&&&&&&&&&&&&&&&正文
大数据+人工智能，正在重构CRM
&&&&来源：e-works&&&&&&&&作者：&&
关键字：&&&&
人工智能所带来的影响，早已突破2C领域，渗透至企业级市场。在记者日前采访到的销售易CEO史彦泽看来，人工智能技术的应用，将掀开下一代CRM应用的新篇章。
&&&&& 麦肯锡全球研究院近期的一份报告对全球800多种职业所涵盖的2000多项工作内容进行分析后预测，全球约50%的工作内容可以通过改进现有技术实现自动化。
&&&&& 报告中所指技术自动化的实现，主要来自于人工智能。
&&&&& 高盛2016年AI研报则显示，人工智能是信息时代的顶尖技术，越来越宽的数据池与越来越强大的计算机运算功能的出现和发展协同机器学习和深度学习的发展，将会影响全行业的所有公司。
&&&&& 人工智能所带来的影响，早已突破2C领域，渗透至企业级市场。在记者日前采访到的销售易CEO史彦泽看来，人工智能技术的应用，正在掀开下一代CRM应用的新篇章。
销售易CEO史彦泽
&大数据对传统CRM的挑战和颠覆
&&&&& 传统的CRM应用，主要关注企业内部的数据，关注如何把企业内部各个业务环节中零散的客户信息搜集、汇聚起来。近几年随着企业海量数据的累计，有效地获取、利用和管理大数据，对CRM应用产生着不可估量的影响，甚至颠覆。
&&&&& 在大数据时代，电商、社交盛行，企业不仅要关注内部数据，还要想办法把企业外部数据整合利用起来。
&&&&& 这意味着，企业不得不思考：如何基于互联网多渠道获取大量的潜在客户信息？如何摆脱传统的销售渠道，打通互联网时代的销售通路，利用新媒体开展精准营销？如何获得更多的销售商机和线索，提高营销环节的投入产出比？以及如何充分了解客户的个性需求并提供差异化的服务和解决方案?
&&&&& 在CRM的产品设计上，数据贯穿其中。史彦泽指出，当CRM进入移动互联时代，也就意味着其同时进入了大数据时代，越来越多的销售人员携带移动设备拜访客户，并通过移动设备与客户在线沟通，海量的客户数据不断沉淀，因此，CRM公司必须成为大数据公司，通过处理海量数据的能力，帮助企业提升管理水平，拉升销售业绩。
其实，运用大数据提升CRM管理效率的案例很多，比如披萨店在客户要求购买海鲜披萨时，根据客户体检记录、借阅书籍及家庭情况等等，向其建议更符合客户的小一号蔬菜披萨；沃尔玛根据数据挖掘发现，尿布和啤酒的联系在于，太太让先生买尿布时，先生会犒劳自己两听啤酒。其中，我们不难发现运用大数据管理客户关系，最重要的方面就是数据的统计分析。
&&&&& 随着市场竞争的加剧，加强差异化营销和个性化服务成为企业生存和发展的根本。一个显而易见的趋势是，大数据正在给传统的CRM带来挑战和变革。在史彦泽看来，大数据对于CRM的价值，最重要的可以帮助企业实时处理数据、预测分析、指导下一步行动，让企业了解客户需求、识别和利用商业机会、提高产品和服务质量，提高决策质量和速度，更快、更准地赢得客户。
人工智能为下一代CRM锦上添花
&&&&& 如果说大数据的正在对CRM行业带来挑战和颠覆，那么人工智能或将重构下一代CRM。因为一定程度上，人工智能发展的前提就是大数据的深化应用。
&&&&& 人工智能简单理解是机器对人脑思维认知功能的模拟，而数据的收集及整理、算法以及高性能计算等技术的突飞猛进促成了人工智能革命性的进步。
在史彦泽看来，在人工智能的浪潮之下，CRM应用正面临着新一轮的冲击。应用新技术进行产品升级发展，为企业和市场、销售、客服一体化运营提供强大的支持和推动，正在成为大势所趋。
&&&&& 史彦泽介绍，在销售易CRM此前的版本中，&热点线索智能评分&、&关键信息自动回填&等智能化的应用场景得到了市场和用户良好的反馈。这意味着，加强机器学习、神经网络、深度学习等人工智能技术的智能化要素已经成为下一代CRM的方向。
&&&&& 巨大的数据量需要新的模式进行处理，这为人工智能提供了发展空间，与以前的众多数据分析技术相比，人工智能技术立足于神经网络，同时发展出多层神经网络，从而可以基于大数据实现深度机器学习。
&&&&& 在史彦泽看来，融入人工智能的元素并非因为这是一个时髦的概念，而是创新的基因在驱动，希望基于对各个行业业务流程的理解，通过专业的人、专业的团队，让智能化的应用在CRM的范畴内解决用户管理上的问题，进一步提升用户的使用体验。
&&&&& 本着这样的出发点，销售易从硅谷聘请了人工智能专家赵宇辰的加入，出任技术副总裁兼首席数据科学家一职，负责销售易CRM在大数据及人工智能方向的产品和研发工作。
销售易人工智能专家赵宇辰
&&&&& 曾就职Sumo Logic、Linkedin、eBay、IBM Watson Research等知名公司就职，在大数据和人工智能领域有过辉煌履历的赵宇辰为何选择加入一家CRM创业公司？他也谈了几点自己的看法：互联网经济下半场是2B的市场，中国的人工智能在2B领域与起步较早的美国相比还有较大的差距，很多问题处于开放未解决的状态，提升空间较大，挑战性较高。而这其中，CRM赛道尽管对具备智能化数据分析能力的产品需求强烈，但由于人才和技术成熟度的原因，尚处于摸索阶段，如果能在现有基础上将AI+CRM做一个中国式的创新，搭上人工智能的翅膀，将有希望实现弯道超车。
&&&&& 赵宇辰加入销售易后，将着手从数据分析和机器学习两个方面来推动销售的自动化、数据的智能推荐。史彦泽说，未来，搭载了人工智能的销售易CRM，将把移动、社交、大数据、云和AI有机的结合起来，为不同用户提供更完善、更极致的解决方案。在销售易看来，人工智能必须落地到不同行业的应用场景中，才能释放其巨大潜能。
责任编辑：
关键词阅读人工智能能否打败电竞选手？ - 知乎191被浏览34438分享邀请回答41564 条评论分享收藏感谢收起1539 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答6 个回答被折叠（）2015，VR游戏元年的开始&，日本游戏网站 Game Watch 在 2015 年年初这样断定。2015 与虚拟现实究竟有何关联？Game Watch 第一次提出了最斩钉截铁的论断，哪怕所说的仅仅是游戏领域。此后，2015是虚拟现实（VR）元年的论调开始滋长。 2015 究竟是不是虚拟现实元年？我们倾向于不要武断下结论。我们确实看到，这一年，从谷歌到微软，从苹果到 Facebook，巨头纷纷布局 VR，资本的触角史无前例地涌向这个虚实相生的跑马场；这一年，VR 雨后春笋般滋长，动辄几千万甚至几亿美金的融资额吸引着人们眼球；甚至，这一年，在老牌杂志《时代周刊》的一期里，VR 新兴巨头 Oculus 的创始人 Palmer Luckey 成了封面人物。
巨头来了：谷歌、微软、苹果、FB，齐步走！
VR 不是21世纪才有的新玩意，只是如果没有巨头的加入，VR 恐怕难成今天的气候。VR 起源可追溯到 1960 年代，科学家建立了VR 技术原理和产品光学构造；1990 年代，第一款 VR 设备面世，但外形笨重、功能单一、价格昂贵，终被市场摒弃。之后，世嘉、索尼、任天堂陆续推出 VR 游戏机产品，虽引起关注，但消费者没有积极响应。直到 日，Facebook 花20亿美元豪赌虚拟现实，收购业界领头羊 Oculus VR，整个产业再一次沸腾，VR 迎来第三次浪潮。VR发展简史 | 图片来源：华泰证券研究所微软和谷歌作为率先入局者，在 Facebook 行动之前已开始布局。这两位巨头从不吝啬于炫耀自己的黑科技，比如谷歌 2013 年上线的虚拟现实游戏 Ingress 和微软2014年发布的 Roomalive 技术。不过，Oculus 横空出世之后，前辈的风头似乎被这位后生抢走了。Facebook收购Oculus VR | 图片来源：Alt1040老大哥不甘示弱，在 Facebook 收购 Oculus 这一场 VR 界地震之后，尤其是在2015年这个节点，巨头们姿势整齐地调整焦距，聚焦于 VR。首先有大动作的是微软，在 Oculus 皈依 Facebook 两个月后，微软豪掷1.5亿美元买下81项虚拟现实专利。谷歌则连续买下立体声技术团队 Thrive Audio、VR 渲染能力制造商 Skillman& Hackett。此前，谷歌还投资了几支 VR&潜力股&，如神秘的 Magic leap、VR 电影公司 Jaunt、VR 场景公司 AltspaceVR 以及 VR 游戏开发商 Resolution Games。Facebook 也不敢怠慢，在将 Oculus 招至麾下后，还收购了手势公司 Nimble VR、Pebbles，视觉公司 Surreal Vision、13th Lab，游戏发开引擎 RakNet等。就连近年来鲜有 VR 动作的苹果也收购了 VR 应用开发商 Metaio 和面部捕捉技术公司 Faceshift。巨头都挤进了这个盒子，VR市场割据战的号角吹响了。
资本盛宴：是时候将魔法带回世界
嗅到未来的不止是巨头，还有野心勃勃的创业公司。2015年，小公司凭借其顶尖的专业技术和巨大的市场潜力，屡屡得到天使和巨头垂青。风投公司 CB Insight统计，2014年全球 VR 公司风险融资达7.75亿美元，比前年增长了一倍多。2015年仅上半年，VR 融资额已高达2.48亿美元。成立四年，不为大多数人知的增强现实创业公司 Magic Leap 估值超过45亿美元。2014年，这家神秘的公司得到了包括 Legendary Entertainment、、Weta Workshop 等公司的投资，领投的谷歌出资约5亿美元。近日，新一轮融资开始，目标是10亿美元，传闻将会领投。Magic Leap 实力不凡，公司网站标语就霸气称&是时候将魔法带回世界。&早前尚无产品时就胆敢讽刺微软的 Hololens 让人眩晕，2015年10月，Magic Leap 宣布量产之后将再出大招，公布了一只裸眼全息效果Demo，惊艳了地球。VR 影视创业公司 Juant VR 也是吸金王。此前AB轮融资共计360万美元。2015年9月，该公司获得了由迪士尼领投的6500万美元C轮投资，创下单轮 VR 投资纪录。参投方还包括华人文化、Evolution Media Capital 和
Growth。迪士尼旗下的美国广播公司（ABC） 在2015年9月推出&ABC News VR&虚拟现实新闻报道，技术支持方就是 Juant VR。创业公司 Altspace VR 成立于2013年，致力于打造虚拟现实社交环境。继2014年获540万美元种子轮投资后，2015年又获1030万美元A轮投资，此次投资方包括。致力于 VR 直播的美国公司 NEXT VR 在2015年11月获得3050万美元A轮投资。此次参投方包括金州勇士队等球队的老板 Peter Gruber、全球最大的电视直播活动节目制作商和经营商之一 Dick Clark Productions 以及 The Madison Square Garden 公司等。NEXT VR 成立六年，去年已获500万美元投资，并与三星达成战略伙伴协议。它参与过许多知名的VR直播，如 Coldplay 演唱会、最新赛季 NBA 揭幕战以及2015年10月的总统辩论等。NEXT VR直播Coldplay演唱会 | 图片来源：virtualrealityreviewer 2015，VR 内容匮乏已成行业共识，这无疑是阻碍 VR 产业大爆发的一大壁垒。从这些投融资数据，不难看出各方攻破内容关的决心。
VR头显：头上的较量
Facebook 收购Oculus 消息一出，VR 头显就如雨后春笋般涌现，VR 头戴设备市场一片硝烟弥漫，然而，至今没有一款能够一统天下的产品。2015年，不仅国外厂商蠢蠢欲动，国内的创业公司也屡屡亮剑新品。目前市场上 VR 头显分为三类，分别为PC端头显、移动端头显和一体机头显。目前VR头显分为三类 | 图片来源：华泰证券研究所在PC端头显中，Oculus VR、 Sony Project Morpheus 与 HTC Hive 呈三足鼎立之势。其中知名度最高的是 Oculus VR 。传了几次要上市的消费者版2015大概是看不见了，确切消息是2016春季面世。凑巧的是，这三家的消费者版都放话2016发布，因此，我们倒是可以肯定地说，2016是VR头显元年。虽然 Oculus 开发者版尚存在分辨率不高、运动追踪方面暂不完善等问题，但由于 Oculus VR 有着为业界称道的参数，且可优先使用 Oculus 所打造的 VR 生态圈资源，因此，Oculus VR 在 VR 领域确实是无可取代的典范。国内，灵镜小黑、3Glasses、蚁视头盔都属于PC端 VR头显产品。2015年夏天上市的乐相科技的大朋头显，与 Oculus DK1、Oculus DK2全兼容，且使用的是与 Oculus合作的三星 Super AMLED 显示屏，被认为是中国最接近 Oculus的产品。因为智能手机的普及，弄潮儿们自然不会放过移动端VR头显。三星 Gear VR 是目前市面上最优质的移动端VR头显代表，它适配三星旗舰手机。佩戴者通过头部即可实现动作操控和感应器运作，如果连接上蓝牙游戏控制器，就会更接近传统游戏体验。廉价的 Google Cardboard 虽然与 Gear VR 无可比性，且由于用硬纸板组装而成，甚至看上去有点傻气，因此对于VR的推广功不可没&&体验VR不再是花费大价钱的事情，只需20多美元而已。在国内，同类产品有暴风魔镜、灵镜小白、VIR Glasses幻影等，在适配机型上，本土移动端VR可谓&万金油&，大多都适配安卓、iOS、微软等常见系统。挣脱线缆束缚的移动头显才是虚拟现实的未来，至少VR教主Oculus 创始人Palmer Luckey是这样认为的。虽然目前一体机头显尚未成熟，可2015年初微软win10预览版发布会上的全息影像头盔HoloLens确实惊艳。无需连接线缆，无需同步到终端，即可独立使用。戴上它，在家中你就可以进入完全虚拟世界，到世界各地乃至外太空肆意遨游。目前，国内同类产品不多，仅有第二现实、Bossnel头戴式影院等几款。
VR内容：玩法的革命
2015年，VR内容开始不再乏力。VR FPS游戏 | 图片来源：在游戏方面，业界龙头 Oculus Rift 在本届 Oculus Connect 上连放大招，一口气公布了九款首发游戏及11款支持Touch手柄的游戏，相比去年只有Demo的大会，家底无疑殷实了许多。不过，现在市面上的VR游戏还是以Demo为主，即便如此，多人游戏开发已提上日程，索尼和 Oculus 已公布多人游戏的Demo。国内，TVR 时光机、超凡视幻、天舍文化等创业公司已开始研发VR游戏，但、盛大游戏等游戏巨头，因VR游戏所需投入的高昂成本，目前还在观望。2015年，VR在影视界表现十分抢眼。Oculus电影 Henry | 图片来源：pcworld2015年初，美国圣丹尼斯影展上展出了 Oculus Rift 电影工作室的第一部影片《迷失》。据悉，Oculus Rift 今年将推出一系列VR电影，包括《斗牛士》、《亨利》和《亲爱的安赫丽卡》等。2015年9月，艾美奖颁奖典礼上，由 Fox 和 Secret Location 联合发行的VR作品《断头谷虚拟现实体验》（The Sleepy Hollow VR Experience）获得&互动媒体、和视觉设计&奖项。此外，借助VR，泰勒?斯威夫特（Taylor Swift）的360度交互视频《AMEX Unstaged：Taylor Swift Experience》也使她获得本人第一个艾美奖。这一年，世界也迎来了第一个虚拟现实电影节&&万花筒虚拟现实电影节（Kaleidoscope VR Film Festival）。该电影节共提供20部影片，影展从美国波特兰开始，三个月之内在美国和加拿大的10个城市巡回亮相。观众通过VR头显 Oculus Rift 或三星 Gear VR，就可以体验 Avram Dodson 执导的动画短片《The Last Mountain》、Christian Stephens 制作的讲述遭受战争蹂躏的叙利亚城市阿勒波《Welcome to Aleppo》360度全景视频。万花筒虚拟现实电影节 | 图片来源：thevideoworld最新一部《霍比特人》与 Juant 合作，观众佩戴 Google Cardboard 即可获得沉浸式体验。国内一些热门电影预告片也运用了VR技术，如《有一个地方只有我们知道》、《一万年以后》等。VR也给直播带来新想象。NBA 已开始试水VR直播，日，腾讯直播BigBang演唱会就用上了VR技术，虽然清晰度不足，但着实点燃了一票粉丝的热情。ABC NEWS VR对报道大马士革古迹 | 图片来源：媒体也把目光投向了虚拟现实。《今日美国报》迄今为止已运用VR技术制作了不少高质量专题，如描述美国家庭农场的《丰收之变》、《美国科罗拉多州韦尔滑雪锦标赛》以及《塞尔玛抗议游行的360度视频》等，皆颇受好评。2015年11月，《纽约时报》 NYT VR正式上线，且免费赠送百万用户 Google Cardboard,体验该应用程序内的五款VR视频。
下一个风口：VR+
2015，VR游戏没有迎来大爆发，但VR在其他领域却大显身手，特别是在军事、娱乐、设计、展览、教育、工业、医疗、旅游等领域。美国加州健康科学西部大学开设虚拟现实学习中心 | 图片来源：Western University of Health Sciences医疗很可能是率先突围的行业。美国加州健康科学西部大学(波莫纳)开设了一个虚拟现实学习中心，该中心由四种VR技术、两个zSpace显示屏、Anatomage 虚拟解剖台、Oculus Rift 和iPad上的斯坦福大学解剖模型组成。学生可通过虚拟现实学习牙科、骨科、兽医、物理治疗和护理方面的知识。&VR+医疗&可帮助医生进行大规模手术练习，帮助其克服感官和肢体障碍。被业界诟病无具体应用的谷歌眼镜2015也有新动向。据《连线》杂志报道，斯坦福研究人员正试图利用谷歌眼镜帮助自闭症儿童分辨和识别不同情绪，让他们掌握互动技能。该研究目前处于临床试验阶段。此外，&VR+旅游&或将成为另一个风口。伦敦博物馆、北京故宫都为观众提供了虚拟现实观看体验。谷歌推出的虚拟历史服务则可以带你到庞贝古城、埃及金字塔内部一览神奇。试水VR旅游的公司已经初尝甜头，旅游公司 Thomas Cook 已在欧洲十个分店提供VR体验服务。选择目的地，戴上VR头显，你就可以站在圣托里尼酒店海风拂面的阳台上，或者坐直升机穿过纽约中央公园。据该公司内部资料显示，得益于VR技术，仅纽约项目的盈利就已经增加了 190%。Thomas Cook 提供VR体验服务 | 图片来源：Thomascook万豪国际就曾推出过一项虚拟现实旅行体验活动&&&绝妙的旅行&（Travel Brilliantly），戴上 Oculus Rift 头盔，用户可以瞬移到伦敦或是夏威夷，全过程四周 360 度无死角，真正身临其境。类似亦已在国内开花，如身临其境、乐客灵境等公司，整合现有VR软硬件产品形成VR解决方案，输送给商场、公园、景区、游乐场等行业客户。显然，不只是医疗和旅游，虚拟现实与每一个传统行业的结合，都是一次次美轮美奂的革命，这种革命，将丝毫不逊色于互联网+所带来的革命。尤其考虑到人工智能技术的进一步成熟，虚拟现实+人工智能+传统行业，一个新的时代正在到来，2015，只是开始。
黑匣科技微信号：blackxtech
24小时报不停
外媒：谷歌正在中国建立自己的人工智能团队
央行紧急叫停ICO后 比特币等虚拟数字货币价格大跌
三星联席CEO：李在镕入狱 就像大船缺少船长
先锋眼镜集团Coterie获数千万人民币A轮融资，熊猫资本领投
继中国后韩国也拟“严惩”ICO
网易严选又合作万科打造青年社区
比特币等虚拟数字货币价格暴跌 两天内跌幅达20%
映客年赚五亿，联姻宣亚国际谋求更大发展
易到获西双版纳网约车牌照，全国累计17地运营合法
摩拜单车CEO王晓峰：正在与金砖国家接洽，年底进入全球200城
办公室自助零售企业“果小美”获蓝驰、IDG逾千万美金A轮融资
富士康曝iPhone8首批产量仅500万台
拉夏贝尔A股过会，募资16亿开新店
猩便利完成超1亿元天使轮融资，光速中国创业投资基金领投
高通发布新型汽车芯片组，瞄准自动驾驶技术打多少游戏就能得到多少数据，人工智能正稳步掌握虚拟世界|人工智能|游戏|电子游戏
我的图书馆
打多少游戏就能得到多少数据，人工智能正稳步掌握虚拟世界|人工智能|游戏|电子游戏
撰文：Jeremy Kahn人工智能系统正在稳步掌控更复杂的虚拟世界“通过游戏，想要多少数据就可以生成多少”自IBM的超级电脑“深蓝”(DeepBlue)在六局对抗赛中击败国际象棋世界冠军加里·卡斯帕罗夫(Garry Kasparov)之后的20年来，甚至自IBM的另一台超级电脑“沃森”(Watson)在美国最受欢迎的智力竞赛节目《危险边缘》(Jeopardy)中打败连胜74场的软件工程师肯·詹宁斯(Ken Jennings)之后的六年来，人工智能已经有了很大进步。电脑在多种游戏中战胜了人类顶尖选手，这其中包括跳棋、双陆棋、扑克和围棋等，甚至还有日本任天堂公司(Nintendo Co.)在2001年推出的电子游戏《任天堂明星大乱斗DX》(Super SmashBros.Melee)。在这款对抗型格斗游戏中，可以让马里奥(Mario)和皮卡丘(Pikachu)等游戏中的角色对打。超级电脑“深蓝”与国际象棋世界冠军加里·卡斯帕罗夫对战电脑在这款游戏中的出色表现要归功于麻省理工学院(MIT)的研究人员，他们在2017年2月发表的一篇论文中记述了这一战绩。但《任天堂明星大乱斗DX》并不是学习机器花大量时间玩的唯一一款电子游戏。人工智能软件掌握的游戏不仅有《超级马里奥兄弟》(SuperMario Bros.)和《太空侵入者》(SpaceInvaders)等雅达利公司(Atari SA)早期推出的游戏，还包括《吃豆人》(Pac-Man)和《真人快打》(Mortal Kombat)等街机主打游戏，甚至还有最受欢迎的手机游戏《愤怒的小鸟》(AngryBirds)。一些乐观人士称，人工智能可以帮助我们解决世界上最棘手的问题，如癌症和气候变化等。那为什么人工智能系统花这么多时间玩游戏呢？电子游戏《任天堂明星大乱斗DX》这全是因为数据问题。麻省理工学院的软件工程师弗拉德·菲罗尤(Vlad Firoiu)说：电子游戏可以让人工智能软件在精心控制的环境下解决现实世界里的一些复杂逻辑问题，如不确定性、谈判、欺骗和合作等。菲罗尤参与了《任天堂明星大乱斗DX》游戏的电脑软件的研发工作。研究人员可以让新的人工智能软件在最开始时应对相对简单的电子游戏问题，运行上万次或上百万次实验后，当软件系统学会了如何解决最初的简单问题时，再逐渐过渡到更复杂的挑战。“通过游戏，想要多少数据就可以生成多少数据。””总部位于伦敦的人工智能公司DeepMind Technologies Ltd.的首席执行官德米斯·哈萨比斯(Demis Hassabis)说。该公司是谷歌(Google)母公司Alphabet旗下的公司。“你想找到最佳切入点，选择的游戏项目对于你目前的算法来说不能太难也不能太简单。”过去3年来，DeepMind训练的软件掌握了雅达利游戏并击败了全球顶尖的围棋选手。围棋是一种在亚洲很流行的策略性桌面游戏。DeepMind Technologies Ltd.的首席执行官德米斯·哈萨比斯非营利实验室OpenAI的研究人员约翰·舒尔曼(John Schulman)表示，游戏环境为强化学习提供了理想条件。该实验室得到了很多知名人士的支持，其中包括特斯拉公司(Tesla Inc.Tesla Inc.)的老板埃隆·马斯克(ElonMusk)、Y Combinator的联合创始人萨姆·阿尔特曼(Sam Altman)和风险投资家彼得·蒂尔(Peter Thiel)等。强化学习意味着机器通过试错找到正确的动作顺序。而受控环境同样提供了帮助，用赛车游戏教算法如何开车要比用你的车安全得多。优步(Uber)旗下自动驾驶卡车公司Otto的一位工程师尝试教人工智能软件玩《侠盗飞车5》(GrandTheft Auto V)，而英特尔公司(Intel)的一个开发团队也做了同样的尝试。哈萨比斯说：DeepMind主要致力于人工智能在游戏领域的研发，因为该公司相信，真正的通用人工智能将必须理解其在实际景观中的存在。游戏中的模拟环境是无需制造(20.370, 0.05, 0.25%)而做到这一点的一个方法。机器人可能会让人很头疼。“机器人行动迟缓，还会出故障。你无法让运行速度比实时更快，也无法同时运行上百万个机器人。”哈萨比斯说。不过，一些颇具影响力的公司高管对游戏研发不屑一顾。微软公司(Microsoft)首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在该公司2016年9月的开发者大会上说：“我们并不寻求让人工智能在游戏中打败人类。”他表示：取而代之的是，他们将公司的未来押在了让人工智能成为帮助“解决社会和经济中最迫切问题”的一种手段上。微软英国剑桥人工智能实验室的主管克里斯·毕晓普(Chris Bishop)表示，让竞争性电脑游戏成为人工智能的基准也增加了有关聪明的电脑对人类构成威胁的担忧。微软公司(Microsoft)首席执行官萨蒂亚·纳德拉尽管如此，微软还是创建了基于电子游戏《我的世界》(Minecraft)的人工智能研究平台Project Malmo。而这款游戏碰巧是微软公司自己的。毕晓普说：《我的世界》没有人类对抗机器的故事设定，因为没有固定的目标，所以不一定具有竞争性。Microsoft的研究员们认为Project Malmo可以加快AI方面的研究博弈模型方面取得的成功并没有让其他人工智能研发人员却步。除了《侠盗飞车5》，他们还用其他游戏进行实验，其中包括《星际争霸2》(StarCraft II)、《蒙特祖玛的复仇》(Montezuma's Revenge)以及基于游戏大师席德·梅尔(Sid Meier)《文明》(Civilization)系列的一款免费游戏Freeciv。但是，正如OpenAI实验室的舒尔曼所说，“真正的难题是开发出能够掌握所有游戏而非一款游戏的人工智能系统。只有这样，人工智能技术可能才准备好应对现实生活，而不是休闲游戏《游戏人生》发明者米尔顿·布拉德利(Milton Bradley)在游戏中展示的虚拟生活。”编辑：赵建凯、赵隽杨、曲佳钰翻译：一毫◆&&◆&&◆ &◆&&◆&&点击你感兴趣的关键词立即获得关于TA的更多信息！速度与激情丨无人驾驶丨俄罗斯移民丨iPhone面板桃源乡丨阿联酋航空丨共享单车丨新西兰丨段永平专车时代丨杜蕾斯丨叙利亚空袭丨老牌航空丨蜗居苹果支付丨优衣库丨千禧一代丨雄安新区丨日本电影联通混改丨亚马逊丨求职季丨啤酒广告丨中国手机......巴黎枪击事件造成一名警察死亡法国大选迫近|视频尽在《商业周刊/中文版》App长按识别二维码，速速下载吧！【本文来自微信公众号“商业周刊中文版”】
TA的最新馆藏[转]&
喜欢该文的人也喜欢}