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图片中个人隐私信息，
请预先处理
qq被永久冻结求解封
投诉对象：
投诉要求：
求封qq就行
廖先生发起投诉
事情经过是这样的，我老爸老妈退休在家没什么事，我边教他上网，首先便是给他们申请了一个QQ号，教他们视频聊天，这样也可以跟离家在外的我和妹妹经常说说话，后来又慢慢教他们学会了QQ网上游戏，前几个月，妹妹回家，给爸爸领养了一个QQ宠物，爸爸对这个小东西很感兴趣，有时间就喂喂它，逗它玩，看到老人开心，我们儿女也感觉开心，不过，养宠物很麻烦，弄不好就要生病，一生病就得用Q币买药，所以我就不时的往老爸的QQ号中充几个Q币，只要他们开心，已经工作了的儿子这几个小钱还是愿意出的。 前几天，妈妈在视频里对我说爸爸这段时间宠物养的少了，可能是没钱了，你给我充几个Q币吧！我一听，马上就到淘宝花了14块钱，买了20个Q币，充进去了，可能很多人知道，官方的Q币是9折，而淘宝好多卖家都是7折，当然有便宜的都会去买便宜的。没想到，今天（11月29日），爸爸打电话说，不知道怎么回事，他用Q币去给宠物买东西的时候，弄不好，提示“帐号被冻结”，我一听，马上在我这边上网查了一下，果然，账号被冻结了，我给腾讯的客服（6）打电话询问，在听了半天的音乐、浪费我一大堆长途话费之后，客服终于接了电话，给我解释，说帐户被冻结是因为充入了非法的Q币，我问：什么叫非法的Q币，他说就是不是在腾讯官方购买的Q币。我接着问，那在淘宝出售的那些Q币是从哪些渠道来的，为什么认为它是非法的？他又说不清楚。我又说，既然你们认为淘宝出售的那些Q币是非法的，为什么你们不去打击，不去追究那些卖Q币人的责任，而要来冻结我们这些买Q币的QQ用户的帐号？客服一直不去解释，只是一个劲地说我们一直建议用户不到那些地方购买Q币的，我又问淘宝是不是正规网站，他说是，我说既然正规，那它上面出售的Q币普通用户谁有能力去鉴别是不是非法？这不跟消费者买了假冒伪劣商品，执法部门不去追究造假者的责任，反而来惩罚消费者，这合理吗？客服一直没有给我解释。 因为爸爸把宠物要到这么大也不容易，帐号被冻结了，以后这个宠物恐怕就养不活了，我想想也挺可惜，最主要是他生活中少了一个乐趣，我想想你冻结就冻结了吧，只要能给我解冻就行了，然后我问客服，如果想要帐号解冻，该怎么办，客服这个时候说了一句让我感觉很不可思议的话：要将帐号上的Q币全部清空，才能解冻。我问，那我以前帐号上如果有从所谓的正规官方渠道充值的Q币怎么办，也要一起清空吗？客服说是的！听到这里，我有点愤怒了，哦，感情你家买了假冒伪劣的冰箱，被执法部门查封了，门上贴了一个大封条，要想开门，可以，将你家里所有的家用电器全部给我扔了，才可以把门打开！这个黑社会有什么两样？ 最后在我强烈的反对下，客服也不知道该怎么说，只好告诉我留下联系方式，让工程师来处理。我猜他的意思可能是想让技术人员查出我哪些Q币是“非法”的吧！说是3天内给我答复。 写到这里，我不禁想问问腾讯公司，你们是怎么为用户着想的，难道用户都是挨宰的羔羊？如果你认为有“非法”的Q币，为什么还要让它们存在、流通，为什么不去打击那些非法销售商，反而来冻结用户的帐号？冻结之后，还要将帐户上所有的Q币都清空，管你非不非法，要想再用那个帐号，拿钱来吧，这样做是不是太不厚道了一点？想赚钱也不必要用这种手段吧！！！！
以上均为本人原创，实在是因为心中气愤，我是个比较孝顺的人，14块钱对我来说算不上什么很大的开支，只是感觉作为一个消费者，遭受这样的不公平，太让人心里不舒服。再加上看到老爸辛辛苦苦养起来的宠物，可能以后就没法继续养了（到现在我还没有告诉他帐号被冻的原因），我也感觉不好受，我真的不希望看到老人失望！ 我在《电脑报》论坛发过投诉贴，ID是“银月游侠”，在其他论坛的ID有“西兰卡普”，“chstone”等等，如果大家在其他的论坛看到这篇帖子，ID是以上的，说明都是我原创的，希望大家能够支持我，向腾讯讨个说法！
已审核通过
关于封号类投诉，21CN聚投诉意见是：一，聚投诉支持互联网企业营造安全、公平、诚信的交易和使用环境，支持其对于违规者在不违反国家法律规定的前提下予以处罚。二，基于系统排查而做出封号决定的，存在误封的可能性，也不乏投诉后确认误封而解封的案例；三，聚投诉主张企业应对向封号用户告知被封号的具体原因；四，对于明知存在违规行为，仍发帖投诉的用户，聚投诉不予支持。——————————————————————【重要】请投诉人于3日内补充以下内容，如逾期未提交或提交不完整，本投诉将予以关闭。1、提交真实姓名；2、提供封号原因截图；并自证没有相关违规行为（涉及隐私的信息，请预先处理）；3、提交以下承诺【请复制以下文字】：经本人对照本人账号所在平台的账号规则，确认本人无违规操作；本次投诉事由，确认系被投诉方责任；如本人上述承诺失实，或者，在被投诉方就本人所述事实提供相反的证明材料后，本人未在3日内在原投诉帖公开做出有效回应的，即自动授权聚投诉将本人纳入黑名单，公开曝光，并同意被投诉方对本人账号进行永久封禁。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
廖先生投诉补充
本人就一个像样点的QQ号，现在死冻了。求工作人员能恢复正常使用。因为我工作是跑运输的，所以QQ，经常异地登陆，没几次就变成永久的冻结账号了，请工作人员帮忙解决。还有求解封的QQ账号是7826222，我就只有这一个像样的账号竟被腾讯永久冻结了。
聚投诉已将您的投诉转达给@腾讯公司@腾讯用户服务@腾讯QQ安全中心。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
被投诉方腾讯尚未回复（已过3个月）博兴县纯化镇中心小学欢迎您~~
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