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装备被盗，客服说被盗物品多次被转移消耗，就找回不了？
所有5个角色装备被盗，提交了被盗装备找回申请，客服判定我的账号存在被盗，封停了参与盗号的两个账号，但是告知被盗物品被多次转移和消耗，无法找回，官方这种难道不是纵容盗号者，只要盗号的多次转移被盗物品，被盗物品就可以被洗白，玩家找不回损失，官方这种做法难道合理，我相信官方完全可以通过技术手段，封停被盗物品的使用权，即使不能帮助玩家找回被盗的损失，那也不应该便宜了盗号的，不知道其他玩家被盗是被怎么处理的？
别对装油报太多希望..自己保护好自己账号吧...
号被盗..主要还是出自你自身问题
都不知道怎么被盗的，账号密码只有自己知道，用家里电脑玩，从不上陌生网站，单开，不知道怎么也会盗，客服一句被盗物品被多次转移就结束了
很正常，被多次交易，是找不回的，9城时代都这样
玩家最怕的就是被盗号，比被骗子骗还可怕！希望你的装备能找回。
仓库锁搞起
奇迹MU的网络游戏用了他们设置的游戏保护，就是和手机微信绑定上游戏前输入微信号码提示3分钟之内登入游戏超过3分钟就还得输入微信解绑我以为有了保护很安全可是这个游戏每个星期2早9点-12点维护12点以后才能登入游戏，过了维护时间我先用手机微信解绑发现游戏进不去了盗号的就趁这个漏洞到了我的账号，我马上给游戏客服打电话，没人接给客服发电子邮箱也不回，一直到下午大约4点才回信果实我游戏里的一个装备被卖掉了不能找回了（价值600多）我就发了几句牢骚说绑定了游戏保护还被盗你们是猪设计的游戏保护么，第2天他们给我回信了说我的装备7件装备价值几千块都找不回来了，我以前号也被到过但是那时没帮定微信也就是游戏保护措施但是客服也给我找回来了，我想问问我要怎么维全
现在我1分钱也不花
一般很难维权，因为你需要提供很多难以提供的证据。
例如要证明被盗不是由你本人直接或间接的原因造成的，要证明运营商存在过错或不当行为。
投诉消委会还好，起码给他在政府层面上造成影响。
你的装备不被盗.不继续冲钱做装备.壮游吃什么.努力加载中，请稍候...
后使用快捷导航没有帐号？
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网易客服对被盗物品追回处理不公，玩家表示强烈抗议
猪宝宝, 积分 12, 距离下一级还需 38 积分
本帖最后由 zjjwt 于
18:57 编辑
& && &网易客服对被盗物品追回处理不公，玩家表示强烈抗议& & & &各位玩家朋友，新年好！我是梦幻西游资深玩家，玩梦幻已经有6年多的时间，前后玩了几个满修满技能的170左右的号。2月10日1点半左右我在湖南洞庭湖区170龙宫雾中来客号被盗，在处理被盗物品找回过程中，遭受到网易客服对被盗物品追回处理不公待遇，不得不来这里向各位澄清事实，也是为了让网易在今后保护玩家利益的问题上不再那么放肆不公！因此我需要得到各位玩家朋友的理解和支持，请耐心看完我的整过事件全程。下面是我写给网易客服的材料，通过它可以理解事情的来龙去脉。& & 尊敬的客服，你们好！我这号2月10下午用这个账号向客服申请被盗物品找回，2月11日21点左右客服人员来电告我物品找回事宜。这里有几个问题需要你们妥善处理：
& & 一、关于GM在盗号和玩家被骗问题上的责任。账号被盗除了盗号者手段高明、玩家自己大意外，还有GM的责任问题的。一是客服人工座机接线问题。10日0点左右我用我雾中来客号所绑手机打了梦幻客服电话请求客服帮助，辨明骗术（你们可以查到记录的），结果人工热线打了10多分钟居然打不进人工咨询帮助，冒充买号的盗号者催得又急，才导致我最终被骗；二是GM发现盗号者在洗货盗号物品时没有及时制止，全区都轰动的当时，事后一些玩家都说发现有人在盗卖我的物品，而GM就可能没有发现？而且在2月10日1点40左右GM发觉制止了一次，后来又被盗号者用所谓的盗取的资料解除了安全模式。这就奇怪了，网易你们自己到处宣传防盗好，怎么当时盗号者明显是不在玩家平时玩的地方盗号，又发现有洗货盗号物品等不正常的行为就能轻松让他过关解除安全模式继续盗号洗货，使玩家蒙受更大的损失，这点在我的客户申请问题清单中都有记录的。这里我先保留向消协和天涯论坛和17173、叶子猪等梦幻论坛等投诉的权利，如果不公平处理那就没有办法不去那里维护我的利益，也使广大玩家更加知晓你们真正的服务水平。
& &二、关于被盗物品赎回问题。客服说只能将骗子盗走物品卖的280RMB钱返还给我，而要我出3990万MHB赎回找到的部分被盗物品，3990按照现在最低的CBG行情也要320多RMB，这其中有个差价怎么办？难道还要玩家承担不合理的差价？何况还有近10个价值近200万MHB的物品没有找回。这些物品没有找回是不能算到近4000万的赎回价的。应该是盗号者盗走物品得到的280RMB你们拿走，你们退还被盗的全部物品给玩家这样才算公平。这么可能用你们找到的部分物品就抵消掉盗号者盗卖我的全部物品！难道你们还要被盗玩家由于你们的管理疏忽问题导致被盗后，还要继续忍受你们的不公平处理行为。关于这点我在申请被盗物品中有说明你们可以查看到的。比如被盗大力BB赎回价格问题。大力BB客服说是转了几次手，找回来是800万要我以800万赎回，这就有问题。骗子是以500万以下低价洗货的，我的上亿项链衣服都只几百万洗掉的，这样市价都不到800的一般BB能以那么搞的价格洗掉？不可能要我出被转卖后的高价的，你给我的也只是骗子洗货的低价钱换来的RMB，怎么要我接受后来的高价！& & 三、关于没有追回的被盗物品问题。至今还有130JP武器刑天之逆、160灵符、175FR、8级旗盒和7级九黎战鼓、金甲仙衣、85的几个BB装备等价值近2000万MHB的物品没有找回来。被盗后才几小时不可能是最不回来的。反盗追盗工作做得同行业最好可是你们经常说的。希望你们抓紧追回，将保护玩家利益口号落实到行动上来。& &四、关于赎回被盗物品时间限制问题。2月11日晚客服人员说只能将被盗的物品保留到13日的0点，这点你们要搞清楚，既然你们客服说到现在都还没有追回被盗物品，2.11晚你们也说我的提请问题也还没有处理完毕，不可能要我在那么短的时间赎回的。要是你们在13日1点前还没有处理完毕，怎么办理赎回！最少要你们将全部问题处理完毕之后3天时间之内赎回的。这点请你们妥善处理！不要视玩家利益为儿戏！！& &以上几个问题请你们快速妥善处理答复，不要将玩家一个个都被猖狂的盗号和你们的不公正处理行为逼走！&&以上情况绝对属实，我是代表被盗玩家以及以后可能遭受盗号被骗的广大梦幻西游玩家维权的，在此向网易不公正的处理盗号行为表示强烈的不满和愤怒！希望得到广大玩家朋友的支持顶贴并向你们表示深深地谢意，让网易在今后保护玩家利益的问题上不再那么放肆不公！记住，我的今天就是你们的明天！！
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猪立业, 积分 53, 距离下一级还需 47 积分
表示WY请了垃圾客服 黑了心赚钱
猪宝宝, 积分 12, 距离下一级还需 38 积分
天篷元帅, 积分 2632, 距离下一级还需 368 积分
宇智波鼬UID
叶子钱5567
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19:07 上传
亲，见到你了。
猪宝宝, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
顶你 前排有分否？
猪行者, 积分 159, 距离下一级还需 141 积分
首先对楼主的遭遇表示遗憾，但是这里我不得不帮网易说几句公道话。
先是关于第一点，客服的问题。10多分钟打不进客服人工服务这个应该是很正常的一种表现，整个梦幻西游玩家多以百万计，客服不可能只针对你特殊处理，而且被盗了以后是有快速锁定账号的处理办法的，这个GM在游戏里也是经常会提醒我们。还有就是你说的用资料解除了安全模式，这样就说明盗号者提供的资料是正确的，也就是说这些资料是你泄露给盗号者的，GM不会说去关注坐在这个账号电脑前的是不是你本人，他只知道既然玩家提供的资料没错，他就有必要为玩家恢复到合理的游戏状态，我不觉得GM有做错什么，反倒是你自己无故泄露自己的账号，这个应该是你自己的责任。
还有第二点：关于物品找回以后GM问你要的那些MHB。我也有被盗过，但是貌似从来就没有说GM来问我索要MHB的，一般的处理方式买了盗号者钱的人钱被收回，物品归还被盗者，购买盗号物品的人被封号或者抓去苦行。还有就是就算要你去赎回装备，其中的那点差价也是因为你自己泄露账号信息导致的，你难道还要GM负全责吗？这个几乎可以说是不可理喻的。
第三个问题，就是你说的那些装备价值问题了，130JP武器刑天之逆、160灵符、175FR、8级旗盒和7级九黎战鼓、金甲仙衣、85的几个BB装备等价值近2000万MHB，我很想问一下，到底是什么样的东西，这些东加起来居然只有2000W你还敢说这个是JP？还有一个问题就是分解掉的装备跟放生的BB在数据上是不能够复原的，我以前就遇到过，被盗了以后盗号的因为不能处理掉我的BB就把我6个全红BB全部放生，这个是不能够恢复数据的。所以这些东西就必须要自己来承担损失，因为首先是你自己泄露账号信息。
最后一点，如果没有记错，被盗物品申请找回貌似是可以分多次的，也就是说你可以先拿回部分已经被找回的物品，如果发现有缺失再继续申请找回。
另外可以的话我真的很想知道一个JP的170级号，处理来处理去怎么就处理出来320块大洋！！！
猪侠客, 积分 500, 距离下一级还需 300 积分
女儿国的纯洁哥UID
看完这帖子我只想用仙人板板的签名图来给楼主看
猪宝宝, 积分 12, 距离下一级还需 38 积分
& && & 首先对你回复我的帖子表示感谢！我不否认当时被盗在盗号者手段高明新的伎俩致使玩家自己一时大意大脑断电没有想到账号被盗的问题，当时情况是这样的：
& & 12月9日23:15QQ号为的盗号者密我要买我的藏宝阁上架的170LG雾中来客号按照谈好的7500元改价后，他通过发假藏宝阁邮件（邮箱为，简直可以做到以假乱真）说提取卖号钱要进行审核给我发了审核程序的邮件，我第一次卖号也不知是真是假，他催得又急说不填账号信息是通不过审核的。10日0点左右我用我手机打了梦幻客服电话（你们可以查到记录的），结果人工热线老接不通就一时糊涂相信他将我的账号安全码和密码，密保卡等都按照他发的邮件表格填写发了他（邮件QQ对话我有保留的你们要可以发你们，其中之一是写着：“尊敬的藏宝阁用户: 你所出售的游戏角色已经被买家下了订单,为了确保您出售的游戏角色的交易安全,请您如实填写以下信息给予我们审查,以便我们为您所出售的游戏角色成功. 友情提示：点击回复后在表格内填写完整信息，发送给予我们即可！”的话语），他还要我3天内注册新账号将7500元钱先打进去3天后审查再一起给我卖号的钱，这时已经到了1点半左右，我当时困死了，想第二天问问客户再说就没有搞！结果我今天下午上号就发现号已经被盗，除了号上绑了金银锁物品BB全部一扫而空，太可恶了，当时也天真了，没有想到盗号这点，还真以为是正常买号的！晕死啊！从今天我查看消费记录，盗号者是在10日1点30左右至2点左右分2次将我的物品盗走！期间还被GM警觉赶走一次，他是通过盗走的安全码等信息通过客户解除安全模式继续盗号的！当时我真的太困了人都不太清醒而且已经下线哪能采取冻号措施！& &&&一、防盗的道理都懂的，人都有疏忽的时刻，我还算玩了那么久的老玩家都如此，相信一些资历浅的玩家也好不到哪里去！如果真的如同你说的那样做得那么周全，也就不要网易处理盗号的客服人员了！这世界也就太平了！& & 我这里说的关于GM在盗号和玩家被骗问题上的责任。客服人工座机接线问题。主要是要完善，相信大家都遇到过，平时网易都不能能轻松打进的。10日0点左右我用我雾中来客号所绑手机打了梦幻客服电话请求客服帮助，辨明骗术（你们可以查到记录的），结果人工热线打了10多分钟居然打不进人工咨询帮助，冒充买号的盗号者催得又急，才导致我最终被骗；二是GM发现盗号者在洗货盗号物品时没有及时制止，全区都轰动的当时，事后一些玩家都说发现有人在盗卖我的物品，而GM就可能没有发现？而且在2月10日1点40左右GM发觉制止了一次，后来又被盗号者用所谓的盗取的资料解除了安全模式。这就奇怪了，网易你们自己到处宣传防盗好，怎么当时盗号者明显是不在玩家平时玩的地方盗号，又发现有洗货盗号物品等不正常的行为就能轻松让他过关解除安全模式继续盗号洗货，使玩家蒙受更大的损失，这点在我的客户申请问题清单中都有记录的。& &&&二、关于被盗物品赎回差价问题。客服说只能将骗子盗走物品卖的280RMB钱返还给我，而要我出3990万MHB赎回找到的部分被盗物品，3990按照现在最低的CBG行情也要320多RMB，不是不许有差价，只是太离谱！怎么可能用找到的部分物品就抵消掉盗号者盗卖我的全部物品！而且不是按照盗号者当时贱卖得到的梦幻币赎回，而是转手几次的高价！这小学生都懂的问题。& & 三、号上被盗物品市价3亿多，一个5符石加龙卷6级的的8级双加50男衣被500万贱卖，也许骗子傻吧！
猪立业, 积分 54, 距离下一级还需 46 积分
表示同情。。。。。。。。。。。。。。。。。。
猪行者, 积分 159, 距离下一级还需 141 积分
有空你就去看下客服正确的电话号码是多少。
还有就是利用假的CBG链接的问题，你难道不会去官网自己去点那个CBG链接呢，为什么一定要点QQ上发过来的那个链接呢？
320块跟280块撑死了就是差个40块钱，你现在一定要说这个差距巨大你接受不了，那我也没话说。
GM整天在游戏里说不要相信QQ上发过来的链接，你听了吗？每天10题的狗官答题你去看了吗？
还是说你不知道梦幻西游的官方网站？
游戏里一再强调说GM以及网易官方是不会要你的账号信息的，就算申请找回我也没听说过要把安全码之类的东西告诉客服的。
就好比你去取款机取钱，然后别人再取款机边上贴一个类似银行告知的东西，你为了某些快捷或者说贪小便宜把自己的银行密码什么的全告诉了对方，结果钱被取走，难道你就可以告银行说他们做的不倒位，然后叫银行赔钱？
成年人了，做人做事都是要对自己的行为负责的，既然说是你有错，而且还是错的比较离谱，那凭什么要别人来为你的错买单？
现在见到钱包都可以要其中的10%现金作为回报了，难道你还想说这样做事错的？WOW战网点数不返还怎么办解决方法 战网点数如何投诉返还
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  来源：超神玩家   阅读:
各位WOW的玩家朋友们好，随着现在魔兽世界的月卡版正式上线。许多玩家也遇到了一个问题，那就是战网点不退还。而且还是超过了48小时的期限也不退还。那么遇到这种情况到底应该怎么办...
& 各位WOW的玩家朋友们好，随着现在魔兽世界的月卡版正式上线。许多玩家也遇到了一个问题，那就是战网点不退还。而且还是超过了48小时的期限也不退还。那么遇到这种情况到底应该怎么办呢？下边小编来为大家说一说吧！
&战网点不退的确是一件非常伤脑经的事情。许多小伙伴题换账号转服，超过48小时了，战网点一直不退。跟gm扯皮了两天最后答复说没有跨账号转服。可谓说是投诉无门，那么这种情况到底应该怎么办呢？小编有两条建议：
&第一，可能是退还的账号搞错了。同帐号下子账号主帐号间才有效，也就是说只有同帐号才退款。
&第二，如果是转换角色之前申请的退还，那么系统肯定要根据之后的账号信息进行补偿发放。但是这个过程要长一点，各位要耐心等候。
&第三，如果你不是以上三种情况，只是单纯的没有退还，那么就去联系WOW的代理网易客服吧！客服会帮你们解决问题的。
&好了，以上就是小编今天为各位魔兽世界的玩家带来的内容，希望大家在游戏中玩的开心。一点点小问题也能尽快解决啦！
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