客户黑我说收到的货少了100箱，怎么办，求助，在线等 - 出口交流 -
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客户黑我说收到的货少了100箱，怎么办，求助，在线等
请帮助我看下这个问题怎么解决？？？
客户黑我说收到的整柜货少了100箱。货是我们工厂自己货代装箱送去码头的。海运是指定货代。
怎么办呢？客人根本不理会我们提供的工厂出货记录，就想我们给他免掉100箱的货款，教教我吧！
(兑换平安/招行/交通/浦发/等)
买单报关/中韩/澳/印尼FE/FA/CIQ
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这个，提单这些上面有写明具体多少箱数的吧！整柜的话，不可能被人拿掉的呀
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工厂装柜的时候有拍照吧，把照片给他看
箱数提单上面都有的啊，你让客户拿出实际的数据来证明少了100箱
平白无故的怎么会少100箱
30分钟出保单，价格更优惠！
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来自 投保请加QQ:
指定货代,为什么还是你们自己货代装箱送到码头的呢?
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你们报的什么价格？还有交给他们制定的货代的时候，责任就应该在那边了吧？
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来自 深圳广州报关+商检+退税+海 ...
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凹凸曼-专属小艾
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原帖由 helenfisher 于
21:46 发表
请帮助我看下这个问题怎么解决？？？
客户黑我说收到的整柜货少了100箱。货是我们工厂自己货代装箱送去码头的。海运是指定货代。
怎么办呢？客人根本不理会我们提供的工厂出货记录，就想我们给他免 ... 客户是第一次合作吗？怎么没付完款，你们就放单了呢。自找麻烦。。。
提单都有显示方数跟重量。提单副本你不是有的吗。以此可以对证！
(广州恒华-中东非洲空运)
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如果是指定货代的话，货代有义务帮客户确认装柜时间，重量，和详细装箱单。货代公司也会现场监装的。最大责任不在你，你让客人问他自己的货代吧。如果少了100件货的话，其重量与装柜重量一定有很大差别。
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来自 代理各种产地证，QQ：
提单上有数量的呢，这个不能瞎说的呢，
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请客户提供官方的货损报告，没有官方的证明，你同客人说公司是不同意赔款的。这是国际惯例。
学外贸的做货代
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来自 黄冈人在上海
第一,核实下你们工厂装箱是不是真的漏装了100件
第二,如果装箱完成,老外开箱的封条没问题,那就不可能能少货
一般来说,漏装的可能性不是很大,很可能是老外想坑你点货款
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货款收到没有？？我看你貌似没有收到啊。指定货代的你怎么不做100%TT呢，哪怕是见提单给余款也好啊~~~钱没收到就给人家开箱了~~~~你只能咬定不少了~~~
10楼的很对
[ 本帖最后由 jsgjwy 于
11:00 编辑 ]
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100箱不是小数目 你们工厂装箱这么不仔细吗？ 货值如果不高。我想你客人不会黑你的。
(专业进出口代理)
宁波服务业百强企业
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箱数在提单上都有的 而且是他们的指定货代 如果你少发货了 提单不可能显示正常数量了 因为一般进仓之后 仓库也会点过数量的 货代的系统上都能查到进了几箱货的 所以让客户去找指定货代去
货款还没收齐？你们就把提单给客户了？还是货代无单放货了啊？
(原产地证.买单出口.商检)
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指定货代毛病就是多。替楼主求人品，尽早解决此事。。
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