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我在超市做促销员，促销牛奶，做到18号后让我同学带我做，上班时间为上午10点到晚上七点，过年做活动，
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我在超市做促销员，促销牛奶，做到18号后让我同学带我做，上班时间为上午10点到晚上七点，过年做活动，于是公司决定在卖场外甩卖，而且我要收现金，每天下班钱数好后就交给超市里的人，结果今天突然跟我说牛奶少了几十提，要我和我同学赔，这合理吗？
湖北 咸宁 发表时间： 23:26
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律所：湖北谦顺律师事务所
回复时间： 19:53
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上班时间促销员
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做好客户需求营销，你是选择“牛奶”还是“吗啡”？
达人开水有话说
&妈，我要买玩具”“老公，我要买衣服，都没衣服穿了”“今天青菜不错，来两斤”。。。。图片来源与网络不同的购买需求代表客户不同的消费需求。产品是给人用的，是为了满足人各种需求。所以时至今日，我们作为销售人员，在制定销售运营策略的时候，应该以用户需求为中心，以此作为决策的依据。这也是我们能迅速找到精准客户群体的不二法门。但是，大多数的销售人员在营销过程中却忽视了客户本质需求，自以为客户需求什么而给客户推荐什么。前几天看到这么一个故事，给大家分享一下：有一对夫妻去买车。在咨询过程中，销售人员一直给夫妻两讲解汽车的各项配置和数据，其实这些基本情况夫妻二人都了解过，所以销售员喋喋不休的话术对他们没有任何吸引力，最后这对夫妻还是没买。然后这对夫妻又去了另外一家店，只听到这个推销员问道：“先生，请问您看中哪款车型”“我打算买辆运动型的，方便带我媳妇儿出去游玩什么的”“那您有没有中意的车型，还是我给您都介绍一下”“已经有了，可以试驾一下么0”“可以的”然后这位先生试了车，交了定金。.在小故事中，我们可以看出，第一位销售员大多数时间都在不停的讲话，不停的介绍自己的产品，站在一个销售员的角度来说，这个是他的本职工作，但是他只是在花费大量的时间去介绍他们的产品，而忽视了客户其实并不想了解这些 。客户想了解的仅仅是购买这些产品或者服务，如试驾。只是专注自己认为客户想了解的，而不是去了解客户真正的需求，所以最终失去了这个客户。相比之下，第二个销售人员的方式就简单多了，了解到客户的真实需求，最终达成交易。这里就涉及到一个概念，深度分析客户需求寻求最根本的原因解决问题。通俗易懂的讲就是洞悉客户最根本的购买需求，然后提供最简单有效的解决方案就可以了。探析客户本质需求回归主题，做好用户需求营销，你是要用“牛奶”还是“吗啡”，这个观点是我在头条上一个前辈的文章上看到了，觉得很实用借鉴一下。牛奶，代表客户需求，但并非刚需，不着急用，是没有紧急明显的使用价值的产品；吗啡，客户刚需，有紧急明显使用价值的产品。那作为运营者，我们怎么知道客户对产品是否刚需或是非刚需呢？那就得看客户在什么时候用来决定了。这就引申出一个新的概念：客户使用场景。剖析客户使用场景使用场景决定了产品本身对客户是刚需还是非刚需。就像牛奶和吗啡，日常生活中，我们为了增强体质补充营养时常喝牛奶，但是有时候忘记了喝了或者家里库存不足忘记买了，几顿没喝也不要紧，但是你在身体剧痛的时候，打吗啡就是非常有效的，能够及时缓解自身的疼痛。所以我们可以得出一个结论：客户的本质需求由客户的使用场景决定。作为从业者，又要求我们怎么做才能洞悉客户的本质需求呢？很简单，多和客户聊天。无论是在QQ，微信还是旺旺或者其他的交流工具上，通过与客户的交流中，我们去发现客户的本质需求。多去倾听客户的话语，在客户的话语中找寻蛛丝马迹。看清楚哦，是“倾听”，不是“听从”。事实上很多销售人员都有走入这么一个误区，觉得客户说的就是真理，他们说什么我们要听什么，客户就是上帝。有这种想法的去看下我上一篇文章讲的内容。一味的听从客户需求，容易被客户误导，被客户带沟里。真正的客户需求探析源于对客户的了解，你都不知道客户要什么，就给人家乱推荐，那客户怎么会来你这下单呢。就好比文章开头第一个店的销售员。关于探究客户真正需求我们再举个例子：图片来源于网络福特汽车公司创始人亨利·福特说，如果在汽车时代早期（马车时代）询问客户有何需求，很多人可能会回答：“要一匹跑得更快的马。”如果福特听从客户这样的需求，那他肯定也造不出汽车，只可能想着为客户提供“跑得更快的马”。说明了一个事实，有时候因为信息不对称或者时代行业的局限性，客户本身不知道他的需求，这就需要我们这些从业人员去引导。这也说明客户的需求是可以被惨创造的，所以福特才能创造出汽车。这个例子不是说明客户的需求不重要，而是证明了找到客户的根本需求更重要。当用户回答要一匹跑得更快的马的时候，看似他需要是一匹马，实际上客户需要的是能够跑得“更快”。这就是客户的本质需求，就是我们作为运营者要找寻的。客户要跑得更快，这个场景决定我们找到的客户根本需求就是要速度，和马，还是汽车都没有关系。未来客户要是还有这样的需求，可能就不是一辆能跑得更快的车，而是其他的交通运输载体，只要满足客户跑得快的要求就可以了，而我们卖产品卖得就是这个“运输载体”用户场景分析怀旧——记忆场景，比如现在大行其道很多商家有用，罗永浩的情怀营销，小米6手机的发布就是利用米粉对小米7年的念旧的情怀进行营销的。猎奇——体验式场景，例如AR技术的体验馆，很多产品推广都使用体验销售，先体验后购买，塑造模仿客户使用场景，吸引客户购买以方便以后使用；特定——给客户打标签，会员,VIP塑造产品的独特性和稀缺性场景，吸引客户购买。以场景为入口，方便聚集有共同价值取向和需求的客户群体，那么产品销售就自然水到渠成了。故在客户需求分析工作中，理解客户使用场景非常重要，没有对客户场景的深入了解，很难设计出让客户满意的体验产品。人是群居动物，每天都应对各种各样的场景，商家在做产品销售时也要塑造各种使用场景，与客户产生共鸣，最终达成销售。
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
达人开水有话说
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简介: 谈天说地，在微营销的道路上越走越远
作者最新文章我开了一家鲜牛奶专卖店，牛奶质量很好，服务也到位(每天两 次送到客户家)，但生意就是不太好。
牛奶的定价、定位做好了吗？附近居民的需求是什么？
清楚的产品定位：这一品牌的竞争力在哪里，面对什么消费者，这些消费者的偏好如何，口味、价格、方便？
因为缺少太多的信息，所以只能笼统地提供几点建议：
1 如果消费者对产品有疑虑，或者不熟悉你售卖的品牌，可以考虑开张试饮，吸引学生和家庭主妇，他们是家庭牛奶消费的决定力量。注意强调牛奶对学生健康的良好作用，同时不忘告诉主妇们高质量的牛奶其实并不贵，她们对价格非常敏感。
2 细节打动客户：冬天到了，对于在店内购买牛奶不需送上门的顾客，提供微波炉加热服务，或者向供货商申请一个加热的保温箱。成本不高，但是很体贴顾客所需。对于距离你的销售点不远的顾客，早上甚至可以加热牛奶再送去，提供进一步的方便。
3 丰富产品内容：提供多...
其他答案（共1个回答）
你重点是看你当地有人做这个生意吗。如果做的人多，我建议你就别费心思了，如果你是第一个，那如果你有货源，就可以直管大力去操作！做传统的生意，现在竞争都比较激烈，当...
鲜牛奶就是新鲜的牛奶,采用瞬间消毒后,需低温保存,保鲜时间短,一般48小时. 纯牛奶是不加任何添加剂的牛奶,采用技术处理后能长时间保存,一般为三个月，鲜牛奶比较...
卫生许可证，
批发业与一般零售业不同，不一定非要在显眼的地方开业。择地时可选择同业种的聚集地。而店铺数量也一定要根据实际需求来定，一般情况下，新开业不主张太过铺张！如每日入不...
联系他们公司 然后商谈 现实
答: 为什么雅马哈那么注重DSP“音场创造”？ 为什么雅马哈那么注重DSP“音场创造”？
答: 投资，最注重的就是资本回报。找一个风险小、收益高的投资项目很重要。股票最初进入中国时没有人敢购买，随着时间的推移，越来越多的人了解并参与到股票市场中，2000到...
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
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如何推销牛奶？怎么推销牛奶？
12-10-12 &
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