腾讯。一个好好的论坛就是因为管理员的冷淡处理引发了无数争议。
一个老玩家刚才发贴出来。说：“难道我冲了几万点卷进去得到的就是这个？....”
而昨天。更是有人用生命发了一张帖子：我是一个残疾人。DNF是我残余生命里面的一个支柱。然而腾讯的所作所为让我彻底心寒了。乱封号，无数游戏骗子。无数外挂。这我可以接受。但是现在又掉有卡。去打打怪物都要卡一卡。这是好的。坏的你光站着就让你掉线。更不用说什么玩了。如此的游戏质量。让我彻底地看清楚了腾讯。那服务态度...
腾讯在这次&209&事件中昔日那美好的形象已经不复存在。所有的人都在质疑。腾讯为什么要搞这些让广大玩家讨厌的事情？无疑。腾讯这一举动让自己陷入了一个巨大的旋窝里面。还不自救就会让自己永无翻身之日。无数玩家对腾讯印象一落千丈。
但是说了这么多。不光是今天说。还有昨天说的。前天说的。他们都没作出解释。你们骂？好。继续骂。游戏是我们的。你们爱玩不玩。早在游戏帐号注册协议中就说明了。是。没错。但是根据法律。我们冲了钱进去的就是我们合法购得的。你们也无权管。但是你们不单胡乱封号。还弄的游戏质量严重下降。影响我们的游戏。难道我们给钱就是玩你们这样的游戏。这样的态度？
到底腾讯会作出怎样的决定和对策。积极还是冷漠？为了挽救腾讯昔日光辉形象腾讯会怎做？又会不会把冲突再一次加大？我们拭目以待！！！！！！！！！！！！！
时间是二〇一〇年二月十一日 08：42：22
呵呵。现在的时间是二〇一〇年二月十一日 09:48:15。我刚才去腾讯论坛才发现这个帖子的地址被封了。在论坛里面无法发出这个贴的地址。这个是为什么。难道腾讯都害怕越来越多的人通过连接来到这里吗。这里是315投诉网站。腾讯。你们太差劲了。居然连连接都封？放心。世界不光只是你们腾讯那垃圾论坛可以发贴。还有千千万万的论坛可以的。二〇一〇年二月十一日 09:50:02现在时间是二〇一〇年二月十一日 11:34:10。这帖子已经在新浪网站转载。去那里顶下。谢谢了。恭祝大加新年快乐。新浪转载的地址是
TX的小霸王服务器啊!你什么时候才能换啊！泪奔。。。。。。。
我也是啊，垃圾TX，我也是一阵一阵卡的，死垃圾TX
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回答问题，赢新手礼包后使用快捷导航没有帐号？
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新人欢迎积分1 阅读权限40积分452精华0UID帖子金钱3822 威望0
Lv.4, 积分 452, 距离下一级还需 548 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
别人开挂带野猪，掉线了，我也跟着掉线，然后上号又让别人开挂带了把，网络中断了，会不会封号啊
鲜血中狂暴
新人欢迎积分0 阅读权限60积分2671精华0UID7954460帖子金钱4160 威望0
银杏村村长
Lv.6, 积分 2671, 距离下一级还需 2329 积分
UID7954460帖子威望0 多玩草10 草
会 如果你是当尸体的话没事&&但是活人的话被封几率很大
新人欢迎积分0 阅读权限50积分1378精华0UID帖子金钱2116 威望0
Lv.5, 积分 1378, 距离下一级还需 1122 积分
UID帖子威望0 多玩草10 草
尸体几率也很大！&&
[img][/img]
黄~瓜 の 酱
新人欢迎积分1 阅读权限50积分1255精华0UID9609117帖子金钱1495 威望0
Lv.5, 积分 1255, 距离下一级还需 1245 积分
UID9609117帖子威望0 多玩草10 草
各种大.和加13的队长走在一张图 ,也很大...
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屠戮+1&&泰拉巨+1&&黑刀+1
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假野猪肩膀+腰带(-5天)
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