炉石传说在电脑上主要通过下载战网，然后安装游戏才可以玩。因为更新的频率、电脑型号等原因，会出现各种各样的问题。本篇就带来详细的解答。
Q：无法连接到战网服务
A：试试关闭杀毒软件。
【1】找到Battle.net文件夹
【2】找到这两个文件(battle.net launcher和battle.net)，右键属性
【3】以第一个Battle.net.Launcher为例
勾选&以兼容模式运行这个程序&(Windows XP Service Pack 3)
勾选&以管理员身份运行此程序&
确定。之后Battle.net文件同理操作
【4】运行战网即可登录
Q：卡在正在更新战网Agent的情况，战网打不开
①重新下载或者 1.刷新IP地址清空DNS缓存;2.重启调制解调器和路由器;3.暂时关闭防火墙、杀毒软件，并检查路由器和因特网连接共享设置;
②退出战网、打开任务管理器、结束一个叫&Agent&的进程、再进战网更新就好了。
Q：战网更新不动？
A：耐心的等待一段时间，关闭下杀毒软件，出去逛逛回来再看看可以不可以，实在不行的话重装战网。
损坏的Battle.net文件夹可能会导致技术问题，删除该文件重新运行游戏安装该文件，可以解决部分潜在问题。
操作步骤如下：
1、关闭所有暴雪相关程序
关闭游戏或安装程序，打开任务管理器，终止以下进程：Agent.exe，Blizzard Launcher.exe。
2、开启 显示隐藏文件、文件夹和驱动器
Windows XP：
打开 我的电脑，点击顶部工具栏中的 工具 - 文件夹选项， 选择 查看 标签，下拉找到并选择 隐藏文件及文件夹 。
Windows Vista/7/8：
打开 开始菜单 (Windows 8 请按下Windows 按键 + Q)，在 搜索程序和文件 中输入 文件夹选项 ，选择 查看 标签，下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 。
3、找到并删除 Battle.net 文件夹
Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataBattle.net
Windows Vista/7/8: C:ProgramDataBattle.net
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这种情况一般情况拥有两个原因，电脑与网络是其中之一，其次就是游戏本身的问题。只要自身的问题不是非常大，那就是服务器的原因。这种情况只能与客服反映，或者等其他人反映，并且解决。
情况大致如图，明明点了结束回合但是对手并没有抽牌，然后也是显示我的英雄还在思考，反正等了很久才缓过来一下子抽了3张只剩18血。
另外还有刚开始替换的牌迟迟抽不上来，下了随从后延迟了好一会才能进行下一个动作(左边的进度条过了很久才显示出下了的随从)，对手攻击我也是悬空半天才落下来，总之就是各种卡各种慢，进游戏和匹配没有问题，只有开始对战才出现这些情况，而且是更新之后才有的。相关问题看见官方论坛上也有不少人讨论。
另附上官方千篇一律且完全无用的回复
不知道吧里有没有哪位大大知道如何解决这类问题不然真是玩得闹心，也给遇到我的玩家道个歉我真不是slowplayer。扫二维码浏览手机版
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我们在启动战网更新agent时遇到了问题怎么办
战网，暴雪公司旗下的游戏平台，炉石传说等游戏都是基于战网客户端搭建的。最近战网的问题繁多。有玩家在更新战网时出现了我们在启动战网更新agent时遇到了问题的提示，从而导致战网更新不了。那么战网更新出现问题怎么办？一起来看看吧。战网安装时遇到问题：我们在启动战网更新Agent时遇到了问题。请稍等片刻再试。如果该问题再次发生，请尝试重启您的计算机或重装战网。解决方法：方法一：Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.netWindows Vista/7: C:\ProgramData\Battle.net删除以上路径文件，文件是隐藏的，先将电脑设置为显示隐藏文件方法二：1、请确保已开启Secondary Logon服务；2、请尝试删除Battle.net文件夹；3、关闭后台应用程序/防火墙；4、优化网络连接；5、更新Adobe Flash Play；6、清理注册表（尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理）。方法三：window+r （就是开始界面--运行）输入 services.msc找到Windows Firewall 改成手动 服务状态改成暂停试试以上就是战网更新时遇到我们在启动战网更新agent时遇到了问题的解决方法，希望能对大家有所帮助。相关内容：
【责任编辑：末日的魔术师】
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相关推荐标签:无炉石传说 太占内存更新不了
09:41:28&&来源： 97971手游网 &&编辑：
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　　2015年春季上架的休闲，卡牌是它的核心元素，在每日任务之外还有隐藏任务，在某些特定的时间任务就会跳出来给玩家一个惊喜，丰富的玩法以及魔兽世界的背景让还是比较有市场的.
较多且没有得到修复，比如过程中无法使用英雄技能，一点就会把牌展开，非要出了牌以后才能点到技能。更重要的是，的内存一半需要1.5GB，抛开闪退卡顿，过大的内存给下载更新都造成了一定的困难。
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