烟台货拉拉客服脏话辱骂司机 滥用职权 恶意封号 缺乏监管17年6.10号
中午12.18我抢到1单，赶紧跟客户通话！客户说他们还没到出发地需要等，我就说那我就先吃个饭，你到了电话给我我立即去，但是等我我吃完了12.53左右！给她电话，她说到了，但经理还没到！我就说再等她！我说没事，好了就联系我吧！不急！1.05的时候我接了个电话，正说着就听到，单子被取消的声音！我就挂了电话问客户，她说没打通我的电话，着急就取消了！众所周知，在通话的时候，外来电话是有显示的！我的手机没有显示任何来电！我说我等了你近一个小时，你直接取消订单有些不好吧。我说：那好。我找货拉拉客服！
憋屈的我就跟货拉拉客服打电话，说这个情况，可能当时我生气，说话有点着急，客服很不耐烦，不愿解决问题，说没有确认装货，不能拿客户怎么样！说怪我，还说我说话什么玩意儿！我当时很激动，就反问她！问你们怎么这么个态度，是不是不想解决问题！突然一个接过电话，说话骂骂咧咧，还说怎么老是你！（我曾经打过两次咨询和建议电话）
我就问您贵姓？他说我姓你爹！然后出口成脏！骂人的话极难听！我激动就回了他一句！
过一会，我看到我的号就被封了，我十分的不解！
我就打投诉电话，下午3.50左右我去了他们公司，周六下午我就看到3个人值班，我过去问谁封的，没人理我，我再问，一个坐靠里男工作人员说是总部封的，我问为什么封我号？他们说领导不在，等领导回来问！
第二天，我拨打电话，是一个男客服接的电话，口音很像烟台那边，我就问您是哪里，他说是深圳！我问我的号怎么被封了，他查完说是没有上传车贴，需要上传车贴才能解封。我就联系货拉拉微信端客服，问是不是没有上传车贴被封的！微信客服说，是我辱骂工作人员，拉黑是经过领导决定的！
我又拨打了电话，接电话的还是刚才那个男客服，他说情况会给我反应，然后现在还没有接到回复。
我就想问问，货拉拉怎么能找到这样素质低劣的工作人员？遇事躲避，搪塞！态度恶劣！谩骂脏话！
我希望这人的态度不代表货拉拉官方态度！这样的素质也不代表货拉拉官方的素质！
强烈呼吁官方给予彻查，并希望官方对这种人做出应有的处理！ 号 我联系了货拉拉官网客服QQ，我又问了是哪里？他说深圳！让我上传详细内容，在我上传完了之后，他问我注册的手机号，竟然说 我被拉黑了，不予受理！
广大网友们！这是一个什么样的公司啊啊啊啊啊啊
对于网络客服的点评
无论是网络还是实体店，对客户都应该文明礼貌，这才是企业的长久发展之道。像本案中所说的深圳哗啦啦科技有限公司的客服人员，这种态度无异于饮鸩止渴 长此以往，这家公司有可能会停滞不前，甚至倒闭 在此，我们律师也希望政府监管部门起到监管的职责，企业也做好文明的服务。
无论是网络还是实体店，对客户都应该文明礼貌，这才是企业的长久发展之道。像本案中所说的深圳哗啦啦科技有限公司的客服人员，这种态度无异于饮鸩止渴 长此以往，这家公司有可能会停滞不前，甚至倒闭 在此，我们律师也希望政府监管部门起到监管的职责，企业也做好文明的服务。
回复我的二叔1
&回复&祸拉拉，用的是社会黑车，无安全感，有的车都老掉牙了，还能拉货，危险啊&回复&祸拉拉，用的是社会黑车，无安全感，有的车都老掉牙了，还能拉货，危险啊&回复&谢谢你哦
我也是刚买车不知道怎么找货源呢
，想加货啦啦
看他说的还可以
月收入都有2-3万元呢
看了你的评价我现在好怕
都不敢在网上找货做了&回复&深圳垃圾货拉拉，不分事情黑白，恶意封号建议大家不要注册好&回复&哎 货拉拉在深圳或者其他地方我不知道怎么样？但是在烟台 就是辣鸡至极！
现在矛盾刚刚有一些 还不到激化的程度！
恶意竞争市场而且找来的司机绝大多数没有拉货运营的资格！
当地搬家起步价200，而货拉拉起步价50-65！算不算恶意竞争？&回复&这么垃圾的客服也招进来做客服？要是在别的公司应该早就被开除了。这样子不负责任的客服招进来反而会让你们公司名誉受损的！
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昨天，咱们又对于运用做弊抢单软件的做法发布了布告
布告一经宣布，马上迎来了师傅们的重视
很多师傅纷繁拍手叫好
被封号的师傅一定会有一些不满情绪，昨天就有些师傅前往广州分公司进行申述，作业很快被爆料到广东公共频道DV现场节目，节目记者在接到爆料以后，敏捷赶往现场。
（图四）引荐阅览：
无论怎样运用第三方做弊软件即是过错的做法，对于运用做弊软件抢单的做法，货拉拉的情绪是清晰的，也是坚决的，一经发现持久封号！就像节目主持人结束所说的相同，市场秩序要靠咱们一同保护的，公平的接单环境也需求整体货拉拉司机的一起保护！
咱们的作业人员活跃合作记者的调查取证作业，并出示了渠道规章制度文件，合同文件以及可以证实司机运用做弊软件的记载。
（图一十）
重拳出击丨严惩做弊司机，树立公平公平接单环境
严正声明丨斥责全部运用不法手法做弊抢单
对于最新的封号规矩，他们都是这么想的！（图一十一）
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一个差评会封号,你给货拉拉司机差评吗？公平吗？
有些人纯粹就是装13，就像人家说的坐滴滴的都是指手画脚的习惯了的人！
封号？30元拉货，减去电话费，油费，养车成本司机到手还有几多？给差评，说明货主人格患有人格分裂症。又如同滴滴，坐车最低6.4，司机到手才5.9，再减去油费，电话费，养车费用实际司机到手又几多呢？你比差评，说明乘客人格有问题。所谓差评，说白，其实是平台剥削司机一种伎俩。
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