十张图帮你搞懂产品经理是什么？
　　说实话，在没接触这个职位之前挺迷茫的，不知道产品经理是干嘛的，感觉顶个“经理”的头衔工资看着也挺高的应该是个管理的岗位。　　等接受了系统的培训以后，才明白产品经理和我想象中的完全不一样，不是画画原型和流程，天天找开发找运营聊聊天沟通一下就完了。　　我之前是做平面的，现在转成产品经理，想到很多刚刚接触这个行业的新人应该和我有一样的困惑。所以把一些需要厘清的概念做成了图，帮大家了解什么是产品经理。“互联网的一些事”推荐此文。　　一.什么是产品?　　产品在广义上指的是能够投放于市场，供人们使用与消费，满足其需求的所有东西。具体来讲：是以企业经营为目标的载体与具体表现形式，其本身是具有商业属性的。　　可能这样说还是比较抽象，举个例子吧，比如我们在路上看到的树木这些都不是产品，但突然有一天有个人发现把木头做成桌椅可以卖钱，于是桌椅就成为了产品，因为它承载了这个人的“经营目标”，并且有了具体的表现形式(桌椅)。　　这么说大家应该比较明白了吧?　　二.什么是互联网产品经理?　　互联网产品经理指的是一种负责互联网产品设计与推广的职能。　　这个其实比较好理解，但笔者主要想说明的一件事是：　　“产品经理”是一种职能而非岗位，比如一个公司的CEO也可以是产品经理，只要具备相关的专业能力以及思维模式。　　常见的互联网产品包含：APP，PC应用/软件，移动端网站，PC端网站，硬件，游戏等。　　三.人才需求情况　　百度指数显示，近年产品经理热度不断上升。2011年10月搜索指数均值1005，
2014年10月均值高达1540(涨幅超过65%)，截止到这个月，均值已经达到了2000点左右。随着世界进入移动互联网的快速进程，产品经理在移动端的关注度已经呈指数级增长。“产品经理”这个岗位也成为了就业转岗最热门的互联网职业。　　四.目前薪酬情况　　截至的调查统计，产品经理的平均薪资达18750，并随着工作经验的积累，涨幅会越来越大。工作五年以上的产品经理平均薪资可达到40k/月。　　五.产品经理究竟要做些什么?　　产品经理工作职能主要包含六个方面：市场调研与分析 — 产品设计与规划 — 研发过程中的项目管理 — 产品宣讲 — 推广协助 — 产品迭代与更新　　看似简单的每个环节都需要一个产品人及团队投入很多的精力及时间去实现，所以，作为一个产品人，“想清楚”更为重要。　　六.产品经理需要具备哪些能力?　　产品经理需要的基本能力包括：1.自我管理能力 2.产品设计能力3.专业技能4.团队管理能力5.产品管理能力　　七.产品新人的学习方式　　八.产品经理在团队中是什么角色?　　产品经理在团队中的角色类似于一个帮、带、传的翻译角色，主要负责团队激励，强力执行，协调沟通，跟进产品，资源调配这些工作，是一个产品团队的核心。　　九.产品人的成长阶段　　产品人的成长阶段一般是这样的：　　1.产品助理：可以熟练画原型、有一定的文档功力、对交互比较熟悉。　　2.产品经理：根据上层的目标上传下达，做产品、带项目、运营、数据分析、产品优化等。　　3.高级产品经理：从“合格的产品经理”中异化出来的群体，数量不多但是却是整个产品经理中有机会再上一步的少数，他们通常都有非常杂的背景。对多个行业、多种业务模式都有涉猎，并有极强的悟性，可以快速抓住整个工作中的重点，并能持续推进。　　4.产品总监：具有强烈的商业意识，能在海量的工作中找到最关键的核心点，并能凭借丰富的经验甚至是直觉，快速做出决定，找到合适的人推进执行。　　5.CEO：业内有产品经理是CEO的学前班的美誉，但真正能走到这一步的都是非常卓越的人。一般互联网公司的CEO都是产品经理，当然除了马云。　　十.那些优秀的产品人
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说说乔布斯，这位神级产品经理是怎样做产品的
核心提示：说说乔布斯，这位神级产品经理是怎样做产品的
? 科技新知 摘要在今天的产品世界里，有个观念已经深入人心：决定不做什么，跟决定做什么一样重要。在这方面，乔布斯可以说是先驱。文 | 王大萌来源：百度百家在Walter Isaacson所著的《史蒂夫·乔布斯传》中，乔布斯这样回顾起他终身的老对手和小伙伴：“比尔喜欢把自己说成是做产品的人，但他真的不是。他是个商人。赢得业务比做出伟大的产品更重要。”在乔布斯的眼里，微软的产品，从来都和伟大二字毫无干系。用户眼中的苹果的产品优雅时尚，透着那么点逼格，令人欲罢不能。乔布斯的产品发布会上，用过这样一张人文与科技的交汇的图来结尾：这正是乔布斯一生所致力之事：在产品中融入科技与人文。他曾多次在访谈中嘲笑比尔盖茨缺乏审美。用我们的话说，他认为比尔盖茨和自己之间差了十万个老罗。乔布斯追求极致的用户体验，“至繁归于至简”（Simplicity is the ultimate sophistication）是他设计产品的原则之一。老乔说：为什么我们认为简单就是好，因为对于一个有形的产品来说，我们喜欢那种控制它们的感觉；深刻把握产品的精髓，从而判断出哪些不重要的部件是可以拿掉的。对于产品，乔布斯是用生命来热爱的，他也要求自己的团队对产品有着本能的激情。1981年Mac诞生之初，乔布斯在为自己的Mac团队招兵买马。有时候，他会把应试者带入一个房间，里面有一台被布盖住的Mac样机，然后他会像变戏法一样把布揭开，观察对方的反应。如果对方两眼放光，立刻拿起鼠标开始操作，乔布斯就会微笑着雇佣他们。乔布斯的禀赋中，有着对产品的判断直觉，也有一套独特的产品观，当年的一些产品意识已经成为了今天的主流概念。他对于技术也有着惊人的直觉，比尔盖茨评价道：虽然对技术了解不多，但有着惊人的天赋，知道什么东西能成功。他一次次地使用独特的“现实扭曲力”，激发工程师达成自己对产品和艺术的幻想。然而乔布斯的天赋并未使他和苹果一帆风顺，他的直觉和自负也曾将自己和苹果公司带到低谷。不论如何，乔布斯作为全世界最知名的“产品经理”，绝对值得今天每个做产品的人好好研究一番。强迫症+颜控乔布斯的养父保罗·乔布斯从事的是翻新和出售二手车的工作。父亲对手工技艺的专注令他印象深刻。50年后，当乔布斯抚摸着当年那处房子的栅栏时，他仍记得父亲说过的那句话：把柜子和栅栏的背面制作好也十分重要，尽管这些地方人们是看不到的。这种完美主义（强迫症）影响了乔布斯的一生，也差点逼死了苹果的程序员。多年后当乔布斯开始开发苹果电脑时，他要求所有芯片必须整齐地排列在电路板上，整齐程度要比腿毛与腿毛之间恰到好处的比例还完美（这句他没说），哪怕用户根本看不到机身内的元件。乔布斯作为公司掌舵人，对视觉细节却格外关注。苹果其他员工从来无法欣赏乔布斯对于视觉的痴迷。除了广为人知的字体设计，乔布斯在Mac的窗口、文件以及屏幕顶端的标题栏这样的“细枝末节”上曾要求员工反复修改不下20次。员工抱怨他们因为这样的小事耗费了太多时间，老乔咆哮道：你能想象一下每天都要看着它是什么感觉吗？这不是个小事，这是我们必须做好的事！在设计最初的iMac的外形时，首席设计师艾弗提出了一种“邦迪蓝”的半透明曲线塑料外壳，长这样：说实话，这个设计，第一眼看过去，还挺丑的。毕竟在我心里，苹果的电脑应该是这样优雅高贵的：不过，评价一样事物不能脱离其时代背景。我又去搜了比这台更早的Mac电脑，原来长这样：多看几眼，突然觉得，那台邦迪蓝的电脑还真是有点性感迷人。。。乔布斯当立即看上了这个设计。虽然这样的外壳每只成本超过60美元，是普通屌丝电脑的3倍，公司所有人一致反对，但架不住乔布斯这样的颜控+霸道总裁，最终（其他大多数情况下也都是）只能屈服。在一般的公司，工程领导设计。工程师先制定好了一个产品的规格和要求，再由设计师进行包装改善。在苹果公司，却是设计先于工程。在Mac电脑的开发过程中，是由乔布斯先确定了Mac电脑的外壳之后，工程师们才依次制造合适的主板和元件。他认为，了不起的设计能够激发工程师做出“超人的壮举”。（此处工程师吐血一升）通常，得益于颜控乔布斯的决策，苹果产品因比逼格还有逼格（bigger than bigger）的设计而在市场上鹤立鸡群。但是乔布斯在高颜值面前也会丧失理性，他的决策曾给苹果带来严重的市场危机。在设计iPhone4的时候，设计师艾弗坚持用金属外壳包裹手机。这样做的后果是会造成”法拉第笼“现象，削弱手机信号。而且为了设计的完整性，坚持不能配合使用塑料。工程师们按惯例表示了反对，乔布斯也按惯例同意了设计方案并回复他们：干巴爹！你们能行的！iPhone4推出之后，用户发现，如果以某种方式拿着手机（打开方式不对咯），手掌就会盖住iPhone钢圈上用来传递信号的小缝隙，从而造成信号丢失。发生的概率约为1%。这一bug被称为”天线门“事件。好在后来苹果的危机公关完美地化解了这个问题。另一个事例是，乔布斯坚持让iMac装配一种“更高雅”的吸入式光盘插槽，而不是传统的托盘式光驱，这使iMac错过了配备第一代刻录光驱的机会，因为当时只有托盘式光驱才能具备这种功能。这些事情显示了乔布斯在视觉体验上的颜控倾向过于极端，有时甚至本末倒置。至繁归于至简在今天的产品世界里，有个观念已经深入人心：决定不做什么，跟决定做什么一样重要。在这方面，乔布斯可以说是先驱。在设计iPod时，乔布斯提出：限制iPod的功能。当时市场上已经有了一些听音乐的设备，但乔布斯反对做成和别人一样多的功能。他后来回忆：你不能在iPod上制作音乐清单，但你可以用iTunes来制作，然后在用iPod进行同步。这个问题有一些争议性。但是Rio和其他播放器不成功的原因就在于它们太复杂了 。iPod的成功引出了iPod Shuffle的问世。iPod面世后，苹果公司发现“随机播放”这个功能大受欢迎，有些用户甚至热衷于观察歌曲的选择是否真正做到了“随机”。为了更好地满足用户的需求，苹果公司决定研发iPod Shuffle。这时乔布斯提出了一个疯狂的建议：把屏幕去掉。公司的其他人都疯了，因为他们担心用户因此无法在iPod上找歌曲。乔布斯的观点是：用户根本不需要找歌曲。所有的音乐都是他们自己挑选的，他们只需要再碰到不想听的歌曲时按“下一首”跳过就行了。于是后来苹果发布了一款没有屏幕，但是更轻、更小、价格更低的iPod Shuffle，深受市场喜爱。乔布斯大刀阔斧砍功能的疯狂提议，在那些当下都是让人膛目结舌的，但是后来产品的市场表现却验证了他的正确性。“至繁归于至简”并不是简单的“不要太多功能”，而是当你想到了千百种八仙过海的功能时，产品经理及时思考用户的核心需求，为直击痛点而判断出哪些不重要的功能是可以砍掉的。全方位负责用户体验：一体化的坚持苹果的产品是一个封闭的系统，这源于乔布斯对于硬件软件一体化的坚持（以及后期的端到端）。在乔布斯眼里，其他公司的烂机器，是配不上他高贵的苹果系统的。一旦苹果将自己的系统授权给其他公司的电脑使用，就会破坏用户对苹果系统的体验。对于乔布斯这样的完美主义者来说，根本不能接受，因此他从头到尾都坚持苹果要硬件软件一体化。一开始他甚至不愿意把iTunes装到windows系统上，也不愿意让外人为iPhone创建应用程序。一体化还是碎片化？这是一个互联网世界大问题。乔布斯至始至终保持着封闭的态度，良好地控制了用户体验。一体化的坚持，也让苹果得到了发展数字中枢策略的优势，让用户的各种设备无缝连接。但是另一方面，微软通过授权操作系统给多个硬件制造商，主宰了操作系统市场；谷歌的开源操作系统，使得安卓迅速抢夺了智能手机系统的市场。在开源的支持者看来，开放能够带来更多可能性和竞争，并给与消费者更多的选择。乔布斯对于微软和谷歌的开放怒不可遏，毕竟他们做出的“垃圾”产品，确实抢走了大半的消费市场。然而在乔布斯重病时，比尔盖茨来看望他，乔布斯终于承认了微软的开放模式是成功的，比尔盖茨也承认苹果的一体化体验十分出色。唯一的分歧是，虽然乔布斯承认了开放模式的可行性，但他仍旧认为这种模式下最大的问题是——没有制造出伟大的产品。如果有人在知乎（或Quora）上提问“你认为什么样的产品是伟大的产品”并邀请乔布斯和比尔盖茨。比尔盖茨会说：谢邀，伟大的产品能满足很多用户并给公司带来盈利。乔布斯则会强调：伟大的产品拥有令人震惊的完美用户体验！这个争论恐怕几十年内不会有结论。事实上，这两种矛盾的观念也未必会有胜者。乔布斯的产品直觉尽快乔布斯创造出了电脑、iPod、iPhone等一系列时代的创新产品，但他却自认为是个“不依赖于市场研究”的产品经理。他曾经引用福特创始人亨利·福特提到的一个例子：“如果我最初是问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，’要一匹更快的马！’” 乔布斯反对“消费者想要什么就给他们什么”的观点，他认为自己的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。很多人盛赞乔布斯善于挖掘消费者的潜在需求，与其这样说，倒不如认为乔布斯所做的归根结底还是去发现用户的核心需求，并更有满足需求的创新能力。福特的用户里，他们的需求不是一匹更快的马，车子也不是他们的潜在需求。用户的核心需求，一以贯之，就是要“快”！而马和车子是满足他们的需求的途径。苹果的产品也如此，乔布斯敏锐地感觉到了用户的核心需求，并创造出新产品去满足他们。在这件事上，乔布斯做的是个顶尖产品经理的本份。然而我们也并不能因此而神化乔布斯的产品直觉。苹果公司2000年推出了Power Mac G4 Cube，这款电脑形状精致，“富有禅意”（什么鬼），最终进入纽约现代艺术博物馆。它是乔布斯审美观的纯粹表达。但是，该产品并不成功。它功能强大，被设计成一款高端台式电脑，但是乔布斯想要将其推向大众市场。结果，Cube在两个市场的表现都不好。普通的专业人士并不追求在自己的桌上放一台宝石般的雕塑，而大众市场消费者宁可购买一款平淡无奇的台式机，也不愿花两倍的价钱买这款产品。于是这回，乔布斯心心念念的伟大产品，全变成泡沫，只一刹的花火。可见，纵然是乔布斯，也有判断失准的时候。一般的产品经理，更不要迷信这种产品直觉，还是乖乖地做好市场调研吧。与工程师的合作任何工程师与产品经理的合作都会面临这样的一个矛盾：产品经理日益增长的需求和工程师的生产能力相矛盾。更何况这个产品经理还是霸道总裁。比尔盖茨这样评价乔布斯：“虽然对技术了解不多，但有着惊人的天赋，知道什么东西能成功。” 乔布斯与生俱来宗教领袖般的魔力，乔布斯传的作者称他身上有一种“现实扭曲力”。在这种力量的笼罩下，工程师统统像打了鸡血一样，总是能被激发出前所未有能量，在一个个deadline之前出色发挥！这股邪门的力量发挥出来完全没有领域界限。苹果公司在研发iPhone时，乔布斯找到康宁公司，要求他们在6个月内生产尽可能多的金刚玻璃。对方努力向乔布斯解释研发和生产上的种种不可能，于是乔布斯再次施展魔法……6个月后，中了乔帮主迷魂药的康宁公司居然真的成功了，其CEO威克斯回想起来，仍是满脸不可思议。正如产品直觉一样，现实扭曲力也有失败的时候，不过大多数时候都是成功的。然而这种现实扭曲力不适合后来人复制学习，因为它对团队环境有着极高的配置要求，那就是这个团队有着超一流的工程师，能在乔帮主的高压和刺激下更加迸发灵感。关于如何建设一流团队，乔布斯也有自己的理论。这是乔布斯作为管理者的一面，本文暂不讨论。普通的产品经理能从乔布斯身上学到如何与工程师合作呢？鉴于乔布斯这种性格的产品经理不太适合我国国情，这块内容也暂时跳过去。。。保持产品的创新在乔布斯传的结语中，乔布斯说：像IBM或微软这样的公司为什么会衰弱（至少乔这么认为），我有我自己的理论。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为接近或成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为他们是改写收入数字的人，而不是产品的工程师和设计师，因此销售人员最后成为了公司的经营者。在他看来，当年使苹果公司没落的罪魁祸首，就是百事可乐的斯卡利的错误带领。2003年，iPod和iTunes在市场上大获成功，乔布斯却开始起了iPhone的研发，哪怕iPhone的出现会挤压iPod的市场份额。乔布斯的一个商业原则是：永远不要害怕内部相残。当然，这也需要公司的财务制度做基础。苹果公司没有财务独立核算的事业部，而是全公司统一核算，全公司只有一条“损益底线”，按照乔布斯的风格，大概苹果公司内部也很少会有员工为了报销而要贴发票跑断腿的事情。这样的财务制度下，员工的收入与整个公司（而不是自己的部门）密切相关，一荣则荣，一毁则毁。每年，乔布斯都会带上他认为最有价值的100名员工进行秘密会议。会议的主题是：你认为我们接下来应该做的十件事情是什么？在产品的创新上，乔布斯总是期望更多的想法。不论是是对单个产品的迭代，还是新产品的创造，这些年来苹果的创新与其对应的成就有目共睹。反过来看我们自己的产品，也一定保持市场一线的敏锐度。除非你的产品如下图般无可替代，否则永远不要满足于现有的心爱产品。与其被别人取代，不如自己取代自己。想了解更多？请长按下方二维码加入“科技新知读者群”。微信ID：kejixinzhi新媒体公司「新知百略」旗下自媒体「科技新知」系WeMedia自媒体联盟成员百度百家、虎嗅网等知名科技博客作者以犀利的风格、独特的视角，呈现科技圈内大小事，送上最有深度最具价值的热点评论。勾搭小新传送门QQ：
微信：xiaoxintech面试产品经理需要注意什么？
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聊过很多应聘产品经理的。谈下我对产品经理能力的几个层面或者档次。1.行动者 所有的成功的产品经理必须要最终落地目标,也就是执行力。这也是最基础的产品经理,理解产品完成产品上线。2.行动者+思考者 这类产品经理已经在产品层面有自己的想法和业绩,比如产品的UI布局等,用户心理等有研究能把产品层面做的很好。3.行动者+思考者+创造者这类产品经理在产品层面之上还要有创新思想,这个能力是优秀产品经理必备的.思维绝对不能被框架化。实践中就要考虑用户真实需求和市场趋势变化,并结合数据给出产品的创新东西。先给个场景模拟来形象化三类水平pd,顶头上司突然叫你拿个盒子进来他的办公室。1.此类的产品经理会直接给领导找个盒子，比如邮局给的,装零食剩下的之类2.此类产品经理会思考领导需要的盒子到底是什么样子,一问领导才知道是装垃圾的。产品就找了个上档次的垃圾箱给领导3.此类产品经理一问领导是要垃圾桶后，就在给了大气的垃圾桶后,再叫了某人几点后定时去领导办公室处理垃圾换新垃圾袋。经常在面试人中了解过往的经验来匹配下他是哪种程度。抛砖引玉。
面试总结：最近面试了一些产品经理，个人有些感触，所有想写下来总结下经验。1、自认为好的产品经理特点语言表达要清晰，有逻辑性，不能支支吾吾，语无伦次；态度要专业点，不要显得太随意，如果是熟人面试除外；自我介绍的时候，切忌平铺直叙，对于自己教育经历和兴趣爱好，可以简洁明了的说明下；在介绍具体工作经历和项目时，一定要通俗易懂，毕竟你的公司业务和之前的项目，对于一个陌生人来说是完全不了解的。如果你无法用简单的语言描述清楚，面试官就无法判定好坏。同时在介绍的时候，一定要突出重点，自己擅长的技能，举例说明。然后重点项目经验，具体负责了什么，时间、地点、周期、人物和效果是什么。好的产品经理，要把面试官当作需求方，整个面试过程就是一个需求沟通过程。如何能打通面试官？归纳起来有以下几点：思维清晰；语言组织能力有结构，有层次；突出之前工作中的重点、做了什么，得到了什么；自己能力上要有特色；要有良好的工作习惯；2、自认为不太好的产品经理表达能力较弱，回答问题不清晰，也不够有条理；不够自信和坚定，对面试官提的问题含含糊糊，即使自己真的不了解，也可以表达清楚；对自己的优势和劣势不够清楚，也说不出自己的优势来；停留在一知半解的基础上，知道一些，但是回答不到点子上，没有深入的分析和总结；3、产品经理是如何划分的大行业划分：制造业产品、硬件产品、软件产品、互联网产品（今天主要说这个）；通过行业可以分：电商类产品、社交类产品、金融型产品、旅游类产品、门户咨询类、O2O类；通过面向用户可以分：对C端（普通用户）、或对B端（商家、企业、内部组织等）；对工作类型可以分：APP产品、WAP端产品、PC端产品、后端产品（数据产品、ERP产品、CRM产品、广告产品等等）从级别可以分：产品专员/助理，产品经理，高级产品经理，产品总监，产品VP补充：不同行业的产品经理要求也不太一样，越大的公司对产品经理的行业专业度要求越高；例如某方面的产品专家。4、产品经理能力评测标准1、逻辑思维能力逻辑思维清晰、能把基本业务流程梳理出来；思维缜密，考虑问题周全，能把一个功能点所有影响的问题尽可能分析出来；2、产品设计能力能画出比较标准的产品原型；在产品原型基础上能详细的标注出产品逻辑；准确且详细的画出业务流程图、数据流程图；3、沟通表达能力1对1准确表达产品方案、产品逻辑；1对多讲解产品方案，评审产品需求；4、项目管理能力至少负责一个5人以上参与的项目；协调各方面资源，及时推进项目；制定项目管理里程碑，跟进项目进展，把控进度；遇到阻力和压力，可以有效的解决；5、需求把控能力能接需求、分析需求、阻挡、管理需求深入业务中，体会业务逻辑、真正的解决业务需求6、产品规划能力独立带产品、做产品规划根据产品方向5、综合素质考察1、离职原因离职原因各种各样、因势去判断吧！2、基本介绍介绍自己的时候，就可以判断一个人的表达能力和条理性；3、个人规划不想当将军的士兵不是好士兵，没有想法的产品经理要之何用，一定有自己的项目，对产品经理的看法，对自身定位的理解，对未来的规划。4、兴趣爱好附加题，看个人爱好！因为产品经理要求综合知识很多，所以在业余能找到机会自我提升的产品经理还是有可塑性的，如果只是靠工作8小时去获取经验，难免会遇到瓶颈。5、职业习惯产品经理除了产品设计外，还要有项目管理、需求管理、知识管理等，这些都需要良好的职业素养才能在工作中效率最大化。6、面试题参考（不同级别的产品经理，面试题目不一样）题目一、逻辑思维考查，假定你目前做微信支付对接；或者要做一个红包功能。问题1：画出或说出整体业务/数据流程问题2：说下大概会考虑到那些问题、影响那些功能题目二、产品设计能力考查1、新的需求、进行中的需求、已完成的需求你是如何进行管理的；2、PRD包含哪些元素3、给出一个功能，你如何定义、写出PRD的题目三、沟通表达能力考查问题1：介绍一个之前做过的项目，说明下产品和解决方案题目四：现在你负责一个新的项目，需要配合的部门有：产品、研发、测试、UI、运营，领导要求3周上线；问题1：你如何进行项目管理直到项目上线（要说明项目排期、制定里程碑、安排上线等等）？问题2：中间领导或者需求方更改需求，你如何应对？问题3：中间研发或测试同学给出的时间不能按时上线，或者项目delay了，你如何处理？题目五、说下之前的项目经验问题1：说下这个项目背景、需求背景、目标是什么、为什么要做？问题2：分析下这个需求的场景、当时的解决方案A/B，如何选择更优的方案？问题3：中间遇到了那些问题？如何解决这些问题的？上线后的效果如何进行评判？题目六、现在你来负责一个产品线（APP或者某个后台系统）1、如何进行产品规划；2、对接需求很多的情况下，如果管理需求；3、怎么去挖掘业务需求，解决业务需求；4、如果是用户需求，如何去挖掘需求；
先说下面试高级产品经理 相对 面试初级产品经理的额外考量点：1，高级产品经理会对行业经验有很大考量，因为这会缩短公司的研发成本和试错成本。但是越长的工作经验会对你的行业理解提出越高的要求。否则可能会认为你的学习速度和总结能力有待提高。2，高级产品经理对过去取得的成绩有很大考量，因为你的过去往往可以证明你的未来。除了这两点，下面分享下我自己的一些关于基本素质的面试体会。1，逻辑性我
个人是把逻辑性放在第一位的，属于必选能力。在发掘需求时，需要通过逻辑来判断真伪。在优先级排序时，需要通过逻辑来估算价值。在和业务方、UED、开发测试进行辩论时，需要通过逻辑性来发现对方的漏洞，也需要通过逻辑性来清晰表达自己的观点。在数据分析的过程中，也需要通过逻辑性来知道要看哪些？数据发生变化的可能性是什么？怎么去验证？关于逻辑性的面试方法还是比较简单，可以针对面试者的自述项目经历，不断的追问和再追问，看看是否可以清晰地整理思路和表达。也可以问问，你和老板有没有发生过意见不统一的情况？能否回忆下细节？最后是怎么解决的（这道题很好用，也可以尝试着测试下面的第二点，同理心）也可以问问一些好玩的逻辑趣味题，不看答案，只看思考过程。如果发现对方知道答案，那么就改编问题，直到观察出候选人的思考过程。2，同理心（ Empathy）我个人觉得，如果说逻辑性是智商的主体，那么同理心就是情商的主体。同理心的重要性不言而喻。简单的问题包括，你觉得你的简历在设计上可以怎么优化？为什么？你觉得作为考官，我为什么要问上面的问题？你和你的父母曾经最大的争执是什么？你怎么解决的？（观察是否考虑到对方的感受）其他的点，例如创造与、抗压性、沟通技巧、性格态度、技术背景、时间管理能力、商业嗅觉等，我一般面试提问较少，并不是不重要，只是没有前面几点那么必要罢了。
本人曾面试产品经理几十次，败绩无数，后也面过一些产品经理，误入此题，上一些感想。
产品经理是一个以软实力为主的岗位，不需要你设计，不需要你写代码，需要你干什么，心里必须有数。把这个说在前面，是要提醒你，产品经理虽然不一定需要你上硬货，但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程，虽然“你觉得什么样的产品是好产品？”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋，但是这其实是一个非常专业的问题。首先一定要把产品经理当成一门专业来看待，要把面试当做一个规范的行为来看待，万不可随意瞎扯。
压力测试是给外行的人做的，对于专业的人来说，讨论专业的事，任何问题都不要归结于压力测试的思路去。以逻辑和说服力征服对方，产品工作就是一个先自己想明白，再不断说服所有人的过程。
在知乎另外一个关于面试豆瓣产品经理的问题上，我们可以看到一个失败的产品面试过程，失败在哪里，没有人给出解读。产品经理面试经常犯一个错误，就是认为问题没有标准答案，诚然，产品工作中的确没有全对全错，但是面试是一场考试，是考试必定有高下，有高下就必定有标准，接近那个标准的，就是正确答案，远离那个标准的，就是错误答案。面试的过程，就是让自己的回答无限接近标准答案的过程。
回到那个豆瓣面试，里面有一个问题我也曾经常遇到，“Q:你觉得什么样的产品是一个成功的产品？”或者是“成功的产品有什么标准？”。你可以这样答：好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看，这样的回答本没有问题，但是如果是产品经理面试，这样的回答要打零分。为什么呢？不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品一定成功吗？成功，但这是从用户的角度看问题，用户人数多就成功吗？这仿佛是一个聪明的答案，但其实是很容易被问死的，多少用户算多？用户人数多就一定很成功吗？能为公司赚钱的就是成功，逆推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺但是并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是运营的思路，不是产品经理的思路。最后一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，甚至是易学易用，也只是交互设计师的思路，同样不是产品经理的思路。这些答案我也曾一二三的列出来，自以为得计，但其实都只证明了自己的无知，对产品工作缺乏思考而已。
那什么才是产品经理的思路？对于上面的问题，目前为止我得到的最好的答案，是简单的三条，这三条或许并不是标准答案，但折射出来的道理，可以供每一个想进入产品行列的同仁借鉴：
1.一个好的产品，首先要解决用户的需求；
2.一个好的产品，其次是要有黏性；
3.一个好的产品，要拥有不错的体验。
什么产品才是一个好的产品，满足以上三条，就是好的产品。这才是产品经理的思维——透过现象看本质，深度解读一个问题，提炼出问题的规律，并用这个规律来指导产品开发设计的行为。产品经理是用脑工作，不是用手。产品经理的三个关键词：需求、黏性、体验，这三个是产品工作中每天都要挂在嘴边，刻在脑海的。
首先说第一条，需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事，如果我给你一个空调，八星八钻，黄金面板，极富情怀，最先进的XX工艺，按下按钮就播放你喜欢的音乐，但是我告诉你，它是没有制冷和制热功能的，你觉得它是一个成功的 产品么？所以说，一个好的产品，或者是说成功的产品，一定要首先解决用户的某种需求，或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求，这就是好产品的第一条标准。看起来像废话，但是这就是抽象出来的规律，也是无可辩驳的事实。
第二条，黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。QQ的黏性为什么那么强？为什么中国人喜欢用百度，为什么许多产品看似概念不错，体验也没什么硬伤，却如同昙花一现？就是在培养用户黏性上面没有做好。所以解决了用户某种需求的产品，并不一定就是好产品，还需要被用户不停的想起，从这个角度说，一个漂亮性感、能解决你生理需求的女人和一个能和你相濡以沫让你感受到被爱的女人，谁优谁劣，高下立判。
第三条，优秀的用户体验，这也是一个成功产品的典型特点。我曾以为这是产品经理的全部，后来我才明白，其实所谓优秀的用户体验是交互设计师要考虑的问题，而交互设计只是产品经理工作的小小一环。优秀的用户体验可以为产品加分，但是绝对不是最重要的，想当年互联网草创时期，产品体验一塌糊涂，但是用户依然趋之若鹜，因为你的产品解决了用户的需求，犹如一把普通的锄头，可能既不好看又不省力，但却当之无愧是一个好产品，因为它解决了农民种地的需求，只要农民种地就会重复使用。当然，如果你做了一把漂亮锄头的确是更不错，但是那其实不是最本质的问题。
这三条规律，是一个产品作为一个好产品的根本特点，是三条放之四海而皆准的规律，而不是主观的某种看法或停留在表层的认知，这就是产品经理应有的能力——从复杂的现象中抽象出普世规律，然后利用这个规律指导产品的方向。
这样一个简单的问题，折射出的是产品思维、产品工作经验、归纳总结的能力，这绝对不是一个扯蛋的问题，而是一个高明的面试题，你回答不出来，或者是如扯蛋般给一个自己主观的感受，是不会被面试官认可的，这样面试官才会打破砂锅问到底：那新浪微博是一个好产品么？支付宝是一个好产品吗？XXX是一个好产品吗？面试官要的，不过是你评判好产品的标准罢了，不是真问你它们是不是好产品，而是考察你，知不知道什么是好的产品，试图让你总结好产品的几个特点罢了！
回到我们的面试，在整个产品经理的面试中，你需要坚持的一条原则，我总结为四个字——“产品思维”。与之相应的，有几个误区，分别是“用户思维”、“运营思维”、“老板思维”、“程序员思维”、“美工思维”、“战略家思维”，这些思维产品经理都必须要有，但是在面试时，这些思维都是一种干扰，起着极大的误导作用。还是上面的问题，如果用这几种思维去回答“什么样的产品才是好产品？”这个问题，分别是这样的： 用户思维：好玩的、易学易用的产品就是好产品
运营思维：用户能自然增长的产品就是好产品
程序员思维：质量高、操作流畅、逻辑清晰的产品就是好产品
美工思维：时尚美丽、用色规范、界面精致的产品就是好产品
战略家思维：市场定位精准，为公司整体战略做出重大贡献的产品
老板思维：能说服投资人、能给老子赚钱的产品就是好产品
大家想想，自己曾如何回答这个问题的？你是以什么立场来回答这个产品经理面试中一定会遇到的问题的？现在回想一下你面试的答案是不是真的符合一个产品经理的自我修养？这些回答都没错，而且是很对，但是你从哪个角度看，这个很重要，面试官不在乎你的答案是什么，在乎的是你的立场是什么，换句话说，你有没有“产品思维”？——————————————哥不是一条分隔线，人艰不拆————————————————
从第一个问题中，我提出了一个问题，就是很多人在面试的过程中，把产品经理当成了一件扯蛋的事情，认为和面试官瞎扯几句，就可以了，扯得开心，皆大欢喜，然后扯了半天，发现面试官好奇怪，我这么合理合情的答案为什么他就是不满意，而且不停的追问，他是否有病？不是人家有病，是你没弄明白人家的需求。
面试官的需求说白了就一句话，展示你的产品思维。
我们顺着这个思路考虑一下在产品经理面试时常见的几个问题：
Q：遇到不可沟通的人怎么办？
首先我要说的是，不可沟通的人是不存在的，很多人会直接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来比较聪明的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架吗？）、找上司来帮忙（什么都找上司你的能力怎么体现？）、说服意见相同者以团队力量来说服（没听过真理掌握在少数人手中么？），这样的答案显然都漏洞百出，不仅不加分反而减分，你会说是呀，我通常都是这么干的，我有经验，但你不要忘了这是面试，你的答案不能说服面试官你就是错的。
这个问题其实还有几个姊妹篇：你和上级发生分歧怎么办？你如何说服你的老板？如果大多数人都不支持你的意见怎么办？技术团队不服从你的决策怎么办？说白了，这些问题的核心就是：你通过什么方法去说服其他人？
都说产品经理的天职就是沟通，但是沟通不等于扯蛋，沟通是要讲方法的，沟通包括理性的沟通和感性的沟通，感性的沟通比如说：“请反对者吃个饭，取得他的信任”，这当然也不失为一种策略，但是这里要回答的，必须是理性的沟通，你如何通过科学的方法说服其他人？标准答案只有四个字：
“数据分析”
有许多人对数据分析是嗤之以鼻的，认为数据其实是扯蛋的，我们首先要清楚，数据分析是一把双刃剑，可能在主观操作下，得出完全错误的结论，从数据的来源、数据的选择、数据分析的方法等各个环节，都可能出现差之毫厘失之千里的结论，但是，作为一名产品经理：数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式一个好的产品经理必须重视数据，从数据中获得支持自己观点的力量，因为大多数人不相信人，只相信事实，哪怕是有明显偏差的事实，也比“我认为”有说服力得多。
你要做一个产品经理，必须对数据保持高度敏感，擅长使用数据，乃至于迷信数据，都是一种正确的态度，要说服团队中的其他成员，你必须给出足够有说服力的理由，数据分析的结果是客观存在的事实，这是最有说服力的武器，无论你怎么据理力争，无论你以什么相威胁，无论你以什么糖衣炮弹做诱饵，只有冷血的数据能说服所有人。这才是产品经理的“产品思维”。补充一个类似的问题：如何回答“长江大桥每天有多少辆车通过？类似这种问题经常被问。我会回答说，我需要统计数据，现在我没有数据，没有办法回答你这个问题。首先，是哪一座长江大桥，武汉南京重庆这些长江沿岸城市几乎都有长江大桥，你指的是哪一座，每一座的数据肯定是不同的；其次，每天，是哪个每天，是指今年，还是十年平均，还是一百年平均，时间的跨度变化数据也肯定是不同的；最后，获取这个统计数据的方法有几种，第一种，成本比较高，去找合作方，比如找百度地图合作、找交通部门合作，他们会有数据；第二种，自己统计，花一天时间拍下某一个时段桥上的车辆，可以估算出平均值，第三，其他一切可以找到数据的方法。这个题目考的正是数据分析意识，没有根据就回答，说明你信口开河满嘴跑火车不靠谱。
Q：什么样的产品经理是一个优秀的产品经理？
这也是许多面试时会遇到的问题，相信所有从事产品工作的人都看过一本书，那就是《人人都是产品经理》，书写得不错，但是这其实是一个伪概念，按照这本书的逻辑，我可以说人人都是皇帝，人人都是作家，人人都是清洁工，人人都是CEO，人人都是程序员，人人都是演员，人人都是将军，人人都是乔布斯，人人都是XXX，随便一个概念都可以往里面套。这本书揭示了一个现象，就是其实作为一名用户，大家都可以用产品经理的视角去审视产品，这是对的，但是如果你真以为随便谁都可以来当产品经理，那就是被忽悠了。
面试官要面试的，是一名专业的产品人员，而不是那个人人都是的“产品经理”。这两个概念有什么区别？人人都是的那个角色，是一种视角，而专业的产品人员，是一种思维，说白了，你知道什么菜好吃什么菜不好吃，你就是一个美（chi）食（huo）家，但让你能不能做出好吃的菜，那就不一定了。一个是知其然，一个是知其所以然，一个是用最浅显的眼光去感受，一个是用最深刻的思考去分析总结并执行，这是完全不一样的两个层次的概念。
许多人被苏先生误导，以为产品经理就是一个扯蛋的职业，谁都可以来干，谁都可以干好，这绝对是对产品工作天大的误解。产品经理是一个技术活，而且是一个需要许多的积累、学习、总结、历练的职业。一个合格的互联网产品经理，起码要有以下几条重要的能力：互联网思想：屌丝、长尾、流量、跨界、极致、简约、社会化...
用户体验理论：用户行为分析、心理学知识...
三个代表重要思想：框架逻辑、交互设计、UI设计科学发展观：平台、迭代、大数据...
这些能力和技术、设计的思维都不一样，技术和设计研究是产品成功的“术”，而产品经理的能力，却体现在把握产品成功之“道”，所有产品的成功，都有一定的前提和规律，产品经理要做的，就是分析总结这些成功、失败的原因，将整个团队带向一个偏向正确的方向，所以才有了竞品分析、市场反馈、数据分析等等必须要重复去做的工作。
Q：如何看待微信的成功？
张小龙作为优秀产品经理的代名词，微信作为移动互联网时代最成功的产品，犹如经典教科书般的存在，谈论微信，是许多互联网公司面试产品经理时绕不过去的话题，如何看待微信的成功呢？我首先说一下我认为最失败的回答：
“因为腾讯庞大的用户基数，微信是富二代”
这是产品经理面试中最失败的回答，注意，我所说的是失败，不是错误，因为你说了一句正确的废话。还是回到我们的场景，你在面试产品经理，你需要用产品经理的视角去分析所有面试官提出的问题。
微信的成功，是天时地利人和配合的产物，犹如我问你一颗种子为什么变成一棵大树，你可以回答我无数正确的答案：它走运没有被鸟吃掉，它没有被樵夫砍掉，它身旁没有比它长得快的植物挡住阳光。是的，这些答案貌似都有道理，但是它没有回答我问题的核心。面试官究竟在问什么？面试官想要得到什么样的答案？这个非常重要。面试官没有说明的前提，一定要在心里默默的补起来：请单从产品角度分析微信成功的原因。
小马哥对腾讯的产品之所以成功是因为QQ弹窗的说法不屑一顾，他说，如果腾讯的产品和服务本身很差的情况下，用户只会把弹窗视为一种骚扰，而不是欢乐的接受。公正的说，我认同这种说法。
强调微信富二代的身份，起码说明了两个问题：第一，你是一个不相信产品本身的魅力而相信运营和渠道的重要性起决定性作用的人；第二，你没有产品思维。
关于微信为什么成功，推荐大家看一本书，叫《微信来了》，书中诠释了一些原因，我列举几条：
1.从模仿到超越，没有必要重新发明轮子
2.让用户陷入贪嗔痴的人性弱点中
3.快速迭代，勇敢试错，永远的bate版
4.欢迎服务，抵制营销
微信的成功，从产品经理的角度看，是决策的成功、对人性洞察的成功、对需求精准把握的成功、对市场分析充足的成功，而不是富二代的成功，很容易用腾讯那么多失败的产品案例推翻你的偏见。话说回来，即使真的你觉得微信一文不值，就是靠QQ起来的，记住这里是产品经理面试，你也不能傻乎乎说出你的真实想法，那不是面试官想要的答案。——————————————哥不是一条分隔线，人艰不拆————————————————
不知不觉，码字几千，其实不外乎在说一件事，产品经理貌似是一个人人都可以干的行当，实则如同一座冰山，用户看到的只是产品最终展现出来的形态，而产品经理却需要打造出水平面以下的巨大支撑，这个支撑越大，浮在水面上的内容就会越丰富。
产品经理的面试，就是看一个人能不能看到冰面以下的那些内容，你是产品经理，就要用产品思维说话，就要用产品经理的视角看问题，否则你将得不到专业产品人员的认可，也没有办法说服大家按照你的思路去做产品，那人家又岂敢将动辄百万投入的项目交付到你的手上？
作为一个产品经理，我们要学的还太多。
借用小龙先生的话收尾：我所说的，都是错的。——————————————哥不是一条分隔线，人艰不拆————————————————续一、微信的成功是产品的成功？呵呵不从产品角度诠释，你准备从什么角度诠释？微信的产品不优秀，所以你是要说只要有渠道随便来个烂货也能火成一片？那我想你解释一下腾讯的电商为什么惨败给淘宝？那我想你解释一下腾讯的朋友网为什么做不过人人网？那我想你解释一下QQ拼音输入法为什么搞不赢搜狗？............腾讯的渠道的确是得天独厚，但不要忘了一点，就算是内部资源，申请也是要争取的，也不是无限量随时供应的，只是少花点钱而已。作为一名产品经理，我从来不相信什么腾讯靠抄袭、百度靠政策、阿里靠布局，在我眼里，所有大公司成功的原因不过就一条——良好的用户体验。连产品都没做好的公司，你们有什么资格谈抄袭？有什么资格谈政策？有什么资格谈TM布局？作为一名产品经理的基本修养就是：自己不会做产品，不要怪运营不给力；作为一名运营经理的基本修养就是：自己不会搞运营，不要怪产品不给力。续二、最烦这种天天把需求挂在嘴上吹牛逼的，呵呵五年产品路，我最大的感悟就是，产品经理进阶的唯一标准就是从满嘴体验变成满嘴需求。体验是感性的，而需求是理性的。所谓需求，就是在做每一个功能之前，考虑到其背后的依据，这个依据，就是人性。为解决人的贪嗔痴而产生的解决方案就是产品。需求其实是产品的B面。一般人对需求的理解，就是人要吃饭，吃饭是个需求，所以我开个餐馆，所以我发财了。这狗屎一样的逻辑和那些蔑视需求的人如出一辙。人都要吃饭，这是底层需求，但是你必须要回答一个问题，全世界那么多餐馆，为什么客户要来你这里吃。如何寻找自己的产品定位？如何进行区隔？这个定位和区隔，就来源与超越底层需求的高阶需求。比如说，我送到你手里不用你亲自来，这就是解决了方便的问题，源于人性的懒惰，或者是没时间去餐馆的问题；比如说，我专门卖国外的小吃，这就是解决了好奇、猎奇的心理；比如说，我装修得非常有情调，搞主题餐厅，这就解决了人们追求精神享受的特定情境下的需求，那我请女朋友吃饭或者生日趴，就一定会选择这种。通过分析这些基本面需求之上的高阶需求，我们就可以逆推产品的功能该如何设计。这就是我所说的需求，这种逆推不一定正确，但是是一条切实可行的思路，比任何数据分析都要靠谱。你看不到产品的B面，只在产品的A面吹毛求疵，这就是肤浅。续三、成功的产品的定义就是需求+体验+粘性？呵呵成功这个概念和老二一样，可大可小，可长可短，可软可硬。我这里定义产品的成功，仅从产品的成功出发，在一个产品的生命周期里，什么样的产品算是成功？这里一定要先对产品经理下一个定义，在有的公司，产品经理其实是要直接对营收负责任的，这样的产品经理其实已经超越了狭义产品经理的范畴，相当于运营经理+产品经理+市场经理，我这里所指的产品经理，是相对运营经理和市场经理来说的。产品经理是一切公司商业模式的核心，产品经理负责接客，运营经理负责拉客，能不能拉来客看运营的，客人能不能留下、下次还能不能再来这就要看产品经理的活儿怎么样。至于一次收多少钱，茶水算不算钱，套套要不要收费，一次多少钱，这些其实跟产品经理关系不大，产品经理的天职首先是服务好用户，所以窃以为产品经理天然的要有对商业行为的敏感和抵触，因为大部分商业行为都会或多或少伤害用户感情的，我跟你谈感情你跟我谈钱？但是产品的商业化是必由之路，所以在产品生命鼎盛期，产品经理理所应当退居幕后，由运营经理出来折腾，将用户资源变现。在整个产品生命周期，产品经理都应该为了用户体验力争，这无关什么高尚道德，产品经理的评判标准不应该是为公司带来了多少收入，而应该是服务好了多少用户，产品经理不是为公司做产品，也不是为钱做产品，而是为用户的需求做产品，只有带着这种态度，才可能做出真正受用户欢迎和喜爱的产品。这真不是什么情怀，而是产品经理的根本利益所系，如果当一个产品被人提及的时候是这样的“哦你说的那个网站/APP我知道，就满屏小广告，产品还不错，就是感觉太低端太俗了”你会怎么想？（我第一个想到的是新浪微博）续四、不同的产品能一样么？你这个标准只适用于部分产品而已，呵呵一万个读者眼里有十万个哈利波特。产品的差异是一定要承认的。但是，所谓产品，我们要把它抽象出来，它的内核是一个什么东西？首先要有用，一坨大便对人类来说当然不算是一个产品，但对狗来说就是个好东西；其次要有限，空气当然是有用的，但它相对无限供应，所以肯定不能算是产品；再次要可得，深海地壳下一种矿，有用且有限，但是人类够不着，也不是产品；最后是要经过人类设计，上面的三种都不算是产品，因为他们是自然生成的，不经过人类劳动（我知道你们会说大便...）；所以我认为，产品就是经过人类设计的一种有价值、有限供应、可以通过交换获得的东东。它的价值属性就是解决人类某种方面的需求，可以是生理需求（充气娃娃）、可以是心理需求（戒指）。它的有限性（稀缺性）形成了它的商业价值，决定了产品必须不断的创新，所有缺乏创新的产品都不具备充分的价值。它的可获得性决定了它可以解决需求的规模。脱离互联网来看产品，可以看到产品绝不是什么程序，而是人类解决需求的一种形式，以前单身男人想XXOO，只能躲在床上幻想然后借助右手，后来可以挂一张廉价而精美的裸女图在墙上，到现在，可以戴上谷歌眼镜观赏小电影，然后在床上放一堆橡胶。技术的进步，新材料的广泛应用，让产品的进化越来越夸张，2C产品全人类的生活变得更加丰富，2B产品让生产变得更有效率，但这一切的背后，都是人性。不论什么产品，都脱离不开需求、体验、粘性，需求是产品存在价值的根源，体验是产品出类拔萃的前提，粘性是产品商业价值的源头。续五、一个完全从零打造的新产品，哪里去找数据？ 这个问题也困扰我许久，在面试的过程中，也是有可能遇到的。首先我想说的是，数据分析不是万能的，《大数据时代》的作者舍恩伯格在书中以及头脑风暴的节目中都提到了，数据分析的确有种种的弊端，，数据分析绝不是万能的，但是客观公正的说，用数据说话的确是最有说服力的方法，也是产品经理工作的利器，数字的冷血让人难以反驳。那么如果一个产品是新产品，完全没有数据支撑，或者作为一个创业型的公司，在一开始的时候并没有数据积累，是不是我们就没办法利用数据说话呢？这是绝对不成立的，用数据说话是一种思维习惯，举个栗子：百度指数：当我们决定做一个需求的时候，比如我们搞一个电商网站，做成人用品，那么在一开始的时候，我们主推什么产品呢？如果现在有两个选择，一个是充气娃娃，一个是振动棒，这个时候公司的女生认为应该首页推振动棒，男生认为应该推充气娃娃，这个时候，大家从各自的角度都是对的，如果没有数据支持这个事就说不清楚了，我们看看百度指数，就一目了然了。很明显，充气娃娃在近7天的搜索数据是2万多，而振动棒只有665，那么你觉得首页应该放哪一个呢？如果不考虑其他的影响因素，这个百度指数就可以成为一个非常重要的佐证，去作为你的决策依据。欢迎大家开脑洞，给出更多的数据来源可能。很明显，充气娃娃在近7天的搜索数据是2万多，而振动棒只有665，那么你觉得首页应该放哪一个呢？如果不考虑其他的影响因素，这个百度指数就可以成为一个非常重要的佐证，去作为你的决策依据。欢迎大家开脑洞，给出更多的数据来源可能。
这个问题和某位同事讨论过，帖一些关于应届生的东西，主要来自他的经验：应届生面产品经理其实挺好准备的：稍微聪明一点的小孩，平时多注意积累，然后提前准备一些项目和专题，面试很容易高分。这恰恰是要命的地方，很可能以为招来一个潜力股，最后却发现有致命的短板。原因是：有些技能好学习：文档、设计、用研、分析有些比较难：比如协调、沟通、授权、激励，但还是可以通过经验积累还有一些东西基本上，很难学到，也无从积累以下是一些点：热爱：试问今天哪个简历上不写一句：热爱互联网？但真的愿意为产品工作茶饭不思、日夜加班么？性情：有个说法，如果你比工程师开朗，比销售内向，就适合做产品，这仅仅是一方面。还有很多其他的东西，能扛事，会来事，肯做事，受得了委屈想得开……灵气：就是要聪明，能够很快抓住事物的重点的那种聪明，不是成绩好的那种自律：很多文档要写写写，很多会要开开开，很多进度要拱拱拱……即便热情，太懒散了也不能把事做好至于怎么考察这些点，其实没有很常规的方法，很多时候就是聊天，再就是相处与合作。一个实习生干两个月，基本上就都能看出个大概了。
很真诚的回答一下这个问题，我就看三点：1. 思维能力：通过做逻辑思维类题目做硬性评估，通过聊天做侧面评估。产品经理来面试首先会做我们一份笔试题，不多，包括逻辑思维、创新思维的题目，我会拿着这个东西在面试的时候询问思维过程，能看出一个人脑袋是不是清楚。为什么测试这个点，因为一个产品需要考虑很多方面的因素，思维全面，各个功能逻辑清晰，自洽是最基本的要求。2. 产品感觉：这个东西比较软，我会让面试者选一个比较熟悉的产品，对产品亮点功能和缺点功能做评价，深挖了去问，如果需进一步考核就拿出我比较熟悉的产品让他评价。为什么考核这个点，首先产品感觉代表了对用户的认知，产品感觉好代表用户理解到位或自己就是典型用户；其次产品感觉包含了对商业模型的理解，一个产品成功基本上是在一个生态系统上寻找到了好的位置，这要求产品经理有商业敏感；最后产品感觉包含了悟性，理解一个事物不能全靠逻辑分析，还包括了对很多深层次的心理因素的理解，这点也很重要。3. 个人魅力：对应届生我只要求性格好、有韧劲；对社招会要求有吸引人的特质，人格道德上没有短板。考核起来随意性比较大，没有很好的方法论。为什么考核这点就不说了，很自然的东西~PS：工作经验、学历背景都是浮云，是否有成功的产品经验也是浮云，真心话，光环只是光环不代表你的未来。
看了@delaynomore 的答案和下面的一些评论内容中的疑问想补充一点~ 对业界的了解.作为一个产品经理要明白的一个最最最基础而粗浅的道理, 不怕不识货,就怕货比货!
你想推特色,你想找潜在客户,你想做宣传! 那些能力啊,方法啊,资源啊,都重要! 但是如果劲儿使不对地方? 所谓知己知彼百战百胜. 如果你的标准就是只知道一些大路货,一些大众厂牌,那么你和路人/素人/达人/爱好者有什么区别? 不就是业余咯!!! 居然还要反问,既然是小众为啥还要求我知道...这种弱爆了! 在市场细分中, 有按照消费者数量的划分,也有按照消费习惯的划分,更有按照产品特性的划分. 只要存在于市场中,有份额,就是一个市场经理应该了解的市场业态. 业余的消费者可以原谅,专业的产品经理就罪该万死了! 基于上面的考虑~如果需要面试产品经理人我会考察如下信息,1, 行业现状2, 对我公司产品状况了解3, 主力竞争对手产品4, 边缘产品及竞争对手(非主流),有无可借鉴特色及模式5, 我公司的主要问题及解决方案(在通知面试时,给他公司网站,提示他做好准备) &---信息收集整理能力面试主要考察 &--------信息分析能力,逻辑和表达, PS: 我认为,产品经理的本分不是机智问答,而是准备充分. 对于业界,自身的了解,对于可出现问题的预设才是一个合格产品经理的杀手锏. 那些灵机一动和口吐莲花, 有固然好,没有也不伤大雅.PS2: 用几个问题来考察别人的知识范围仅有一定的参考性,不作为直接证据
1.学习能力，这个不好说，看感觉，每个人都说自己有学习能力。但是真的面试过一个同学，当我给她倒了一杯水之后，她指着水杯问我，为什么纸杯上只有公司的标识，而不放上现阶段公司的主打产品呢？无论问题如何，她真的是每个细节都不放过2.沟通能力。说话发抖紧张，语速慢的跟昨天答记者问一样……你怎么让我相信你沟通没问题？3.靠谱，这个跟上面是相对的。太发抖太紧张显得雏，但是太能说太能侃满嘴跑火车那就更恐怖了，立马会觉得你脑门上就写着三个字“不靠谱”
很多方法论，kentzhu等同仁已经谈了很多了，简单来说：1、Ownership，责任心，你是产品的第一代表2、产品设计能力，硬功夫，需慢慢培养3、沟通与协调能力，不多说，pm应该是纽带，应该是情商最高的人4、学习能力，没有学习能力，互联网这个圈子真的不适合你，无论你是开发还是pm
面试是一次双向选择。不仅仅是面试官考量求职者的能力，也是公司给求职者留下最直接印象的时机。我认为需要注意的有这样几点：1、价值观一致如果希望寻找的是一个能快速融入团队、为共同的目标拼搏的产品经理，而不仅仅是来干活的人，价值观无疑是很重要的。当一个外包心态的人加入了创业团队，一个保守党加入了有危机意识的团队，一个伸手党加入了大公司，对团队其他成员带来的伤害都是不可估量的。毕竟，优秀的人都希望和同样优秀的人共事。一个人的价值观体现在他的选择、决策、认知上，举例：为什么选择我们公司？为什么离开前一家公司？为什么选择产品经理这个职业？当然，这几个可能问的比较滥了，面试者也许早有准备，可以尝试其他角度来考察。2、发现问题-分析问题-解决问题的能力大家都在说逻辑能力，我认为还不够，许多工程师、测试人员的逻辑能力很强，但并不足以胜任产品经理（没有褒贬的意思，职位分工不同，术业有专攻）。产品经理这个职位，可以说就是在不断的发现用户遇到的问题，从竞品、定位、数据、用户各个层面分析问题，推动团队去解决问题。这些能力体现在其思维方式、做事方法上，举例：过去做的产品中，哪个项目是你最骄傲的？从始到终做了哪些事？决策依据是？如果你来做我们公司的产品，下一版本会如何着手规划？准备优化哪些点？虚拟一个工作场景，观察其处理问题的思维方法。3、对行业的理解程度和学习能力观察国外的产品职位要求就会发现，对于行业把握往往有一定要求。而随着互联网逐渐向各个行业渗透，我认为会越来越需要懂行业的人才。这样的产品经理能以更高的视角看待问题，思路更长远，对产品的规划有助于核心竞争力和长期发展。但懂行业未必需要有多年相关行业工作经验，一个专业的行业分析师用一周时间就可以比这个行业一半以上的人更理解行业。懂行业体现在：现有的对行业的理解程度、行业分析能力、快速学习和获取信息的能力 。可以考察这些：这个行业提供了哪些用户价值？行业主要竞争者的优势和定位，如何从中发现机会?如何获取数据，从而推算行业发展、竞争者情况？
好像每个人每个不同的公司文化对产品经理的考量方式与方向都不一样，我觉得可以从4个方面考量。1、学习能力。互联网行业一个不变的特别就是发展快，没有这个能力，其他的都是扯淡2、逻辑思维能力。3、沟通。在工作中，产品经理最常用的最需要的武器就是“嘴”，这张嘴要搞的定老板说的服工程师传达的清需求勾引的到用户4、对细节的把握。对细节的把握与对大局的把控是相辅相成的，这2点可以放在一起去考量。
模拟一些需要回答的问题：给出自己的想法例如：已知产品分析对比分析Q：你平时使用什么APP?(注意要回答为什么)优缺点是什么?Q：百度知道和知乎都有什么区别?Q：百度知道这样的类似产品有很多，如新浪的爱问，腾讯的问问，但为何百度知道却能在从多的产品中一支独秀呢。Q：怎么看待微信公众号和百度的直达号，哪个更具优势?Q：微信的朋友圈和新浪微博，你觉得哪个更有前途，为什么?Q：你怎么看QQ空间和朋友网?Q：倘若腾讯成功集合了其他的垂直电商，那么阿里该如何应对。Q：试举两个同类的互联网产品，并分析他们的优劣Q：关于朋友网，qq空间，腾讯微博的同质化和用户区分度的问题。改进现有产品Q：微信的作用，什么微信盈利方式，开放平台盈利方式，微信可以改进的点Q：对于微信有没有什么看法?觉得有哪方面可以改进的?Q：如果让你来做类似微信的产品，你会怎么做?Q：PC QQ有什么可以改进的地方?Q：手机QQ有什么可以改进的地方?Q：体验手机淘宝的购物流程，说出有什么可以改进的点?Q：你觉得百度XX产品有什么需要改进的地方?Q：在日常生活中有什么产品是需要改进的?数据估算Q：算一下淘宝和天猫的日均交易Q：估算下Google Play上有多少应用?Q：问南京的著名小吃鸭血粉丝，估算每天的销售数量。Q：每架飞机只有一个油箱，一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈，空中没有加油机，但飞机之间可以相互加油。 问：为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场，至少需要出动几架飞机? (所有飞机从同一机场起飞，不允许中途降落，必须全部安全返回机场)分享之前看到一篇文章，产品经理的分享纯干货
我现在天天面试，所以回一下这个问题，但其实，这个问题有些毛病，都产品经理了，当然拿产品说话。1、社招产品经理面试很简单，问、演示ta以前做过的产品。产品如何做的，为什么成功，为什么失败？2、校招产品经理或转行想当产品经理（敝公司称为助理产品经理）这种类型的面试有些复杂了，所以，本提问的问题应该改成“面试没做过产品经理的但又申请产品经理职位的人选需要注意什么”1、看这个人的沟通能力2、看这个人的学习能力3、看这个人的责任心4、看这个人的真正兴趣不同公司对产品经理的定义其实有很多不同，校招产品经理是一种挑战，而社招产品经理应该以产品说话。即便产品是失败的，也要讲出失败的理由，而且，你要确保，你能提供的资源可以覆盖ta上次失败的理由。
一直是传统行业的产品经理，最近在考虑跳槽、转行的事，在看到大家对产品经理面试的讨论，颇有感慨。大家前面主要讨论了各自心中面试产品经理，最关心的哪些素质的，而我刚搜到一篇讲有哪些好的面试招聘技巧，来检验出这些素质。这是来自网易微博“坏脾气的小肥”的博客，谈论招聘技巧的问题。发在这里给大家一起分享一下。面试主要靠提问的方式，来从应聘者身上挖出是否是个符合公司标准的人才。但是，往往问不出想问的东西。原因在于：1、常使用诱导式提问——都已经把答案假定出来了，得到的也大多是千篇一律，就像问”你是如何看待加班的？“、”你觉得自己的抗压能力如何？“2、常使用开发性提问——漫无边际，抓不住重点，一堆你想听的不想听的，有人说，你可以从开放性问题中及时的扣出一些细节内容，深挖，不过，这种状况的随机性太大，除非你自认为已经是面霸考官，否则，你随机挖出来的这些问题，很有可能就失准了。这类开放性的问题，诸如“请简单介绍一下你自己”、“你觉得自己有哪些优点？”3、所有无法验证的问题都是无效的——很简单，真真假假谁知道？如果你没事看过类似“非常了得”的节目，就会知道很多人已经把剧本都编好了，就等着给你吹一通，反正你在面试的30分钟里也没办法验证，后面你有多少时间、机会再去验证呢？相信80%的考官都没有闲情逸致再去对面试者的侃侃而谈去一一验证。那么，可以用哪些技巧来非常高效、精准的考察应聘者呢？下面是摘自“坏脾气的小肥”博客中的一段技巧：▎考察对互联网和产品行业的了解深度-你每周至少浏览一次的网站有哪些？-Biubiubiu-是看网易首页，还是看具体的哪个频道？是看天涯首页，还是看具体的哪个版面？-Biubiubiu-既然你喜欢看网易数码频道，最近一周有没有印象深刻的产品报道？-Biubiubiu-那么，你对这款产品的评价如何？-Biubiubiu-你经常使用的Web产品有哪些？-Biubiubiu-嗯，你喜欢用豆瓣，对豆瓣最近一次大改版的评价如何？-Biubiubiu-豆瓣在年初对好友系统进行了改版，毁誉参半，你怎么看？-Biubiubiu-最近半年有没有遇到特别感兴趣的新产品？-Biubiubiu-最近一个月，你最关注的IT行业动态有哪些？-Biubiubiu-请分别介绍一下你常用的输入法、IM、杀毒软件、下载软件、影音软件、图像浏览与处理软件、浏览器、邮件系统、博客/空间/社交网站。-Biubiubiu▎考察内向外向-刚才提到过你玩Poco，在Poco上大概有多少个好友？大概的数字就可以了。-Biubiubiu-是你主动加他们居多，还是他们主动加你居多？-Biubiubiu-和你关系最好的是哪几位？-Biubiubiu-你们是怎么认识的？平时怎么沟通？-Biubiubiu-有加他们的QQ吗？QQ上聊些什么？-Biubiubiu-比如和你关系不错的xxx，他最近有什么大作发表吗？-Biubiubiu-除了玩个人空间，在Poco上还参加其他的一些活动吗，有的话请详细介绍一下？-Biubiubiu-对了，你介绍过也泡色影无忌论坛，潜水居多还是活跃发帖呢？-Biubiubiu-通常发什么类型的帖子？-Biubiubiu-可以把Poco和色影无忌的账号告诉我吗？-Biubiubiu▎考察职场性格-过去一年里，你在工作中感受到最有成就感的一件事情是什么？-Biubiubiu-过去一年里，你在工作中遭遇的最大的一次挫折是什么？-Biubiubiu-你现在怎样看待这次挫折？-Biubiubiu-过去一年里，你在工作中最累最辛苦的一次是什么情况？-Biubiubiu-当时是怎么撑过去的？-Biubiubiu-过去一年里，在工作中最令你烦恼的事情是什么？-Biubiubiu-过去一年里，你在工作中学到的最有价值的东西是什么？-Biubiubiu-如果时光倒流，回到一年前，你认为自己最应该改进的地方在哪里？-Biubiubiu-是否可以介绍一下，过去一年里你与同事或上级的一次意见分歧。-Biubiubiu-这个分歧最后是怎么解决的呢？-Biubiubiu问题以此类推。凡是回复假大空，或拉拉杂杂的时候，就打断他，抓住重点连续追问下去。看了上面的这些问题，审视一下自己口袋里的叮叮当当，瞬时感觉脑门冒白毛冷汗....嚓...估计这么面试我，我也逃不过一劫去....什么底都给漏了...以上的大虾们，都说的非常有道理，不过，我最大的感受是，面试最重要的是能够了解应聘者的真实性格、素质、能力和心态，然后，你再根据你所需要招聘的这个岗位的真实需求，去判断是否合适？并不是所有招聘的产品经理，任何一个团队中，都存在”生态链“，上、中、下游，都得有，如果都是上游，生态链不均衡，那也不行。
我必问的3个问题1、之前做过的产品里觉得价值最大的，为什么觉得价值最大，这个产品做的过程中的难点以及如何解决的；2、除搜索、IM、电子邮件外最常用的产品，用来干啥，怎么用？3、最近一年最想做的产品是什么，为什么想做，打算怎么做？
说说最近我面试产品经理的感受吧首先要看你面试的产品经理是做什么的，在团队中他日常要做什么工作，并且未来你希望他能提升到什么形态。这些问题都会影响你决定产品经理的能力偏向1. 对用户敏锐度，商业灵敏度2. 沟通力3. 逻辑思维能力我认为这三点非常重要。如果是招聘产品设计师，那么对用户互联网行为敏感就好了，商业层面上无需涉及太多，但有一点，我认为产品设计应该交给一个了解用户互联网行为的设计师去做比较合适。
问题越大越难回答，越考验你的逻辑能力，抓的主次，思维习惯，思考问题的深度和广度，心里素质以及对人处事的态度。如果你以为“你为什么要做产品经理？”“你怎么理解互联网？”“你怎么理解挑战？如果你以为这种问题so easy就匆匆两句带过，那碰到段数高的面试官，你只能自求多福了，因为这些问题根本没法临时准备，全靠平时积累和思考
说点实在的，招聘有经验的产品经理，基本目标就是尽可能复用他之前的产品经验，一般考察下面几点：务实类：1、有没有类似的产品经验？（最好是竞品，行业标杆产品最佳；即插即用）2、有没有相关的行业经验？（电商的招电商的， 旅游ota招旅游ota的；承接或者复制之前累计的经验，对行业的了解也有助于快速理解需求和产品目标）3、有没有互联网知名公司的产品经验？（掌握成熟的方法论；缩减沟通成本/融入成本；或引入标准产品开发流程）4、有没有完整的产品经验？（能够应对不同阶段的产品需求，尤其是产品创新阶段）务虚类：1、对产品经理岗位及工作内容的认知（如何在技术和业务之间，如何在公司目标和用户体验之间定位产品需求，决定产品路线，执行产品计划）2、对互联网行业和细分领域的理解（尤其是细分领域的发展历史，当前状况和肯能的方向）3、感觉是不是容易沟通（所表达的观点和论据清晰，能够被理解；在观点与面试官矛盾的时候如何应对）
分享几篇文章： 2014产品经理单面攻略（应届生适用） 群面攻略 某一类型命题下的产品类群面经验介绍希望能起点作用……欢迎关注公众号：JiGlen
因为有朋友，他们让我去面试，我就去了。本人学历不高，有点经验。面试十来家。结果如下：1、学历看重。2、学历大专，不要3、学历大专，有三年经验。不要4、学历大声，有三年经验，负责过项目十余个。不要5、学历大专，有三年经验，有过项目经验十余个，从项目启动，到最终上市全程负责过，最大项目百十万。不要！6、学历大专，有三年经验，有过项目经验十余个，从项目启动，到最终上市全程负责过，最大项目百十万。准备要了，工资问要求多少，要求月薪一万左右。不要！好吧，老公司做产品，收入全部靠我来负责，工资一万，另外加奖金一季度一万。这些新的公司不知道怎么了待补充。。。。要见客户去。。}