Moto G系列
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Moto G 二代国行 XT1079 闪屏 bug，求复现
本帖最后由 lftw 于
23:15 编辑
发现个闪屏 bug，moto g 二代国行XT1079，移动/联通版，系统为这两天更新的 22.46.7.thea_retcn_ds
求证实是普遍性系统 bug 还是只有我这样，诸位看看自己能不能复现这个 bug
首先，在 设置-&安全-&屏幕锁定方式 中，将屏幕锁定方式设为“滑动”。只有在“滑动”这一种设置下可以复现，其他屏幕锁定方式不会。
然后，打开QQ，进行语音通话或者视频通话，不接通只是拨出也行。
最后，按电源键关闭屏幕，再按电源键打开屏幕，此时就可以看到屏幕一直闪，并且很难操作。
诸位看看自己有没有这个问题
ez2.gif (6.52 MB, 下载次数: 9)
23:13 上传
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非常抱歉给机友的使用带来的不便了，这个我情况我会们会反馈到相关部门的，若确实是系统问题，会尽快处理的
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@小土豆 看下
在线时间7 小时
非常抱歉给机友的使用带来的不便了，这个我情况我会们会反馈到相关部门的，若确实是系统问题，会尽快处理 ...
希望尽快落实。
在线时间7 小时
@小土豆 看下
闪屏 bug 求解决啊~ 别人家的安卓 5.0 系统都没这问题，就 moto G 有。
在线时间7 小时
非常抱歉给机友的使用带来的不便了，这个我情况我会们会反馈到相关部门的，若确实是系统问题，会尽快处理 ...
已在别人同型号的手机上复现，肯定是系统 bug，望尽早修复。
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有没有人管了，一个小 bug 都修不了。
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有没有人管了，一个小 bug 都修不了。
还在跟踪这个问题~~
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我的也有这现象，你解决了吗？求联系
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　　啄木鸟软件测试培训网：
　　本文来自：领测软件测试网
　　问题1： 复现不了的问题
　　a. 昨天必现的问题、今天复现不了；
　　b. 生产环境必现的问题、测试环境复现不了；
　　c. 测试人员必现的问题、开发人员复现不了；
　　d. 一套环境必现的问题、另一套环境复现不了；
　　问题2： 自己的问题复现不了
　　A：发现的问题很多，也很严重，最终复现不了需要攻关解决、降级处理的也不少
　　B : 提交问题比A可能稍少也可能多，大部分问题在提交之前就分析的很透彻，甚至点出了问题的原因、出现的条件和场景，最终问题全部高效、及时的得到了解决。
　　出现以上问题的原因是什么？如何解决？下面一步一步说。
　　一、出现上述问题的原因
　　经过这些年工作的积累，以及与各领域测试同行的交流，问题复现不了的原因不外乎下面几个：
绩效导向，提单量影响绩效考核
问题是伴随出现的，不知道何时出现、如何出现的
你觉得你知道了根本原因，实际上你不知道
系统日志记录不完善、或者根本没有打开
测试过程全程无记录
问题单缺乏关键信息
高并发、多线程、异步调用复现概率低的问题
黑天鹅问题
二、解决问题的思路 1. 绩效导向问题
　　很多公司，问题单提单量是绩效考核的很大一部分，甚至占到了90%或更高，这就导致了比较奇葩的现象：问题单提单量高，解决率却很低。这么说有点诛心的味道，实际工作中怀揣这种想法的人其实非常少，这种结果是特定的考核机制下自然形成的，很多身处其中的人可能并没有意识到。
　　跟我们平常说的上有政策、下有对策是一致的，比如二套房，大家排队离婚。
　　姿势： 高大上的价值观引导，绩效考核方式是落实测试价值观的手段
　　a. 提交问题的目的，是为了解决问题，提升用户的使用体验。这样测试人员不仅会从技术角度分析产品的实现，还会从易用性等各个角度去衡量产品。
　　b. 测试的乐趣在于发现问题、定位问题的过程。一般喜欢打探小道消息、对问题刨根究底的人，测试都做的特别好。
　　现在很多公司已经调整了绩效考核的指标，比如阿里同学，重点考核的是上线发布后产品的质量、测试的效率、个人的成长。虽然最后一点有点虚，但是从现在阿里系出版的技术作品看，价值观引导确实做得好。
　　问题数量可以作为产品质量评价的一个数据，去衡量产品的质量，但前提是有代码缺陷密度等基线数据作为支撑，而不能拍脑袋。
2. 伴随出现的问题
　　执行测试时都有明确的目的性，这个用例测试的目的是什么，怀疑会出现什么样的现象。出现计划内的问题，是很容易复现和定位的。但伴随出现的问题，你一般不能第一时间抓住它，直到它产生了破坏作用，才能感知到问题的存在。它是在何时因为什么操作出现、什么事件触发的，不知道。这类问题就比较容易演化为难复现问题。
　　姿势：
保持冷静，不要激动，保持现状
思考一下：你对它做了什么？为什么这样？ 他们两个什么关系（可能没关系）？ 可能在什么地方、什么操作、什么事件触发的？
想明白了吗？想不明白叫别人一起想。
不管是否想明白，把操作记录、组网、数据、配置、状态全部记录下来
在不破坏环境的情况下，尝试验证想法；如果问题比较严重，考虑另搭环境验证；
想法得到验证后，简化环境验证问题，找到问题触发条件
3. 几个自作孽的问题
　　下面这几个问题，只要做事严谨是可以避免的：
你觉得你知道了问题原因，实际上你不知道
系统日志没开
系统日志记录不完善
测试环境、配置文件、环境数据无保留
操作过程无记录
问题单缺乏关键信息
　　以上这些原因都可能导致问题无法复现。发现问题后，分析问题的正确姿势：
先别着急提问题
回想可能是什么事件、什么操作、还是环境变化触发了这个问题。 如果你有记忆宫殿就好了。
查阅相关日志、操作记录进行验证
依据问题重要性，保存关键的信息
在现有环境中验证
找到稳定复现的条件
持续简化环境和复现条件
找到问题的确切触发条件和最简环境
提交问题，要附带所有必要信息
　　对于热爱测试的工程师来讲，这个过程是充满乐趣的，但是要有严密的逻辑思维能力和对被测试系统运行机制的深刻理解。找到原因后，你可能会得出这样的结论：开发为什么会犯如此低级的错误；开发对协议的理解有误；开发对此类数据的处理有问题等等。然后你可以跟开发说，你哪里的代码处理这个数据有问题、你哪里哪里理解错误，虚荣心会得到小小的满足。
　　大家有没有感觉到，在定位复杂问题时，日志系统里缺少的总是关键信息，而有的信息总是不太重要的， 软件可维护性任重道远。
　　另外，有些公司的crash问题是不用复现的呦，信息已经足够了。 你的公司能做到吗？
4. 高并发、多线程、异步调用复现概率低的问题
　　此类问题即使有日志信息，因为大容量、高并发，再加上异步处理打乱了原有的惯性逻辑思维，是很难用通用的方法定位出来的。
　　比如系统记录明确指针异常的问题，也有堆栈的信息，并且知道哪个指针为空，但是不知道如何导致的，经排查初始化完全没有问题。这种情况下就不能简单的通过返回NULL来解决，这样有可能用户得到的数据就是空的，虽然概率很低，但是会影响用户的体验。 特别是在初创公司，在激烈的市场竞争中，差的用户体验，无异于自掘坟墓。
　　姿势：此类问题测试同事是不太可能单独搞定的，一定要伙同资深开发同事一起分析（一般你不叫他他也会过来，这类问题是很有吸引力的）。主体思想是先提高复现概率、一步步缩小问题范围，最终定位出问题。具体思路怎么变态怎么来，客户端加大访问量、服务端减少资源、怀疑是网络的问题可以使用traffic control模拟报文错误或异常。说随如此说，碰到具体问题还是要具体分析，根据问题现象，进行有针对性的验证。
　　性能测试工程师在互联网/移动互联网行业是至关重要的
5. 黑天鹅问题
　　为了避免碰到此类问题你可以多拜拜观音菩萨， 如果真碰到了就去买彩票
　　测试人要有正确的价值观引导，做事严谨，并且要有一定的技术实力做支撑。
　　我的淘宝课：
　　顾翔凡言：
　　所谓测试就是两个字＂测＂与＂试＂，测即证真，试即证伪。
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　　初级：
　　1，你也想成为软件测试工程师吗～软件测试基础教程
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【BUG复现】糯米酒店子菜单无法返回(@奖励贴)收藏
产品：百度糯米（安卓）提交人：
审核员：lijp830615认定是P0级别BUG的原因：1.问题可以复现（复现步骤见下文）2.RD认可3.导致无法返回，后果较严重BUG概述：进入百度糯米首页酒店子菜单项目中后无法返回上级菜单。在手机百度里面的网页版可以。复现步骤：1,打开百度糯米首页;点击酒店子菜单;看到最下面三个按键,分别是返回\前进\刷新;
其中后退前进按键不能用(前进因没继续往前打开页面,灰色正常),刷新为红色,正常.2,区别对待以下橘黄色的按键,橘黄色按键是直接退出到主页面,而返回键头是可以一层一层返回的.在返回键为灰色时,点击该区域,无任何反应.3,点击刷新按键,返回键激活(变为红色),此时点击返回键有效.如果对活动感兴趣，或有问题，可以加入hi群：1450529
我想说的， 17:35:39，我也提过此按键为灰色，点击无效，为何当初不是你审核呢！！！
礼券也不发了~
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