我买的康佳LED50R5100DE，买的有两年了，浏览器不能用，网络电视不能看，云视频也不能看，这还叫智能电视吗，云安全，云商城，网络链接有啥用，都不能看，康佳欺骗了我们消费者，我们用网络维权
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您好，抱歉给您添麻烦了，根据您的描述，建议您检查一下，出现此现象的时候，电视的其他网络功能是否可用，如可以使用，说明是云视频资源问题，反之，请您检查家里的网络环境；
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& & &楼主你好，楼主可以先检查一下自家的网络是否有问题，然后确定电视是否连接上网络了，如果都没问题，可以售后。
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康佳LED42F2200NF,连接上网络了，云资讯可以浏览，但是云视频不能播放，显示网络连接异常吗，请检查网络回答尊敬的康佳用户：
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这个世界只有两种颜色，非黑即白
看下创维电视第三方软件安装方法，安装第三方软件观看或者电视派连接电视推送观看都可以的
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anzhuangruanjianba
怎么安装软件包啊，我家的是 50E790U
记录酷开相伴的日子～～～～～
为啥不能看了，说清楚点
50E790U 8R98 爱奇艺，和泰捷，所有电视带的都不能看了！&
广电 的原因吧，装个沙发管家，再下载破解版 的就能看了吧&
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就是50E790U 8R98 ，电视内所有软件都不能用了，是不是该升级了，怎么升级？去哪里下载啊&
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不知道，最近都没有升级过这个系统的，所以我也不是很清楚的
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我来啦。我是来灌水的，
电视出现故障问题，请到发帖，我们将及时跟进处理！[/b
楼主您好，您可以看看：【5.X教程】酷开电视系统在线升级方法
论坛暂无此机型升级包，建议你联系电话：咨询一下更准确。
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