天天果园发展史怎么发动态

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也说说天天果园的樱桃
天天果园樱桃一开始179元4斤,后来出了活动29包邮一斤,就拍了一斤,评价里都是各种好各种新鲜,满是期待。前几天收到货简直失望透顶,一盒大概有50颗多,起码一半是坏的,表面是看不出坏的,就是软了,咬一口味道就腐烂了的味道,里面都黑了。于是评价给了1星拍了照片,结果根本看不到我的评价,依然全是好评刷屏,无一差评的,不知道这次这个活动发的会是怎么样的,确认订单界面显示配送时间1月8号,大家得慢慢等了。手贱自己帐号没到99就点立即购买,现在购物车里是19的 !!
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没到99点了购买的,如果现在已满99人了,把购物车里的删了,重新点购买就可以了
最开始的那个一元鲜橙也是,撸了3个,就有1个是坏的。里边都黑了。
我也是29元买一斤,确实不好,但是客服给我退款了,那一斤说是送我吃了
29元/斤的我也买了,倒是挺新鲜,还比之前天猫49/2斤的大一点
看来拿到什么货也是看运气……
半夜我也是手贱没到99人就点购买,购物车里也是19,刚刚登进去一看,变9元了,只是传参错误
还能变回9元的吗?规则里好像说不行啊&
半夜我也是手贱没到99人就点购买,购物车里也是19,刚刚登进去一看,变9元了,只是传参错误
还能变回9元的吗?规则里好像说不行啊
点了立即购买后就不能变9元了吗?
把购物车里的删掉再添加一次就行了啊。
好用,确实这样&
不会吧 我天天果园买的水果一直很好啊,不过是去店里买的 不是网上下单
等满了重新点就9元了
关键到购物车里订单提交不了啊郁闷
等夏天吃5块钱一斤的大樱桃。
有好有坏这玩意看点吧 ,,,东北的我 表示买了俩个红色火龙果都坏了
天哪。我弄了一个,第二个作死弄不上
果果区买过天天果园的苹果,一点不甜,但是还能吃,天天果园的青岛闻京梨竟然是软的,竟然有软的梨,还标价36两个,还压坏了,直接扔了,看人家买10元一斤的樱桃还自认为捡便宜了,我直接就无视了
9块钱真贵,还要帮他们打工做广告
现在人数都不增加了
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后使用快捷导航没有帐号?
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天天果园现在完全抢不到的节奏
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金卡Ⅰ级, 经验值 1752, 距离下一级还需 1747 经验值
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.cn/i/a82,c60,i0,m202,8a1,8b2,h
8月份次次抢到,9月都要结束了还没抢到过一次
而且过程各种坑,明明看到有货却不能点购买
放进的购物车却不能提交订单,提交了订单去不能付款
浪费我时间和表情!!!
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一直在转圈,然后什么提示也没有
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一直在转圈,然后什么提示也没有
我今天明明提交成功了,付款的时候东西都不见了
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好厉害的说
卡已销户,48月逾期,34月90天,
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好厉害的说
都抢不到还厉害呢
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完全抢不到!
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完全抢不到!
我8月每次都抢到,所以感觉好爽,来了兴趣后却抢不到了{:soso_e150:}
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一个月不是只能抢一次么
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一个月不是只能抢一次么
浦发规定每个活动日一次天天果园规定每个账号每个月一次,换个手机好注册就是啦我8月就是这么撸的,外加那个奇异果,星期六的专场
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浦发规定每个活动日一次天天果园规定每个账号每个月一次,换个手机好注册就是啦我8月就是这么撸的,外加 ...
涨姿势了。。。
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我爱卡客服金钱鳘又称黄唇鱼,目前已经接近濒危灭绝的状态。
赴日游客越来越多,国内游客成为黑心商家的肥肉。
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  天天果园,水果网购首选品牌,只为一份极致的新鲜。曾经陷入车厘子销售旺季却下架、O2O关店风波等。然而,现在风生水起,卷土归来。
  天天果园Fruitday,成立于日,总部在上海,是一家基于互联网技术的现代鲜果服务供应商,提供高品质鲜果产品和个性化鲜果服务。主要产品是进口鲜果和国内优质鲜果等高端水果,主要工作流程则是从产地筛选精品水果,通过自营的冷库运营中心和物流中心,然后采用网站订购,电话订购,电视购物(东方CJ)、企业直供(大客户定制)和实体服务点等多元供应渠道直供给消费者。其服务特色是质优、健康、便利、快速和放心。目前已经在上海、江苏、浙江、安徽、北京、天津、河北及广东等8省地开立分店。
  2009年,天天果园于上海正式成立。
  2014年APP正式上线,目前已拥有700万APP注册用户,成为万众之选。
  2015年拓展生鲜全品类,有水果、蔬菜、海鲜、水产、肉蛋、奶制品、冷冻素食等品类。
  2015年3月,天天果园正式加入迪士尼合作伙伴的大家庭,双方将在多个领域展开合作。
  2015年5月,水果O2O天天果园获7000万美元融资。本轮融资由京东领投,SIG和锴明资本继续跟投。其中,京东战略投资天天果园,双方想共同开发“万亿生鲜市场”。
  日,天天果园获得一亿D轮融资,上一轮投资方京东、SIG和锴明资本继续跟投。
  2016年与全球乳品集团法国兰特黎斯达成战略合作。
  日,天天果园凭借上一年度推出的自有商品品牌“橙先生”,以及围绕橙先生展开的系列推广活动“甜蜜计划”,一举摘得本届亚洲果蔬展“年度营销活动”大奖。
  日,新西兰Zespri&佳沛全球主席Peter McBride、副主席Bruce Cameron等一行造访天天果园上海张江总部,双方就天天果园直接经销佳沛奇异果等事宜达成合作,这也意味着天天果园将对佳沛全线商品拥有直接经销权。
  这么辉煌的成就,却也曾经跌倒过。
  就在去年的12月,正值智利车厘子产销旺季,天天果园作为较早涉入车厘子市场的企业,而智利车厘子更是天天果园的主打,竟然所有的车厘子推广活动都已下架。据业内相关人士分析认为,天天果园很可能是在供应链上面出了篓子,导致平台智利车厘子供应无法满足日常订单,继续推广可能导致供货紧张甚至缺货,故停止一切推广活动。
  而在D轮融资前,即2016年的7月22日,网上关于天天果园O2O门店几乎全部关闭的传言四起。天天果园方面显然也未能对此做好充分准备。直至当天下午3时左右,其官方给出媒体说明称,集中关店系公司服务升级,调整在半年前已经完成,对O2O业务的影响也早已消化。
  天天果园为何屡受打击却又重新振作,农业互联网观察(微信号:Agrnews)分析原因为以下几点:
  优势分析:
  天天果园从原产地直采进货模式保证供应链不断裂
  当其他水果生鲜平台几乎都还停留在从经销商处拿货时,天天果园已经开启了原产地直采的模式。通过与原产地的频繁接触,天天果园与世界各地的农贸处,水果协会,以及包括佳沛、新奇士等知名品牌建立了长期合作的友好关系,这也确保了天天果园拿到的水果不仅是当地最顶级的,而且还保证了一定的货源渠道。
  水果品类繁多,多种水果均为首次供应至中国
  目前天天果园供应的水果有榴莲、木瓜、蜜瓜、柠檬、芒果、桃子、奇异果、柿子、葡萄提子、蓝莓、凤梨、香蕉、枣、山竹、椰子、无花果、火龙果、牛油果、姑娘果、百香果、梨、雪莲果、石榴、红毛丹、释迦、柚子、桔子、橙子、苹果、葡萄柚、龙眼等30多种,而由天天果园首次引入中国市场的水果品种多达数十种,其中包括人们后来所熟知的橙先生、美国华盛顿苹果、Sun gol)、墨西哥绿巨人牛油果等等。大量的新鲜水果可供顾客选择,当然会更受欢迎。
  自建物流和仓储中心,专业的配送队伍
  天天果园成立之初,第一笔大“投资”即是一辆运输车。创始人王伟和赵国璋都深知:水果都是怕风怕水怕阳光,从产出到顾客手中都需要严格把关,密切呵护。因此,从创办企业到现在的这7年时间里,天天果园在自建仓储、配送上花了很大的力气,也沉淀下了极佳的口碑。天天果园自建物流为鲜速运,并自建专用冷库,严格温控,为世界鲜果休眠提供最舒适的条件;另一方面,能够静止水果熟化,保证水果的新鲜。其冷库面积达10000平方米,进行专业的空间分类,全天候监控和科学仓管制度,保证水果快速流通和保鲜。夜间还有星夜达提供配送服务。天天果园共有100辆运输车,一辆365天全年无休,水果包装为专业防震、防碰,采取了各类保温保鲜措施,经过了层层保护和质量把关。
  及时退出非营利状态,扩大融资
  天天果园曾经将线下门店定位是“门店+前置仓”模式,但后来发现如此定位会影响线下用户体验,索性调整为“仓库模式”。在门店受挫时,天天果园并不意味的执着于维持,而是选择关掉不盈利的门店模式。此外,在门店失利后,进行下一轮的投资,发现新的运营模式,不断探索和创新。
  劣势分析:
  而车厘子无故下架则是因为供应链的上级发生断裂,很可能其合作的厂家只有少数几家,导致当上级源头供应短缺时,市场上就会出现缺货的现象。对于这一点,解决办法之一则是进货源头一定要广,这家不行找另一家,另一家不行还有很多可选范围,保证不依赖于一家及产品充足供应;另一种办法则是转化为F2C即B2C模式,即自营自销,自产自销模式。自己进行农产品种植、栽培和收割等一系列过程取得货源,保证市场供应。
  “门店+前置仓库”的模式,导致用户体验降低
  天天果园曾采取“门店+前置仓库”的模式,导致用户体验降低。其创作该模式的初衷在于加强线上和线下的一体服务并加深顾客印象。但在实际实施过程中,出现了一系列的问题。首先是前置仓库的功能是收发货物,而门店则是用户体验,导致货物频繁进出影响了用户体验。其次,门店的运营成本太高。线下门店难以达到快速配送。要想快速触达消费者,离不开线下的密集铺点,除了规模化投入,线下各个铺点的管理难度也会加剧。门店最多的月单量支撑度是200-300单,远远低于仓库。如果执拗的维持门店运营,天天果园不可能持续高昂的亏损,这笔钱要么通过某种特殊方式缩减成本,要么提高产品售价。但无论哪个似乎都不是一个好选择。再者,门店品种多少会影响用户体验。线下水果店为了保障吸引周围一公里的消费人群,必须保证水果种类的全面,否则吸引力将大打折扣,而线上如果要达到齐全的水果种类,那么必定库存周转变慢,从而增加水果的损耗。不管如何选择,都将面临难题,造成客户流失。
  成立6年来,天天果园一直在努力提升自己的专业程度。如今,在许多消费者心中,天天果园已经成了“水果专家”的代名词。但这远远不够在这家公司眼中,做好水果不仅是一项专业,更是一种态度,那就是“让中国500万家庭都吃上好水果”。创始人王伟表示,今后还将继续完善天天果园,主要着力于冷链物流体系、全球供应链和用户体验三大块。这个目标并不容易,期待天天果园未来的发展,并期待电商可以倒推传统水果业缓慢地发生颠覆性的变化!
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天天果园的中国生鲜梦
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在当前的中国,对普通人来说,吃已经越来越不是个问题,但如何吃得更好却是个问题。在消费升级的大背景下,富裕起来的中国人越来越愿意为更高品质的食物买单,人们会选择高档食品进行消费,尤其是生鲜类食品。当前的消费环境,对于6年前创建的天天果园来说,无疑是一个最好的契机。
天天果园目前从事的业务是生鲜水果在线销售,这在平台电商开始血战的6年前,是个偏门业务。当时大量的用户扑到线上购买商品,电商获取用户的成本很低,用快消品、服装和电器等品类揽用户是很快的。但天天果园偏偏选中了一个定位于高端的类目,其关键并不是在线销售和用户获取,而在于如何提供好的服务。愿意花这个钱的用户在乎的是服务和体验,而在生鲜水果类目上要让用户满意,实在是个太难完成的任务。
同销售一样,具备冷链仓储能力只是这个业务的表象,其他如选品、供应链、配送等环节,都几乎需要在同一时间发展起来,缺了其中一环,其余的环节就等于零。搞定货源的同时要有冷链能力,配送也要很有效率,最后你还得有能力把东西卖出去。让这些能力同时具备较好的体验,需要的付出相当之大,因服务原因导致在线生鲜运营商失败的例子比比皆是,不过天天果园倒是挺过来了,且建立起自己的核心竞争力。
自创建以来,天天果园以年均150%的增速发展,目前已是在线生鲜水果电商第一,今年4月底开始的樱桃季,上海口岸进口樱桃的70%被天天果园拿下,其他电商和传统线下渠道仅占30%不到。近期天天果园又获得京东7000万美元的C轮战略投资,双方将在资本和业务层面进行全面合作。
天天果园之所以被京东看上,一是由于其细分领域绝对领先者的地位,二是天天果园6年来打造出的生鲜水果运营体系,但从根本上看,后者更为重要。在一个位于高端,规模较小但发展迅速的业务上,盲目扩大市场容量是杀鸡取卵,没什么可提倡的,随着市场的发展和演变整理出一套符合实际情况的运营经验,推动着市场向前发展,才是更更该做的事情。
天天果园过去6年打造出的核心价值,是其供应链管理能力。农业产品受气候、地域、运输、市场景气程度的影响,不容易形成稳定可依赖的供货源。天天果园会派人亲自前往国外水果原产地进行选品,这首先从质量上给水果设置了第一道门槛。主动出击意味着成本高企,不过相比从批发商处进货这种看天吃饭的模式,在质量上当然会更胜一筹。
水果回来后面临着存储问题,天天果园在全国有四个冷库,采取的是差异化温层存放,也就是不同的水果放在不同的温度之下,以保持其新鲜度和口感。之后他们还会对水果进行二次采选和包装,而不是原箱来原箱走,这等于是给水果质量上了第二道和第三道保险。他们把自己的这一系列从源头到终端的质量控制流程,称之为“综合供应链能力”。这是目前行业内的一个最高标准,是很高的门槛。这也是京东决定与之携手的最主要原因,因为他们做的并不是简单的销售,而是在做一种行业标准。
天天果园的发展路径,其实宛如一个小型版的京东,两者都是从一开始把业务做重,京东是通过标准化的物流配送沉淀价值,而天天果园则是通过流程化的供应链管理沉淀价值。两者对电商真正价值的理解殊途同归,这也难怪两家公司能最终牵手走到一起。
从业务属性上看,天天果园与京东的兼容性也较佳,能走到一起实属必然。天天果园的用户群体定位于高端,而京东用户群体则以中高端用户为主,在平台型电商中,京东的用户质量最好。如果说天天果园需要获得源源不断新用户的话,从京东用户中寻找是最为近便的途径。
此外,天天果园在经过6年努力后建立起自身在供应链方面的核心竞争力之后,与京东优质的物流配送能力结合起来,这个效应是不难想象的。质量上乘的生鲜水果,迅速快捷的配送服务,最终的结果导向就是良好的用户体验,牢固建立起来的用户习惯,极高的竞争壁垒。
与京东结合,还使得天天果园具备了向全国扩张的能力。先前已经被证明非常成功的综合供应链经验,包括京东久经考验的物流体系,两者结合起来后形成一个管理模块,可以低成本快速地推广到全国,迅速抢占市场。事实上,在天天果园获得C轮投资之后,发表过三大扩张方向,向全国扩张是其中之一。
第二个扩张方向是生鲜电商的O2O,天天果园的线下店铺也一直在积累运营能力,至今已历时3年。生鲜水果线下销售店也是有自身竞争力的,事实上有许多来自传统行业的生鲜&水果连锁店服务商做得相当不错。天天果园在具备线上能力的基础上,发展出线下能力,从竞争角度看等于是武装到牙齿了。
第三个扩张方向是从生鲜水果扩张到全品类生鲜食品,这似乎是后话了,不过现在想想也很有意义。天天果园的用户很宝贵,供应链管理能力很宝贵,运营经验也很宝贵,但没必要把这些宝贵的资源局限在水果品类上,因为来买美国大樱桃的那些用户,很有可能也是南非鲍鱼的消费者,这是非常丰富的市场机会。
过去几年人们逐渐明白了一个道理,电商的苦与乐中存在着深刻的含义,有些电商起初做的很苦,但他们苦在了专心研磨内功,打造核心竞争力上面。有些电商起步阶段就很轻松,一买一卖,一进一出尽收平台之利。但前者的核心竞争力一旦形成,其业务的狂飙将势不可挡,规模和效益优势尽显,后者想要达到与之相同的水准,就要付出比前者当初投入高十倍甚至百倍的金钱。
天天果园就是这样一家打造核心竞争力的公司,因为他们看中的是未来的一个万亿市场,要践行的是一个在线生鲜电商的中国梦。
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值得赞的是发货速度也是挺快的第二天就收到了,而且礼盒装也显得大体,但是里面的水果不够新鲜,由其是芒果已经发黑了要烂的感觉,客服还跟我保证全部都新鲜的,还是让我失望了,因为送礼的我只好重新买一个补上去,原来那个我只好丢掉,以前购买都很满意感觉很新鲜,这次比较失望,希望这次是例外吧!
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