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相信有很多色友都遇到过手机玩游戏，话费不明不白地不翼而飞，又没有短信通知和认证，除了责怪游戏商和孩子乱玩之外，其实最应该问责的是应该通讯运营商！早几天，我个妹同我讲刚充了100元话费，几天时间就欠费，就骂个女乱玩手机，搞到冇晒话费！
其实不应责怪任何人和游戏，是电讯运营商搞鬼，他们为游戏商开了一个绿色通道，不用任何验证，只需在游戏界面触摸到充值的扣费按钮，而且那些扣费按钮设计得很大，稍不留意或者小朋友碰一碰，就会自动帮你消费！很坑吧！
这种案例在我身边遇到很多，因此这次我必须要伸张正义，为普通百姓讨回公道就打电话到10086要求退费。
10086客服对这种投诉已经是见惯不怪，而且有着标准的流程可以为你申请退回游戏扣费，首先会帮你查询近段时间一共扣了多少，然后会问你是否永久关闭这个游戏扣费端口，那么日后玩游戏就不会再扣了。
打电话到10086前，先找回服务密码，办理退费时用到的，如没有或忘记了服务密码，就请看以下教程：
第一步：用手机或电脑打开网址：，这个网址自行可以查询到话费清单，知道是哪些游戏扣了多少钱，很详细的。
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第二步：点击右上角的“忘记密码”
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第三步：输入手机卡的用户姓名
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第四步：输入手机号码，再点击获取短信动态密码，收到短信密码输入后，就按下一步
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第五步：神州行用户要输入5天前，你拨打过的3个号码，动感地带就不用，全球通没试过
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第六步：点击用身份证资料取回密码
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第七步：输入身份证号后，就可以输入新的服务密码了，有服务密码就可以打10086投诉了
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登！登！登！登~~~过几个工作日后，话费退回来了~~
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以前我自己家里的电信固话亦都被盗冲了几十元Q币，方法都是打电话过去投诉，就可以退回话费。
就写到这里，不用感激我，别问我是谁，请叫我红领巾
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谢谢各位 支持！&
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基本遇吾到
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谢谢你……你吾讲我都吾知……刚刚申请反40元反来……还有我老婆个号码……扣了七八十元……等下申请反来
哈哈~~帮到你就好&
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我同周围d人之前都试过好几次无啦啦扣话费，一开始好声好气打电话过10086同佢讲，佢就啊吱啊阻5肯退俾你，系要大声夹恶闹佢先话帮你申请返所谓噶 犯~贱~
我记得我叫退费的时候系好声好气啊，难道我把声好恶死？反正系退了&
我一开始就声大夹恶，所以客服唔敢唔退，呵呵&
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我上年试过，我仔玩爸爸去哪儿扣了65元，是提示欠才知道的，后来打电话到10086投诉，先退回65元
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谢谢你……你吾讲我都吾知……刚刚申请反40元反来……还有我老婆个号码……扣了七八十元……等下申请反来
哈哈~~帮到你就好
前日我的40快，，同我老婆150到帐。。。&
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谢谢各位 支持！
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我同周围d人之前都试过好几次无啦啦扣话费，一开始好声好气打电话过10086同佢讲，佢就啊吱啊阻5肯退俾你， ...
我一开始就声大夹恶，所以客服唔敢唔退，呵呵
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所以话，人善被人欺
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我和移动玩这游戏已玩了１０年了，反正我有密码，每三个月上网查下清单，少一块钱也能要回．我也要了不下３０次了，这几年我这号码不打电话就保留扣月租和上网功能．我故意这样移动也有意思和我玩几年，移动的客服小姐怕了我了，一接我打１００８６的电话，就不敢和我沟通了，直接转给客服先生．这移动你还敢用吗？现在我用移动听联通打．不用月租全天８分８.好过你用移动的０.１９－－０.５９了．
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我早就试过。
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我同周围d人之前都试过好几次无啦啦扣话费，一开始好声好气打电话过10086同佢讲，佢就啊吱啊阻5肯退俾你， ...
我记得我叫退费的时候系好声好气啊，难道我把声好恶死？反正系退了
在你不知不觉的时候本性就流露了出来&
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我记得我叫退费的时候系好声好气啊，难道我把声好恶死？反正系退了
在你不知不觉的时候本性就流露了出来
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在你不知不觉的时候本性就流露了出来
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故意充值，用完了也可以这样退款吗？不厚道哦。
鬼叫佢直接扣费，唔使问下人係未肯定要俾。
身有屎即使故意都要退！&
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有点意思啊，
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故意充值，用完了也可以这样退款吗？不厚道哦。
鬼叫佢直接扣费，唔使问下人係未肯定要俾。
身有屎即使故意都要退！
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谢谢你……你吾讲我都吾知……刚刚申请反40元反来……还有我老婆个号码……扣了七八十元……等下申请反来
提前是.你花钱买的道具什么之类的.没有用过才行~
你自己上移动网查下就知啦。。&
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谢谢各位 支持！
我刚打过去叫他们退回.但是他们说.游戏扣费的道具不能用过才行!~?
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哈哈~~帮到你就好
前日我的40快，，同我老婆150到帐。。。
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提前是.你花钱买的道具什么之类的.没有用过才行~
你自己上移动网查下就知啦。。
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你自己上移动网查下就知啦。。
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)Design by SingSe &小孩玩手机游戏扣话费怎么回事？我家小孩老是用我的手机乱按，结果就扣了几十块。_妈妈网问答
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小孩玩手机游戏扣话费怎么回事？我家小孩老是用我的手机乱按，结果就扣了几十块。
宝宝年龄：宝宝5个月
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可能是宝宝不会玩，所以的话经常玩游戏就有依靠费，有些游戏的话是会扣费的，你不要给自己手机宝宝玩就好啦
小才滨海 5人回答
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可爱宝媛媛 2人回答
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这是正常的，手机在线的话，宝宝点个确认就会扣钱。
07-14 22:27
这是正常的，手机在线的话，宝宝点个确认就会扣钱。
宝宝年龄：宝宝2岁10个月
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宝宝2岁10个月
这个应该是宝宝按到其他扣费的软件呢！所以总会出现这样的情况吧！，
07-14 22:26
这个应该是宝宝按到其他扣费的软件呢！所以总会出现这样的情况吧！，
宝宝年龄：宝宝4岁
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有的是用流量扣费特别厉害，还有的就是买生命值，就是游戏打了一半，输了系统就跳出来买生命值，然后聪话费里扣
07-14 22:23
有的是用流量扣费特别厉害，还有的就是买生命值，就是游戏打了一半，输了系统就跳出来买生命值，然后聪话费里扣
宝宝年龄：宝宝1岁
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那肯定是玩游戏的时候玩那网络的游戏才会扣你的钱呀，不要让小孩子老是玩手机
07-14 22:22
那肯定是玩游戏的时候玩那网络的游戏才会扣你的钱呀，不要让小孩子老是玩手机
梦幻紫兰麻麻
宝宝年龄：宝宝2个月
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梦幻紫兰麻麻
宝妈你好，手机游戏有些是要付费的啊，给孩子用手机玩游戏我觉得是不好的行为
07-14 22:21
宝妈你好，手机游戏有些是要付费的啊，给孩子用手机玩游戏我觉得是不好的行为
lannian521
宝宝年龄：宝宝2岁4个月
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lannian521
宝宝2岁4个月
可能是孩子拿你的手机玩游戏，点到购买游戏道具了，那样会扣手机话费的。
07-14 22:21
可能是孩子拿你的手机玩游戏，点到购买游戏道具了，那样会扣手机话费的。
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