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望直港中心卫生院：加强政风行风建设 创建群众满意医院
来源：互联网 更新时间： 23:22:31 责任编辑：鲁晓倩字体：
　　今年来，宝应县望直港镇中心卫生院时刻围绕“以人为本”的办院理念，深入践行科学发展观，致力于服务社会、奉献社会、回馈社会，紧紧围绕服务质量、服务态度、服务流程、服务收费等四个评议重点，以评促纠、以评促建，认真查找医疗服务工作中的差距，切实缓解群众看病难、看病贵问题，取得了显著成效。　　该院一是精心组织，广泛动员，扎实开展民主评议政风行风工作。根据工作安排在不同阶段分别召开了院领导班子会议和全院中层干部会议，进一步提高认识，统一思想，增强全院干部职工对评议工作的责任感、使命感。采取主动上门走访、群众满意度调查、召开座谈会等多种形式，广开言路，征求意见，共召开座谈会10次，发放问卷500余份，征求到意见和建议11条。　　二是评改结合，政风行风明显好转，各项工作成效显著。通过深入扎实的民主评议政风行风工作，该院工作实现了“四个全面提高”，即全面提高了干部职工的思想素质，全面提高了为患者群众服务的自觉性，全面加快了医院发展的进程，全面提高了医疗技术服务水平。医院实行无节假日门诊，建立了门诊弹性工作制度，有效地缩短了群众就诊排队等候时间；开展惠民服务，努力控制医药费用；建立了电话回访制度。各临床科室在电话回访中，耐心解答患者与群众的健康咨询，征求对医疗工作的建议和意见，今年共回访群众400余人。　　三是纠建并举，进一步巩固民主评议政风行风工作成果。抓好教育培训，夯实行风建设基础。按照“内强素质、外树形象”的要求，加大人才培养，完善医疗技术创新激励机制，吸引、培养高层次、高水平卫生人才，努力提高干部职工与医务人员业务能力和整体素质。抓好制度建设，做好行风建设有力保障。建立工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，层层抓落实；建立责任追究制度，对在行风建设中工作不力、出现问题的，按照有关规定进行责任追究。抓好监督检查，确保行风建设扎实推进。通过院务公开、医疗信息公示、设立意见箱、公布监督电话、聘请行风监督员，实行院长代表值班制和院长接待日制度、电话回访制度和定期进行群众满意度问卷调查制度，畅通信息渠道，主动接受社会监督。抓好奖惩兑现，巩固发展行风建设成果。对行风建设抓得有力、成效突出的部门和科室大力进行宣传和表扬；对行风建设出现问题的，严肃处理。　　李树彬 殷连军
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