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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。你在打王者荣耀,他却用王者荣耀思维,2年开156家店!
iOS 平台下载榜登顶;
注册用户超过 2 亿;
最高同时在线人数超过8000万,
相当于每7名中国人就有1人在玩……
尽管人人都在社交平台上用 “小学生” 的梗来调侃“王者农药” 的爆红,但调笑背后,无一不含着对它的羡慕和赞叹。
于是,不少商家也开始争先恐后地“花式蹭热点”,加入王者荣耀元素做营销。最常见的是按段位打折,以及组队PK拿奖,甚至还有扫码代练“王者荣耀”服务 ......
但这些更多只是噱头,最牛逼的蹭热点应该是用它的思维再造一个全民热点。
kao铺就是这样把王者荣耀“打怪升级”的精髓用在了餐厅经营中,结果创下了两 年开店156家的记录,堪称快餐连锁的一个奇迹。
不仅如此,作为一家外卖餐饮,它却能做到43%以上的订单来自于自预定,有效摆脱三大外卖平台束缚。
什么是王者荣耀思维?
王者荣耀最牛逼之处在于和用户之间的超高粘性,公交车、地铁、饭桌前,只要有“等待”的地方,就有人玩王者荣耀。
吕强就是其中一个重度“农药”粉,在每天的升级打斗中,他满满王者荣耀的套路。
“其实真正让用户沉迷其中的,是王者荣耀的体验感,它能满足人们的社交属性和攀比心。”说白了,用户就是想在游戏里找存在感,存在感就是它的乐趣所在。
《游戏化思维:改变未来商业的新力量》书中把这种有计划有方向地获取乐趣的方式称之为游戏思维。
如果用王者荣耀的思维来经营餐厅会怎么样,假设顾客能像“玩王者荣耀”一样自觉地“来餐厅吃饭”,那就再也不用担心复购率的问题。
想想就很有意思,吕强决定试试。
那怎么才能做到呢?
用游戏收获死忠粉
吕强在摸索了市面上一众的游戏后,自己设计了一套玩法加入其微信订餐平台上,让顾客在kao铺下单点餐时,不知不觉地参与到吕强设计的游戏中。
“不是简单的用折扣留客,或者和顾客联机玩游戏,而是要让顾客在吃饭时产生‘玩的感觉’。
然而,在游戏之前,还得先解决一个问题,怎么样把用户吸引到平台上来,并进行充值。
所以kao铺的第一步就是招募店铺合伙人,只要1000元,就能当老板,免费吃kao铺半年。
事实上,我们会发现所谓的入会费,其实就相当于美容或理发店里的会员费。但众所周知的是,如今的人们一听到什会员卡就感觉是坑,但是吕强用了一种更容易让大众接受的说法,叫“合伙人”,而且不仅吃饭不要钱,还能赚钱。
当用户加入“店铺合伙人”后,会自动生成二维码,分享二维码到朋友圈。朋友扫码下单,合伙人就会得到现金返现。自己和朋友吃得越多,“合伙人”所得返现就越多。
用店铺合伙人的方法让用户把钱留在平台,再用王者荣耀的套路,增强粉丝粘性,也因此kao铺才能做到2年开店156家!
经营餐厅的王者荣耀思维
《游戏化思维:改变未来商业的新力量》书中写到,游戏化思维有三个核心要素:激励系统、有意义的选择、反馈系统。
以王者荣耀为例,在游戏中获得存在感是最强的动机,上王者是明确的目标,排位赛是实现王者的途径,最直接的反馈就是排名上升,而承诺就是获得碎片将能换英雄。
具体的玩法,Kao铺是这么做的——
?1.排位赛:
王者荣耀打排位赛,成绩越好就能获得更多的钻石奖励;kao铺也是,周排位赛的排名越靠前,返现额度就越高。
每周,kao铺会根据每个城市的后台数据自动生成排名榜单,排名依据则是合伙人在kao铺的消费额度、频次、点评数、朋友给予的点赞数等5个维度系数。
排名和利益直接挂钩,如此一来,合伙人就会更加卖力地在朋友圈宣传kao铺,同时又有更多的人因为kao铺的高收益吸引而成为合伙人,最终掀起“全民”热潮;
?2.碎片换英雄:
王者荣耀能抽奖得碎片换英雄,在kao铺能抽奖得碎片换最新的iPhone,iPhone对年轻人的吸引人实在太大了!
碎片怎么获得?
其一是下单就餐完成后,就有机会触发抽奖;其二是成为合伙人,排名越高越有机会获得碎片;
除此之外,无论是合伙人获得的返现优惠特权,还是普通顾客获得的代金券、菜品券,都只能用于下次使用。
“‘本次抽奖,下次使用’这个办法也留住了一批用户,很多人原本不知道吃什么,但一想到在我们家又有余额还有代金券,自然就过来消费了。”吕强说。
自从引入王者荣耀的玩法后,每个合伙人在kao铺的消费频次从3-4次上升到8-10次!
在这个流量为王的时代,获客越发地艰难和昂贵。“获一次客只让他消费一次太浪费了,不如获一次客让他消费半年。”吕强说,这套玩法令他最得意的地方在于:降低了获客成本,还提高了复购频次。
店铺合伙人的设置也不算为了赚入伙费,而是为了让合伙人在朋友圈帮kao铺做宣传,把做广告的成本贴补给用户,用户乐意、kao铺也获得实惠。
这是一个跨界的时代,餐饮业也不再是个挣利润差价的行业,它已经慢慢变成一个流量入口,一个平台,它可以做很多你想象不到的跨界和融合。
PS:我知道肯定会有人在后台评论,光靠营销做起来的公司都是经不起考验的,但是我要告诉你,之所以不提kao铺的产品和供应链,是因为在如今这个全民创业的年代,做好产品是一切的前提,营销只是加速了成功的速度而已!
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