《如何做好领导》
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如何做好领导.txt世上有三种人：一是良心被狗吃了的人，二是良心没被狗吃的人，三是良心连狗都不吃的人。︶﹋丶 爱情是个梦，而我却睡过了头﹌随时提醒我：不需要把自己变成完人，多和优秀的人在一起工作。 任何卓越跟智商、职位无必然的联系，而是跟你的态度有关，你做事的习惯，你迎向工作、和世界的姿态。 认识你的时间，相信你的朋友，也相信你自己。 孙权是如何做领导的？沉得住气、变得了脸、弯得下腰、抬得起头,,,, 领导是做正确的事，做得更好，不断突破，培养决策力与执行力。领导是提出愿景，坦诚沟通，鼓舞士气，承担责任，相互信任，终身学习。领导者永远在追求领导品质，怀抱核心价值观解决纷争与问题，寻找共识，建力人格典范。 领导与组织、动员、培训、沟通、考核密不可分，人才正是企业成长的核心要素。得人心者得天下。 得人心之重排在第一位，可见得人心之重。要是没有人心甚至连领导都做不了。此人心泛指上下人心。也就是上面领导的支持，下面下属的追随。得单方面的人心难成大事。如想成就某事，没有上面的支持，做事就会步步难行，处处碰钉子。如果没有下属的支持。事情则无从下手，左右为难。可见人心之重要。 二、 要立事先立人。 这句话是曾国藩说的。此话之经典才流传至今。作为一个组织的领导，做成就什么事情之前要先有自己很好的“左右手”三国的刘备刚开始创业时，就有关、张的追随。古代帝王创业之前也都有自己的“左右手”。而至今的左右手需要自己去发现、去培养，慢慢的提拔。水至清则无鱼，人至察则无徒。 这个观点有很多人不是很赞同，它们认为这是对领导的一种玷污。其实不然。我个人觉得这是做领导的一个必修课。我觉得万事要把握好一个度。过于不及。事情才能做到游刃有余。同样作为一个好的领导对于下属，要做好一个碗，碗那就是包容。包容他的不足和过错，合理的加以指导，合理的加以纠正。 做好一个领导里面有着很多的学问，并非简言能表明。 领导人物必需的主要特征： 1、毫不动摇的勇气。2、良好的自制性。3、强烈的正义感。4、坚定的决心。5、具体的计划。6、付出超出所得的习惯。7、迷人的个性。8、掌握详情。9、同情与理解：必须同情下属，必须理解并懂得他们的困难。10、有责任感：勇于承担责任，而不是推卸责任。11、富有协作精神：必须懂得团结是力量的原则。12、果决是领导者的特色：领导者一向都有快速决断能力，即使是在并不太重要的小事中也是如此。不果决是一个人失败的原因。13、在善于与员工沟通。14、正面激励和赞扬员工。15、敢于冒险：“一旦看准，就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。一般来说，风险多大，成功的机会就有多大。具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次发财的机会。 16、领导要有创意 意识或潜意识专注到某个程度，从中就可产生创意。领导一定要从深刻的思考、困苦和折磨里得到一些创新的想法。 领导原则： 1、 必须让下属独立自主地进行调查和科学研究。 2、 应允许专家们申诉反对意见，与自己唱“对台戏”做到兼听则明。 3、 作为领导者，亦永远不要忘记自己作为领导者的职责，不要为部下所左右。4、 有比较才有鉴别：尊重、关心、理解下属，用人不疑，分工授权。 5、 承认下属劳动的价值。 6、 保持清廉简朴，须要宽己待人，严于律己，才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应。7、 善于网罗人：让智者为之竭其虑，能者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚者亦为之陈之力。 第一：做领导处事要公平。手下员工同样加班的情况下，绝对不能有的做补偿，而有的置之不理。 第二：赏罚要明确，最好要有条例的依照。如果，赏罚全凭个人喜好，这样的领导也没有威信可言。 第三：安排工作要有条理。出尔反尔的领导，最不容易得到员工的信任。 第四：检查工作要有结果。如果，员工因个人原因，再三不能按时完成工作，而领导却不能对之有所做为，那么谁还会去认真工作呢？ 第一，关于“给我的权力和我自己的权力”。领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们，领导的权力起码有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”，人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”（即半张纸任命，半张纸在组织部门存根）。准确地说是“组织”相信你，授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为知识型的领导，要靠你自己修行。 第二，关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。任何一个单位的领导，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机，是一个单位的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，自己要有强烈的敬业精神，开拓精神，进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。管理学大师彼得·圣杰认为，领导要善于为下属描绘本组织的愿景，提出一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。 第三，关于“用思路指导人”问题。有人说：“领导就是布置任务，最后检查任务完成情况”，至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话，领导倒也好当。三岁的娃娃，都可以做到。领导是设计师、是下属的导师，要能够以明确的思路指导下属去行动。第四，关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”，人人都知道，没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位，基本制度不健全，就很难以在各项工作上取得良好成绩。一个好领导是善于应用制度来约束人的，建立科学的管理制度，不仅是管理好自己的重要方略，也是统领下属的基本手段和措施，同时也是减轻领导压力的最好办法，领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心，也不别要为“面子”问题而大伤脑筋，“制度无情”替代了“领导无情”，也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。 第五，关于“满足需要以激励人”问题。激励理论，简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为，人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要，就能够调动其积极性。激励的方法有多种，即不能够单纯地搞精神激励，也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作，才能够收到良好的效果。领导的艺术性之一就是善于激励人，用愿景（美好愿望和远景）激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平，用榜样激励使人感到有参照系，用荣誉激励使人感到受到尊重，用逆反激励使人感到有压力，用许诺激励使人感到一诺千金的份量，用物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安四危求奋进。 做个好领导，要有哲学思维，善于用辩证的观点思考问题，分析问题，但不能够用辩证的方法处理问题，弄得不好就会使人认为“对的也是错的，错的也是对的”，处理问题必须有清晰的是非观，要明确表达谁是谁非。要有一套科学的管理办法，真正能够将正确的决策贯彻到位，要善于领导艺术，为自己所在的单位明确工作和发展方向，提出战略构想，善于联合下属，强化合作，不断激励和鼓舞下属努力工作，能够清晰地总结成绩，看到工作和发展中的不足，提出新的奋斗目标，并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。 1、说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督丶控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快丶信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。 2、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等丶靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。 3、对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。直到现在我也没想出更好的办法战胜小人，不知道敬而远之是否可行。 4、这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺论定的道理多简单，就是有操之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏蛋，其实就是利益关系的问题。 5、只有花掉的那部分钱才是真正属于你的财富，你就是家缠万贯，生时舍不得吃丶舍不得穿，俩眼一闭，剩下的钱你知道谁花了才怪，冤不冤。还有那些省吃俭用的贪官，好好的高官不做，结果因贪返贫，一分钱没花着还搭上个人财产全部没收，惨不惨。 6、做事情一定要事先设立道德底线，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于自己前进了。 7、对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要给他攒着，新仇旧怨积累起来，正义和真理就属于你了，那么瞅准机会一定要彻底教训他一次，在法律赋予的权限以内，往死里整，往死里揍，让小子永远记住：除了你爹，没人会惯你这些臭毛病。 8、明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色，小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理，说到底小人也有心小的一面，对待这种人要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉，然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让小子知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度。9、对待爱你的人一定要尊重，爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报，但是千万不要欺骗人家的感情，爱是最珍贵的财富，这是你用钱买不来的财富。不要让事业上的不顺影响家人，更不要让家庭的纠纷影响事业。那样做很不划算，家人和事业都受影响，甚至损失.男人要善于扛事，要把眼泪咽下去。记住：轻视人家付出的情感就等于蔑视自己，玩物丧志，玩人丧德，爱人是一种美德。 10、背后夸奖你的人，知道了要珍藏在心里，这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承，再难听些叫献媚，你可以一笑而过，就当什么也没发生，也许不久就有求于你，对于那种当众夸奖你的人，就疏忽不得了，也许你转过身去,就用指头戳你，掌握一条原则：逢人多贬自己，少夸别人，选先评优的时候除外。 11、有些人习惯了占你小便宜，小人小肚肠，大人大度量，有机会坑他一把大的，出一次大血，同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。小恩小惠攒多了就是一个大窟窿，只要接受就一定要找机会回报，行下春风望夏雨，付出就是为了收获，其实就是一个简单的种子与果实的关系。千万别让天真给害了，记住：人生如戏，都在寻找利益的平衡，只有平衡的游戏才有可能玩下去。 12、患有心理疾病的人是不负法律责任的，可以没有理由的咬你一口，所以对待疯狗级的人物要敬而远之，保持不来往，不交流，退一步，海阔天空，相信疯狂也是一种人格，虽不值得尊重，但自有其存在的道理，生物链少不了这一环。 13、做一个人生的观光客吧，说到底只要与人为善，以德服人，离是非远点，靠家人近点，便有了心安，有了惬意。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。坏心情是失眠时折磨出来的，其实现实并没有你想的那样糟糕，生命有高峰也有低谷，根本没有一帆风顺的人生，邓小平怎么样，三起三落，最后还不是凡事他说了算。 14、所谓的缘分无非只有善恶两种，珍惜善的，也不要绝对排斥恶的，相信擦肩而过也是缘吧，全世界近60亿人口，碰上谁也不容易，所以遇到恶缘，也要试着宽容，给对方一次机会，不可以上来就全盘否定。 15、待人接物要摆正自己的位置，不可以老把自己当人物，老拿自己当领导，老把自己当富翁，老以为自己是情圣，老是自我感觉良好，即便真是小有作为，业绩斐然，也要谨慎，要虚怀若谷，要大智若愚，其实人的最终结局都是一样的，只是你把自己看复杂了，说句俗话：千万别把自己当回事 ◆领袖根性一：沉稳【表现】：冷静、坦然、镇定【培养方法】：1、不要随便显露你的情绪2、不要逢人诉说你的困难与遭遇3、在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲4、不要一有机会就唠叨你的不满5、重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布6、走路与说话不要慌乱 ◆领袖根性二：细心【表现】：谨慎、缜密、专业、完美【培养方法】：1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系2、对做不到的执行问题，要发掘他们的根本症结3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端6、自己要随时随地对“不足”的地方“补位” ◆领袖根性三：胆识【表现】：强势、果决、冒险【培养方法】：1、不要常用缺乏自信的辞句2、不要常常反悔，对已经决定的事轻易的推翻3、在众人争执不休时，不要丧失主见4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味的沉默5、面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。 ◆领袖根性四：积极【表现】：坚持、投入、认真【培养方法】：1、每天做一件实事。2、找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书/写2页日记），养成这个习惯。3、计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。4、整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。5、做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。6、事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。 ◆领袖根性五：大度【表现】：包容、忍耐、谦和、慷慨、分享【培养方法】：1、不要刻意的把可能是伙伴的人变成对手。2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。3、佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。4、不要有权力的傲慢以及知识的偏见。5、任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。6、必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。 ◆领袖根性六：诚信【表现】：正直、道德、务实【培养方法】：1、做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。3、针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。4、停止一切“不道德”的手段。5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡。6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。【提醒】：企业最常见的问题：1、定力不够；2、急功近利CEO的两难：商业伦理与生存底线关注客户投诉，将其一条条整理出来，贴在墙上，团队共同逐条解决。 ◆领袖根性七：担当【表现】：负责、明快、直率【培养方法】：1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。2、事情或项目结案后，先审查“过错”，再列述“功劳”。3、认错从上级开始，表功从下级启动。4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。5、对“怕事”的人或组织要挑明地说。6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。 下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是： 1）完成工作时，立即向上司汇报； 2）工作进行到一定程度，必向上司汇报； 3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。 一、懂得做人品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和工作表示深切的关心。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则，不以自我为核心，能设身处地为别人着想。 二、充满热忱热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则更完美。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作实现这个目标，而达到目标之后，再定出下一个目标，再去努力达到，这样做可以提供兴奋和挑战，维持热忱于不坠。 三、终生学习领导者只有不断地学习才会把企业做得更好，衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的。 四、有效沟通领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为公司事务的全面参与者。 五、赢得拥戴企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想只是梦想。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上说，领导人好比是在高举一面镜子，将拥戴者心中最渴望的事，反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们会认出来并立刻受到吸引。 六、勇于自制具有高度的自制力是一种难得的美德，自制力是指引行动方向的平衡器，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。七、注重家庭比较完美的企业领导者在家庭上所花的时间，绝不能少于干事业的时间，因为他们生存得好与坏取决于此。习惯于像工作一样地生活，才是真正而全面的成功。 八、经营健康壮志难酬的企业领导人，往往是因为没能战胜一个最大的敌人——不健康的身体。企业领导人通常在“不寻常的时间”中处理事物，如果有某种宿疾，那么你的成功之路必定荆棘满布、困难重重。强健体魄，才能使你成就事业。因为，美国管理界流行一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业 1.在组织内----是首长、领导者、负责人。 2.在企业内----是介于上司、同事、部属之间。 3.在企业外----是企业、经营者的代理人。 4.管理者的责任和义务就是要完成预定目标，同时也提升业绩! 5.加强部属的培育，如:指导工作、开发能力补强、提高工作意愿等等。 6.以明星管理者为师，分析他们成功的关键，以作为自己学习的典范。 7.拟定管理信条，列出你希望拥有的特点、希望达成的目标与承诺。 8.避免预设立场，阻碍你管理部属的能力。 9.利用部属的荣誉感而不是他们的劳力。 10.避免亲力亲为，要懂得充份授权。 11.提供机会让部属向专家学者学习，不要当他们唯一的导师。 12.提供开放空间让部属可自在的传达意见给你，而你要有风度的响应。 13.多倾听部属意见，同时要了解对方想法而不是同意他的说法。
如何做好领.导xtt这我人不从记，仇一般仇有当场我报了。就没么事什要不我找，有更不事找我！用就算b是lieve中间也藏了e一lie！个我那么喜你欢，喜欢你一下会死啊?我我又是人不币，民么怎让人人能都喜欢我？随时醒提我不需要：自把变成己人完多，优和秀人在的起一作工。何任越卓智跟、职商无位必然的联，系而是跟你的度态有关你，做的事惯，习你向迎作、和工界世姿的态。认识的时你，间信你相朋友的，相也信自己你。孙是权何做如领的？沉导住得、变气了得、弯得下脸腰、抬得头起……导是做正领确事，的得做好，不更断突破培养，策决力与行力执领。导提出是愿景，坦诚通沟鼓舞士，气，承担任责相，互任，终信学习。身领导者永在追求领导品远质，抱核怀心值观价决解纷与争问，寻找共识，建题力格人范典。领与组织、动员导、培、训沟、通考核密可不分，人才是正企业成长核心的素要。得人心得者天。下得人心之排在第一重，可位得见人心之。重要是有人心没甚至领导连做都了。此不心人泛上下人心指。也是就上面导领的支，持面下下的追随属。单得方面的心难人大事。如想成就成事某，有上没面支的持做事，就会步步难，处行碰钉子处如。果没有下属支的持。情事则从下手，左右为难无。可人见心之要重。二、 要立事立人先。这话句曾国是藩的说。话此之经典流传至才。作今为个一织的组导，做领就什么事情之成要前先有自己好很的左右“手三国”的刘刚备始创开业时就有关、张，追随。古的帝王代创业前之也有自己的都左“右”手。至而的左右手今需要己自去现、去培养发，慢的慢提。拔水清至则鱼无，人至则无察。徒这观点有很多人个是很不赞同，它们为这是对领认导的一种玷。其实污不然我个。人得觉这做领导的是个一修必。课我觉万事得把要握好个一。度于过不及。情才能做事游刃到余有同样作为一个好的。导对于下领属要，好做一碗个碗那就，是容包。容他的不足和包错过，理合的加指以导合，的理加纠以。正做好个一导里面领有着很的学问，并非多简言表明能。领人物必需导的要特主：征、毫1动不摇勇气。的、良2好自的性制。、强3的正烈感。义、坚定的4心。5、具决的计划体6。、付出超所得出习惯。的7、迷的个人。性、掌握详8情。9、情同与解理：必须同情属，必下理须并懂解他们的得困。10、难责有任感勇：于承担责任，而不是卸推任。责11、富协有作神精必：须懂得团是结力的原则量。1、2果是决导领的者特色领导：一向者有快都速断决力能，即使是并在太重不的要事中也是如小此。果不决一是人失败的个因。原31在善于、与员工通。1沟4、面激正励和扬赞员。15工敢、于险：“一旦看冒，就准大行动”已胆成许多商界为功人成士经的之谈。一般验来说风险，多，大功成的会就有多机大。有具过安度心理稳人常的常失会掉次次一财的机会发。61领、导有要意创意识或潜识专意注某个程度，到中从可产就生意。创领一定要从导深的刻思、考困和苦折里磨得一些到创新的想。法领导原：则1、 必须让 属独下自立地进行调主和查学科究。研2 、应允许专家 们申诉对意见反与，自己唱“台戏对”做兼听则到。明、3 为作领导，亦永远不要忘者记己作为领自导者职责，的不要部为所下左右。4、 有比较 有才别鉴尊：、重心关理、下解属，人不疑，分工授权用。5、 承认属下动的劳价值。6、 保持清廉朴简须，要己宽人待，于严己律才会，使属下产生爱敬钦佩、的心理效。7应 、 于网善罗人：智让为者之竭虑其，能为者之其才，尽者贤之尽为其，愚者亦为之陈忠力。之第一：领做导处事要平公。手下员同样工加班情的下况绝对，不有能做补偿的，而的有置不之理。第二：赏罚明要确最好，有条例的要依。照如，赏果罚凭个全人好喜，这的样领也没有威信导可言。第三：安工排要有作理。条尔反出的尔领导，最不易容得员工到信的任。四第：查检作要工结有。如果，员果工个人原因，再因三能按时不完成作，工领导却而能对不之有做所为，那谁么还会去真工认呢作？第一，于关给我的权力和“我自己的权”力。领，导往被人往认为们有“权”是人之，这是事实但。为领导作人本必弄清须楚自己手中权力结构的，否则就，会现出能够正确不对权力的待象现领导科。学告诉我，领们导权的起力有三种权码构力，即成位权职、望威权专和权。即给我长的力权和自己我权力的。其中位职是组织权给我“的力”，人权习们比喻惯为“张纸飘下来的”（半半张纸即命，任半张在组织纸部门存）。准确根地是“组说”相织信，你授你予力权而。望威权专长权是属和你自于的权力，如己何在工中职立威望树如，在何务上业断不习学和提高真，正为成识型的知领导，要你靠自己修行。二，第关“于用神统精下属领”问。题总的人一有点神精人。是为种精神而活一。着何任个单位的一领导，如自果都己没有种值得下属一佩的敬精神，很想象难下属其的精神状态一。个单位领的应导成本为单一架功位力大最发的动机，一个是单位的神精柱支，要不地去鼓舞下断属士气的，自要有己烈的强敬精神，开业拓神精，进精取，神最关为键时刻的要有献身精。神理管大学彼师得·杰圣认，为领导要善为下属于绘描本组的愿织，提景出个催人奋一进目的标并指引，下去属为而之努。力第三，关“于用路指思导人”题问。有人：说领“导是布置就任务，最检查任后完成务况情，至”于中间程可以过不管。即“头管管尾管中间”。不果如这是的话，领样倒导好也。当岁的娃三，都娃以可到。领做导是设计、师下属是的导师，要能以够明确思路指导下属的行去动。四第，于“用制关度约人束问题。”度安排制是领下属带展各项开工作“戏游则”规人人，知都道没有游戏规，的游则戏没是有味的趣。任何一单位个基本，制不健全度，很难就以在项各作上工取得好成良。绩个一好领是善导应于用度制来约人束的，建立科学管的理制度，仅是不管理自己的好要方略重，是统也领属的下基手段和措本，同施也时是减领轻压导力最的办法好，领导别要不为解内决的部混而煞费乱心苦，不别也要为面“子问题而大”脑伤，“制筋无度”替情了代“领导无情，”也于处便理好理中管“的度制格性”与严“理管的情味人之间的”关系。五第，于“满足需要以激关励”人问题。激励理，论简单地就说是足需满的要理。论马思主义克认为，有三人层次的个要需即生。存需、享要需要和发展需要受。论什无人么生存在社，会，就上必会有各种然样各的要。满需足的某种他需要，能够调就其动积性极激励的方法有多种，即。不够单纯能地精神激励，也搞能搞不纯单搞物质激地。励仅精神激励仅愚是弄属，仅下仅物激质是励害下属坑作。一为单个位的导必领将须精激神与励物质励激合起结系来运统，作能够收才良到好效果。领导的的艺术之性就是一于善励激，用人愿景美好（愿望远和景激）励使人感有到奔“”头、正用评确激励判使感到很人公平，榜样激用励人感使到有参系，用荣誉照激励人感使到到尊受，重用反逆激励使人感有到力，用许诺压励使激人到一诺感金千的份量用物，激励质使人物的质需求得满足，到用感激情使励人感到暖，用晋升温激励使更加人格严要自求己用危，激机励人居使四安求危进奋。个做领好，要导哲有学思维，善于辩证的用点思考观题，分析问问，但不能够用题辩证的法处理问题，弄方不好就得会使认为人对的“是也错的，的错是对也的”处理，题必须问有清的是非晰观要，确明达谁是谁非。要表一有套学的科管办法理真正，能将正确够的决策贯到彻，位要于善导艺领术，自为所己在单位明的确作和工展方向，发出战提构略想善于，合下联，属强合化，作不激励和鼓断下舞属力努工作能够，清地总晰成绩，结到看工作发和中展不的足，出提的奋斗新目标并带，领属下道一为去的新标实现而目奋。斗、说1要用话子，脑事慎言，做话无益，多只是一嘴扬件声而已，平时一器要注意定监督控丶制好调旋钮和频控开音关否，则给会己自带来许多烦麻讲。话不只要顾时一痛快丶信开河口以，人为给你笑家就脸欣是，赏没完了的把没心窝子掏的话讲都出来结果让，人家底摸清了彻家。还偷底着笑你。2遇事不、急要下结论于，即便了答案有也等等，要许有也好更的解方决，式站在不的角同度就有同不答案，要学会位换思，维别是特遇到在麻的时烦，千候要万会学等一等丶靠一靠很多，候不时麻但化烦了，解说不好运准来了也。、3小对人一要定忍让退，步一海天空，实阔在不把行属自于己的间也送空给们他让，们他莺如歌舞般燕陶吧。俗话醉说大大人度，不把俗量事在心放里小人鼠肚鸡，，肠着惹小就人等与了麻烦惹天底，顶下小数惹不起人直到现在。我没也出更想的好法办胜战人小不知，敬道远之而否是可。行4、这道世有无缘没故的爱无，也有没无缘无的故，不要参与恨评论任何，做到人心中有就数以可了所。盖谓论定棺的道理多简，就是有单操之急。谁过没也有理论依来介定好人据坏与蛋其实就是利，关益系问的题。5、只花有的那掉分部钱才真正是属于你的财，你富是就家万缠贯生，舍不得吃时丶舍不得穿俩眼一，，闭剩的钱你知下道花谁了怪，冤才冤。不还那有省吃俭用些的官贪好，好的高官做不，结果贪因贫返，分一钱没着还搭上个花财人全产部收没惨不惨。，6、事情一做要定先设立事道底线，小偷也德清楚有些西东是对绝不偷的。能所说事情万以不万做绝可，井落石的下事对不要干，给别绝人让退路出等就于己前进自了。7、于那些经对常你找烦麻甚欺负至的你人能，则忍，忍必要时刻没莽与夫不去，过但定要一他给着，新仇攒怨积旧起来累，正义和理就真于属了你那么，准机瞅会一定彻要教训底他一次在，律法赋的予限以内权往，里整死往死里揍，，让子小远永住记除：你爹了，人没惯你会些臭毛这病。8、明枪躲易，箭暗难防背，算计你的后小人永不远会失，这消中国特是，色小不可得人，同样小罪也不可人恕饶这,万世是变不真理的说到，底人也有心小小的一面，待对种这要稳人准，狠你以可做什装也么发没生天下，太平万事大，，然吉来个后明修道栈，暗渡仓陈以，攻毒毒让小子知道：小人也，不是谁可都以的，做好做要人水准有做小，人样同有度。难、9对爱你的待人一要定重，爱你尊是有因原，不的问要为么，接受的同时什用加倍的要关回爱报，但千万是不要骗人欺的感情家爱是，最贵的珍富财这是，用钱你买来不财富。不要的让业上事不的影顺响人，更不要让家庭家的纷纠影响业。那样做事很不算划家，和人业都事受响影甚至损失，.人要男善于扛，要把眼事泪下咽去记。：轻视人住付出的情家就感等蔑于视自，玩物丧己志，人丧德，爱玩是一人美德。种10、背后夸你的奖，人知了要道珍藏心在，这里面里少很水有。分面当奖你夸那叫奉承，难听些叫再媚献你可，以一而笑，就当过么什没发生，也也不久许有就于求，你对那种于当夸众你的人奖，就忽不得疏，了许也你转过去身,就用指戳你，掌握一条头原则逢人：贬多自己，夸别人，少选先优评的时除候外1。、1有人习些了占你惯小便，小宜人肚小，肠人大度量大，机会坑他一把有大的出一次大，血同样让他记住:，下根本就没什么免费的午天餐哪，白有拣的宜便你赚让。恩小惠攒多小了是一就个窟窿大，只要受就一接要找机会回报，行下春风望夏定，付出雨是就为了获，其收就是一实简单个的种与子果的实系关千万别。让天给真了，害记住：人生戏如，在寻找都利益平衡，只的有衡的游平戏才可有玩下去。能12、患有心理病的人是疾不法律负责的任，可没有理以的咬由一你口所以对，疯待级狗人物要敬而远之，保持的来不，往不流，交退步一，海天阔，相空疯信也狂是种人格，虽一不得尊重值，自但有存其的道理在，物链生少不了这一环。13、做个人一生观的光客吧说到，底只要与为人，以德善人服，是离非远点，家靠近人，点便了有心，安有了惬。乐观意心态来自的容宽，来自大，度自来善人意，来自与解世无争。心坏情是眠失时折磨来的出其实现，实并有你想没的那样糟，糕生有高命峰也低谷有根，本没一帆有顺风人生，的邓小怎么样平三起，落三，后还最不是凡事他了说算。14所谓、缘的分非只有善恶无种，珍惜两善的，不要绝对排也斥恶的相，信肩而过也擦是吧缘，全界近世6亿0口人，碰谁也不容上易，所遇以恶到缘，也试要宽容着，给对方次一会机，可以上来不全盘否定就。51待、人物要接正摆己的自置位，不以可老把自当人物，己老自己当领拿，导老把己自当翁富老，为自己以是情圣老，是自我感觉良，好便真即是有小为作业绩，斐，也然要谨，要慎怀虚谷若要，大智若愚其，人实的最终结都局一是样，的是只你自把看复杂己，说了句俗话千：万把别己自当事回◆领根袖性一沉稳：表【现：】冷、坦然静镇定、培养方法】【：1、不随便显露你的要绪情2不、要逢人诉你说的困与遭遇难、在3征询人别的见以前，意己自先做要思，考不要但讲先4、要一不有机会唠就叨的不你满5、要决重或定分处量与尽别人磋商最，少隔要夜再发一布、6走路与话说不要乱慌◆领袖根二：细心性表现】：【谨、慎密缜专、、业美【完养培方】法：1、对边身发生事的，常思考它们的情果关因系2对、不做到的执行题问要发掘，们的他本症根结、对习以3为常做的事法方要有，进或优化的改建议4做、么什情事要养都成条有不紊井然和有的序习惯、5经常找几去个别看人出不来的毛或病端弊6、己要随时自地对“随不足的地”方补“”位◆袖根性三：领识胆【现表】：势强、决果冒险、【养方法培】：1不、常用缺乏要自的辞句信2、不要常反悔常对已，决定的经事易的推翻轻3在、人争众不执休，时不丧失要主见4、遇有不公、正不、不、仁不的事义情不，要一的沉味默5、面自恃对高的干甚或员部，要工意他注逾越或们规犯举动，而且的坚要持你原则的6不、要记谁是主忘管处罚人不要，不意思好7、对已想好退经路的尝，可以鼓试励自己险。探◆袖领性根四：极积【表】现：坚、持入投认真、【培方法】养：1、每天做件实事一。、2一两找件论无何都如坚要的小事持睡（读前10书页写2/页记），日养这个成习。惯3、划计开实始的施候，时要常想没有有进又一。步、4个部整或门司士气都公低很的落时候你，要阳光，很乐观很。5做、何事任情，要都现出很表心用的子，因样为有在人看你。6、事情不顺的候时要吸，口，气喝杯咖（茶），重啡新寻找个突一口。就破结是束放弃）（也要干净利落。，◆领根性袖：大度五【表】：现包容忍、、谦和、慷慨、耐分【培享养方】法：1、不刻要意的把可是能伴伙人的变成手对。2对、人的小别失过小、误错不要斤计斤较3。、法佛的中“三施”财（、施施法、无施畏）可做以为学习本范。4、要不有力权的傲以及慢知的识偏见。、任5成何或果成就包，括公司利润，都的该应人分享。与6、须要有必牺牲人或奉献的候，时己自走要在面。前◆领袖根性六：诚信表【现】正：、道德直务、实培【养方法：】、做不1的事到不情说，不要对谁。管说了就努，做到。力2、的口虚或号语不要标常挂在墙上常或吊嘴边。在3、针对户客公对司提的起“诚信不”问，拿出改题善的法。方4、止一停切不道德”的手“段。5、“耍小弄聪”明是诚从信向不诚信走过的渡。6除、“了动模范”劳，我们应该推选更“诚信范”。模7计算一、产品下服务的诚或代价信，那就品是成本牌。提醒】【：业最常见的问企题1：定力、不够；、2功近利C急OE的两：商业难理伦与存生底线注客关户投诉，将其一条整条出来，理在贴上墙团队共同，逐条决。解◆领袖根七性担当：表现】【负：、责快明直、率【培养方法：】1、检任何过讨失时候的，从先己或自自人己反。省2、事情项目或结案后先，审查“过”错，列再述“功”劳。、3认错从上开级始表功从下级，动启。、着4一手计划个，将权先界定责清而且相楚。当5、对“事”的怕或人组要织明挑地。说6因为勇于承、担责任造成的所损失，司应该公担。承下属应们学会该勤向于司汇报工作上尤其是：，1）完成作时工，即立上司向汇报；）工2作进到一定行度程必，向司汇上；报）预料3作会拖延工时要及时向，司上汇。报一懂、做人得德高尚品是成功之本。做会人，人别欢喜你，愿意和你作合，容才易事成怎么。让人喜别欢呢你？诚地真欣他赏的优点，对人诚人、实直、正正、和公和善容宽，他人的生对和活作工示深表的切心关在。人际往交中，行奉“己所不，欲施勿人于”原的，不以自则我为核，心设能身地处别人着想为。二、充满忱热热忱时有比候领者的导才重要，若二能兼具者，更完则。产美生久的热忱持法之一方是出定个目标一努力工作，实这个目现，而达标目标到后之，定再出一个下标目，去努力再达到这样，做以可提供兴奋和挑战，持热忱维于坠。不三、生学习终领导者有不只地学断习才会把业企做更好得，量企业成衡功尺度的是创能力，而新新来创源不于断学的习不，学习不书读没有就新思想也就不会，有新略策正和确决策。领的导力能、策决力能是来的学。四有效沟通、领者与导领导被者间的之有沟效通，是理管艺的精髓术比。完较美企的领导者习业惯用7约％的0间时他人与沟通，下30％剩左的右时间于分用析题和处理问关相务。他们通过事泛的广通沟员工成使为公事务的司面全与者。参五、赢得戴拥业企导人的梦领想管如何伟大，假如没有不拥者戴的认同支持，与想只梦梦想是假。如领说人需要具备什么导特殊赋天的，话那是感受就人目他的能力的从。种意某义上说，领人好比导是高在一面镜子举将，戴拥心中最渴者望的，事反回给拥射者。戴拥戴当看到反者回来的射像图时他，们会出认并来刻受到吸引。立、勇于自六制具有高的自度力制一是难种得美德，的制自力是指行引方动的平衡向，器正为因你身上热的和忱自相等才使制你达平衡。到种平衡能帮这你助行的，而不动破会坏的行你动在。管活理实践动中一个，有能管好力人别的不人定是一一个的领好导，者有只些那能有管好自己的力人能才成功。、七重家注庭比较美完企业的导者领在庭上家所花时间，的绝不少能于干业的时间事，因为他们生得好与坏存决于取。此习惯像工作一于地样生，才是活正而全真面成的。功八、营健康经壮难志的企业领导酬，往人是因往为没能胜战个一大最的敌人——健不的康体。身企业导人领通常“在不常寻时的间中处”理物，事果如某有宿种，疾那你么成功的路必定之荆满棘、困布重难。强重体魄健才，能使你成事业就因。，为美国管理流行界一观点：个会管不理自身体的己人亦无格管资他人理不，经营会自健康的己就不人会经自己营的事业1在.织内组----是首长领、导、负责者。人2.企在业-内---介是于司、上同、事部属间。之3.在企外业---是-企、经营者的业代理人。4.管理者责的和义任务就是完要成定预目标，时也同提业绩升!5.加强部属的培育如，指:导作工、发开能补力强、提工作意高愿等等。6.以星明理管为者师分，析他成功的们关，键作以自为己习的典学范。7拟.管定信理条，出列你希望有的拥点特希、望达的成目与标诺。8.避免承预立设场阻，碍你理管属部的力能。.利用部9的属誉感而不荣是他的们劳。力1.避0免力亲亲为要，得充懂授权。份1.1提供机会让部属向家专学者习，学不要当们他唯一导师。的21提供.开空放间让属可自在部的达传意给见你，而你要风度的响应有。1.多倾3听属意部，同时见要解对了方法想不而同意是的说法。他14.经用常战略思考性如，期性长整体、及多面性向的度看待任一角务。事1.5思想在和行上动上养培头带实的能践。力16.绝不牲任牺一个人何而公且对待平个人。每17积极.搜产集业相关情报且充并运分。用1.8透过调协强并化确合立作体，制使体同全积仁极的互相启、充份发挥才发能。9.1当想说部服时属，谈将限制话在02其%它08用来做%倾。听0.绝2要不求部做属自你己不都想做事，的同时运同理心用找出去激部励属按钮的，以掘发能他让动们起的任来一线索。2.1要励激不受激励的顽石，指特别派务任让他们在专业领域能上导教和练训他人。2.2提出前要性的批瞻评将过，去行为与的来的改进未方完案结全在合一。起32.执行在惩前要先戒了解不当行的成为，为因么会发什这生种事以及你，希望部从属中得什么教到训。2.4检视作工习，惯找出最节时省的间工作方式最有及效的工率时作间。25.让会流议快畅速，最先发下好明的确程来议紧看时间才能在，时间内成完所有应讨的论事。项26身为.管理，者你越能交办事项会获得就越多的主权，控事都事管会局只自己跟限属部。2.以正7面的度态建立人际络，要让自网己在各各业都有朋行友以做不之时需。28.自己情绪的主人做，不把不好的要情转绪到嫁别人身上。9.2分充用休闲时间向任何人学利，习让自己的世界开阔更。3.了0解周围环境的了解产业结构的、化。变3.1持保良的人际好关、注系沟重、通做好部培属育作工、视解问决为题尽应义务的。32注.意高提率效，以所任何动行计划宜不率草同，要维时持当适的工数。员3.3努提力业绩、升有利用资金并效通精种各务报表财如此，能才经营做析分。43.视与团重队的互启发相努，提升力我自力能。35.持青春和保热了解每情个管面向理，让己成自最为卓的越理者管。6.3全减面会议的少数与次数，让时自也让部属多己些时去完间应完成事成及情业冲绩 。37.不用会逢迎谄媚的部只，才不属致使己的专自业诚与减分信。38不用.只懂学不懂操作理实务人。的93要确切了解部.完属任务是成自己靠实还是由他力私下人刀完成，捉因用为假实有力人的，造成会正真好人才的失而流你只下一留光鲜个其实完全没却力实人。的04.对不可以绝以为是自，因比为你秀、比你优钱的有有大在人
如何做好领导领导工作是一门科学，这门科学博大精深，其学问非个人所能穷尽。伟大人物同样不能避免工作失误就是例证。但是，领导工作也不是人人都能为之的职业，要求领导人有水平、学历高等，但也不能就此划等号。事实上，领导者能力水平的提高，一靠书本学习感悟，二靠工作阅历和实践经验积累，二者相比，后者又重于前者。在具备人品、智商的前提下，把书本知识和实践经验结合得好的领导者，就是一个成功的领导人。那么，如何才能做好领导工作、成为一个出色的领导人呢？领导的管理对象是人。由于社会的进步，一个人从事工作后基本的物质需求一般均能得到满足。按照马斯洛的人类需求层次理论，人在基本的生存、安全需求满足之后，则会逐渐从物质需求上升到精神需求。作为领导，要做好管理工作，就要以人为本，研究人的心理、行为、需求，了解人的特性，把人性研究透，并以此为基本出发点，实施对人的管理。在管理过程中，对有些问题认识不清不好把握时，最有效的办法是进行换位思考，把自己置身于被管理者的角度感受自己的所思、所欲、所需，从自己的心理感受出发去体验被管理人员的心理感受，以此为出发点制定管理办法及政策，就有可能在管理工作中剔除不合理因素，使各项管理办法更妥当。也就是说，在管理工作中，一定要把人的根本需求与特性作为出发点，使各项管理工作合于人性，在此基础上实施管理工作就容易获得成功。领导本身具有权威性，权威由领导的合法权力、对资源的支配权力、强制权力、专家权力、关系权力等构成。在实践管理的过程中，如果不考虑人性因素，生硬地靠领导权威实施管理，领导意图或许能够得到较好贯彻，也能在一定的效率保证下促使目标达成，但从另一方面讲，团队可能会因此缺少一种亲和力，一种轻松、和谐的氛围，甚至会处于压抑状态进而缺少主动性，创造性。威信由一个领导优良的个人品质、卓越的专业技能、高尚的人格魅力和出色的领导能力与领导艺术等因素构成。靠威信领导，威信产生的魅力会使团队处于积极向上的状态，团队成员会主动承担工作责任，积极主动完成各项任务，会为目标的达成而甘愿倾尽全力，甘愿分享领导成功的喜悦和分担失败的痛苦，更有利于工作目标的实现。领导艺术是人性化的行为艺术，寓情于理、以情感人、尊重人性，是发挥领导艺术的最有效手段，因此要坚持以人为本，使领导行为人性化。提高影响力就要求领导做到以下几点：坚持原则、不偏不倚，一视同仁、一心为大家、积极奉献。这是使用好权利所需要的，同样也是对建立团队影响力的要求。具体工作中要求我们注重威信的树立，以威信实施管理，应成为每个领导追求的境界。要达到这种境界，领导者个人品质的塑造要注意以下几点：1、 有责任感领导的作用，在于运用自己调动资源的权力，调动团队成员的积极性，在团队成员的共同努力下达到工作目标。在这一过程中常常会多次发生如下情况：一是被领导人员在承担工作任务、完成工作目标时，会不断地有希望组织达成个人意愿的要求，这些要求往往限于条件不能达成；二是被领导人员的个人意愿会因组织对其实施精神或物质激励而得到充分满足；三是被领导人员在完成工作的过程中出现差错或失误；四是被领导人员在工作过程中出色完成各项工作任务，促进了目标的实现。对以上四种情况，作为领导所采取的态度，则能反映出领导的责任感。作为领导就是要约束自己的个人行为，在被领导人员意愿不能达成时，要以自己的意见去说服被领导者，并且告知被领导者其意见是有利于整体团队工作而做出的决定。切不可将其推卸为是由于某些领导个人的意愿使然，这样会把被领导人员未达成意愿的不满转驾于个别领导身上，对工作产生负面影响；对于经上级领导批准满足被领导人员意愿达成的行为，要有勇气说出是上级领导的决定，而非或不完全是个人决定；对于被领导人员在工作中出现的失误及差错，要有勇气承认与自己的领导过错有关，而不是把错误完全推卸给别人；对于被领导人员在工作中取得的成绩，要能够给予充分认可，并能推及团队知道，而不是将成绩全部记在自己名下。每个领导如能以上面所谈的方式对待拒绝员工、激励员工、员工的过错及员工的成绩，作为领导者的责任感就得到了较好体现。2、 不轻信、不偏信在工作中，常常因为领导人员对某些人员熟悉，沟通较多，而多数情况下对这些人员提供的信息不加分析，不作调查研究，轻易相信和接受。很多情况下提供信息者是从个人的角度和喜好反映问题，带有较多的感情色彩，有时与事实出入较大。在这种情况下，领导对事情真实性的认识就会产生较大的偏差，所采取的措施往往既不能对症，也易挫伤相关人员积极性。因此作为领导，要坚持多听取各方意见，多做调查研究，分析意见及信息来源的真实性。必要时要与信息中的当事人交换意见，搞清真实情况，使每项决定尽可能客观、公正、体现人本化。3、 不轻易承诺伊索寓言说，诺言就是债务。承诺于别人，就等于自己对别人负债，一旦不能兑现，不仅个人会有负疚感，而且被承诺人易滋生消积因素，影响工作。一般情况下承诺是在一定的前提条件下做出的，由于工作中的情况经常会因某些因素的改变而发生各种变化，导致承诺不容易兑现，因此不宜轻易承诺于人。其次，我认为作为领导应该树立自己的领导风格，在我眼中领导应该有这样的风格：（1）领导要常换位思考领导要置自己于被领导者的位置，作为被领导者的身份感受对领导的希望，就能感受到自己作为领导该如何做好下属的工作，开发下属的潜能，为下属的工作提供便利。 a、领导通过调动他人实现工作目标目标的实现需要多环节，多渠道，多部门的相互衔接和配合，团结协作，共同完成。领导起指挥、协调作用，并不是自己身体力行去做每一项具体工作。《企业管理》杂志在介绍原TCL王牌副总裁吴士宏的成长经历时，提到吴士宏起初在微软公司担任中国地区总经理时，意图不仅得不到下属的理解和认可，还受到下属的排斥，业务做得不好。吴士宏经过冷静思考，仔细查找原因，发现问题出在角色错位。自己应是一个协调者、组织者，而不应是一个自认为比谁都强的实践者。不应把自己的能力同下属相比。人的能力有差异，固然自己的能力比下属强，对下属取得的工作进展也要及时认可，肯定下属的成绩，要会赞美别人。如此才能调动下属的潜能，下属也才能因受到鼓舞而越战越勇。经过调整角色、改变工作方法，吴士宏逐渐被认可，业务逐渐好转。这个小故事不仅很好地映证了威信与威权的区别，同时也更进一步地说明作为领导者要懂得尊重下属。b、要换位思考老子说认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考，就不会出现总是抱怨别人的情况。己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。对于别人给予的关爱要给予理解，要懂得感恩。千万不要认为自己所得的一切都是理所应当的。领导安排了自己的工作，同时也就提供了自己机会，取得的任何成绩都要有感恩心理。要以严谨的态度对待自己，经常检查、反省自己的不足，持续性地改进与完善自我；要以宽容的心态对待别人，能够不断发现别人的长处并给予肯定，这样就便于相互间的理解，建立信任关系，便于工作的有效开展。每个领导能树立诚信、有责任感、尊重他人、宽厚、谦和的美德，讲究领导艺术，就易获得威信，就能以威信的影响力去实施领导工作，做好领导工作。不以权威影响别人，而要以威信影响别人。这样即使自己脱离领导岗位，也会受到别人的尊重。(2)重视对诚信的修炼?a、诚信的提高。“人无信而不立！”作为领导者则更应守信。守信就是要信守承诺，事无大小，只要是承诺别人的事就是大事。百事可乐公司对这一点尤为重视，在业务培训中，每一次都会反复强调：“不要轻易承诺你的客户，只要承诺了客户的事情就必须要做到。”领导者有信誉，对外，客户才能相信，愿意长期合作。对内，使得下属信服，此时方能兵锋所指，所向披靡。?b、威信的强化。但是要注意的是，人们常将威与信联系在一起，却将信与威的位置倒置，认为威信之间的关系是先有威后有信，但实际应该是先有信而后有威。领导者若是将威置于信的前面，那么他将永远怀疑自己的威信是否受到侵犯，而实际上他永远也得不到威信，因为他自己的多疑，而不断践踏着自己的威严。因此，领导者注重自己的信誉，信守自己的承诺，才能使下属信服，才能在下属中树立自己的威信。?最后，作为领导我们要清楚地认识到，事业的成功不可能源于我们个人的付出和努力，而是靠团队的共同努力，因此要求我们做好教练员。首先我们要考虑两个方面的因素。 ●下属的因素不同职业发展阶段和层次的下属具有不同的特点，这些不同的特点和层次需要有不同的领导风格与之相适应。●上司的因素任何一个领导者都有多种领导风格可以选择，虽然看起来不同的领导者可能具备某种特定的领导风格，但是实际上，任何一个领导者都可以改变自己的领导风格，用与下属相适应的领导方式带领下属完成企业的目标。我想可以从鼓励员工做起。第一，鼓励员工可以培养员工，提高员工的自信心。一个人的成长、成功，离不开鼓励，鼓励就是给员工机会锻炼及证明自己的能力。在员工每天的工作、生活中，一个温暖的言行，一束期待的目光，一句激励的评语会激发员工的上进心，可能会改变一个员工对工作的态度，对人生的态度。在鼓励的作用下，员工可以认识到自己的潜力，不断发展各种能力，成为生活中的成功者。鼓励还可以唤起员工乐于工作的激情。管理者的鼓励就像一缕春风，滋润着员工的心田，又像一架桥梁，拉近了管理者与员工的距离。在这种情况下，员工岂有不爱工作、不愿工作之理？第二，鼓励员工可以促进工作顺利完成，保证工作质量。“哀莫大于心死”，管理者用尖刻的语言奚落、讽刺、挖苦员工，表面上员工是在听你的，按你说的去做，但实际上员工只是在敷衍了事，因为他根本体会不到工作的乐趣，工作质量肯定不高。同时，因为奚落、讽刺、挖苦更多的是伤害员工的心灵，长期以往，员工的自尊被摧毁，自信被打击，智慧被扼杀，工作可能干得更不好，最后抱着“死猪不怕开水烫”的态度，对员工、对管理者、对企业的都不利。第三，鼓励员工可以体现管理者的个人修养。管理的艺术不在于作指示、下命令，而在于如何激励、唤醒、鼓舞员工为你的工作目标去奋斗。我个人以为，一个只会下命令的领导不是好领导，特别是对执行层的领导来说。第四，鼓励员工可以树立管理者的个人威信。鼓励员工，无疑会树立管理者在员工心目中可亲、可敬的形象，觉得管理者是值得信赖的人，这对于促进员工与管理者的沟通，促进工作很有好处。员工也愿意为这样的管理者努力工作。第五，鼓励员工可以为企业创造良好的文化。管理者鼓励员工，可以在公司形成非常好的互助互励的氛围，这无疑是创造学习型组织的基础，同时也能体现企业管理“以人为本”的理念。鼓励员工并不是说对员工的错误视而不见，譬如员工做某事方法欠妥，那么就不要侧重批评他所犯的错误，而应该在肯定他工作的同时，明确指出他的不足。在肯定的基础上对员工提出批评，员工往往更容易接受。
管理学结课论文—— 如何做好领导者 班级：工商管理4班姓名：张雪莱学号： 摘要：领导者在组织管理过程中就如同乐队的指挥一样，起到统一与协调的作用。领导者工作的主要任务是通过正式权力和非正式权威所产生的影响力影响组织成员，通过指导、沟通与协调、激励等手段，调动员工的积极性，统一意志和行动，保证组织目标的实现。关键字：领导 领导者 激励 沟通正文一、领导的含义领导是指领导者通过正式的和非正式的权力，影响个体和群体得以实现目标的活动过程。其包括通过各种方式激励下属，协调组织活动等。因此，领导的本质是一种影响力，由此而产生一种追随关系，人们往往愿意追随那些他们认为可以为其提供实现愿望、要求和手段的人。计划和组织工作之后，并不一定保证组织目标能够实现，因为组织目标的实现需要全体成员的努力和合作。由于分工、层级、利益，以及价值观和性格的不同，在相互合作中必然会存在矛盾。因此就需要管理履行领导职能，在了解个人和组织行为的动态特征的基础上进行协调、沟通、指导和激励，对组织成员施加影响，使他们对组织目标作出贡献。只有通过卓有成效的领导，才能有效的实现组织目标。二、如何做一个好领导领导是一个组织赋予某些人权利，完成组织的目标，一个人向其他人施加影响的过程。领导者为实现预定的目标，对群体活动组织，引导、行动的行为过程。领导者究竟应当做什么？管人、管事、管钱、管发展，其本质上都是“人”的问题，因此，领导者最核心的工作就是“管人”。 一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象，随时调整自己的领导风格和方法。但总的来说，作为一个好的领导者，应做到以下几点：1、领导者要具有大局观念，战略眼光，要有广阔的胸怀。我们正处在不确定的时代，未来是什么样子，没有人知道答案。中国正经历世界上最复杂的组织变革和国家转型，在此中间展现出来的种种复杂特征无法用世界上任何一个理论可以完全解释，只能在探索过程中找寻适合自身发展的模式与道路。因此当领导的要有所为，有所不为，要努力学习，综观世界企业风云，要用战略眼光去想问题，看问题，处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于财务报表，而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。2、和员工保持良好的沟通。管理最重要的就是沟通，因为无论是计划、组织、领导还是控制、协调都要依赖有效的沟通来实现，领导者的权力也是依赖于沟通才能够有效的得到贯彻和执行。管理沟通可以从大的方面分为正式沟通和非正式沟通，按照具体拓扑形式还可以分为链式、Y式、轮式、环式、全通道式等，应该根据需要使用适当的沟通形式以便获取更好的效果，沟通过程中要遵循公开性、简捷性、明确性、适度性、针对性、同步性、完整性、效率性、效益性等原则。只有在有了良好的沟通条件的情况下，才有利于企业文化的形成和发展，否则企业文化便无从谈起。3、领导者要勇于承担责任。一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主；受国不详，是为天下王”。他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。因此，身为领导者的第一心态就是负责任。对社会负责，对行业负责，对员工负责，对合作者负责，对消费者负责。可以说，一个企业愿意担负的责任越大，它的成就也越大。 对领导者来说，如果你能将“负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度，不断提高工作效率。要成功地做到这一点，作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。4、激发员工的潜能。激励是管理者的最主要工作之一，有句话说没有不好的员工只有不好的领导，这也说明管理者如果不懂得怎样激励人就不能胜任工作。通过激励可以给人以动力，是员工热情高涨的为实现组织目标而工作。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯做过一个实验，在计时工资制度下，一个人如果没有收到激励，仅能发挥出其能力的20%～30%，如果受到正确而充分的激励，就能发挥出其能力的80%～90%甚至更高。足见激励的重要性。5、信任下属。信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的，是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任是一种力量。当然，信任绝不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在一边激励支持他，直到他能做到。信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。6、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人。每个企业都需要规章制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是管理者的责任，自然公司和领导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助于员工完成工作。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行。制度是战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定下来，领导是第一重要的。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。7、把公司的利益放在第一位。在任何一家成功的企业中，团队利益总要高过个人。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位，部门利益其次，个人利益放在最后。如果公司无法在整体战略方向上取得成功，公司内部的任何一个部门，任何一个团队就无法获得真正的成功，而团队无法成功的话，团队中的任何个人也不可能取得哪怕是一丁点儿的成功。好的管理者善于根据公司目标的优先级顺序决定自己和自己部门的工作目标以及目标的优先级。团队利益高于个人利益。作为管理者，还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择，就算对自己的部门甚至对自己来说是一种损失。结语领导工作是一门科学，也是一门艺术。领导者不仅要懂得领导的科学原理，而且要将其转化为自己能灵活运用的方法艺术，只有掌握和运用好领导艺术，才能更好地履行领导职责，完成领导任务。领导艺术体现在领导活动的方方面面，并随时发挥着作用，是影响领导效能的关键因素。领导者应该在一定的理论、知识、经验和辩证思维的基础上，灵活地运用领导方法进行领导工作的技能、技巧，把领导科学原理与领导实践相结合并提升为领导艺术，才能更好地履行领导职责，完成领导任务，成为一个成功的领导者。参考文献：芮明杰 《管理学》 上海人民出版社张德 《企业文化建设》 清华大学出版社王璐璐，侯贵松 《影响中国企业未来的十大管理实践》 中国纺织出版社张平华 《中国企业管理创新》 中国发展出版社金锡万 《管理创新与应用》 经济管理出版社
随时提醒我：不需要把自己变成完人，多和优秀的人在一起工作。 任何卓越跟智商、职位无必然的联系，而是跟你的态度有关，你做事的习惯，你迎向工作、和世界的姿态。 认识你的时间，相信你的朋友，也相信你自己。 孙权是如何做领导的？沉得住气、变得了脸、弯得下腰、抬得起头,,,, 领导是做正确的事，做得更好，不断突破，培养决策力与执行力。领导是提出愿景，坦诚沟通，鼓舞士气，承担责任，相互信任，终身学习。领导者永远在追求领导品质，怀抱核心价值观解决纷争与问题，寻找共识，建力人格典范。 领导与组织、动员、培训、沟通、考核密不可分，人才正是企业成长的核心要素。得人心者得天下。 得人心之重排在第一位，可见得人心之重。要是没有人心甚至连领导都做不了。此人心泛指上下人心。也就是上面领导的支持，下面下属的追随。得单方面的人心难成大事。如想成就某事，没有上面的支持，做事就会步步难行，处处碰钉子。如果没有下属的支持。事情则无从下手，左右为难。可见人心之重要。 二、 要立事先立人。 这句话是曾国藩说的。此话之经典才流传至今。作为一个组织的领导，做成就什么事情之前要先有自己很好的“左右手”三国的刘备刚开始创业时，就有关、张的追随。古代帝王创业之前也都有自己的“左右手”。而至今的左右手需要自己去发现、去培养，慢慢的提拔。水至清则无鱼，人至察则无徒。 这个观点有很多人不是很赞同，它们认为这是对领导的一种玷污。其实不然。我个人觉得这是做领导的一个必修课。我觉得万事要把握好一个度。过于不及。事情才能做到游刃有余。同样作为一个好的领导对于下属，要做好一个碗，碗那就是包容。包容他的不足和过错，合理的加以指导，合理的加以纠正。 做好一个领导里面有着很多的学问，并非简言能表明。 领导人物必需的主要特征： 1、毫不动摇的勇气。2、良好的自制性。3、强烈的正义感。4、坚定的决心。5、具体的计划。6、付出超出所得的习惯。7、迷人的个性。8、掌握详情。9、同情与理解：必须同情下属，必须理解并懂得他们的困难。10、有责任感：勇于承担责任，而不是推卸责任。11、富有协作精神：必须懂得团结是力量的原则。12、果决是领导者的特色：领导者一向都有快速决断能力，即使是在并不太重要的小事中也是如此。不果决是一个人失败的原因。13、在善于与员工沟通。14、正面激励和赞扬员工。15、敢于冒险：“一旦看准，就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。一般来说，风险多大，成功的机会就有多大。具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次发财的机会。 16、领导要有创意 意识或潜意识专注到某个程度，从中就可产生创意。领导一定要从深刻的思考、困苦和折磨里得到一些创新的想法。 领导原则： 1、 必须让下属独立自主地进行调查和科学研究。 2、 应允许专家们申诉反对意见，与自己唱“对台戏”做到兼听则明。 3、 作为领导者，亦永远不要忘记自己作为领导者的职责，不要为部下所左右。4、 有比较才有鉴别：尊重、关心、理解下属，用人不疑，分工授权。 5、 承认下属劳动的价值。 6、 保持清廉简朴，须要宽己待人，严于律己，才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应。7、 善于网罗人：让智者为之竭其虑，能者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚者亦为之陈之力。 第一：做领导处事要公平。手下员工同样加班的情况下，绝对不能有的做补偿，而有的置之不理。 第二：赏罚要明确，最好要有条例的依照。如果，赏罚全凭个人喜好，这样的领导也没有威信可言。 第三：安排工作要有条理。出尔反尔的领导，最不容易得到员工的信任。 第四：检查工作要有结果。如果，员工因个人原因，再三不能按时完成工作，而领导却不能对之有所做为，那么谁还会去认真工作呢？ 第一，关于“给我的权力和我自己的权力”。领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们，领导的权力起码有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”，人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”（即半张纸任命，半张纸在组织部门存根）。准确地说是“组织”相信你，授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为知识型的领导，要靠你自己修行。 第二，关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。任何一个单位的领导，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机，是一个单位的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，自己要有强烈的敬业精神，开拓精神，进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。管理学大师彼得·圣杰认为，领导要善于为下属描绘本组织的愿景，提出一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。 第三，关于“用思路指导人”问题。有人说：“领导就是布置任务，最后检查任务完成情况”，至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话，领导倒也好当。三岁的娃娃，都可以做到。领导是设计师、是下属的导师，要能够以明确的思路指导下属去行动。第四，关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”，人人都知道，没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位，基本制度不健全，就很难以在各项工作上取得良好成绩。一个好领导是善于应用制度来约束人的，建立科学的管理制度，不仅是管理好自己的重要方略，也是统领下属的基本手段和措施，同时也是减轻领导压力的最好办法，领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心，也不别要为“面子”问题而大伤脑筋，“制度无情”替代了“领导无情”，也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。 第五，关于“满足需要以激励人”问题。激励理论，简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为，人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要，就能够调动其积极性。激励的方法有多种，即不能够单纯地搞精神激励，也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作，才能够收到良好的效果。领导的艺术性之一就是善于激励人，用愿景（美好愿望和远景）激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平，用榜样激励使人感到有参照系，用荣誉激励使人感到受到尊重，用逆反激励使人感到有压力，用许诺激励使人感到一诺千金的份量，用物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安四危求奋进。 做个好领导，要有哲学思维，善于用辩证的观点思考问题，分析问题，但不能够用辩证的方法处理问题，弄得不好就会使人认为“对的也是错的，错的也是对的”，处理问题必须有清晰的是非观，要明确表达谁是谁非。要有一套科学的管理办法，真正能够将正确的决策贯彻到位，要善于领导艺术，为自己所在的单位明确工作和发展方向，提出战略构想，善于联合下属，强化合作，不断激励和鼓舞下属努力工作，能够清晰地总结成绩，看到工作和发展中的不足，提出新的奋斗目标，并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。 1、说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督丶控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快丶信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。 2、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等丶靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。 3、对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。直到现在我也没想出更好的办法战胜小人，不知道敬而远之是否可行。 4、这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺论定的道理多简单，就是有操之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏蛋，其实就是利益关系的问题。 5、只有花掉的那部分钱才是真正属于你的财富，你就是家缠万贯，生时舍不得吃丶舍不得穿，俩眼一闭，剩下的钱你知道谁花了才怪，冤不冤。还有那些省吃俭用的贪官，好好的高官不做，结果因贪返贫，一分钱没花着还搭上个人财产全部没收，惨不惨。 6、做事情一定要事先设立道德底线，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于自己前进了。 7、对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要给他攒着，新仇旧怨积累起来，正义和真理就属于你了，那么瞅准机会一定要彻底教训他一次，在法律赋予的权限以内，往死里整，往死里揍，让小子永远记住：除了你爹，没人会惯你这些臭毛病。 8、明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色，小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理，说到底小人也有心小的一面，对待这种人要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉，然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让小子知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度。9、对待爱你的人一定要尊重，爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报，但是千万不要欺骗人家的感情，爱是最珍贵的财富，这是你用钱买不来的财富。不要让事业上的不顺影响家人，更不要让家庭的纠纷影响事业。那样做很不划算，家人和事业都受影响，甚至损失.男人要善于扛事，要把眼泪咽下去。记住：轻视人家付出的情感就等于蔑视自己，玩物丧志，玩人丧德，爱人是一种美德。 10、背后夸奖你的人，知道了要珍藏在心里，这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承，再难听些叫献媚，你可以一笑而过，就当什么也没发生，也许不久就有求于你，对于那种当众夸奖你的人，就疏忽不得了，也许你转过身去,就用指头戳你，掌握一条原则：逢人多贬自己，少夸别人，选先评优的时候除外。 11、有些人习惯了占你小便宜，小人小肚肠，大人大度量，有机会坑他一把大的，出一次大血，同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。小恩小惠攒多了就是一个大窟窿，只要接受就一定要找机会回报，行下春风望夏雨，付出就是为了收获，其实就是一个简单的种子与果实的关系。千万别让天真给害了，记住：人生如戏，都在寻找利益的平衡，只有平衡的游戏才有可能玩下去。 12、患有心理疾病的人是不负法律责任的，可以没有理由的咬你一口，所以对待疯狗级的人物要敬而远之，保持不来往，不交流，退一步，海阔天空，相信疯狂也是一种人格，虽不值得尊重，但自有其存在的道理，生物链少不了这一环。 13、做一个人生的观光客吧，说到底只要与人为善，以德服人，离是非远点，靠家人近点，便有了心安，有了惬意。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。坏心情是失眠时折磨出来的，其实现实并没有你想的那样糟糕，生命有高峰也有低谷，根本没有一帆风顺的人生，邓小平怎么样，三起三落，最后还不是凡事他说了算。 14、所谓的缘分无非只有善恶两种，珍惜善的，也不要绝对排斥恶的，相信擦肩而过也是缘吧，全世界近60亿人口，碰上谁也不容易，所以遇到恶缘，也要试着宽容，给对方一次机会，不可以上来就全盘否定。 15、待人接物要摆正自己的位置，不可以老把自己当人物，老拿自己当领导，老把自己当富翁，老以为自己是情圣，老是自我感觉良好，即便真是小有作为，业绩斐然，也要谨慎，要虚怀若谷，要大智若愚，其实人的最终结局都是一样的，只是你把自己看复杂了，说句俗话：千万别把自己当回事 ◆领袖根性一：沉稳【表现】：冷静、坦然、镇定【培养方法】：1、不要随便显露你的情绪2、不要逢人诉说你的困难与遭遇3、在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲4、不要一有机会就唠叨你的不满5、重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布6、走路与说话不要慌乱 ◆领袖根性二：细心【表现】：谨慎、缜密、专业、完美【培养方法】：1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系2、对做不到的执行问题，要发掘他们的根本症结3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端6、自己要随时随地对“不足”的地方“补位” ◆领袖根性三：胆识【表现】：强势、果决、冒险【培养方法】：1、不要常用缺乏自信的辞句2、不要常常反悔，对已经决定的事轻易的推翻3、在众人争执不休时，不要丧失主见4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味的沉默5、面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。 ◆领袖根性四：积极【表现】：坚持、投入、认真【培养方法】：1、每天做一件实事。2、找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书/写2页日记），养成这个习惯。3、计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。4、整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。5、做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。6、事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。 ◆领袖根性五：大度【表现】：包容、忍耐、谦和、慷慨、分享【培养方法】：1、不要刻意的把可能是伙伴的人变成对手。2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。3、佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。4、不要有权力的傲慢以及知识的偏见。5、任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。6、必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。 ◆领袖根性六：诚信【表现】：正直、道德、务实【培养方法】：1、做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。3、针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。4、停止一切“不道德”的手段。5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡。6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。【提醒】：企业最常见的问题：1、定力不够；2、急功近利CEO的两难：商业伦理与生存底线关注客户投诉，将其一条条整理出来，贴在墙上，团队共同逐条解决。 ◆领袖根性七：担当【表现】：负责、明快、直率【培养方法】：1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。2、事情或项目结案后，先审查“过错”，再列述“功劳”。3、认错从上级开始，表功从下级启动。4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。5、对“怕事”的人或组织要挑明地说。6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。 下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是： 1）完成工作时，立即向上司汇报； 2）工作进行到一定程度，必向上司汇报； 3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。 一、懂得做人品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和工作表示深切的关心。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则，不以自我为核心，能设身处地为别人着想。 二、充满热忱热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则更完美。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作实现这个目标，而达到目标之后，再定出下一个目标，再去努力达到，这样做可以提供兴奋和挑战，维持热忱于不坠。 三、终生学习领导者只有不断地学习才会把企业做得更好，衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的。 四、有效沟通领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为公司事务的全面参与者。 五、赢得拥戴企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想只是梦想。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上说，领导人好比是在高举一面镜子，将拥戴者心中最渴望的事，反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们会认出来并立刻受到吸引。 六、勇于自制具有高度的自制力是一种难得的美德，自制力是指引行动方向的平衡器，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。七、注重家庭比较完美的企业领导者在家庭上所花的时间，绝不能少于干事业的时间，因为他们生存得好与坏取决于此。习惯于像工作一样地生活，才是真正而全面的成功。 八、经营健康壮志难酬的企业领导人，往往是因为没能战胜一个最大的敌人——不健康的身体。企业领导人通常在“不寻常的时间”中处理事物，如果有某种宿疾，那么你的成功之路必定荆棘满布、困难重重。强健体魄，才能使你成就事业。因为，美国管理界流行一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业 1.在组织内----是首长、领导者、负责人。 2.在企业内----是介于上司、同事、部属之间。 3.在企业外----是企业、经营者的代理人。 4.管理者的责任和义务就是要完成预定目标，同时也提升业绩! 5.加强部属的培育，如:指导工作、开发能力补强、提高工作意愿等等。 6.以明星管理者为师，分析他们成功的关键，以作为自己学习的典范。 7.拟定管理信条，列出你希望拥有的特点、希望达成的目标与承诺。 8.避免预设立场，阻碍你管理部属的能力。 9.利用部属的荣誉感而不是他们的劳力。 10.避免亲力亲为，要懂得充份授权。 11.提供机会让部属向专家学者学习，不要当他们唯一的导师。 12.提供开放空间让部属可自在的传达意见给你，而你要有风度的响应。 13.多倾听部属意见，同时要了解对方想法而不是同意他的说法。 14.经常用战略性思考，如长期性、整体性及多面向的角度看待任一事务。 15.在思想上和行动上培养带头实践的能力。 16.绝不牺牲任何一个人而且公平对待每个人。 17.积极搜集产业相关情报并且充分运用。 18.透过协调强化并确立合作体制，使全体同仁积极的互相启发、充份发挥才能。19.当想说服部属时，将谈话限制在20%其它80%用来做倾听。 20.绝不要求部属做你自己都不想做的事，同时运用同理心去找出激励部属的按钮，以发掘能让他们动起来的任一线索。 21.要激励不受激励的顽石，指派特别任务让他们能在专业领域上教导和训练他人。22.要提出前瞻性的批评，将过去的行为与未来的改进方案完全结合在一起。 23.在执行惩戒前要先了解不当行为的成因，为什么会发生这种事，以及你希望部属从中得到什么教训。 24.检视工作习惯，找出最节省时间的工作方式及最有效率的工作时间。 25.让会议流畅快速，最好先发下明确的议程来看紧时间，才能在时间内完成所有的应讨论事项。 26.身为管理者，你越能交办事项就会获得越多的主控权，事事都管只会局限自己跟部属。27.以正面的态度建立人际网络，要让自己在各行各业都有朋友以做不时之需。 28.做自己情绪的主人，不要把不好的情绪转嫁到别人身上。 29.充分利用休闲时间向任何人学习，让自己的世界更开阔。 30.了解周围的环境、了解产业结构的变化。 31.保持良好的人际关系、注重沟通、做好部属培育工作、视解决问题为应尽的义务。32.注意提高效率，所以任何行动计划不宜草率，同时要维持适当的员工数。 33.努力提升业绩、有效利用资金并精通各种财务报表，如此才能做经营分析。 34.重视与团队的相互启发，努力提升自我能力。 35.保持青春和热情了解每个管理面向，让自己成为最卓越的管理者。 36.全面减少会议的次数与时数，让自己也让部属多些时间去完成应完成事情及冲业绩 。37.不用只会逢迎谄媚的部属，才不致使自己的专业与诚信减分。 38.不用只懂学理不懂操作实务的人。 39.要确切了解部属完成任务是靠自己实力还是由他人私下捉刀完成，因为用假有实力的人，会造成真正的好人才流失而你只留下一个光鲜却其实完全没实力的人。 40.绝对不可以自以为是，因为比你优秀、比你有钱的大有人在}