熊孩子玩手游被自动扣费&家长怒批通信公司
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原标题：熊孩子玩手游被自动扣费 家长怒批通信公司
　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，手机不仅受到成年人欢迎，孩子们也喜欢玩。不过家长很少注意到，孩子在玩游戏的过程中可能掉入了“扣费陷阱”。虽然这些游戏都是免费下载、免费安装的，但大多被植入广告。
　　在游戏过程中经常出现“复活”、“道具”、“关卡”等功能的弹窗广告，点击此类功能通常都要收取一定的费用。这些费用是怎么被扣走，谁在背后捣鬼呢？没有密码，没有短信，通信公司为什么允许手机软件自动扣费？
　　河北沧州的孙先生，日前收到一条扣费短信，显示自己被扣了40多元，原来是5岁的儿子在玩自己手机里的游戏“地铁跑酷”惹的祸。
　　孙先生：这关没过，失败了。撞上火车了，失败了，就会弹出一个支付页面，写着支付两元，游戏可以继续，相当于没死，这一关可以继续。只有一个“确定”键，没有“取消”键，左上角只有一个灰色的是返回键。弹出来的界面特别大，盖了半个屏。孩子认识这两字’确定’但是不知道是扣钱的。
　　遇到类似情况的还有石家庄的刘女士，她给记者展示的扣费短信显示，“提醒您已经成功购买由杭州趣源科技有限公司提供的应用：天天Q战。物品名称：极速机枪礼包，金额10元。”
　　刘女士：孩子在玩天天Q战游戏，就会弹出一个窗口，孩子点击发射子弹，不小心就会碰到这个键，就是支付，没有返回键，就直接支付了，之后就会受到支付短信，就已经扣费了。
　　记者拨通刘女士短信中显示的客服电话，对方是“联通沃商店”的客服。
　　沃商店客服：可以帮你进行屏蔽，屏蔽之后你在沃商店玩所有游戏都不会产生费用。
　　记者：你们没有支付密码，我之前被扣的钱怎么办？
　　沃商店客服：您本月共消费45元，我可以给你全额退费，退费仅此一次，五到七个工作日到账。
　　没有密码，没有短信，通信公司为何允许手机软件自动扣费，记者咨询中国联通客服人员。
　　联通客服：如果是您点击或者订购的业务，只有你点了，就会自动给对方发短信，就算订购，我们代收费了，目前不需要支付密码。
　　中国移动和中国电信客服给出的答案，同样如此。游戏的费用由游戏商收取，运营商只是代扣，目前还没有技术能阻止游戏商扣除费用的行为，除非卸载游戏。
　　中国移动：这个游戏是你点一次就扣一次，没有密码。这属于你手机上的软件，我没法帮你改，不是手机卡的业务。
　　中国电信：如果开通长期的可以帮你取消。而你的是单次点击，单次扣费的。这边拦截不了。他是游戏的功能，不是电信的业务。
　　手机游戏，熊孩子们一通乱点，扣的是家长的话费。某知名技术公司运营商销售谈到：
　　运营商销售：玩游戏是免费的，但是要想有更好的游戏体验是要收费的。费用的收取，目前是归到游戏的开发公司，开发公司再根据游戏的推广平台不同进行利润分成。
　　在某互联网公司网页游戏设计者看来，这类扣费，属于运营商和游戏设计者的一种默契。
　　网页游戏设计者：运营商是一种增值服务，在移动梦网时代，就有类似的这种诱使点击来收钱的。两方都可以控制，运营商可以控制，游戏开发者也可以控制，是两方面在某种程度上达成一种默契，也可能是无意的默契。
　　通信专家、飞象网CEO项立刚虽然不同意“默契说法”。但他认为，尽管运营商无法审核每一个游戏每一个步骤，但可以为规避扣钱的随意性增加技术支持。
　　项立刚：扣钱，原则上运营商应该给用户发个短信，用户确认后才能扣钱。运营商要严格执行，但是现在也有种游戏，可以屏蔽运营商发来的短信，让用户看不到，游戏商自己来确认了，这种情况也是有的。
(责编：杨虞波罗、沈光倩)
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所有回答：0
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小孩玩手机游戏扣话费怎么回事？我家小孩老是用我的手机乱按，结果就扣了几十块。
宝宝年龄：宝宝2岁10个月
所在城市：
所有回答：33696
最佳回答：8919
采纳率:26.47%
宝宝2岁10个月
可能是宝宝不会玩，所以的话经常玩游戏就有依靠费，有些游戏的话是会扣费的，你不要给自己手机宝宝玩就好啦
07-14 22:21
共有6个答案
宝宝年龄：宝宝2岁2个月
所有回答：9414
最佳回答：2129
采纳率: 22.62%
宝宝2岁2个月
这是正常的，手机在线的话，宝宝点个确认就会扣钱。
07-14 22:27
这是正常的，手机在线的话，宝宝点个确认就会扣钱。
宝宝年龄：宝宝7个月
所有回答：253117
最佳回答：31795
采纳率: 12.56%
这个应该是宝宝按到其他扣费的软件呢！所以总会出现这样的情况吧！，
07-14 22:26
这个应该是宝宝按到其他扣费的软件呢！所以总会出现这样的情况吧！，
宝宝年龄：宝宝8个月
所有回答：38820
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采纳率: 10.07%
有的是用流量扣费特别厉害，还有的就是买生命值，就是游戏打了一半，输了系统就跳出来买生命值，然后聪话费里扣
07-14 22:23
有的是用流量扣费特别厉害，还有的就是买生命值，就是游戏打了一半，输了系统就跳出来买生命值，然后聪话费里扣
宝宝年龄：宝宝3岁
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那肯定是玩游戏的时候玩那网络的游戏才会扣你的钱呀，不要让小孩子老是玩手机
07-14 22:22
那肯定是玩游戏的时候玩那网络的游戏才会扣你的钱呀，不要让小孩子老是玩手机
梦幻紫兰麻麻
宝宝年龄：孕7个月
所有回答：15018
最佳回答：1346
采纳率: 0.90%
梦幻紫兰麻麻
宝妈你好，手机游戏有些是要付费的啊，给孩子用手机玩游戏我觉得是不好的行为
07-14 22:21
宝妈你好，手机游戏有些是要付费的啊，给孩子用手机玩游戏我觉得是不好的行为
lannian521
宝宝年龄：宝宝2岁7个月
所有回答：11420
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lannian521
宝宝2岁7个月
可能是孩子拿你的手机玩游戏，点到购买游戏道具了，那样会扣手机话费的。
07-14 22:21
可能是孩子拿你的手机玩游戏，点到购买游戏道具了，那样会扣手机话费的。
元哦来源 2人回答
微笑的灭绝师太 2人回答
秋风1121 3人回答
wenaima2014 2人回答
nimahaofan 8人回答
反转OL 3人回答
紫柯118 5人回答
亲爱的宝妈,验证码是为遏制小广告横行,如果您的账号属于误判,请点击~
客户端下载手机上玩游戏，移动无需确认直接扣费，你中招了吗？
手机上玩游戏，移动无需确认直接扣费，你中招了吗？
现在智能手机已经完全的普及到了我们每一个人，手机上的游戏五花八门，我们很多年轻一辈的人都喜欢用手机玩一些小型的游戏，尤其是下班休息的时候，都通过玩一些小型游戏打发无聊的时间。
可是最近感觉手机玩游戏不安全了，今天小编就由于下载两个小游戏玩，而且其中一个还加载不出来，无法玩耍，随即就关闭了；另外一个则是射击之类的游戏，玩还没超过20分钟，就收到了一条短信（如上图显示），短信内容是关于点播了咪咕互娱的。
在收到第一条短信的时候，没明白是什么意思，也没太在意，可是过了几分钟之后，陆续的收到另外三条短信，都是关于点播了咪咕互娱的业务。
由于小编对移动的这些业务一窍不通，也没研究过，也完全没有用过这些，当场就慌了，赶紧的打移动客服电话，客服还挺好说话的，他说我的话费没有被扣，而且这些业务已经帮我退订了，让我发按照短信的意思，回复一条短信到就可以了。
本来听到这些，我就放心了，可是过了1个钟头的样子，我用手机查了话费，竟然扣了64元，我当场就蒙了，不是说退订了么，怎么还扣费。
在确认被扣费之后，我立马打了移动客服电话，经过我的描述，客服说帮我把64元话费退回来了。
在话费退回之后，我立马咨询客服：
1、为什么移动的话费是可以随便扣取的？
2、难道没有经过用户发短信确认吗？
3、难道不用输入任何的密码吗？
4、你们说这个什么咪咕不是你们的业务，那为什么能够轻易的扣取我们这些移动用户的话费？
由于客服无法解答，最后又转接到了移动经理处处理，移动经理已经帮忙提交问题，正在处理中.....
对于这种情况，如果对于一些粗心的人，或者不懂的人来说，他们就不会去查，那么这个费用就这样被扣去了....
爱玩手机的你中招了吗？}