社区昵称：sinstar_buaa
如题，楼主下午6点多购买Insurgency Four Pack，用的银联扣款成功，然后库里面也多了Insurgency游戏，然而下载的时候却说“订单仍在处理中”，于是等待，到晚上9点的时候收到邮件
There was an error with a recent Steam purchase.
We've saved your cart (including discounts) for 72 hours so you can attempt your purchase again.
里面有个链接我点进去就只有repurchase之类的选项，repurchase的话还要付款。
有谁知道这是怎么回事么？我该怎样做？
这个是关于那个邮件的解释
楼主你现在是付款成功了
第一步要看看交易记录是代付款还是直接显示失败
/#HelpWithPurchase
如果是显示失败了
那就只好联系客服了
社区昵称：AK_Scrin（神隐
这个是关于那个邮件的解释
楼主你现在是付款成功了
第一步要看看交易记录是代付款还是直接显示失败
如果是显示失败了
那就只好联系客服了
社区昵称：xxyunyun
只知道待处理是指steam正在等待你付款的意思
也就是实际上并没有收到你的钱
所以你游戏才会不能下载
你既然已经扣了钱的话
试试重新购买的流程（在商店里购买，一直持续到跳转到银联的那部分，记得别付款就好）
然后看下邮箱是否有收到付款收据的邮件
如果还没有
把银联给你的订单号什么的截个图发给客服可以解决
付了款要么退钱要么给游戏
steam这点做的还是很好的
社区昵称：NEMO
又是银联卡单.....现在估计都卡出一套解决经验来了.......记得问题区有解决步骤的精品贴吧？
社区昵称：sinstar_buaa
这个是关于那个邮件的解释
显示交易失败，把邮件截图发帖给客服了，希望能成功。_(:зゝ∠)_
社区昵称：andyloook
和我的经历完美的一致，这是我的求助帖你看看，已经解决了
社区昵称：andyloook
虽然steam的客服，是我目前见到的，最爆炸的客服，
但是不要失望，
因为你不是唯一一个被坑的，
而且不一定是你最后一次被坑~~~
但是钱和游戏肯定会有一个的！
社区昵称：Peter Parker
很简单，卡单了！！！
应该是卡单了& &
联系客服吧
社区昵称：sinstar_buaa
嘛，原来还要选择最佳答案啊，之前不太懂，已采纳
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