淘宝店家利用苹果App Store恶意退款被刑事拘留_网易财经
淘宝店家利用苹果App Store恶意退款被刑事拘留
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原标题：利用公司App
被刑事拘留
苹果手机用户，对AppStore(苹果应用商店)肯定不会陌生，里面一些应用，设计时尚又好玩。
开淘宝店的90后小伙徐某，就对此很是着迷，在AppStore上低价帮人代充游戏币，再申请退款，做起无本生意……直到案发，警方发现他已有数十个苹果账户。
目前，小伙徐某已因涉嫌诈骗被浙江金华警方刑事拘留，具体案情仍在进一步调查当中。
淘宝店低价出售游戏币
近日，浙江省金华江南公安分局网警大队，在网上日常巡查过程中，发现一个现象，一些网友在讨论苹果AppStore时，有关退款这样的字眼被数次提及。
民警发现其中部分退款申请有猫腻。永康市东城街道的小徐的淘宝店“某某苹果手游充值”就是其中之一，他的店里罗列了多款比较火的手机游戏。
小徐说自己只开展一项业务，即手游代充游戏币服务，玩家如果通过他的店购买手游里的道具，比如钻石币等，价格会比自己在苹果AppStore上购买更加便宜。
比如某款手游官方的充值价格是648元，而通过小徐代充仅需548元，相当于八五折。小徐真能通过正常途径拿到如此优惠的价格吗？民警调查发现，其中有问题。
掌握充足证据后，10月26日，江南公安分局网警大队的民警在当地派出所配合下，将小徐一举抓获。
利用AppStore恶意退款
警方初步查明，小徐在半年内，作案数十次，非法获利近万元。他是怎么做的呢？
举个例子，小徐的淘宝店收到了玩家的一份订单，对方想购买某手游价值人民币800元的道具。
于是，小徐要求对方玩家提供自己的游戏账号和密码，小徐以玩家的账号在自己手机上，登录这款手机游戏，直接点击购买道具，在跳出来的AppleID(苹果账户)页面，小徐填入了自己的苹果账户，并以800元的官方正价购买了该道具。
随后，小徐退出该游戏账号，玩家确认收到价值800元的道具后，在淘宝上将钱打给了小徐，小徐店里的800元代充，他只收对方700元甚至更低，那小徐岂不是亏钱了吗？其中定有问题！
原来，小徐曾经也爱玩手机游戏，从今年3月份开始，他发现苹果AppStore上购买东西，是可以退款的。
根据苹果公司的条款，小徐他自己是这样理解的：当一个用户为一款App付费，那么在90天内，他可以选择退回为此支付的费用，包括付费购买的游戏道具也能申请退款。
小徐收到玩家给的700元后，再以“道具没到账”、“小孩乱点误购”等理由，登入自己的AppleID(苹果账户)向苹果AppStore提出退款申请。
苹果公司对用户的第一次退款申请，一般都直接通过，1天后，小徐的账户就收到了正价购买的800元退款。
所以在这笔看似“吃亏”的交易里，小徐赚了玩家700元，又拿回了退款800元。
这可能是苹果公司的一个漏洞
通常苹果账户，第一次申请退款，不出意外都会获得通过，但如果退款次数较多，会被苹果公司判断为恶意退款，从而遭到拒绝。
浙江省金华江南公安分局网警大队民警介绍，他们发现，小徐有数十个AppleID(苹果账户)，有的甚至是日文或英文的，不排除是网上购买AppleID用以恶意退款诈骗。
那么，小徐索要退款后，通过小徐代充的玩家们账户里的道具会消失或者被封吗？
有关这点，民警说目前还没接到相关玩家的投诉或报警，“现在看来吃亏的应该主要还是手机游戏的开发商，在恶意退款后，有些手游开发商默默承担了其中的损失，为留住用户，也不大敢做出得罪玩家的举动。”
业内人士称，这或许也算是AppStore的一个漏洞，要由苹果公司来解决了。
不过，民警建议，玩家还是谨慎选择网上代充游戏币这样的方式，因为交易时玩家要提供自己的游戏账号和密码给淘宝店家，存在泄漏的风险。
本文来源：中国新闻网
作者：胡丰盛
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈买完 App、游戏内购就后悔了？手把手教你如何申请 App Store 退款
小美经常有收到美友们的消息，吐槽自己买的应用并不如意，浪费 XX RMB！其实，Apple 一直都有很明确的应用、音乐、电影等退款服务，维护用户权益，只是你一直都不知道而已，今天将为你揭开这层面纱！
▎退款准则
什么理由是可以申请退款呢？
90天内购买应用
没有授权此次购买
并不想购买
原本打算购买另一个商品
商品有质量问题，无法使用，例如闪退等
▎退款方法 1：使用移动端进行退款
每次成功购买应用、电影、音乐产品后，Apple 都会给购买者发送一封产品收据。
1. 打开你所需要退款应用的收据邮件
2. 点击邮件中「报告问题」，将自动跳转到该应用的 Apple 报告问题页面
3. 登录「报告问题」界面，在菜单栏中选择你的问题，此外，建议详细描述你的退款原因
4. 点击「提交」
数天之后，Apple 官方客服会主动联系你，为你进行退款。
▎退款方法2：使用网页端进行退款
如果没有保存 Apple 收据，电脑上并没有安装 iTunes，此方法更适合你：
1. 前往 Apple 报告问题页面，使用购买的 Apple ID 进行登陆
2. 找到你所需要退款的应用后，点击旁边「报告问题」
3. 在菜单栏中选择你的问题，此外，建议详细描述你的退款原因
4. 点击「提交」
同样，也是等待数天，Apple 官方客服会主动联系你，为你进行退款。
▎退款方法3：使用电脑端 iTunes，申请退款
1. 打开 iTunes，选择「应用」的「App Store」
2. 点击「账户」
3. 在账户信息的「购买历史记录」选择「显示全部」
4. 在「以前购买的项目」中，找到你所需要退款的项目，点击项目名左边箭头
5. 点击「报告问题」
6. 再次点击「报告问题」，将自动跳转到该应用的Apple 报告问题页面
7. 在菜单栏中选择你的问题，此外，建议详细描述你的退款原因
8. 点击「提交」
仅需耐心等待，你将在未来几天收到 Apple 客服回复。
以上 3 种方法，任选其一即可！
小美再次提醒申请退款的用户，请自觉遵守退款准则！不是所有申请退款都会被允许，在进行问题描述的时候，尽可能详细描述为什么你要申请退款。
(此文参考 How to get a refund for iTunes or App Store purchases)
苹果，steam卖出的游戏竟然可以退款？！
腾讯游戏部的小汪表示完全无法理解。
欢迎大家告诉我你的想法～
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声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
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该用户从未签到威望807 活跃10619 PP币1152 PP豆0 设备iPad2
本帖最后由 hxlive2012 于
15:39 编辑
相信不少P.Y都有被坑走血汗钱的经历，譬如《来电黑名单》、《电池医生》等一些欺诈用户的圈钱应用。
实际上，它们没有任何用途，且价格不菲。在iOS设备没有的情况下，此类应用是不可能实现的。
各位都知道，的条款上是拒绝退款的。那么究竟还有办法吗？
俗话说：”规则是死的，人是活的。“
下面，我就来教大家该如何退货，把坑走的血汗钱要回来。
首先退款前，您需确认购买的App是否符合退款规定：
1.欲退款App 没有免费试用版。
2.为购买三个月之内的App。
先打开这个：，不必客气。什么景德镇，花旗国，日不落，有问题通通在这里处决。
▼选所有产品和服务&&iTunes Store
14:55 上传
▼购买、账单与兑换&已购买内容的质量
14:57 上传
▼点击电子邮件
15:03 上传
▼框框中的逐个填写，简要介绍中尽量嘴甜和口乖一些，客服心情好处理起来就不用来回折腾了。{:7_265:}
订单号在itunes的帐户&购物记录&查看全部
如果不是中国区的可以在国家中选其他
15:06 上传
▼成功后会在邮箱收到一个案例ID
15:08 上传
▼顺利的话一般款项会在24小时内返回，六日不是工作日可能有所推迟。
15:12 上传
希望大家都能顺利退款，把坑走的血汗钱要回来。第一次的话苹果是不会为难你的。
提醒各位玩家们请不要任意使用退款功能喔！因为苹果会观察你的购买纪录，若恶意退款可是会被发现的喔！
亲,你写的的真不错~
亲,你写的的真不错~
亲,你写的的真不错~
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积分5080精华1主题帖子威望1756 活跃2712 PP币2614 PP豆99 阅读权限90最后登录
沐丝。iPhone 7 Plus
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TA的每日心情怒 22:37签到天数: 91 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II威望1756 活跃2712 PP币2614 PP豆99
好贴强势围观！
积分835精华1主题帖子威望188 活跃797 PP币2505 PP豆0 阅读权限90最后登录
TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 23 天连续签到: 0 天[LV.4]偶尔看看III威望188 活跃797 PP币2505 PP豆0
感谢楼主分享，前排加分支持了
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 2 天连续签到: 0 天[LV.1]初来乍到威望1212 活跃1065 PP币1640 PP豆0 设备iPad2
楼主不错！帖子很好！
积分3109精华0主题帖子威望1514 活跃123 PP币1287 PP豆0 阅读权限1最后登录
TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 4 天连续签到: 0 天[LV.2]偶尔看看I威望1514 活跃123 PP币1287 PP豆0 设备iPhone5
不至于退款 几千块买了手机 支持一下正版 无所谓了
积分45精华0主题帖子威望0 活跃4 PP币41 PP豆0 阅读权限10最后登录
, 积分 45, 距离下一级还需 55 积分
该用户从未签到威望0 活跃4 PP币41 PP豆0 设备iPad4
很好的教程 楼主辛苦了
积分769精华0主题帖子威望5 活跃1059 PP币4591 PP豆40 阅读权限10最后登录
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 337 天连续签到: 0 天[LV.8]以坛为家I威望5 活跃1059 PP币4591 PP豆40 设备iPhone6 Plus
還不錯，滿仔細的哦
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TA的每日心情开心 09:30签到天数: 89 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II威望20 活跃182 PP币870 PP豆20
这个永远都得顶{:7_264:}
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 293 天连续签到: 0 天[LV.8]以坛为家I威望0 活跃9686 PP币4789 PP豆-30
谢谢分享！谢谢分享！
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 152 天连续签到: 0 天[LV.7]常住居民III威望17 活跃3991 PP币371 PP豆0
谢谢楼主的分享
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