数据勇士vs掘金季后赛数据:“大数据”要是没前面的“大”,怎么玩

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企业高管掘金大数据 大数据正在重构我们的生活
  正在重构我们的生活,商学院应该如何培养大数据人才呢
  “大数据”指的是,通过商业活动、社交媒体和其他信息来源获取的海量信息。数据分析对统计学家或工程师是小菜一碟,但对许多高管而言并非如此。一些商学院针对这一趋势为高管开设了大数据课程。
  2013年,牛津大学赛德商学院在其MBA课程中加入了大数据学习单元,专门研究系统工程和项目管理的萨赛德学院高级研究员珍妮特?斯马特表示:“希望牛津的MBA学生能够应用新的商业模式,以创新方法应对大数据带来的挑战和机遇。”
  但一些学者认为应该持谨慎的态度。
  “21世纪就是本数据书。”这是正在热映的电影《美国队长2》的台词。电影中的“计划”是通过分析个人的经历和资料,预测他未来会不会对秩序造成威胁。虽然只是电影中的桥段,但体现了大数据的神奇之处。
  想象的力量来自现实。如今,现实世界已步入“,浏览新闻、玩游、打电话、逛街购物、住宾馆、购买车票都会留下足迹。统计显示,全球有超过70%的人认为,必须掌握强大的业务分析能力,通过数据分析深入了解客户,客户需求,以个性化服务赢得客户。越来越多的企业老总或被动或主动地意识到,掌握了大数据就是把握的方向。
  那么面对已经到来的“大数据时代”,企业应该如何进行正确的分析?高管应该如何制定合适的决策?如何防范新型的风险?如今,这一系列问题也愈发受到商学院的关注,越来越多的商学院开始着力培养“大数据人才”。
  案例一
  《纸牌屋》大数据获利
  引来美国总统奥巴马和中国政治局常委王岐山追捧的《纸牌屋》,开创了美国电视剧新变革,成功秘诀恐怕就是挖掘大数据。这部由大卫?芬奇导演,凯文?史派西主演的政治剧投资方为美国在线影片租赁提供商Netflix公司,该公司能够提供数量庞大的DVD影片,顾客可以通过PC、TV、等几乎所有客户端观看影片。《纸牌屋》最初是由英国BBC在1990年出品的一部迷你剧,导演迈克尔?多布斯的精彩执导使其进入“100部最佳英国电视剧”的行列。拥有庞大数据分析团队的Netflix公司通过后端数据分析,发现20多年前的这部剧集如今的点击率依然非常高,因此做出投资1亿美元、重新拍摄两季《纸牌屋》的决定。
  “数”中黄金屋
  Netflix公司对于这笔高昂的风险投资之所以如此自信,并且最终获得成功,依仗的正是“大数据”。
  据美国《大西洋(600558,股吧)月刊》记者亚历克西斯?寇依的报道,当你打开《纸牌屋》第一集看了几分钟后按下“暂停”键,这个动作就会迅速被Netflix记录、锁定并分析。或许你只是去了趟卫生间,但如果被Netflix发现,它每天数以百万计的用户中,不少人都在此处“暂停”过,那它就会恍然大悟,这大概就是传说中的“尿点”了;当用户扎堆选择“快进”时,那就表明“此处会闷死人,编剧导演你们自己感受下”;而当用户来来回回观看某个时,Netflix就知道:此处很动人,或者戏很给力,请务必酌量增加,以飨用户。
  庞大的用户是Netflix投巨资的信心:观众爱看什么题材的电视剧,在哪儿看,用还是iPad看,清晨还是深夜,一切都在数据里。不同于传统媒体要进行事后用户调查,观众的一切喜好都尽在Netflix的数据端掌握之中,无时间和空间约束。Netflix首席内容官泰德?萨兰多斯表示,“改变了用户的习惯,如今人们想什么时候看就什么时候看。这是全新一代的观众,我称之为"点播的一代",而《纸牌屋》正是为这代人度身打造的第一部作品。”
  《纸牌屋》已经成为运用大数据的一个经典案例,如今,为了获取短期和长期的利益,越来越多的公司正不断尝试并且实施各种方法挖掘大数据的潜能。
  长江商学院市场营销学助理教授李洋用“塔结构”解释了大数据开启商业“潘多拉魔盒”的全过程:大数据最优化的金字塔状结构由三层组成,最基础的是底层结构,它被称为“数据收集”;第二层是数据分析,这也是技术进步发挥最大效用的地方;金字塔结构顶部,也即第三层,就是数据分析结果的实际应用,这一部分是中国最需要创新的地方。
  怎样才能成功地挖掘到大数据中的宝藏,科尔尼管理顾问公司合伙人Christian Hagen指出,“成功的关键因素是首先要把数据看作是资产―作为建立价值主张和商业模式的基础;其次,努力培养利用大数据潜能的各种能力,或许最重要的是要用创新的方式打破现有的商业模式。”
  案例二
  数据泄露
  3月22日晚,在美国纳斯达克上市的遇上一片“乌云”。据国内漏洞报告平台乌云披露:携程旅行网支付日志存在漏洞,用户可被任意读取。携程随后确认了这一漏洞的存在,并发声明表示,有93名用户存在安全风险。虽然携程表示漏洞已经修复,但是这并没有打消所有用户的担忧,不少网友指出,即便现在信用卡没有被盗刷,黑客还是可能把泄露的信息保存起来静默一段时间再动手,而到时被盗刷的原因也很难判断。更有不少携程用户在直言“必须换卡”。另外,专家也表示,携程保存客户银行卡信息的做法违反银联的规定。“携程在手,说走就走。”这句看似轻松的广告语在“漏洞门”发生后变得不那么轻松。
  隐私纠纷的挑战
  运用大数据固然对提升企业业绩有大益处,但大数据暗藏的风险也不容小觑。携程“漏洞门”事件绝对不是大数据风险暴露的个案。
  从2010年开始,企业发生较大规模的数据泄露新闻不绝于耳,其中包括:PSN(PlayStation Network)泄露事件中,黑客组织“Lulzsec”窃取了7700万PSN和Qriocity(索尼的线上影音服务)账户;Evernote印象笔记的网络被攻击,5000万用户或面临数据泄露,官方建议所有用户更改密码;美国Living Social的5000万用户用户名、密码、邮箱、生日被曝光……
  2013年,InformationIsBeautiful.net公布了一份信息图片,显示从2004年到2013年所有数据泄露事件超过3万份。图示上每个泡沫的大小代表着数据丢失的数量。除了那几个超大泡沫外,你能看到图片中满眼都是芝麻一样的小泡泡,尤其是近几年,由此可知,数据问题比较突出。
  如果说大数据是当下企业成功的关键基石,那么享受着大数据果实的企业们一旦疏于防范,便很可能“成也数据,败也数据”。业内人士指出,大公司一旦出现一些人为失误,产生安全漏洞,黑客们就会像秃鹫一样扑上去。
  一位国内互联网从业人士指出,“欧美互联网公司在信息安全方面的投入,往往占到IT总支出的8%―10%左右,而中国互联网公司在信息安全方面的投入只占到IT总投入的1%左右。相比而言,国内金融机构在信息安全上的投入往往会占到整体IT投入的10%以上。”
  中国学会副理事长兼秘书长张新生介绍,在美国等大数据发展比较快的国家,已经制定了关于大数据保护,特别是针对老百姓隐私保护的大数据保护的法律法规。从国外的相关政策看,如果企业在使用大数据时让老百姓的隐私发生了泄漏,企业承担完全责任。
  企业在用户不知情的情况下收集有限的数据,在一定程度上忽略了用户的权利,北京市盈科律师事务所高级合伙人刘宏辉建议,收集相关信息的互联网企业可以在其网站上发布一份公告,比如注明:“登录我们网站,你的购物习惯可能被记录,被我们进行数据采样,但保证不会泄露。”这样,用户进入网站就表明是同意收集的,也不会再发生侵犯隐私的纠纷。
  案例三
  IT部门主导战斗
  市场研究公司IDC日前发布调查报告显示,2014年大企业对与大数据有关的项目的平均开支为800万美元。这项调查还发现,70%的大企业已经部署或者正在计划部署与大数据有关的项目和计划。那么,究竟是企业的哪个部门在主导大数据工作呢?IDC公司的调查结果与人们想象中的不谋而合,当然是IT部门:46%的受访企业称高层IT经理主导其大数据项目,但IT高管并不是在单干:36%的企业称业务领导人也在参与。此外,受访者表示,其大数据项目受到CEO支持(比例为47%)或LOB支持(34%)。IT领导和业务领导都同意,当双方针对某些具体的业务挑战而合作时,大数据项目才有可能获得最大的成功。
  高管要读懂大数据
  正如李洋所言,大数据运用得当与稳固的金字塔结构分不开,如果说底层的数据收集由基层部门主导的话,那么顶层的数据实际运用就需要发挥高管们的决策力。事实上,大数据决策早已不仅仅是CEO的活。
  日前,由全球财经证书培训领导品牌―高顿财经主办的第14期“500强管理会计实践沙龙”上,麦当劳(中国)有限公司副总裁兼首席财务官黄鸿飞表示,作为公司的CFO,他需要通过自己所擅长的数据分析,去说服和推动一个企业的财务转型,实现从评估价值到创造价值的升级。
  黄鸿飞指出在过去麦当劳还没有进入财务转型时,公司决策很大程度上依赖于管理层的丰富经验。这样的决策不仅没有直接的数据支持,也无形中增加了企业运营的风险;而经历了企业转型后的麦当劳,更多的是在决策层面寻求数据支持。他强调一个好的企业,财务应该占据着主导地位,没有财务数据的分析支持,是不能够也不应该做出战略决策的。
  “大数据不是哪一个部门单独的事。” 哈佛商学院客座教授托马斯?达文波特指出,“创建大数据能力是一项重要的战略工作。公司CEO需要与他们的高管团队共同思考大数据对整个公司、公司战略以及公司商业模式而言意味着什么。要实现大数据的潜力,可能还需要公司对某些部门进行重组,重新调整各项激励措施,并且引进新的人才。”
  达文波特在与大数据领域的各位带头人交谈所获知的一项信息是,大数据与传统的分析方法完全不同。大数据不仅仅指的是超大容量或特别增强的分析,它还涉及特殊的技能和截然不同的思维模式。大多数CEO甚至首席信息官()都不具备这样的经验和专业技能。他们需要恶补一下这方面的知识。
  案例四
  巴黎商学院开大数据课
  近日,法国安盛保险(放心保)(AXA)与HEC巴黎商学院协作开设了一项全新教学课程:“数字战略和大数据”。安盛保险的“数字战略和大数据”课程的目标是在大企业中,更好地洞悉数字革新和大数据带来的挑战,以及它们对企业战略和商业模式转型的影响。这一课程将让学生面对大型企业在数字化运营中遇到的实际问题,让他们更好地认识与这些战略问题相联系的交易价值; 另一方面,这些对数字革命并不陌生的年轻人也将在安盛保险提供的真实企业环境中经受考验。
  人才告急
  正如IDC调查报告显示的那样,大部分企业的大数据人才短缺。究竟找谁来执行企业大部分的大数据计划,知识工人?数据科学家?
  李洋指出,中国目前的大数据技术人员有着信息技术和计算机科学方面的专业背景,但是在数据分析、分析结果应用以及组织内部决策等环节之间,却出现了明显的脱节。公司选择雇用经济学者,而不是计算机科学家,来帮助其将大数据的分析结果付诸于应用。如果中国企业希望从大数据中获取真正的收益,找到能够将数据分析结果进行实际应用的人才是关键。
  正是因为看到懂得商业的IT专业人士(也就是所谓的数据科学家)愈发吃香,越来越多的商学院正在响应这种需求。
  2013年,牛津大学赛德商学院在其MBA课程中加入了大数据学习单元,专门研究系统工程和项目管理的萨赛德学院高级研究员珍妮特?斯马特表示:“希望牛津的MBA学生能够应用新的商业模式,以创新方法应对大数据带来的挑战和机遇。”
  荷兰奈尔洛德商业大学的“商业与IT”MBA课程,试图帮助弥补网络知识的不足。该课程于2010年推出,现有80多名学生,并且得到了欧洲最大IT高管网络社区CIONet的支持。
  奈尔洛德商业大学主任马塞尔?克里默斯教授指出,“首席信息官们认为,信息部门应当在企业中享有更高的地位。我认为他们是对的,特别是考虑到企业每年在IT上花费13亿欧元。现在企业的财务经营模式严重依赖IT。”。
  西班牙Esade商学院研究副主任、信息系统学教授乔纳森?韦勒姆,学生通常抵触关于数据库技术、数据结构和纯统计学的课程。但他表示,“然而,当他们看到这些课程在实际中的应用,了解到数据可以帮助解决许多实际的运营决策问题时,他们的态度就会明显改变。因为他们认识到,这些技术拥有巨大的力量。”
  值得注意的是,对于商学院追逐这一新兴趋势对课程进行的改革,并不是所有商学院教授都支持的,一些学者认为应该持谨慎的态度。
  伦敦城市大学卡斯商学院信息管理学教授克莱夫?霍瑟姆便是一位“保守派”,他指出,“我们的使命是传播一种更加综合、更加均衡的观念。大数据的实际价值可能没有目前人们宣称的那么高。”
  霍瑟姆认为,大量历史数据未必能帮助你对未来数月或数年做出合理的判断。此外,数据来源往往不可靠。在他看来,商学院需要继续教授那些沿用已久的定量分析等研究方法。
  李洋也指出,为了释放大数据的潜能,中国企业必须认识到,原创性市场知识是不可替代的,而大数据只是我们用来提高决策有效性的另一个工具。
[ 责任编辑:杨瑗嘉 ]
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经验时代已经过去数据时代已经来临您是否渴望在一年内依靠大数据赚到您的第一个1000万?请注意,接下来您所看到的将会改变您2015年的命运!1. 大数据是巫术吗?人类只使用了20%的大脑,如果剩余80%大脑潜能被激发出来,世界会变得怎样?企业只使用了20%的数据,如果剩余80%数据价值被激发出来,世界又将变得怎样?大数据可以竞选总统!!奥巴马的数据团队对5000万中间选民搜集了大量的数据,并根据中间选民的兴趣与爱好成功策划了多场募资活动,仅1个月的时间便帮助奥巴马筹集到了10亿美金,并赢得了68%的中间选民的选票,成功连任美国总统。大数据可以捧红一部电视剧一部《纸牌屋》,让全世界的文化产业界都意识到了大数据的力量。《纸牌屋》的出品方Netflix在一季度股价狂飙26%,这一切,都源于《纸牌屋》的数据库包含了3000万用户的兴趣数据。最终,拍什么、谁来拍、谁来演、怎么播,都由数千万观众的客观喜好决定。大数据可以让淘宝一天成交350亿从2009年的5000万到2013年的362亿,5年时间,淘宝让双十一的成交额翻了700倍。这一切都要归功于每天有数以万计的淘宝交易数据。通过大数据分析,淘宝可以轻松预测消费者需求,从而实现最优匹配的购买成交。大数据可以成就互联网金融阿里信用贷款则是阿里巴巴通过掌握的企业交易数据,借助大数据技术自动分析判定是否给予企业贷款,全程不会出现人工干预。截至目前,阿里巴巴已经放贷300多亿元,坏账率约0.3%左右,大大低于商业银行。大数据正在中国全面渗透,真相是:几乎任何公司赚钱都可以使用大数据你准备好赚2015年第一个1000万了吗?2. 大数据掘金你必须知道的3个秘密!Q1 大数据时代怎么卖产品?Q2 大数据时代怎么玩招商?Q3 大数据时代怎么玩融资?Question1: 大数据时代怎么卖产品?中国有13亿人口如果有10万人买你的产品你难道就是亿万富翁了吗?考虑到每个人的兴趣完全不同要把你的产品卖给符合胃口的消费者销售成功几率比被闪电击中还少!让我们来设想一个最理想的销售模式:如果你想卖奶粉,你要怎么卖?你不会想卖给孩子即将出生的孕妇因为这些孕妇已被铺天盖地的广告包围你应该锁定怀孕2个月内的消费者并为她们赠送相应的优惠劵您的销量将会得到爆炸式增长! 要实现这个最理想中的销售结果凭借强大的数据搜集与处理能力我们建立了中国消费者兴趣数据库中国的互联网上有2亿人他们构建了20个亿的兴趣圈子平均每个人拥有10个不同兴趣无论是电影,音乐,读书,美食,旅游,投资通过华洋大数据挖掘系统我们精准锁定了3000万个拥有数十种兴趣特征的消费者于是,颠覆开始!让我们来看看RXD如何在1天内卖出10000双鞋?RXD(浮力云)是一群广州年轻的大学生创立的,他们发现追逐时尚的女性长期穿着高跟鞋,脚又疼又累,突发奇想设计出一种可折叠卷起来随身携带的芭蕾舞鞋,随时随地可立刻换上解决脚累疼的烦恼。由于对自己的设计过于自信,他们花费三十万在百度与淘宝投放了广告,令人惋惜的是这三十万的广告仅仅为他们贡献了三万多元的销售业绩,因为并不是所有女性都对这种鞋趋之若鹜。在华洋兴趣数据银行的帮助下,我们开始寻找一种全新找寻消费者的方式通过数据银行对数百万兴趣数据的分析我们最终锁定了3万个消费者她们是这样的:她们年龄段在30-35岁她们一般是天平座与双鱼座她们平均拥有30双以上的高跟鞋她们害怕失去欣赏的眼光她们经常参与文艺电影的讨论她们绝对不能忍受生活中的任何瑕疵她们超级喜欢郭敬明他们向这15万个消费者发送了销售型邮件结果奇迹发生了,仅仅一天时间成功卖出了10850双蛋卷鞋1天创造了217万的销售业绩成功就是不断的复制,通过这套模式的复制他们如今拥有了自己的消费者社群客户数量已经达到了数万人今天fit in cloud在全国已经发展了1280家门店是的,大数据时代来了,与你懂不懂大数据无关!你准备好向他们一样赚钱了吗?Question2 大数据时代怎么玩招商?让我们设想一个场景,你一周后要去上海,而在上海已经有100位对你的项目感兴趣的老板正在您住的酒店等你洽谈合作!现场感兴趣的直接合作签约!借助华洋的中国行业数据库您可以轻松做到这一点!华洋的中国行业数据库深度定义了中国数千个行业的动态,发展以及趋势数据,在中国,每年有1800个行业的60万企业家需要转型到新行业,我们帮助高成长性的项目输送源源不断的合作伙伴。让我们看看特色湖南如何在28天完成全国招商?一群湖南的大学生,创立了湖南最大的电子商务品牌特色湖南,创业过程中最大的困难是如何找到更多的行业合作伙伴共建特色湖南事业。在华洋行业数据库的帮助下,特色湖南干了一件前无古人的事情,在长沙连开28天的五百人招商会议,并在28天内找到了分布全国600位代理商!兰博基尼如何在12天完成8大行业品牌授权作为这个地球上最著名的超级品牌兰博基尼,非常渴望将触角延伸到酒店,地产,珠宝,旅游等各大跨界领域,那么,如何在短时间内找到各个行业有实力的企业家一起合作便成为了巨大的问题。借助华洋行业数据库,兰博基尼向5000位渴望转型并做高端品牌的企业家发出了邀请函。在12天的时间内开展了3场投资招商说明会,成功的完成了8大行业的80家企业品牌授权。Question3 大数据时代怎么吸引投资者?在中国,优秀的投资人找不到好项目,优秀的项目找不到好的投资人,投资行业形成了抢项目,比有钱的局面,企业与资本之间已经进入”泡沫式”的轨道。华洋大数据银行根据投资主体的资金属性,建立了最为完善的金融数据库,并结合多种融资数据库为企业解决最优化的融资方案。 让我们看看普洱银行如何在3天完成5000万认购?普洱是人类最宝贵的自然资源,也是最受投资人追捧的投资品.但是由于普洱投资市场严重缺乏投资标准,普洱茶投资只局限在懂茶的小众投资人.如何将普洱茶投资迎合广大金融市场,为此华洋人建设了全球茶叶史上的第一个普洱投资银行,这也是唯一一家只投资与保护稀缺普洱资源的投资银行:华洋普洱银行。普洱银行执行最严格的投资标准,以最极致苛刻的标准与雄厚资金一次性买断2004年稀缺班章茶, 2008年勐库戎氏全部稀缺冰岛茶、乔木王茶和千年雪山茶....在华洋金融数据库的帮助下,普洱银行的5000万投资产品在3天时间被国内各大金融机构抢购一空!3. 与我们做一辈子的事业伙伴华洋会与中国金融安全研究所联手建立史上最大规模的大数据投资银行。华洋大数据投资银行运营的不是一个公司,而是一个生态系统,一个用新技术、新理念组建而成,由全球数亿的消费者、零售商、制造商、服务提供商和投资者组成的仍在持续长大和进化的新经济体。我将邀请你参加一场史无前例的大数据盛会给我1天的时间您将得到如何1年赚1000万以上的秘密!4. 超级盛会,百年一遇这是一场盛会:我们计划帮助中国5万家传统企业告别过去,掘金大数据时代。这是一个大数据平台:我们目标成为一家市值100亿美金的大数据平台。这是一个天使投资平台:我们计划投资与孵化300家拥抱大数据的初创或中小企业,从100万起步到市值超过5亿,总盘市值超过1500亿。华洋大数据投资银行致力成为大数据领域的高盛集团,五年内携手5万名终极合伙人一起改变商业世界!5. 只需一天,改变一辈子参会对象:董事长,总经理,创始人分享嘉宾:于浩天先生最地气: 让你一年赚上千万利润大数据系统揭秘;最干货: 外界绝对看不到的大数据工具;最震撼: 如何猎杀还在沉睡的同行;最意外: 现场收获上百位大数据联盟企业。视频建议WIFI下收看11月23深圳,于浩天先生《价值链战争》将以一种全新的乔布斯苹果发布会的风格闪亮登场,颠覆您一切感官想像空间【门票19800元】仅限老板参加,凭名片可享有300元/人体验票。【上课时间】11月23日08:30——18:00报名热线: 华洋会客服经理:周豹
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掘金大数据
决策杂志2013年第5期封面报道
  周涛27岁就被聘为教授,是电子科技大学互联网科学中心主任,他用时4个月时间翻译了《大数据时代》。作为一名实践者,周涛还是百分点科技有限公司首席科学家。
  在中关村的微软大厦里,周涛对大数据娓娓道来。在北京,大数据产业链正在形成,而远在千里之外的杭州,马云和阿里巴巴已经将无声的数据变成诱人的财富。
  就像石油、矿山对于工业革命一样,大数据散发出令人难以抗拒的财富气息。无论是互联网巨鳄如谷歌、亚马逊,还是租用中关村一间办公室的“80后”青年,都试图从微博的每一条点评、淘宝上每一单交易的零碎数据里,挖掘到商业机会。
  在社会舆论火热的背后,是一股什么样的浪潮冲击着人们的思维?
  一场颠覆性的革命
  我们先从大家都习以为常的一个网页点击说起。
  如果你在亚马逊购买过东西,下次登录时,首页上推荐的商品一定是与你上次购买商品相近或者配套的。比如你曾买过《基业长青》,再次登录时,推荐的商品将是其他管理类书籍,如《蓝海战略》、《长尾理论》,因为你已被亚马逊定义为管理学书籍爱好者。很多消费者在购买的时候,都会选择这种“打包”服务。这样越积越多,让亚马逊赚得盆满钵满。
  在亚马逊页面背后,是看不见的数据分析能力。这种建立在大数据分析基础上的商品推送模式,跟亚马逊CEO贝索斯的理念相关。贝索斯认为,建立在大数据基础上的推荐算法,能够给用户提供他们真正需要的产品,而传统的商业促销缺少充足依据,很多时候推荐给用户的并不是他们真正需要的。所以,你极少能见到亚马逊有促销活动。从本质上说,这是对传统商业模式的一次颠覆,用亚马逊公司首席科学家的话来说,“数据就是新的石油”。
  2012年初,在瑞士达沃斯论坛上,一份《大数据、大影响》的报告宣称,数据已经成为一种新的经济资产类别,就像货币和黄金一样。“未来除了土地、资源、人才等经济资产外,数据将会成为最重要的资产之一。”周涛告诉《决策》:“大数据将逐渐成为现代社会基础设施中的一部分,和公路、铁路、港口、水电、通讯网络一样不可或缺。”这实际上是对传统思维的一种颠覆。
  从发展态势来看,大数据标志着“信息社会”真正名副其实。“政府也开始关注大数据,考虑如何改变决策支持系统,提高行政效率,从而增强政府竞争力。”国家信息中心网络政府研究中心副主任于施洋告诉《决策》。
  美国政府先行一步。奥巴马认为,数据在未来将是陆权、海权、空权之外的另一种国家核心资产。美国白宫科技政策办公室在2012年3月发布《大数据研究和发展计划》,同时组建“大数据高级指导小组”,以协调政府在大数据领域的2亿多美元投资,这标志着美国把大数据提高到国家战略层面,形成全体动员的格局。在英国,卡梅伦首相提出一个全新的“数据权”概念,再次冲击着人们的思维习惯。
  更具有革命性的是,数据信息不像煤矿、铁矿是越挖越少,信息是可以循环使用、不断复制的,能够为创新提供取之不尽的燃料。这种全新的“信息生产力”将从根本上颠覆长期以来固有的经济资源观。
  大数据的“炼金术”
  大数据的魔力在哪里?我们还是从每天都会发生的一次点击说起。
  如果你是一位微博用户,你的每一次点击和评论,都是在为大数据海洋“注水”。现在,每天的推特能产生80亿单词量,Facebook上每天分享的内容条数多达25亿。这些海量的、非结构化的、部分开放的数据,已经催生出一系列围绕数据而生的创业公司。
  比如在北京中关村,当你看到微软大厦里走出一个带着耳机、背着挎包的小伙子时,他可能正在思考大数据分析及其应用,或许3-5年后他就是新兴产业的弄潮儿。
  另据全球最具权威的IT研究与咨询公司Gartner统计,大数据带动了2012年全球280亿美元的IT支出,2013年带动的规模有望增至340亿美元,到2016年全球在大数据上的总花费将达到2320亿美元。作为数据开发和运营商,中国移动安徽有限公司董事长、总经理郑杰分析说:“一旦思维转变过来,数据就能被巧妙地用来激发新产品和新型服务。以大数据为基础的解决方案,是产业升级、生产率提高的重要手段。能从数据中发现价值,产生财富,才是大数据最吸引人的地方。”
  而且,大数据的渗透力极强,本质上各行各业都已经数据化,电信业变成电信数据业,金融业变成金融数据业,医疗服务也变成医疗数据业,这也许正是大数据的魔力所在。“从经济统计来看,大数据在2011年帮助美国零售业净利润增长60%,帮助制造业在产品开发、组装环节节省50%的成本,为全球的个人位置服务提供商贡献了1000亿美元。大数据为美国医疗服务业每年带来3000亿美元的价值,为欧洲的公共部门管理节省2500亿欧元。”国家信息中心专家委员会主任宁家骏告诉《决策》。
  2011年5月,麦肯锡发表《大数据:下一个创新、竞争和生产率的前沿》认为,“我们正处在一个巨大浪潮的尖峰。这个浪潮,就是大数据驱动的创新、生产率提高、经济增长以及新的竞争形态和新的价值的产业。”
  实际上,从麦肯锡发表报告的两年来,都还只是开始。据国外咨询机构预测,大数据将创造数以万亿美元计的年产值。携程旅行网总裁范敏说:“五年之前说大数据挖掘,基本不太靠谱,因为基础存量不够。而今天,谁忽视了大数据挖掘,我相信就没有明天了。”
  让数据“开口说话”
  2013年3月全国“两会”上,作为全国人大代表的郑杰,提交了一份“大数据发展上升为国家战略”的建议。“从国内外经验看,通过用数据来决策、用数据来管理、用数据来创新,已成为提升国家竞争力的一部分,中国必须重视大数据的价值和作用。”郑杰告诉《决策》。
  美国管理学家爱德华?戴明有一句名言:“除了上帝,任何人都必须用数据来说话”,在最近两年里流行一时。但真正做实大数据,应用到企业竞争和政府公共管理中,也是最近两年的事。
  采访中,于施洋告诉《决策》一个医保费用管理的案例。
  一个地级市有多家医院,每天都会产生医保单子,一年下来会积累数量庞大的医保单,但这其中必然存在许多不规范甚至是故意骗取医保的违规行为,如何来解决?如果是一个一个来复查是不可能的。通过运用大数据交叉比对,现在一个月卡住的不应有支付是3000万元,一年就是3.6亿元。如果扩展到全国600多个城市,一年下来将是亿元。
  这就是一个让数据说话的典型案例。作为最早认识到大数据价值的人之一,马云希望阿里的数据为国家经济扮演一个“气象预报台”的功能,“为每个小企业装上GPS,为每艘船装上雷达。”
  但是,如何让数据有智慧地说话,中国企业做得并不乐观,很多公司还远没有真正意识到大数据的价值,也不知道如何利用,仍然是“坐在金山上啃馒头”。2012年,有很多大公司的副总裁或数据部门负责人跑到杭州向阿里集团数据委员会会长车品觉请教,他们问的最多的问题是,大数据部门该放在运营团队还是技术团队?“一听这个问题,我就知道他们走错路了,怎么做都没戏。”车品觉告诉《决策》:“大数据应该是CEO直接领导的战略级部门。”
  放到宏观层面上来看,“中国发展大数据的政府基础、社会基础、产业基础都已经具备,却面临许多短板。”于施洋告诉《决策》,“政府在信息运用上,仍然处在第一阶段,即单纯的信息发布,还没有真正迈入大数据支撑决策的阶段。即便是在第一阶段,政府做得也还不够好。”
  中国互联网信息中心发布的报告显示,各级政府门户网站提供的信息类别趋同,80%以上提供的是部门介绍、政策文件、法律法规、政府职能、业务介绍5类信息。新闻消息类信息的每日更新率是36%,其他信息的每日更新率不足30%,有超过40%的政府网站每半年才更新一次。“真正有价值的企业运行、税收、财政收支、海关报关等数据,都是长时间不更新,恰恰是这些数据才能发掘出价值,进行经济运行分析。”国务院发展研究中心技术经济部研究员李广乾告诉《决策》。
  大数据时代,谁主沉浮?周涛认为,中国在大数据方面与英美等国的差距不大,中国惟有踩在新浪潮的尖峰上,才能避免重蹈计算机时代、互联网时代“追赶者”的被动局面。“在以物联网、云计算、大数据、3D智造技术等新兴产业为核心的第三次产业革命中,中国有希望弯道超车。”郑杰分析说。
  链接:何为大数据
  何为大数据?两年来,还没有一个得到公认的固定说法。业界普遍认为,真正的大数据时代是从2012年开始的,最显见的标志是数据量之“大”,推特每一天都产生80亿单词;互联网一天中产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD;从出现文字记录到2003年,人类总共创造出5EB(百亿亿字节)的数据,现在仅两天就能造出相同数据量。其次是价值“大”,如果对海量数据进行“二次开发”,就会发现蕴藏其中的财富,获得商业利益,还可支撑政府决策,服务公共管理。
  最早洞见大数据时代发展趋势的数据科学家维克托?迈尔-舍恩伯格有一个形象的比喻,“就像印象派的画风一样,近看画中的每一笔都感觉是混乱的,但是退后一步你就会发现这是一幅伟大的作品,因为这时你能看出画作的整体思路了。”谁能率先从大数据分析中发掘价值,谁就能握住那支画笔。
  涂子沛:为大数据代言
  他的这些计划有一个共同的主题,就是关于大数据的演讲。自从2012年7月,他的《大数据》一书出版畅销后,国内的邀约纷至杳来,让这位美籍华人经常在太平洋上空飞来飞去。
  “理工男”的人文情怀
  涂子沛在新浪博客上的自我介绍是:信息技术经理人,多家媒体专栏作家;毕业于华中科技大学,曾在武警部队和政府部门工作十年;后辞去公职赴美读书,获卡内基梅隆大学公共管理硕士、信息科学硕士学位。
  从华中科技大学再到留学美国,作为计算机专业的毕业生,涂子沛是一个名副其实的“理工男”。他微博上的一句耐人寻味的签名,也略能体现理工男孩的特质:思想可复杂,生活要简单。
  2008年,涂子沛从卡内基梅隆大学毕业时,正碰上严重的国际金融危机,被卷进失业大军。紧张而又辛苦的留学生活过后却没工作,“不免郁闷”。塞翁失马焉知非福,“宅”在家里的涂子沛有了更多的时间写博客,记录自己在异国他乡的生活和感受。偶然中,一篇文章被中山大学郭巍青教授读到,经他推荐后发表在2009年9月的《时代周报》上。
  没想到的是,这篇文章的反响出乎意料,涂子沛陆续接到《新快报》、《南方都市报》、艾瑞网等报纸网站的邀约,写起了专栏。于是,一个崭新的写作空间豁然打开,虽是“理工男”,却有着令读者赞赏的文笔和视角。
  边工作边写作,涂子沛在文理之间自由穿梭。
  涂子沛就职的美国公司,是一家政府合同商,致力于为各级政府部门提供数据解决方案,每天面对的东西都是数据、代码或大大小小的表格。现在他是这家公司技术部门的主管。“通过一个又一个项目的‘亲密接触’,我真真切切地透视到数据在美国政府和企业当中的重要作用。在深入了解其成因、背景和趋势的过程中,我常常被数据的力量和美感所震撼。”涂子沛说。
  “力量”和“美感”是涂子沛用来形容数据工作的切身感受,而曾经在中国政府机关工作过10年的他知道――“数据治理”的管理方法和竞争态势,至今还不为国内的政府、企业和大众所熟悉。“这触发我产生了一个系统的中文写作计划。”涂子沛想将这种“力量”和“美感”传回国内。
  从2011年6月起,全书21万字,历经8个月后最终完稿。
  2011年底,涂子沛将书稿寄给国内几家出版社,一家出版社的编辑对他说:“不管别人开出什么样的条件,我们都要。”而另一家出版社的编辑则给涂子沛回了一封邮件:“这是一本中国社会需要的书。”
  2012年7月,《大数据》由广西师范大学出版社出版面市。翻开这本以0和1的二进制代码图案为封面的新书,扉页上的题记别具一格:“一个真正的信息社会,首先是一个公民社会。”
  “我一直相信科技可以让生活变得更加美好,但前提是我们要有一个积极的人文精神和人文关怀。从人文角度来看,收集数据是一种意识,使用数据是一种习惯,开放数据则是一种态度。我是理工男出身,若没有当年大学听人文讲座的经历,也可能就没有今天的《大数据》。”涂子沛说。
  汪洋荐书
  《大数据》一书出版3个多月后的日,时任广东省委书记汪洋视察广东省财政厅,与以往不同的是,这天汪洋的讲话是“以《大数据》内容为纲发表重要讲话。”汪洋说:“休息这几天,我看了两本书,其中有一本是一个美籍华人涂子沛写的《大数据》,看了以后非常有启发。我推荐你们全厅干部都看一下这本书,研究一下大数据时代。”
  结合涂子沛的《大数据》内容,汪洋谈到大数据对政府部门的重要意义:现在大数据战略被认为是世界下一个创新、竞争和生产力提高的前沿,是争夺全世界的下一个前沿。将来引导我们政府前进的是基于实证的事实,而不是利益集团在政府决策过程中施加的影响。我们基于这些数据说话,将使政府更有效率、更加开放、更加透明。
  依据发达国家经验,财政数据是最适合开放的政府数据之一,汪洋也首先选择了在广东省财政厅推荐这本书,并希望能用大数据的理念来改善目前的财政工作。
  汪洋还特别强调说:“我希望大家能认真读一读这本书,带着问题读、带着想法读,怎么样促进财政数据的收集,怎么样加强财政数据的分析,怎么样挖掘数据背后有利于我们增加收入、改进支出的有用因素。然后逐步推进财政数据的公布,调动全社会监督的力量,使我们的工作水平不断提高。”
  对于即将发生的影响,汪洋说:“我相信,你们如果能带着问题去想,带着问题去做,会比我今天讲的所有内容对财政工作有更大的益处,而且不是一天,将会发挥长期的作用。”
  在汪洋的推荐下,“大数据”最终进入广东省政府的推动计划中。今年4月份,涂子沛两次广东演讲之行期间,广东省政府已聘请他为“大数据顾问”。
  在广东引发冲击波的同时,《大数据》一直列在畅销书的榜单上,被《亚洲周刊》等媒体评为2012中国年度十大好书。有人专门评论说,“在某种意义上,涂子沛的《大数据》在中国起到了一种启蒙的作用。”
  为未来而奔走
  从4月2日到26日的24天时间里,涂子沛在微博上更新了近14条演讲消息。其中包括在广东电网、深圳华为、中科院、阿里巴巴、上海零点、上海银联、上海人保财险、神州数码、上海闵行图书馆、杭州书立方、暨南大学以及浙江省委和省政府。这期间,涂子沛只花了两天清明假回了趟9年没有回的江西老家,其余时间他大多都在告诉企业员工、政府公务员、高校师生和社会市民,关于大数据与政府、商业和公民社会之间的关系。
  每场演讲之后,涂子沛都会在微博上更新致谢和感受。涂子沛写道:“上海的读者当中,既有白发的老者,还有中年的大婶,气氛热烈,问答有序,令人难忘。”
  涂子沛一边推广大数据,一边还准备在国内筹建一个大数据公司。在微博、豆瓣等社交网络,有关大数据的讨论、演讲公告以及读后感,在人际传播中不断扩散。草长莺飞的4月里,年已不惑的涂子沛在为大数据四处奔走,穿梭于“北上广杭”等经济先发城市。
  在一次演讲中,涂子沛这样说道:“今天,数据已经无处不在,我们的衣食住行、喜怒哀愁、吃喝玩乐都以数据的形式存在。通过数据、网络和软件,我们用数据来记录这个世界,再通过研究数据去发现这个世界。”
  在书的尾声,涂子沛专门写下《挑战中国,摘下“差不多先生”的标签》一章。他在文中写到,“中国缺乏收集数据的意识,胡适有一篇文章,叫‘差不多先生’,他说我们中国人是‘差不多先生’,我们不追求精确,习惯于差不多,模棱两可。还有外国人认为中国人是一个漠视精确、思维含混的民族。大数据对中国来说,与其说是一个机遇,还不如说是一个挑战。”
  在一整月的演讲之后,5月2日涂子沛回到了美国匹兹堡的家中,在他回美国之前,《大数据》第二版已经推出。涂子沛说:“数据已经成为转型时代的一个新的支点,任何时代的转型都是一个机遇,无论是企业还是一个国家,机遇抓住了就可能成为一个竞争的优势,如果失去了,就成为一个新的落后的理由。”
  这场因《大数据》而掀起的“数据旋风”,将给中国政府带来什么样的改变?这或许是一个智慧的考验。
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