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国内一玩家Steam账号被盗《Dota2》饰品被偷 向客服申诉无果称将举报Steam
12:53:31 来源：游民星空[整理] 作者：未知 编辑：TOMO　浏览：loading
　　相信经常玩游戏，尤其是一些网游的玩家都多少有过被盗号的经历，在被盗号后大多数人都会选择去找客服，但往往事情并不能像预想的那样得到解决，在这个时候你会选择怎么办呢？是和客服继续争辩还是认栽？近日一位国内玩家就遭遇了Steam账号被盗的悲剧，在经历了向客服的申诉后，该玩家想并没有得到要的结果，随后他在微博表示“出版署见，举报点儿非法出版什么的我是有耐心的，一天五封不难。”
　　该国内玩家在微博叙述了这次盗号事件的全部经过，他表示他的Steam账号在没有任何提醒的情况下被修改了绑定邮箱还被绑了他人的手机号，他在《Dota2》中的很多饰品被盗，还有两件至宝，随后账号被找回，但在同客服沟通后，客服表示“将不会因任何原因恢复任何已经离开账户的物品；用户须为自己的账户安全承担责任。”
　　从回复来看，该玩家可能并没有绑定Steam令牌。在随后该网友发布的长微博中，他也确认了自己并没有绑定手机令牌。
　　面对这种情况，该网友表示“VALVE不会帮我恢复我账号上的任何饰品。同时按照他们的说法，即使是VALVE员工搞了我的账号，把值钱东西都倒腾出去卖掉，然后根本没人需要对此负责，丢了也白丢。那好，出版署见，老子花了钱的，举报点儿非法出版什么的我是有耐心的，一天五封不难。”
　　随后他又发布了另外一条微博“这是我跟Steam的个人恩怨，这跟钱无关。我在没有收到任何邮件的情况下被修改了Steam账号的绑定邮箱，还被绑定了别人的手机号(我可以确认邮箱没有被盗)，那么要么是Steam内鬼所为，要么是Steam的邮件被人从技术上拦截了，显而易见的是这两个锅都不该我背；其次，我号上的东西丢到哪儿了很好查，技术上实现不难；再次，复制饰品算扰乱市场经济，从别人账号里盗取资产之后流入市场算不算扰乱？这算不算拉虎皮扯大旗？最后，这事儿跟钱无关，里面有朋友送的东西，有自己辛苦打了很久的宝石，这不是钱能解决的。补充一句，要是Steam因为我个人的所作所为被封了导致各位没法玩游戏，这事儿与我无关，逻辑上讲这事儿的根本原因是因为他们在没有解决在中国的合法发型权之前就开始卖游戏了，这事儿就变成你们跟Steam的个人恩怨了，这与我无关。以上。”
　　就是上面这条微博引发了网友的热议，目前该玩家已经设置了权限，微博处于无法回复评论状态，在这之前一些网友评论道“没绑定令牌被盗就是活该的”“自己不绑定Steam guard. 账号被盗就先审视自己问题 然后邮件Steam客服”。
　　不过也有网友发表了不同意见，表示“被盗饰品总价值超过两千，同样发过类似的帖子，然而一大部分人只会喷受害者。”
　　为了更详细的解释此次事件，该网友还发布了一条长微博，其中对于举报Steam一事进行了解释。
　　截至目前，此次的事件还没有一个结果，无论是该玩家丢失的饰品找回还是他要举报Steam这件事，敬请关注后续报道。
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DOTA2玩家账户装备被盗 Steam客服拒绝找回
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09:36:26 &游久网 & &
近日，一位玩家在贴吧发帖称自己的Steam帐号被盗，账号内大量饰品丢失，交易记录可查。不过令这位水友气愤的是，Steam客服对于明明可查的交易记录置之不理，拒绝为该玩家提供饰品找回服务。该玩家表示，自己帐号绑定过账户令牌，在明显被盗的情况下，V社客服应当努力维护玩家的权益，帮助玩家找回被盗饰品。V社客服解释：我们明白失去物品是件令人沮丧的事，但我们将不会替您回复失去的物品。在回复物品时，我们只能通过复制的方式来还原它们。然而，复制物品将降低其稀有度，变低市场内该物品的价值并扰乱现有的市场竞技，直接影响每个参与交易的用户，因此为了维护全部用户的库内价值，我们将不再复制物品来回复账户内失去的物品。V社的此番解释，引起了众多玩家的热议。此前，有不少职业选手与玩家由于账户被盗，最终通过V社成功找回了自己的装备，玩家们纷纷表示都是用户，为什么对待的差异如此之大呢？并且Steam每一笔交易都有记录，对于必须复制才能找回装备表示质疑。玩家账户装备被盗 Steam客服拒绝找回V社到底应不应该帮玩家们找回饰品呢？这件事大家怎么看？
(责任编辑：陈艾 CG030)
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精彩高清图推荐：[安全警示] Steam 账号被盗，已经顺利取回！！！
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评论: |原作者: eirk2004
摘要: 分析一下帐号丢失的可能经过：
1、首先我令牌没开，过年时候手贱给关了，这是我的问题；
2、密保邮箱用Gmail，并且启用了二次验证，丢失可能性不大；
3、Steam账户密码丢失？
这个有一定可能，在3台电脑输入过密码 ...
事情的开始，当然是喜闻乐见的情况啦
▲当时就懵了
密码不对？&&隐隐感觉不妙，看看用邮箱找回密码还行不行。。。
▲邮箱被改啦，彻底悲剧
事情到这里，常规的手段显然是无效了，分析一下帐号丢失的可能经过：
1、首先我令牌没开，过年时候手贱给关了，这是我的问题；
2、密保邮箱用Gmail，并且启用了二次验证，丢失可能性不大；
3、Steam账户密码丢失？&&这个有一定可能，在3台电脑输入过密码；
4、注意改密码、改邮箱的时间，那一天压根就没用过Steam、甚至电脑，被远程操控的可能性不大；
所以暂时只能两个怀疑：
1、密码和邮箱同时丢失（令牌关闭下，无需验证密保邮箱，即可更换新邮箱）。
2、又出了什么漏洞，导致我的账号能在没有邮箱验证码的情况下被改掉密码，然后夺取控制权。
稍微倾向于后一种
下面重点来了，容我介绍一下，我是怎么找回账号的：
官方解答：
<font color="#、首先打开Steam Support ，，注册一个Support账号，如果以前没有咨询过客服的话，得新注册。注册成功以后登陆，点击右边的Steam图标。
★记住：要使用一个新邮箱登记，这个邮箱以后会变成密保邮箱
2、直接点击联系客服，Steam支持多国语言，在网页底部更改；英文客服的效率当然最高，记得注意时差；中文客服这回没等到，中文写的求助被英文客服捞起了。。。万岁
3、填写内容，建议用英文发，这里我给个例子：
▲右栏的问题分类一定不要填错了，为了验证你对账号的所有权，输入一个游戏的CD-Key能大大增加成功率
4、你的Ticket被提交以后，会得到这样一个页面（）
这里有一个关键点，你得提交一个附件，一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片！！！这是Steam要求的
5、做完这一切之后，邮箱会收到系统的自动答复，安心等客服的回复吧~
6、盼星星盼月亮终于等来回复了&&（ 其实是时差的关系），意思大致如下：
↓ 这时候我们只要回复如下即可（如果安全检查完毕的话）：
Hello, Thanks for your help.
I have completed the checklist. I'm sure my computer is safe now.Please enable my account and reset the password.
7、期待的结果终于出现啦
还等什么，赶紧动手吧！
安全提示：
1、如果你的Steam账户没有启用安全令牌（Guard），请马上启用之。
2、Steam钱包不要存钱，请尽快消费。
=====================================================================
本来呢，文章到这里也该结束了，不过我把账户夺回来以后就乐了，感情偷用我账户的是个毛子？！
还多了个好友（貌似是个真玩家，很多游戏，fps为主），你猜他们俩叽里呱啦说了些啥？
这位毛子兄弟可能是黑客，有可能也是购买账户的受害者。等他的好友上线了，我去调戏调戏他
后续如何，择日再发！
据说目前steam有了中文客服
话说，有时间的话一起玩COD9？
Powered by近日，一位玩家在微博表示自己的Steam账号被盗，绑定邮箱和手机号都给改了，里面价值几百元的DOTA2饰品被卖，在V社表示无法恢复失去物品后，他表示版署见
近日，一位玩家在微博表示自己的Steam账号被盗，绑定邮箱和手机号都给改了，里面价值几百元的饰品被卖，从微博评论看当事人似乎并未绑定Steam令牌。在V社表示无法恢复失去物品后，他表示&版署见，举报点非法出版物还是有耐心的&。
该国内玩家在微博叙述了这次盗号事件的全部经过，他表示他的Steam账号在没有任何提醒的情况下被修改了绑定邮箱还被绑了他人的手机号，他在《Dota2》中的很多饰品被盗，还有两件至宝，随后账号被找回，但在同客服沟通后，客服表示&将不会恢复因任何原因恢复任何已经离开账户的物品;用户须为自己的账户安全承担责任。&
从回复来看，该玩家可能并没有绑定Steam令牌。在随后该网友发布的长微博中，他也确认了自己并没有绑定手机令牌。
面对这种情况，该网友表示&VALVE不会帮我恢复我账号上的任何饰品。同时按照他们的说法，即使是VALVE员工搞了我的账号，把值钱东西都倒腾出去卖掉，然后根本没人需要对此负责，丢了也白丢。那好，出版署见，老子花了钱的，举报点儿非法出版什么的我是有耐心的，一天封不难。&
随后他又发布了另外一条微博&这是我跟Steam的个人恩怨，这跟钱无关。我在没有收到任何邮件的情况下被修改了Steam账号的绑定邮箱，还被绑定了别人的手机号(我可以确认邮箱没有被盗)，那么要么是Steam内鬼所为，要么是Steam的邮件被人从技术上拦截了，显而易见的是这两个锅都不该我背;其次，我号上的东西丢到哪儿了很好查，技术上实现不难;再次，复制饰品算扰乱市场经济，从别人账号里盗取资产之后流入市场算不算扰乱?这算不算拉虎皮扯大旗?最后，这事儿跟钱无关，里面有朋友送的东西，有自己辛苦打了很久的宝石，这不是钱能解决的。补充一句，要是Steam因为我个人的所作所为被封了导致各位没法玩游戏，这事儿与我无关，逻辑上讲这事儿的根本原因是因为他们在没有解决在中国的合法发型权之前就开始卖游戏了，这事儿就变成你们跟Steam的个人恩怨了，这与我无关。以上。&
就是上面这条微博引发了网友的热议，目前该玩家已经设置了权限，微博处于无法回复评论状态，在这之前一些网友评论道&没绑定令牌被盗就是活该的&&自己不绑定Steam
guard. 账号被盗就先审视自己问题 然后邮件Steam客服&。
不过也有网友发表了不同意见，表示&被盗饰品总价值超过两千，同样发过类似的帖子，然而一大部分人只会喷受害者。&
为了更详细的解释此次事件，该网友还发布了一条长微博，其中对于举报Steam一事进行了解释。
截至目前，此次的事件还没有一个结果，无论是该玩家丢失的饰品找回还是他要举报Steam这件事，敬请关注后续报道。
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