541被浏览173998分享邀请回答8623 条评论分享收藏感谢收起1223 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答社区市场常见问题
重要须知：
不论帐户因何原因受限，Steam 客服均无法修改交易或 Steam 社区市场限制。
税务问题与 200 件物品销售限额
信用卡验证
如何出售物品？
符合条件的物品可以从社区市场主页或从您的物品库存中出售。
如何购买物品？
在上架物品中点击“立即购买”按钮，即可开始购买。请注意：购买后不可更改。
如何移除我的上架物品？
您所有的当前上架物品都显示在社区市场主页的顶部。上架物品均可以在销售之前通过点击“撤下”按钮，取消上架或移除。
如何为我的 Steam 钱包充值？
请参见。Steam 钱包资金可通过您的 Steam 商店中的添加。
如何撤回或取消已完成的社区市场交易，和/或获得退款？
所有购买均不可更改。社区市场交易一旦完成，您便无权要求退款或撤销交易。
谁能使用社区市场？
帐户上必须要有一笔超过 30 天但不能超过一年的成功购买。同时，Steam 令牌必须启用超过 15 天。请注意，兑换Steam礼物并不会获得使用社区市场的权限。
您可以参见与，了解关于使用社区市场的市场限制与要求的完整列表。
为什么我卖东西时看不到所有的物品？
在社区市场上出售物品时，只有可以出售的物品可见并可供选择。Steam 客服无法对您库存中的物品进行更改使之能在社区市场上销售。
社区市场如何处理不同币种之间的交易？
卖方始终使用其 Steam 钱包的本地币种定价，买家看到的价格也始终为买家自己的 Steam 钱包的本地币种。对于售价不使用买家的 Steam 钱包币种的物品，我们基于当日汇率进行兑换。您必须登录您的 Steam 帐户查看当前币种。如果您在社区市场中没有看见您的本地币种，这极有可能是由于您从未向您帐户的 Steam 钱包内添加资金。您可以参见 ，对如何为 Steam 钱包充值了解更多。
在哪里能看见我的社区市场交易记录？
您可从社区市场主页的顶部，以及 Steam 商店的“帐户明细”页面访问您的社区市场历史记录。每一笔交易的收据也将通过电子邮件发送给您。
Steam 钱包与物品出售有何限制？
目前我们将 Steam 钱包余额限制在 2000 美元以内。在其他币种下，限额将近似于 2000 美元。我们还将单件物品在市场上的最高价格限制在 1800 美元（或其他币种下相当于 1800 美元的值）。如果您的 Steam 钱包现有余额与所有待售物品的售价加起来超过 2000 美元的限制，您将无法在社区市场出售物品。我们未来可能会提高 Steam 钱包的余额限制，或改变此限制。请注意：如果您有多个帐户，与您的帐户相关联的所有 Steam 钱包的余额将被合并计算以施行此限制。
社区市场上的物品有最高售价与最低售价的限制吗？
目前暂无最低售价限制，不过我们在将来也许会引入最低售价。目前单件物品的最高售价限制为 1800 美元。
为什么要使用 Steam 令牌？
我们要求 Steam 令牌必须启用至少 15 天，以防止您的物品与 Steam 钱包资金被非法获取您帐户的人盗用。
我可以将我的社区市场销售额/交易取现或转账吗？
不可以。所有社区市场销售与购买都只能通过 Steam 钱包完成。这些资金无法取现或转账至别的 Steam 帐户或银行/第三方账户。您可以使用这些资金购买 Steam 礼物赠送其他用户。
为什么有的物品不符合销售条件？
在《反恐精英：全球攻势》、《Dota 2》、《军团要塞 2》中购买的所有物品在七（7）天内不能于社区市场上再次销售。另外，新购买的《Dota 2》珍藏不可销售或交易的时间视其商店页上的特别规定而定。
为什么一些游戏没有出现在社区市场上？
一款游戏是否参与社区市场取决于游戏开发者的意愿。
在哪里能找到对使用市场的所有限制条款？
有关详细的限制列表，请参见我们的。
什么是“Steam 交易费”？
Steam 交易费由 Steam 收取，用于防止欺诈事件、支持当前以及未来 Steam 经济体功能的开发。当前收费为 5%（最低 0.01 美元）。在未来此项收费也许会有增减。
谁来支付“Steam 交易费”？
买家将支付 Steam 交易费。Steam 交易费基于物品价格计算，并在购买前的确认页面上显示。
什么是“《军团要塞 2》费”？
《军团要塞 2》费是由游戏发行商决定并收取的游戏特殊费用。《军团要塞 2》费目前为 10％。
什么是“《Dota 2》费”？
《Dota 2》费是由游戏发行商决定并收取的游戏特殊费用。《Dota 2》费目前为 10％。
什么是“《反恐精英：全球攻势》费”？
《反恐精英：全球攻势》费是由游戏发行商决定并收取的游戏特殊费用。《反恐精英：全球攻势》费目前为 10％。
税务问题与 200 件物品销售限额
为什么我收到一封电子邮件通知我提供额外的文件？
对于曾经向我们提供了美国地址的非美国公民，我们可能按规定要求您提供额外文件以证明您的非美国身份。Valve 可能使用第三方验证服务（目前为 ）来接收并验证该额外文件。第三方公司只能将您提供的信息用于为 Valve 验证您的文件，而不能将之用于除此之外的任何其他目的，并有合同义务保证您提供的信息安全保密。
你们会基于我在社区市场的交易向我提供 1099 表格吗？
只有当一名用户为美国公民或居民，并且该用户的所有帐户在一个日历年内总计销售超过 200 件物品，同时总销售额超过 2 万美元时，美国国税局才会要求我们报告该用户的销售总额并向该用户提供美国国税局 1099 表格。如果您是美国公民或居民，并且超过了上述两项阈值，我们将向美国国税局汇报交易总额并向您提供 1099 表格。
我应该为我在社区市场的销售收入上交所得税吗？
各国对数字交易的税收制度不同。如上所述，对美国公民或居民而言，我们有义务向在一个日历年内有 200 件物品销售的用户收集纳税人身份信息，但是在销售总额超过 2 万美元前，无需向美国国税局报告。确定是否应该上交所得税的最终责任在于您。所以如果您有任何关于所得税的问题，请咨询您的税务顾问。
如果我并未达到 200 件销售限额，为什么还是需要提供额外的文件？
我们要求您提前提供这些信息，以便您有时间正确填写内容。第三方验证需要时间，如果您达到 200 件的限额而无经过验证的表格，您在验证完成之前，将无法再销售更多物品。
如果我不提供或填写额外的文件会怎么样？
您并非必须提供额外的文件。但是，如果您不提供这些信息，在达到 200 件市场销售后，您将不能上架销售更多物品。由于此表格并不会对在市场上购买造成影响，您仍然能够从社区市场上购买物品。
我在社区商店中交易时有义务收取或缴纳销售税、增值税或其他交易税吗？
各国对数字交易的税收制度不同。多数司法辖区并不要求“非职业”卖家就零星销售进行注册，收取或支付销售税、增值税或使用税。然而，决定在社区市场进行交易是否应该缴税的最终责任在于您，因此，如果您有疑问，请咨询您的税务顾问。需要注意的是：在我们的管理费用方面，如果该笔付费需要缴纳任何销售税、增值税、或其他税项，我们将负责支付对应税款。
什么是常用商品？
常用商品是指完全相同，且可以相互交易的物品。市场上没有常用商品的单个上架物品，但是您可以发送订单进行购买。您将获得机选物品。这对于购买频繁交易且上下架迅速的物品来说非常有帮助。
什么是订购单？
您为您希望购买的常用商品标明你愿意支付的价格。当有物品以该价格出售时，即可进行交易。如果当前并无该价格的物品，那么您的购买请求将继续有效，直到有符合您要求的物品出现交易为止。此交易请求即称为订购单。如果有物品售价低于您的意愿价，则您只需要按售价付款。
我可以同时有多少份订购单？
任何时候，您有效的订购单总价可以相当于您的钱包余额的 10 倍。这样，您可以为许多您感兴趣的物品下小额订购单。但是，如果您的 Steam 钱包中的资金不够完成购买，那您的订购单将自动取消。
怎样查看我的订购单？
您可以在 Steam 社区市场主页上查看您所有的有效订购单：。您也可以通过那里取消仍然有效的订购单。
订购单有效期为多久？
基于但不局限于以下原因，系统可能在任何时候取消订购单：
如果该物品有更改
如果您的钱包余额出现问题
如果完成购买时出现问题
如果您的 Steam 帐户有更改
如果订购单导致购买
上随时查看您的订购单状态。
订购单对我有什么帮助？
订购单使购买物品更简单：您不再需要选择单个物品，可以自行定价，且能够决定每次购买的物品数量。
订购单使购买物品更简单：您不再需要选择单个物品，可以自行定价，且能够决定每次购买的物品数量。
订购单如何选择购买哪件物品？
在您下单购买时，市场会先查找所有能满足您订单最低价格的物品。然后选择架上列出时间最久的物品（等待最长的卖方）购买。若物品以多种货币列出，则销售金额会在选择之前转换为您的货币（即标为0.03卢布的物品不会比0.03美元的物品被优先选择）
如果多个买卖订单符合一个新的上架物品，哪个订单会优先被处理？
我们在2017年3月时对上架与下单方式做了一些调整，以便更公平地处理所有货币用户。
总的来说，在货币换算后的最高金额的买单将先被选中，但有一些额外条件。若同时有数笔相符的相同金额订单，则时间最久的订单将被选择。所有在订单最高限额为 2000 美元时所下的单（或下单在有金额限制之前的订单）将被给予优先级，并且会从这些订单中选出时间最早的订单。所有以用户当地货币限制的最高金额或以上的购买订单也将被优先考虑。基本上，具有匹配的“最高出价”的订单，无论货币种类为何，都将被同等考量。在此众多符合“最高出价”中存在的多笔购买订单，下单时间最早的一个将被优先选中。
信用卡验证
什么是信用卡验证？
信用卡验证能让您免受涉及新信用卡使用的市场限制。验证成功之后，您将获得在市场上购买的能力。
如何验证我最近使用过的信用卡？
在 Steam 上使用信用卡为钱包充值之后，请前往，选择您希望进行验证的信用卡。您的银行户头上将收到两笔待处理的授权款。这些授权款将在一至三天之后显示在您的银行账户明细上。待授权款显示之后，您必须将兑换前的确切金额输入验证页面上的两个对应内容中。请注意您只有三次机会，在验证页面上输入正确的金额。
如果我用掉了验证信用卡的三次金额输入机会，应该怎么办？
如果您在尝试三次之后仍然不能验证信用卡，您将等待常规的三天，方能使用市场。Steam 客服无法改变或撤销此限制。
授权款何时从我的信用卡明细中移除？
不论您成功验证信用卡与否，授权款将在 5 至 10 个工作日内从您的信用卡明细中移除。
我需要输入哪个币种，如何得知兑换前的原始金额？
发给您的银行户头的验证用授权款使用的币种与您的 Steam 钱包一致。如果银行将这些转换为您的本地币种，您必须与银行联系，了解他们收取任何费用或进行兑换之前的原始金额。多数银行的联系电话印在您的信用卡的背面。
你们支持虚拟信用卡的验证吗？
我们目前尚不支持验证虚拟信用卡。您每次在 Steam 上使用虚拟信用卡都需要等待三天，方能使用市场。
如果我之前使用 PayPal 为我的钱包充值应该怎么办？我可以验证我的 PayPal 吗？
此系统无法验证 PayPal。如果您使用 PayPal 帐户为钱包充值，您将等待三天，方能在市场上使用该资金。
如果我只看到一项验证款怎么办？
您看到的可能是您为您的钱包充值的最初费用，而非验证款。您的银行也许不支持我们的验证系统或该款项尚未显示到您的户头上。
如果我的银行无法帮我兑换或告诉我验证款怎么办？你们能帮我找吗？
如果您的银行不能提供或协助您找到正确的验证金额，您将需要等待三天，方能使用市场。Steam 客服无法验证此款项或告诉您验证金额。
我的信用卡经过验证工具的成功验证之后，我还会遇到此限制吗？
一旦我们的工具成功验证了您的信用卡，除非您使用未经验证的新支付手段或 PayPal 为您的 Steam 钱包充值，您将再也不会遇到此针对您的帐户的限制。
哪种支付手段将引发为期三天的支付限制？
目前只有信用卡和 PayPal 会引发此限制。如果您不希望遇到此限制，尤其是您无法成功验证您的信用卡时，我们建议您使用其他的支付手段购买钱包资金。
为什么我在钱包充值时总是遇到为期三天的支付限制？
如果您使用的信用卡没有在您的帐户上得到验证，便会出现这样的情况。如果您无法成功验证您的信用卡，我们建议您使用其他的支付手段为您的钱包充值，如 。
当三天的限制期结束后，我的信用卡和/或 PayPal 会变成“已验证”吗？
不会。验证信用卡的唯一方法是通过我们的。如果您未能通过此工具成功验证您的信用卡，您以后还可能遇到此限制。
我如何验证预付费礼品信用卡？
要完成信用卡验证，您的卡内必须有 3 或 4 美元的余额。在 5 至 10 个工作日内，这笔费用将归还到您的卡内。如果您不能完成信用卡验证，您需要等待五天，直到限制自动移除为止。
还有疑问？
欢迎访问，那里有用户讨论与官方通知。
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