贴吧被封、服务器遭攻击、全月免费的《守望先锋》最近大事多
贴吧被封、服务器遭攻击、全月免费的《守望先锋》最近大事多
困惑的小眼睛
日，《守望先锋》正式上线。现在还不到一岁的它，近期宣布加入了动视暴雪10亿美金俱乐部。这是继《星际争霸》、《魔兽争霸》和《暗黑》系列之后，暴雪第8款收入破10亿美元的游戏，并且也是暴雪娱乐有史以来增长速度最快的游戏。近期数据有异动ThinkingGame通过舆情雷达发现，《守望先锋》最近舆情量数据出现了较大的起伏，从图表中可以看出，这款游戏在近30天内的舆情走势极为不稳定，高峰低谷简直如过山车一般，先来看几个关键数据。1舆情排名近期《守望先锋》ThinkingGame端游舆情量排名仅为第25名，相较于其他知名端游，其舆情量近期相对靠后。当前的口碑评级为73分，属于优秀级别。2游戏舆情状态根据游戏舆情状态五维图可以看出，《守望先锋》近期舆情走势以及正向反馈占比明显低于游戏平均值。3玩家反馈情况根据近30日玩家带有情感的发言数据，近30日的论坛负面情感帖占比20.34%，较前一周期上涨了4.14%。其中，负面反馈明显的日期分别为4月12日、5月4日，尤其是在4月12日，负面反馈达到近30日顶峰。4玩家发言活跃度从趋势图中不难发现，近30日玩家发言活跃度极为不稳定。4月12日活跃度明显上升，而4月29日至5月2日跌至冰点，这几天稍有恢复。玩家发言活跃趋势同样，主贴发言量也是起伏明显，但是与玩家发言活跃度不同的是，主贴发言量的高峰是出现在5月4日。主贴发言量原因解读为什么近期这款游戏的舆情起伏如此大呢?除了踏入10亿美金俱乐部这个里程碑外，《守望先锋》最近还有哪些影响舆情的关键事件？时间点：4月12日事件：新版本bug4月12日，守望先锋新版本迎来季度大更新。更新内容不仅包含英雄、地图以及综合更新，还推出了国王行动的节日活动。然而，新版本发布后，出现了许许多多的BUG，设计师在官方论坛整理了一个待修复的BUG列表。大大小小超过30项的BUG让玩家吐了不少槽。因此，当天玩家负面反馈达到顶峰就不难解释了。其中，更新、英雄、bug反馈、网络异常、客户端问题是网友吐槽最多的方面。4月12日负面反馈前10而仅看与产品相关的话，可以看到英雄和模式玩法受到了更多的负面反馈。“英雄”中，源氏、天使、大锤、麦克雷、堡垒是当天玩家讨论前五的英雄。4月12日，玩家话题排行榜也基本都与更新内容有关。例如，“小美”出现致命bug，左键和大招无法减速，当天迅速被刷至热门话题榜第8位。时间点：4月26日事件：全月免费4月26日，《守望先锋》官网宣布，5月1日-5月31日《守望先锋》开启免费月活动。在免费月期间，所有新玩家将可免费畅玩《守望先锋》全部24位英雄、14张地图以及除“竞技比赛模式”外的多个游戏模式，包括快速比赛、自定比赛以及街机先锋。消息发出当天，舆情量略有上升，但并未引起大规模的讨论。但进入五月之后，当老玩家真正遇到了这些免费萌新党之后，反馈渐渐增多。下图为“免费”一词热词走势追踪。《守望先锋》“免费”热词追踪时间点：4月28日事件：贴吧被永久删除4月28日，《守望先锋》百度官方贴吧再次被封，而上次被封才在3月，距离仅仅一个月，上次被封后仍能正常浏览，而这一次直接被封，搜索结果显示为“根据相关法律法规和政策，本吧暂不开放。”从ThinkingGame的百度舆情量走势也可看出，4月29日至5月2日，百度舆情量显示为0，直接导致那两天的玩家发言活跃度和主贴量寥寥无几。5月3日百度宣布守望先锋贴吧被永久删除，260万关注粉丝等级全部清零。现玩家已转入新吧“守望先锋游戏吧”，关注人数目前突破7万，玩家大量的水贴以及对于OWPS赛事讨论也造成了5月4日主题帖飙升的现象。近30日《守望先锋》贴吧舆情量这次被封的原因究竟为何呢？在贴吧曝光台吧，有人申请恢复《守望先锋》吧，百度官方给出的答复为：“经百度贴吧管理组核实，您所申请开放的贴吧由于之前吧内存在大量违规信息，暂不符开放标准，后续我们将进一步观察评估。谢谢！”可以推测此次封吧事件与吧内存在大量违规信息有关。查看《守望先锋》舆情质量分析，百度贴吧的广告贴占比为23.88%，脏话贴占比10.37%，也可证明这一点。时间点：5月3日事件：服务器遭攻击这已经不是《守望先锋》服务器第一次被攻击，上线不到一年的“屁股”，已经多次发生服务器被攻击事件。去年8月，刚上线一个月的《守望先锋》就曾遭受过一次大规模DDOS攻击，服务器一度瘫痪。最终，一个名为“PoodleCorp”的黑客组织宣称对此事件负责。而这次是发生在5月3日晚间，暴雪游戏平台突发故障，导致旗下多款游戏无法正常登陆，旗下《魔兽世界》《守望先锋》《风暴英雄》《炉石传说》等多款游戏受到影响。此次服务器攻击也造成了5月3日-5月4日对于服务器负面反馈的飙涨。“服务器”负面反馈分布处理得如何？版本更新bug针对版本更新后产生的bug，暴雪官方快速响应，先后在微博以及官方论坛等渠道发布公告，并且陆续修复，分别在4月18日以及4月28日更新版本，及时修复错误。《守望先锋》官方论坛公告因此，关于“bug”的负面反馈快速下降。全月免费付费游戏限免是比较常见的运营手段。站在新玩家的角度来看，这无疑是一个利好消息，可以在不花钱的前提下尝试这款知名游戏有多好玩，满足好奇心。但是对于已购买的老玩家来说，不仅会认为传说中的活跃用户数量下滑是原来是真的，所以运营方推出限免活动来刺激新玩家加入。更会因大批萌新的加入而产生厌烦以及服务器承受能力的吐槽。ThinkingGame论坛帖搜索服务器攻击网易暴雪游戏客服团队通过官方微博正式做出回应，称事故原因是遭受恶意攻击，已第一时间努力恢复游戏网络的稳定，并向公安机关报案。微博内容提到：“游戏平台于5月3日晚7点41分受到恶意的“分布式拒绝服务（DDoS）”攻击。我们已第一时间努力恢复游戏网络的稳定，并向公安机关报案。游戏服务已于7点45分逐步恢复正常。”从玩家微博评论来看，此次服务器攻击事件并未引起大量负面情绪。玩家评论：贴吧被封虽说《守望先锋》拥有自己的官方论坛，但其原先的贴吧关注人数已达260万，因此此次贴吧被封对于玩家的交流产生了一定的影响。尽管现在已经拥有新贴吧，一个月两次被封，后期的贴吧管理，足以引起官方的重视。打击外挂除了以上这些，《守望先锋》对于外挂的打击也是不遗余力。几乎每隔几天都会在官方论坛发出针对外挂行为的处罚公告，在5月10日更新的公告称，再次对在《守望先锋》中使用外挂的账号进行打击，所有被核实存在违规行为的账号都将根据情节严重程度受到相应的封停处罚，并且依然保留进一步追加处罚的权力。结语纵观上述事件的处理，总体来说，《守望先锋》官方都处理得比较及时，也体现了大厂的游戏运营经验以及智慧。这其中，无论是官方论坛，还是自媒体或者贴吧，其完善的沟通渠道起了重要作用，这些渠道有助于第一时间安抚玩家心情，避免负面进一步扩散。而现在市场上的部分游戏，不仅没有建立完善的玩家反馈渠道，在游戏事故处理响应速度以及方式上也有所欠缺，有时不当的应对方法反而会加剧游戏事故本身带来的影响。对于游戏厂商而言，及时掌握玩家反馈，妥善处理游戏突发问题，从而降低游戏运营事故带来的负面影响，才能提高用户粘性与口碑。
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简介: 驰骋杀场，游戏人生。
作者最新文章守望先锋开发者访谈：关于服务器浏览器
15:52:39 条 来源：官方 作者：官方 ]
　　守望先锋总监Jeff kaplan为大家详解PTR上增加的新功能&服务器浏览器&。
　　一起来了解下《守望先锋》将要上线的新功能&&服务器浏览器。
看完本文后有何评价？已有0人评价，点选表情后可看到其他玩家的表态。守望先锋阴谋论？玩家称发现服务器控制胜率铁证
稿源：多玩
早在14年坦克世界中就有玩家称，服务器会控制胜率，强行让玩家五五开，以细微修改游戏伤害、部分机制等方法来降低连胜玩家的胜率。
已有铁证？！守望先锋服务器控制胜率？！
刚才，有玩家在美服守望先锋官网论坛上发帖，表示自己找到了服务器控制胜率的铁证。让我们一起来看看。
很多帖子都在谈服务器控制胜率，强制胜率50%的情况，只是一直没有证据；也许，是暴雪的匹配机制很好很强大，但是在过去的几周里，我发现了一个不容易注意到的问题，那就是，在连胜后，英雄的伤害会发生变化：
你连胜的越多，你造成的伤害越少，受到的伤害越高。
昨晚，我和基友开黑，连赢10场，然后就开始输了，不管多认真都是输。直到打到今天早上，我们连输10局。呵呵，真是有趣。
在我们输了5场后，我想收集点数据来证实我的想法。我选择了滴娃，因为她的伤害显然是最稳定的。我会出机甲，然后用手枪点瞄准目标胸部，1-2发看伤害。
对于没有护甲/护盾的英雄，每发子弹应该是稳定6点伤害。然后我们进了自定义游戏，一直重复这个实验，然而现在一发子弹打到胸成了14点伤害。
我不是数据流玩家，也不是游戏设计师，我只是个一般的路人玩家。不过，只要我们拿到证据，视频证据（Soon），暴雪就没有任何办法来抵赖了，服务器控制胜率！
想要亲自证实？最简单的方式是用路霸的链钩，基础伤害应该是30点，无视命中位置。在你连胜和连败后，伤害会浮动。
注：视频证据将于48小时内上传，我会用大家推荐的FRAPS软件录制。我前面的说法主要是伤害问题，所以我会用滴娃的手枪来重现上面的说法；先等我连胜10场。然后看我1发子弹打在1个来偷袭英雄的胸上，没有其他火力情况下造成的伤害。
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