为什么被lol封号三年怎么解封了，三年没回来
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时间：2017-10-29 05:26
后使用快捷导航没有帐号？
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因工作原因一直都没怎么玩，长期出差，被盗后才知道上线被封了三年，看了很多论坛贴吧。
包括一些官方论坛，我真的不知道他们怎么想的，错误本身不是我们。我们也没办法阻止那些盗号者使用第三方软件，这是个通病。我们只是游戏热爱者，为什么我们要为此而买单？
三个多月了号一直在掉段，心里真是无奈。幸幸苦苦玩的钻石，自己也花了不少钱。我就不明白了。希望大家能帮帮我。
23:28:07 上传
这是当时申诉的，回答是空白的
23:28:07 上传
这是之前申诉的没什么用
23:28:07 上传
这是现在申诉的
可以查询下我的ID苏格兰的小提琴丶
&误伤的可能性没真正遇到过，但也不好说绝对的话，但是遇见的基本都是个人问题，然后心存侥幸能够找回。&
&所以说啊，人家盗你号开脚本和人家的号排位，然后你遭殃咯~保护好自己的帐号才是最重要的。&
每日论坛一水
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为什么封号
&就活该，谁叫把自己号瞎给别人是&
每日论坛一水
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没事人家封你干嘛啊
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我给自己砌了一道墙 别人进不来自己也出不去
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官方都不理你我们更没办法呀
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已没梦想的咸鱼 发表于
为什么封号
说我使用第三方软件，我真搞不明白，玩个竞技游戏，有必要开外挂吗？这样玩游戏有意思吗？想想都知道。一个正常人会为了开外挂，让自己的号封三年吗？自己花了好几年的时间。
&被盗号开脚本 自己倒霉了&
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被盗号？？？
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水树纱织。 发表于
官方都不理你我们更没办法呀
这样的霸王条款，多人少在官方论坛说，就是不解决，说我们没保护好自己的帐号，只针对账户不针对人，我们难道能阻止盗号者吗？如果这样说,就真说不过去了。
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木steveyoung 发表于
被盗号？？？
我已经好久没上去玩了 ，我上去的时候还在用我的号在带人开脚本，气死人。
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已没梦想的咸鱼 发表于
没事人家封你干嘛啊
你没事被人家盗，你愿意？玩的竞技游戏，说实在的，我在这说句实在话，我要玩英雄联盟开了一次脚本，全家火葬场。
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被盗号那也是自己不小心 你重新买个号打好了
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重新玩个新号吧。
服务器：艾欧尼亚/影流
游戏ID：西西不是仙c
她还没有牵手的人
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这个没办法。他只针对帐号不针对人。玩个新号或者弃坑吧。如果你认识tx技术人员可以找他帮你解一下
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我们也帮不了，。
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节哀吧！！
得失不萦于怀？
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拘礼之人不足与言事~~~制法之人不足与论变~~~
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咋办捏。。。。
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投诉对象：
腾讯游戏英雄联盟
投诉要求：
吴先生发起投诉
已审核通过
您好！如您认为您没有违规行为而被封号。请补充提交相关证据图片。聚投诉可以为您提供一个公开展示、自证清白的平台。关于解封的问题，聚投诉已先后两次将投诉网友共计200余个被封账号转达给腾讯复核，绝大部分账号获得核查结论，最集中的结论是使用自动躲技能外挂、另有少量的多次存在挂机，逃跑、送人头等不良游戏行为，腾讯表示封号并非针对多玩盒子用户。                                                                           由于腾讯未向被封号玩家出示相关证据，目前部分玩家正筹备集体诉讼，如您需要参与，可加入群内（玩家自建维权QQ群2：）与网友交流。                                     ————————————                                        【聚投诉维权组合拳】                                                                  1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉： 网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）；                                                                       致电深圳市市场监督管理局。                                                                       被投诉方企业信息：                                                                       【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司                                                                       【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼                                                                       2、向深圳市网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）举报，请其核实：封号的真实原因，是否就因为用户使用了多玩盒子？                                                                       网址：http://www./                                                                                                       3、如上述部门未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html  投诉上述相关部门。不满意，可直接到国家信访局网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html  投诉上述相关部门。                                                             4、集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复（已过2年）查看: 455|回复: 11
腾讯误lol封号怎么办 我没开外挂他说我开了 封我3年啊！怎么办啊
中华名师网
是有挂机情况吗，要是没有，你可以在官网上去找客户申述的，实在不行，就只能换号了
重新用小号注册个先从人机练起 或者找一个自己熟悉的英雄练起慢慢就熟练了再去打匹配这样就不会坑到队友了
情况一：有多人投诉你使用外挂 情况二：你在游戏过程，启动某些软件，这软件在腾讯游戏平台自检时被误人为第三方辅助软件（外挂） 情况一有可能封号，情况二的话，应该不会存在问题。
事实上英雄联盟曾经有过几次外挂，不过早就被和谐了，你说这句话，应该是自己挂机挂多了被人举报封的吧，但这并不是重点。重点是根本不可能给你解封，说心悦会员的你可以听听他们扯淡。
这样一般是系统误判； 再登陆页面上面点击联系客服； 说明原因就行，误判可以直接解封； 不是误判最多给予90%左右减免。
能，我试过
hshanchong
可能是进入安全模式，你的号被人举报了把。腾讯游戏大部分都会，三天左右就可以啦 追问： 我就是卡了一下掉下去了，然后就说让封了 回答： 游戏都自带非法检测模块，你可以查杀下毒，然后重 新安 装游戏看看 ，实在不行就换系统、
打电话给客服问原因，顺便叫她解封
要不就是排位太坑了人家举报你演员，要不然骂人，还有就是误封英雄联盟被无故封号三年联系不上客服怎么办？ - 知乎6被浏览1546分享邀请回答01 条评论分享收藏感谢收起腾讯公司无故封号三年 -- 聚投诉-21CN
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4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
腾讯公司无故封号三年
编号：CN16861 &&|&发表于 10:49:41&|&
25人参与评论
&&&投诉人：宫先生
投诉对象：
腾讯游戏英雄联盟
投诉要求：
腾讯官方给出明确的封号原因，解封账号并向被误封账号的玩家道歉
投诉进度：
投诉内容：
本人日晚18时左右，使用多玩英雄联盟盒子登陆英雄联盟，在德玛西亚区进行人机对战游戏，游戏途中出现被封号至2018年等提示语，这局游戏结束后就被封号了。查询官网显示封号原因是管理员封号，封号时间为三年，所有大区全部封停，后咨询腾讯客服，客服总是敷衍了事，答非所问，并被告知封号原因是使用外挂。本人在玩游戏时并没有使用外挂，只使用了多玩英雄联盟盒子，多玩英雄联盟盒子并不属于外挂，而且多玩官方声明被封号与多玩无关。从2月底一直持续到今天，仍有许多无辜玩家被封号。
本人被封停的qq号为，以下为被封号的截图。前三张图片为在官网查到的封号原因，三个原因都不相同，第四张为最后一局游戏时的自动截图，可以证明我没有使用外挂。
投诉补充：
  网警给的答复
  本人被封停的账号为
  网警回复的全屏截图
河南周口川汇区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！今日，有投诉人向21CN聚投诉（简称“聚投诉”）反馈：有QQ昵称为“21CN聚投诉”、QQ号为“”的人，以21CN聚投诉客服的名义，向其索要身份证号码及手机号码等信息，并称“已联系到网监机构的负责人manco”，帮助投诉人解决封号问题。21CN聚投诉声明：·上述QQ号系假冒21CN聚投诉的客服，我们已向QQ举报。·我们的QQ号为（尚未认证）。·聚投诉不会采用上述如此非正式的方式介绍个人给投诉人。·聚投诉沟通处理投诉，均系纯公益属性，不会向投诉相关任何一方谋取商业利益。以聚投诉名义要钱的，一定是骗子。·如投诉人遇到陌生人以上述方式自称21CN聚投诉，均属假冒。对于以21CN聚投诉名义的人以任何方式的联系，请先与聚投诉下列官方联系方式进行核对（该联系方式，同时见于投诉人投诉帖的右下角，目前仅电脑端可以查看）。·欢迎举报。21CN聚投诉联系方式： 新浪微博：@21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉 QQ号：聚投诉  热线：020-3825 5315 电子信箱：jts@
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@腾讯游戏@英雄联盟。                如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。                   （用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
日 21:46:47，腾讯互娱公关团队回函称，已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核，并逐一注明了封号原因（详见"LOL维权群"共享文件）。对聚投诉提出了4点疑问，腾讯有以下答复：1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml ），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml ，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml ，相关内容请您了解。关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。————————————————————————今天下午，聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外，针对腾讯的回应，我们作了以下追问： 一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？ 对此，深圳网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。 腾讯于此作出的相关回应，是将这个简单的问题复杂化了：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。 二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？ 《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称，贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。” .cn/html//content_340988.htm 从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。 三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？ 同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。 而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。 另据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c 4月9日，维权群群主告知聚投诉，当天有一个腾讯工作人员电话告知他：目前腾讯和多玩确实在内斗，使用多玩盒子的用户将会分批被封号。四、腾讯此次回应的EXCEL表中，少量未有回应的，除了“个别未提供到具体帐号信息外”，还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。————————————————————————如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏）
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日 21:46:47，腾讯互娱公关团队回函称，已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核，并逐一注明了封号原因（详见"LOL维权群"共享文件）。对聚投诉提出了4点疑问，腾讯有以下答复：1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml ），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml ，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml ，相关内容请您了解。关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。————————————————————————今天下午，聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外，针对腾讯的回应，我们作了以下追问： 一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？ 对此，深圳网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。 腾讯于此作出的相关回应，是将这个简单的问题复杂化了：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。 二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？ 《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称，贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。” .cn/html//content_340988.htm 从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。 三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？ 同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。 而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。 另据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c 4月9日，维权群群主告知聚投诉，当天有一个腾讯工作人员电话告知他：目前腾讯和多玩确实在内斗，使用多玩盒子的用户将会分批被封号。四、腾讯此次回应的EXCEL表中，少量未有回应的，除了“个别未提供到具体帐号信息外”，还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。————————————————————————如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏）
21CN聚投诉 &&
日，21CN聚投诉针对“英雄联盟封号3年，腾讯拒给证据”的问题发函至腾讯公关部。4月2日，腾讯互娱公关团队回复：麻烦您提供一下该用户的帐号信息，我们在查询后再给到您反馈。4月3日，聚投诉已将您的投诉内容发函转达至腾讯互娱公关团队，如有最新情况请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
21CN聚投诉 &&
21CN聚投诉已将此投诉转给@腾讯公司  @腾讯游戏  @多玩英雄联盟盒子  @LOL英雄联盟视频 @深圳市场和质量监管。如有处理进展，请随时在本帖补充说明（使用原账号登录后，在本帖评论框直接提交。可同时上传照片），以便跟进。    ——————————————聚投诉维权组合拳：3+1投诉法 一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动： 1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）； 2，加入网友自建维权QQ群“LOL封号维权”：； 3，在新浪微博转发@21CN聚投诉  相关微博//CavW3eAUq?from=page_2137_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd9，同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子 、媒体及大V。 二，向政府部门投诉、举报： 1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：   网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）； 致电深圳市市场监督管理局。 被投诉方企业信息： 【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司 【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼 2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站  http://wsxf./zfp/webroot/index.html  投诉深圳市市场监督管理局。 三，集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
21CN聚投诉 &&
21CN聚投诉已将此投诉转给@腾讯公司  @腾讯游戏  @多玩英雄联盟盒子  @LOL英雄联盟视频 @深圳市场和质量监管。如有处理进展，请随时在本帖补充说明（使用原账号登录后，在本帖评论框直接提交。可同时上传照片），以便跟进。    ——————————————聚投诉维权组合拳：3+1投诉法 一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动： 1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）； 2，加入网友自建维权QQ群“LOL封号维权”：； 3，在新浪微博转发@21CN聚投诉  相关微博//CavW3eAUq?from=page_2137_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd9，同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子 、媒体及大V。 二，向政府部门投诉、举报： 1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：   网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）； 致电深圳市市场监督管理局。 被投诉方企业信息： 【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司 【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼 2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站  http://wsxf./zfp/webroot/index.html  投诉深圳市市场监督管理局。 三，集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
21CN聚投诉 &&
聚投诉维权组合拳：3+1投诉法一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）；2，加入网友自建维权QQ群“英雄联盟玩家维权群”：；3，在新浪微博转发@21CN聚投诉 相关微博，同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子 、媒体及大V。二，向政府部门投诉、举报：1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉： 网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）；致电深圳市市场监督管理局。被投诉方企业信息：【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站 http://wsxf./zfp/webroot/index.html 投诉深圳市市场监督管理局。三，集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
本人2017年月7日晚18时左右，使用腾讯TGP登陆英雄联盟，在无畏先锋区进行多人排位对战游戏，游戏途中出现被封号至2018年等提示语，这局游戏结束后就被封号了。查询官网显示封号原因是因为使用了自动轨道躲避技能外挂封号，封号时间为三年，所有大区全部封停，后咨询腾讯客服，客服总是敷衍了事，答非所问，并被告知封号原因是使用外挂。本人在玩游戏时并没有使用外挂，只使用了TGP登陆游戏和鼠标宏设置，鼠标宏设置并不属于外挂，而且官方声明被封号无一是误封。从12月底一直持续到今天，仍有许多无辜玩家被封号。以下的截图都是使用官方TGP自动截图如图所示，并没有向官方所说的使用了自动轨道躲避技能的外挂。
无故封号，都是垄断做的祸
凡人妄语 &&
我没挂机，没用外挂插件，我想知道他凭什么封的我
夏陌轩丶祥爷 &&
我也无故被封了1095啊
香茶_qq890 &&
用外挂？封号 ？  
本人账号  比尔吉沃特大区 于日晚8点被封停3年，但是我晚上没有上线 之前也没用过什么外挂 顶多用盒子和TGP  但是不知道为什么就封我3年的号 是腾讯刺激消费 还是什么  官方连人工客服都不设立 这就是所谓的大公司么 这就是大公司的售后么 就那么对待你们的衣食父母么？ 
初心_qq452 &&
我朋友的也是这样子  
21CN聚投诉 &&
今晚21:46，腾讯互娱公关团队如约发来了回应。4月3日下午聚投诉转达的154例投诉，绝大部分获得核查结论[赞]，最集中的结论是“使用自动躲技能外挂”、另有少量的“多次存在挂机，逃跑、送人头等不良游戏行为”。明天我们将在投诉人维权群（）与大家沟通。@深圳市消费者委员会
mc042008 &&
我要说一个淘宝的事，不知道你们能不能帮我；淘宝在没有经过我的同意下，自动退款给我，银行多取款都是犯罪，淘宝在这里逼我犯罪；找了好多次淘宝就是托，他们在逼我犯罪；在没有经过我的同意，没有我的允许下，淘宝自动退款给我，有图有真相
mc042008 &&
淘宝的云得客服说会打电话回复我，2天之内，都四五天了，至今没有任何淘宝客服消息
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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因工作原因一直都没怎么玩，长期出差，被盗后才知道上线被封了三年，看了很多论坛贴吧。
包括一些官方论坛，我真的不知道他们怎么想的，错误本身不是我们。我们也没办法阻止那些盗号者使用第三方软件，这是个通病。我们只是游戏热爱者，为什么我们要为此而买单？
三个多月了号一直在掉段，心里真是无奈。幸幸苦苦玩的钻石，自己也花了不少钱。我就不明白了。希望大家能帮帮我。
23:28:07 上传
这是当时申诉的，回答是空白的
23:28:07 上传
这是之前申诉的没什么用
23:28:07 上传
这是现在申诉的
可以查询下我的ID苏格兰的小提琴丶
&误伤的可能性没真正遇到过，但也不好说绝对的话，但是遇见的基本都是个人问题，然后心存侥幸能够找回。&
&所以说啊，人家盗你号开脚本和人家的号排位，然后你遭殃咯~保护好自己的帐号才是最重要的。&
每日论坛一水
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UID帖子威望0 多玩草140 草
为什么封号
&就活该，谁叫把自己号瞎给别人是&
每日论坛一水
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Lv.5, 积分 1553, 距离下一级还需 947 积分
UID帖子威望0 多玩草140 草
没事人家封你干嘛啊
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我给自己砌了一道墙 别人进不来自己也出不去
UID帖子威望13 多玩草14556 草
官方都不理你我们更没办法呀
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UID帖子威望1 多玩草28 草
已没梦想的咸鱼 发表于
为什么封号
说我使用第三方软件，我真搞不明白，玩个竞技游戏，有必要开外挂吗？这样玩游戏有意思吗？想想都知道。一个正常人会为了开外挂，让自己的号封三年吗？自己花了好几年的时间。
&被盗号开脚本 自己倒霉了&
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UID帖子威望12 多玩草935 草
被盗号？？？
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水树纱织。 发表于
官方都不理你我们更没办法呀
这样的霸王条款，多人少在官方论坛说，就是不解决，说我们没保护好自己的帐号，只针对账户不针对人，我们难道能阻止盗号者吗？如果这样说,就真说不过去了。
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UID帖子威望1 多玩草28 草
木steveyoung 发表于
被盗号？？？
我已经好久没上去玩了 ，我上去的时候还在用我的号在带人开脚本，气死人。
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UID帖子威望1 多玩草28 草
已没梦想的咸鱼 发表于
没事人家封你干嘛啊
你没事被人家盗，你愿意？玩的竞技游戏，说实在的，我在这说句实在话，我要玩英雄联盟开了一次脚本，全家火葬场。
新人欢迎积分0 阅读权限50积分1286精华0UID帖子金钱5649 威望0
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UID帖子威望0 多玩草0 草
被盗号那也是自己不小心 你重新买个号打好了
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UID帖子威望15 多玩草54 草
重新玩个新号吧。
服务器：艾欧尼亚/影流
游戏ID：西西不是仙c
她还没有牵手的人
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UID帖子威望3 多玩草803 草
这个没办法。他只针对帐号不针对人。玩个新号或者弃坑吧。如果你认识tx技术人员可以找他帮你解一下
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UID帖子威望10 多玩草1477 草
我们也帮不了，。
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UID帖子威望10 多玩草430 草
节哀吧！！
得失不萦于怀？
新人欢迎积分1 阅读权限90积分29310精华0UID帖子金钱1299229 威望10
拘礼之人不足与言事~~~制法之人不足与论变~~~
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UID帖子威望10 多玩草3351 草
咋办捏。。。。
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槲寄生下，接受你的吻
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投诉对象：
腾讯游戏英雄联盟
投诉要求：
吴先生发起投诉
已审核通过
您好！如您认为您没有违规行为而被封号。请补充提交相关证据图片。聚投诉可以为您提供一个公开展示、自证清白的平台。关于解封的问题，聚投诉已先后两次将投诉网友共计200余个被封账号转达给腾讯复核，绝大部分账号获得核查结论，最集中的结论是使用自动躲技能外挂、另有少量的多次存在挂机，逃跑、送人头等不良游戏行为，腾讯表示封号并非针对多玩盒子用户。                                                                           由于腾讯未向被封号玩家出示相关证据，目前部分玩家正筹备集体诉讼，如您需要参与，可加入群内（玩家自建维权QQ群2：）与网友交流。                                     ————————————                                        【聚投诉维权组合拳】                                                                  1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉： 网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）；                                                                       致电深圳市市场监督管理局。                                                                       被投诉方企业信息：                                                                       【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司                                                                       【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼                                                                       2、向深圳市网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）举报，请其核实：封号的真实原因，是否就因为用户使用了多玩盒子？                                                                       网址：http://www./                                                                                                       3、如上述部门未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html  投诉上述相关部门。不满意，可直接到国家信访局网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html  投诉上述相关部门。                                                             4、集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复（已过2年）查看: 455|回复: 11
腾讯误lol封号怎么办 我没开外挂他说我开了 封我3年啊！怎么办啊
中华名师网
是有挂机情况吗，要是没有，你可以在官网上去找客户申述的，实在不行，就只能换号了
重新用小号注册个先从人机练起 或者找一个自己熟悉的英雄练起慢慢就熟练了再去打匹配这样就不会坑到队友了
情况一：有多人投诉你使用外挂 情况二：你在游戏过程，启动某些软件，这软件在腾讯游戏平台自检时被误人为第三方辅助软件（外挂） 情况一有可能封号，情况二的话，应该不会存在问题。
事实上英雄联盟曾经有过几次外挂，不过早就被和谐了，你说这句话，应该是自己挂机挂多了被人举报封的吧，但这并不是重点。重点是根本不可能给你解封，说心悦会员的你可以听听他们扯淡。
这样一般是系统误判； 再登陆页面上面点击联系客服； 说明原因就行，误判可以直接解封； 不是误判最多给予90%左右减免。
能，我试过
hshanchong
可能是进入安全模式，你的号被人举报了把。腾讯游戏大部分都会，三天左右就可以啦 追问： 我就是卡了一下掉下去了，然后就说让封了 回答： 游戏都自带非法检测模块，你可以查杀下毒，然后重 新安 装游戏看看 ，实在不行就换系统、
打电话给客服问原因，顺便叫她解封
要不就是排位太坑了人家举报你演员，要不然骂人，还有就是误封英雄联盟被无故封号三年联系不上客服怎么办？ - 知乎6被浏览1546分享邀请回答01 条评论分享收藏感谢收起腾讯公司无故封号三年 -- 聚投诉-21CN
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4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
腾讯公司无故封号三年
编号：CN16861 &&|&发表于 10:49:41&|&
25人参与评论
&&&投诉人：宫先生
投诉对象：
腾讯游戏英雄联盟
投诉要求：
腾讯官方给出明确的封号原因，解封账号并向被误封账号的玩家道歉
投诉进度：
投诉内容：
本人日晚18时左右，使用多玩英雄联盟盒子登陆英雄联盟，在德玛西亚区进行人机对战游戏，游戏途中出现被封号至2018年等提示语，这局游戏结束后就被封号了。查询官网显示封号原因是管理员封号，封号时间为三年，所有大区全部封停，后咨询腾讯客服，客服总是敷衍了事，答非所问，并被告知封号原因是使用外挂。本人在玩游戏时并没有使用外挂，只使用了多玩英雄联盟盒子，多玩英雄联盟盒子并不属于外挂，而且多玩官方声明被封号与多玩无关。从2月底一直持续到今天，仍有许多无辜玩家被封号。
本人被封停的qq号为，以下为被封号的截图。前三张图片为在官网查到的封号原因，三个原因都不相同，第四张为最后一局游戏时的自动截图，可以证明我没有使用外挂。
投诉补充：
  网警给的答复
  本人被封停的账号为
  网警回复的全屏截图
河南周口川汇区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！今日，有投诉人向21CN聚投诉（简称“聚投诉”）反馈：有QQ昵称为“21CN聚投诉”、QQ号为“”的人，以21CN聚投诉客服的名义，向其索要身份证号码及手机号码等信息，并称“已联系到网监机构的负责人manco”，帮助投诉人解决封号问题。21CN聚投诉声明：·上述QQ号系假冒21CN聚投诉的客服，我们已向QQ举报。·我们的QQ号为（尚未认证）。·聚投诉不会采用上述如此非正式的方式介绍个人给投诉人。·聚投诉沟通处理投诉，均系纯公益属性，不会向投诉相关任何一方谋取商业利益。以聚投诉名义要钱的，一定是骗子。·如投诉人遇到陌生人以上述方式自称21CN聚投诉，均属假冒。对于以21CN聚投诉名义的人以任何方式的联系，请先与聚投诉下列官方联系方式进行核对（该联系方式，同时见于投诉人投诉帖的右下角，目前仅电脑端可以查看）。·欢迎举报。21CN聚投诉联系方式： 新浪微博：@21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉 QQ号：聚投诉  热线：020-3825 5315 电子信箱：jts@
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@腾讯游戏@英雄联盟。                如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。                   （用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
日 21:46:47，腾讯互娱公关团队回函称，已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核，并逐一注明了封号原因（详见"LOL维权群"共享文件）。对聚投诉提出了4点疑问，腾讯有以下答复：1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml ），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml ，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml ，相关内容请您了解。关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。————————————————————————今天下午，聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外，针对腾讯的回应，我们作了以下追问： 一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？ 对此，深圳网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。 腾讯于此作出的相关回应，是将这个简单的问题复杂化了：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。 二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？ 《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称，贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。” .cn/html//content_340988.htm 从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。 三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？ 同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。 而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。 另据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c 4月9日，维权群群主告知聚投诉，当天有一个腾讯工作人员电话告知他：目前腾讯和多玩确实在内斗，使用多玩盒子的用户将会分批被封号。四、腾讯此次回应的EXCEL表中，少量未有回应的，除了“个别未提供到具体帐号信息外”，还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。————————————————————————如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏）
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日 21:46:47，腾讯互娱公关团队回函称，已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核，并逐一注明了封号原因（详见"LOL维权群"共享文件）。对聚投诉提出了4点疑问，腾讯有以下答复：1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml ），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml ，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml ，相关内容请您了解。关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。————————————————————————今天下午，聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外，针对腾讯的回应，我们作了以下追问： 一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？ 对此，深圳网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。 腾讯于此作出的相关回应，是将这个简单的问题复杂化了：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。 二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？ 《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称，贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。” .cn/html//content_340988.htm 从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。 三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？ 同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。 而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。 另据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c 4月9日，维权群群主告知聚投诉，当天有一个腾讯工作人员电话告知他：目前腾讯和多玩确实在内斗，使用多玩盒子的用户将会分批被封号。四、腾讯此次回应的EXCEL表中，少量未有回应的，除了“个别未提供到具体帐号信息外”，还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。————————————————————————如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏）
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日 21:46:47，腾讯互娱公关团队回函称，已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核，并逐一注明了封号原因（详见"LOL维权群"共享文件）。对聚投诉提出了4点疑问，腾讯有以下答复：1、近期我们发现，游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件，并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码，属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果，严重破坏玩家的正常体验，侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条，我们对此类帐号进行了封停处理。这里需要说明的是，《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏，截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万，日均上线玩家高达2700万，全球每月活跃玩家数接近6700万，而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起，故而造成了集中的感觉，但实际上被封号的用户占比极小，整体游戏环境健康良好。2、对于复核发现属于误封的玩家，我们可以给予解封处理。但很遗憾，本次您这里提供的帐号均不属于此列。3、我们很早就在官网上公布过客服说明（/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml ），介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来，我们也多次发布相关公告，如/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml ，以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml ，相关内容请您了解。关于封号的相关证据，由于帐号信息涉及用户隐私，我们不方便进行公示，但如有需要，该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们，之后在本人和公安网监部门在场的情况下，会由相关工作人员进行证据出示和讲解。4、关于哪些情况会被封号，如上方客服说明的链接，严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件，确实属于其中的封停对象之一，但使用一般的第三方插件，我们并不会封号。————————————————————————今天下午，聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外，针对腾讯的回应，我们作了以下追问： 一，腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据？ 对此，深圳网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）4月1日给投诉人的回复里已明确表示：游戏公司封号，应给出有效证据。 腾讯于此作出的相关回应，是将这个简单的问题复杂化了：1，用户并非要求公示证据，而是要求提供给用户本人；2，用户有权直接找腾讯看封号的证据，无需拉上网监，导致多方踢皮球，最终让用户迟迟得不到实质性反馈。 二，投诉人联系消协后，腾讯会将相关证据给消协吗？ 《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称，贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。” .cn/html//content_340988.htm 从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看，腾讯并没有给消协提供此类证据。 三，使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因？ 同样在北京晨报上述报道中，腾讯回避了这个问题，转而回应说“如用到第三方软件，都有可能被封号”。 而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”，没有扩大到所有的第三方软件。 另据投诉人提供的信息：腾讯客服（工号：1041）数日前电话回复投诉人时，明确表示：“多玩盒子属于非法第三方软件”，“这个说法能代表腾讯公司的意见”。/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c 4月9日，维权群群主告知聚投诉，当天有一个腾讯工作人员电话告知他：目前腾讯和多玩确实在内斗，使用多玩盒子的用户将会分批被封号。四、腾讯此次回应的EXCEL表中，少量未有回应的，除了“个别未提供到具体帐号信息外”，还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。————————————————————————如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏）
21CN聚投诉 &&
日，21CN聚投诉针对“英雄联盟封号3年，腾讯拒给证据”的问题发函至腾讯公关部。4月2日，腾讯互娱公关团队回复：麻烦您提供一下该用户的帐号信息，我们在查询后再给到您反馈。4月3日，聚投诉已将您的投诉内容发函转达至腾讯互娱公关团队，如有最新情况请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
21CN聚投诉 &&
21CN聚投诉已将此投诉转给@腾讯公司  @腾讯游戏  @多玩英雄联盟盒子  @LOL英雄联盟视频 @深圳市场和质量监管。如有处理进展，请随时在本帖补充说明（使用原账号登录后，在本帖评论框直接提交。可同时上传照片），以便跟进。    ——————————————聚投诉维权组合拳：3+1投诉法 一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动： 1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）； 2，加入网友自建维权QQ群“LOL封号维权”：； 3，在新浪微博转发@21CN聚投诉  相关微博//CavW3eAUq?from=page_2137_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd9，同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子 、媒体及大V。 二，向政府部门投诉、举报： 1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：   网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）； 致电深圳市市场监督管理局。 被投诉方企业信息： 【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司 【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼 2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站  http://wsxf./zfp/webroot/index.html  投诉深圳市市场监督管理局。 三，集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
21CN聚投诉 &&
21CN聚投诉已将此投诉转给@腾讯公司  @腾讯游戏  @多玩英雄联盟盒子  @LOL英雄联盟视频 @深圳市场和质量监管。如有处理进展，请随时在本帖补充说明（使用原账号登录后，在本帖评论框直接提交。可同时上传照片），以便跟进。    ——————————————聚投诉维权组合拳：3+1投诉法 一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动： 1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）； 2，加入网友自建维权QQ群“LOL封号维权”：； 3，在新浪微博转发@21CN聚投诉  相关微博//CavW3eAUq?from=page_2137_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd9，同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子 、媒体及大V。 二，向政府部门投诉、举报： 1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：   网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）； 致电深圳市市场监督管理局。 被投诉方企业信息： 【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司 【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼 2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站  http://wsxf./zfp/webroot/index.html  投诉深圳市市场监督管理局。 三，集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
21CN聚投诉 &&
聚投诉维权组合拳：3+1投诉法一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）；2，加入网友自建维权QQ群“英雄联盟玩家维权群”：；3，在新浪微博转发@21CN聚投诉 相关微博，同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子 、媒体及大V。二，向政府部门投诉、举报：1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉： 网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2（只适宜无违规行为的玩家）；致电深圳市市场监督管理局。被投诉方企业信息：【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站 http://wsxf./zfp/webroot/index.html 投诉深圳市市场监督管理局。三，集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
本人2017年月7日晚18时左右，使用腾讯TGP登陆英雄联盟，在无畏先锋区进行多人排位对战游戏，游戏途中出现被封号至2018年等提示语，这局游戏结束后就被封号了。查询官网显示封号原因是因为使用了自动轨道躲避技能外挂封号，封号时间为三年，所有大区全部封停，后咨询腾讯客服，客服总是敷衍了事，答非所问，并被告知封号原因是使用外挂。本人在玩游戏时并没有使用外挂，只使用了TGP登陆游戏和鼠标宏设置，鼠标宏设置并不属于外挂，而且官方声明被封号无一是误封。从12月底一直持续到今天，仍有许多无辜玩家被封号。以下的截图都是使用官方TGP自动截图如图所示，并没有向官方所说的使用了自动轨道躲避技能的外挂。
无故封号，都是垄断做的祸
凡人妄语 &&
我没挂机，没用外挂插件，我想知道他凭什么封的我
夏陌轩丶祥爷 &&
我也无故被封了1095啊
香茶_qq890 &&
用外挂？封号 ？  
本人账号  比尔吉沃特大区 于日晚8点被封停3年，但是我晚上没有上线 之前也没用过什么外挂 顶多用盒子和TGP  但是不知道为什么就封我3年的号 是腾讯刺激消费 还是什么  官方连人工客服都不设立 这就是所谓的大公司么 这就是大公司的售后么 就那么对待你们的衣食父母么？ 
初心_qq452 &&
我朋友的也是这样子  
21CN聚投诉 &&
今晚21:46，腾讯互娱公关团队如约发来了回应。4月3日下午聚投诉转达的154例投诉，绝大部分获得核查结论[赞]，最集中的结论是“使用自动躲技能外挂”、另有少量的“多次存在挂机，逃跑、送人头等不良游戏行为”。明天我们将在投诉人维权群（）与大家沟通。@深圳市消费者委员会
mc042008 &&
我要说一个淘宝的事，不知道你们能不能帮我；淘宝在没有经过我的同意下，自动退款给我，银行多取款都是犯罪，淘宝在这里逼我犯罪；找了好多次淘宝就是托，他们在逼我犯罪；在没有经过我的同意，没有我的允许下，淘宝自动退款给我，有图有真相
mc042008 &&
淘宝的云得客服说会打电话回复我，2天之内，都四五天了，至今没有任何淘宝客服消息
转发 5&&&&评论 25
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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